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市場營銷是高校課程體系的重要組成部分,也是一門對學生實踐能力和操作能力要求較高的學科。在市場和用人單位對人才創新能力、實踐能力要求越來越高的情況下,傳統的教學模式已無法滿足市場營銷課程教學需要。構建科學的實踐教學模式,強化實踐教學,提高學生的就業競爭力,也成為高校市場營銷教學努力的新方向。本文從就業角度分析高校市場營銷課程實踐教學存在的問題,并提出幾點建議。
關鍵詞:
就業;市場營銷;實踐教學
隨著我國市場經濟的繁榮發展,國際國內市場營銷專業人才需求缺口不斷拉大,這也給高校市場營銷專業人才培養提出了新的要求。市場營銷專業是一門實踐性較強的專業,學生的實踐能力、學校的實踐教學在很大程度上決定了學生的就業競爭力和發展前景。因此,高校要重視和加強市場營銷實踐教學,以培養更多高素質的市場營銷專業人才。近年來,許多高校在市場營銷課程實踐教學上也作了許多努力,但整體來看,高校市場營銷實踐教學水平仍有待提高。
一、高校市場營銷課程實踐教學現狀
1.教學理念落后
高校市場營銷課程教學的根本目的是培養理論基礎扎實和實踐能力突出的市場營銷專業人才。這也要求高校在市場營銷課程設置和專業教學上,要關注專業的應用性和市場對人才的需求,重點培養學生的實踐應用能力。但結合實際來看,許多高校在市場營銷課程設置和人才培養上都存在認知錯誤、定位模糊等問題,如許多人認為,市場營銷最看重的是個人能力,許多沒有接受過系統營銷教育的人同樣也能將市場營銷做得很好,學校要做的是做好學科基礎知識和核心課程教學。因此,在課程設置上,市場營銷專業實踐教學、實訓環節缺失,學生很難通過實踐教學去鍛煉營銷思維和營銷能力。
2.市場營銷實踐教學環境不成熟
高校市場營銷實踐教學,要在教學力量充足、教學環境成熟的條件下進行。那些師資力量強大、實訓基地建設水平高、資金充足的學校,可以為學生提供更好的營銷策劃、商務談判、汽車銷售實訓條件,培養出來的學生綜合能力也更強。但許多學校由于建校時間短、資金有限,都沒有建立校內營銷實訓基地,也沒有組建專業的市場營銷教學團隊,由于學校市場營銷教學隊伍中的許多老師都是非專業出身,在理論教學、實踐經驗上都存在許多不足,在學生實訓、實踐中也無法給學生提供更多的幫助,這也必然會影響市場營銷專業實踐教學質量。如許多教師對實踐教學的認識較為淺薄,認為參觀實習、案例教學都屬于教學的范疇,在教學中很少會引導學生結合專業知識去處理一些現實問題,導致實踐教學流于形式,實效性較差。
3.實踐教學內容和方法落后
受封閉、傳統的教學理念影響,許多高校在市場營銷課程教學中都存在“重科研輕實踐”和“重理論輕實踐”的教學思想,這也使許多教師在教學中只會拘泥于課本講述理論知識,卻不關注學生實踐能力培養,也不會通過一些開放性、互動式的教學方式來鍛煉學生的實踐能力。雖然一些教師認識到了實踐教學的重要性,但由于實踐教學經驗不足,所采用的學生實訓和實習方法都非常落后,學生實踐內容與就業需求有較大差距,所用的營銷模擬軟件也過于簡單。究其原因,許多高校在制度建設中,大都是以教師科研水平、理論教學能力為主要標準來建立教師職稱評審制度。此外,在教師引進和教師教學績效考核中,許多學校也是只關注教師的理論功底和科研成果。在以上因素綜合作用下,許多教師在個人發展和努力方向上只能朝學校設定的方向靠攏。
二、高校市場營銷實踐教學建議
1.明確培養目標,制定實踐教學方案
要想確保高校市場營銷課程教學有序進行,學校首先要明確市場營銷專業人才培養目標,同時根據專業課程定位確定人才培養的方向。在此基礎上,高校要制定長期和分期人才培養方案,優化市場營銷課程體系,圍繞學生必備技能和就業需求,統籌安排各年級的實踐教學內容。同時,科學劃分市場營銷專業課程教學中理論教學和實踐教學所占的課時比例,從源頭上解決實踐教學環節缺失、專業教學與人才培養定位不匹配等問題。在市場營銷教學考核、評價等方面,學校還要適當加大實踐教學的比重,讓學生認識到實踐教學的重要性,主動參與到實踐鍛煉和學習中。在專業教學中,專業任課教師也要以“通過實踐提高學生就業能力”為目標,結合市場營銷專業教學規律,采用從易到難、從校內向校外的教學方法,通過校內外實踐提高學生的溝通能力、判斷能力和社交能力。
2.校企合作,加強實訓基地建設
校企合作實訓基地是培訓學生實踐操作的場所,也是高校市場營銷實踐教學環節的重要組成部分。許多高校的市場營銷實踐教學水平較低,很大程度上與學校實踐教學條件不成熟、實訓基地建設水平較低有關。鑒于此,在今后的發展中,高校要加強與學校市場營銷專業教學聯系緊密的企業、單位合作,在雙方共同出資的基礎上建設學校市場營銷實訓基地,共建學校與實習基地并行存在的實踐內容和課程體系,組建由高校市場營銷專業教師、企事業單位營銷管理人員共同構成的實訓輔導隊伍,由其負責市場營銷實踐教學安排、學生實踐指導工作,爭取在校企深度合作的基礎上實現優勢互補、資源共享,以提高學生的實踐操作技能和就業競爭力。如學校可以拿出部分資金,利用企業的機器、廠房、辦公設施等與企業共建定崗實習實訓基地,并與企業簽訂訂單式人才培養合同,由雙方攜手培養專業的市場營銷人才。這樣既減少了企業的人才培養成本,也為學生實踐實習提供更多的機會,同時還幫助學生解決了就業難題。
3.優化實踐教學模式和方法
在新形勢下,傳統的市場營銷教學模式根本無法滿足專業人才培養需求。因此,高校在市場營銷專業教學上必須開拓思維,創新實踐教學模式、內容和方法,以提高實踐教學效果,為學生就業打好堅實的基礎。這就要求高校完善市場營銷實踐教學監督和考核機制,建立健全實踐教學管理制度,通過制度規范教師的教學思想和教學行為,要求教師在教學中重點培養學生的創新能力。在市場營銷實踐教學中,市場營銷專業任課教師除了要用案例教學、情景模擬教學、角色扮演、營銷辯論等教學方法來激活課堂,還要巧妙使用各種營銷模擬軟件來營造逼真的營銷環境,讓學生在完成營銷任務的過程中得到鍛煉,提高學生興趣。此外,在以就業為導向的教育思想引導下,教師還要想方設法使教學突破專業訓練的狹隘性,組織學生參加各種商業技能大賽,鼓勵學生通過專業的、高水平的賽事積累經驗,鍛煉自己;發揮自身特長,幫助學生組建營銷公司、營銷協會,引導學生以社團的形式承接一些社會性的營銷項目,使學生在真實的營銷工作中不斷提升自己的能力。
4.提高教學隊伍的整體水平
教師是教學的組織者、引導者,也是市場營銷實踐教學所依靠的重要力量。高校要想提高市場營銷實踐教學質量,必須重視教師培養和教學隊伍建設,爭取通過教學隊伍建設來帶動實踐教學發展。具體來說,高校要立足于學校教師招聘和評價機制,引進一些科班出身又具有營銷實踐經驗的教師,將那些專業實踐背景深厚、動手能力較強的教師吸納到專業教學隊伍中。同時,在教師職稱評審制度和教學評價體系建設中,更多的關注教師的實踐教學能力和成績,構建以理論和實踐能力為核心的教師評價體系。在此基礎上,聘請高水平的營銷人員來學校兼職,加強專職教師隊伍培訓,要求市場營銷專業教師到企業營銷部門進行全職鍛煉、帶薪實習,并運用激勵管理、責任制度提高廣大教師的實踐教學熱情,以滿足高校市場營銷專業教學需求,培養出更多高水平的市場營銷專業人才。
作者:王偉 單位:安陽工學院
參考文獻:
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在信息時代,要求大學課程實現信息技術與課程互動性的雙向融合,因此必須注重自主開發市場營銷學的相關軟件,運用好實驗室設備,調動學生的學習積極性,培養學生專業營銷人才的素養。從事不同的職業,其職業習慣各不相同,優秀的專業人士,都有著與良好的職業習慣。有經驗的人可以通過觀察一個人的言談舉止,判斷他的職業。優秀的市場營銷售專業人才,也必須具備該專業特有的職業習慣,擁有良好的職業素養,比如,良好的市場規劃能力、市場開拓能力、談判能力、公共關系能力、成本意識和市場意識等。職業習慣是職業人職業成功的外在表現,必須通過一定的方法進行培養,讓學生順利實現向專業職場人士的轉化。職業習慣的養成需要合適的環境,可以通過學院設置專門的市場營銷實驗室和情景模擬實驗室,利用虛擬現實技術與互聯網絡通訊技術,借助計算機軟件設置綜合性市場營銷實踐教學平臺,為學生構造逼真的職業情境。讓參與的學生有機會從各個方面參與到營銷決策中,培養學生理論聯系實際,分析問題、解決問題的能力。學生按照軟件中的要求,根據自身的興趣和能力,扮演不同的營銷角色,組成不同的營銷團隊,根據市場的實際情況和競爭對手的情況,制定各種營銷策略,進行模擬營銷對抗、營銷創意競賽、廣告作品展示等多種體驗。每次決策全部完成之后,有關數據都將送入營銷軟件模型中運算,評價其戰略戰術與決策策略。在軟件操作過程中,引導學生思考、激發學生思維,讓學生自己得出結論、探索解決問題的方法,培養他們的職業習慣。在專業設置的市場營銷實驗室和情景模擬實驗室里,學生所學的市場營銷的相關知識與專業技能可以得到充分的發揮與運用,這樣既能讓學生學以致用,又能讓他們盡可能地了解有關市場營銷的業務操作過程,盡快適應未來的營銷專業人士的職業角色。當然,相關市場營銷實驗軟件的開發是一個難點,特別是由于國內營銷環境與國外的不同,不可能簡單照搬國外的一些現成的營銷軟件,這點特別需要注意。
豐富課外實踐活動,提高學生職業技能水平
《市場營銷》學這門課程的應用性和實踐性非常強,在教學實踐方面,應從多方面開發市場營銷的實踐渠道,讓學生熟悉營銷工作環境,體驗營銷工作的感覺,這對我很有啟發。通過良好的實踐性教學環境,可以實現與課程所學理論模塊的對接。實踐教學環境建設包括校園內和校園外兩大部分。學生的課外實踐活動可以從校內與校外兩個方面考慮挖掘資源。在學校內部,可以加強組織,與一些農林企業合作,由其提供贊助,保證每年都由學生社團組織“模擬營銷大賽”、“營銷計劃設計大賽”等形式多樣的活動,增加學生參與的機會,提高他們綜合運用所學理論知識進行實踐的能力。此外,還可以請知名農林企業的營銷總監到學校開設營銷實戰講座,使學生獲得與一些營銷精英對話的機會。此外,還可以按學生人數,合理分成若干個學習小組,每個小組在課程結束時必須完成一個項目任務,并形成項目報告,作為課程平時成績的一部分。任務的形式可以多種多樣,比如為學校內超市的某一日用品設計促銷的方案,或者是設計產品消費偏好的調查問卷等。在對小組任務的成績評定時,一定要注意要求所有學生都積極參與,防止部分學生“搭便車”的現象。在具體操作上,可以讓每個小組成員在期末時都匿名評價其他成員的小組貢獻度,由此對學生的日常團隊合作進行一定的要求。校園外的實踐教學環境建設方面,首先,應發揮學生的主觀能動性,要求他們利用寒暑以及平時的節假日主動聯系企業,特別是學校附近的一些商戶,進行營銷實踐,如參與產品促銷、幫助制定銷售計劃等,從基礎做起,使學生能學以致用。其次,可通過校企合作等形式,把學生帶到企業去進行實地的參觀學習,或者讓學生到企業實習鍛煉、為企業提供咨詢服務,積極探索“教學一生產”相結合的有效途徑,鼓勵學生多接觸實際,不斷提高學生理論聯系實際的能力。目前依然有很多數農產品生產者,比較重視農產品的生產,對銷售重視程度不夠,較注重農產品的數量而不是質量,營銷的意識比較淡薄,這些都可以通過參觀調研等,讓學生獲得感性認識,增強以消費者為中心的現代營銷觀念的形成。學校應主動聯系企業,建立相應的實踐基地,讓學生深入企業勘察實際營銷問題,運用所學專業知識幫助企業分析營銷中存在的問題,提供合理化建議。對于農林院校而言,可以考慮應該加強同農林業企業的聯合,為學生的市場營銷活動提供實踐機會。
適當運用提問法,活躍課堂氣氛
課堂教學方法包括傳統的講授法、案例分析討論法等。在課堂教學中,我除了運用傳統的講授法外,還運用案例教學法、互動法、提問法等教學方法,調動學生的積極性。對于提問法,本人的理解是:在講課時,如果能較好地運用提問法,就能加強與學生的雙向交流,活躍課堂氣氛。本人的體會是:在每個章節一開始時,可以先制作一個比較小型的導入案例,該案例一般會提出一個該章節需要解決的問題,在一開始就引起學生探究未知的興趣,感受學習的樂趣。在章節有關內容的講述中,幻燈片不是一整屏全部顯示出來,而是隨著操作逐個顯示,這樣便于在講述各個知識點時及時提出需要思考的問題,提問學生,考察他們分析問題的能力。關于提問,本人認為應“適當運用”。提問對于調動學生的情緒,活躍課堂氣氛是有效的,但對于所提的問題應有所選擇,問題必須有思考性,如果提的那些問題沒有思考性,學生聽了很自然地就反映,對就是對,錯就是錯,就訓練不了學生的思維,這種氣氛的活躍沒有意義。因此,在備課時,我會精心設計有啟發性的問題。比如,結合農產品營銷的實際,可以提問學生在農產品的包裝策略和品牌策略設計時應該注意什么。此外,由于這門課是大班教學,學生人數多,課時緊,如果沒有節制地一直提問,點名讓學生起來回答,一來時間不允許,二來學生會反感。因此,在實際操作中,本人一般設計一小部分問題用來點名提問,一來檢查學生是否認真聽課,二來訓練學生的口頭表達能力和分析問題的能力,此外較多的問題應由老師提出,大家可以在下面自由搶答,只要問題設置得當,有思考性,學生就非常有興趣發表意見,形成良好的課堂互動。
采用游戲訓練教學法,提高學生學習效果
關鍵詞 市場營銷專業 實踐教學 理論教學
中圖分類號:G424 文獻標識碼:A DOI:10.16400/ki.kjdkz.2015.10.063
Discussion on Practice Teaching of Marketing Professional
ZHANG Dan
(Huashang College, Guangdong University of Finance and Economics, Guangzhou, Guangdong 511300)
Abstract As the important feature of strong practicality, marketing professional's practice teaching is very important for the students' education. However, there are several restrictions such as relatively low proportion of the curriculum, inadequate funding, and teachers are lack of practical experiences, the evaluation system has not yet been set up or needs to be improved in many colleges's practice teaching of marketing professional, therefore, the results of practice teaching can not reach the goals. On the analysis of the above four aspects of practice teaching phenomena, this paper puts forward some corresponding recommendations to promote practice teaching of marketing professional.
