時(shí)間：2022-09-26 18:25:00
導(dǎo)語(yǔ)：在圖書館工作總結(jié)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù)
在這一年中，我館繼續(xù)把讀者至上，服務(wù)第一的服務(wù)宗旨貫穿到各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)工作之中。
1． 滿足讀者需求，增加開放時(shí)間。隨著學(xué)校的發(fā)展，師資隊(duì)伍壯大，學(xué)生人數(shù)增多，使圖書館直接面對(duì)的讀者對(duì)象達(dá)到2400余人。為滿足讀者需要，我們?cè)黾痈魇业拈_放時(shí)間，如文科、理科借閱室實(shí)現(xiàn)每天連續(xù)11小時(shí)開放制度，電子閱覽室實(shí)現(xiàn)每天中、晚3小時(shí)開放制度，此外，還為外省市學(xué)生增加周末、節(jié)假日、寒暑假的開放服務(wù)。全年借閱圖書量為32028冊(cè)，接待師生借閱數(shù)為70329人次，和去年全年44377人次相比有較大幅度提高。
2．完善排架，更新導(dǎo)引標(biāo)識(shí)。為了使各項(xiàng)服務(wù)工作更加貼近讀者，我館遵循圖書分類排架規(guī)則，對(duì)文科借閱室39125冊(cè)圖書進(jìn)行全面倒架、整架，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)密規(guī)范排架。為了讓讀者利用圖書資源更加得心應(yīng)手，我館還對(duì)全館書架進(jìn)行了重新標(biāo)識(shí)，設(shè)置各類圖書導(dǎo)引本133種，使圖書標(biāo)引更加規(guī)范。
圖書館的基礎(chǔ)服務(wù)還包括教材分發(fā)、期刊訂購(gòu)、新書采購(gòu)、書刊加工等諸多工作，全館人員都在各自的崗位上，以高漲工作熱情及吃苦耐勞精神，做好讀者服務(wù)工作。
二、優(yōu)化管理軟環(huán)境
在圖書館硬環(huán)境建設(shè)取得了極大改觀的基礎(chǔ)上，我館及時(shí)調(diào)整建設(shè)思路，把工作重點(diǎn)從硬環(huán)境建設(shè)轉(zhuǎn)移到軟環(huán)境建設(shè)，明確發(fā)展目標(biāo)，健全各項(xiàng)制度，優(yōu)化管理軟環(huán)境。
1．遵循館章制度，明確工作目標(biāo)。我館人員認(rèn)真遵循《圖書館崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)工作細(xì)則》、《圖書館三年發(fā)展規(guī)劃》、《圖書館2007年工作計(jì)劃》等一系列制度計(jì)劃，并以此來規(guī)范服務(wù)行為，減少工作盲點(diǎn)，做到“人人有責(zé)任，事事有程序，科學(xué)化、現(xiàn)代化管理”的工作標(biāo)準(zhǔn)。
2．充分借助計(jì)算機(jī)技術(shù)和圖書館管理軟件來提升圖書館各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作管理。目前，我館已全面實(shí)現(xiàn)圖書采編、流通、檢索自動(dòng)化管理，圖書館的各項(xiàng)內(nèi)務(wù)統(tǒng)計(jì)都已實(shí)現(xiàn)電腦操作、有序化管理。我館建立館藏書目數(shù)據(jù)庫(kù)已有三年，數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已達(dá)34884條，即有60086冊(cè)圖書，為了確保數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)安全與規(guī)范，我們采取必要措施，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行經(jīng)常性的、制度性的維護(hù)，同時(shí)做好1臺(tái)服務(wù)器、6臺(tái)工作機(jī)、5臺(tái)公共查詢檢索機(jī)、79臺(tái)師生用電腦的維護(hù)保養(yǎng)工作。除此之外，我館利用完備的現(xiàn)代化設(shè)施和信息技術(shù)手段，為師生提供課題研究資料檢索及復(fù)印、刻錄等服務(wù)，并堅(jiān)持每月更新圖書館網(wǎng)頁(yè)，建立信息服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資料服務(wù)及信息的網(wǎng)絡(luò)化。
三、拓展圖書館功能
從傳統(tǒng)的借還服務(wù)到教育和信息導(dǎo)航的功能轉(zhuǎn)化，是當(dāng)前教育形式下對(duì)學(xué)校圖書館工作的全新要，基于這一要求，我館努力探索工作新路子，不斷拓展圖書館的各項(xiàng)教育功能。
1． 開展利用圖書館教育。對(duì)高一全體學(xué)生進(jìn)行入館教育；組織學(xué)生圖管員，開展圖書情報(bào)知識(shí)、怎樣利用圖書館資源及讀者借閱制度等培訓(xùn)；參與學(xué)生圖書資源利用研究型課題研究；開設(shè)網(wǎng)絡(luò)資源信息檢索拓展性課程。通過一系列培訓(xùn)教育，吸引了更多學(xué)生走進(jìn)圖書館、利用圖書館。
2．開展豐富多彩的讀書活動(dòng)。今年館辦讀書活動(dòng)4次，主題是：《傳統(tǒng)閱讀與電子閱讀比較》讀書講座、《我與
共3頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1 學(xué)校圖書館》征文交流、《博覽群書》知識(shí)競(jìng)賽、《讀書筆記》展示，累計(jì)參與學(xué)生達(dá)313人。組織學(xué)生參加區(qū)中小學(xué)文學(xué)社團(tuán)刊物比賽，我校xx2007年5月號(hào)刊獲得區(qū)高中組一等獎(jiǎng)。組織學(xué)生參加上海市中小學(xué)生網(wǎng)上讀書活動(dòng)，如《紀(jì)念勝利60周年》、《讓精神世界更美好》讀書征文及《電腦作品》制作，參加學(xué)生30人，其中1人獲得二等獎(jiǎng)，7人獲得三等獎(jiǎng)，我館榮獲學(xué)校優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
3． 開展圖書館宣傳。開展對(duì)400名各年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行課外閱讀調(diào)查，了解學(xué)生閱讀需求，定期向?qū)W生推薦新書和優(yōu)秀書。每月通過本館網(wǎng)頁(yè)、《圖書苑》小報(bào)及新書專架，向?qū)W生報(bào)道圖書館動(dòng)態(tài)，新書通報(bào)，好書借閱排行榜，開展圖書評(píng)論及閱讀交流。
