時間：2022-04-15 04:09:34
導語：在品牌宣傳推廣策略的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
一、基于陜西咸陽芭蕾寶貝攝影館網絡營銷策劃內容
本策劃主要針對咸陽市樂育南路巴黎寶貝旗艦店做出網絡營銷方案，能夠很好的幫助貴單位進行推廣，同時也能使廣大消費者理性的選擇自己的所需。本策劃方案是關于咸陽巴黎寶貝兒童攝影館網絡營銷策劃的推廣方案，主要內容如下：1）針對咸陽市所有兒童為消費主體，做出了充分的市場調研，并將目標市場定在咸陽市廣大市民，我們將本攝影館的價格主要定位為中、高檔次，逐步在咸陽市民心中建立良好的知名度、認知度以及信譽度。2）制定出有關巴黎寶貝的一些市場推廣策略，并且芭蕾寶貝攝影館的都是最新配置，功能新穎，個性時尚，別具一格。在網上進行廣告、視頻、問卷星等方法推廣，還可借助微信、QQ聊天、微博等聊天工具直接與好友聊天發展潛在客戶。3）在此基礎上，我們應該建立完善的客戶資料系統、每天完善、每月完善、做到使顧客在網上看到芭蕾寶貝攝影館的資料便可以一目了然，同時做好優化活動，力求完美。4）與此同時，應該對活動以及推銷人員的工作進行分析，完成活動實施方案，最終計算出本活動所需要的費用預算。
二、基于陜西咸陽芭蕾寶貝攝影館網絡營銷策劃方案
1網絡廣告宣傳推廣隨著互聯網的飛速發展，傳統的營銷模式已不能適應當前社會的發展，在網絡發展迅速的當今時代，網絡營銷以其具有的時效性、便捷性、高效性為廣大消費人群所接受，在前期網絡調研的基礎上，我們特展開此次圖片宣傳推廣活動，以期為企業帶來更多的關注度、提高其校園知名度，擴大其影響力，在市場中建立起品牌效應。針對芭蕾寶貝攝影館開展網絡廣告的實施活動及廣告宣傳活動，我們為其制定了網絡廣告推廣目標。1）使用騰訊QQ、新浪微博和百度貼吧等平臺，向使用騰訊Q、新浪微博和百度貼吧的朋友宣芭蕾寶貝宣傳視頻。2）一些與芭蕾寶貝攝影館的相關信息和內容，讓用戶對芭蕾寶貝攝影館有一個初步的了解。3）激發起用戶對芭蕾寶貝攝影館的興趣，進而為其培養一些潛在顧客以及現實消費者。通過策劃實施網絡廣告宣傳推廣活動，取得了一系列市場效果，在接收到關的信息后70%的人對所發信息進行了討論；大部分使用電腦上網的用戶點擊進入了“咸陽天翼學子俱樂部”微博主頁。2網絡視頻宣傳推廣1）通過使用騰訊QQ、新浪微博和優酷等平臺，向使用騰訊QQ新浪微博及上網點擊優酷視屏的人們宣傳視頻。2）可以在視頻介紹中對芭蕾寶貝攝影館的相關信息，讓更多的人對芭蕾寶貝攝影館有個初步的了解。3）只有這樣才能激起一些顧客的好感，進而為其培養一些潛在顧客以達到現實消費者的目標奠定基礎。3網絡促銷策略應用在以上網絡營銷策劃活動實施的同時，需要針對芭蕾寶貝攝影館進一步實施網絡促銷活動，應用多種網絡促銷策略，爭取在市場中有效提升品牌知名度和美譽度。具體實施的網絡營銷策略主要包括：1）首先想申請一個芭蕾寶貝攝影館的QQ、微信、微博、百度貼吧的賬號，然后利用一個月的時間進行添加好友，并行他們宣傳芭蕾寶貝攝影館。2）把好的攝影作品在在上述的聊天工具上進行上傳。3）安排五到八個工作人員與好友互動，回答好友的問題。4）制定芭蕾寶貝攝影館網絡優惠政策方案。（1）凡學生只要那學生證的打八折（2）情侶照價位在200--300的送兩張奧斯卡影城的兩張電影票，有限期一個月。（3）照全家福的的顧客打七折送價值80院精美相框兩個。（4）老客戶打六折送價值100元的兩個相框，外加多送四張照片。（5）老年人打五折。本次活動主要是針對為了刺激人們對照相的消費，新的一年人們寄予很多希望和想法，因此在這種心里的驅使下人們回去買些新的東西，如新衣服，家電等。芭蕾寶貝攝影館想把人們的這種精神面貌收集作為新年的禮物送給大家，為人們留住這份美好。通過此次活動達到向人們進一步廣泛宣傳芭蕾寶貝攝影館，讓更多的消費者了解芭蕾寶貝攝影館，并且讓人們對攝影有個重新的認識。我們通過芭蕾寶貝攝影館網絡營銷策劃方案的制定和實施，為芭蕾寶貝攝影館提供長遠的發展規劃，充分利用網絡宣傳優勢，提高自己的知名度，未來網絡將會飛快發展的，它將以勢不可擋之勢躋身于各個領域。作為芭蕾寶貝攝影館的工作人員要了解清楚芭蕾寶貝攝影館的現狀，樹立自身品牌，力爭使芭蕾攝影館品牌價值得以顯著提升。
作者：劉輝單位：陜西工業職業技術學院汽車與物流學院
護膚品營銷策劃書
一． 前言
近十年來，中國的經濟發展帶來了人民物質生活水平的不斷提高。據《中國消費導報》1993年刊登的一項調查顯示，女性用于美容化妝的費用較1992年提高了5。9%。經一些經濟專家預測，女性注重自身美容化妝的人數將有等比例增加的趨向，一些品牌優美、知名度高、價格較為適宜的美容化妝品將越來越受到消費者的喜愛。事實證明，人們已經知道化妝品不再是奢侈品，而是女性生活中的必需品。隨著富裕程度的提高，女性更注重自己的打扮，希望把自己的生活打扮的多姿多彩。這個形式，給XX化妝拓展中國內地市場，擴大銷售，提高效益創造了有利的市場機會，同時，也給國內外其他品牌的化妝品角逐中國內地市場創造了同樣的條件。如何在競爭中求發展，在競爭中創效益，用什么樣的方法使人們盡快認識“XX”，是XX化妝品商、經銷商不可忽視的重要課題，做好“XX”的推廣對于完善產品的營銷體系，有著不可低估的作用。
二． 市場分析
1．市場的建立 XX護膚品雖然面世十多年，且在國外有很好的銷量（說明其在國外的認識程度較高），但對于中國內地市場來說，仍是一個新牌子、新品種。中國內地有3。5億以上女性較崇尚護膚美容一體化的護膚品，消費者較喜愛，已經面世（在內地市場）較久的護膚品牌，對這些護膚品有很大的信任感（如玉蘭油、雅芳、永芳、