Key words marketing professional; practice teaching; theory teaching
理論教學和實踐教學是人才培養的兩個重要環節,二者相輔相成,缺一不可。特別是2013年教育部要求部分本科院校向應用性教育轉型,實踐教學的重要性更為突出。
1 實踐教學是培養大學生實踐能力與創新能力的重要途徑
大學生實踐能力與創新能力的培養從屬于素質教育的范疇。實踐能力與創新能力是素質教育的核心組成部分,培養實踐能力與創新能力同時也是素質教育的基本要求。
(1)實踐教學是培養大學生實踐能力的重要途徑。市場營銷專業具有很強的實踐性。市場營銷專業的學生,畢業后既能滿足社會的需要也能滿足企業的需要,才能避免畢業即失業的窘境。這就不能局限于大學課堂上的理論教學,更需要多方位、多渠道地培養他們的實踐能力。學校要通過實踐教學將專業理論知識應用于實踐中,以提高學生的營銷綜合能力。
(2)實踐教學是培養大學生創新能力的關鍵。學生實踐能力和創新能力能否得到有效提高,很大程度上取決于實踐教學環節。實踐教學給學生提供了一定的鍛煉與實踐機會,將課堂理論知識應用于實踐,以提升其專業技能。一定程度上講,實踐能力是創新能力的基礎。而實踐教學則是培養學生實踐能力的有效途徑。因此只有加強實踐教學,才能促進學生實踐能力和創新能力的提高。
2 高校市場營銷專業校內實踐教學的制約因素
通過對廣州三所獨立學院院的調查研究發現這三所院校市場營銷專業人才培養方案大體相同。就市場營銷專業的培養目標而言,以廣東財經大學華商學院為例,其培養目標是:專業培養適應社會經濟發展需求,德智體能全面發展,系統掌握現代工商企業管理的基本理論和方法,具備現代營銷知識和技能,具有創新意識和國際化視野,能在企事業單位從事營銷管理實踐、市場開拓、營銷策劃的應用性和復合型高級專門人才。而其他兩所院校市場營銷專業的培養目標與該校的培養目標差異甚微。
在市場營銷專業的實踐教學環節上,廣東財經大學華商學院的市場營銷專業的實踐教學內容包括:市場調研實務、市場營銷專業綜合模擬實驗、專業假期實習、大學生創新創業計劃項目、畢業實習文等。市場調研主要培養學生搜集市場信息,并進行加工處理和分析信息的能力。其主要的實踐方式是組織學生深入市場進行專題調查與研究,然后根據調查收集數據,分析數據,并撰寫調查報告。市場營銷專業綜合模擬實驗是利用如“SIMMAR KETING”之類的軟件將企業的營銷活動用計算機模擬企業經營狀況,給學生創設一個市場營銷模擬實踐的情景,使學生在模擬中理解所學理論知識,學會獨立分析和判斷,在多變的市場環境變化中提出解決問題的方法。畢業實習要求學生在大四的幾個月時間內進入相關單位進行實習,獲得一定的實踐經歷與經驗。
盡管三所高校都有自己的培養目標和實踐教學安排,但是實踐教學目標不夠具體,實踐教學從屬地位明顯,也體現了高校市場營銷專業實踐教學上存在一些共同的制約因素。
(1)實踐教學的課程設置比例偏低。盡管很多高校意識到了實踐教學的重要性,但是市場營銷專業的實踐教學體系的設置明顯不夠,比例偏低。以廣州三所獨立學院為例,實踐教學學分比例基本小于20%。許多高校仍然強調學生對專業理論知識的系統性學習,教學過程中仍以理論和課堂教學為主,實踐教學的從屬地位明顯。
(2)實踐教學的經費投入不足。從現有實際狀況來看,很多高校在實踐教學上的投入經費是相對不足的。高校市場營銷專業的課程設置中有一定的實驗室實踐教學課時,這些實踐內容需要學校花費一定資金購買相應的教學模擬軟件,同時要配備計算機房和電腦設備及對教師的培訓等。而實際情況是高校普遍存在著缺乏實驗場地、預算經費少、且實驗器材等設備投入過低的現象。
(3)實踐教學的教師缺乏實踐經驗。市場營銷專業的專任教師在實踐教學方面因為缺乏經驗,對實踐教學的理解和把握較差,實踐教學難以達到良好的效果。其中主要原因是部分教師從學校到學校,沒有在企業中工作過,也沒有營銷實踐經歷。再加上學校重視理論教學,也使得教師平時注重理論部分的教學,輕視了實踐教學。
(4)實踐教學的評價體系尚未建立或有待完善。實踐教學的評價體系沒有建立或者沒有得到完善,造成的結果是:教師無法清晰地認識實踐教學的相關內容包括如何組織實踐教學,應該采用怎樣的程序進行實踐訓練,以及實踐教學內容安排與理論教學如何相輔相成。這將導致實踐教學難以取得理想的教學效果,同時也造成實踐教學各行其是,很不規范。
3 提升高校市場營銷專業校內實踐教學的策略
(1)合理設置營銷專業實踐教學課程。現在很多高校都在進行各種教學改革,甚至有些學校每年都會對部分專業進行課程設置改革。市場營銷專業是一門應用性很強的專業,在實踐教學和課程設置上應該有所傾斜,加大實踐教學的比重,增強實踐教學的實際效果,這在源頭上就強調了實踐教學的重要性,勢必會達到一定的效果。
(2)加大實踐教學環節經費投入。隨著高校對實踐教學的重視,高校也可以拿出一部分資金用于實踐教學方面的投入,這也為實踐教學提供了一定的保障。具體措施如下:首先,加大實踐教學所需各種軟硬件購買與投資力度;其次,加強實踐基地的建設的投入。特別是需要校企合作,投入一定的資金建立實訓基地;最后要特別加強教師實踐能力的培養和鼓勵教師積極參與實踐教學。這就要求學校:一要提高培養教師實踐能力方面的投入;二要獎勵在實踐教學中做出成績的教師。
(3)提高教師的實踐教學能力。在營銷專業實踐教學中,師生間的互動性較強。教師能否正確指導學生是實踐教學環節的關鍵。但是由于教師自身實踐經驗和實踐能力的欠缺,難以達到實踐教學的要求。在提高教師的實踐教學能力方面,可以通過實施以下幾點策略達到:①實施政策。可以通過學校實施相應的政策,例如教師如果具有“雙師型”資格,其待遇將得到較大程度的提高。這樣在很大程度上能夠激勵在職教師積極參加相關職業資格考試,從而在一定程度上提高教師的實踐能力;②掛職鍛煉。教師通過掛職鍛煉,參與企業運作實踐,提高分析問題、解決問題的實踐能力。當然這個機制,需要學校與企業的合作,定期選派教師到企掛職鍛煉;③可以依托企業。例如學校通過與有關企業合作,合作的方式可以是校企聯合辦學。通過這種合作機制,學校聘請一些企業人員到學校做兼職教師。到校兼職的企業人員可以是一線市場營銷人員,但是他們必須具有豐富營銷經驗并且取得良好業績;也可以是具有豐富實踐經驗的營銷管理人員。
(4)建立和完善實踐教學的評價體系。高校應當根據企業和市場的需求變化為導向,以學校教學改革為契機,明確市場營銷專業培養目標,建立和完善教學評價體系。特別要在實踐教學環節上,讓參與實踐教學的教師充分理解實踐教學的重要性和挑戰性,促進實踐教學質量得到快速提高。具體措施如下:
①建立完善的教師評價體系。根據培養目標的要求,制定出量化的實踐教學質量標準。這些標準是針對實踐教學的各個環節,要具體、明確。標準要文字化、制度化。教師的實踐教學效果由同行評價結果和學生評教結果兩個方面以1:1的比例構成,在學期末給予相應的教學質量評價。評價結果必須與教師績效掛鉤,以保證市場營銷專業實踐教學的教學效果。
②建立科學、完整的學生評價體系。對學生的指導與管理是實踐教學的重要部分。學生在參加完實踐課程之后,以怎樣的形式以及如何來評定他們學習的成果很重要。在此,建議每位學生需要認真完成實踐教學報告,并以電子版和紙質版兩種形式上交給實踐指導老師。再由指導教師評定成績,按實踐教學學時占總學時數的比例計入課程成績。
③要建立實踐教學督導體系。實踐教學督導員進行實踐教學全過程檢查。全過程檢查意味著不僅要檢查實踐教學的完成情況,而且要重點檢查實踐教學的質量。建立這一體系對實踐教學的質量能夠起到一定的保障作用。
總之,市場營銷專業具有很強的實踐應用性。相關高校應通過實踐教學環節將業理論知識與實踐高度結合,以培養出高素質的市場營銷專業人才。
參考文獻
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關鍵詞:市場營銷專業;動式;教學實踐
一、市場營銷專業課程“動式”教學特點
