時間：2022-07-24 14:01:43
導語：在銷售經理匯報的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
1、工作狀況概述
2、工作中的成績和缺點
3、工作中的經驗和教訓
4、下步工作計劃
月銷售工作總結注意事項：
1、總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關情況，或者把總結的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。
2、一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3、條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。
銷售員如何做一個有深度、有價值的月銷售工作總結報告?一般情況下，一個完善的月銷售工作總結報告應當包括如下內容：
1、銷售情況總結： 銷售業績和銷售目標達成情況，要求既有詳細數據，又有情況分析。
2、行動報告：當月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明了。
3、市場情況總結分析，包括：
(1)市場價格現狀：各級經銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;
(2)產品庫存現狀：各級經銷商的產品庫存情況：數量、品種、日期;
(3)經銷商評價：各級主要經銷商的心態、能力、銷售業績情況怎樣;
(4)競爭對手評價：主要競爭對手當月的銷售業績、價格走勢、產品結構變化、重要的宣傳促銷活動、發展趨勢等情況分析;
(5)市場評價：市場情況是好是壞，發展前景如何，存在什么問題，有什么機會。
(6)市場問題匯報：當月市場上存在什么需要公司協助解決的問題：積壓破損產品的調換，促銷返利的兌現，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。
4、下個月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
5、工作自我評價：自己工作的得與失、對與錯。
作為銷售員的導師、顧問與教練，銷售經理要指導、管理好銷售人員的工作總結與匯報工作。
1 、重視。銷售經理對銷售人員工作總結與匯報的重視，就會促使銷售人員認真看待工作總結與匯報。
2 、要求銷售人員匯報工作之前，認真做好準備。
物業管理公司是經營物業管理業務的企業型經濟實體，是獨立的企業法人。物業公司開會要寫會議通知，下面是小編為你帶來的物業公司開會通知范文，歡迎參閱。
物業公司開會通知范文1各位同事：
為了實現有效管理，促進企業上下的溝通、協作。協調各部門的工作方法、工作進度、人員及設備的調配。經研究決定召開5月份管理層工作會議。現將有關事項通知如下：
一、會議內容：
1、各部匯報日常工作進度，研究分析存在的問題。
集思廣益，尋找解決問題的方法。
2、各部就銜接，信息傳遞溝通問題，確定規范程序(不能達成共識的，由總經理裁決)。
3、美諾指出的需整改問題以及出樣計劃，相關部門請提出落實方案，并給出時間表。
4、公司6、7月份計劃。
二、參加人員：王總、錢總、銷售/車間管理人員(視事實需要，可安排其他人員)。
三、會議時間、地點：時間待定、會議室
四、會議記錄人： 待定
五、要求：各部門主管需就以上問題提出見解，對公司改進提出合理建議。
六、其他
____辦公室
二〇__年_月_日
物業公司開會通知范文2公司：
為加強交流，促進相互學習，落實崗位責任。公司決定于20__年3月15日—16日召開各公司全體管理層年度經營分析會。本次會議以專業的視角，務實的工作態度，高效的工作作風，創新的工作精神，制定共同的目標，完成共同的使命為大會宗旨。深刻剖析本行業、本崗位工作職能，職責。希望能以本次會議為契機，促進相互學習，分享交流經驗，提高員工素質，帶動企業整體發展。
20__年度經營分析會議的具體時間安排如下：
一、時間：3月15日—16日(周六、周日)上午9：30-17:30
二、地點：另行通知
三、與會人員：
董事長__
財務部：__年房地產財務趙__，__廣告財務王__，__廣告財務__，__財務謝__。
__年房地產：總經理陳鵬，工程部經理胡龍江，銷售部經理王炬。
智英行物業：經理李勇。
__廣告：總經理侯__，制作部經理張__，售后服務部經理景__，銷售經理趙__、孫__、張__，運營部經理王__，客服部經理殷__，設計部經理馬__。
__廣告：總經理陳__，銷售經理金__、任__、齊__，媒介部負責人鄒__。
__傳媒(購物狂雜志)：總經理韓__，設計部經理李__，銷售經理欒__，發行總監__。
物業公司開會通知范文320__年上半年即將過去，為了更好地完成20__年下半年各項工作任務，進一步安排好下半年各項工作，根據董事會年初制定的工作計劃及二季度經理工作會的要求，經研究決定7月6-8日召開江蘇__實業總公司20__年上半年工作總結會暨三季度經理工作會議，現將有關工作通知如下：
一、會議主題：
各公司對照年初的工作計劃認真做好各部門的工作總結，在此基礎上形成各經營單位的上半年的工作總結，然后根據20__年上半年工作實具情況，制定出符合本公司20__年下半年工作計劃，具體工作如下：
1、各公司匯報20__年上半年工作總結及下半年工作計劃。
2、__旅游公司財務部匯報20__上半年工作總結及下半年工作計劃。
3、會議聽取淮上明珠溫泉度假村關于20__年人才優先發展戰略的工作匯報及人事調整。
4、總公司監事會匯報關于創建幸福型企業和依法治企的實施落實情況
二、會議要求：
1、根據__總公司20__年工作計劃要求，各部門各企業在作20__年上半年工作總結時需對部門本企業制定上半年工作計劃完成情況做重點匯報，如未按計劃完成的需找出原因，提出改進方案。
2、各經營單位在制定20__年下半年工作計劃時，如無法實現全年工作計劃需變更或調整，或遇到實際困難無法解決的問題。
請在制定20__年下半年工作計劃時一并上報總公司(內容要詳細)，由總公司董事會討論解決。上述“總結、計劃”，務必于6月30日前報總公司辦公室。
3、以上參會人員為各公司副總以上人員，如有列席人員另行通知。
4、各公司接到通知后決戰上半年最后10天，以優異的成績迎接工作會議的召開，并按排好會議期間安全、生產、經營等各方面工作。
__公司
銷售文秘崗位職責一第一條負責公司各項營銷文件資料會議紀要的管理歸類整理建檔和保管工作；
第二條負責各類銷售指標的日報周報月報年度統計報表和報告的制作編寫，并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢；
第三條建立并及時更新的銷售臺賬數據庫，隨時為銷售部提供準確的房源，并及時準確地將銷售情況反映在銷售狀況一覽表；
第四條負責收集整理歸納市場行情價格，以及新產品替代品客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員領導決策提供參考；
第五條負責營銷中心考勤監督與統計，將每月考勤報人力資源部；
第六條負責新進員工的入職人員晉升離職手續的辦理；
第七條做好銷售部與公司其他部門的溝通協調工作；
第八條負責客戶的投訴記錄，協助銷售經理妥善處理；
第九條協助銷售經理做好部內內務各種部內會議的記錄等工作；
第十條逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密；
第十一條應收賬款統計：銷售回款欠款催繳，與財務核對銷售數據，制作每月的結算傭金統計表；
第十二條負責各類文件的分類呈送，請相關領導閱批并轉有關部門處理；
第十三條負責各類申請文件通知公函的擬寫，經確認批準后傳達相關部門或人員；
第十四條協助銷售經理主管做好特殊客戶的來訪接待工作；在銷售經理主管不在時，及時通知轉告；
第十五條項目結案期，業主資料歸檔與物業管理對接；
第十六條及時向領導匯報各項工作的進展情況，并完成上級臨時下達的其他任務。
銷售文秘崗位職責二1、日常事務管理
公司制度的傳達、執行、監督；做好考勤管理，記錄銷售現場的考勤情況；每周每月按時提交排班表和考勤統計表現場辦公設備的保管、使用、維護、保養，出現問題報修及時；辦公用品領用管理，做好與各對接部門的良好溝通突發事件的及時上報并有效處理，協助銷售經理做好相關日常管理工作，按時完成銷售經理下達的各項任務并且保質保量
2、數據管理
統計銷售、回款數據，編制銷售報表，按時提交日、周、月、年報
3、培訓管理
統一禮儀規范的貫徹與做好現場監督，專業培訓的輔助組織培訓情況反饋匯總及時上報
4、文檔管理
5、售樓處日常行文格式正確，文件齊全、內容完整，登記及時各類報表及相關文件分類、編號正確，存檔及時、準確、完善文件交接、傳送或借閱手續完備，有詳細交接記錄
6、收款管理
根據公司要求，及時與甲方進行對賬，為結款提供依據。
銷售文秘崗位職責三1、協助項目經理監督項目內部順暢執行公司制定的各種規章制度和流程。
2、負責整理項目日報、周報、月報并上報相關部門及總經理。
3、每周、每月的項目銷售分析報告，每月工作述職報告。
4、協助項目經理完成對置業顧問的績效和晉升考核工作。
5、每月按時詳實制作全體銷售人員的業績報表并上交公司財務。
6、負責客服工作。
7、協助置業顧問談判的后勤工作：客戶到來時，積極達成置業顧問與客戶之間的溝通；在置業顧問的談判過程中，配合談判進度與程度，適時地提供談判所需資料，并協助制造銷售氣氛。
8、積極、認真、負責地做好銷售代表的成績、業績統計工作，使銷售代表能夠以信任、放心的心理狀態全力以赴做好項目的銷售宣傳工作。
9、根據前一天置業顧問的工作狀態和組員歸屬關系安排置業顧問當天的見客次序。
10、接聽來訪電話，通過簡潔明快的電話交流獲取客戶的需求意向、基本資料，并努力邀請客戶上門拜訪。
11、預約客戶：對銷售代表留下的客戶電話要確認其有效性并邀約上門；回訪客戶打進的咨詢電話，再次邀請看房。
12、負責全體銷售人員的晨會簽到，嚴明工作紀律。
13、每天總結售樓處的運轉概況：記錄當天客戶的來訪情況，并按照客戶信息來源進行分類處理；記錄置業顧問的談判進度；銷售代表的工作效果與工作狀態。
14、協助開發商與客戶的房屋交接：客戶入住之前，做好鑰匙的交接登記并陪同客戶驗收水電、配套及房屋主體質量，若有損壞，及時找物業管理進行維修處理。
15、協同項目經理審查售房合同：每一份售房合同的簽訂都要求認真審查，保證合同條款準確無誤，確保開發商、客戶和公司三方利益能得到公平合理的體現。
16、管理售樓處的日常財務和辦公物用：每天整理客戶房款的繳進、退出及售樓處的日常開支并及時入賬；按照公司與開發商的約定及時將房款交接到開發商財務；管理和合理使用支配案場基金；管理和分配公司配發到項目現場的各種辦公物用、促銷禮品、宣傳資料。
17、準備、整理、裝放銷售資料夾。打印、復印各種銷售資料。
18、案場繁忙且置業顧問人手不足的情況下，代替置業顧問接待客戶并在隨后交接給置業顧問。
一流的終端銷售團隊的塑造，猶如建造一座房子。崗位職責細則、績效考核的合理設定是構成整個房子的地基，計劃、培訓、激勵、協調構成了整個房間的空間，經理個人素質構成了房間的墻壁。只有以上幾個基礎打牢打實，房子才有可能封頂，才有可能塑造一流的終端銷售團隊。
1、具體的崗位職責細則
筆者在某公司曾問了幾個專賣店店長同樣的問題：“你們一天的主要工作內容是什么？”結果回答的千差萬別。這個就是典型的對工作崗位職責細則不清楚。在終端，各級主管以及業務人員要進行明確的分工，指定每個人的詳細的工作職責細則，工作標準、每周每月詳細的工作計劃、工作總結，要讓每個人明確自己該干哪些工作，不該干哪些工作。明確具體的崗位職責細則需要規范化，具體化，需要具體明確每天、每周、每月的工作內容、次數。例如，為某公司專賣店店長設計的工作細則是：
1、檢查專賣店員工出勤狀況，帶領專賣店人員進行營業前準備；（1次/日）
2、主持專賣店的早會，布置相關工作；（1次/日）
3、進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放；（1次/日）
4、檢查專賣店財務統計工作，確保店內收貨、收銀、客服工作的正常運作；（1次/日）
5、開展相關業務工作，并對專賣店其他崗位同事的業務開展過程進行監督與幫助；（N次/日）
6、負責專賣店各項市場推廣、終端陳列、市場調研落實，統籌管理各項物料；（1次/日）
7、對專賣店各項銷量數據進行統計與分析；（2次/日）
8、組織店內人員做好商品清點工作；（1次/日）
9、召開晚會，對專賣店當日情況進行總結；（1次/日）
10、向分公司領導、同事匯報專賣店每日營業情況并遞交相關文件和報表；（1次/日）
11、對專賣店周營運、渠道開拓與維護、銷售、市場推廣情況進行總結和分析；（1次/周）
12、對本周各項任務指標達成情況進行統計、并對下周各項任務進行分解；（1次/周）
13、參加周例會、培訓、提交周報；（1次/周）
14、對專賣店月營運、渠道開拓與維護、銷售、市場推廣情況進行總結和分析；（1次/月）
15、對本月各項任務指標達成情況進行統計、并對下月各項任務進行分解；（1次/月）
16、對專賣店各崗位KPI指標達成情況進行匯總并提報；（1次/月）
17、完成專賣店資金和商品的月盤點工作；（2次/月）
18、提交月報。（1次/月）
2、合理的績效考核制度
麥格雷戈的X理論指出，人是有惰性的，必須靠強制措施或懲罰辦法，迫使他們實現組織目標。尤其是在競爭激烈的終端市場中，這種做法往往更加有效。豐田公司實施“鞭策”式體制，使豐田產品的市場占有份額得到了大幅度的提高就是很好的例子。但應該如何進行“鞭策”，就需要詳細的研究了，“鞭策”的方向對不對會影響到整個結果。例如，某公司對專賣店的績效考核只是考核其銷售量，結果運行了半年，發現回款率底從而導致分公司財務緊張，專賣店呆滯品多、專賣店各項日常管理達不到指標等等。為了避免以上結果，必須對專賣店的績效考核重新設定，使“鞭策”的更加科學化(圖片略)
這里設計了5項KPI（關鍵業績指標）考核體系，分別為：銷售計劃完成率、銷售回款、日常管理、財務管理、呆帳率。這5項指標是專賣店管理的最主要的衡量指標。他把分公司的目標分解為可操作的工作目標，明確專賣店經營的主要責任，并以此為基礎，明確專賣店人員的業績衡量指標。
實施合理的績效考核制度，需要讓各級人員清楚自己崗位需要考核的地方，同時，銷售經理需要對下屬的考核進行公開與指導等等。
3、計劃、培訓、激勵、協調
銷售經理每月必須設定工作推進計劃、任務的分解與下達，同樣，一線的各級主管、業務員都需要設定嚴格的每天、每周、每月工作計劃。例如業務員每天都要制定第二天的拜訪銷售線路，具體拜訪那些客戶，需要取得什么樣的成績等等，堅決杜絕每天工作之后不知道第二天要做什么，從而導致工作出現盲目現象。實施計劃的良好前提是，設計規范化的工作計劃表單，由各級主管、業務員填寫，銷售經理進行審核與監督。
一個優秀的業績必定來源于一個優秀的團隊，但是優秀的團隊決不是生而有之的，必須經過持之以恒的長期培養才能形成。如何做好營銷團隊的培養工作，銷售培訓將是不可忽視的一個環節。通過培訓可以使銷售團隊全面提高基本的業務素質、從業心態、必要的業務知識和技能，從而形成一股強大的力量。銷售培訓主要從三個方面入手：培訓需求、課程設計、培訓實施與評估。（如何做好銷售培訓請見前不久發表的《銷售培訓，請注意方法與技巧》）
馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求五類，終端銷售團隊也同樣需要滿足這樣的需求。在各項活動、工作展開之前，就需要制定一套合理有效的激勵政策。內容可以包括獎金、普級、通報嘉獎、發展機會、培訓機會等等。這里需要強調的一個激勵手段是“明星激勵效應”。榜樣的力量是巨大的，每個人都需要一個目標和一個學習的對象，人人都是榜樣后，良好的業績就是水到渠成了。在銷售團隊中設立起終端陳列獎、銷售解說獎、最佳銷售明星、最佳回款個人等明星人物，發動整個團隊學習明星，從而帶動整個銷售的團隊“你追我趕”的積極氛圍。
市場信息千變萬化，月初設定的計劃，月中有時候很難保障執行。這些需要進行協調。企業對終端銷售團隊反映的問題一定要給予高度的重視，摸清情況后盡力解決，這樣既可體現終端人員的價值，增強歸屬感、認同感，又可以提高其工作的積極性。
4、經理個人素質
月度的行銷月會一般有2種：一種是分公司的業務會議，外派業務每月都會回到公司所在地述職；另一種是全國的銷售經理（總經理）會議，會議的規模和層次較高；
原來的很多的民營企業在開會是比較粗放的，銷售人員回到公司后，先是報銷費用，老板開會的時候先是問問各地的銷售狀況，沒有書面的匯報文檔，再把下月的目標討價還價一番，然后就吃飯，再休幾天假就出發到工作所在地了；會議只是達到了一個簡單的溝通的目的。
逐漸的有些公司的會議已經開得很有一定的模樣，有報告的固定格式和會議流程，但是高層主管參加會議時也只是盯在業績的數字上，報告看的不夠仔細，報告后沒有任何人點評，只是一個一個的報告過去，會議結束后沒有什么決議，開過就算了，經理們回到地方原來怎么干，繼續還怎么干，開會沒有達成效果。這是目前較多民營企業行銷月會的實際狀況。
很多企業都把開會當作是一種培訓和交流，每開一次會，對于團隊人員的成長都有很大的好處。那么如何開好會議，把會議的效果能夠最大化的體現呢？本人結合在很多企業的經驗，提出一個比較細致的規劃：
一、從會前的準備開始
1、會議行事歷：
a. 制訂關于會議報告系統的要求，要做好規定，比如行銷月會、經營檢討會議等月度會議行事歷的安排，嚴格按照會議的既定時間進行；
b. 行銷月會的時間一般設在月底之前，也就是每月的下旬，本月的政策基本已經執行完畢，針對本月政策的執行情況進行檢討，并制訂下月的策略；
2、會前會：
a. 企劃內部事先要針對市場做好調查－行業動態的分析，競品信息的收集，然后制訂策略；針對策略的每一項，都要事前仔細討論過；對于下月的策略方向內部要先達成一致，會前會的時間可能要一天時間甚至更長；通常開過后留給企劃人員修改內容的時間很短；
b. 針對要宣導的策略內容，企劃部門要做好公司內其它部門的溝通，取得高層對于主要的策略的認可，尤其是重大策略，必須先跟老板溝通；
例如：規劃一個大型的消費活動，要取得公司內部公關部、法務部對于細節操作問題的認可；在生產上有什么問題，提前與生產部門溝通；費用的使用一定要取得高層的認可；
3、會議報告資料：
會議的報告要有統一的格式、內容：
a. 企劃報告：行業動態、總體銷售情況，本競品分析、下期策略、主要針對全區域的產品策略及促銷策略的說明；
b. 地方經理報告內容：
內容順序 報告內容 要求
1 總體報告 含銷量趨勢，數字內容要檢討區域當期總體目標的達成情況，和累計達成情況；與上一期、去年同期成長率，累計成長率；
2 區域別銷售檢討 下轄小的區域的達成情況，內容仍包含當期和累計達成，與上一期及去年同期成長率，針對達成異常的區域要有文字的說明；
3 產品別銷售檢討 主要產品的達成情況，內容仍包含當期和累計達成，與上一期及去年同期成長率，針對達成異常的產品要有文字的說明；
4 通路別銷售檢討 通路別銷售數字，如傳統通路、現代通路、特殊通路等等，分析得出通路別銷售的趨勢；
5 銷售費用檢討 當期銷售費用統計，含銷售人員費用、促銷費用，其他費用等，與預算相比較，針對異常的部分作出說明；
6 本競品分析 本品和主要競爭品牌的產品力和通路利潤的比較，得出本品與競品相比在通路的優勢情況；
7 上月重點工作檢討 上月安排的重點工作列出，達成效果盡量用量化的指標，明確執行情況及完成的時間；
8 下月重點工作 下個月的行銷策略，從產品策略到促銷策略，承襲總部制訂的策略，制訂地方的策略
9 附件 專案計劃、執行計劃表格、基礎資料等，主要是策略的執行計劃
總體報表的邏輯：前面是問題的檢討，后面要明確針對問題的改善策略，在下月工作重點中明確。
4、會議安排
會議期間的日程安排、報告順序、報告內容、報告時間、會議用品及銷售經理的吃住行等安排；很多企業把季度或半年的會議的地點放在在賓館或度假山莊，讓銷售人員能夠在放松中參加會議；
二、會議進行
第一天：聽取公司（總部）的各項報告；內容如下：
1、企劃報告：行業動態、總體銷售情況，本競品分析、下期策略；
2、財務報告：總體盈利情況、各地銷售費用情況、盈利情況；
3、專項的報告：新品、大型活動；
報告的同時，請地方經理提出意見，并針對一些爭議的問題進行討論，討論后要形成決議，由最高領導決定或拍板。
重要經驗：會議要由企劃部門來主導，不能讓銷售部門來主導，如果由銷售部門來主導的話，就會把很多的策略變為銷售導向，對于企業來講，銷售導向對于長期品牌的經營是不利，也會影響企業的盈利。有一個經常見到的例子：銷售經理都會抱怨產品的問題，沒有產品賣，或是產品的質量不如別人，價格比競品高等等，如果任這種氣氛蔓延的話，會議就很難形成決議，最后只會把問題歸咎于公司。當然，企劃主導的話對于企劃部門的專業能力要求也就非常高，要具備主導會議的能力，企業高層也要給予充分的權利來引導會議的方向。
第二天：討論與地方報告
1、討論：以討論的形式，各地吸取總部的策略精神，結合區域的特點，提出自己的行動計劃；總部安排企劃人員參與各區域的討論，目的是讓地方更好的領會總部精神，另一方面是讓總部企劃人員與地方的銷售經理能夠充分的溝通，并了解地方的實際情況；
2、地方報告：各地銷售經理做好的執行案的匯報，報告要做成電子檔，用投影的方式；聽取報告后，各功能部門要能給出建議和點評，這是一個非常的好的溝通機會，很多好的想法在總部的規劃案里可能都沒有提到，而在地方經理的報告中提出；
經常見到很多企業的會議，很多人在別人報告的時候不認真聽或者壓根就不聽，別人的報告跟自己沒有關系，報告完了，沒有任何人的點評和發出提問，報告一個接一個，報告結束了會議也就結束了，完全浪費了一個溝通和培訓的機會；
好的方法是：動員全員參與，每個人報告后，除了總部的職能部門，其他區域的銷售經理也能提出問題，由報告者來解答，形成良好的互動和學習氣氛；這一點，會議的組織者要充分想到；可以設立一個最佳報告獎，獎品為一件學習或工作用品，金額小但比較實用，如閃存、精美筆記本、鋼筆等，鼓勵大家認真做報告并關注別人的報告內容，積極參與到互動中。
第三天：
培訓不用每個月都搞，但至少要每季度進行一次，讓銷售人員除了在會議中學習，也能夠有參加其他培訓的機會，對提升業務的士氣有很大的益處。培訓方式：
1、針對公司的新制度進行培訓，公司的制度要讓銷售人員能充分了解，并能夠回去再進行下一階層的宣導；
兩個銷售員一臺戲
作者:聶遵海
道具：桌子一張、椅子三把等
時間：春節前
地點：眉山三蘇礦泉公司樂山銷售公司
人物：徐丹（銷售員）
李**（銷售員）
王科長（人事科）
徐：妹妹！妹妹！
李上。
李：姐姐叫我呀？是不是你老公從眉山調樂山的事搞定了呀？
徐：可能就這兩天吧，不管他。你年眼看就到年終了，算一算咱們兩個今年還可以喲。
李：就是，咱們今年在樂山的銷售量在咱們公司排名第一。
徐：妹妹，你知道為什么咱們的業績這么好嗎？
李：姐姐，我覺得那是咱們公司的產品過得硬吧。
徐：那為什么同樣的產品，咱們公司其他銷售部門沒咱們好呢？
李：姐姐，我認為，那是咱們兩個團結一致，有啥說啥——
徐：最主要的是咱們的心齊，心齊泰山移呀！
李：姐姐！你雖然不是我的親姐姐，可我覺得你就是我的親姐姐！
徐：妹妹，我怎么越看你越親呀，想想過去的一年，我們兩個共同爭取了多少個大客戶呀——
李：是呀姐姐，想一想過去，我們披荊斬棘、共渡難關、熱淚奪眶！
徐：展一展未來，我們將攜手并肩、風雨同舟、豪情滿志！
李：姐，以后你就是我的親姐！
徐：妹，以后你就是我的親妹！妹妹，男娃兒稱結義兄弟，我們今天就稱結義姐妹，來我們兩對天發誓——
李：姐，我聽你的。怎么發誓？
徐：我徐謀人今生認李謀人為妹，雖不是同胞姐妹，但勝過同胞姐妹！
李：我李謀人今生認徐謀人為姐，雖不是同胞姐妹，比親姐還親！
人事科長上。
科長：公司擴大規模后，缺個銷售經理位置，公司看樂山銷售部居公司第一，打算從徐丹、李**中選一個，這不，我前來考察來了。喲！到了！有人嗎？
徐：喲，王科長呀，啥風把你給吹來了呀？
李：王科長，您是出差路過吧！
科長：我是來專程來看你們的！
徐：妹！快給王科長倒水！（自己抬凳子）您坐！
李：要得姐！
科長：喲呵，看你們倆個挺親密的呀！
李：看科長說的，我們兩個現在是親姐妹了，剛舉行的儀式！
科長：喲！還舉行了儀式?好！很好！
徐：王科長，您知道我們的銷售量為什么排居第一嗎？
科長：哦，有絕招？
李：對!我們的絕招就是她是我姐姐呀！
徐：她是我妹妹呀！
科長：你們這啥意思？這是？
李：團結呀！王科長你真笨——
徐：就是！哦不是，她不是那意思——
科長：哎，我懂了，看來你們的意思是你們之所以能取得這么好的業績就是因為你們團結、心齊！
徐李兩人親密地依在一起。
科長：好了，我今天來就是要告訴你們一件好事！
徐：啥好事？要發獎金了？
李：我們肯定要多一些吧？
科長：發獎金還用得著我人事科長來嗎？
李、徐：那是？
科長:公司現擴大規模后，現在缺一名銷售經理，公司打算在你們兩人中間選一個！看看你們的意思！
徐、李：——那——
徐：那，有沒有兩個位置呀？
科長：沒有了呀!
李：那——那就讓徐姐去吧——
徐：妹妹！我的親妹妹！還是讓我妹妹去吧，經過我這兩年的栽培應該可以勝任經理職務了！現在不是說要大膽提拔年輕干部嗎？
李：還是讓徐姐去吧，她資格要老點，也許在業務上比我好。她可能更合適！
徐：還是讓我妹去吧！
李：還是讓我姐去吧！
科長：你們都別讓了！你們確實太偉大了，我把你們的想法去跟領導匯報，看領導怎么說！我先回去了！
徐：王科長，別忙走呀！難得來一次，我怎么也要請你吃了飯再走呀！
李：就是呀！別忙走呀，既然來了，就不要空手走呀，上次我媽來看我給我捎來的口香糖拿著路上吃!
科長：好！謝了，領導還等我匯報呢。我走啦！
科長下。
徐：我老公怎么回事，都快半年沒給我打電話了，都快想死我了，妹妹，你先忙著，我給那個死鬼打個電話！
李：要得姐姐，我媽媽明知道我喜歡吃巧克力就便給我拿口香糖，我跟我媽媽打個電話！
兩人各自走向舞臺兩側。
徐：王科長！你好，我小徐呀！
李：咦，王科長電話占線，那我先跟我媽媽打電話！
徐：王科長，那個事，還望您多多美言，你看我老公單位在眉山，我們兩地分居好惱火喲，望你多多美言，多多美言——謝謝！
李：媽媽！媽媽！我想當經理！我想當經理！
徐：再跟老公打個電話！
李：對，就這一個名額！快去找找后門呀！我二爸的舅子的二姨夫的三表妹夫不是跟王科長認識嗎？
徐：老公，你往樂山調的事辦好了沒有呀？啥？辦好了？快再找關系調回去——
李：好，一定哦媽媽，這是我人生的一次升華哦，一定哦！（掛電話，又播號）
徐：啥子搞起好耍？我讓你調回去就調回去！不容易也要調回去！就這樣！（在旁邊聽李打電話）
李：王科長，我是小李呀，嗯。啊？徐丹都打過電話了？她騙你的，啥子兩地分居喲，他老公都調到樂山來了，她老都老球了，還當啥子經理嘛，現在不是要大膽起用年輕干部嗎？看我多合適呀！啥？她業務比我強？我跟您說，我們樂山的業績不說全是我的功勞嘛，她肯定不如我的，真的，她也就是平時打打雜、玩玩游戲，還經常偷懶，反正她不夠格——（看到徐）好，就這樣先謝后補哈——姐姐！
徐：誰是你姐姐？你剛才在說我壞話？看你平時嬌滴滴地，沒想到——
李：好，既然你不認我這個妹，我也就不拿你當姐！搞啥子嘛？要打架？
徐：我還怕你？打就打！
兩人抓撓起來，王科長上。
科長：你們在做什么?剛才來看你們還親親密密地，現在怎么打起來了？
徐：科長，你怎么回來了？
李：是她先打得我！
科長：看來你們兩人都不是經理的人選呀！沒戲嘍！
徐：啥？沒戲了？
科長：沒了！
李：怎么會這樣？
科長：剛才我一想，我在電話里跟領導匯報不就可以了嗎，免得又來回坐車。所以用電話請示的。領導說了，你們兩個都不合適！寧愿那個位置空著，也不讓你們兩個去！
徐：當經理有啥好處，我們在這里干得多好，生活有滋有味的！妹妹，沒事吧，都是我剛才不好，先動手打了你！
李：姐姐，別這樣，是我先對不起你的。
徐：糟了，老公——（打電話）老公，調回眉山的事說好了沒有？啥？說好了？你搞啥子喲？以前讓你調了半年也沒調過來，這到好說調就調了，快想辦法再調到樂山，就這樣！
科長：哎，剛才跟你們兩個開了個玩笑，看你們又成這樣了——
李：哪個跟你開玩笑喲！
徐：開啥子玩笑？
科長：我把你們兩個的事跟領導匯報后，領導又調整出一個辦公室主任位置，你們兩個都要當官，哎，沒想到你們從心理都不想升官呀，算了，我馬上回去跟領導匯報，想升官的多球得很——（氣下）
李：科長！別呀！（追下）
徐：科長，你搞啥子名堂喲！又糟了，（打電話）老公，你現在調到什么程度了？啥，正在跟領導說調樂山的事——不忙說——到底調到哪？我咋曉得你該調哪——（邊打電話邊下）
2005/11--至今：知名商旅網絡公司
所屬行業： 互聯網/電子商務
市場部 市場/營銷經理
主要工作職責是：
（1）負責公司聯名卡項目組的運作。
（2）全面負責公司大客戶的項目攻關工作。
（3）進行詳盡的市場分析工作，直接向市場總監回報。
（4）制定公司市場營銷戰略，相關銷售策略。
主要業績有：
（1）蘇寧聯名貴賓卡項目。
（2）交通銀行，農業銀行，平安保險，聯名卡項目。
（3）大全電器集團，華威電器集團，日東電工，諾伊費德等大客戶項目。
匯報對象： 市場總監
--------------------------------------------------------------------------------
2000/09--2005/10：上海華炎軟件科技有限公司
所屬行業： 計算機軟件
銷售部 銷售經理
主要工作職責有：
（1）負責華炎hotoa（辦公自動化系統）和hotkm（知識管理系統）的銷售與租用工作
（2）制定銷售策略，銷售目標分解，計劃并定期向總經理匯報工作情況。
(3)負責政府機關，研究所，大學的網絡辦公平臺的銷售并為行業內的客戶提供協同辦公的解決方案
(4) 負責大客戶項目管理工作，開展對外經銷商合作及開發外包業務；
（5）負責帶領oa和km租用業務的團隊的管理工作。
主要業績有：
（1）上海財經大學，上海液化石油氣經營有限公司，上海陸家嘴物業管理有限公司，江蘇金港物流中心有限公司，秦皇島港務集團的網絡辦公平臺的銷售與跟進，調研，開發實施以及調試維護的后續工作
（2）上海市城市交通管理局投標的協同辦公的解決方案
（3）上海市自動化電氣研究所，上海閘電燃汽輪機發電有限公司辦公系統的銷售
（4）hotkm（知識管理系統）的銷售與租用
（5)hotkm（知識管理系統）和hotoa（辦公自動化系統）在廣州幾家公司的租用及推廣
(6)上海電信商務領航中oa和km的租用業務和市場宣傳
--------------------------------------------------------------------------------
1997/07--2000/09：福建曼寶生物技術有限公司
所屬行業： 制藥/生物工程
高管 首席執行官ceo/總裁/總經理
該公司是本人獨資創辦的一家從事維生素生產銷售的企業,主要工作職責有：
（1）負責企業戰略的制定以及執行
如此變異的市場形勢，銷售經理當如何作為呢？讓銷售業績成為核心目標是不二選擇，銷售經理的職場使命是用業績來證明的，這點毋庸置疑。但除此之外，還有諸多方面要去充實和打造，所謂的仕途坦蕩，決定因素是個系統工程。
一個中心：尊重權利
馬基雅維利在其鴻篇巨制《君主論》里有這樣一句話：你想獲得權利嗎？那你首先必須尊重權利。我們可以理解為一個不懂得尊重權利或管理秩序的人，是不可能獲得權利的。
反觀我們很多優秀的銷售經理，業績上確實無可挑剔，但在向上如何管理自己的上級時，卻顯得有些茫然。最明顯的表象就是“擁兵自重”，因為業績突出，而顯得飛揚跋扈，囂張剛愎。進而對自己的頂頭上司多有懈怠乃至對各項規章制度熟視無睹。一個銷售經理如果對頂頭上級或公司規章制度有所漠視的時候，必然是要受到打擊的。我的一個省級經理朋友，業績連續多年在整個公司內部名列前茅，而且一直耿耿不能得以重用——想晉升銷售總監。看看其諸多表現就能知道原因何在，首先，這位朋友喜歡越過頂頭上司銷售副總而直接向老板匯報工作；其次，平時工作日上午不上班，美其名為晚上加班太晚；再次，經常對銷售副總簽發的各種營運文件置若罔聞，喜歡自以為是，而且時不時的嘲弄各職能部門形同虛設。公司幾次在考慮銷售總監人選時，作為歸口領導的銷售副總以及各職能部門負責人根本不把我這朋友作為候選人，而老板在權衡利弊時，也不會因為一個省級經理而搞的銷售副總不“舒服”。因而這位朋友晉升的希望也就越發的渺茫，“原地踏步”多年想另謀高就，這種尷尬景象其實這是自己造成的。
尊重權利尊重管理秩序，這不僅僅是心態的問題，有時更多的是關系到韜晦策略。我們經常說：領導就是幫我們解決困難的，沒錯。既然如此，那我們就一定要相信領導，相信那些看似平庸——有些地方甚至不如自己的領導，他之所以能成為領導必然有其過人之處。帶著這樣的觀點來審視自己的領導，獲益的必然是你自己。同樣一個公司成文的規章制度，且不論是否有缺點，只要能推而廣之的下發執行就一定有其原因和理由，作為被管理者就一定要遵守。這種尊重，更多的是在維護企業的道統，維護領導集體（老板）的決策。如此不僅能使自身生存問題得以解決，更主要的是晉升的希望才有可能得以實現。
兩個基本點：堅持原則，但要學會妥協
銷售經理在任何一個銷售型企業用中流砥柱來描繪不為過，上有公司銷售政策和領導，下有變幻莫測的市場和各級經銷商，如何高效完成組織目標，千斤重擔系于一身。作為各種利益博弈的焦點——銷售經理——當如何取舍呢？因為銷售政策和經銷商需求，以及領導布置的任務指標、工作要求和當地市場形勢很難在一個特殊時間段內保持一致。這就關乎一個核心問題，原則面前如何定奪。諸如公司銷售政策、市場費用投放、團隊考核激勵獎懲、經銷商達標考核……作為一名銷售經理，如何堅持原則，維護公司利益是首要任務。但在堅持原則的過程中，如果一味“唯上”，置經銷商乃至市場的實際需求于不顧，這種堅持原則其實是一種瀆職。這就要求在堅持原則的同時，學會妥協。在妥協的同時，堅持原則。比如市場費用投放這個銷售經理們頗為棘手的問題，按銷售回款給予一定比例的市場費用投放是一般手法，但有時市場實際需求卻遠高于這個比例。如果堅持原則，就有可能喪失市場拓展的機會，經銷商信心也有可能受挫。但沒條件的妥協，公司利益又有蒙蔽損失的可能。這時不妨旗幟鮮明的堅持原則——銷售政策規定的市場投入比例不變！但要做妥協——前期投入可以大于這個比例，但由經銷商自己墊付，隨后根據實際回款沖抵核銷費用，在一個動態過程中尋求費率的平衡。
堅持原則，這是任何一名銷售經理必須經常直面的問題。尤其是在利誘面前，堅持原則是職場有所建樹的最為關鍵的因素。但有時迫不得以的妥協，也是建立在堅持原則的基礎上。單純的妥協，就不僅僅是方式方法的問題，更多的涉及職業操守。比如我們每一個銷售經理經常面對的市場費用、差旅費用、招待應酬費用的核銷，等等，如果妥協于利誘的驅使，那我們喪失不將僅僅是對原則的守護，一旦職業操守受到置疑，那我們還將喪失就此在企業生存的機會，還遑論晉升？
時刻堅持原則，這是我們每一名銷售經理必備的素質。但要做好有選擇的妥協，這是在變通、動態中尋求發展的智慧之光。
三把利器：思路、口才、文才
時下市場形勢，單純的“老黃牛”般的銷售經理已經不能適應需要，尤其是想晉升到一個新高度的銷售經理，必須要擁有諸多的利器。
好的思路，是如何掌握公司運營策略脈絡融會貫通后的一個表現。因為任何一個公司的整體運營策略，都有具有高度宏觀的“缺點”，這就需要基層銷售經理如果因地制宜的將其變成具體可操作性的戰術打法。沒有好的思路，只知道生搬硬套，按部就班，或亦步亦趨，或蕭規曹隨，公司政策的執行情況不然大打折扣。好的思路，換言之就是要有創新，要有突破意識，要有事半功倍的過人膽略。這把利器，能給老虎插上翅膀。
好的口才，是降低溝通成本最有效的一個途徑。良好的口才，簡單的理解就是能更好溝通。因為一名銷售經理工作中更多的是在說服，是在通過語言組織換得價值上的認同，在準確掌握公司各項銷售政策的同時，積極有效的說服經銷商、說服終端業主、說服消費者……不善于語言表達，我們可以理解為，銷售經理所代表的企業策略的傳遞上是有缺陷的。
好的文才，最核心的體現就是能清晰準確的上情下達，下情上報，這對一名銷售經理轄區整體的工作的推進致關重要。同樣是用文字表述工作內容，如何讓受眾閱讀清楚呢？尤其是讓繁忙的領導一目了然呢？有些銷售經理幾乎是文不達意，風馬牛不相及，就此不被領導看重。但擁有良好文才的銷售經理卻能通過文章脫穎而出，這類事例還少嗎？
四門功夫：銷售、市場、財務、人事
作為一名銷售經理，掌握專業的銷售技能是基本要求，這也是銷售領域里立命的基礎。但作為一名想有所作為，并想持續升遷的有理想者，僅有銷售這門“功夫”是遠遠不夠的。
現階段我們把銷售簡單的描述為，產品經銷商渠道終端消費者這一過程，概括起來就是招商、鋪市，這是個主脈絡。推而廣之，銷售就涵蓋了銷售政策的制定、經銷商策略的量身定做乃至甄別選擇直到招商合作、產品策略的確定、渠道終端操作的具體規劃和執行……
但如何提升銷量，如何進行產品宣傳，如何進行消費者教育呢？等等，這就關系到市場操作。作為一名銷售經理如何掌握市場運營訣竅，首要的是必須學會市場調研，摸清當地消費潛力和消費習慣，企業優劣勢分析及競品現狀等等；其次要有清晰的產品動銷促銷手段和方法；再次就是對品牌推廣要有良好的技戰術準備，什么階段用什么品牌推廣手段，我們熟知的報紙軟文、影視媒體、戶外平面、車體路牌、終端店招噴繪燈箱、X展架、易拉保、KT板……
僅一個促銷就包含了終端促銷、渠道促銷、經銷商促銷……促銷手段更是名目繁多，積分、換購、捆綁、特價……這些統屬市場操作范圍內的具體內容，如何運用，就不那么簡單。惟有學習+實踐+總結，別無捷徑。而這些，對銷售經理來說具有雪中送炭的意義。
至于財務，作為一名專業的銷售經理，不能不有所了解。懂財務，意味著會算帳，這是最簡單的理解。具體點說就是做好自己的轄區的財務數據的匯總和預測，看似小問題，其實是大好習慣。無論轄區產品進、銷、存的數據統計，還是費用投入與產出比例的測定…..習慣用嚴謹審慎的財務眼光來部統籌自己的資源，這是未來獲得職場晉升的必備“功夫”。
懂人事，更深刻的要求銷售經理要明白人力資源的重要性，并掌握這門“功夫”。一方面根據企業人力資源部門的規劃做出自己的職業發展愿景描述，永續的學習，不斷的進步是主題；另一方面學會鍛煉培養后備力量，學會帶好兩支隊伍：自己的團隊，經銷商隊伍。并為企業貯備后續資源，這不僅僅是在為企業做貢獻，關鍵是由此培養建立自己的領導力，這對將來的“仕途坦蕩”極為重要，錦上添花。
五項修煉：計劃、組織、指揮、協調、監控
其實這是管理的五項職能。自上個世紀初羅伯特-泰勒發明了管理學后，管理思想發展至今凝練出上述五項內容，有著放之四海而皆準的現實意義。因此，作為一名要求上進而且時刻想或者晉升的銷售經理，有必要將其作為修煉的核心內容。至于這五項修煉的內容，相關文獻汗牛充棟，這里就不贅述了，只是提示幾個關鍵節點如下：
計劃的反面是盲目，銷售工作的開展最怕的是盲目。盲目的開展銷售工作，是很難有建樹的。而如今計劃工作的細致已經到了精益求精的地步，“三每三對照”已經無時不在。“三每”就是“每人、每天、每件事”，“三對照”就是“對照目標、對照過程、對照結果”。這就是現代銷售工作的核心管理理念：目標是一切工作的開始！
組織的反面是渙散，現代銷售工作是一項系統工程，沒有強有力的組織結果勢必一盤散沙。有效的組織，是集約合成作戰的基本要素。團隊渙散、最直接的表現就沒有士氣，也就談不上凝聚力，戰斗力自然遞減。一名銷售經理盡管在層級低微的時候，嚴格說談不上如何去組織，但實際工作中，必須培養這個習慣。其實，如何組織經銷尚隊伍、如何組織上級職能部門為自己所用，都是潛移默化的歷練你的組織能力。
指揮（領導）的反面是軟弱無能，一名銷售經理，在很多時候必須扮演一名堅定大無畏的指揮領導者，在清晰判斷市場形勢后，果斷出手，絕對不能首鼠兩端而顯得軟弱無能，這是顯示高度責任感而賦予自己的一種使命。很多銷售經理困惑于公司銷售政策的模式——協銷、代銷——而帶來的鞭長莫及之感。其實，只要自己所代表的企業利益和經銷商利益不相沖突的情況下，完全可以作為一名指揮者，系統安排自身企業的諸項工作要求。而作為企業，最為擔心的也就是派出的銷售經理軟弱無能，唯經銷商馬首是瞻，淘汰是再所難免的。
協調的反面是混亂。銷售型企業最為忌諱的不是某一個市場在操作過程中因種種原因“死掉”，而是陷入混亂狀態。一名優秀的銷售經理不僅要避免廠家和經銷商發生混亂沖突，還要避免經銷商和二批、三批上的混亂，另外還要避免產品價格體系、產品渠道定位、銷售政策執行、防止竄貨，等等過程的混亂。協調是一種權衡藝術，盡最大可能維護各方利益，而不至矛盾激化導致市場混亂。能否協調各方利益，而使市場朝規范有序方向發展，這個方面的修煉非常有意義。
首先感謝總經理給我機會以及信任并支持我的工作，通過與您的一番談話讓我深感責任的重大，我會盡快熟悉公司的業務，穩定并提高銷售業績，努力促進公司的發展，在此先制定出一個職責、工作思路和前期工作計劃，以利于我能更好的開展工作
一，銷售部經理的基本職責
1，協助總經理制定公司營銷戰略，并進行市場調研，信息反饋
2，制定并執行銷售計劃、銷售指標、銷售管理制度及工作流程
3，選拔、任用、培訓、監督、指導、考核一支屬于公司的有戰斗力的銷售隊伍
4，費用控制及貨款回籠
5，跟蹤服務(客戶管理，項目管理，渠道管理)
6，為公司做好各種資料的整理、保存和分析及保密制度
7，做好日常工作(如例會)及緊急事件的處理，協調與公司內部橫向部門的關系
8，做好售后服務及本部門的內勤管理
二，工作思路
1，人性化管理
首先我會對公司的資源進行前期的整合，繼續公司原來的銷售方向及策略，并堅持完成既定目標。管理的核心是人，我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力，保持一個良好并且輕松的工作環境，堅持創新營銷的理念，做到管理與尊重的統一。
2，打造一支有戰斗力的銷售隊伍
以公司的企業文化作為基礎，加強業務學習和培訓，做好跟蹤服務和客戶管理，制定銷售目標，保證公平公正，這樣才有利于隊伍的長期發展(凝聚團隊，形成合力，共同前進)。
3，做好預算及成本管理
預算需要積累大量的管理數據才能進行科學的分析和控制，我會加強公司各部門間的團結和真誠合作;對業務人員的管理，我會從制度，指標，控制和考核等幾個關鍵點入手，做好銷售前，銷售中和銷售后的跟蹤服務;即銷售前要學習企業的規章制度和企業理念，讓業務人員明白什么該做，什么不該做及為什么做，有效的培訓，讓業務人員明白該怎么做，保證業務人員在實際工作中做到有的放矢，提高效率，為公司盡可能地節省人力、物力和財力;銷售中加強監督和指導，做到結果管理和過程控制有效結合;事后做好考核和獎懲。除了物質手段還要有相應的精神獎勵，形成一種健康的、積極向上的工作氛圍。業務人員的收支，報銷，工作匯報都要按照制度、程序有序進行。
4，銷售
銷售即是把企業的產品及服務賣出去，并使客戶滿意。銷售的本質是靠產品，技術和服務來很好的滿足客戶的需要從而實現利潤，最終形成品牌和信譽，我會與部門全體員工一起努力，摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。
三，工作計劃
1，盡快進入角色，開展工作;對公司，產品，客戶及市場，還有既有銷售模式進
行充分了解。
2，配合總經理初步制定老產品市場鞏固和新產品市場拓展的計劃并執行。
3，搭建銷售部框架，制定基本制度及流程
4，做好培訓工作，組織好，協調好，達到理想效果培訓(這是初期計劃，詳細培訓計劃將根據實際情況適當調整)
A培訓目標。要讓業務人員了解公司的產品，業績，賣點，基本銷售模式，行業情況，公司的管理制度，怎么開展業務等一些基本知識，組成為一個有戰斗力的團隊
B培訓內容
a產品(新老產品)原理，功能，性能特點，質量的情況等(由技術支持負責講解)
b生產實踐(由車間負責，我來協調)
c公司情況，發展遠景，市場情況，業績，客戶情況，賣點，銷售技巧，案例等。(由總經理親自講，有鼓動性為佳。)
d做業務的基本知識和公司規章及要求，財務請款及報銷規定(我負責，財務協助)
e新老業務員的交流，實戰模擬(我負責)
f培訓考核(我負責，并向總經理匯報結果)
C培訓進度：基本按照上面的順序，也可以適當交叉。
D培訓時間：在一個月內完成。
E培訓地點及材料：需要準備一些培訓資料及白板，筆，筆記本等;培訓在公司內部進行，所以費用會相對較少。
5，做好業務員的工作分配，讓他們清楚該干什么、怎么干;與新老業務員溝通，熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況。業務人員工作安排(新老業務員區別對待)
A區域分配：根據新業務員的培訓情況及個人特點結合區域工作的需要而定。老業務員的區域暫不作重大調整
B確定工作目標：老業務要知道他下一步想干什么。新業務要讓他搜集(可以通過網絡)所分配區域的客戶情況，并幫助篩選確定重點。
C準備工作：進行戰前動員會議(培訓結束后，工作前)，為業務人員準備好資料，名片，內部通訊錄，出差業務人員的差旅費，火車票以及所需資料等
四，需要總經理幫助落實的事
A召開會議，一是公司中層干部會議，宣布銷售部成立及人事任用，希望各部門協調配合，這是銷售部工作全面開展的基礎;二是銷售部全體會議，由辦公室電話通知所有業務人員出席。宣布正式成立銷售部并走上正規化管理。
B幫助協調銷售部所需辦公地址及辦公設備
C準備必要的資料，幫我全面了解客戶及市場情況。
D幫我協調培訓的事宜和場地，并親自講一節課
五，中后期的工作
A在做好近期工作的基礎上，下市場，了解業務落實和客戶服務的具體
情況。同時履行銷售部經理的各項職責，并保證今年公司業務的穩定發展，做好遠期工作規劃，為明年的銷售工作打好基礎。
20xx年銷售經理工作計劃(2)銷售經理的職責之重大無可厚非。作為一名銷售經理，就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。對公司而言，銷售經理是公司上級領導與銷售人員和具體工作之間的紐帶，對客戶而言，銷售經理與銷售團隊代表著公司的形象與品牌，對銷售人員而言，銷售經理代表著管理、指令、紀律、執行力以及提高收入、晉升職位的代言者。
承上啟下的銷售經理，除了要忠實履行本崗位職責，更要有清醒的市場意識、經營意識、創新意識、服務意識，俱有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。工作責任主要表現在：督促銷售人員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的培訓、大客戶定單的制定、展會的策劃建議、銷售人員工作的分配以及協助技術部、生產部研發新產品等等……
我的工作計劃：
第一、督導銷售人員的工作：
其實要說督導還真不是很確切。首先我要說，每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始，我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里，需等完全了解的時候，就應該充分發揮其潛在的優勢，如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會對其進行相應的督導，幫助他(她)順利完成公司下達的銷售指標，從而來彌補其不足之處。
作為銷售經理，需要督導的方面：
1. 分析市場狀況，正確作出市場銷售預測報批;
2. 擬訂年度銷售計劃，分解目標，報批并督導實施;
3. 擬訂年度預算，分解、報批并督導實施;
4. 根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網絡;
5. 根據業務發展規劃合理進行人員配備;
6. 匯總市場信息，提報產品改善或產品開發建議;
7. 洞察、預測危機，及時提出改善意見報批;
8. 把握重點客戶，控制產品的銷售動態;
9. 關注所轄人員的思想動態，及時溝通解決;
15.根據銷售預算進行過程控制，降低銷售費用;
11.參與重大銷售談判和簽定合同;
12.組織建立、健全客戶檔案;
13.指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作;
14.向直接下級授權，并布置工作;
15.定期向直接上級述職;
16.定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定;
17.負責本部門主管級人員任用的提名;
18.負責制定銷售部門的工作程序和規章制度，報批后實行;
19.負責統計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數據的準確統計;
20.根據工作需要調配直接下級的工作崗位，報批后實行并轉人力資源部備案。
第二、督促銷售人員的工作：
作為銷售經理，需要督促的方面：
1. 銷售部工作目標的完成;
2. 銷售網絡建設的合理性、健康性;
3. 銷售指標制定和分解的合理性;
4. 工作流程的正確執行;
5. 開發客戶的數量;
6. 拜訪客戶的數量;
7. 客戶的跟進程度;
8. 獨立的銷售渠道;
9. 銷售策略的運用;
15.銷售指標的完成;
11.確保貨款及時回籠;
12.預算開支的合理支配;
13.良好的市場拓展能力;
14.所轄人員的技能培訓;
15.所轄人員及各項業務工作;
16.紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;
17.銷售人員的計劃及總結;
18.市場調查與新市場機會的發現;
19.潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;
20.成熟項目的營銷組織、協調和銷售績效管理;
第三、銷售業績的制定：
銷售業績的制定要有一定的依據，不能憑空想象。要根據公司的現狀，已及公司產品種類，細細劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細分到每一個銷售人員周銷售業績應該是多少，月銷售業績是多少，從而很完美的完成公司下達的季銷售業績。最終完成每年的銷售指標。
第四、銷售計劃的制定：
制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關重要的事情。有句話說的好，沒有理想就永遠不可能達成。可見，銷售計劃的重要性。當然銷售計劃也是要根據實際情況而制定的。
而銷售計劃的依據其實就是以銷售業績為一個基準。進行不同策略的跟進。現在，銷售計劃可以分下面這幾個方面進行：
1.工業自動化設備
2.表面處理涂裝設備
3.電子生產設備
4.家用電器組裝老化設備
5.潛在客戶的開發工作
6.應收帳款的回收問題
7.問題處理意見等……
第五、定期的銷售總結：
其實，銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結果，最終總結出銷售成功的法則。當然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方沒有考慮完善，什么地方以后應該改進的。
定期的銷售總結同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總結同樣也可以得到一些相關產品的信息，知道競爭對手的一些動向。要知道，我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。
第六、銷售團隊的管理：
銷售團隊的管理可以說是一個學問，也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務，起決定性左右的就應該是銷售團隊。
在所有銷售團隊里面的成員心齊、統一，目標明確為一個基本前提的基礎上，充分發揮每一成員的潛能優勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想，每一個隊員都會喜歡自己的工作，喜歡我們的環境的。
公司為大家創造了很好的企業文化，同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺，所以，銷售人員應該感覺到滿足，并胸懷感恩的心。
現在的銷售人員不是過去的簡單的找工作，而是會分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售產品，那么，還會有公司文化，公司形象嗎?答案是肯定的。
我要讓每一位銷售人員學到相應的東西。
第七、績效考核的評定：
績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。
對于很好的完成銷售指標，績效考核是一個比較直接的數據。
績效考核表的制定可以由我來做，大致的內容包括：
1.原本計劃的銷售指標
2.實際完成銷量
3.開發新客戶數量
4.現有客戶的拜訪數量
5.電話銷售拜訪數量
6.月定單數量
7.增長率
8.新增開發客戶數量
9.丟失客戶數量
15.銷售人員的行為紀律
11.工作計劃、匯報完成率
12.需求資源客戶的回復工作情況
第八、上下級的溝通：
銷售經理也起著穿針引線的作用。根據公司上級領導布置的任務，詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時，也可以反應基層人員所遇到的實際困難。
第九、銷售人員的培訓：
銷售人員培訓的主要作用在于：
1.提升公司整體形象
2.提升銷售人員的銷售水平
3.便于銷售經理的監督管理
4.順利構成定單的產生
我計劃的銷售人員培訓包括："電話銷售培訓"、"銷售六大過程"、"七大銷售技巧的培訓"等……內容覆蓋面應該來說還是很廣的，當然，我也會根據公司的實際情況，在培訓中間穿插一個案例分析、心理測試等。
第十、大客戶定單的制定：
我司產品不完全等同于其他標準產品的銷售。我們的很多工作就是幫助一些大客戶制定一系列能滿足其生產、實用的產品。而決不是把產品賣出去就好了。所以這樣的工作需要花很大的經歷和時間。我們要讓客戶知道，我們現在銷售的產品不僅僅是單純的生產工具，而是更方便、更快捷、能為客戶帶來經濟效益的新時代高科技。
而且，關鍵的關鍵就是要讓客戶知道使用本公司的產品會給其公司創造怎么樣的效益。說白了，就是能讓客戶充分的明白合理挑選生產設備能為自己多賺多少錢。只要讓客戶知道了這樣的信息之后，他覺得的確是這樣，才會去訂購本公司的產品。
第十一、展會的建議策劃：
展會工作的建議策劃，是銷售部門的職責范疇。
每年都會有很多的展會開展。其實，展會是一個很好的展示自己產品的地方。很多客戶原先只是在網站、圖片、雜志看到，或者只是在電話里面聽過介紹，沒有真正看過本公司的實物。而開展會的重要作用就是這個，能讓客戶很直觀的感受本公司產品的同時，可以面對面地進行進一步的推廣與介紹，促進整個銷售定單的達成。
其次，在展會上面我們可以接觸不一樣的公司、不一樣的企業。我們可以讓這些企業、公司從不相識慢慢轉變成潛在客戶，隨后變成現有客戶，最終達成銷售定單。
第十二、協助公司研發新產品：
產品的研發工作也是很好完成銷售業績的一個重要部分。公司不可能一直局限在做老是那么一些產品。沒有新產品的推出，客戶會覺得公司沒有創新意識。我們就像逆水行舟，不進則退。
其實，需要銷售部門積極配合的主要原因就是：我們跟客戶在交流同時一定會有很多客戶信息，我們可以從客戶口中知道現在客戶都需要什么樣的生產設備，或者說什么樣的設備比較適合該公司。除了從客戶信息中得出該設備的定位問題，我們還可以從同行產業來發現新問題。這些信息的收集我相信銷售部門應該可以完成的。
以上說的這些都是我覺得銷售計劃中比較重要的。所以我簡單的列舉出來了。其實作為銷售經理還有很多的事情要做。比如：配合財務部門帳款的收取，銷售人員的定位問題，市場評估等等，在這里我也不一一說明了，但是這些事情都是為了整個銷售部門能很好很快的完成銷售任務。
我可以很自信的說，銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵。公司的戰略目的很明確，既然要設立一個銷售部，我就要讓銷售部活起來，讓我們的業績明顯的體現出來。為積極配合公司創造更好、更高的目標努力前進!否則，成立銷售部門的意義就值得考慮了。
20xx年銷售工作計劃銷售工作計劃，總結去年一些失誤的教訓，根據我們的行業狀況，仔細劃分應對客戶群體、尋找更多的對應客戶名錄，從而提高工作效率。
20xx年銷售工作計劃如下：
一：對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。
二：在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三：要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四：今年對自己有以下要求
1：每周要增加X個以上的新客戶，還要有X到X個潛在客戶。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。