夏士蓮等）。“XX”雖然有它獨特的性能，但要想取得消費者的信任和賞識，迅速建立自己的市場是迫在眉睫的工作之一。因此，在短期內，“XX”應該在人們對做為“外來品”的“XX護膚品”持疑惑、觀望態度之時，迅速樹立品牌形象，建立自己獨有特色的市場形象，繼而開辟批發市場，實現“XX”在中國內地市場較好定位，形成一個推廣發展的良性循環，開辟產品的輸送地，減少流通環節，提高產品效益。
2．已建立市場的分析 “XX”雖然進入中國內地市場數月，但在市場定位上仍感做得不夠深入細致，原因有如下五個方面：
（1）宣傳攻勢沒有展開，知名度低
（2）沒有針對同行業產品的宣傳攻勢采取迂回措施，樹立品牌特點
（3）進入商場后沒有實行配套服務（如免費美容等工作）
（4）價格較高，沒有較好的考慮消費者意愿及購買力
（5）樹立品牌形象時沒有鮮明的主題（對消費者來說，主題不鮮明就沒有吸引力和誘惑力）
但也由于“XX“有一般護膚品沒有的藥物效果，有能治療皮膚、柔軟皮膚、自動去死皮、平衡調節肌膚分泌、抗拒紫外線傷害等一系列優點特點，有品牌形象獨特、富情感和吸引力等自身優勢，同已在中國內地有一定市場的其他國外護膚品化妝品一較高低，平分秋色是非常有希望而且是有可能的。
三． 推廣策略
1． 品牌形象塑造：塑造良好的品牌形象對XX化妝品在中國內地市場的銷售有著不可低估的作用，建議以“春夏秋冬，給你溫馨一片；寒冬酷暑，還你美的容顏”為主題進行品牌形象塑造，利用中國傳統的節日（母親節、情人節、婦女節等）舉辦冠名“XX”的文娛晚會，用化妝品贊助模特隊、舞蹈隊、歌手、歌星的亞洲、中國等級的小姐競選活動，吸收知名影、視、歌紅星為“XX”化妝品名譽演職員，用“XX”冠名加盟無舞蹈、模特培訓學校，在活動過程中反復渲染，達到良好的效果，提高品牌形象，增加“XX”的知名度和美譽度。
2． 向知名商場、娛樂場所、大企業集團進行推廣。從消費者的消費觀念和“XX”目前在中國內地市場的知名度來看，建議“XX”化妝品在知名商場和娛樂場所建立產品專柜。這樣做，一是可以擴大影響，同其他化妝品進行市場競爭；二是在這些場合里能使產品直接同消費者見面，增加消費者對“XX”的認識；三是通過消費者有口皆碑的宣傳，爭取良好的口傳效應。
3． 與美容培訓學校、培訓班聯系，舉辦一定規模的美容化妝講座，通過美容化妝過程中的不斷宣傳，渲染滲透，讓消費者形成共識，起到促銷的作用。
4． 廣告宣傳推廣：廣告宣傳推廣是連接產品同顧客的橋梁。“XX”應把其品牌形象、性能、特點、效果預測等以簡潔、明了、動人、感人的廣告語訴諸于公眾，加深公眾對“XX“的感性認識，達到消費者認可的目的。
5． 建立專制的推廣機構，負責調查市場走向和市場需求量，根據
市場需求變化情況，不斷調整推廣策略和方法，進行推廣的實施產品展銷會等籌備組織工作，以避免銷售和推廣的交叉。
四． 廣告對象
根據對中國內地的消費者市場和消費對象的分析，建議“XX”的廣告對象應著重考慮如下結構的層次：
（1） 青年扮靚女性
（2） 較富裕的城市、地區（如珠江三角洲和上海、北京、西安、武漢等計劃單列市）
（3） 文化娛樂界歌星、影星、舞星等層次
（4） 知名商場、政府階層女性
（5） 專賣店老板、獨立經營商、分銷商
五．廣告創作計劃
由于“XX”不考慮電視廣告，因此，廣告的創造應圍繞“共識”效果而作，廣告形式選擇如下：
1．旅游廣告：相關旅游設施的“XX化妝品”門票，登機牌、影（視）票券、旅行袋廣告等。
2．文娛廣告：贊助節目活動、演出活動、節目宣傳等。
3．交通廣告：制作提醒人們注意交通安全的路牌、車輛廣告等。
4．報刊特約節目內容：提醒人們注意“XX”會給家庭幸福、女性美麗帶來積極作用和良好效果。
5．在進行上述廣告的創作時，具體運用的廣告策略有：
（1）廣告主題系列策略：根據“XX”在每一時期的廣告目標和市場特點，市場營銷需要不斷交換XX廣告主題，以適應不同廣告對象心理需要，起到指導消費的作用。
（2）功效系列策略：通過多媒體的多則廣告，針對多姿多彩的女性生活需要，多方面證明“XX”的特色特點，使消費者易于記憶理解，達到引導消費的目的，起到立竿見影的促銷作用。
（3）產品系列策略：結合“XX”系列化妝品的經營特點（如潔面護膚乳、防皺霜、日霜等不同功效品種在不同地區的使用效果）進行推廣宣傳，主要強調“XX”的品種多、聲勢大、連帶性強等特點，起到誘惑消費者心理作用。
六．廣告地區
根據消費市場的消費比例，建議在如下地區進行廣告宣傳推廣。
1．珠江三角洲地區及廣東省其他城市。
2．長沙、武漢、成都、昆明、蘇州、杭州、上海、天津、北京等計劃單列市。
3．少數民族較集中的地區級城市。
注：由于對以上地區的廣告宣傳面大，因此，只適宜作單頁，宣傳單可搞成有獎測試式的。
七．廣告媒體選擇（僅考慮電視以外媒體）
1．廣播電臺：是聲形相連的廣告傳媒，花錢少、傳播遠、效果好，具體為以下電臺。
在一個傳媒信息傳播過度、受眾信息接收過載的時代，一座城市，怎樣塑造其在公眾心目中的形象？這看上去是個方法論的問題，實際上是個操作性的問題。當一座城市確定了自身的形象和品牌定位后，接下來要做的事情就是通過一切可能的傳播渠道，將與形象和品牌定位相關聯的信息以公眾愿意接受的方式傳播出去。從這個角度看，城市品牌傳播的問題就轉化為怎樣贏得公眾關注和好感的問題。
感知公眾態度的兩種方式：輿情調查和輿情監測
事實上，現在許多城市的形象宣傳和推廣都是朝著這個目標努力的，宣傳自然景觀的，當然是山清水秀；推廣人文歷史的，必定文化名城，名人故里；如果需要，還會增加一些歷史與現實相結合的傳奇故事，再加上不斷升級的各種會展和節慶……不管怎么說，無非是要讓公眾認為，這是一個很美好的地方，怡心養性，增長見識，到那里去，不管是游玩還是創業都是不錯的選擇。
現在的問題是，這些宣傳推廣究竟在公眾心目中產生了怎樣的印象？這些印象有沒有因為其他突發事件或是無意中出現的工作失誤而發生了改變？