互動式教學改革模式讓學生積極和主動地參與到課程學習過程當中,由原來的被動學習轉為主動學習,進而開發學生的獨立思考的能力。基本上,其具有以下三個教學特點:一是突出學生學習的主動性。在市場營銷專業課程教學過程中,教師由原來主導者轉變成引導者,學生不再是簡單的被動學習知識,而是通過主動課堂討論、課外作業指導、案例分析、課外實踐活動等手段來獲得學習知識。二是培養學生掌握教學方法。作為一線市場營銷專業教師,教授知識并不是目的。作為21世紀人才培養目標,新型人才不能只是懂得掌握知識,還需要掌握學習的方法。三是注重培養學生的思維和創新能力。互動教學方法是給學生提供一個寬松的學習環境,讓學生自己發現問題、提出問題以及解決問題的方法,盡量培養學生學習思維和創新能力。正是由于互動式教學方法所存在的特點,市場營銷教學過程中應注重互動教學方法的應用,探討一套有效的互動式教學內容和策略。
二、影響市場營銷專業課程“動式”教學實施的因素
(一)培養學生的學習動機。學習動機的培養是推動學生學習內部動力,為了調動學生學習的主動積極性。市場營銷專業教師應將注重將遠景和近景兩種學習動機有效結合起來,把握自覺性和興趣的結合,盡量發揮學生學習的積極性。一方面教師應在教學過程中盡量提出教學目的和要求。教師應注重講解所教授內容現實作用以及其在整個教學內容中的地位,盡量可以激發學生學習的興趣和動力。另一方面提高學生學習效率。互動式教學方法讓學生獲得愉快的學習心情,基于此提高學習知識的效率。
(二)注重教學內容的選擇。市場營銷專業課程互動式教學應注重教學內容選擇。教師應從實踐教學出發,盡量選擇難度適中的教學內容以及對實踐教學有重要作用的教學部分。教師還可以結合期末的考試情況對教學內容進行修改,盡量保持教學內容和企業實踐聯系。在構建以學生為中心的互動式教學過程中,教師可以提前布置教學內容,學生在課下圍繞教學內容提前查找相關資料。課上教師會依據教學內容選擇,讓學生在課上依據自己所查的相關材料進行小組討論或者辯論,進而提高學習知識的能力。
(三)構建優越的教學環境。在課堂上創造師生間平等和諧的氛圍至關重要。上課前學生和老師問候時可以不起立,學生回答問題時也可以不起立,學生在課堂上可不用舉手隨時質疑。學生和教師觀點相反時,允許辯論,允許保留意見,教師對自己的過失要勇于承認,立即糾正。另外,在教學安排上,教師可根據大綱的要求和目的,從學生角度出發,與學生共同討論決定部分授課內容和方式。這樣師生感情融洽,配合默契,教學任務也就能順利完成。
(四)注重教師自身素質的要求。互動式教學給市場營銷專業課程帶來了極大的挑戰。市場營銷專業作為實踐性較強的專業,其不只要求營銷教師具有扎實的理論知識外,還具有營銷實踐能力。在以實踐活動為基礎的開放課程當中,讓學生浸泡在市場營銷理論和實踐環境當中是教師的最為基本責任。要是教師自身缺乏理論知識和實踐能力,將會無法為學生提供良好的學習的基礎。為此,市場營銷專業教師應該注重自身素質的培養。
三、市場營銷專業課程“動式”教學實施策略
(一)市場營銷專業課程“動式”教學的創新形式。結合市場營銷專業課程內容和互動式教學方法,需要對市場營銷專業課程內容進行互動式教學創新,其創新形式有以下四個種方式:一是多元互動。對于市場營銷專業課程教學中,課堂上各種問題的提出并非只是教師自己提出的,也可以是需要學生自己提出,即學生提出問題,教師來回答或者學生之間互相提出問題并加以作答。教師可以從多個層面多個角度來激發學生參與教學內容上,盡量擴寬學生學習的途徑,促進教學內容之間相互溝通。二是啟發式互動。這種模式教師需要從學生角度出發,盡量去啟發和互動學習,讓更多的學生掌握住市場營銷專業知識,激發學生學習意識和學習的動力,并可通過啟發性問題情境的創設來激發學生思維的積極性和求知欲望。三是學習知識和科研互動。學生可以在以教學學習過程為中心盡量推動學生學習內容的傳播,學生可以在興趣或者愛好的驅動下,學習相關的專業知識重點、難點,并教學過程中給教師一定的知識啟發。基本上,教師可以將自己的做傳遞和教授知識以科研課題形式展現,同時教師也可以將自己的科研成果在課堂上傳播。若是學校有條件也可以讓學生參與到教師的課題研究上。四是情智互動。教師和學生共同創建互動式學習的環境、氛圍,盡量培養學生專業知識的學習,從而實踐知識角度去理解和掌握知識。
(二)市場營銷專業課程“動式”教學實施具體策略。
1.做好課前準備工作。為了實現良好的互動教學效果,教師需要做好充分的課前準備。要根據對學生的分析和對教學內容的理解,準確把握課程的重點和難點,并根據這些重難點制定引導方法,同時,還要確定采用什么樣的互動方式展開教學,引導他們進行發現式學習,還要在學生理解的基礎上,通過互動方式再次強化其對概念和規律的認識。一個良好的教學方案應該能反映課程的教學內容與教學目標,明確教學的手段和教學的方法。對于互動教學法來說就是考慮哪些內容由教師講授,哪些內容由學生進行自主學習,怎樣引導學生學習,怎樣進行教學互動等方面。
2.多種教學方法的應用。所謂的教學方法是完成教學任務的重要內容之一。伴隨著市場營銷專業教學理論學習的需要,教學需要更多新的教學方法的滲入。教師不只是需要了解和掌握這些教學方法并在教學過程中可以靈活的運用,更加有效服務于教學內容。除了一般性教授教學方法外,教師還可以采用啟發式、案例分析法、小組討論等方法,從而給學生更多的時間去展示和闡述自己的觀點,讓學生真正成為課堂上的主人,激發他們提出問題、分析問題以及解決問題的能力,調動他們學習的積極性和組織性,充分發揮他們學習的自主作用和教師作用,從而讓學生能夠從被動學習轉為主動學習。在教學互動式學習的過程中,教師可以采用多種互動模式,比如說教師和學生互動、學生和學生之間互動,創建一些具有思想性、探討性的學習環境。
3.多媒體教學手段的使用。隨著信息化的發展,信息技術已成為了互聯網發展的基礎,為了更好地促進教學的現代化技術,需要進一步拓寬教育手段,將其成為獲得相關信息知識重要手段和方式,對市場營銷專業學生學習、生活以及教育有著非常重要的作用。教師需要運用多種媒體,努力設計和制作市場營銷專業課程課件。實際上,多媒體課件并非是簡單的教學內容和教案的體現,而是通過計算機手段技術,使得市場營銷專業課程內容在文字、圖像、聲音以及動畫等多個內容有效的結合起來,使得課堂內容更好地有效展示出來,促使市場營銷專業課程內容傳授更加形象、生動以及易于理解。另外,市場營銷專業教師可以運用多種媒體教學的方式,如博客、校園網以及課件等綜合應用,將教學內容展現給學生,并鼓勵學生參與到現代媒體教學過程當中,積極將教學思想和內容通過多種媒體手段進行傳遞。總之,教師需要時刻將互動教學方式應用到教學過程當中。在制作市場營銷專業課程課件方面,應注重啟發式的教學方式,不只是可以發揮出多媒體教學的優勢,還可以注意多媒體教學存在的缺點,揚長避短,真正發揮出多媒體教學的作用。
4.及時總結教學經驗。一是對互動教學的內容和形式要及時小結,對市場營銷專業課堂教學及時點評,對有爭論性的問題做好課后研究、探討及輔導。二是課堂互動教學之后,要對教學效果及教學設計進行信息反饋,看教學目標設置是否合理,是否符合學生的認知能力,互動設計的運用時機是否合適,是否發揮了作用,學生在互動中的創造性表現有哪些等等,通過信息反饋,教師可據市場營銷專業的學生學習的情況,調整以后的教學內容和方法,不斷增強教學效果。
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實踐教學是指以職業能力培養為課程教學目標,強調理論教學為職業技能訓練服務,強化職業技能訓練為教學重點,以職業素質培養為課程重要內容。高職教育是高層次的職業教育,具有鮮明的職業性和技能性特征,其核心是職業崗位能力培養。市場營銷是一門實踐性很強的學科,在教學過程中必須注重實踐教學,使教學內容與崗位需求相一致,而科學有效的實踐教學模式對培養學生的崗位技能至關重要。但在目前許多高職學校中,往往只重視理論教學,實踐教學環節基本沒有,不僅使教學效果大打折扣,而且使學生覺得這個理論可學可不學。即使有些高職學校口號喊得響亮,但僅僅以為啟發式教學、案例教學等就是實踐教學,這是遠遠不夠的。
一 高職市場營銷實踐教學現狀
1.課堂理論性過強,實踐教學導向不突出
目前市場營銷學的教學基本上沿用的是以理論教學為主、案例教學為輔的教學方法。通過調查,筆者發現,大多數高職學校,在市場營銷課程教學課時的分配上,理論課時幾乎占了整個學期的一大半,相反,實踐課時卻少之又少。由此導致教師在教學過程中大多數情況是理論教學為主。
案例教學能有效地幫助學生理解具體營銷知識在實踐中的運用情況。但在案例教學中所涉及的案例,大多是國外企業較為典型的案例或是國內知名企業的案例,學生總覺得離自己很遙遠,效果一般。
