時間：2022-05-17 14:08:26
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助理個人求職簡歷范文(一)
姓名：xuexila
性別：男
年齡：25
民族：漢
教育背景：
學(xué)校：上海大學(xué)
專業(yè)：人力資源管理
學(xué)歷：本科
獲獎情況：連續(xù)2年獲得學(xué)院獎學(xué)金
外語：CET6
實習(xí)經(jīng)歷：
單位：建設(shè)銀行楊浦支行
部門：人力資源部
職責：1、處理人事檔案,錄入和更新員工檔案信息
2、處理會計憑證,摘抄近幾年各網(wǎng)點發(fā)生業(yè)務(wù)內(nèi)容及營銷員代碼
3、掌握了人力資源管理的基礎(chǔ)知識，了解了會計在銀行中的實際應(yīng)用
興趣愛好：
羽毛球，參加英語沙龍
助理個人求職簡歷范文(二)
姓
名：范XX
性
別： 女
婚姻狀況： 未婚
民
族： 漢族
戶
籍： XX
年
齡： 23
現(xiàn)所在地： XX
身
高： 165cm
希望地區(qū)： XX
希望崗位： 銷售類-管理/商務(wù)-銷售助理
行政/人事類-人事專員
經(jīng)營/管理類-經(jīng)理助理
尋求職位： 銷售助理、 人事行政管理、 經(jīng)理助理
教育經(jīng)歷
20XX-XX ～ 至今 XX理工學(xué)院 工商企業(yè)管理 大專
工作經(jīng)驗至今6年8月工作經(jīng)驗，曾在2家公司工作
XX公司 (20XX-XX ～ 20XX-XX)
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)
行業(yè)類別： 機械制造、機電設(shè)備、重工業(yè)
擔任職位： 人事行政主管
崗位類別： 人事經(jīng)理/主管
工作描述：
1.人才招聘、錄用、考核、考勤、薪酬、員工福利等管理工作。
2.新進員工的人事檔
案和離職人員 的資料歸檔。
3.擬訂公司員工培訓(xùn)規(guī)劃，批準后組織實施。
4.企業(yè)與員工勞動合同的簽定、員工社會保險的辦理 。
5.負責公司會議的通知.召集，作好會議記錄。
6.處理行政及總務(wù)日常事務(wù)。7.ISO文件的收發(fā)管理。8.執(zhí)行總經(jīng)理臨時安排的各項工作。
離職原因： 個人原因
XX公司 (20XX-XX ～ 20XX-XX)
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)
行業(yè)類別： 機械制造、機電設(shè)備、重工業(yè)
擔任職位： 售服助理
崗位類別： 客戶服務(wù)專員/助理
工作描述：
1.處理各種客訴事項。(保持與客戶聯(lián)系、及時了解客戶需求)
2.安排相關(guān)技術(shù)人員上門做售后服務(wù)，跟蹤至結(jié)案，做客戶滿意度調(diào)查。
3.零件的銷售(報價、備貨、收款等)跟蹤處理，帳目文件處理與財務(wù)部的交接。
4.相關(guān)表單的歸檔及保存.(保持ISO質(zhì)量管理體系有效運行)
5.部門內(nèi)部事務(wù)及人員管理以及上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的任務(wù)。
XX公司 (20XX-XX ～ 20XX-XX)
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)
行業(yè)類別： 機械制造、機電設(shè)備、重工業(yè)
擔任職位： 銷售助理
崗位類別： 銷售助理
工作描述：
1.負責接聽電話、打報價單、合同以及跟蹤處理。
2.積極配合各業(yè)務(wù)人員對來訪客戶的熱情接待。
3.制定客戶所下訂單的生產(chǎn)通知單分發(fā)到各部門并跟生產(chǎn)情況，確定交期。
4.安排車.配合各部門安排出貨、落實收款事項。
5.如實記錄并做好各種銷售交期臺帳以及各業(yè)務(wù)員的日、月報表整理
6.協(xié)助業(yè)務(wù)人員跟催銷售到期貨款入財務(wù).
7.各業(yè)務(wù)員月銷售量、銷售金額統(tǒng)計。
8.總經(jīng)理或財務(wù)臨時交代的任務(wù)。
語言能力
普通話： 流利 粵語： 一般
英語水平：
求職意向
發(fā)展方向： 人事、業(yè)助、管理助理
其他要求： 要求工作地點：東莞長安
自身情況
自我評價：
1. 具有較強的親和力、執(zhí)行能力和人際交往能力。工作積極主動、耐心，責任心強，
團隊意識良好;優(yōu)秀的心理素質(zhì)。
2.能熟練操作:Word、Excel等辦公軟件,收發(fā)電子郵件。熟悉人事行政工作流程，參加過工廠ISO質(zhì)量
體系認證內(nèi)審員培訓(xùn)及其它培訓(xùn)機構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)，持有內(nèi)審員資格證，并擔任過內(nèi)審員。
助理個人求職簡歷范文(三)
基本信息
姓名：xuexila
籍貫：
目前所在地：徐州
民族： 漢族
戶口所在地：徐州
婚姻狀況：已婚
年齡： 26 歲
應(yīng)聘職位：行政經(jīng)理助理
個人聯(lián)系方式
通訊地址： 聯(lián)系電話：QQ號碼：
求職意向及工作經(jīng)歷
工作年限：4年
應(yīng)聘行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑
求職類型： 全職 月薪要求：面議
最近個人工作經(jīng)歷
公司名稱：徐州xx能源科技有限公司
起止年月：2011-05 ～ 2013-09
擔任職務(wù)： 總經(jīng)理助理
工作描述：
1、參與公司發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃的編制和公司重大決策的討論;
2、收集各種相關(guān)信息、數(shù)據(jù)、情報，為董事長決策提供參考、建議;
3、協(xié)調(diào)董事長及公司總經(jīng)理之間的工作，開展各項工作，處理日常事務(wù);
5、在授權(quán)范圍內(nèi)協(xié)助董事長進行商務(wù)談判，檢查、督促董事長布置的工作任務(wù)的貫徹、落實、執(zhí)行情況;
7、負責董事長有關(guān)文件的起草、修改、審核，整理各類文書、文件、報告、總結(jié)及其他材料，負責董事長文件的督辦、處理與反饋;
8、協(xié)助董事長做好日程工作安排，完成董事長授權(quán)與交辦的其他工作任務(wù)。
工作能力及其他專長
1. 具有良好的事務(wù)處理能力及執(zhí)行能力。思路清晰，分析能力強。
2.對工作認真負責。責任心強 。良好的溝通協(xié)調(diào)能力，優(yōu)秀的組織紀律性和人際關(guān)系溝通技巧。
3. 自信、向上;良好的職業(yè)道德及抗壓能力;學(xué)習(xí)能力強。
自我評價
2010年開始參加工作有4年多工作經(jīng)驗，從事過2年總經(jīng)理助理和2年營銷策劃經(jīng)理、有著豐富的辦公室日常治理、客戶治理、銷售策劃、新產(chǎn)品推廣、展會組織策劃等工作經(jīng)驗，對我在今后治理崗位上的工作受益匪淺，實際的解決了很多治理中的困難，使工作能力有了很大的提升。在同時能很好地協(xié)調(diào)同事之間的關(guān)系，公司工作氛圍良好，因此，我期望能夠繼續(xù)在協(xié)助公司經(jīng)理做好協(xié)助工作。
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工作總結(jié)就是把一段時間內(nèi)工作進行一次全面系統(tǒng)的檢查、評價、分析、研究，分析成績和不足，從而得出引結(jié)論。下面就是小編給大家?guī)淼?021銷售助理工作總結(jié)_銷售個人工作總結(jié)，但愿對你有借鑒作用！
銷售助理工作總結(jié)12021年終工作總結(jié)不知不覺中，我已加入___經(jīng)近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為__員。在這里，我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定，同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。___個發(fā)現(xiàn)自我、認識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這一年的工作過程中，對我自身的改變和影響很大，從中也讓我學(xué)到了許多，懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結(jié)。
一、內(nèi)勤崗位工作
作為公司銷售內(nèi)勤，我深知本崗位的重要性，內(nèi)勤是一個服務(wù)于公司全體員工的人員。對公司各個部門同事必須做到有求必應(yīng)，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個目標，認真積極的完成了以下本職工作：
1、負責公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作。
包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。
2、負責公司整車訂單管理、精品訂購。
包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車事宜。
3、負責公司內(nèi)部文件的傳達、執(zhí)行。
4、負責與__廠家內(nèi)勤、財務(wù)以及集團各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。
5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎(chǔ)。
二、簡述工作情況
1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動全心全意的對待每一項工作，對于剛剛開始工作的我，始終保持謙虛、謹慎的工作態(tài)度，虛心向同事學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，努力把工作做到。
2、在工作期間，豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力，不斷的給自己充電，積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識。