要回答這樣兩個問題，有兩種方法可以實現：一是公眾調查，通過對有代表性的人群進行訪問，發現他們對于某座城市的總體印象，以及在某些特定時期和特定事件前后，公眾印象的改變情況及改變程度；還有一種方法是輿情監測，通過對于大眾傳播媒介以及新興網絡平臺上不同意見主體的態度變化情況，發現公眾對于某一城市的總體評價及態度變化情況。兩種方法因為獲取意見的手段和渠道不同，其顯性意義也有差別：前者更能全面準確地反映不同人群的總體印象，但是，在特定時間點上，其實現周期較長，難以第一時間獲取公眾態度和意見；后者更能及時快速地反映公眾的強烈情緒，但是，因為它呈現的是網絡平臺上愿意表達態度和情感的那部分人的意見，可能會遮蔽了“沉默的大多數”的情緒。
具體選擇哪種方式評估和測量公眾態度的變化，取決于城市對于公眾態度認知精細度和及時性的需求差異。
從對公眾態度認知的精細度角度說，輿情調查通過較為嚴格的抽樣方式，獲得具有代表性的公眾樣本，并經過符合調查規范的執行過程，最終獲取可以推及總體的調查數據，因而可以從總體上評估公眾對于城市形象的感知以及對于城市品牌的認知度與好感度，并進而準確地設計城市形象和品牌推廣的傳播策略和路徑，改善公眾對于城市品牌感知的不足和偏差。
從對公眾態度和情感變化的及時性來說，輿情監測可以通過技術手段，在公眾負面意見和情緒爆發的第一時間發現并給城市提供及時有效的應對策略，從而避免負面情緒的進一步發酵，最終導致對城市品牌和城市形象的實質性傷害。
比較輿情調查和輿情監測兩種手段對于城市品牌健康程度的評估價值，就會發現，在不同的情形下，這兩種手段是可以發揮各自的價值和作用的。對于城市管理者而言，與城市品牌相關的輿情調查被更多地運用到長期的城市品牌傳播戰略規劃和一些戰役性宣傳之后的效果檢測；而輿情監測則被更多地運用在日常城市品牌和城市形象管理上，以便及時發現問題，及時加以處理。而且隨著時間的推移，監測積累的數據本身也可以與輿情調查相關數據進行比照，作為調整城市品牌推廣戰略路線的重要實證依據。
輿情關注度與好感度：城市品牌健康的第一表征
輿情關注度和好感度是測量公眾對于品牌感知的非常重要的兩個指標。關注度表征的是公眾對于某一品牌的被吸引程度，它往往源于品牌擁有者的精心傳播；好感度表征的是公眾對于某一品牌的情感偏向，它往往源于品牌傳播之后的品牌接觸體驗。以城市品牌和城市形象來說，輿情關注度往往是城市形象和城市品牌傳播的結果，比如說，通過全國性的電視媒體進行高密度的傳播，可以在短時間內吸引公眾的關注，如果再以各種大型活動相配合，效果會更明顯。
關鍵詞：車展觀眾 觀展 決策行為
一、影響車展觀眾觀展決策行為的因素
關于影響車展觀展決策行為的因素，分為以下幾個方面闡述：
1、內部因素
一方面是車展被消費者視為休閑放松的場所，因此車展在消費者忙碌的生活和工作中，能否起到休閑放松的價值，是促成車展觀眾觀展決策價值因素之一。另一方面是車展蘊含著一定的文化因素，來參觀車展的觀眾，部分人是沖著汽車文化知識而去的，因此車展是否能夠營造文化環境，將影響觀眾決策。
2、外部因素
一是車展是觀察汽車企業品牌效應的最好場所，如果車展的主辦方具有良好的信譽，一些知名度比較高的車展，會吸引更多的觀眾參與。二是參展商所提供的汽車品牌也是觀眾比較感興趣的影響因素，一般情況下，知名度比較高的汽車品牌，車展觀眾會更加青睞，譬如保時捷、蘭博基尼的跑車車展，往往會比普通品牌的車展更加吸引觀眾。三是在活動現場中，主辦方和參展商會舉辦一些輔的活動，譬如現場模擬試駕、互動抽獎等，可以博取觀眾的眼球，贏得觀眾的贊譽。
3、其他因素
除了上文提到的對車展觀眾觀展決策行為影響較為深刻的因素，少數觀眾的決策行為受到了購買需求、社交需求的影響，雖然大部分觀眾的收入水平不足以在現場購置汽車，但也會潛移默化地引起車展以外市場消費者的注意，另外也會有部分觀眾借助車展的機會，達成某種社交的目的，這也是促成車展成功舉辦的重要原因。
二、車展主辦方與參展商的營銷建議
1、車展的宣傳推廣
在行為經濟學里面，宣傳推廣是任何經濟行為不可或缺的重要組成部分，關于車展的營銷，主辦方和參展商應該審時度勢，做好宣傳推廣工作，為車展的成功舉辦奠定基礎：
首先利用互聯網快速傳播和覆蓋面廣的優勢，建立網絡的宣傳渠道，攢下車展的網絡粉絲。據調查，車展的觀眾年齡通常在35歲以下，其中八成以上的觀眾，會從網絡上面獲取車展的信息和對車展信息進行關注，譬如汽車門戶網站、微博、BBS社區等。車展在互聯網的宣傳推廣，要重點強調出車展主辦方和參展商的品牌，樹立在觀眾心目中的權威形象，為車展舉辦奠定基礎。
其次是將宣傳內容和公益事業結合起來，以便優化車展的形象。目前各種類型的車展層出不窮，近日來“裸模車展”可為奪人眼球，但同時給車展本身帶來不少的負面評價。筆者認為，車展本身宣傳的是一種領域文化，因此需要健康、積極、向上的文化內容，如果能將車展的宣傳與公益事業相結合，那末在社會口碑方面，將大有裨益。
2、主辦方對車展的升級造勢
行為經濟學講究動態發展的理念，主辦方舉辦車展，也需要以動態發展的眼光對其進行升級造勢，提高車展的含金量：
首先是與相關的展覽活動相結合，擴大車展的受眾面。譬如車展活動和汽配展活動共同舉辦，以車展的名義促成其他展覽活動的順利進行，同時車展也可以利用這些展覽活動，為自身“添磚加瓦”，豐富車展的內容。
其次是車展本身的目的是展示產品，而觀眾想要看到的是豐富種類的產品，因此車展要提供更多的汽車種類，讓觀眾領略更多品牌汽車的風采，這對于主辦方的品牌形象來說，具有重要的意義。
再次是主辦方舉辦車展，需要借助當地的旅游、文化、商務等區域資源，因地制宜地塑造車展鮮明的形象，以地區經濟已經趨于完善特色影響力，推動整個車展的營銷水平發展，吸引更多的非本地觀眾來參加車展活動。