以總結理論為主、案例為輔的教學形式,的確較好地保證了理論的系統性,但這種方式的教學在高等職業發展的今天是遠遠滿足不了學生、社會、企業的需要的。
2.實踐教學功能的教材缺乏
實踐教學功能的教材是決定實踐教學質量的關鍵因素之一,當前市場上高職市場營銷專業實踐教材不多,質量高的更少,而適合高職學生使用的更是少之又少。為了保證教學質量,應組織一線教師編寫適用的實訓教材,最好是系列化教材。
3.校企合作實訓基地收效甚微
目前,大多數高職市場營銷專業都已建立了自己的校外實訓基地。但在實際運作過程中卻存在以下問題:第一,校外實訓基地只能起到保證實訓場所的作用。企業在競爭激烈的市場環境下,有著越來越多的商業機密,在認為接受學生實習是負擔的認識下,一般不會讓學生接觸核心部門或有關的管理事務。第二,校外實訓的場所大多屬于企業或個人所有,他們更多注意的是經濟效益,所以無法大面積地接受學生實習。第三,學校安排的實訓也存在著實踐目的和要求不明確的問題,部分學生表現出興趣不高、以完成任務為主的主觀原因。因此,社會實踐收效甚微,通常流于形式。
4.教師實踐教學能力欠缺
高職市場營銷普遍缺乏實訓指導教師,能勝任實習實訓指導工作的專任教師不多,而聘請企業行業一線技術人員兼任實習實訓指導教師又相當困難。可以說,目前在高職市場營銷還沒有真正形成能有效指導學生實習實訓的專兼結合的教師隊伍,高職院校這種現狀,與高職市場營銷培養技能型人才對教師的要求相差甚遠。
二 高職市場營銷實踐教學的對策
1.豐富課堂實踐教學
要豐富課堂實踐教學,就要解決好課堂中理論教學與實踐教學的時間比問題,只有讓學生親身參與、親自動手、實際操作,才能達到培養和鍛煉學生職業、崗位技能的目的。例如,傳統的案例教學大多都是教師在理論講解中輔助案例,學生只有被動接受,要讓學生積極參與到其中,可以反其道而行之,讓學生從案例中提煉出理論,再讓學生找出相關案例對其理論進行說明,這樣就可以避免學生困在枯燥的理論中。另外,教師在課堂教學中,還可以用時事和身邊事即熱點問題,找準營銷理論的切入點,讓學生在課堂上討論。一方面由于是社會熱點同題,可以激發學生參與的積極性;另一方面可以培養學生思考問題的習慣,提高知識的運用能力。運用角色模擬教學法也能豐富課堂實踐教學,讓學生扮演不同的營銷角色參與其中,不僅能激發學生興趣,使學生的理論知識得以鞏固,而且有利于學生的營銷實踐操作技能和應變能力的鍛煉和提高。總之,要豐富課堂實踐教學,方法有很多,但關鍵在于學生要切實參與其中,否則,再好的教學方法也不能獲得實質性的效果。
2.組織編寫實踐教學功能的教材
當前市場上實用性較強的營銷實踐教材不多,適合高職院校學生使用的則更少,很多高職院校營銷實踐教學甚至沒有教材。為了保證教學質量,應組織一線經驗豐富的教師編寫適用的實踐教材。實踐教材建設應注意兩點:首先,可操作性要強;其次,實踐教材的內容應與時俱進。市場瞬息萬變,市場對營銷人才的要求也在不斷提高,這就要求教材內容要及時修訂。
3.積極利用學生活動提高實踐教學效果
實踐教學要注意充分利用學生課外活動、職業資格證書考試等為崗位能力培養服務,使其與各種實訓緊密結合,形成統一的整體。把學生假期社會活動納入實踐教學活動進行整合,鼓勵學生參加企業中市場營銷實踐活動、社會經濟調查和營銷咨詢等;可利用學生社團組織開展一些專業實踐活動,如專業技能大賽、科技文化節、促銷策劃大賽、職業生涯規劃大賽等,培養學生的語言表達能力、人際交往能力、創新能力等;鼓勵學生在周末、課余時間參與社會兼職、公益活動等。 4.加強校企合作,建立穩定的校外實訓基地
為了提高市場營銷實踐性教學的實效,避免校外實訓基地流于形式,學校應與社會、企業保持緊密聯系,積極開拓思路,充分發動學生、教師以及協會和兄弟院校的力量,通過和校外現代工商企業的產、學、研合作來建設實訓基地。一方面,企業可以派專業技術人員做學校的兼職教師;另一方面,學校可以借助企業先進的設備和技術對學生進行技能培訓。同時,企業還可以利用學校的師資力量進行員工培訓,這樣互利互惠才能實現校外企業實訓基地真正為我所用。
5.加強建設“雙師型”教師團隊
實踐教學模式的開展離不開一支適應高職教育的“雙師型”教師隊伍。這里的“雙師”不僅僅是要擁有職業資格證書,更重要的是教師應有實際工作經驗,可以指導學生進行實踐。為了達到這個目標,一方面學校應鼓勵教師深入企業進行實踐,如利用假期到企業掛職工作或到企業做培訓,與企業一線人員進行溝通學習;另一方面學校可以積極邀請當地的知名企業家、營銷專業人士到學校任兼職教師,專門進行學生的實踐課教學,還可以請有經驗的專家進行專題講座,舉行各種座談會等,讓學生聆聽來自一線的市場營銷經驗,增加其真切感受。
三 高職市場營銷實踐教學模式實施的效果評價
(一)研究的背景
在經濟高速發展的今天,市場營銷策略面臨了更大的挑戰。在市場營銷策略發展的過程中,可以利用項目管理來規范市場營銷的秩序,并且通過項目管理的規章條例來為市場營銷打下堅實的基礎。當然,項目管理在市場營銷的實踐應用中還存在一系列的問題,這就需要市場營銷策略人員能夠根據存在的問題進行及時的解決,從而更好地促進項目管理在市場營銷實踐中的應用,這對于市場營銷的發展也是一種促進。
(二)研究的目的和意義
研究的目的就是希望通過對項目管理在市場營銷實踐中的應用研究,進一步找出項目管理在市場營銷實踐中的應用中存在的問題,并且根據存在的問題提出優化解決對策,這樣可以為我國市場營銷的發展奠定堅實的基礎。同時,也可以為我國市場經濟請給我更大的發展空間。所以,研究本文不僅對于促進項目管理在市場營銷實踐中的應用具有重要的作用,當然對于我市場經濟的發展也具有重要的意義。
二、市場營銷實踐中的營銷渠道
(一)原廠直銷
所謂的原廠直銷就是指,消費者直接從廠家那里拿貨,不需要經過中間商。當然這種原廠直銷也是廠家銷售產品的一種營銷渠道。如果通過原廠直銷,廠家就可以不通過中間商就可以直接把產品賣到消費者的手中,沒有中間商賺利潤賺差價。在現在來看,原廠直銷是市場營銷營銷的一種重要渠道。原廠直銷雖然是項目管理市場營銷的一種銷售渠道,但是項目管理市場營銷在甄別利弊時一定要權衡這之間的關系與利益輕重。
(二)獨立分銷
獨立分銷又稱貿易商。獨立分銷商是指那些能夠共用任何品牌的,但是并不需要與特定的廠家結成聯盟或達成協議的一種供應商。獨立分銷商大部分沒有特定的權,也沒有長期的固定的采購計劃。當然,為了避免消費者的不信任,獨立分銷商往往會嚴格要求自己的產品,辯解會企業拿到產品的授權。但是不管怎么說,獨立分銷商都是項目管理市場營銷的重要營銷渠道之宜。獨立分銷,也為項目管理市場營銷的發展起到了不可替代的重要作用。
(三)授權
授權人一般都是與該品牌的公司簽訂一定的合同,并且按照合同的規定賣該公司相關產品。授權也意味著這個授權人所賣的產品具有一定的可信度,不管是該產品的質量,還是生產過程、生產地都能給消費者一種信賴感。在現在很多人都需要拿到授權,才可以買本品牌的產品。一旦簽訂了授權,也意味著這個授權人要履行合同,不能毀壞該品牌的形象。
三、項目管理在市場營銷應用中存在的問題
(一)行業環境競爭力太強
隨著信息時代的到來,高科技的日益盛行,使得的發展成為當今時展的主流。就是因為項目管理在市場營銷應用的發展前景良好,項目管理在市場營銷應用的發展是促進現代企業經營獲得效益的重要途徑。就是因為利益的驅使,使得更多的企業都聚焦于項目管理在市場營銷應用。由此以來,項目管理在市場營銷應用競爭力強大,越來越多的企業都發展高科技的,以此來擴大公司效益。項目管理市場營銷作為項目管理在市場營銷應用的一支重要力量,其產業的發展對項目管理在市場營銷應用的每一步發展都起到了重要的影響。然而,又因為市場競爭激烈,越來越多的企業開始運用非法手段牟取暴利。有的項目管理在市場營銷應用公司甚至不惜抄襲其他項目管理在市場營銷應用公司的新產品,以增強本公司產品的競爭力。如此一來,使得行業環境競爭力太強,從而使得公司內部和公司外部的矛盾也加強。
(二)項目管理機制缺乏科學性
又因為項目管理機制缺乏科學性,這也給項目管理在市場營銷實踐中的應用帶來了一定的阻礙。項目管理機制不僅是對市場營銷策略的管理,同時還是對市場營銷人員、市場營銷方案等各方面的管理。如果項目管理機制缺乏科學性,那么就會使整個市場營銷策略的都受到阻礙,這樣也不利于市場營銷專業人才的培養,這樣也會體現出市場營銷策略的弊端。總之,項目管理機制對于市場營銷的發展具有重要的作用,如果缺乏科學的項目管理機制,那么就會給市場營銷發展帶來很大的阻礙。