在做好本職工作的基礎(chǔ)上，附帶銷售車輛_臺，并于20__年__月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡部分工作的程序，提高工作效率，爭取為各部門同事做好服務(wù)保障。結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我也深刻認識到：
作為公司的一員，無論在哪個崗位，都應(yīng)該有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感、求真務(wù)實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應(yīng)該以公司利益為重，切實履行自己的崗位職責，與此同時，更應(yīng)該發(fā)揚主人翁精神，將公司的每一件事情當做自己的事情來做，堅決杜絕“事不關(guān)己，高高掛起”的工作心態(tài)。
總結(jié)一年來的工作，盡管對自身和公司發(fā)展都有了一定的進步和取得了一定的成績，但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我，由于工作經(jīng)驗的缺乏，導(dǎo)致許多問題考慮不夠周全，在處理問題上方法不夠得當，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
銷售助理工作總結(jié)2一、上半年完成的工作
1、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，__市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開況
上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的__購物廣場，所上產(chǎn)品為52&°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是__大酒店和__大酒店，其中__大酒店所上產(chǎn)品為52&°的四星、五星、十八年，__大酒店所上產(chǎn)品為42&°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42&°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“__酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對2017年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項工作，確保300萬元銷售任務(wù)的完成，并向350萬元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
__市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作
對市場個進一步的調(diào)研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應(yīng)對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導(dǎo)和支持。
銷售助理工作總結(jié)3一、本年度銷售經(jīng)理工作總結(jié)
2021年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的銷售經(jīng)理工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好。
下面我對一年的銷售經(jīng)理工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司銷售經(jīng)理工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有__銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏__行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教__經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對__市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對于__市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結(jié)在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司__年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。__產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有__個，加上沒有記錄的概括為__個，八個月__天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫銷售工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場分析現(xiàn)在__市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。在__區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在__開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比__小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四、__年工作計劃在明年的銷售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個___，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對銷售經(jīng)理工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。
(建議試行)根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。
根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
銷售助理工作總結(jié)4又是一年歷盡風華，又是一年心手相牽，20__年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)帶交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，在公司一年多的時間，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是心存感激，因為在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還領(lǐng)悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態(tài)度，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、全年__公司共計簽約__套，實現(xiàn)合同價款__億元，實收房款__億元;共計辦房產(chǎn)證__套;辦理接房手續(xù)__套。
二、月報表的統(tǒng)計核對與謄寫工作。
三、銷售人員每月到位資金的統(tǒng)計與核對。
四、各種文字、電子檔案的建立、整理、完善與錄入工作。
五、每天帳目的日清月結(jié)。
六、配合銀行催繳欠款。
辦公室是一個工作非常繁雜部門，作為結(jié)算室一員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有些許經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步!
20__年對整個房地產(chǎn)業(yè)來說是深劇影響的一年，在整個市場低迷的情況下，公司審時度勢，科學(xué)制定銷售政策，也打了幾個漂亮仗，尤其是借公司慶典之際適時推出__小區(qū)的兩棟樓，面向市場幾天里戰(zhàn)績相當不錯，充分說明公司在剖析客戶、把握市場方面的科學(xué)性、合理性，這也為大家今后工作樹立了信心。
在持幣觀望態(tài)度濃厚的形勢下，房地產(chǎn)冬季的到來已成為不爭事實，展望20__年，無論政策還是市場如何調(diào)節(jié)，我們面對挑戰(zhàn)的激烈程度都是不言而喻的，在如此不利的環(huán)境下，我們既要適應(yīng)形勢，又要用敏銳的目光洞察機遇，我相信擁有深厚底蘊的__公司定能經(jīng)得住形勢的考驗，我也相信經(jīng)過洗禮后的__公司的明天會更加燦爛輝煌
銷售助理工作總結(jié)52021年已經(jīng)過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應(yīng)對方針，取得了明顯的效果。
一、通過不斷的學(xué)習(xí)，獲取知識
產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認識和了解，現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20__年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們DFAC銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導(dǎo)和維系。在__年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級__公司進行據(jù)點銷售和市場考察，在__我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識，這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題
在__年7月1日國家實施“__”政策，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。
三、做好改進
對__年工作中存在的問題進行改進的措施，對于車價差萬元的情況我們在DFAC第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們DFAC人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)!
四、__年個人工作目標和計劃
我在__年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機會是自己的知識更加豐富和充實!