4． 開展教育情報(bào)服務(wù)。堅(jiān)持每年編制各學(xué)科教育期刊題錄及有關(guān)教育文摘，開展教師課題研究或教學(xué)用資料檢索服務(wù)，為學(xué)校《城郊新建寄宿制高中“和諧發(fā)展“的教育資源優(yōu)化的實(shí)踐研究》分課題及子課題提供有關(guān)資料檢索服務(wù)。
四、提升館員素質(zhì)
為了更好地適應(yīng)圖書館現(xiàn)代化管理的崗位職責(zé)要求，學(xué)校引進(jìn)了兩位圖書信息管理本科專業(yè)人員，充實(shí)了圖書館的技術(shù)力量，同時(shí)也激發(fā)了全館人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性。
1．加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。不少館員利用業(yè)余時(shí)間，積極進(jìn)行圖書情報(bào)知識(shí)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)、圖書館自動(dòng)化管理系統(tǒng)應(yīng)用的學(xué)習(xí)。今年，我館人員參加各類學(xué)習(xí)有：《新課程背景下中小學(xué)圖書館的現(xiàn)代化建設(shè)》講座、《中小學(xué)圖書館人員圖情知識(shí)》上崗培訓(xùn)、《圖書館學(xué)基礎(chǔ)、信息組織及檢索、信息資源分類與編目》職稱培訓(xùn)、《學(xué)科資源庫(kù)建設(shè)》培訓(xùn)，全年參加培訓(xùn)有5人次，累計(jì)培訓(xùn)時(shí)數(shù)達(dá)245學(xué)時(shí)。
2． 重視工作研究。積極參加市、區(qū)圖工委組織的各項(xiàng)工作研討活動(dòng)，開展圖書館工作交流及研究。以學(xué)校發(fā)展為契機(jī)，積極思考圖書館現(xiàn)代化管理建設(shè)，開展課題研究，通過工作研究來促進(jìn)館員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、提高業(yè)務(wù)，從而改進(jìn)圖書館工作，提升館員素質(zhì)。今年，我們針對(duì)圖書館現(xiàn)狀，開展如何加強(qiáng)學(xué)生課外閱讀引導(dǎo)以及如何完善圖書館的功能，為師生服務(wù)、為課改服務(wù)、為教科研服務(wù)兩個(gè)方面工作研究，2名館員撰寫的論文《淺析中學(xué)閱讀指導(dǎo)》、《淺談新課程背景下中學(xué)圖書館功能的完善》參加區(qū)中小學(xué)圖書館論文評(píng)選，并作為我區(qū)優(yōu)秀論文選送上海市中小學(xué)圖書館工作研究論文評(píng)選。
回顧一年的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于電子資源建設(shè)及電子閱覽室管理服務(wù)有待進(jìn)一步探索，教師資料室管理
1、制定了本年度政治理論學(xué)習(xí)的計(jì)劃并采取有效措施。組織職工學(xué)習(xí)了黨的重要會(huì)議精神和其他有關(guān)文件，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)律教育。
2、完成2012年中文過刊的整理、裝訂工作；做好2013年度報(bào)刊征訂工作，根據(jù)讀者需求，調(diào)整期刊訂購(gòu)的種類和數(shù)量，更好地發(fā)揮報(bào)刊為讀者服務(wù)的作用。
3、逐步完成北京萬(wàn)國(guó)經(jīng)典書城捐贈(zèng)的價(jià)值118萬(wàn)元的圖書分類編目，及時(shí)上架流通，保證讀者閱讀的需要，提高資源利用率。
4、做好第五次公共圖書館評(píng)估定級(jí)和第一批國(guó)家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)工作，收集和整理資料。參加市館舉辦的第五次公共圖書館評(píng)估定級(jí)培訓(xùn)班。
二、存在的問題
1、缺少經(jīng)費(fèi)。一是文獻(xiàn)資源經(jīng)費(fèi)的缺乏，導(dǎo)致圖書館基本職能難以發(fā)揮；二是缺乏對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)等圖書館（室）指導(dǎo)和輔導(dǎo)所必要的工作經(jīng)費(fèi)。
2、“共享工程”沒有運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)（網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、設(shè)備維護(hù)維修費(fèi)、電費(fèi)等）投入，工作開展舉步維艱，無法發(fā)揮縣級(jí)支中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村服務(wù)站點(diǎn)的作用。
3、職工隊(duì)伍有待充實(shí)，急需引進(jìn)計(jì)算機(jī)、分類編目等專業(yè)技術(shù)人才。我館現(xiàn)在的編制數(shù)是10名，工作人員只有6名，屬于嚴(yán)重空編。為保證圖書館各項(xiàng)工作的順利開展，急需調(diào)入有真才實(shí)學(xué)的年輕人來充實(shí)職工隊(duì)伍。
三：下一步措施打算
1、繼續(xù)做好圖書館評(píng)估定級(jí)工作和第一批國(guó)家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)工作。2013年是公共圖書館重新評(píng)估定級(jí)之年，我館在維修改造之后各項(xiàng)硬件設(shè)施已經(jīng)到達(dá)縣級(jí)一級(jí)館標(biāo)準(zhǔn)。我們現(xiàn)已做好一級(jí)館的申報(bào)評(píng)估定級(jí)材料，將在4月和5月迎接上級(jí)文化部的考評(píng)和復(fù)檢，爭(zhēng)取我縣圖書館能評(píng)為縣級(jí)一級(jí)館。
2、打造“書香”，開展“讀者宣傳月”活動(dòng)。在4.23“世界讀書日”將與宣傳部開展“書香”系列活動(dòng)，以豐富多彩的活動(dòng)來吸引更多的讀者，完善貼心的服務(wù)來培育更多的讀者，使“書香”活動(dòng)既有形式更有內(nèi)容。
3、安裝和使用ILAS系統(tǒng)，使圖書館工作逐步過渡到數(shù)字化管理和自動(dòng)化應(yīng)用上去，完成縣圖書館網(wǎng)站的建設(shè)。
一、優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù)