四、項目管理在市場營銷中的優化應用策略
(一)提供本土化的技術支持
不同地區有不同的文化特色,也有不同的科學技術。因此,如果真的想要本行業的產品出眾,競爭力提高。那么就要善于利用本土文化來制造出屬于本地區的文化產品,當然,這也是對項目文化的管理以及項目技術的管理。這種項目管理方式既避免了產品的雷同度,又增強了產品的韻味,可以讓每個產品都蘊含著不同的含義,每個產品都具有自己獨特的意義。項目管理市場營銷可以利用項目管理本土化特色,開發研制本土化的技術,將本土化的技術應用到項目管理中來,這樣不僅可以提高產品的競爭力,還可以打造品牌產品,將產品推向世界,打開項目管理產品的營銷市場。
(二)選擇正確的目標市場
在進行項目管理時一定要選擇正確的目標市場,這樣才能制定出好的產品。項目管理在銷售時要選擇正確的目標市場,首先要以消費者作為目標市場,要讓每個好產品都能夠得到消費者的認同,并且在消費者的良好的贊美下,通過消費者的口碑將產品推出去。就是在這種正確的目標市場推動下,進一步的把產品推銷到全國乃至世界各地,從而樹立品牌形象,樹立市場營銷的信譽。所以,這種選擇正確的目標市場也是項目管理在市場營銷實踐中的一種應用方式。
(三)制定正確的促銷策略
在具備了高質量產品同時還要具備良好的促銷策略,項目管理市場營銷要制定合理科學的促銷策略。讓更多的消費者了解到項目管理產品的質量,也要讓項目管理產品的品牌深入每個消費者的心中,讓更多的消費者能以自身的親身體驗為產品做代言。同時,項目管理市場營銷還要通過廣告、報紙、雜志等多種形式對產品進行促銷。進一步打開產品的銷路,這也是市場營銷的一種策略。
五、總結
本文以項目管理在市場營銷實踐中的應用為研究對象,對進行了一系列的研究,通過項目管理市場營銷的發展壯大,我們了解到了新時代的要求,以及新興事物發展壯大的必然性。不管如何,項目管理在市場營銷應用中還要正視市場營銷存在的問題,積極提出解決策略,為市場營銷提供一個更廣闊的空間,從而促進我國經濟持續健康的發展。
作者:萬大鵬 單位:華東交通大學理工學院
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關鍵詞:獨立學院;市場營銷專業;實踐教學;實踐教學體系
1引言
素質教育更重視對學生知識應用能力的培養,目前,在各級學校中都開展了實踐教學,以此來提高學生實踐能力和創新精神,促進綜合素質發展[1]。實踐教學的質量,將直接關乎著人才培養目標的順利達成[2]。市場營銷專業實踐教學體系的構建是根據企業的用人需求,在確立市場營銷專業人才培養目標的前提下,將課堂實踐、專業實驗、課程設計、社會實踐、畢業實習等各環節,進行科學、合理的配置,使實踐教學目標具體化且具有可操作性,從而提高實踐教學的有效性,更好地培養學生動手操作能力和職業適應與發展能力[3]。
2明確市場營銷專業學生實踐能力構成要素,有的放矢確定實踐教學目標
根據就業反饋信息來看,獨立學院市場營銷專業學生實踐能力比較缺乏,其主要原因是在現行教學規劃中,對于實踐能力培養目標和要求未加以重視,導致學生理論知識強于實踐操作,無法有效契合社會對人才的需求。因此,獨立學院市場營銷專業必須要以市場對人才的需求為導向,制定營銷人才培養目標,并有針對性地培養人才的各種能力。2.1市場營銷專業學生實踐能力構成明確獨立學院市場營銷專業學生實踐能力構成要素,是準確制定實踐教學目標的基礎和前提。實踐能力主要包括基本能力、專業能力和創新能力。其中,學生的基本能力是指知識的基本應用能力,也就是口語和書面表達技能、英語和計算機應用能力、人際交往與溝通協調能力等;專業能力與學生所學專業相關,主要包括市場調查與分析、公共關系、商務談判、營銷策劃、銷售管理、客戶管理能力等。另外,獨立學院市場營銷專業的學生,為了更好地適應職業需求,獲得自身良好的職業發展,還必須要具有發現市場機會、開拓市場、產品創新等能力,由此可以看出,創新能力是獨立學院市場營銷專業學生實踐能力的一個重要構成因素[4]。2.2獨立學院市場營銷專業實踐教學的目標獨立學院市場營銷專業應當結合社會人才需求狀況,從實際出發,堅持“寬口徑、厚基礎、高素質、強能力、重應用”的人才培養基本原則,致力于培養德、智、體全面發展,專業理論扎實,專業能力優秀且具有實踐和創新意識的人才,學生具備管理、經濟、法律、市場營銷等方面的知識,可以適應各類工商企業、事業單位及政府部門等職業發展需求。人才培養目標科學而明確,獨立學院市場營銷專業實踐教學體系的確立才有科學的依據。
3靈活運用市場營銷專業的各種實踐教學方式
獨立學院市場營銷專業實踐教學包括課堂實踐、專業實驗、課程設計、社會實踐、畢業實習等多個環節,各個環節都緊密相連,環環相扣,應該對這些實踐教學方式加以創造性的靈活應用。3.1市場營銷課堂實踐教學實踐教學課堂教學絕不能完全采用滿堂灌的傳統教學模式。首先,在教學計劃中就要安排好各門課程的實踐教學課時量;其次,在課堂實踐教學的內容設計上,應以案例、問題和項目為中心來組織教學;再次,在課堂教學的安排上,要給學生留有充分的主動參與、自我表現的機會。國外廣泛流行的Seminar教學方法就是一種典型的打破灌輸式教學、發揮學生學習主動性的教學方法,可根據我國市場營銷專業學生的特點加以適當運用。實現教學一方面能培養學生探究能力、知識應用能力、溝通能力和寫作能力;另一方面,可以加強學生團隊精神的培養。課堂實踐教學還可以聘請校外營銷專家走進課堂,為學生搭建與企業溝通的橋梁,還可以與企業開展各種合作,實施訂單式人才培養計劃。結合企業發展過程中對于人才的需求,有的放矢地設置專業課程,例如,如果合作企業是連鎖經營企業,就可以在專業課程中增設連鎖經營的相關課程;如果合作企業是零售企業,就可以增設店面管理等課程。在授課的過程中,獨立學院教師主要負責理論課教學和部分實踐課教學,企業老師由企業優秀人員擔任,主要負責實踐教學,這樣將能全面培養學生的理論與實踐技能,使學生在踏入職業生涯的時候,很快適應職業生涯并能不斷發展自己。3.2市場營銷集中實踐教學(專項實踐活動)對于一些實踐性較強的營銷專業課程,如市場調查與預測、市場營銷策劃、商務談判、推銷技巧等課程,可在講授過程中或課程結束后,設置1-2周的實踐教學,讓學生根據所學知識去進行實踐應用。為提高實踐教學的效果與質量,教師應事先明確集中實踐的目的,立足學生實際,制定具有可行性的實訓教學計劃,并及時指導學生的實踐。比如開設《市場調查與預測》課程時,組織學生自己選擇感興趣的市場調查項目,通過設計問卷,發放和回收問卷,統計處理調研數據,撰寫調查報告等,來培養學生調查問卷設計能力、市場調研能力、數據分析處理能力、調查報告撰寫能力等。3.3市場營銷實驗室模擬教學校園信息化建設近年來發展快速,很多高校文科實驗教學中都大量引進了計算機仿真軟件,使得教學更直觀、更生動,極大地提高了教學的有效性。獨立學院市場營銷專業教師也可以充分發揮仿真軟件的作用,綜合應用角色扮演、案例教學、小組合作、情景模擬等教學手法,來不斷提高實踐教學的成效。在進行實驗室模擬教學的時候,需要堅持循序漸進的原則,在完成理論學習的基礎上,再開展實驗室模擬教學,或者將理論教學育實踐教學結合起來進行,以避免學生因知識缺少銜接而不能深入和理解教學內容。比如Simmarketing就是將互聯網通訊技術和虛擬現實技術相結合,構造出一個完整、有效、真實的模擬市場環境,讓學生分組成立公司,通過具體的營銷案例以模擬競爭的方式體驗市場環境分析、營銷戰略決策和營銷策略制定的完整持續的營銷管理過程,從而使參與練習的學生掌握營銷理論及營銷方法體系。還有一些市場營銷模擬軟件、ERP軟件、ERP沙盤等教學工具,都可以用來開展實驗室模擬教學。實驗室模擬教學能鍛煉學生的綜合決策能力,同時也不需要承擔在現實中可能面對的風險。3.4市場營銷全真實踐教學全真實踐教學是指尋找或創造一種完全真實的職業環境,讓學生能夠頂崗實踐,鍛煉學生專業實踐技能,從而檢驗學習效果的教學方式。獨立學院可以與校內后勤產業集團合作建立校內實踐基地,或與對市場營銷專業學生需求量大的企業開展深度合作,與企業簽訂實習基地建設協議,開展訂單式培養。學生在基地實習期間,企業為學生安排企業導師,由企業導師根據實習計劃和實習教學任務,對學生進行培養和指導。