在已經(jīng)到來的xx年里，世界在發(fā)展，時代在前行，人們都充滿著希望。在新一年里，公司也將迎來更大的發(fā)展，為了跟進時代進步的腳伐，我也制度了相應(yīng)工作計劃并提出一些自己小小的建議。
1.新客戶的開發(fā) 21世紀是個信息發(fā)達的世紀，在開發(fā)新客戶中，我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點建議，如果有時間的話，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產(chǎn)品，為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面，我主要負責寄樣品和畫冊，后繼跟進由銷售人員負責，當然我也要了解客戶處于哪個進度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進。每個新開發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況，對于未成交的客戶我們可以做一個總結(jié)，以便更好地跟進，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學(xué)習(xí)。
2.老客戶的維護
A.回復(fù)交期 每個訂單下單后我將及時回復(fù)的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好，盡量滿足客戶的要求。
B.貨物的跟進 產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時，我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶，以便客戶查詢和簽收。
C.產(chǎn)品的改進 公司的產(chǎn)品有改進是公司的一種進步，我們在啟用新品時，首先要給客戶送樣，得到他們的承認后方可使用，若他們不接受，我們將作相應(yīng)的改進滿足他們的需求。
D.回訪和溝通 對于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時，我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，平常可以通過電話QQ EAMI等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進我們和客戶之間的關(guān)系。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點來解決，及時把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略。總之要維護客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
3.建議 對于公司的職員來說，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，公司可能會有產(chǎn)品改進或者新品的推出，建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外，工作中學(xué)習(xí)也是很重要的，如果有時間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn)，讓大家成長得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。
銷售助理年初工作計劃（二）
時間轉(zhuǎn)眼逝去，又是一年，也有了一點收獲，下面我對自己的工作做一下計劃。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總。
我是20XX年x月份到公司的，20XX年x月份，我調(diào)到了銷售部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到銷售部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！
工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報；細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來成功；
在下半年全新的工作中，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作：
1、加強學(xué)銷售方面的基本知識，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；
2、加強文案等制作能力；拓展各項工作技能，如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等；
3、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性；
4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運剛可以加入xxxx這個可愛而優(yōu)秀的團隊，xxxx的文化理念，銷售部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步！謝謝大家，這就是我的工作計劃！
銷售助理年初工作計劃（三）
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)半年了，回想自己這半年來所走過的路，所經(jīng)歷的事情，已經(jīng)沒有了剛來時那么多的感慨，也沒有了那么多的驚喜，而是罕見的多了一份鎮(zhèn)定，多了一份從容的心態(tài)。這半年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，加之部門同事的鼎力協(xié)助下，我一直立足本職工作，使得銷售工作順利進行著。
雖然銷售情況不錯，但是回款率依舊不是太樂觀，原因在于集團總部款不及時。20xx年的下半年我會盡量克服這方面的因素，及時與公司協(xié)商回饋問題解決回款問題。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總?cè)缦拢?/p>
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單；
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高；
③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成；
公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通；、與集團總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩；、對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析；、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，下半年自己計劃在去前期工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
（一）確保完成全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總；
（二）努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細心的與客戶溝通；
（三）銷售報表的精確度，仔細審核；
（四）借物還貨的及時處理；
（五）客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
（六）努力做好每一件事情，堅持再堅持！
最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：
（一）倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
（二）采購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。（這種現(xiàn)象非常嚴重）
財務(wù)需要具有較強的獨立學(xué)習(xí)和工作的能力，工作踏實，認真細心，積極主動;具有良好的職業(yè)操守及團隊合作精神，較強的溝通、理解和分析能力。以下是小編精心收集整理的財務(wù)崗位職責分工，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
財務(wù)崗位職責分工11、負責制作、分析、上報銷售大區(qū)財務(wù)數(shù)據(jù)及銷售費用;
2、負責制作銷售大區(qū)年度預(yù)算、PF3數(shù)據(jù)預(yù)測、月度銷售政策研討;
3、負責測算及審核銷售政策方案，對銷售政策執(zhí)行進行跟蹤、財務(wù)執(zhí)行效益評價;
4、審核促銷品的需求提報、費用核銷、報廢申請及對于市場費用的審核、預(yù)提及核銷;
5、參與終端控店/投入方法的總結(jié)和管理改進;
6、解答經(jīng)銷商財務(wù)問題咨詢，參與經(jīng)銷商對賬管理及考核結(jié)果評價。
財務(wù)崗位職責分工21、進行公司收入、支出及成本費等財務(wù)核算，對公司的經(jīng)營活動、往來款項、財產(chǎn)物資如實進行全面的記錄、反映、監(jiān)督;
2、接受稅務(wù)、審計等部門的檢查、監(jiān)督，及時、準確提供所需的各項資料，與各方保持良好的溝通及協(xié)調(diào);
3、現(xiàn)金及銀行收付處理，制作記帳憑證，銀行對帳，單據(jù)審核，開具與保管發(fā)票;
財務(wù)崗位職責分工31、負責日常收支管理和核對、會計憑證、出納、稅務(wù)工作;
2、成品成本核算與分析;
3、認真核對并確認客戶的每一筆回款，做好客戶回款的審核確認工作，編制收款會計憑證并登記應(yīng)收帳款明細帳;
4、每月提供上月客戶回款計劃執(zhí)行情況及本月回款計劃統(tǒng)計表，每月向部門主管領(lǐng)導(dǎo)報送一份應(yīng)收帳款分析明細表;
5、對應(yīng)收帳款金額較大、帳齡較長的客戶進行重點跟蹤，包括及時與客戶對帳，協(xié)調(diào)跟進帳務(wù)處理;
6、負責工資提成的核算等;
財務(wù)崗位職責分工41、進行公司收入、支出及成本費等財務(wù)核算，對公司的經(jīng)營活動、往來款項、財產(chǎn)物資如實進行全面的記錄、反映、監(jiān)督;
2、接受稅務(wù)、審計等部門的檢查、監(jiān)督，及時、準確提供所需的各項資料，與各方保持良好的溝通及協(xié)調(diào);
3、現(xiàn)金及銀行收付處理，制作記帳憑證，銀行對帳，單據(jù)審核，開具與保管發(fā)票;
4、參與公司年度預(yù)算的制定、月度資金使用計劃，并與實際執(zhí)行情況進行對比分析;
5、負責與銀行、稅務(wù)等部門的對外聯(lián)絡(luò)。
財務(wù)崗位職責分工51、負責原始憑證審核和資金收支工作;
2、負責銀行賬戶開立、變更、注銷等工作;
3、負責稅務(wù)相關(guān)工作;
4、負責協(xié)助財務(wù)預(yù)算、審計等工作。
財務(wù)崗位職責分工61、審核報銷單據(jù)、確保原始憑證的合法性合理性。
2、核對工資個稅計算、網(wǎng)銀發(fā)放工資。
3、采購報銷打款、銷售回款監(jiān)管，與銷售助理采購助理密切配合。
4、配合審計盡調(diào)工作的資料收集整理。
5、開銷銀行賬戶、開具各類函證、打印回單對賬單等銀行柜臺業(yè)務(wù)。
6、配合融資貸款業(yè)務(wù)的具體操作跟蹤。
7、存貨核算二三級賬的登記核對。
8、增值稅發(fā)票的領(lǐng)購與開具、系統(tǒng)維護。
9、裝訂憑證、整理保管會計資料。
10、協(xié)助會計進行月度季度年度報稅。
11、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
財務(wù)崗位職責分工71.在財務(wù)部門人員指導(dǎo)下，對公司整體經(jīng)營成果以及財務(wù)運營狀況進行綜合評價和剖析，為公司的財務(wù)管理和經(jīng)營決策提供及時和準確的財務(wù)信息，并對公司存在的問題提供改進對策;
2.針對公司財務(wù)數(shù)據(jù)，建立分析模型，形成數(shù)據(jù)分析文檔;
3.建立和跟蹤公司財務(wù)關(guān)鍵指標，跟蹤月度業(yè)務(wù)表現(xiàn)情況和長期變動趨勢預(yù)測;
4.推進相關(guān)分析模型在數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)中的落地，細化數(shù)據(jù)分析可視化方案;
5.了解財務(wù)流程實際運營和用戶需求，協(xié)助財務(wù)部開發(fā)數(shù)據(jù)分析工具和模板，對現(xiàn)有數(shù)據(jù)收集和分析工具進行自動化改進;
求職者在應(yīng)聘時,恰到好處地包裝自己、向用人單位充分展示精美簡歷顯得極其重要。下面是小編為大家?guī)淼膬?yōu)秀個人求職簡歷范文，相信對你會有幫助的。
優(yōu)秀個人求職簡歷范文(一)個人信息
xuexila
目前所在：韶關(guān)
年
齡：29 歲
戶口所在：韶關(guān)
國
籍：中國
婚姻狀況：已婚
民
族：漢族
培訓(xùn)認證：未參加
身
高：165 cm
誠信徽章：未申請
體
重：
人才測評：未測評
我的特長：
求職意向
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：行政經(jīng)理/主管/辦公室主任：行政主任，人事主任，動力/能源/水利/礦冶：電氣工程師，生產(chǎn)/營運：經(jīng)理助理
工作年限：6
職
稱：無職稱
求職類型：均可
可到職日期：一個月
月薪要求：2000--3500
希望工作地區(qū)：韶關(guān),韶關(guān),韶關(guān)
工作經(jīng)歷
韶關(guān)港華燃氣有限公司
起止年月：2008-04-10 ～ 至今
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)
所屬行業(yè)：機關(guān)/事業(yè)單位/社會團體
擔任職位：客服主管
工作描述：從事客戶服務(wù)工作，主要提升客戶服務(wù)形象，提升員工的服務(wù)意識，處理客戶投訴。為管道燃氣用戶創(chuàng)造安全的用氣環(huán)境。
離職原因：
韶關(guān)鏵森木業(yè)有限公司
起止年月：2007-04-02 ～ 2007-12-31
公司性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶
擔任職位：總經(jīng)理助理
工作描述：1、負責辦公室的全面工作，做到全方位服務(wù)，主管企業(yè)質(zhì)量體系HR管理,安全生產(chǎn),消防管理等.
2、負責企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。
4、負責各類文件的分類呈送，請領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。
6、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。
做好決議、決定等文件的起草、。
7、負責企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。
8、負責上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。
離職原因：
韶關(guān)廣安電氣實業(yè)有限公司
起止年月：2006-03-01 ～ 2007-02-28
公司性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：機械/機電/設(shè)備/重工
擔任職位：項目經(jīng)理
工作描述：負責武廣高速鐵路工程，及韶關(guān)地區(qū)各項工程的開展。
離職原因：
南海立勝電力工程有限公司
起止年月：2005-05-09 ～ 2006-01-31
公司性質(zhì)：事業(yè)單位
所屬行業(yè)：機械/機電/設(shè)備/重工
擔任職位：電氣技師
工作描述：對配電的電力設(shè)備的施工、運行、維護、保養(yǎng)。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：中山大學(xué)
最高學(xué)歷：本科
獲得學(xué)位:
畢業(yè)日期：2009-07-01
專 業(yè) 一：行政管理
專 業(yè) 二：機械電子應(yīng)用技術(shù)
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號
2001-09-032004-07-01廣東水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院機械電子應(yīng)用技術(shù)大專畢業(yè)證-
2005-09-012009-07-01中山大學(xué)行政管理本科畢業(yè)證-
語言能力
外語：英語 良好
粵語水平：精通
其它外語能力：
國語水平：精通
工作能力及其他專長
本人具有豐富的市場拓展經(jīng)驗，善于學(xué)習(xí)、思考、經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)與管理實踐，已完全具備部門經(jīng)理獨立運作的綜合質(zhì)素和管理能力。
本人具有良好的敬業(yè)精神、職業(yè)操守、團隊意識和現(xiàn)代企業(yè)管理理念，勤奮、踏實、溝通能力強，能夠創(chuàng)造和諧的工作氣氛、建立良好的人際關(guān)系。擁有積極向上的人生觀、價值觀，具有健康的心態(tài)。能對現(xiàn)象進行公開、公正、公平的評價。
2005.10～2006.01
組織、參與第七界亞洲藝術(shù)節(jié)保供電項目，南海千燈湖燈飾展的運行、維護、保養(yǎng)。
2005.11～2006.01
組織、參與南海松崗東芝.TCL合資公司的電力設(shè)備的施工、運行、維護、保養(yǎng)。
2006.03～2007.01
從事韶關(guān)地區(qū)的工程項目開展工作，負責武廣高速鐵路工程，及韶關(guān)地區(qū)各項工程的開展。
2007.04～2007.12
從事總經(jīng)理交辦的一切事務(wù),主管企業(yè)質(zhì)量體系,安全生產(chǎn),消防管理等.
2008.04～2010.06
從事客戶服務(wù)工作，主要提升韶關(guān)港華客戶服務(wù)形象，提升員工的服務(wù)意識。為韶關(guān)管道燃氣用戶創(chuàng)造安全的用氣環(huán)境。
個人自我評價
本人性格
開朗、謙虛、自律、自信
優(yōu)秀個人求職簡歷范文(二)個人信息
xuexila
目前所在：海珠區(qū)
年
齡：34 歲
戶口所在：海珠區(qū)
國
籍：中國
婚姻狀況：已婚
民
族：漢族
培訓(xùn)認證：未參加
身
高：175 cm
誠信徽章：未申請
體
重：73 kg
人才測評：未測評
我的特長：
求職意向
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：財務(wù)/審計/稅務(wù)：會計，銷售行政及商務(wù)：，客服及技術(shù)支持：
工作年限：13
職
稱：
求職類型：全職
可到職日期：一個星期
月薪要求：2000--3500
希望工作地區(qū)：廣州,,
工作經(jīng)歷
廣州澤德財務(wù)咨詢公司
起止年月：2010-03-15 ～ 2010-11-12
公司性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：會計/審計
擔任職位：會計
工作描述：主要從事為中小企業(yè)財稅記賬和處理涉稅業(yè)務(wù)，熟悉商業(yè)企業(yè)賬務(wù)處理和核算方法。能夠獨立處理一般納稅人企業(yè)的賬務(wù)。熟練運用‘用友’財務(wù)軟件做賬。
離職原因：
廣州敏捷地產(chǎn)集團公司
起止年月：2007-03-01 ～ 2010-03-01
公司性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑
擔任職位：會計
工作描述：在房地產(chǎn)開發(fā)公司從事會計工作,運用財務(wù)軟件核算采購材料賬務(wù),審核單據(jù)，審核發(fā)放工程進度款和人工費，執(zhí)行預(yù)算控制。辦理建筑工程納稅,參與管理項目,處理項目上的財務(wù)事務(wù)。
離職原因：
廣東中海工程局
起止年月：2004-04-01 ～ 2007-01-31
公司性質(zhì)：國有企業(yè)
所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑
擔任職位：財務(wù)統(tǒng)計
工作描述：從事建筑工程的經(jīng)營性投標業(yè)務(wù)，資料管理，數(shù)據(jù)統(tǒng)計核算，協(xié)助工程管理。盡力為公司創(chuàng)造產(chǎn)值。
離職原因：
廣州正道科技有限公司
起止年月：2000-03-01 ～ 2003-12-01
公司性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔任職位：應(yīng)收賬款管理
工作描述：工作時主要職責是日常與經(jīng)銷商結(jié)算貨款。我主要負責應(yīng)收賬款管理，與銷售部門積極配合，為公司提高回款速度，防范風險、降低壞賬的發(fā)生。
離職原因：
廣州越華線業(yè)有限公司
起止年月：1996-07-01 ～ 1999-12-31
公司性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔任職位：財務(wù)助理
工作描述：在公司從事電腦財務(wù)管理和材料賬務(wù)核算。為公司財務(wù)電算化管理作了許多積極的工作。
離職原因：公司效益差倒閉
教育背景
畢業(yè)院校：暨南大學(xué)
最高學(xué)歷：本科
獲得學(xué)位:
畢業(yè)日期：2006-12-01
專 業(yè) 一：工商管理
專 業(yè) 二：
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號
1992-09-011996-07-01廣州紡織中專企業(yè)管理中專-
1997-09-012001-07-01廣州業(yè)余大學(xué)計算機應(yīng)用管理大專畢業(yè)證50818520010638174
2004-01-012004-06-01廣東教育學(xué)院財務(wù)會計會計從業(yè)資格證書-
2004-03-012006-12-01暨南大學(xué)工商管理本科畢業(yè)證105595200705000129
語言能力
外語：英語 一般
粵語水平：精通
其它外語能力：
國語水平：精通
工作能力及其他專長
工作技能：1、具備比較豐富的財務(wù)核算工作經(jīng)驗，能勝任會計、統(tǒng)計、管理等工作。接受過財務(wù)專業(yè)知識培訓(xùn)，能夠獨立處理全盤財務(wù)賬務(wù)。了解增值稅、營業(yè)稅等稅種的賬務(wù)處理業(yè)務(wù),懂得企業(yè)經(jīng)營運作特點。有較好的團隊合作精神。
2、能熟練運用電腦進行管理工作。
精通各種辦公軟件的運用，打字熟練。
3、會開車,持有C1類小汽車駕駛證。
優(yōu)秀個人求職簡歷范文(三)個人信息
xuexila
目前所在：白云區(qū)
年
齡：26 歲
戶口所在：湛江
國
籍：中國
婚姻狀況：未婚
民
族：漢族
培訓(xùn)認證：未參加
身
高：176 cm
誠信徽章：未申請
體
重：58 kg
人才測評：未測評
我的特長：
求職意向
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：高級管理：經(jīng)理助理，銷售助理：，招聘經(jīng)理/主管：
工作年限：3
職
稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：一個星期
月薪要求：2000--3500
希望工作地區(qū)：廣州,東莞,佛山
工作經(jīng)歷
廣州星佰特餐飲管理有限公司
起止年月：2010-03-01 ～ 2010-11-01
公司性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)
擔任職位：店鋪負責人
工作描述：主要負責：整間店鋪的管理，衛(wèi)生監(jiān)督，檢查原料各種開餐工作，銷售計劃的制定，促銷活動的組織和開展，成本控制，訂貨補貨，以及員工的招聘培訓(xùn)等各項工作的安排等。
離職原因：
廣州瑪菲施投資咨詢有限公司
起止年月：2009-07-15 ～ 2010-02-15
公司性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：金融/投資/證券
擔任職位：銷售主管
工作描述：主要負責：客戶拓展，員工入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、考核，客戶聯(lián)系、接待和溝通，團隊管理
離職原因：
廣州溪雨國際鞋業(yè)有限公司
起止年月：2007-06-20 ～ 2009-07-01
公司性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費/制造/營運
擔任職位：總經(jīng)理助理、行政主管
工作描述：主要負責：1、市場調(diào)研，收集數(shù)據(jù)，整合信息，公司招商，員工招聘錄用考核和參與企業(yè)文化建設(shè);2、檔案室管理，資料的收集、整理、撰寫工作;3、客戶管理及各項外聯(lián)工作，協(xié)助總經(jīng)理處理各項日常事務(wù);4、組織召開各種會議、活動的會務(wù)工作，會議記錄，起草公司工作計劃總結(jié)、協(xié)助督促貫徹落實工作任務(wù)的情況;5、整理總經(jīng)理簽發(fā)文件，做好各類文件的登記、保管、存檔等，保管使用印鑒，團隊的管理和培訓(xùn)。協(xié)助總經(jīng)理收集分析公司的數(shù)據(jù)和整合信息。
離職原因：
北京華夏源潔環(huán)保有限公司
起止年月：2007-01-01 ～ 2007-06-01
公司性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：環(huán)保設(shè)備及污染處理
擔任職位：銷售助理
工作描述：主要負責：1、市場的調(diào)研和拓展;2、銷售人員工作的管理，員工考勤和招聘，3、客戶的溝通、跟蹤、解疑及售后服務(wù)管理;4、客戶資料的管理工作：收集，整理和更新客戶檔案，文件合同的管理和存檔。5、協(xié)助總監(jiān)收集、分析公司主要數(shù)據(jù)及整合信息。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：新加坡華夏管理學(xué)院
最高學(xué)歷：本科
獲得學(xué)位: 學(xué)士
畢業(yè)日期：2007-06-01
專 業(yè) 一：工商管理
專 業(yè) 二：
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號
2003-10-012003-12-01北京交通大學(xué)培訓(xùn)部人力資源--
2004-03-012004-06-01新東方英語--
語言能力
外語：英語 良好
粵語水平：優(yōu)秀
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長
1、熟悉各類檔案管理、員工招聘及培訓(xùn)，考勤，績效考核,規(guī)章制度的建立及完善,人員的配置和協(xié)調(diào)、食堂宿舍車輛的管理，辦公室等的管理,客戶糾紛的處理等。
2、制訂員工培訓(xùn)計劃并組織實施，制度的修改和完善工作，完善公司各職能部門工作流程并監(jiān)督執(zhí)行，確保運行程序的正確和高效.3、檔案室管理工作，資料的收集、整理、撰寫工作，公司各種會議的籌備策劃組織及接待工作.4、市場調(diào)研，數(shù)據(jù)收集整理分析，信息整合，市場拓展。5、團隊的管理和培訓(xùn)。
個人自我評價
本人在大學(xué)期間專修工商管理專業(yè)，理論基礎(chǔ)較為扎實，為今后的銷售和管理方面的工作打下了較為堅實的基礎(chǔ)，在工作實踐中積累了一定的管理、銷售方面的經(jīng)驗和心得，工作中積極主動，認真仔細，應(yīng)變能力較強、善于溝通與協(xié)調(diào)，能充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神，善于自我激勵，勇于挑戰(zhàn)自我，實現(xiàn)自我價值，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人并在管理和銷售方面有自己獨特的見解和建樹。
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XX年的工作掐指算來正好4個月整。
9月份，那是一段輕松地入門培訓(xùn)時期，每天都有很多新的知識要學(xué)習(xí)，同時當天剛學(xué)完的內(nèi)容，第二天就要馬上實際操作。常常是學(xué)了這個卻又忘了那個，計算機操作的速度也相當?shù)木徛约涸绞亲非笏俣龋赶碌腻e誤越是多。為了提高自己的工作效率，我也想了一些有效或者無效的辦法，比如：上班之前先復(fù)習(xí)一下以前的學(xué)習(xí)筆記，溫故而知新；在圖書館借了本關(guān)于excel操作教程的書，想看看有什么內(nèi)容可以運用到了我平時的工作中，以減少我的人工篩選的時間；下班回家路上我還會時不時地回顧一下一天的工作和自己學(xué)習(xí)的新知識。
10月份，對我最大的挑戰(zhàn)就是客服電話，特別是第一次撥打客戶的電話。還記得每次我在撥號之前，總是有些如坐針氈，在腦袋里反復(fù)默念著培訓(xùn)中的對話內(nèi)容，并且自己預(yù)想著可能出現(xiàn)的問題，以及對策。于是就導(dǎo)致了電話過程中往往流于形式，而忘了客服電話的本質(zhì)與目的，因此電話也就失去了效果。后來，我開始留意有經(jīng)驗的同事們的客服電話內(nèi)容，同時他們對我也進行了幫助和指導(dǎo)，把我從對客服電話的恐懼和錯誤中解救了出來。俗話說“只要功夫深鐵杵磨成針”，隨著客服電話越打越多，我也變得越來越熟練起來，但在“說話的藝術(shù)”這方面我還是有很長的一天道路要走的。
迪卡儂是一家集設(shè)計、制造和零售于一體的全球領(lǐng)先的運動用品公司。目前，公司在全世界15個國家擁有超過500家零售商場，并在16個國家擁有自己的產(chǎn)品制造商。迪卡儂是進駐中國不久的一家運動類產(chǎn)品的專業(yè)超市，源自法國，是一家機構(gòu)比較完善的零售類企業(yè)。2010年11月29日，我穿上統(tǒng)一的工作裝，正式成為迪卡儂華南東圃店的一名兼職銷售助理，年月1日我成為實習(xí)經(jīng)理。
在此之前我經(jīng)歷了別有新意的的入職面試，雖然之前有過幾次面試的經(jīng)歷，但遠遠無法比擬此次。面試分三輪，第一輪是電話面試;第二輪店長面試;第三輪地區(qū)總監(jiān)面試。第二輪最精彩，第一部分是在在眾多面試者中找個陌生人當partner，兩分鐘后上去把他介紹給所有人認識，簡短的介紹了他的基本情況和愛好特長。外企，當然用英文的。這是為了測試面試者的團隊意識。第二部分呢，看視頻，了解一下迪卡儂干什么的。主要考察面試者的觀察力和細心程度。第三部分，15人分兩大組做答卷，每人先自己做，完了小組統(tǒng)一答案，派一人上去展示，并說明理由，當然，還是英文的。主要看解決問題的能力以及與他人溝通協(xié)調(diào)的能力，并能看出每個人處理事情的方式與態(tài)度。第四部分，超級精彩，15人分三隊，打籃球，每隊兩小節(jié)，每節(jié)8分鐘。要表揚一下自己，那天我穿了坡跟鞋上場還進了三個球，太強了，如有神助!這種方式很新鮮，馬上能考察出面試者的團隊合作精神與靈活反應(yīng)程度。之后第五部分是部門經(jīng)理和店長提一些問題，類似于實習(xí)期間怎樣協(xié)調(diào)課程時間與工作時間，怎樣看待零售這個行業(yè)，為什么加入這個行業(yè)，為什么選擇迪卡儂，關(guān)于以后的發(fā)展自己有怎樣的規(guī)劃等。第二輪面試下來，自己也理清了很多東西，并且更堅定了選擇迪卡儂，收獲頗豐。第三輪面試，與地區(qū)總監(jiān)聊了40多分鐘，過程表現(xiàn)的不好，可能態(tài)度誠懇，最后還是通過了。整個面試流程總結(jié)下來：
1.一定要將自己最真實的一面展示出來，因為真誠可以打動你的面試官。
2.不管是回答問題還是做實在的事都應(yīng)當直截了當，先說重點，其他的可以慢慢補充，不必要的解釋和鋪墊要三思才說，時間和效率至上。
3.不要把自己的習(xí)慣和喜好強加于人，要靈活地根據(jù)談話對象來調(diào)整談話方式和方向，一定要學(xué)會觀顏察色，靈活應(yīng)對。
4.面試時無需緊張，深呼吸再深呼吸，按平時的狀態(tài)發(fā)揮就好。
5.每一件事總有收獲，學(xué)會反省和總結(jié)。
面試通過后進入商場實習(xí)階段。在商場里,作為一個兼職銷售助理，我的主要工作是在店里做一些銷售和整理，包括上貨、調(diào)整貨架、每天的Facing等工作，這對于一個女生來說是比較吃力的，常常一個環(huán)節(jié)下來身上總是汗流浹背，腰酸腿痛，但我沒有退縮，我告訴自己要堅持下來，真真正正的學(xué)一些東西回去。
剛剛開始工作的時候很不適應(yīng)，由于是在商場做銷售，因此上班時間幾乎不能坐著或休息。我的上班時間一般是早上10點到晚上7點，或是中午11點到晚上8點，值晚班的話有時要上到晚上9:30。做店里的轉(zhuǎn)場和盤點工作會比較累，曾試過通宵盤點，下午1點一直呆到第二天早上7點。
雖然有時候時間長了點，但我精力充沛不怕苦不怕累。我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來。在店里雖然我是以銷售和整理貨架為主,但我不時還要做一些工作以外的事情，有時還要做一些盤點，新貨到架時調(diào)一下場，為全職分擔一些。這里的人都很好，將任務(wù)分配給你之后就給足夠的空間你去發(fā)揮。即使你的想法不一定對，他們也會鼓勵你去嘗試，如果感覺自己實在還是不行，可以申請支援，會有人過來跟你解釋問題出在哪里，激勵你去想辦法解決，甚至最后會幫你一起完成任務(wù)。只要你足夠努力，每天都可以過得很充實，可以學(xué)習(xí)很多東西。
這里每周一部門經(jīng)理都會開例會。剛開始很多概念都不懂，就旁聽，遇到不懂得可以隨時提問。后來，慢慢進入狀態(tài)就可以發(fā)表一些意見。開會前店長會發(fā)一份提綱給所有部門經(jīng)理，所以一定要在開會前做好充分準備才能順利通過每周例會。每次提出問題時要給出自己的解決方案，并分析可行性，最后征詢其他人意見得出結(jié)論，并規(guī)定完成的時間和誰負責執(zhí)行與監(jiān)督。在這里，不能只拋出問題，還要提供解決問題的方法，Boss沒時間來解決大家的問題，但可以為大家提供一個平臺互相交流得到答案。
零售業(yè)對數(shù)據(jù)分析很敏感，下面就是我對商場的一些簡單介紹和分析。在迪卡儂，同一品牌的產(chǎn)品會放在一起，而且這些產(chǎn)品都是有一個共同的主題的。比如：Quechua部門主打是戶外活動，那么整個部門的產(chǎn)品都是與戶外活動相關(guān)的商品。它會這樣分類，整個部門分成人男女和兒童，每個小部門里又有戶外的冬裝和夏裝，每個季節(jié)的分布有衣服褲子和鞋子。本來衣服和鞋子是獨立開來的，但由于對銷售數(shù)據(jù)的分析得到很多男士買了衣服后還會買鞋子，因此衣服就和鞋子放在同一個小部門。這種情況不僅考慮了商品的強關(guān)聯(lián)關(guān)系，還考慮到陳列方式的不同，也就是交叉陳列，即在賣場按照商品關(guān)聯(lián)關(guān)系在相同的區(qū)域、貨架、排面組織不同的商品共同陳列。而戶外的背包、帳篷、睡袋和登山杖配件等作為裝備又獨立成一個小部門。當然，冬裝部門還有厚的襪子，帽子和手套作為配件。商品的排布還會根據(jù)它們的價格由低到高進行，同時也考慮到顧客對戶外運動要求的不同而分為不同的階段。這樣的排布讓顧客一目了然，既方便找到適合自己的商品又容易找到所有的配件，應(yīng)該說有很好地運用了商品的關(guān)聯(lián)性這一原理。當然，還有眾多影響銷售的因素分析，前臺排隊現(xiàn)象分析等，這里就不一一列舉了，深入的分析還有待提高。
前面略略提到，零售業(yè)是一個受很多因素影響的行業(yè)，特別是時間的影響，一般周一到周四客流量會比較少，周五和周末會出現(xiàn)購物高峰期。特別是過年前的那段時間，每天都是周末，收銀臺全部開通仍然排起長長的隊。如何提高收銀效率，增加場上銷售人員數(shù)量以解答顧客的問題，提高顧客購物滿意度成為當時的首要任務(wù)。各部門經(jīng)理都出來支援收銀臺，同時還添加了打包桌子提高顧客買單效率，并且臨時聘請了一批兼職來解決場上及時出貨問題。總之，過年前的那段時間每天都在戰(zhàn)斗。
剛?cè)サ牡谑欤袡C會參加了公司的EAA培訓(xùn)。EAA是指年終會議，一年中最重要的會議。主要是進行自我認知及發(fā)展，團隊成員進行自我激勵及團隊經(jīng)理進行有效評價和管理。EAA的內(nèi)容包括：總結(jié)自己過去一年的感受，包括自己的工作、進步以及表現(xiàn)。分為兩大部分，工作績效和個人職業(yè)發(fā)展。工作績效包括兩個：經(jīng)濟數(shù)據(jù)分析以及任務(wù)完成情況;個人職業(yè)發(fā)展包括：我的發(fā)展承諾(上一年的承諾)，我的工作技能，我的態(tài)度評估，我工作地點的可變動性，我的職業(yè)規(guī)劃和我的下一年發(fā)展計劃。會議結(jié)束后，我的經(jīng)理將一起決定我明年的發(fā)展目標以及新一年的基本薪資。這是一次全新的體驗，主要是聽大家說，主持人負責引導(dǎo)，最后大家自己總結(jié)。特別強調(diào)的一點是，每人個人都要說出自己的夢想，可以與公司無關(guān)的，從中我看到了大家對生活對工作的激情，看到了公司的活力。
范文一
一年來，我在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同志們的熱心幫助下，在自己的不懈努力下，在思想上、業(yè)務(wù)水平上都有了很大的提高。我以服從領(lǐng)導(dǎo)，扎實工作，認真學(xué)習(xí)，團結(jié)同志為標準，始終嚴格要求自己，較好地完成了各項工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績，全面履行了醫(yī)生的崗位職責。
這一年來，我遵守勞動紀律、按時上下班、不隨便脫離崗位，以保證患者及時得到診治。我遵守醫(yī)務(wù)室制定的工作制度，按醫(yī)院和醫(yī)務(wù)室的基本要求完成工作任務(wù)。堅持正常門診，對病員進行認真的檢查、診斷和治療。嚴格按藥性和劑量使用藥品，遵守有關(guān)醫(yī)療規(guī)程，給病人開寫處方，書寫門診病歷記錄。隨時聽取門診病員的意見，做好病員的思想工作。
本人能夠認真并負責地做好醫(yī)療工作，在工作中，深切的認識到一個合格的基層衛(wèi)生院醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。為了使自己的業(yè)務(wù)水準能得到全面的提高，我于20xx年參加全國執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試并取得了執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，于20xx年4月至10月在縣中醫(yī)院內(nèi)兒科進修，期間也曾在會寧縣衛(wèi)校進行了為期七天的西學(xué)中，中學(xué)經(jīng)典的培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面。并且經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握基層衛(wèi)生院的常見病、多發(fā)病
診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。參加工作一年以來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，很少發(fā)生一起差錯事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下，無論是思想方面，還是業(yè)務(wù)方面，都取得了一定成績，并得到上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大村民的一致好評。但與自己的目標還有差距，自己尚須進一步加強理論學(xué)習(xí)，并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則，學(xué)以致用，用有所成。在今后工作中，我仍將一如既往的對待工作認真負責;對待學(xué)習(xí)一絲不茍;對待患者熱情周到，盡自己最大努力，更加扎實地做一名合格的醫(yī)生。
此致
敬禮!
XXX
XXXX年XX月XX日
范文二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
自從20xx年1月3日中山市榮德汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起，我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊發(fā)展到如今汽車專業(yè)4S銷售服務(wù)有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折，也存在著這樣或者那樣的問題，不過我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時間，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下，還有同事們的幫助和配合下，才有了今天的我，所以我要衷心的說一聲：謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸，同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。
一、展廳經(jīng)理職責與管理能力
(一)展廳經(jīng)理的職責
1、管理銷售活動，促使完成銷售目標。2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標準。3、管理所有展廳環(huán)境及其活動。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
(二)展廳經(jīng)理的自我定位
1、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是：從被管到管人。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經(jīng)理管理的項目
1、展廳內(nèi)外的環(huán)境
展廳外 地面的整潔，客戶停車區(qū)有足夠的車位，所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài)。 展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排
工作時間內(nèi)，所有銷售部的人員，都必須著BYD規(guī)定的制服，佩戴工牌及BYD標志，保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙，吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。在前臺接待時，所有人員都必須主動喊歡迎光臨!無論是正副班組，接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員，同時接待臺要保持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事。
3、展廳車輛的陳列
展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過PDI檢測。展示車輛必須要保持清潔，無灰塵，無手印。輪胎必須使用輪胎蠟，BYD輪胎標志處于水平位置，展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套，同時要鋪上BYD專用地毯。展車前后必須懸掛BYD車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的燃油，必須每天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區(qū)
洽談區(qū)要有一定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務(wù)完時，要及時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間的地面要清潔，并且要保持無異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺要無積水，鏡面要清潔，廢紙簍要及時清倒，保持清潔。
(四)展廳經(jīng)理的5S現(xiàn)場管理
1、整理：將不要的東西立即處理。
2、整頓：功能性的放置原則，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔：建立目視管理系統(tǒng)維持有效的工作環(huán)境。
5、素養(yǎng)：一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
(五)作為展廳經(jīng)理，我能夠認真執(zhí)行職責，團結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我會積極進取、扎實地工作，努力去完成公司下達的計劃目標任務(wù)。
二、工作的團結(jié)與配合
一個人的力量是微不足道的，要想在工作上取得最好成績，就必須要成為一個整體，才能開展工作的新局面。在工作上，我會努力支持及配合其他各部門的工作，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互關(guān)心，相互快樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則
公司的各項制度在不斷完善，但是，更需要人去認真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中，員工看管理者。作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此，在任何行動上，我會堅持要求別人做到的，自己會首先做到。嚴格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
四、總結(jié)
我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來，把心思凝聚到當做自己的事業(yè)，去努力的工作，來完成銷售任務(wù),促進公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻,同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。
謝謝大家!
此致
敬禮!
我們認為，責任感文化是一種最有效的文化，創(chuàng)建了這種文化的企業(yè)會產(chǎn)生驚人的成效。領(lǐng)導(dǎo)者必須將創(chuàng)建企業(yè)所需的文化視為己任。而如何創(chuàng)造責任感文化，我們的答案是：建立一個成效金字塔。
經(jīng)歷促成理念、理念影響行為、行為產(chǎn)生成效，這就是成效金字塔所展現(xiàn)的。我們發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者更傾向于運用金字塔的頂端，因為它看起來更容易具體可測。然而事實上，理念和經(jīng)歷也一樣具體和可測。從員工處得到反饋，了解他們的理念，并創(chuàng)造出能夠影響員工行為的經(jīng)歷，的確需要過人的勇氣。
用成效引導(dǎo)變革
建立責任感文化要從成效金字塔的頂端，也就是成效入手。清晰的目標產(chǎn)生清晰的行為。只有正確定義并清晰地傳達目標成效，才能讓人們清楚為實現(xiàn)這一目標，需要在思考和行為方式上作出怎樣的改變。你可以參照以下步驟。
步驟一：定義目標成效。
有90%的管理團隊都不能完整一致地描繪出企業(yè)的關(guān)鍵成效。我們曾詢問快烤家公司的高級管理人員：“你們最需要實現(xiàn)的三個關(guān)鍵成效是什么？”每個人都回答：“利潤率。”看起來很一致。但接下來我們問：“具體的數(shù)字是多少呢？”一個經(jīng)理喊出：“5.5%。”另一個立刻表示異議：“3.5%。”隨后，第三個人立刻帶著些許惱怒回應(yīng)道：“我以為我們都同意是7.5%。”信不信由你，這種管理團隊并不少見。有些管理者避免建立明確的目標成效，但模糊的目標成效會導(dǎo)致失敗，主要是因為它阻礙了大家協(xié)調(diào)一致。
步驟二：在全公司推廣目標成效。
當人們的行為、理念和經(jīng)歷都和目標成效一致時，文化也變得團結(jié)一致起來。一種團結(jié)得更緊密的文化將會使員工更堅定地專注于目標成效。高效領(lǐng)導(dǎo)者的管理方式可以使公司內(nèi)部形成一種以目標成效為中心、協(xié)調(diào)一致的文化，并將這種一致性保持下去。他們通過語言和行動為員工帶來正面的經(jīng)歷，從而制造或增強理念、激勵行為，并產(chǎn)生成效。
步驟三：創(chuàng)建能夠?qū)崿F(xiàn)目標成效所需的責任感。
當管理者被要求為自己的工作下定義時，我們總是聽到大家一成不變地背出崗位名稱，例如 “生產(chǎn)副總裁”等。這些答案存在的問題是：它們僅僅表明了人們在企業(yè)里處于什么位置，這種思維方式更多地強調(diào)完成工作，而不是實現(xiàn)成效。對比之下，當你有效地創(chuàng)建出以實現(xiàn)目標成效為目標的責任感時，人們便會以不同的眼光來看待自己的目標和角色，用成效而不是崗位描述來界定自己的工作。
用行為實現(xiàn)成效
在歐普眼鏡公司，朱迪和她的商店團隊正為盈利一籌莫展。這一次，朱迪將行動重點從現(xiàn)有行為轉(zhuǎn)向了目標行為。現(xiàn)有行為允許員工為不能實現(xiàn)目標計劃找借口，目標行為則強調(diào)“不應(yīng)該讓顧客空手而歸”。
當朱迪問銷售助理為什么顧客沒有購買商品就離開時，她發(fā)現(xiàn)，每當顧客說“我先看看”“太貴了”“我的處方落在了家里”或者“我還沒有進行眼科檢查”時，銷售助理并沒有行動起來，而是放任顧客離開。為了取得成效，創(chuàng)造一種全新的責任感和參與意識，朱迪專注于重新調(diào)整員工的行為。朱迪開始對員工進行測試：“當一個潛在顧客說‘哦，我先看看’時，我們是應(yīng)該堅持向他展示我們的產(chǎn)品和店面布局，還是應(yīng)該說‘好的，如果你有任何需要，我隨時為你服務(wù)’？當人們對我們說‘這太貴了’，我們是否應(yīng)該問他們相同的商品或服務(wù)在哪兒賣得便宜或問他們覺得價格太高的原因？當有人聲稱‘我把處方落家里了’，我們是否應(yīng)該回應(yīng)‘沒有問題，我們可以打電話給你的醫(yī)生，拿到你的處方’？”此后，朱迪和她的助理們開始問自己還可以再做些什么才能實現(xiàn)“正視現(xiàn)實、承擔責任、解決問題、著手完成”的責任感文化，結(jié)果第四季度的計劃超額完成了。
了解人們行事的原因?qū)涌烊藗兊男袨檗D(zhuǎn)變、創(chuàng)造目標行為來說極其重要。為加速員工行為方式的改變，你需要清醒地認識到你需要停止做什么、開始做什么以及繼續(xù)做什么。首先，選擇你最需要實現(xiàn)的兩個目標成效，并記錄你所得到的反饋。
管理者最重要的工作是創(chuàng)造一種環(huán)境，使在其中各層次的員工都會自我審視，“為了創(chuàng)造目標文化并實現(xiàn)目標成效，我應(yīng)該停止、開始和繼續(xù)做哪些事情？”在適當?shù)沫h(huán)境里，人們將會為這一問題找到迅速、充滿創(chuàng)意和富有成效的答案。一旦讓每個人都參與到“停止/開始/繼續(xù)”的分析中，你就為目標行為創(chuàng)造了主人翁精神。
用理念指導(dǎo)行為
零售巨頭西爾斯公司是理念改變行動的一個絕好例子。在西爾斯公司的績效遭遇重大挫折的時期，公司的首席學(xué)習(xí)主管安東尼?魯奇對員工們對公司業(yè)務(wù)和目標的誤解之深大感驚訝。在一次員工會議上魯奇問道：“你們認為西爾斯公司每1美元的收入中有多少利潤？”員工回答的中間值是稅后45美分，而事實上，當時每1美元的收入只能帶給他們1.7美分的利潤。魯奇總結(jié)道：“我們存在著經(jīng)濟認知上的問題，這是管理者的錯誤。”他認為，這種錯誤的認知會導(dǎo)致員工負面的行為。
魯奇又問了另外一個問題：“你認為公司花錢雇傭你主要是需要你做什么工作？”超過一半的員工回答：“保護公司的資產(chǎn)。”因此他們都在以一種防御的姿態(tài)監(jiān)視著消費者，而不是以積極的姿態(tài)幫助消費者。由于這種理念的存在，相應(yīng)的行為和成效便隨之而來：西爾斯擁有零售行業(yè)內(nèi)差不多最低的消費者滿意度。
魯奇很吃驚地發(fā)現(xiàn)，對財務(wù)的專注導(dǎo)致員工忽視了消費者滿意度。魯奇意識到，公司幾乎是通過僅強調(diào)“硬性”的一面――考核什么就完成什么――來推動業(yè)績。他很清楚公司需要重新關(guān)注消費者。西爾斯開始變革文化，他們在全公司范圍內(nèi)推廣關(guān)于財務(wù)認知的新理念，并以滿足消費者為原則來界定員工的職責。不久之后，《財富》雜志針對該時期內(nèi)206家公司的一項調(diào)查顯示，西爾斯公司在消費者滿意度提高方面排名第五，利潤也幾乎翻番，由原先的1美元帶來1.7美分利潤變?yōu)?.3美分利潤。
為了宣導(dǎo)理念，可以在公司擬定《文化理念宣言》。這個文件不應(yīng)當由任何個體寫出，而應(yīng)當是團隊協(xié)作的產(chǎn)物。你應(yīng)當避免將你希望員工秉持的各種可能的理念都堆砌在一起，反而是要抓住團隊中缺失的關(guān)鍵理念。建議以“我”開始每一條理念宣言。每一位領(lǐng)導(dǎo)者、經(jīng)理和員工都需要將“文化理念”內(nèi)在化，將這些理念視為自身思想的一部分以“我”開頭來為《文化理念宣言》建立歸屬感，可以深刻地提醒每個人必須承擔責任，按照每一條文化理念行事。
用經(jīng)歷灌溉理念
總部設(shè)在得克薩斯州奧斯汀市的艾米冰淇淋店是一家私營的冰淇淋連鎖店，它是用經(jīng)歷創(chuàng)建理念的好例子。
媒體在介紹艾米冰淇淋時，稱它的店員為演員。排隊等候的顧客觀看店員用冰淇淋勺雜耍，拋擲冰淇淋球，甚至在冰柜上跳舞。記者約翰?凱斯寫道：“如果門外有人排隊，他們可能會分發(fā)免費樣品，或是給任何一位愿意唱歌、跳舞、朗誦詩歌或者模仿動物的顧客提供免費冰淇淋。他們穿著戲裝，帶著道具，提問小問題，制造歡樂。”總之，艾米的員工為顧客和同事創(chuàng)造了愉快的經(jīng)歷。“艾米冰淇淋”的企業(yè)文化并不是自然演化的結(jié)果，它是領(lǐng)導(dǎo)者主動創(chuàng)建的，它每產(chǎn)生一次經(jīng)歷就改變一個人。凱斯寫道，艾米“必須找到合適的員工，并使他們用正確的方式做事。由于他們的行為必須獨出心裁、堅持不懈、自發(fā)主動，所以必須使他們在無需指示的情況下就知道如何行事”。換句話說，只有當員工從多次經(jīng)歷中親身體會到竭盡全力展示創(chuàng)造力的重要性，公司才得以創(chuàng)建并維持“艾米冰淇淋”式的思維方式。一旦員工把經(jīng)歷轉(zhuǎn)換成共同的理念，就不需要再有人告訴他們該做什么了。艾米知道她不能只是告訴員工該做什么，而是需要創(chuàng)造能培育理念的經(jīng)歷。