最后是對經營模式進行創新，目前在北京、上海和深圳等經濟發展的地區，車展的知名度比較高。在舉辦車展的時候，可以與這些地區車展主辦方取得聯系，簽訂品牌、商標、經營管理等租用的協議，并按照這些地區車展的模式開展車展活動，有利于車展品牌的提高。
3、參展商多元化的營銷渠道
參展商是展會的客戶群體，主辦方要維護好與參展商的關系，為參展商提供多元化的營銷渠道，為參展商吸引更多的觀眾觀展：
首先是為參展商提供多元化的服務，成立參展商管理委員會，展開多方位的電話調查或者訪談，傾聽參展商的建議和意見，以掌握展會中存在的不足之處，有計劃地滿足參展商的需求。
其次是對參展商實行立體化的管理，定期組織會議，邀請參展企業、汽車行業協會、汽車媒體單位、汽車行業權威人士，就汽車的性能、技術、用途等進行研究討論，建立與參展商長期的合作關系，提高其對展會的認可程度。
最后是做好與參展商的關系營銷工作，可根據“二八定律”，以車展20%的優質客戶，創造80%的收益，為參展商提供利益的組合包，讓參展商能夠感受到車展為其帶來的利益。
三、結束語
綜上所述，車展觀眾作為汽車行業的潛在消費者，其行為受到內外部因素的影響，形成了自我的形象和生活方式，并在自身消費欲望的刺激之下，滿足某種消費的欲望。因此，我們有必要對車展主辦方和參展商營銷方面的工作進行研究，筆者認為，一方面有必要對車展宣傳推廣工作進行加強，為車展的成功舉辦奠定基礎，另一方面是為主辦方車展進行升級造勢，并為參展商提供多元化的營銷渠道，促使其將車展和市場緊密結合，并作為品牌推廣的重要途徑之一。
參考文獻：
關鍵詞：國民經濟；書業；網絡營銷
引言
書業做為文化產業的重要一部分，它不僅具有積累、傳承和傳播人類文化的功能，還有著與國民經濟中的其他產業所一樣的經濟屬性和經濟功能，是國民經濟的重要組成部分，對國民經濟的發展具有不可替代的重要作用。“十二五”規劃綱要提出文化產業要成為國民經濟的支柱性產業，“十三五”時期是我國實現文化產業成為國民經濟支柱產業的決定性階段，文化產業處于可以大有發展的重要戰略機遇期。書業做為文化產業的重要組成部分，隨著社會文化和經濟的發展，必將在整個國民經濟中發揮越來越重要的作用。特別是隨著互聯網時代的到來，電子商務技術的不斷完善，書業在互聯網的大潮中，遇到了前所未有的挑戰和機遇。互聯網對書業的影響越來越大，電子商務對于書業變得越來越重要。在應對各種新興事物挑戰的同時，如何跟上網絡迅猛變化發展的腳步，有效合理地使用網絡利用網絡并做好書業的網絡營銷，做好對圖書的宣傳推廣和銷售，也是需要我們仔細研究的一個重要話題。
1、書業網絡營銷的定義
網絡營銷是依托網絡和信息技術，建立、維持、拓展長期穩定的客戶關系，改善營銷組合，從而在有效滿足客戶的價值訴求的同時實現企業的經營目標的管理過程。由此可見，書業網絡營銷可以定義為書業企業依托網絡和信息技術平臺，及時有效地認知和回應讀者的知識信息需求，建立、維持、拓展長期穩定的客戶關系，并改善營銷組合，從而在有效滿足讀者的價值訴求的同時實現書業企業的經營目標的管理過程。
2、書業網絡營銷的前提和重要因素
在談書業網絡營銷之前，我們先來看看讀者的購買行為是怎么形成的？首先要通過各種平臺、渠道和方式讓讀者知道你的圖書，能看得到找得到你的圖書，其次讀者看到你的圖書之后能夠引起讀者的關注并喜歡你的圖書，需要你的圖書，也就國民經濟中的書業網絡營銷文／程春雨是說，是你的圖書的目標讀者，并且在價格能接受的情況下，形成購買行為。這個過程使我們看到要想銷售掉一本圖書，圖書產品、營銷（包括宣傳推廣、在渠道內鋪貨上架等），產品和營銷精準瞄向目標讀者群、價格都是不可缺少的。
2.1圖書產品是書業網絡營銷活動不可或缺的對象和前提
沒有好的質量過硬的圖書產品，其他營銷活動都是空談。質量好的圖書在各種因素的影響下不一定能銷售的好，但是質量不好的圖書，肯定是不能得到讀者的長久支持。銷售情況比較好的圖書品種，很多都是質量經得起市場考驗的品種，這些圖書的內容無疑是經得起推敲的，并且得到了讀者的認可。舉個眾所周知的例子，新華字典作為各種工具書的其中一種，為什么在歷經修訂后依然能經久不衰，就是因為它無論是從體例、釋義和例證上，還是從其規范性科學性和簡明性實用性上，都得到了讀者的肯定和青睞。所以說，一定要在圖書內容質量上多下功夫，精耕細作，多出精品，提高產品的美譽度，產品的質量對于圖書實現銷售的作用不可小覷。同時圖書產品要盡可能地實現精準指向目標讀者群，符合目標讀者群體的需要，能夠體現自己的特點和優勢，能夠在目標讀者群體中獲得良好的口碑和較高的認可度，這樣才能有效地保障圖書產品的去向。由上可見，圖書產品對于書業網絡營銷是非常重要的，是書業網絡營銷得以順利實現的前提條件。
2.2價格是書業網絡營銷的重要因素
價格是讀者購買圖書時，需要考慮的重要因素，對讀者需求起著不可忽視的影響和作用，也是書業網絡營銷的重要影響因素。圖書對于讀者來說，是精神消費品，不像那些日常生活用品一樣非買不可，當然教材教輔和專業類圖書等學生和學者必須要用的剛需圖書除外，因此讀者對圖書的價格敏感度還是比較高的，特別是網絡銷售量比較多的大眾類圖書。不少大眾讀者20多元錢買頓快餐不覺得怎么樣，同樣價錢買本圖書就會喊著太貴了。很多讀者都認為現在的圖書價格太高，快要消費不起了，一旦遇到網站打折促銷就瘋狂購買，其實各家網站的價格競爭和促銷也更加刺激了讀者對價格的敏感程度。那么書業在網絡營銷的時候，就要認真考慮價格對讀者購買的影響，制定合理的價格策略。書業既是中華文化的傳播弘揚者又是經濟價值的創造者，所以網絡銷售的價格，要在保證書業銷售利潤的同時，能夠更好地滿足讀者的需求，讓更多優秀的精神食糧到達到讀者手中。
3、我國書業網絡銷售渠道的情況
如今的各種網上銷售渠道，不僅僅是一個圖書零售的平臺，還是一個圖書產品宣傳和品牌推廣的平臺。現在網上的圖書銷售渠道很多，不僅包括傳統意義上的三大網絡銷售平臺：當當網，京東商城，亞馬遜網；還有勢頭很猛的淘寶、天貓；有新華書店的網上書店：文軒網，北發網，博庫網等；有加盟在各個大電商平臺上的各種新華書店和出版社的旗艦店，各種民營網上書店；還有隨著微信的迅猛普及而出現的微店、社群網絡圖書銷售渠道，比如哈爸大V店，羅輯思維，蜜蜂朋友圈書店等。最近比較令人矚目的是線上網絡書店對線下實體書店的業務拓展，比如當當網在湖南開辦的當當梅溪書店。作為中國第一家O+O書店，24小時不打烊、線上線下同價的經營方式，不僅開創了國內實體書店運營新模式，同時融合顧客新體驗，強調文化社交的新主張，依靠“互聯網+”既彌補了傳統書店時空的限制，又突出了線下社交和文化體驗，為互聯網時代的閱讀和文化生活提供了一個更適合讀者的解決方案。這些渠道之間既有激烈的競爭，也有互相的合作和滲透，比如京東和微信的合作，當當在天貓的官方旗艦店，文軒旗艦店在各個電商平臺的網上連鎖店。這些各種形式的網絡銷售渠道你中有我，我中有你，競爭與合作共存。
4、開展精準書業網絡營銷及其營銷方式
雖然現在網絡銷售的平臺和渠道很多，但是圖書產品的數量更是龐大，每年有30多萬冊的圖書被生產出來，再加上以前生產的圖書產品，數量更是驚人。在如此浩瀚的圖書海洋中，要想讓自己生產的圖書產品在網絡上能夠被讀者發現、找到，就要盡量爭取到適合我們的頁面資源，主動地讓自己的圖書和讀者見面，積極地在讀者面前展示和亮相，要主動地做一些精準有效的營銷活動，對圖書產品能夠做到整體性地把握，根據圖書產品的特點，開展有針對性地營銷，特別是要加強對重點產品和自身品牌的營銷活動。怎樣做到書業網絡營銷的精準有效，這需要找到我們的目標讀者群，我們的目標讀者群在哪里，營銷就做到哪里。現在網民的數量越來越多，并且還在繼續迅速地增長，他們是互聯網的忠實使用者。互聯網使我們能夠更加方便地找到這些目標讀者，互聯網是把圖書產品送到讀者面前的渠道和手段。同時這些目標讀者群也能夠通過互聯網更加快捷簡單地找到自己所需要和喜愛的圖書。我們可以通過多種方式來開展營銷，比如開展專題頁面展示，參加二級分類書店的主編推薦和新書上架欄目，參加新書預售活動，以及實行產品的組合銷售、捆綁銷售，適度地參加網站的滿減滿贈促銷活動等。品牌營銷可以通過出版社社慶專題，成果展示，特色叢書、系列圖書宣傳等，增加曝光度和點擊頻率，加深讀者對圖書產品的印象，增加讀者對圖書產品和出版社品牌的認知度。
5、書業網絡營銷的注意事項
5.1網絡營銷要做到統一規劃統一行動
網絡營銷要盡量做到統一規劃統一行動，包括銷售價格，各種營銷活動的方式、時間和滿減促銷力度，頁面的圖書信息展示等。各大網站的頁面信息要盡量做到統一一致，對外盡量有個統一的產品和品牌形象展示和銷售力度，包括封面，圖書基本信息，圖書內容簡介，作者簡介，目錄，試讀章節，插圖等，不要每種圖書在各個網站的展示五花八門的，讓讀者感覺很亂，在選擇圖書的時候有疑惑無所適從，也影響了自身的品牌形象和產品宣傳推廣。
5.2和其他各種宣傳推廣手段相結合，形成營銷立體效應
圖書產品和品牌營銷也要注意和其他各種宣傳推廣手段相結合，形成營銷的立體效應。比如整個營銷過程中甚至是營銷前，在各種論壇和社區，如新浪論壇、搜狐社區、天涯社區，以及百度貼吧、豆瓣讀書等進行宣傳推廣；以及在有著更多目標讀者群的專業網站和社群進行營銷，這些專業小圈子是最為精準的細分目標市場，推廣精準度非常高，推廣的效果也出人意料的好；利用各種名人和作者的微博、微信為圖書產品宣傳造勢；在自己的官微和相關的專業微信中進行圖書產品的推送；平時注意收集目標讀者群的聯系方式，通過電子郵件等方式直接向讀者發送產品宣傳推廣信息；也可以建立一個自己的讀者微信群，邀請專家學者就某個話題做講座，專家在群現場和群友交流互動，在群里進行討論、產品推廣，提品購買鏈接指向，保持群的活躍度，群達到一定規模后，甚至可以直接實現銷售功能等等。
5.3注重用戶體驗
各大電商在價格競爭的同時，現在也更加關注用戶的體驗。能夠吸引讀者的產品推薦、導讀、頁面展示，評論，配送速度，售后服務，圖書自身的內容質量等都能對用戶的體驗產生重要影響。吸引讀者眼球，引起讀者注意力的產品推薦，可以增加讀者對圖書產品的點擊率，豐富詳細、精彩有趣的圖書頁面信息，良好的評論等可以促進轉化率的提高，優質滿意的用戶體驗可以提高讀者的回頭率，提高銷售額，同時也可以強化讀者對產品品牌的認可。
6、小結
總之，在互聯網時代，隨著電子商務的快速發展，書業網絡營銷需要有質量過得硬的圖書產品作為堅實的前提和保障，需要有合理的價格策略，需要精準地面向目標讀者群，需要有大膽地創新，需要變被動營銷為主動營銷，需要通過各種營銷方式與讀者形成互動和交流，需要全心全力地致力于提升用戶體驗，需要精準地滿足讀者的閱讀和購買需求。良好有效地書業網絡營銷有利于促進書業的銷售增長和發展，也使得書業在文化產業和國民經濟中的地位越來越重要。
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產品是終端第一傳播要素
對于品牌而言，產品是最好的傳播栽體，特別是在終端，產品就是“首席品牌推廣員”，向消費者傳播著足夠多的品牌信息。
首先，各種各樣的產品陳列形式，包括堆碼、專柜，可以給消費者一種整體的品牌形象。取得一個好的陳列位置。通過新穎獨特的陳列形式，充分吸引消費者的眼球，這是終端傳播的第一步。
其次，產品的包裝，包括外包裝、標簽、背簽，也是天然的產品傳播載體。理性的消費者，往往會仔細閱讀產品標簽及背簽。從中了解必要的產品及生產企業信息，為自己的決策服務。
終端廣告是媒體傳播的延續
終端廣告是終端傳播的主要形式。其中圖文廣告應用比較普遍，包括店招、燈箱、看板、櫥窗、條幅、車身等。視頻則是終端廣告形式的創新，如商場超市的閉路電視系統、城市大屏幕，以及電梯口的視頻播放機。眾所周知的分眾傳媒，只是發掘了電梯廣告――這一終端廣告的極小形式，就創造了奇跡式的發展，可見終端廣告的海量市場。
總體而言，終端廣告是媒體傳播在終端的延續，通過與傳統大眾媒體的呼應，其主要目的在于喚起消費者的媒體廣告記憶，持續加深消費者印象，并通過終端的最后一擊，對消費者的消費決策起到關鍵性的作用。
知識營銷是終端傳播的劑
知識營銷是新興的營銷概念，其目的在于充分傳播產品知識，在實現信息對稱的基礎上，幫助消費者決策，從而促進商品銷售、樹立品牌形象、開拓市場。
終端知識營銷的對象是終端從業人員和消費者。首先通過“培訓”終端從業人員，讓其充分了解產品知識，然后再通過終端銷售過程中的現場溝通，經由終端從業人員之口，向消費者傳播更充分的產品知識，從而幫助消費者決策。
廣義的終端知識營銷，除口碑傳播外，還包括文本資料傳播。所謂口碑傳播，就是銷售人員利用與終端從業人員溝通的機會，通過口頭傳播將企業及產品知識的內容、廣告及促銷活動信息傳遞給終端從業人員和消費者。所謂文本資料傳播，是指充分利用各類產品手冊、宣傳單頁等物料，派發給終端從業人員和消費者，讓其充分了解。
專賣店、樣板店是終端的形象傳播
對終端的激烈爭奪，催生了專賣店、樣板店。一些知名品牌，已經不滿足于終端的局部展示，而是通過對終端的壟斷式包裝，達到終端的形象展示效果。
各式各樣專賣店、樣板店的建設，通過綜合運用產品陳列、終端廣告和知識營銷，實現整個終端的集中傳播，讓消費者不但充分獲取了產品信息，更可感受到產品的整體形象，從而提升羨譽度。
終端促銷是終端的整合傳播
但凡某品牌開展終端促銷，就會綜合運用到多種終端傳播形式，達到整合式的終端傳播效果。
1、不通過電子商務平臺進行直接銷售
單品不在各類B2C、C2C、團購平臺上進行銷售，而是通過傳統互聯網的硬廣告、軟文等網絡營銷手段，吸引消費者點擊，直接鏈接到產品的銷售頁面，通過詳細的說明、全面的展示，吸引消費者形成銷售。
在確定目標受眾后，既要在門戶網站進行投放以擴大宣傳范圍，又要在行業網站進行投放以保證信息的精確傳遞。硬廣告不是唯一手段，要配合軟文、網站聯盟、論壇營銷等多種方法，擴大傳播力度、配合關鍵字搜索，以達到最佳效果。
所投放門戶網絡媒體覆蓋率廣泛，廣告殺傷力極強，在主流網絡媒體和行業網站組織投放，能保證消費者的信息到達率，實現廣告的精準化投放。不過這種方式宣傳成本較高，如果品牌影響力不足、產品利潤不高，很難實現大規模銷售，市場風險較大。
這種模式主要應用于受商品或服務體積、價格、檢驗等市場特性影響，在獨立網站上銷售，銷量不會很高的商品。企業或商品的品牌影響力較大，有著成熟和覆蓋面廣的傳統營銷渠道，可以依靠線下渠道解決顧客的市場需求。
2、只與一家電子商城獨家合作
新品牌的一款產品生產后，為節約營銷策劃成本、宣傳成本，企業只與一家電子商城進行授權銷售，由電子商務網站全面負責單品的包裝策劃、宣傳、推廣和銷售，等于變相的將電子商務網站發展成了品牌的網絡總商。
企業完全可以省去包裝、策劃和營銷的麻煩，節約策劃和宣傳成本，一切都交給合作電子商城操作。但是如果在這一商城中同時存在著多款的商品，很難要求商城提供最大資源只包裝企業的獨有產品。企業的自主性較差，具有不穩定市場風險。如果合作電子商城的支持、力度、營銷經驗、銷售力度不足，將影響產品的銷量。
這種模式主要應用于不具備營銷能力和策劃推廣能力的生產型或經營型企業，想避免市場風險，有較強的貨源保障，能夠保證商品的市場競爭優勢的企業。
企業在選擇合作的電子商務平臺時，盡量不要急于和一類知名電子商務網站合作，因為這些網站的影響力較大，偏向于與知名品牌合作，非知名品牌的委托銷售往往不會被接受。應選擇二類商務網站或者大型城市的地域性的商城合作，可以獲得網站的重視和支持。確定獨家B2C合作伙伴后，可要求商城抽出專門的團隊，幫助企業在C2C、團購網站上進行分銷，三類網站的目標受眾并不重疊。
3.單商品B2C平臺不設立分銷渠道
為單商品建立一個網站，綜合表現產品的性能、用途、優勢、服務、質量等各項信息，給消費者最直接、最全面的展示。通過各種宣傳推廣手段，提升網站的曝光度和品牌的知名度。適用于有一定行業積累的企業，有著成熟的營銷團隊，線下雖然沒有固定的營銷渠道，單商品具有市場競爭力，可以滿足消費者的切實需求，并且能夠承擔小額的市場宣傳成本，保證各類營銷手段的順利實施。
整個網站只介紹一種產品，可以講產品闡述的非常詳細完整以打動消費者。推廣一個單商品網站和推廣一個商城網站，所花費的精力和財力都相差無幾。但吸引的人群相對較窄，無形中增加了市場成本，投入產出比極不穩定。單一產品難以滿足不同時期的消費者需求，經過一段時間后必將會被市場淘汰，網站和產品的生存周期都不會過長，難以形成持續的品牌影響。
營銷過程中要將產品和網站共同進行宣傳，既提高產品的權威性也要擴大網站的宣傳力度。產品的展示要詳細而全面，讓消費者在網站上能找到想了解產品的所有內容。在宣傳初期，就要在網站設置唯一的咨詢電話、唯一支付寶賬號等醒目提示，防止產品銷售火爆后，出現惡意模仿網站風格進行的欺騙現象。只要產品在銷售，網站的宣傳推廣就不能停止。
國產手機銷售形勢喜人，但整體市場滲透率仍然偏低
據權威機構預測，2002年移動電話用戶總數將超過2億戶，新增用戶將達到5500萬戶，年度平均增長率約38%。移動服務市場整體蛋糕正不斷增大，同時也帶動了手機的銷售。國產手機年度銷售份額大幅上升，由1999年2.5%，到2001年的15%，預測今年將達30%，TCL、廈新等國產手機更取代洋品牌躋身十大品牌。