學生在實習過程中,需要嚴格遵守企業規章制度,認真寫實習日記,總結經驗。在學生完成實習后,企業導師和獨立學院教師共同評價實習結果。通過校企合作開展市場營銷全真實踐教學同時也為教師到企業掛職鍛煉提供了一定的條件,可以幫助教師了解營銷業務流程,提高自身實踐能力。此外,獨立學院還可以與實習單位開展橫向課題研究,通過產學研合作,從專業角度幫助企業解決營銷中出現的問題,這樣將能提高教師的知識應用能力和實踐能力,促進其職業素養提升。3.5市場營銷競賽學科競賽具有特殊的創新教育功能,對培養學生創新能力,優化學生知識架構,促進學生創新發展,都具有極大的裨益。教學實踐表明,舉辦市場營銷競賽,可以激發學生主動參與學習的積極性,使學生在動手、創新、協作中達到學以致用的目的。學科競賽也是重要的指標,對評價和推進實踐教學作用突出[5]。獨立學院市場營銷專業應積極組織參與校內校外的市場營銷大賽,以充分調動學生參與的積極性,引導其學會應用所學知識解決實際問題。在創新實踐活動中,學生通過親身體驗,也會感受到營銷知識的價值、實踐和創新的重要性,增強自信心和抗壓能力,培養團結協作精神和集體意識,最終提高綜合素質。3.6市場營銷畢業實習畢業實習是實踐教學的最后一個環節,這一時期也是大學生由學校跨入社會的過渡時期,是對學生大學四年所學知識能力的總檢閱。在畢業實習的時候,學生面對實際問題,就會運用所學理論知識去思考解決的辦法,并將其轉化成實踐技能,從而實現知識的內化和提升,獲得社會生存能力、職業發展能力和專業能力。為了提高畢業實習的成效,防止畢業實習流于形式,獨立學院應根據市場營銷專業的特點制定畢業生實習計劃和方案,學生應按照專業培養方案的相關要求到實習基地、訂單培養單位或自己聯系的企業進行畢業綜合實習。獨立學院市場營銷專業可以將畢業實習與畢業論文結合在一起,讓學生根據自己的就業方向和實習中遇到的問題自擬論文題目,由專業教師指導組織學生選題,在保證不偏離專業研究方向的前提下,以學生就業與實習密切相關的題目優先,以解決企業實際問題的題目優先,而理論研究次之。論文開題之后由相關論文指導教師全過程指導和監督論文寫作各個環節,畢業實習結束后同時進行實結及論文答辯活動。獨立學院應充分利用畢業實習這一環節全方位鍛煉市場營銷專業學生發現問題、分析問題和解決問題的能力。除了以上介紹的六種實踐教學方式外,獨立學院市場營銷專業還可以通過帶領學生參觀座談、組織學生社團活動、開展營銷職業生涯教育、進行寒暑假社會實踐等方式鍛煉學生的營銷綜合實踐能力。
4從培養方案著手,構建階梯式實踐教學體系
科學的培養方案是開展市場營銷專業實踐教學的依據,培養方案應當涵蓋專業、知識、能力三個方面[6]。要在理順實踐教學體系的內外關系及明確獨立學院市場營銷專業學生實踐能力的構成因素基礎上,確立符合學生實際和社會需求的實踐教學體系。制定方案的時候,應當從全局著手,將學生理論知識與實踐能力培養視為整體,根據實踐教學計劃與大綱以及教育教學規律,構建階梯式實踐教學目標體系,同時,對實踐教學各環節的任務和目標進行分解,加以落實,這樣,通過分目標的逐一實現,將保證實踐教學整體目標順利實現,學生也會獲得理想的實踐能力提升。第一,對于營銷專業一年級學生,先要通過理論教學建立學科的系統概念,在實踐教學體系中以過程認知實踐為主,通過講座、座談、參觀等實踐環節使學生對學科有初步的感知,培養學生科學、規范的研究習慣與方法。第二,對于二、三年級的學生,在一年級所具備的實踐基礎上增加專業課程的學習,可采取專項實訓、模擬實驗、營銷專家講堂等方式逐步加大綜合性、設計性實踐的比例。第三,針對三年級及四年級上半學期的中高年級學生,實踐教學中可以將各學科知識加以綜合,安排一些跨學科的綜合實踐項目,比如針對某企業產品設計并實施營銷策劃方案,還可通過營銷競賽、課程實習、假期社會實踐等形式讓學生在實踐中能融合各門課程間的知識,培養學生的創新精神和創新能力。第四,對于四年級下學期進入畢業實習階段的學生,可通過校內外的專業實習、畢業實習以及畢業論文等綜合實踐環節,充分培養學生分析、解決實際問題的能力和創新實踐能力,為其畢業后順利走向工作崗位打下基礎。此外,實踐教學體系的建立和完善還需要學校具備完善的教學質量監控和保障體系,才能保證培養出合格的應用型、創新型營銷人才。
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1.1順應社會、市場的需求
市場營銷課程的應用性、綜合性較強,現代社會是市場經濟時代,社會各行各業需要大量優秀的市場營銷人才,同時要求市場營銷從業人員應該具備較強的綜合職業能力,尤其第一線工作技術應用人才比較緊缺,如服務、管理、建設、生產等。因此,在市場營銷課程實踐教學中必須以市場需求作為教學導向,以幫助學生順利就業作為教學目標,強化實踐性教學,培養更多滿足市場和社會需求的優秀人才。在社會和科技快速發展的時代背景下,社會各行業的人才價值觀念以及衡量人才的標準也發生了很大改變,文憑不再是用人單位衡量人才的唯一標準,反而更加重視應聘者的實際操作能力以及知識綜合應用能力,關心應聘者是否可以實現崗位價值。因此,在市場營銷課程教學中應注意學生知識靈活運用能力以及動手能力的培養,這些能力都需要通過實踐性教學來培養。
1.2符合市場營銷課程教學目的要求
市場營銷課程是工商管理類各專業課程的一門核心課程,也是管理學科專業課程的一門基礎課程,綜合了現代管理理論、行為科學、經濟科學等多種理論基礎。市場營銷課程的主要教學目的是為了幫助學生全面、系統的掌握關于市場營銷的基本方法、理論和技能,能夠學會靈活運用營銷知識進行營銷管理活動,進而培養學生發現問題、分析問題、解決問題的實踐能力。
1.3符合學生的認知心理需求
人們對知識的認識以及感悟最開始都是感性的,然后才會慢慢過渡到理性,是一個循序漸進的過程。大學生的求知欲望非常強烈,平時在學習過程中并不會滿足于只是被動的接受知識,往往想要主動的尋求知識。市場營銷課程的內容很多,知識點比較繁雜,很多學生學習過程中比較吃力,往往都是采用死記硬背的方法,學習效果低下。教師在實際教學過程中應該結合學生的實際情況,從學生比較熟悉、了解的事物著手引導學生實踐,讓學生可以在親自動手實踐中學習、掌握各種理論知識,這樣有利于學生更好、更快、更深入的了解、學習市場營銷知識。
2傳統市場營銷課程教學過程中存在的主要問題
現階段我國很多高校市場營銷課程教學中存在的問題在以下兩個方面比較突出:(1)傳統教學過程中,教師僅僅強調專業知識體系的系統性、完整性,一味的強調營銷理論教學,并沒有注重積累營銷實踐經驗以及實踐操作,導致理論教學和實踐教學嚴重脫節,學生的理論知識水平普遍較高,而學生的實踐能力普遍較低。(2)傳統市場營銷課程教學主要是視為一層不變的法則以及知識,在實際教學過程中也是根據一種既定步驟、程序進行教學,在很大程度上扼殺了學生的學習興趣和積極性。具體表現在以下幾點。
2.1學生學習興趣低下
以往傳統的教學模式下,教師應該具有很好的語言組織能力以及豐富多樣的營銷實踐經驗,這樣才可以將市場營銷理念、營銷方法、營銷策略、營銷技術充分詮釋給學生。以往教師只可以以語言的方式向學生們闡述價格策略、產品策略以及目標市場戰略等實踐性較強的營銷技巧和營銷方法,很多學生都聽不懂,并不能完全吸收、理解,更不用說靈活運用。這樣的話,學生只會越來越覺得無聊,喪失學習興趣。
2.2學生實踐機會較少
市場營銷這門課程的實踐性很強,因此課程教學的主要目的是為了使學生在面臨營銷實踐問題時可以創造性的應用自己所學的知識。但是,以往的市場營銷教學過程中很少為學生提供有機結合理論知識和市場行為經驗知識的實踐鍛煉機會。而且市場營銷課程理論知識的邏輯脈絡并不嚴格,邏輯推演也并不嚴格,導致學生在實際學習時的主動性、積極性較差。總結、分析市場營銷課程教學中的問題,教師應該從整合教學內容、改進教學方法、強化實踐環節等幾個方面著手進行改革。但是在改革過程中仍然存在很多問題,比如,(1)課程教學問題。在市場營銷教學過程中,教師應該注意教學內容的高效整合,進一步優化、改善教學方法以及教學手段等,現代教學更應該突出學生的主體地位,但是在實際教學過程中仍然強調的是教師的主導作用,并沒有考慮到學生的主體性,也沒有強調鍛煉、提高學生的實踐學習能力以及要求。(2)實踐教學流于形式。對于很多學校而言,如果僅僅是為了增加市場營銷教學的實踐環節,從而使整個專業教學進程受到干擾,其實并不現實。而且,一旦增加市場營銷課程教學的實踐教學環節,就需要增加一定的經費投入以及人力投入,很多學校也不愿意額外再投入過多的人力和經費,導致實踐教學的順利實施并不順利。