在這一年中，我館繼續(xù)把讀者至上，服務(wù)第一的服務(wù)宗旨貫穿到各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)工作之中。
1． 滿足讀者需求，增加開放時(shí)間。隨著學(xué)校的發(fā)展，師資隊(duì)伍壯大，學(xué)生人數(shù)增多，使圖書館直接面對(duì)的讀者對(duì)象達(dá)到2400余人。為滿足讀者需要，我們?cè)黾痈魇业拈_放時(shí)間，如文科、理科借閱室實(shí)現(xiàn)每天連續(xù)11小時(shí)開放制度，電子閱覽室實(shí)現(xiàn)每天中、晚3小時(shí)開放制度，此外，還為外省市學(xué)生增加周末、節(jié)假日、寒暑假的開放服務(wù)。全年借閱圖書量為32028冊(cè)，接待師生借閱數(shù)為70329人次，和去年全年44377人次相比有較大幅度提高。
2．完善排架，更新導(dǎo)引標(biāo)識(shí)。為了使各項(xiàng)服務(wù)工作更加貼近讀者，我館遵循圖書分類排架規(guī)則，對(duì)文科借閱室39125冊(cè)圖書進(jìn)行全面倒架、整架，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)密規(guī)范排架。為了讓讀者利用圖書資源更加得心應(yīng)手，我館還對(duì)全館書架進(jìn)行了重新標(biāo)識(shí)，設(shè)置各類圖書導(dǎo)引本133種，使圖書標(biāo)引更加規(guī)范。
圖書館的基礎(chǔ)服務(wù)還包括教材分發(fā)、期刊訂購(gòu)、新書采購(gòu)、書刊加工等諸多工作，全館人員都在各自的崗位上，以高漲工作熱情及吃苦耐勞精神，做好讀者服務(wù)工作。
二、優(yōu)化管理軟環(huán)境
在圖書館硬環(huán)境建設(shè)取得了極大改觀的基礎(chǔ)上，我館及時(shí)調(diào)整建設(shè)思路，把工作重點(diǎn)從硬環(huán)境建設(shè)轉(zhuǎn)移到軟環(huán)境建設(shè)，明確發(fā)展目標(biāo)，健全各項(xiàng)制度，優(yōu)化管理軟環(huán)境。
1．遵循館章制度，明確工作目標(biāo)。我館人員認(rèn)真遵循《圖書館崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)工作細(xì)則》、《圖書館三年發(fā)展規(guī)劃》、《圖書館XX年工作計(jì)劃》等一系列制度計(jì)劃，并以此來規(guī)范服務(wù)行為，減少工作盲點(diǎn)，做到“人人有責(zé)任，事事有程序，科學(xué)化、現(xiàn)代化管理”的工作標(biāo)準(zhǔn)。
2．充分借助計(jì)算機(jī)技術(shù)和圖書館管理軟件來提升圖書館各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作管理。目前，我館已全面實(shí)現(xiàn)圖書采編、流通、檢索自動(dòng)化管理，圖書館的各項(xiàng)內(nèi)務(wù)統(tǒng)計(jì)都已實(shí)現(xiàn)電腦操作、有序化管理。我館建立館藏書目數(shù)據(jù)庫(kù)已有三年，數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已達(dá)34884條，即有60086冊(cè)圖書，為了確保數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)安全與規(guī)范，我們采取必要措施，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行經(jīng)常性的、制度性的維護(hù)，同時(shí)做好1臺(tái)服務(wù)器、6臺(tái)工作機(jī)、5臺(tái)公共查詢檢索機(jī)、79臺(tái)師生用電腦的維護(hù)保養(yǎng)工作。除此之外，我館利用完備的現(xiàn)代化設(shè)施和信息技術(shù)手段，為師生提供課題研究資料檢索及復(fù)印、刻錄等服務(wù)，并堅(jiān)持每月更新圖書館網(wǎng)頁(yè)，建立信息服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資料服務(wù)及信息的網(wǎng)絡(luò)化。
三、拓展圖書館功能
從傳統(tǒng)的借還服務(wù)到教育和信息導(dǎo)航的功能轉(zhuǎn)化，是當(dāng)前教育形式下對(duì)學(xué)校圖書館工作的全新要，基于這一要求，我館努力探索工作新路子，不斷拓展圖書館的各項(xiàng)教育功能。
1． 開展利用圖書館教育。對(duì)高一全體學(xué)生進(jìn)行入館教育；組織學(xué)生圖管員，開展圖書情報(bào)知識(shí)、怎樣利用圖書館資源及讀者借閱制度等培訓(xùn)；參與學(xué)生圖書資源利用研究型課題研究；開設(shè)網(wǎng)絡(luò)資源信息檢索拓展性課程。通過一系列培訓(xùn)教育，吸引了更多學(xué)生走進(jìn)圖書館、利用圖書館。
2．開展豐富多彩的讀書活動(dòng)。今年館辦讀書活動(dòng)4次，主題是：《傳統(tǒng)閱讀與電子閱讀比較》讀書講座、《我與學(xué)校圖書館》征文交流、《博覽群書》知識(shí)競(jìng)賽、《讀書筆記》展示，累計(jì)參與學(xué)生達(dá)313人。組織學(xué)生參加區(qū)中小學(xué)文學(xué)社團(tuán)刊物比賽，我校xxXX年5月號(hào)刊獲得區(qū)高中組一等獎(jiǎng)。組織學(xué)生參加上海市中小學(xué)生網(wǎng)上讀書活動(dòng)，如《紀(jì)念勝利60周年》、《讓精神世界更美好》讀書征文及《電腦作品》制作，參加學(xué)生30人，其中1人獲得二等獎(jiǎng)，7人獲得三等獎(jiǎng)，我館榮獲學(xué)校優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
3． 開展圖書館宣傳。開展對(duì)400名各年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行課外閱讀調(diào)查，了解學(xué)生閱讀需求，定期向?qū)W生推薦新書和優(yōu)秀書。每月通過本館網(wǎng)頁(yè)、《圖書苑》小報(bào)及新書專架，向?qū)W生報(bào)道圖書館動(dòng)態(tài)，新書通報(bào)，好書借閱排行榜，開展圖書評(píng)論及閱讀交流。
4． 開展教育情報(bào)服務(wù)。堅(jiān)持每年編制各學(xué)科教育期刊題錄及有關(guān)教育文摘，開展教師課題研究或教學(xué)用資料檢索服務(wù)，為學(xué)校《城郊新建寄宿制高中“和諧發(fā)展“的教育資源優(yōu)化的實(shí)踐研究》分課題及子課題提供有關(guān)資料檢索服務(wù)。
四、提升館員素質(zhì)
為了更好地適應(yīng)圖書館現(xiàn)代化管理的崗位職責(zé)要求，學(xué)校引進(jìn)了兩位圖書信息管理本科專業(yè)人員，充實(shí)了圖書館的技術(shù)力量，同時(shí)也激發(fā)了全館人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性。
1．加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。不少館員利用業(yè)余時(shí)間，積極進(jìn)行圖書情報(bào)知識(shí)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)、圖書館自動(dòng)化管理系統(tǒng)應(yīng)用的學(xué)習(xí)。今年，我館人員參加各類學(xué)習(xí)有：《新課程背景下中小學(xué)圖書館的現(xiàn)代化建設(shè)》講座、《中小學(xué)圖書館人員圖情知識(shí)》上崗培訓(xùn)、《圖書館學(xué)基礎(chǔ)、信息組織及檢索、信息資源分類與編目》職稱培訓(xùn)、《學(xué)科資源庫(kù)建設(shè)》培訓(xùn)，全年參加培訓(xùn)有5人次，累計(jì)培訓(xùn)時(shí)數(shù)達(dá)245學(xué)時(shí)。共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。圖書館高度重視未成年人思想道德建設(shè)，把加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)工作作為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措，制訂《2012年未成年人思想道德建設(shè)的實(shí)施方案》，有針對(duì)性的提出了具體要求和實(shí)施意見。結(jié)合圖書館的工作實(shí)際，成立了圖書館未成年人思想道德建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，文化局分管局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，使未成年人思想道德建設(shè)工作責(zé)任落實(shí)到實(shí)處。
二是開展主題教育活動(dòng)，增強(qiáng)教育針對(duì)性。寒暑假以及節(jié)假日，聯(lián)合重慶路第三小學(xué)、50中等駐區(qū)中小學(xué)，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，組織200余名學(xué)生到館參觀，并有針對(duì)性地舉辦“小學(xué)生怎樣利用圖書館”、“少兒讀書實(shí)踐-小小圖書管理員”、“誦讀國(guó)學(xué)經(jīng)典，好書伴成長(zhǎng)”等主題活動(dòng)。并根據(jù)未成年人特點(diǎn)，制定一套適合讀書實(shí)踐活動(dòng)的解說詞，圖書館工作人員向到館學(xué)生介紹了圖書館的各項(xiàng)服務(wù)及圖書分類、圖書排架的基本要求，同學(xué)們都虛心好學(xué)，很快就進(jìn)入了工作狀態(tài)，親身體驗(yàn)當(dāng)了一回“圖書管理員”。
三是舉辦經(jīng)典美文誦讀活動(dòng)，提高雙語(yǔ)水平。為進(jìn)一步倡導(dǎo)“全社會(huì)讀好書、用好書”的良好風(fēng)氣，在廣大青少年中點(diǎn)燃讀書熱情，5月30日與市圖書館和麥克美高文化用品有限公司合作，共同舉辦“麥克美高杯”雙語(yǔ)美文誦讀大賽。比賽方式由選手自由選取中英文對(duì)照的經(jīng)典美文，在2分鐘內(nèi)用中、英雙語(yǔ)進(jìn)行朗誦，英文朗誦要求使用以國(guó)際音標(biāo)為依準(zhǔn)的英語(yǔ)普通話。圖書館在本次活動(dòng)中獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，我館選送的兩名選手獲個(gè)人三等獎(jiǎng)。
四是發(fā)揮圖書館職能，加強(qiáng)免費(fèi)開放力度。圖書館主要窗口全部免費(fèi)向?qū)W生開放，少兒閱覽室新進(jìn)國(guó)學(xué)、歷史等各類少兒讀物千余冊(cè)，少兒雜志近百種，為學(xué)生提供一個(gè)專門的書刊閱覽場(chǎng)所；電子閱覽室提供免費(fèi)的綠色上網(wǎng)活動(dòng)，在電子閱覽室劃定專門少兒閱覽區(qū)域、利用部分電腦為學(xué)生提供免費(fèi)的上網(wǎng)服務(wù)；共享工程多媒體視聽室暑期每周六上午放映館學(xué)生喜愛的熱門影片，如《變形金剛》、《哈利·波特》等，全年共放映了50場(chǎng)影片，先后吸引了近600人次小讀者與家長(zhǎng)觀看。全年接待自行參觀少兒讀者約2000余人次，集體參觀少兒讀者200余人次。
五是提升“社會(huì)課堂”服務(wù)軟環(huán)境。2012年被市文明委確定為首批未成年人“社會(huì)課堂”。建立完善了未成年人思想道德教育工作目標(biāo)、責(zé)任和制度，分解量化，安排專人負(fù)責(zé)未成年人的參觀接待工作；院內(nèi)懸掛了未成年人“社會(huì)課堂”牌子和管理制度，對(duì)服務(wù)人員的姓名、照片進(jìn)行公示，公開監(jiān)督電話，接受參觀者和社會(huì)的監(jiān)督；不斷提升服務(wù)質(zhì)量和教育軟環(huán)境。
一、規(guī)范管理，提高管理水平
1、健全各種管理制度，正常開展借書、閱覽活動(dòng)，對(duì)圖書室圖書及時(shí)進(jìn)行分類、編目與整理，為每位老師、學(xué)生辦理借閱登記，做好圖書和資料的出借工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識(shí)總結(jié)了新時(shí)期新階段教育信息化工作的重要性，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，使工作達(dá)到規(guī)范化、制度化，全心全意為全體師生服務(wù)。使圖書管理工作嬴得了全體師生的一致好評(píng)。
3、及時(shí)為教師整理各種圖書和資料，一有新書及時(shí)提供新信息，以便師生查找、查閱，充分利用圖書室的圖書資源，加大了圖書的借閱和流暢，全面提高了圖書室圖書、資料的流通率，利用率，充分發(fā)揮了圖書室的作用，真正使圖書室成為了中心教學(xué)科研與學(xué)生課外閱讀的重要基地。
4、借閱圖書做到了認(rèn)真細(xì)心，加強(qiáng)了愛護(hù)書籍的教育，指導(dǎo)學(xué)生合理地保管書籍。做到不涂劃、不污損，及時(shí)修補(bǔ)破損圖書。一學(xué)期來，圖書室的圖書基本保持原樣。
5、及時(shí)整理圖書室內(nèi)務(wù)，保持整潔清爽。
二、開展活動(dòng)，發(fā)揮育人功能
［關(guān)鍵詞］公共圖書館 農(nóng)村 科技服務(wù)
［中圖分類號(hào)］G25［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1009-5349（2011）09－0103－01
一、利用年終總結(jié)安排新一年的工作計(jì)劃
通化市圖書館通過多年農(nóng)村科技服務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)，從最初的每年年終總結(jié)的單一性，逐步完善到從中可以分析出下年度工作以及制定計(jì)劃的可據(jù)性。人所共知，每年的年終總結(jié)目的是總結(jié)一年來制定計(jì)劃，到工作的實(shí)施，以及到效果的合計(jì)，進(jìn)而總結(jié)出一年來的工作成績(jī)。通化市圖書館的農(nóng)村科技服務(wù)工作總結(jié)的兩用性其一也不外乎于此，但另外的一用性則可作為下一年度工作計(jì)劃制定的科學(xué)依據(jù)，其意義更在于從中發(fā)現(xiàn)和找出全市農(nóng)村科技服務(wù)工作的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)及疏漏和不足的地方，從而更好地完善下一年度的農(nóng)村科技服務(wù)工作。例如：通化市圖書館科技部每年跟蹤農(nóng)村科研課題十多項(xiàng)，在分析總結(jié)中，不難發(fā)現(xiàn)課題的實(shí)用性、市場(chǎng)的針對(duì)性、社會(huì)效益等問題，甚至從中可以發(fā)現(xiàn)某一課題的跟蹤服務(wù)，從計(jì)劃到實(shí)施并沒有發(fā)現(xiàn)什么問題，但在成果的收集和整理過程中卻發(fā)現(xiàn)該課題的研究與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相悖或?qū)嵱眯浴⒖茖W(xué)性等缺乏一定的市場(chǎng)生命力，如果存在這類問題，不僅給圖書館自身造成人財(cái)物的浪費(fèi)，就連該課題的研究者也是個(gè)不小的損失。所以注意分析和研究一年一度的農(nóng)村科技服務(wù)的工作總結(jié)，不僅對(duì)一年來的工作成績(jī)是一個(gè)充分肯定，另外還可以找出工作的不足，進(jìn)而為下一年度工作計(jì)劃的制定提供有效的科學(xué)依據(jù)。
二、年初制定適合于本市農(nóng)村科技服務(wù)工作的科學(xué)計(jì)劃
通化市的下轄區(qū)域多以農(nóng)業(yè)為主，同時(shí)也是吉林省主要農(nóng)作物生產(chǎn)基地。所以針對(duì)這一情況，在年初的農(nóng)村科技服務(wù)工作計(jì)劃的制定，就要把這些問題考慮進(jìn)去，同時(shí)也要考慮農(nóng)民的農(nóng)業(yè)產(chǎn)出品種的科學(xué)性、時(shí)效性和經(jīng)濟(jì)性等問題，不能讓農(nóng)業(yè)的產(chǎn)出與自身的有利條件相脫離。另外需要指出的是，上述計(jì)劃的制定，必須建立在與圖書館自身?xiàng)l件相適應(yīng)的基礎(chǔ)上，確保計(jì)劃與效果相統(tǒng)一，發(fā)揮圖書館在農(nóng)村科技服務(wù)工作中的作用。由于近年來圖書館事業(yè)經(jīng)費(fèi)的嚴(yán)重短缺，要想在農(nóng)村科技服務(wù)工作中發(fā)揮出圖書館的作用，客觀上存在著一定的難度，僅從農(nóng)村科技服務(wù)的旅差費(fèi)問題，就限制住了各方面工作的實(shí)施。但這并沒有難住通化市圖書館的工作人員，想盡各種辦法開展工作，并在制定計(jì)劃時(shí)無論是課題的跟蹤，還是送書上門以及走訪調(diào)查，凡是農(nóng)村科技服務(wù)工作系列中的，不能存在多余性重復(fù)。例如在各項(xiàng)課題的跟蹤服務(wù)中，每一個(gè)課題最多不能超過兩個(gè)，并在課題的選擇中要注意其科學(xué)性、實(shí)用性、效益性以及相關(guān)的傳播性等，同時(shí)要具有促進(jìn)全市農(nóng)村同行業(yè)發(fā)展的排頭兵的帶頭作用，因此為指導(dǎo)思想制定工作計(jì)劃。不僅為圖書館本身節(jié)省了開支，同時(shí)也為全市農(nóng)村此類項(xiàng)目的科技服務(wù)工作增加了含金量。再有送書上門服務(wù)，其過程是調(diào)查走訪在后，其工作效益更大，從圖書館的經(jīng)濟(jì)角度看也是最科學(xué)的。
三、送書上門服務(wù)工作
送書上門服務(wù)，是圖書館自從開展以農(nóng)村科技服務(wù)工作以來至今年內(nèi)一直堅(jiān)持的工作，通化市圖書館科技部更是如此，年平均送書上門千余冊(cè)。但近年來由于圖書館事業(yè)經(jīng)費(fèi)的嚴(yán)重短缺，在這項(xiàng)工作中不得不立足于本館的現(xiàn)有條件，將過去的騎著自行車走村串戶的送書方式轉(zhuǎn)變?yōu)槎c(diǎn)服務(wù)，以點(diǎn)帶面從而輻射科技的服務(wù)方式，其結(jié)果深受農(nóng)民和專業(yè)戶的歡迎。原來的走村串戶，效果不顯著費(fèi)力不討好，還給圖書館自身造成人財(cái)?shù)睦速M(fèi)，后來根據(jù)農(nóng)民和專業(yè)戶信奉的同行業(yè)知名度較高的種、養(yǎng)和加工的專業(yè)戶的家中，并建立基礎(chǔ)農(nóng)村圖書個(gè)體流通站。這樣一來收到了三層效果，一是承擔(dān)流通站工作的專業(yè)戶本身喜愛，其自身不僅能學(xué)到更多的科技知識(shí)，更主要的是確保了自己所從事的行業(yè)能夠健康地發(fā)展；二是前來上門求教的農(nóng)民在取經(jīng)之后，臨走時(shí)都要借走幾冊(cè)圖書資料，并如獲至寶地珍惜；三是為圖書館節(jié)省了大量資金和人力物力。在這項(xiàng)工作中的經(jīng)驗(yàn)還有三條：一是必須建立押金制，這樣不僅能確保圖書資料的完好率，而且還能更好地發(fā)揮圖書資料在科技服務(wù)工作中的作用，從而縮短流通時(shí)間，提高流通率；二是走訪調(diào)查要相應(yīng)地跟上。這樣不僅能及時(shí)解決遇到的問題，也為各個(gè)基層圖書流通站圖書資料按預(yù)定期限及時(shí)調(diào)配打下基礎(chǔ)；三是遇有圖書資料與農(nóng)民需要不協(xié)調(diào)時(shí)，通過走訪調(diào)查上來的統(tǒng)計(jì)，及時(shí)尋找加以流通。如圖書館沒有的圖書資料，就利用館際互借，及時(shí)到全市相關(guān)行業(yè)的圖書室去尋找，找到后盡快送到農(nóng)民手中。
一 深入院系，及時(shí)了解教師需求
第一，了解被服務(wù)教師的基本情況。對(duì)被服務(wù)教師的基本情況有所了解，圖書館才能真正做到按需服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)。為了切實(shí)了解本校教師的真實(shí)需求，泰州學(xué)院圖書館為各二級(jí)院系配備學(xué)科館員，館員與相關(guān)院系教師建立經(jīng)常性密切友好聯(lián)系，并建立用戶檔案，并定期、及時(shí)更新。用戶檔案包括該學(xué)科所有科研學(xué)科帶頭人和骨干教師；檔案內(nèi)容包括教師的學(xué)術(shù)專長(zhǎng)、最新研究課題、E-mail地址、QQ和其他聯(lián)系方式等，全面地反映了被服務(wù)教師的基本學(xué)術(shù)研究動(dòng)向。
第二，及時(shí)了解教師手頭的教學(xué)工作、科研課題。教師的需求是根據(jù)教學(xué)科研工作而變化的，只有了解教師對(duì)口學(xué)科的教學(xué)進(jìn)展、科研動(dòng)態(tài)，搜集文獻(xiàn)信息需求和各類反饋信息才有可能為教師提供最需要的信息。因此，高校圖書館必須和高校教務(wù)處密切溝通，了解教師每學(xué)期承擔(dān)了哪些教學(xué)任務(wù)，新申報(bào)了哪些科研課題，在此基礎(chǔ)上，為教師提供全時(shí)段、全程化的教學(xué)科研服務(wù)。
二 廣開渠道，全方位地為教師服務(wù)
第一，加強(qiáng)資源建設(shè)，為教師提供前沿資料。在調(diào)研溝通的基礎(chǔ)上，根據(jù)院系教師需求調(diào)整本館文獻(xiàn)資源采訪工作，按時(shí)完成對(duì)口學(xué)科書刊劃訂工作。對(duì)各學(xué)科文獻(xiàn)資源進(jìn)行整合、布局、剔舊。根據(jù)各學(xué)科相關(guān)的院系試用情況和使用評(píng)價(jià)，對(duì)參考工具和電子資源進(jìn)行及時(shí)調(diào)整和增減。
第二，變坐等讀者上門為主動(dòng)跟蹤服務(wù)。學(xué)科館員上門征集意見和建議，幫助學(xué)科教師借還圖書、下載電子書、借閱資料，接受信息咨詢，不斷改進(jìn)工作。部分學(xué)科館員與骨干教師結(jié)成服務(wù)“對(duì)子”，館員登門造訪，互留電話和QQ，提供耐心細(xì)致的服務(wù)。
第三，根據(jù)不同的讀者需要，開展有針對(duì)性的服務(wù)。在調(diào)研需求的基礎(chǔ)上，跟蹤對(duì)口學(xué)科專家的研究課題，開展有針對(duì)性的定題服務(wù)和決策參考服務(wù)，有針對(duì)性地搜集相關(guān)信息資源，并及時(shí)通過主頁(yè)、E-mail、張貼海報(bào)、通知等形式向我院有關(guān)教師推送。
第四，合作型的情報(bào)咨詢服務(wù)。教師需求是有關(guān)教學(xué)內(nèi)容教學(xué)方法的情報(bào)，但為數(shù)不多、水平一般的圖書情報(bào)工作人員卻很難承擔(dān)起全部情報(bào)提供任務(wù)，為此可利用教師熟悉本科教學(xué)教研活動(dòng)規(guī)律和具有一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的特點(diǎn)，和教師一起參與情報(bào)和文獻(xiàn)查找工作。合作型的服務(wù)方式既解決了圖書情報(bào)工作人員少和學(xué)科知識(shí)不深、不廣的困難，又縮短了情報(bào)需求者在情報(bào)獲取中的時(shí)間，提高了情報(bào)利用率。
三 拓寬宣傳面，做好培訓(xùn)工作
縱使圖書館提供了盡善盡美的服務(wù)和無懈可擊的工具，但如果教師們不知道，再好的服務(wù)和工具都無法發(fā)揮作用，因此館員要做好宣傳工作，明確宣傳內(nèi)容，擴(kuò)大宣傳對(duì)象范圍。除了紙質(zhì)宣傳外，還可通過圖書館的網(wǎng)站、學(xué)院的廣播和電視臺(tái)來進(jìn)行宣傳。并且通過電子資源展板展出、電子資源案例征集和問卷調(diào)查等多式多樣的活動(dòng)來調(diào)動(dòng)讀者的積極性和參與性。除了宣傳推廣，還需做好培訓(xùn)工作，以解決讀者在使用圖書館資源中出現(xiàn)的問題。圖書館每學(xué)期為各院系讀者開設(shè)講座，針對(duì)不同人群制作課件，如針對(duì)音樂學(xué)院的老師，推薦KUKE數(shù)字音樂圖書館和CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)；針對(duì)數(shù)科院的老師，推薦CNKI、維普數(shù)據(jù)庫(kù)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)。圖書館保持與對(duì)口院系資料室的密切聯(lián)系，為院系資料室提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
四 做好工作統(tǒng)計(jì)，以便更好地為教師服務(wù)
圖書館要求每位館員及時(shí)做好日常工作記錄和服務(wù)案例的積累，每學(xué)期撰寫工作總結(jié)報(bào)告，要求館員對(duì)自己服務(wù)的學(xué)科的資源建設(shè)、學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)、科研情況以及用戶需求和反饋信息等工作內(nèi)容做出綜述、分析和總結(jié)。對(duì)今后工作提出改進(jìn)性建議。
以上是筆者針對(duì)南京師范大學(xué)泰州學(xué)院圖書館服務(wù)教師教學(xué)科研的概述。而服務(wù)教師教學(xué)科研的工作是一項(xiàng)立體化、長(zhǎng)期化的系統(tǒng)工程，需要無數(shù)圖書館館員在充分了解客戶需求的基礎(chǔ)上，日臻完善“以人為本，善待讀者，服務(wù)到位，徹底方便”的服務(wù)理念，拓展服務(wù)領(lǐng)域，緊追服務(wù)熱點(diǎn)，提升服務(wù)質(zhì)量，想教師之所想，急教師之所急。作為各門學(xué)科的集散地和信息的匯集地，高校圖書館只有做好服務(wù)工作，才能有力提升高校的教學(xué)和科研水平，從而真正發(fā)揮其知識(shí)信息的教育和服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。
書籍是人類進(jìn)步的階梯，是開啟人類智慧的金鑰匙，是讓人們看到外面世界的窗口。但時(shí)光荏苒，總有許多舊書積存。相信每一位愛書的同學(xué)都會(huì)希望自己的圖書能在一雙又一雙求知的眼底傳播力量，而不是在箱底蒙塵或變成垃圾......
為豐富圖書館的藏書，促進(jìn)書香校園氣氛，有效利用資源，在此校學(xué)生會(huì)和大學(xué)生讀者委員會(huì)倡導(dǎo)畢業(yè)生捐書。
二、活動(dòng)主題
捐一縷書香，獻(xiàn)一片愛心；感恩母校，真情回報(bào)。
三、活動(dòng)宗旨：
節(jié)約資源 實(shí)現(xiàn)共享
捐贈(zèng)愛心 留存書香
用愛心傳遞真情 送書籍成就夢(mèng)想
建設(shè)和諧河院 我為母校驕傲
四、活動(dòng)目的
1、 響應(yīng)黨的十關(guān)于“建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)”的號(hào)召，弘揚(yáng)大學(xué)生感恩精神。
2、加強(qiáng)同學(xué)之間交流溝通，共同學(xué)習(xí)，促進(jìn)校園和諧。
3、倡導(dǎo)積極、健康、向上的“畢業(yè)文化”。
4、培養(yǎng)大學(xué)生感恩之情，提倡大學(xué)生奉獻(xiàn)愛心。
5、節(jié)約資源，物盡所用，構(gòu)建互助和諧校園。
五、組織單位
組織單位：河西學(xué)院校團(tuán)委及逸夫圖書館
承辦單位：河西學(xué)院校學(xué)生會(huì)及大學(xué)生讀者委員會(huì)
六 、活動(dòng)對(duì)象
主要面向XX級(jí)畢業(yè)生，其他年級(jí)同學(xué)也可以參加
七、 活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí)間：6月9—6月22號(hào)
地點(diǎn)：七角和一教門口
八、 活動(dòng)開展策劃
1、廣泛宣傳捐書活動(dòng)，營(yíng)造良好氣氛。向各學(xué)院下發(fā)通知書和倡議書，在圖書館附近張貼海報(bào)、橫幅等；在畢業(yè)生宿舍樓張貼海報(bào)；利用校園廣播進(jìn)行宣傳。
2、活動(dòng)開始，統(tǒng)一分配校學(xué)生會(huì)及大學(xué)生讀者委員會(huì)成員到每個(gè)寢室去宣傳并征求捐贈(zèng)。即時(shí)做好記錄和登記捐贈(zèng)者姓名聯(lián)系方式。
3、來捐書的同學(xué)，讓他們簽名留念，活動(dòng)結(jié)束之后在弄潮上刊登祝福語(yǔ)。
4、活動(dòng)過程中，即時(shí)記錄同學(xué)們反饋的關(guān)于此次捐書或者對(duì)于大學(xué)生讀者委員會(huì)提出的寶貴意見。并對(duì)每位捐贈(zèng)圖書的人表示感謝。
5、即時(shí)與捐贈(zèng)者交流溝通，并且回饋具體信息，讓他們知道可以閱讀圖書店具體時(shí)間、地點(diǎn)。明確他們圖書的去向，若有不明白的問題，詳細(xì)解說。
6、若有突發(fā)事件，由校學(xué)生會(huì)及大學(xué)生讀者委員會(huì)統(tǒng)一商定解決，如果仍不能解決，上報(bào)團(tuán)委及圖書館。
7、活動(dòng)中挑選一人進(jìn)行攝影留念工作
8、活動(dòng)中應(yīng)該注意活動(dòng)場(chǎng)地的秩序。
后期工作
1、書籍整理
A、對(duì)所有書籍進(jìn)行整理，分類、貼標(biāo)簽、蓋章。
B、對(duì)捐書突出者進(jìn)行張榜公布，公布捐書去向，做好捐書總結(jié)。
C、符合圖書館入藏標(biāo)準(zhǔn)的收入圖書館并建立“愛心圖書庫(kù)”，為這些書籍單獨(dú)開設(shè)了一個(gè)“學(xué)友閱覽室”，在校同學(xué)可以自由借閱學(xué)長(zhǎng)們的贈(zèng)書，他們享受到恩惠后為以后他們的捐書增加積極性，有利于文化交流和資源再利用。
D、把大一新生可以用到的書歸類整理，在大一新生入校后積極宣傳，讓他們更快的享受到圖書資源，其中貧困的大一新生可根據(jù)自我需要向?qū)W校申請(qǐng)借書，到大四畢業(yè)時(shí)必須返還，使得圖書能循環(huán)利用，同時(shí)這也測(cè)試了誠(chéng)信度。
E、剩下的一部分用不到的書將義賣，所得的善款將捐給圖書館為“愛心圖書庫(kù)”購(gòu)買新書，豐富圖書館館藏，給同學(xué)們提供更豐富的圖書資源。
2、活動(dòng)資料
活動(dòng)資料由大學(xué)生讀者委員會(huì)秘書處整理，并歸檔。活動(dòng)記錄，用于活動(dòng)總結(jié)用。
3、活動(dòng)總結(jié)
在活動(dòng)結(jié)束后的第一個(gè)常委會(huì)討論此次捐書活動(dòng)過程中的問題，總結(jié)，給下次活動(dòng)做以借鑒。
4、整理完整的材料，交由老師。
5、所有的活動(dòng)資料歸檔。
6、活動(dòng)結(jié)束。
九、捐書種類
1、專業(yè)教材類，包括專業(yè)教科書、公共課教材、選修課教材、各科輔導(dǎo)資料、學(xué)術(shù)科研書籍等。
2、工具書類，包括專業(yè)辭典、外文詞典等。
3、課外書籍類，包括文學(xué)類、名著、歷史類、地理類、科普類、藝術(shù)類等。
4、報(bào)刊、雜志類，文摘、包括學(xué)術(shù)科研報(bào)刊、新聞報(bào)刊、文化娛樂報(bào)刊、英文報(bào)刊等。
5、其他各種內(nèi)容健康的書籍。
十﹑活動(dòng)安排
（1）學(xué)習(xí)部：寫出本次活動(dòng)的策劃書﹑倡議書及工作總結(jié)﹑、統(tǒng)計(jì)圖書數(shù)目、協(xié)助圖書館老師貼標(biāo)簽。
（2）宣傳部：出海報(bào)、宣傳板、公示榜。
（3）信息服務(wù)部：掛橫幅，協(xié)助宣傳部抬宣傳板，搬運(yùn)圖書到圖書館。
（5）秘書部：負(fù)責(zé)打印圖書分類登記表，無課人員統(tǒng)計(jì)表，值班人員安排表，考勤表。
十一、注意事項(xiàng)
（1）所有學(xué)生會(huì)干事必須佩戴工作證。
（2）工作人員應(yīng)對(duì)捐贈(zèng)者熱情接待。
（3）工作人員配合圖書館老師對(duì)書籍進(jìn)行詳細(xì)分類，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
（4）海報(bào)及宣傳板內(nèi)容要新穎。
（5）活動(dòng)當(dāng)中應(yīng)嚴(yán)格考勤。
（6）注意處理突發(fā)事件向捐款者解釋所捐書的目的和去向。
關(guān)鍵詞高校圖書館 效率
中圖分類號(hào):G251文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
高校圖書館是高校重要的有機(jī)組成部分, 是高校重要的教輔部門。高校圖書館的建設(shè)和發(fā)展水平是高校總體水平的重要標(biāo)志。因此如何有效發(fā)揮圖書館的教輔優(yōu)勢(shì), 提高圖書館的工作效率則是我們今天需要認(rèn)真對(duì)待的問題。
所謂效率,是指單位時(shí)間內(nèi)完成的工作量, 單位時(shí)間內(nèi)完成的工作量大,效率就高。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度講, 效率的概念既包括生產(chǎn)效率,還包括生產(chǎn)過程中所用的各種資源的配置效率。高校圖書館工作效率的提高是指如何將高校圖書館有限的資金合理投入到圖書館各種軟硬件的配置上,使整個(gè)圖書館的資源配置達(dá)到“帕累托最優(yōu)”狀態(tài)。
1 高校圖書館高效運(yùn)營(yíng)的難題所在
高校圖書館雖然是高校重要的教輔部門,但一直以來,相對(duì)于校園其它建設(shè)項(xiàng)目而言,圖書館的建設(shè)和投入?yún)s很少得到校領(lǐng)導(dǎo)甚至是上級(jí)部門的重視。因此,無論是在政策上或者是人事安排、經(jīng)費(fèi)投入上,圖書館得到的有效資源與高校發(fā)展真正的需求一直存在缺口,使得高校圖書館事業(yè)發(fā)展中的資源配置缺乏一個(gè)明確的宏觀性目標(biāo)。具體體現(xiàn)為:
(1)缺乏正確的政策引導(dǎo)。機(jī)制是政策的體現(xiàn),我國(guó)現(xiàn)行的高校圖書館管理體制是按照?qǐng)D書館主管機(jī)構(gòu)的行政隸屬關(guān)系建立起來的。高校圖書館間缺乏橫向聯(lián)系和網(wǎng)絡(luò)協(xié)作,同時(shí)割裂了與其它信息機(jī)構(gòu)的聯(lián)系。圖書館各部門之間的工作又相對(duì)獨(dú)立,彼此間的來往也比較少。
(2)人力資源結(jié)構(gòu)不合理。有效的管理能讓圖書館的藏書發(fā)揮出它們的最大作用,否則利用率就會(huì)大大降低。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為,圖書管理員的工作輕松,技術(shù)含量不高,整理整理圖書就行了。因此在人事安排上,一般將圖書館的精干人員、業(yè)務(wù)骨干等安排在系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)開發(fā)、采編等崗位上, 而對(duì)于一些服務(wù)性部門,如文獻(xiàn)的借閱等則要求不高。事實(shí)上,管理不等同于整理。特別是在新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,館員服務(wù)素質(zhì)的高低影響到其是否能結(jié)合本職崗位為用戶提供導(dǎo)航、咨詢服務(wù)。
2 高校圖書館高效運(yùn)營(yíng)難題的深層次原因分析
高校圖書館的性質(zhì)類似于公共部門,是屬于非盈利性部門。它是通過自身的服務(wù)體現(xiàn)其價(jià)值,其主要的評(píng)價(jià)指標(biāo)來源于服務(wù)對(duì)象的滿意度,因此有別于社會(huì)一般的盈利性信息服務(wù)中心。另一方面,高校圖書館的運(yùn)營(yíng)資金主要來源于政府及所屬高校的投入,資金來源的多少并不是取決于其工作效率的高低,也不取決于服務(wù)質(zhì)量的高低。靜態(tài)的、缺乏激勵(lì)的機(jī)制影響到了高校圖書館職能的發(fā)揮。
另一個(gè)重要的原因是高校圖書館評(píng)價(jià)工作的嚴(yán)重滯后,不能為圖書館的建設(shè)與發(fā)展提供正確的引導(dǎo)。傳統(tǒng)的圖書館評(píng)價(jià)具有重投入和規(guī)模,輕產(chǎn)出和效益的特點(diǎn),在其指導(dǎo)之下,高校圖書館長(zhǎng)期以來走的都是一條不斷增加硬件設(shè)施投入的“外延型”道路,而不是一條依靠提高投入要素的質(zhì)量,提高現(xiàn)有資源的利用效率的“內(nèi)涵型”道路。一些高校為了達(dá)到評(píng)價(jià)指標(biāo)要求,只是盲目地上項(xiàng)目和單純地?cái)U(kuò)大圖書信息資源數(shù)量,導(dǎo)致了高校圖書館效率低下。
3 提高高校圖書館運(yùn)營(yíng)效率應(yīng)遵循的原則
(1)效率性原則。學(xué)校主管部門和主要領(lǐng)導(dǎo)要研究如何最合理地使用有限的人力、文獻(xiàn)和設(shè)施等資源,建立最優(yōu)化的文獻(xiàn)信息保障體系,從而保證圖書館各種功能的最大發(fā)揮。
(2)階段性原則。社會(huì)管理思潮是不斷發(fā)展的,這也就意味著不可能存在永恒的最佳圖書館管理方法和技術(shù),只有不斷地借鑒管理科學(xué)的理論和實(shí)踐,尋求新的管理理念和方法,才能提高圖書館的科學(xué)管理水平。
4 提升高校圖書館工作效率的途徑
(1)建構(gòu)合理的圖書館人事制度。目的在于激發(fā)出他們的創(chuàng)造參與感,一改過去那種被動(dòng)地執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的命令,而對(duì)工作效率和效果漠不關(guān)心的狀況。一方面,在工作人員工作效能、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)、思想政治水平為主體的評(píng)價(jià)體制上,與館員的晉職、晉級(jí)、評(píng)先進(jìn)結(jié)合起來。創(chuàng)新人員聘退、職稱評(píng)聘、人才引進(jìn)、收益分配權(quán)等等。另一方面,應(yīng)把對(duì)工作人員個(gè)體的評(píng)估與其所在部門的評(píng)估結(jié)合起來,利用部門的力量激發(fā)個(gè)體的潛力。通過互動(dòng)、溝通,比如館員崗位流動(dòng)政策的制定,加強(qiáng)館內(nèi)部門間的協(xié)調(diào)、聯(lián)網(wǎng)、資源共享等,避免因條塊分割,宏觀調(diào)控不力,而滿足不了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代各類讀者的需求。采取有效的激勵(lì)制度,包括物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì),不可偏頗。當(dāng)然,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的數(shù)額,要兼顧合理和公平兩大原則。
(2)不斷完善人員的知識(shí)更新。我們應(yīng)該重視館員培養(yǎng)。培養(yǎng)一批學(xué)科文獻(xiàn)專家,以便把無序、分散的文獻(xiàn)加工、整理成圍繞學(xué)科內(nèi)容收集和整合文獻(xiàn)信息。并通過諸如館內(nèi)培訓(xùn)、外出培訓(xùn)與請(qǐng)專家學(xué)者來培訓(xùn)等多種方式來拓展館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
參考文獻(xiàn)
[1] 柯武剛,史漫飛.制度經(jīng)濟(jì)學(xué)[M].北京:商務(wù)印書館,2000.