在國產手機形勢大好之時，我們要作出冷靜的分析，國產手機只是在當年的銷售份額中表現不俗，但由于國產品牌起步較晚，99年以前的市場完全為洋品牌所壟斷。所以，國產品牌的市場總體滲透率仍然偏低。調查數據表明，擁有國產品牌的比例在3大城市平均為6% ，洋品牌占了9成多。(圖1)由此可以判斷，國產手機銷售的快速增長主要是得益于新增移動用戶。
誰是消費者的心頭最愛，國產手機還是洋手機？
調查顯示，44%的消費者最喜歡“諾基亞”，20%消費者最喜歡“摩托羅拉”，16%的消費者只鐘情于“三星”；而對于國產品牌，分別只有1%的消費者最喜歡TCL、廈新和康佳。（圖2）
至于消費者下次最有可能購買的手機品牌，數據顯示，39%的消費者表示會選擇“諾基亞”，18%的人會選擇“摩托羅拉”，16%的消費者會考慮“三星”，只有1%的消費者會購買TCL品牌的手機。（圖3）
綜上，國產手機在首次購買手機的移動新增用戶中影響力較大，這可能是短期的宣傳推廣和促銷活動所引致的。但在手機二次購買意向方面則明顯處于劣勢，這反映出來的是國產品牌并未能形成強大的品牌影響力，消費者忠誠度偏弱，對洋品牌的原有市場難以構成威脅。據調查，手機的平均更換周期為3－5年，按此推算，99年以前購買了手機的用戶，極有可能在近一兩年進行二次購機。截止到99年的移動用戶總數為4，324萬，這些用戶的絕大多數是洋品牌手機的使用者。這對國產品牌而言，是一個巨大的商機，千萬不能錯失。
針對這種情況，我們認為國產品牌要真正確立穩固的市場地位，進一步拓展市場，可以考慮以下的一些方向。
國產品牌行動一：把握時機，擴大勝果
據我們的調查，在沒有手機用戶群體里，有26%的消費者會考慮在下一年內使用移動服務。對于新增移動用戶，國產品牌現時所采取的一些營銷策略是較為有效的，如：打價格牌、強大的廣告攻勢（利用明星效應）、捆綁式銷售、各種渠道的專場促銷等等。相信可以進一步擴大其年度銷售份額。
國產品牌行動二：塑造品牌形象及吸引力
一個品牌要有持久的盈利能力和擴張能力，靠的不只是價格戰或鋪天蓋地的廣告攻勢，最關鍵的還是品牌的形象和吸引力。在以品牌拉動銷售方面，幾大國外手機巨頭發揮得淋漓盡致。
一是借助其技術上的強大優勢，開展科技創新，塑造技術領先者形象。產品更新是手機的生命，洋手機具有強大的自主研發能力，掌握了手機的核心技術，如諾基亞平均每23天就會推出一種新型號的手機。
二是把握消費者需求趨勢，注重開發個性化十足、設計與眾不同的手機，時尚、新穎、迎合消費者口味的手機自然會受到消費者的青睞，彩屏手機就是很好的例子。
三是重視轉變經營思路、注重市場細分，每種產品都有準確的市場定位。比如在如何討好女性消費者，西門子最近就大下工夫，一改過去的設計風格，推出一款艷麗的折疊式手機8008，聲稱專門為亞洲女性設計。
四是有效地宣傳推廣品牌和新產品。洋品牌較少花巨資聘請大明星做廣告，反而是針對新產品的目標群體及風格特征，進行相對廉價的廣告制作，目的是營造出一個貼近消費者的氛圍。
國產品牌可以圍繞以上幾點取長補短，努力提升品牌的形象和深化內涵，將產品營銷擴展為品牌營銷。
關鍵詞：圖書館；圖書館營銷；營銷策略
信息技術的發展和網絡的普及，信息環境發生了巨大變化，信息資源的網絡化、數字化，使實體圖書館信息服務功能被壓縮，圖書館利用率下降。不斷持續化的網絡信息環境，使眾多用戶利用網絡搜索引擎進行信息檢索，并成為新的用戶群獲取信息的首選，人們獲取信息的方式呈現多元化，圖書館逐漸被冷落。與此同時，人們對實體圖書館的發展也產生了置疑，認為實體圖書館的未來將走向消亡。隨著科技的發展和社會的進步，圖書館不僅不會消亡，而且依然是歷史文化保護和文化傳承中心。面對商業性信息提供商的競爭，新的用戶群逐年需求的增長，信息需求多樣化等因素的影響，圖書館如何生存和發展是當前圖書館必須認真思考的課題。筆者認為，將市場營銷的理念和技巧運用到圖書館管理，通過對館藏資源和信息服務進行有效的宣傳和推廣，推動現代圖書館服務水平的提高，增強圖書館競爭力和社會認同感。本文現從圖書館營銷的角度出發，闡述圖書館營銷的作用和意義。針對圖書館存在的問題，提出現代圖書館營銷策略與大家一同分享討論。
一、圖書館營銷
圖書館營銷是通過宣傳，吸引更多用戶群使用其資源和服務，以實現自身發展和社會價值功能。20世紀70年代，西方國家將營銷這一概念導入到圖書館管理，從而引起學術界關注。圖書館作為非盈利組織，其營銷的根本目的是向用戶和社會宣傳其宗旨和理念，滿足用戶需求，實現社會效益和公眾利益最大化。圖書館負有維護信息公平，保障公民信息權利的職責，圖書館對其信息產品和服務通過宣傳推廣，實現與信息用戶的價值交換，因此，圖書館營銷本質是信息營銷。圖書館以“用戶至上”為理念，以滿足用戶需求為宗旨開展工作，其本質就是服務營銷活動。
二、圖書館營銷作用和意義
圖書館營銷是社會經濟發展內在規律所決定的。在市場經濟條件下，圖書館所具有公共產品，一方面，以文化為紐帶，將人們聚合起來，通過多種形式的服務來滿足人們社會生活和精神生活上的需求。另一方面，圖書館向社會提品交換，產品交換越頻繁，對其產品的需求也就越大，從而越能推動圖書館事業的發展。隨著市場競爭日趨激烈，營銷在圖書館中將發揮越來越重要的作用。
1.圖書館通過營銷可以讓更多的用戶了解圖書館的產品和服務，增強用戶使用圖書館的意識和能力，提高資源利用率，推動社會公眾關注和參與圖書館管理，拓展服務空間，豐富服務內涵，提高服務質量。
2.圖書館通過有效運用營銷的理念和技巧，可以充分了解和挖掘用戶的需求和潛在需求，不斷提升圖書館服務層次，提高用戶滿意度。同時還可以為更多的用戶提供滿意的產品和服務，更好地提高圖書館競爭力。
3.圖書館通過營銷宣傳活動，可以拉近圖書館與用戶的距離，擴大圖書館的影響力，樹立服務形象；增強與用戶的互動，吸引更多的社會支持，提升自身地位。
三、圖書館存在的主要問題及原因
1.數字資源利用率低
隨著網絡技術的飛速發展，數字資源已成為現代圖書館館藏配置和用戶利用的重要資源。目前，許多圖書館數字資源相當豐富，但是利用率卻不高。其主要原因，一方面是圖書館對數字資源的宣傳推廣重視不夠，缺乏開展數字資源宣傳活動，這樣就使用戶對數字資源不了解，導致數字資源得不到用戶的認可和利用，從而造成數字資源浪費。另一方面，自建數字資源規模小。許多圖書館數字資源開發層次低，對數字資源未進行合理的分類和整理。專題資源僅停留在提供書目數據，沒有可檢索的內容。面對公共圖書館用戶面廣，層次不一，需求多樣化的特點，數字資源缺乏實用性和針對性。
2.服務模式不適應
網絡環境下，隨著用戶信息化程度的提高，信息用戶對圖書館服務提出了更高的要求。目前，圖書館辦館思想依然是“坐等賓客”，缺乏主動服務意識和創新服務理念。服務內容和服務范圍單一，主要以傳統借閱為主，缺乏附加值高的知識產品。服務手段落后，主要以館舍陣地為主，缺乏多功能，多層次的個。圖書館傳統服務與用戶新的日益增長的更高層次的信息需求不適應，圖書館服務空間和功能被壓縮，社會認同感下降，圖書館服務效率和質量亟待提高。
3.用戶流失嚴重
互聯網和數字技術的發展，使用戶閱讀和獲取信息的方式發生了巨大改變，人們通過網絡搜索引擎檢索獲取信息。網絡信息環境的持續發展，給新的用戶群提供了更快捷、更方便的個性化信息服務。移動用戶，尤其是新的潛在用戶群更多選擇無線通信設備，打破時空限制，隨時隨處的獲取多種形式信息，實體圖書館逐漸淡出人們的視線。不斷進化的網絡環境，用戶流失嚴重，圖書館信息功能下降。
四、圖書館營銷策略
圖書館營銷不僅是社會經濟發展的必然結果，同時也是圖書館自身生存和發展的客觀需求。在網絡信息環境下，圖書館在管理模式上、技術設備和服務方式等方面也發生了根本變革。圖書館要緊跟互聯網發展的步伐。同時，圖書館要適應市場經濟的客觀要求，加強圖書館營銷。圖書館通過自我營銷，使自身的服務理念和服務得到推廣，讓更多的用戶在知情的前提下參與圖書館管理。圖書館如何開展營銷活動，提高資源利用率，塑造良好的職業形象，提高服務質量和社會認同感，筆者認為從以下幾個方面進行解讀。
1.加強數字資源宣傳推廣，提高數字資源利用率
圖書館與用戶間的矛盾之一，一方面，用戶找不到所需要信息，另一方面，圖書館的資源利用率低，究其原因與圖書館營銷不足有關。數字資源如何充分利用，是公共圖書館亟待解決的問題。首先，圖書館應成立數字資源宣傳推廣部門，定期開展數字資源的推廣和使用活動。其次，利用先進的網絡技術，借助計算機、手機、電視等多媒體傳播渠道，通過開辦論壇，將數字資源送到用戶手中，拓寬數字資源宣傳推廣范圍，擴大數字資源覆蓋面，提高圖書館數字資源認知度和利用率，實現其最大使用價值。
2.加強品牌建設，提升數字資源質量
產品是圖書館營銷中的核心因素，產品策略的好壞直接影響圖書館的生存和發展。圖書館通過不斷開發產品的附加值產品，為用戶創造價值，滿足用戶的各種需求，從而提高圖書館競爭力。因此，圖書館要提升數字資源的質量開發層次，就要打造自己的數字資源品牌，即特色數據庫建設。特色數據庫是吸引用戶，提升影響力的核心資源。公共圖書館館藏要體現地方特色，特色數據庫建設要以地方文獻、人物、風土人情和用戶特定需求內容為主，建立地方文獻數據庫，地方特色數據庫和專題數據庫。特色資源庫具有很強針對性和實用性，為適應地方發展提供了很好的保證。
3.突顯服務特色，提高服務質量
圖書館營銷的目標，是通過為用戶提供良好的產品和服務影響用戶的決策和行為，要保持圖書館的健康發展，就要不斷為用戶提供創新產品和服務，通過滿足用戶個性化，人性化的需求，提升服務質量和社會認同感。手機服務和自助服務是服務創新的重要內容，它將圖書館營銷宣傳提升了一個新的高度。手機服務即通過手機短信、微信開展與用戶之間的互動和交流。如：向用戶提供催還，圖書續借，預約通知，個性定制信息和信息公告等多種服務。用戶通過手機檢索館藏書目、下載電子圖書和隨身閱讀。電子資源在線瀏覽、檢索和下載。用戶也可通過手機查詢圖書館館藏書目，進行預約和讀借等自助服務。手機服務和自助服務體現了圖書館向主動服務的轉變，通過與用戶互動交流，拉近了圖書館與用戶的距離，提升了用戶對圖書館認同感，極大提高了圖書館服務質量和效率。
4.拓寬服務空間，深化服務內涵
現代圖書館應結合自身優勢，突破館舍陣地服務的限制，建立流通點，流動圖書館，社區圖書館等多種服務網點，擴大服務空間。（1）流動圖書館是圖書館推進文化服務的一個創新方式。流動圖書館具有節約、靈活、快捷、方便、主動的特點，在一定程度上可以彌補邊遠地區圖書館服務覆蓋率不足。同時，通過流動圖書館，將服務送工廠、送工地，滿足進城務工群體對知識和信息的訴求。（2）建立切合服務對象所需的社區圖書館。通過舉辦各種多元活動，讓社區兒童、青少年、家庭主婦和長者享用更快捷，更方便的圖書館服務。通過社區圖書館的推廣宣傳，進而影響整個社會公眾的參與。（3）充分發揮館藏資源優勢，通過現代咨詢手段，為用戶提供個性專題信息服務和特色服務，深化服務內涵。同時，還要利用網絡技術為特殊人群提供信息傳遞服務，最大限度地滿足用戶個性化需求。
五、結語
從某種意義上講，所有產品和服務都有生命周期，有效分析產品和服務的生命周期可以幫助圖書館在生命周期的各階段制定相應的營銷策略。不同類型的圖書館，履行的社會責任不同，服務的用戶群也不同。圖書館要根據本館實際館藏資源特色和服務特色進行市場分析，制定符合目標市場和用戶需求特色的營銷策略，有針對性地進行營銷宣傳。通過圖書館宣傳營銷，使圖書館各種館藏資源和服務發揮最大功能和作用，提高圖書館競爭力和社會影響力，推動圖書館持續健康發展。
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