3市場營銷課程教學中實施實踐性教學的方法
通常學校并不會專門配置后續實踐教學環節,為了盡可能將市場營銷理論學習和實際營銷行為的距離縮短,進一步優化教學形式,轉變教學方法,應該積極開展實踐性教學方法。也即是指在實際教學過程中,不僅需要講解相關的理論知識,同時也應該盡量為學生提供和實際教學環境比較接近的真實模擬教學環境,從而為學生提供更多的實踐機會,掌握更多營銷理念、方法、策略以及技術。具體的實施方法如下:
3.1指導學生自由分組,親自進行市場調查,合作編寫學習方案
講解完市場營銷環境的理論內容以及消費者市場環境的相關理論內容后,教師應該要求5-6個同學組成一個學習小組,讓學習小組深入市場,調查一些相關的問題,最后還應該以書面形式記錄一個調查報告。學習小組的調查課題有很多,比如,“調查本校學生的一般學習情況”、“調查本校學生的日常生活狀況”、“調查某企業產品的市場營銷狀況”等等。組織學生進行市場調查的主要目的是為了使學生能夠明確的意識到由于各種因素(包括環境因素、自身因素等)的影響,消費者的實際需求也會出現相應改變,因此在企業市場營銷活動中,最開始應該是全面了解、分析消費者的實際消費需求,而且應該結合相應的約束因素規劃企業營銷活動戰略。其次,各學習小組應該結合市場營銷教學的教學內容進展以及教學進程安排自主合作,共同編寫幾個學習型案例(一般5-6個)。學習型案例的內容主要包括4PS、市場營銷戰略等。這樣的話可以使學生能夠在實際問題中系統、全面的應用課堂所學理論知識,這樣有利于學生更好的掌握市場營銷理論知識,提高學生的知識運用能力以及發現、分析、解決問題的能力。在學生自主編寫案例的過程中,教師應向學生說明以下幾點:(1)不能直接通過其他途徑盜用已經編纂成功的案例。(2)指導學生認真、仔細閱讀學習案例編寫的基本規范和要求,明確案例編寫需要的資料來源以及突出重點等,學生可以深入調查、研究某真實企業的產品營銷狀況作為學習案例的編寫內容。
3.2課堂討論
每次可以專門安排兩個教學學時組織學生們就自己的市場調查報告以及編寫的自主學習案例進行課堂討論,每一個學習小組應該確定一個同學負責講授本小組完成的學習案例或者調查報告的相關內容,其中包括獲取資料的過程、撰寫思路、結論以及心得體會等等。這樣通過學生自己的講授可以使學生進一步深入了解自己學習的理論知識,也能夠得到更多的經驗和體會,同時也可以鍛煉和提高學生的思維能力、判斷能力、觀察能力以及口語表達能力。在小組討論環節需要注意以下幾點:(1)教師應該合理安排學生自主學習以及教師講解的教學課時,通常情況下,理論講解課時應該在整個教學課時的2/3以內,課堂教學形式應該包括案例討論以及課堂講授兩種方式。而學生自己分析、相互討論自己的市場調查報告以及編寫的學習案例的課時占到整個課時的1/3,這樣的話有利于學生有機結合理論知識和實踐經驗積累的知識,形成自己的知識體系和結構。(2)教師應該科學指導。在上述教學課時安排中,學生需要花費大量課余時間,為了盡可能提高教學效率,教師應限定學生的研究主題以及學習主題在學習的章節內容中。在小組討論的過程中,教師應注意控制課堂秩序,盡量使每一個學生都能夠積極參與到課堂討論過程中。最后應該由教師做一個簡單小結,整體回顧每一個小組研究的方法以及內容等,幫助學生客觀的分析自己的得失,提高學生對知識的掌握程度。
3.3指導學生進行市場營銷策劃
電纜行業承擔著基礎產品與器材的生產制造任務,是信息傳遞、電能輸送、機電、儀表與電器生產的核心基礎,同時也是信息化社會逐步實現電氣自動化發展的必不可少領域。然而在快速發展的基礎上,我國電纜行業也逐步呈現了一些新問題。基于制造線纜行業具有較低的準入門檻,令作坊式的企業大批涌入,進一步造成了電纜行業生產企業的泛濫與過多,令其生產能力逐步超出了主體市場需求,并引發了供給低端產品大于需求的不良狀況。該類中小企業的經濟發展規模還具有一定差距,投入產出水平較低,并呈現出了產品的矛盾結構性及自主創新實踐能力不強等問題。受到金融危機的不斷影響與洗禮,令一些電纜中小企業不得不將更多的注意力放在研發產品、調研市場、強化內部管理與培養人才層面,只有這樣電纜中小企業才能在應對危機中持續更新產業結構,促進產業升級轉型,大幅提升銷售業績。
2.電纜中小企業開展市場營銷進程中的問題及成因
縱觀我國電纜中小企業實踐發展狀況,不難看出,較多企業體現出了具有較差的自主創新實踐能力,投入科研開發的力度有限,生產成本投入較高,欠缺有力的品牌宣傳,且營銷服務意識有限,沒有明確進行市場定位,并欠缺有效的管理渠道。新時期,電纜企業為迎接激烈的市場競爭,應在工藝、產品與設備等有形層面開展自主提升,并在無形的管理思想、操作模式及標準等層面勇于創新。當然創新發展離不開持續的投入,而較多電纜中小企業卻面臨資金有限的尷尬,令投入研發的短項對企業資源長項造成了不良制約,企業生產的各類低附加值電纜產品則只有通過低價競爭獲取銷售利潤。基于電纜企業主要為工輕料重生產行業,因此其投入的原材料成本會占到生產總體成本的近80%以上,一旦原材料的價格出現上漲幅度便會對企業生產利潤造成顯著影響。同時市場勞動力成本的連年上升以及材料運輸成本的顯著增加,進一步令電纜中小企業的利潤空間逐步縮減。倘若電纜企業在市場營銷實踐過程中不良好的注重品牌打造,僅顧及眼前短淺利益,那么便會令客戶忠誠度無法良好提升,會進一步令企業陷入被動,僅能依靠價格戰參與競爭。企業在調研市場層面沒有能夠成立專業機構部門并配備精英人才對市場負責,展開深入、全面與細致的分析調研,欠缺對市場豐富動態信息的整理、收集與處理。同時我國電纜中小企業從事營銷人員的滯后、素質性不高、無法及時進行客戶信息與市場的傳遞,而是對客戶要求呈現出遲鈍的反饋,無法及時令其滿足,欠缺售后服務有效管理,進而對企業的營銷能力進一步造成了不良影響。
3.電纜中小企業開展市場營銷科學實踐策略
3.1創新產品,開發綠色營銷
為永葆企業生命力,只有持續創新,企業方可贏得生存、實現持續發展,拓寬提升空間。因此電纜中小企業應以用戶與市場為導向,主動開發利用新功能、新技術與材料,科學研發制造高附加值生產產品,進而令企業市場競爭與贏利能力得到顯著提升。
3.2強化品牌營銷,提升電纜產品質量水平
質量是贏得競爭的保證,電纜產品質量不僅屬于經濟與技術問題,同時更上升到社會層面,直接影響到廣大民眾的財產生命安全,因此電纜企業應科學注重質量管理,開展品牌營銷,提升產品技術含量,制定優質產品標準,規范生產組織。同時電纜企業應完善建立校驗機制,強化質量監控,實施長效管理,創建質量保障體系,履行安全認證機制,進而真正提升產品生產質量水平。品牌就好比企業的競爭資格,是電纜企業持續發展的有力保障與助推器。因此電纜中小企業應主力打造精品項目品牌,抓住機遇,創新技術手段,完善企業形象,進而獲取競爭主動優勢。
3.3科學實施成本控制,制定合理價格、優化管理模式
為科學控制成本,電纜中小企業應培養長期供應鏈,與供應商良好合作,穩固打造產業鏈,進而有效縮減資金占量,全面提升產品生產合格率,令資金周轉提速,并實現共贏提升目標。正確的產品定位價格有助于其良好的推廣,對于新進入市場的電纜開發產品,可應用撇油定價營銷策略,用高價格進行購買刺激,進而提升產品地位形象。對于大眾產品,基于其較透明的市場價格,可以銷量導向制定價格策略,進而有效貼近市場,全面抓住客戶,令企業贏得良好利潤。另外電纜中小企業應積極開展國際競爭合作,走國際化營銷發展道路,更新傳統觀念與營銷模式,創建國際化的服務銷售體系與營銷網絡,科學培養貿易人才,進而有效改變對間接出口的過分依賴,令電纜企業真正在國際市場開創一片發展天地。
3.4科學收集信息,提升服務營銷水平
信息化時代,電纜企業應健全信息收集管理系統,利用網絡技術構建多層次、多渠道、多方位一體化信息體系,運用準確、及時的信息進行經營與生產指導。同時建立客戶數據庫層面應囊括客戶購買歷史、企業發展規模、負責人、信用狀況等,還可設置客戶服務、協調管理、數據與檢測滿意子系統,完善健全全過程客戶服務體系,強化服務團隊管理建設,進而令目標消費群對電纜企業生產產品的滿意度與忠誠度持續提升。
參考文獻: