時間：2023-01-13 19:30:54
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第一章 總則
本制度適用于公司各部門、各分公司，工程處和工程項目部。
第一條培訓目的
貫徹國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和操作規(guī)程、企業(yè)的規(guī)章制度；提高員工的理論水平、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力和操作技能，提升企業(yè)整體素質(zhì)。
第二條培訓方法
培訓分外出培訓和內(nèi)部培訓兩種。外出培訓包括脫產(chǎn)培訓、專業(yè)培訓、外出考察學習與經(jīng)驗交流等；內(nèi)部培訓包括公司和部門單位組織的學習、討論、崗前培訓、專業(yè)知識培訓等。
第三條培訓基本原則：
（一）崗位培訓為主，拓展培訓為輔
（二）內(nèi)培為主、外培為輔
（三）培訓與公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)
第四條培訓責權(quán)
（一）人力資源部
1、舉辦公司共同性培訓課程。
2、擬定、呈報公司年度培訓計劃。
3、制定及修改員工培訓制度。
4、公司在職教育培訓實施。
5、撰編與修改培訓教材。
6、審議培訓計劃與具體實施方案。
7、培訓實施情況的督導、追蹤、考核。
8、外聘講師和專業(yè)技術(shù)老師進行教育培訓。
9、公司外培人員的審核。
10、其他有關(guān)人才發(fā)展方案的研擬與執(zhí)行。
11、擬定各項培訓計劃費用。
（二）各部門、各分公司
1、全年度培訓計劃匯總呈報。
2、專業(yè)培訓規(guī)范制度及修改，講師或助教人選的推薦。
3、內(nèi)部專業(yè)培訓課程的舉薦及成果匯報。
4、專業(yè)培訓教材的編撰與修改。
5、督導與跟蹤受訓人員，以確保訓練成果。
第二章 培訓管理
第五條培訓計劃
（一）各部門、各分公司根據(jù)實際需要編制培訓計劃，報人力資源部審核，由人力資源部編制成年度培訓計劃，報總經(jīng)理批準。
（二）人力資源部根據(jù)總經(jīng)理批準的年度培訓計劃，組織實施。
（三）各部門組織培訓時，需發(fā)生費用的，經(jīng)人力資源部審核，總經(jīng)理批準。不需發(fā)生費用的，報人力資源部備案。
第六條培訓類別
（一）崗前培訓：所有新員工要進行不少于二個工作日的培訓。培訓的內(nèi)容：
1、公司基本情況、組織機構(gòu)、企業(yè)文化、質(zhì)量方針和目標。
2、公司相關(guān)規(guī)章制度。
3、崗位職責。
4、注意事項。
（二）換崗培訓：
培訓的內(nèi)容：
1、新崗位的崗位職責
2、新崗位的崗位技能
（三）在職培訓：
在職員工的培訓，是以提高員工素質(zhì)、規(guī)范工作行為，強化企業(yè)管理，構(gòu)筑和諧企業(yè)為目標。
第七條培訓形式：
（一）早會：有條件的項目部應(yīng)實行早會制度，開工前集合10分鐘，作一天的工作安排，對工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工進行現(xiàn)場教育。
（二）會議：總部每月一次辦公會，各部門、各分公司每周一次周會，要求有記錄。
（三）專題講座：為使培訓經(jīng)常化，公司實行電子媒體培訓模式。
（四）崗位培訓：員工參加崗位培訓，考試合格，取得相應(yīng)崗位資格證，逐步實現(xiàn)持證上崗率100%，并要求員工有多個崗位資格。
（五）師帶徒：對新招的應(yīng)屆畢業(yè)生，指定專門師傅進行傳、幫、帶。
（六）派外培訓：
1、員工參加派外培訓，均需填寫個人外派培訓申請表，經(jīng)批準后方能參加。發(fā)生費用在3000元以上的，需簽訂培訓協(xié)議（以完成某項工作或工作多少年限）。
2、派外受訓人員返回后，應(yīng)將受訓的書籍、教材及資格證書等有關(guān)資料送人力資源部歸檔保管，其受訓成績亦應(yīng)記錄于受訓資歷表。
3、派外受訓人員應(yīng)將受訓所獲知識整理成冊，列為講習教材，并舉辦講習會，擔任講師傳授有關(guān)知識。
（七）業(yè)余學習：
1、員工業(yè)余參加學歷學習，學習結(jié)束后，應(yīng)將畢業(yè)證復印后存入員工個人檔案，并可獲鼓勵獎500元。
2、公司鼓勵員工積極向各類雜志投稿，凡被采用，公司將按所得稿費相等數(shù)量的金額進行獎勵。
3、公司鼓勵員工報考、報評與崗位相符的職稱，通過后報銷考務(wù)費可評審費（不報銷相關(guān)培訓費）。
第八條培訓經(jīng)費：
（一）員工培訓經(jīng)費是指用于教育培訓等方面的資金費用，培訓經(jīng)費主要用于下列項目：
1、外聘教師授課費
2、公派外培費用
3、購置教學用的一般器具、儀器的費用及修理費
（二）培訓費用由人力資源部歸口管理
第九條培訓紀律：按公司要求須參加培訓的人員，必須按時參加，不得缺席或遲到，每缺席一次扣款50元，遲到一次扣款10元。
第十條培訓成績：培訓結(jié)束，通過考試或提交培訓體會報告、問卷答案，對培訓效果進行評估。
第十一條培訓檔案管理
（一）人力資源部應(yīng)建立培訓檔案，檔案資料有：
1、培訓計劃
2、員工培訓登記表
3、培訓教材
4、培訓試卷、學習心得
5、培訓考試成績
（二）培訓教材長期保存，其它資料保存2-3年。
第二條現(xiàn)金補助是指中央財政安排的用于退耕農(nóng)戶退耕后維持醫(yī)療、教育、日常生活等必要開支的專項補助資金。
第三條現(xiàn)金補助標準為每畝退耕地每年補助20元?，F(xiàn)金補助年限，還生態(tài)林補助8年，還經(jīng)濟林補助5年，還草補助2年。1*9—20*年還草補助年限按國務(wù)院批準的有關(guān)政策執(zhí)行。
第四條地方向中央財政申請現(xiàn)金補助，由省級林業(yè)主管部門，根據(jù)國家下達的退耕還林計劃任務(wù)，編制年度資金申請報告，報送省級財政部門審核，省級財政部門經(jīng)審核后于每年3月底以前向財政部申報。資金申請報告包括當年退耕還林計劃任務(wù)、工程進度、現(xiàn)金補助預算安排等方面的內(nèi)容。
中央直屬實施單位向中央財政申請現(xiàn)金補助，由中央有關(guān)部門，根據(jù)國家下達的退耕還林計劃任務(wù)，編制年度資金申請報告，于每年3月底以前向財政部申報。
第五條中央財政補助地方的現(xiàn)金補助，由財政部根據(jù)退耕還林計劃任務(wù)落實情況、工程進展情況和省級財政部門上報的資金申請報告，審核并下?lián)苁〖壺斦块T。
中央直屬實施單位的現(xiàn)金補助，由財政部根據(jù)退耕還林計劃任務(wù)落實情況、工程進展情況和資金申請報告，核撥給中央有關(guān)部門，中央有關(guān)部門再撥付所屬實施單位。如果中央有關(guān)部門已納入財政國庫管理制度改革試點范圍，由中央財政直接支付或授權(quán)支付到項目實施單位。
第六條省級財政部門會同省級林業(yè)主管部門，對中央財政下?lián)艿默F(xiàn)金補助，按照規(guī)定的預算級次和程序撥付資金。
第七條退耕還林實施單位可向退耕戶一次性發(fā)放年度現(xiàn)金補助，并實行按戶建卡制(登記卡、檢查驗收卡制)，退耕戶憑卡領(lǐng)取現(xiàn)金。
第八條各級財政部門要對現(xiàn)金補助使用情況進行總結(jié)。省級財政部門應(yīng)于每年3月底以前將上年度現(xiàn)金補助使用管理情況總結(jié)報送財政部。
第九條各級財政部門和林業(yè)主管部門要加強對現(xiàn)金補助的監(jiān)督檢查，確保現(xiàn)金補助足額發(fā)放給退耕農(nóng)戶。
第十條任何單位或個人不得從發(fā)放給退耕戶的現(xiàn)金補助中，抵扣有關(guān)稅費。不得截留、擠占、挪用現(xiàn)金補助。
第十一條實施單位要建立健全內(nèi)部稽查制度和內(nèi)部控制制度，加強日常財務(wù)監(jiān)督。要積極配合財政、審計等部門的監(jiān)督檢查、審計工作，如實提供會計憑證、賬簿、財務(wù)會計報告和其他會計資料及有關(guān)情況。
第十二條京津風沙源治理工程的退耕還林現(xiàn)金補助資金的管理，依照本辦法執(zhí)行。
一、工程部經(jīng)理嚴格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和總公司各項規(guī)章制度，恪守職業(yè)道德。
二、服從總公司領(lǐng)導，努力提高自身，積極參與公司重大決策。
三、努力加強團隊建設(shè)，積極配合其它各部門開展工作。
四、認真做好各裝飾工程的施工組織計劃，做好裝飾項目經(jīng)理工作安排，做好施工班組調(diào)度，確保施工正常進行，做好施工管理。
五、做好裝飾工程內(nèi)控的監(jiān)控，認真參加合同報價評審，確保工程利潤的實現(xiàn)。
六、工程部經(jīng)理負責工藝規(guī)范的調(diào)整，新材料、新工藝的應(yīng)用。
七、負責對工程管理人員的考核及提成的審核。
八、、督促所屬部門按規(guī)定程序，規(guī)范要求進行運作。
九、負責對施工現(xiàn)場進行抽查，對優(yōu)良率審核、獎懲的實施及下達整改指令。
十、負責所屬人員進行專業(yè)技能培訓和業(yè)務(wù)指導，并做好所屬人員的績效考評工作。
十一、負責對設(shè)計師工藝方面的培訓工作。
十二、對所屬人員的崗位調(diào)整，人員招收和辭退向人力資源部門提供合理化建議，并配合行政部門做好人力資源儲備工作。
十三、負責處理重大客戶投訴與客戶交流等相關(guān)事宜。
十四、按時向主管領(lǐng)導匯報工作，及時完成上級交辦的任務(wù)。
十五、工程部經(jīng)理負責每周召開一次工程部例會。
家裝公司管理制度（二）
1、認真執(zhí)行國家和相關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司各項規(guī)章制度。
2、認真做好市場調(diào)研，掌握市場動態(tài)，做好市場分析。
3、通過各種渠道了解競爭對手的各種信息，并認真分析對手的成功經(jīng)驗和失敗教訓，作為自己的運營的參照。
4、制定市場開發(fā)方針和計劃，并做好各分公司市場開發(fā)計劃的分解布置落實工作。
5、及時指導各分公司市場開發(fā)工作，組織檢查各分公司之間的業(yè)務(wù)工作。
6、直接參與各重大的市場開發(fā)項目，協(xié)調(diào)各分公司之間的業(yè)務(wù)工作。
7、及時總結(jié)每次業(yè)務(wù)活動，不斷調(diào)整，改進業(yè)務(wù)工作。
8、負責組織業(yè)務(wù)學習，進行業(yè)務(wù)人員的培訓、考核，提高業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
9、引進和創(chuàng)新各種業(yè)務(wù)理念和業(yè)務(wù)手段，提升公司的業(yè)務(wù)層次，建立先進的業(yè)務(wù)體系，建設(shè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)團隊。
10、及時完成上級交辦的其它工作。
11、每周負責組織召開一次市場部會議。
家裝公司管理制度（三）
1、嚴格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和總公司各項規(guī)章制度，恪守職業(yè)道德，絕不泄漏公司商業(yè)機密。
2、服從總公司領(lǐng)導，努力提高自身，積極參與公司重大決策。
3、努力加強團隊建設(shè)，積極配合其它各部門開展工作。
4、認真做好各工程的施工組織計劃，做好項目經(jīng)理工作安排，做好施工班組調(diào)度，確保施工正常進行，做好施工管理。
5、做好工程內(nèi)控的監(jiān)控，認真參加合同評審，確保工程利潤的實現(xiàn)。
6、負責工藝規(guī)范的調(diào)整，新材料、新工藝的應(yīng)用。
7、負責對工程管理人員的考核及提成的審核。
8、督促所屬部門按規(guī)定程序，規(guī)范要求進行運作。
9、負責對施工現(xiàn)場進行抽查，對優(yōu)良率審核、獎懲的實施及下達整改指令。
10、負責所屬人員進行專業(yè)技能培訓和業(yè)務(wù)指導，并做好所屬人員的績效考評工作。
11、負責對設(shè)計師工藝方面的培訓工作。
12、對所屬人員的崗位調(diào)整，人員招收和辭退向人力資源部門提供合理化建議，并配合行政部門做好人力資源儲備工作。
13、負責處理重大客戶投訴與客戶交流等相關(guān)事宜。
管理是一個組織的整體活動，是一個有效的控制過程。概況的講就是利用組織內(nèi)有限的資源，去實現(xiàn)一個特定的目標。在這個過程中通過一定的手段對現(xiàn)有資源有效合理的配置和控制。它涉及的主要內(nèi)容包括人員、設(shè)備設(shè)施、材料、方法、環(huán)節(jié)。
管理是一門科學也是一門藝術(shù)。我們常對一個管理好的企業(yè)贊揚說；他們有一套行之有效的科學的管理體系，領(lǐng)導成員具有很高的領(lǐng)導藝術(shù)。
管理作為人類的一項實踐活動，廣泛地存在于現(xiàn)實社會中，它對于任何性質(zhì)任何類型的組織都具有普遍意義。人們在各類的社會活動中將成功的經(jīng)驗分類的進行總結(jié)歸納，并以理性的思維進行科學的提煉使之條理化、系統(tǒng)化、程序化，從而出現(xiàn)了管理體系。
1、要求對系統(tǒng)有很深的了解，（高壓供電方式，幾路供電，上級供電站名稱，聯(lián)系電話聯(lián)系人姓名，變壓器容量、大廈內(nèi)供電方式、發(fā)電機供電方式，主配電柜的安裝部位、容量、生產(chǎn)廠家、對所有一二級配電柜的開關(guān)供電區(qū)域進行核實并粘貼標簽。等）
2、掌握大廈供電系統(tǒng)中各主要設(shè)備設(shè)施的工作情況與運行參數(shù)（變壓器容量、變電戰(zhàn)各主要開關(guān)的參數(shù)、40系列、20系列、44系列、電容補償控制器、直流操作控制柜、等設(shè)施）
3、正常電源與緊急電源的切換方式
4、變電站防事故的方案。
5、操作證上墻
6、大廈要害機房安全管理規(guī)程
7、工程重要機房巡視檢查要求
8、重要機房巡視簽到表重要機房來訪登記表
9、變電站安全管理制度
10、變電站交接班制度
11、變電站運行規(guī)程
12、變電站倒閘操作制度
13、變電站倒閘操作票
14、事故處理規(guī)程
15、變電站門衛(wèi)制度
16、變電站工具儀表管理制度
17、變電站工具檔案表
18、工程部工具外借登記本
19、變電站巡視檢查制度
20、變電站電氣消防防火措施
21、變電站崗位責任制
22、市政電路檢修及外電源故障停電啟動發(fā)電機程序
23、電站事故停電檢修修復程序
24、柴油發(fā)電機試車操作程序
25、柴油發(fā)電機試車記錄表
26、柴油發(fā)電機供電運行記錄表
27、配電室運行記錄表
28、配電室交接記錄
29、電梯運行記錄
大家好！
首先，感謝管委會、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫×××，1962年出生。1983年畢業(yè)于浙江××,××工程專業(yè)，工程師；1983至1996年在××廠工作，歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長；1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作，現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。
我今天演講的主要內(nèi)容分二個部分：一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢；二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。
回顧本人近年來的工作情況，可以總結(jié)為三個方面。
第一、 盡職盡責為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。
1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興，針對建筑設(shè)計及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu)，并力排眾議，從實際出發(fā)，力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍，并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期，工程部重點做了二項工作，一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件，使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道；二是改造及改正了大量大廈設(shè)計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷，使得設(shè)備設(shè)施運行更安全、更經(jīng)濟、更可靠。
第二、 盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
眾所周知，發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導的工作，維護領(lǐng)導的威信，愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結(jié)協(xié)作，做到：到位而不越位，補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外，還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度，為發(fā)展物業(yè)管理從無到有，從小到大，并且不斷走向規(guī)范、走向成熟，貢獻了自己的光和熱。
第三、 全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來，我已積累了各種資料約10多萬字，計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)CI手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和未來。今天，我參加工程部經(jīng)理職位的競爭，主要基于以下幾個方面的考慮：
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期，我事必躬親，到過大廈的每個地方，摸過大廈的每個部件，工作上踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，充分體現(xiàn)出 “特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
遼寧銷售倉儲公司目前在管油庫共16座，油庫內(nèi)主要裝備由靜設(shè)備、動設(shè)備、建筑設(shè)施、電儀設(shè)備、安技設(shè)備及特種設(shè)備組成，具有數(shù)目多種類雜的特點。各油庫設(shè)備設(shè)施已實現(xiàn)由倉儲公司統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)撥、統(tǒng)一采買、統(tǒng)一維修，最大程度的優(yōu)化管理流程，實現(xiàn)一體化管理模式。
二、管理概況
倉儲分公司設(shè)備工程部編制設(shè)備管理制度，修訂設(shè)備操作規(guī)程及設(shè)備操作卡、編制檢維修規(guī)程并匯編成冊下發(fā)執(zhí)行，并計劃搭建設(shè)備管理平臺，確保對油庫的主要設(shè)備在平臺中實現(xiàn)采購、維修保養(yǎng)、設(shè)備報廢等過程的管控，達到全生命周期管理。
三、管理目標
①、實現(xiàn)精準計量。對倉儲公司各油庫液位儀進行全面維修和調(diào)校，保證液位儀的計量誤差達標，實現(xiàn)憑借液位儀盤點，減少計量人員的上罐作業(yè)頻次，將上罐作業(yè)變成有組織的可控作業(yè)，消除安全隱患。
②、制定倉儲公司設(shè)備完好標準，實施設(shè)備區(qū)域承包制。首先組織專業(yè)人員制定設(shè)備設(shè)施完好標準，并通過培訓及現(xiàn)場指導讓各庫熟知掌握。在此基礎(chǔ)上各油庫推行設(shè)備區(qū)域承包制度，將設(shè)備設(shè)施的管理責任到人，通過加強現(xiàn)場檢查加大獎懲力度及開展管理評比競賽等方式促進設(shè)備設(shè)施管理上水平。我們提出設(shè)備設(shè)施管理的原則是“設(shè)備可以舊，但不可以臟、亂、壞”。
③、完善監(jiān)控系統(tǒng)。依據(jù)《倉儲公司油庫攝像監(jiān)控配置標準》對各油庫的監(jiān)控視頻系統(tǒng)進行升級改造或補充點位，實現(xiàn)高清晰、全覆蓋、重點控、遠傳輸?shù)哪繕恕Ｍ瑫r按照省公司主要領(lǐng)導的要求進一步研究實現(xiàn)‘可視化’管理的技術(shù)方案，為下一步系統(tǒng)升級做準備。
④、維保實現(xiàn)專業(yè)化。依據(jù)專業(yè)需求和地域劃分情況選取資質(zhì)強、技術(shù)精、服務(wù)好的維保隊伍，通過簽訂服務(wù)框架協(xié)議框定服務(wù)內(nèi)容、標準、單次服務(wù)費用、主要零配件價格等，從而統(tǒng)籌維修管理，改變以前維修主要依靠廠家，費用和服務(wù)質(zhì)量得不到控制和保證的現(xiàn)象。并依托專業(yè)維保單位的現(xiàn)場巡檢服務(wù)推進維修管理由被動式向主動、預知性維修改變。
⑤、開展設(shè)備創(chuàng)完好全年活動。全年開展兩次設(shè)備專項治理活動，結(jié)合設(shè)備故障周報制度和設(shè)備巡查小組不定期到各庫設(shè)備巡查，確保設(shè)備能得到及時的維修和養(yǎng)護，使油庫的設(shè)備完好率提升一個新高度。
⑥、組建公司自有維保力量。從油庫抽調(diào)有基礎(chǔ)有文憑的人員4名（信息系統(tǒng)、電工、機械、儀表），組成倉儲公司維保隊伍，采取設(shè)備廠家培訓及參與維保隊伍實際工作的方式使其盡快掌握相關(guān)專業(yè)知識及技能，達到可以獨立判斷設(shè)備故障解決簡單故障的能力，從而徹底改變維修只能依靠廠家或維保隊伍的短板，提升維修管理的質(zhì)量和及時性。同時也是為公司儲備專業(yè)管理人才。
⑦、建立消耗品倉庫。建立公司級備品配件倉庫，考慮設(shè)置在東陵油庫，對各油庫常用且采購困難、時間長的備品配件（如各種儀表電路板、電磁閥配件等）統(tǒng)一采購，集中管理，按需分發(fā)，達到減少損耗，降低成本，提升維修及時率的目的。
三、裝備管理隊伍狀況
目前遼寧銷售倉儲分公司由機關(guān)部門設(shè)備工程部統(tǒng)一管理各油庫設(shè)備設(shè)施，各油庫指派分管設(shè)備主任一人及設(shè)備管理員若干。各管理人員每年至少接受一次崗位能力評估，并由倉儲公司設(shè)備工程部統(tǒng)一組織設(shè)備設(shè)施相關(guān)培訓。
四、檢查得分
序號
油庫名稱
分數(shù)
1
倉儲公司
945
2
東陵
936
3
臺山
942
4
瓦房店
925
5
大長山
902
6
首山
901
7
龍源
924
8
金山灣
948
9
王屯
961
10
盛大
958
11
鲅魚圈
942
12
三家子
896
13
蓋州
900
14
遼陽東
923
15
楊屯
930
16
鐵嶺
951
17
金溝
914
油庫平均分
928
現(xiàn)場平均分
464
通過此次自查，共發(fā)現(xiàn)油庫問題182項，其中主要問題集中在油罐基礎(chǔ)及護坡完好度、油罐防火堤破損等基建問題，主要原因在于油庫設(shè)施老齡化嚴重，現(xiàn)倉儲公司已申請費用進行逐步整改，逐一油庫排查。
五、“四個評估”分析
1. 基礎(chǔ)工作評估
目前倉儲公司的基礎(chǔ)工作為“合格”狀態(tài)，經(jīng)過一系列的隱患排查工作，各油庫已基本杜絕“八小問題”，但個別油庫存在基礎(chǔ)設(shè)計資料缺失的情況，為今后項目改造增設(shè)障礙，現(xiàn)階段設(shè)備工程部已著手聯(lián)系各家設(shè)計院，完備油庫基礎(chǔ)資料。
2. 制度規(guī)程評估
倉儲公司的制度規(guī)程處于“完善補充”階段，倉儲公司對于各項設(shè)備設(shè)施均建立較為完善的規(guī)章制度，目前倉儲公司共有設(shè)備設(shè)施管理制度9份，針對設(shè)備設(shè)施類操作規(guī)程24份。對于新制定及新修訂的制度，設(shè)備工程部及時在每周工程例會各油庫宣貫，但個別油庫存在對制度吃不透悟不深的現(xiàn)象，針對此現(xiàn)象，設(shè)備工程部將加大制度下發(fā)后抽查理解情況的力度，確保各制度落實有效。
3. 人員素質(zhì)評估
目前倉儲公司人員素質(zhì)在“勝任”狀態(tài)，操作人員的實際操作、巡回檢查/維護保養(yǎng)能力均合格，但排除故障能力稍顯不足，還需依靠廠家判斷設(shè)備故障及發(fā)生原因，針對此問題，設(shè)備工程部已積極聯(lián)系哈天源等廠家到庫內(nèi)為員工進行培訓，提升員工工作技能。
4. 設(shè)備狀態(tài)評估
倉儲公司各油庫設(shè)備狀態(tài)目前處于“亞健康”狀態(tài)，油庫內(nèi)設(shè)備設(shè)施普遍為2002-2005年的老舊設(shè)備，目前已進入裝置壽命的中后期階段，因此現(xiàn)運行設(shè)施存在一定風險。
六、工作亮點
1.設(shè)備創(chuàng)完好活動
為了充分發(fā)揮油庫集中化管理優(yōu)勢，將設(shè)備設(shè)施管理水平提升至新高度，及時消除設(shè)備管理中存在的低標準、老毛病、壞習慣，持續(xù)改善設(shè)備面貌，我部開展所屬16座油庫范圍內(nèi)的設(shè)備創(chuàng)完好系列活動。為了確保活動取得成效，設(shè)備工程部制訂了設(shè)備完好標準，完善了設(shè)備管理制度，并在大石橋培訓中心組織了集中培訓，通過開展自查、互檢、考核，油庫自身整改和依托維保力量集中整治等活動提高設(shè)備完好率。2018全年度設(shè)備創(chuàng)完好系列活動自檢項目匯總739項，互檢項目匯總267項，完成整改944項。
通過制定設(shè)備完好標準，開展設(shè)備完好標準內(nèi)容解讀培訓，組織設(shè)備創(chuàng)完好活動等一系列舉措，倉儲分公司及時消除設(shè)備管理中存在的“低（標準）、老（毛?。模晳T）”，強化設(shè)備設(shè)施標準化管理，并從根本上提升了員工解決問題的實際能力，降低員工對隱患問題的容忍度，切實將設(shè)備設(shè)施管理工作做實做細。在最近的兩次集團公司對于王屯油庫、金溝油庫體系審核中，基本未發(fā)現(xiàn)“八小”隱患問題，有力的肯定了設(shè)備創(chuàng)完好活動的良好效果。
在下一步工作中，我們要持續(xù)提升設(shè)備完好標準，深入推行區(qū)域承包，確保關(guān)鍵區(qū)域責任到人，號召油庫領(lǐng)導班子帶頭打造付油島管理標桿，力爭實現(xiàn)根除油庫“八小”隱患、設(shè)備養(yǎng)護達標率100%、設(shè)備完好率達到100%。
2.閑置設(shè)備調(diào)撥
倉儲公司響應(yīng)省公司號召，充分發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備的作用，促進閑置設(shè)備流通，把閑置資源變?yōu)榭衫觅Y源，今年在哈天源和大連佳力技術(shù)人員的配合下，完成關(guān)停油庫閑置設(shè)備的統(tǒng)計工作，共登記輸油泵、發(fā)電機、電液閥、下裝鶴管等可利用設(shè)備17類364臺，目前已經(jīng)完成從大連莊河油庫和撫順矸子山油庫調(diào)撥設(shè)備49臺，投入使用36臺，節(jié)約設(shè)備采購資金約160余萬元。通過閑置設(shè)備調(diào)撥活動，減低了企業(yè)設(shè)備閑置率，合理利用現(xiàn)有資源，活化企業(yè)現(xiàn)有成本，促進公司資產(chǎn)保值增值。
七、問題及整改措施
一、設(shè)計咨詢階段信息管理的重要性
全球化進程為我國從事工程承包的企業(yè)實施“走出去”提供了良好的機遇和廣闊的天地。回顧我國對外承包工程和勞務(wù)合作走過的道路，可以總結(jié)出一條寶貴的經(jīng)驗，即要提高承包工程的效益，就必須走規(guī)模型、效益型的道路，也就是要以設(shè)計、咨詢?yōu)辇堫^，走總承包的道路。如果我們做不好前期的設(shè)計咨詢，也必然拿不到或做不好后期的設(shè)備安裝調(diào)試、指導試生產(chǎn)。土建工程只是項目的一小部分，如果項目的利潤空間僅局限于土建階段，項目的效益非常有限。
大型國際承包商并不是自身設(shè)計機構(gòu)龐大，也不是施工隊伍人數(shù)眾多，而是擁有充足的融資能力和高效的信息來源，尤其重要的是他們建立了一條有效的工程信息鏈，正是他們掌控的工程信息資源使他們能在國際工程承包市場上縱橫馳騁。有了這些信息資源，加上他們強大的融資能力和高效的管理手段，從而保證了他們在拿到總承包項目后，運用高效管理體制，通過合理的分包和轉(zhuǎn)包，按質(zhì)按時地完成項目，并獲得可觀的效益。由此可見，建立工程項目的信息和情報系統(tǒng)是多么重要。
據(jù)英國國際工程協(xié)會的調(diào)查結(jié)果，由于工程項目管理中丟失文件和缺乏信息溝通可以使施工成本平均增加10%，而由于全面改善工程項目的信息管理可以節(jié)約18%的項目資金，施工周期平均可以縮短15%。美國的招標網(wǎng)站（省略）也宣稱將工程建筑信息管理帶入互聯(lián)網(wǎng)可以節(jié)約21―35%的成本?？梢婍椖抗芾黼x不開信息管理，而電子化的信息管理在設(shè)計咨詢階段更是不可缺少，它不但直接影響項目的命運，更是起到了“節(jié)約成本、加快工期”的奇效。
隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，借助網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟推動企業(yè)信息化已經(jīng)成為企業(yè)增強競爭力、適應(yīng)未來發(fā)展趨勢的有效手段。國際承包工程企業(yè)建立信息化體系不僅是時代所需，也是行業(yè)特點的要求。在信息技術(shù)背景下，工程項目的信息管理一定要實現(xiàn)計算機化和網(wǎng)絡(luò)化，高效的、網(wǎng)絡(luò)化的工程項目信息管理可以使管理人員隨時獲得項目信息，及時注意發(fā)生的情況，適時給予監(jiān)控，從而實現(xiàn)項目全過程管理的電子化、信息化、自動化。當然，再高效的電子化信息也是以高效、合理的紙面化信息管理為基礎(chǔ)的。從這個意義上看，設(shè)計咨詢階段的信息管理是成就一個高效益項目的最基本的前提。
二、設(shè)計咨詢階段信息管理的基本原則
作為初涉國際承包工程的企業(yè)，首先需要大量的海外項目信息。如果沒有在海外設(shè)有常駐點，其信息來源以及與項目所在國的聯(lián)絡(luò)都很受局限。此外，國內(nèi)外有關(guān)工程信息、人脈、朋友群等信息都需要納入規(guī)范的信息管理之中，信息管理的任務(wù)就是大量收集、有效保存和實現(xiàn)信息共享。同時，設(shè)計咨詢機構(gòu)往往與工程承包公司、施工企業(yè)、經(jīng)貿(mào)企業(yè)、商品供應(yīng)商、專業(yè)設(shè)計規(guī)劃機構(gòu)有著廣泛的聯(lián)系，在工程實施過程中，設(shè)計咨詢單位在與這些伙伴合作時進行大量的信息交流，這些都構(gòu)成了信息工作的基礎(chǔ)。
為了確保技術(shù)咨詢階段工程項目信息管理的完整性、準確性和及時性，承包商應(yīng)要求業(yè)主及項目管理班子及時以書面形式與各單位、各部門聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)。如果在緊急情況下發(fā)出了口頭指令，應(yīng)在事后以書面函件予以補充確認。
技術(shù)咨詢階段信息管理的基本原則是：通過對項目在技術(shù)咨詢過程中產(chǎn)生的所有信息的合理分類、編碼，制定信息管理制度，促進各部門迅速準確地傳遞信息，全面有效地管理信息，并且客觀地記錄和反映項目建設(shè)的整個過程。
設(shè)計階段信息管理的范圍除包括各類文件、來往函件、會議紀要等文字資料外，還包括圖紙、照片和音像資料等。任何單位和部門發(fā)出和接收信息資料，均應(yīng)按照所制定的信息管理制度給予相應(yīng)的編碼，并按規(guī)定進行管理。
三、設(shè)計咨詢階段信息管理的主要方法
設(shè)計咨詢階段的信息管理方法主要包括：
（1） 建立設(shè)計階段的工程信息的編碼體系；
（2） 建立設(shè)計階段信息管理制度，并控制其執(zhí)行；
（3） 進行設(shè)計階段各類工程信息的分類存檔和整理；
（4） 運用計算機進行本項目的信息管理，隨時向業(yè)主提供有關(guān)項目管理的各類信息，并提供各種報表和報告；
（5） 協(xié)助業(yè)主建立有關(guān)會議制度，整理各類會議記錄；
（6） 督促設(shè)計單位整理工程技術(shù)經(jīng)濟資料、檔案；
（7） 填寫項目管理工作記錄，每月向業(yè)主遞交技術(shù)咨詢階段項目管理工作月報；
（8） 將所有設(shè)計文檔（包括圖紙、說明文件、來往函件、會議紀要、政府批件等）裝訂成冊，在項目結(jié)束后遞交業(yè)主。
下面對信息管理中的重點內(nèi)容進行一些說明。
1.建立工程項目信息的管理編碼體系
（1）信息分類
在對信息進行管理編碼之前首先對信息進行分類。信息分類及編碼是信息管理最基本和最重要的手段。例如，從項目管理的角度，一個工程項目信息來源可分為五大類，如圖1所示。
（2）編碼形式
編碼形式可視項目的具體情況編寫，但是必須將項目的信息分類編碼，它與項目的開始年份、項目名稱、信息類別等有關(guān)
（3）項目類別號
比如，以阿富汗醫(yī)院項目為例，可編為“2003阿醫(yī)/×××/×××/××”或“2003AH/×××/×××/××”，以此類推。
（4）信息類別號
信息類別號可根據(jù)項目的信息來源，將其分類編號。如表1所示是×××項目的信息類別號。
2.建立信息管理制度
設(shè)計咨詢階段的信息管理制度不僅與設(shè)計項目管理單位有關(guān)，它與設(shè)計階段中的主要單位均有很大的關(guān)聯(lián)，如業(yè)主、設(shè)計單位、施工單位、施工監(jiān)理單位等。信息制度的建立對幾方的信息傳遞進行了必要的規(guī)定，不僅便于工程的順利進行，還能督促各方對工程項目實施過程中信息的分類、整理、收集、分發(fā)實現(xiàn)正規(guī)化、規(guī)范化、科學化。
3.標書文件的管理
（1）優(yōu)化方案設(shè)計、擴初設(shè)計和修改設(shè)計
優(yōu)化方案設(shè)計及擴初設(shè)計文件由設(shè)計方發(fā)出，業(yè)主工程部門負責管理。設(shè)計方每次發(fā)出設(shè)計圖紙和技術(shù)說明時，應(yīng)致函工程部門，說明發(fā)出圖紙文件的用途、內(nèi)容，并附上圖紙和技術(shù)說明錄清單，并進行歸類、登記和整理，分發(fā)總經(jīng)理、項目部門、項目經(jīng)理等，同時準備好供規(guī)劃、市政及主管部門審批的設(shè)計圖紙及文件，落實和安排有關(guān)審批事宜。
（2）施工圖設(shè)計
施工圖設(shè)計文件由設(shè)計方發(fā)出，業(yè)主工程部門負責管理。設(shè)計方每次發(fā)出施工圖設(shè)計圖紙和技術(shù)說明時，應(yīng)致函工程部門，說明發(fā)出圖紙文件的內(nèi)容和目錄清單，同時抄送業(yè)主代表、設(shè)計項目管理經(jīng)理和施工總監(jiān)。工程部根據(jù)收到的圖紙和說明目錄清單，進行歸類、登記和整理，并分發(fā)總經(jīng)理、總工程師室、設(shè)計項目管理經(jīng)理和施工監(jiān)理總工程師等部門。
送交承包商用于施工的圖紙由施工監(jiān)理總工程師根據(jù)收到的圖紙和技術(shù)說明目錄清單發(fā)函至工程部，說明需要發(fā)給各施工單位的單位名稱、圖紙目錄和份數(shù)，工程部按此發(fā)下去。
4.信息管理的計算機化
每個項目應(yīng)設(shè)有專人負責信息的歸納、收集、整理，并按編碼在計算機上存儲。項目經(jīng)理應(yīng)將各類信息遞交信息管理人員，由其歸納、整理，并按要求隨時將項目管理方的信息反饋到業(yè)主方，并按時提供各類報表和報告。
5.信息管理的會議制度
會議制度是保持項目建設(shè)有效溝通的手段，是在項目建設(shè)過程中及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的重要方法。會議的召開應(yīng)有明確的目的，會后應(yīng)有明確的結(jié)果。如果不是經(jīng)常的定期會議，每次會議前應(yīng)發(fā)會議通知，說明會議的地點、時間、會議的主要議題、主持人、出席單位及部門。
會議記錄是對會議的主要內(nèi)容和決策的記錄，由設(shè)計項目管理方負責記錄整理。各有關(guān)單位或部門應(yīng)按會議記錄的精神開展工作，各有關(guān)單位或部門如對會議記錄有異議，應(yīng)在收到會議記錄后三天內(nèi)提出，否則按此執(zhí)行。
四、信息管理和合同管理的關(guān)系
項目質(zhì)量管理責任書范文一
為落實本項目質(zhì)量目標責任，根據(jù)建筑工程有限責任公司與建設(shè)單位簽訂的工程施工承包合同要求，確保該工程按合同履約，保證工程質(zhì)量，用戶滿意。決定對工程項目施工與 簽訂質(zhì)量目標責任書。
本工程按工程施工承包合同規(guī)定達到的質(zhì)量等級為合格，項目部擬達到的質(zhì)量目標為合格。
一、項目部在質(zhì)量管理工作中，必須服從公司和有關(guān)部門的管理，還應(yīng)接受建設(shè)單位、政府主管部門，監(jiān)理單位對工程的檢查和指導，并隨時征求他們的意見，作為持續(xù)改進的目標。
二、有關(guān)質(zhì)量管理事項：
1、工程部指導項目部貫徹落實國家質(zhì)量管理體系和公司對工程質(zhì)量的要求，項目部應(yīng)嚴格執(zhí)行國家質(zhì)量管理程序文件和技術(shù)操作文件，保證工程施工在正常狀態(tài)下進行，達到質(zhì)量管理目標;
2、項目部應(yīng)建立完整的質(zhì)量保證體系，健全質(zhì)量管理機制，制定質(zhì)量管理制度，落實質(zhì)量管理責任;
3、嚴格按照國家頒發(fā)的施工驗收規(guī)范及工程設(shè)計圖紙要求進行施工。遵守公司質(zhì)量管理制度，工程質(zhì)量必須達到施工合同承諾的質(zhì)量等級;
4、工程部如發(fā)現(xiàn)項目部在工程施工中存在質(zhì)量問題，有權(quán)要求其無條件改正和返工，并承擔所有損失，對施工中機械設(shè)備、項目部管理人員及施工人員達不到工程施工需求的，公司檢查人員在場要求更新設(shè)備及更換人員;
5、在施工過程中，如發(fā)生質(zhì)量問題，由公司與項目部共同配合有關(guān)單位進行調(diào)查處理，因此而發(fā)生的所有費用均由項目部承擔。在必要時下發(fā)質(zhì)量懲罰通知書，其經(jīng)濟罰款從工程進度款中扣除或當場繳納罰款;
6、若工程質(zhì)量達到合同規(guī)定的質(zhì)量要求，建設(shè)單位給予的獎勵屬項目部所有，若工程質(zhì)量未達到合同規(guī)定的質(zhì)量要求所造成的罰款等費用，由項目部承擔。若工程項目獲長安杯或更高的榮譽，按公司有關(guān)獎勵辦法對項目部進行獎勵;
7、特種作業(yè)人員須持證上崗;
8、分部分項工程施工應(yīng)進行技術(shù)、質(zhì)量交底，完成后按驗收標準進行嚴格檢查，工程所用材料、隱蔽工程應(yīng)按規(guī)定進行檢查驗收，工程技術(shù)資料齊全完整。
三、工期目標責任：
1、工程施工合同規(guī)定的工期
2、項目部就工程工期須延時或有關(guān)特殊情況要及時向公司匯報;
3、項目按合同約定提前完工的，建設(shè)單位給予的獎勵屬項目部所有。由于違約、工期延誤所造成的經(jīng)濟處罰和損失，由項目部全部承擔。
建筑有限公司 單位
法定人： 法定人：
年月日 年月日
項目質(zhì)量管理責任書范文二
甲方：(以下簡稱甲方)
乙方：(以下簡稱乙方)
根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國建設(shè)部78號令》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》、《省工程建設(shè)質(zhì)量檢測實行有見證取樣送檢的暫行規(guī)定》、《省建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可動態(tài)管理暫行辦法》及有關(guān)部門頒發(fā)的規(guī)章條款、文件精神和我司與你司簽定的施工合同之規(guī)定，為了達到統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、加強對建設(shè)工程質(zhì)量、安全的管理，把質(zhì)量、安全責任到崗，做到責任到人，特簽訂如下質(zhì)量安全責任書，以達到工程施工的順利竣工。
一、 甲方責任：
1 公司工程部和授權(quán)的項目監(jiān)理部對乙方項目經(jīng)理、技術(shù)負責人、施工員、質(zhì)檢員安全員經(jīng)常開展質(zhì)量安全施工教育，嚴格執(zhí)行施工安全的操作規(guī)程和質(zhì)量安全標準規(guī)范，強化質(zhì)量安全意識，加強質(zhì)量安全管理。
2公司工程部和項目監(jiān)理部加強對項目建設(shè)工程質(zhì)量安全工作直接監(jiān)督管理，并把項目建設(shè)質(zhì)量安全工作當作頭等任務(wù)來抓，要求項目經(jīng)理部建立質(zhì)量安全機構(gòu)和各項質(zhì)量安全管理制度，不斷加強質(zhì)量安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查，及時消除各種質(zhì)量安全隱患。
3公司工程部對項目工程展開經(jīng)常性的質(zhì)量安全檢查，采取定期或不定期的拉網(wǎng)式檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
4、認真督促項目經(jīng)理抓好質(zhì)量安全消防工作的組織落實、責任落實、措施落實、做到防范于未然。
二、乙方責任：
1、必須履行公司《建設(shè)工程質(zhì)量管理制度》、《建設(shè)工程安全管理制度》的具體內(nèi)容，嚴格執(zhí)行有關(guān)質(zhì)量安全管理的法律法規(guī)和標準，增強安全防范意識，制定具體的質(zhì)量安全施工方案，并上報 公司工程部、監(jiān)理部。
2、自覺接受工程部、項目監(jiān)理部對質(zhì)量安全生產(chǎn)的教育學習，同時在項目工程開工前，應(yīng)對項目經(jīng)理、施工員、質(zhì)安員、各班組長及施工操作人員進行施工質(zhì)量安全生產(chǎn)操作規(guī)程的教育，經(jīng)常召開質(zhì)量安全會議，總結(jié)質(zhì)量安全經(jīng)驗，增強質(zhì)量安全責任感，并做好記錄。
3、項目經(jīng)理應(yīng)向各崗位人員簽訂質(zhì)量安全責任，落實到每位在崗員工，做到人人重視工程質(zhì)量和安全。
4、項目經(jīng)理部應(yīng)自覺接受公司工程部、監(jiān)理部對項目工程的質(zhì)量安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，檢查時若發(fā)現(xiàn)項目經(jīng)理、項目技術(shù)負責人、施工員、質(zhì)檢員、安全員不在施工現(xiàn)場，第一次給予教育，第二次處以罰款 元/人，第三次罰款元/人，再違者按不稱職或要求更換人員處理。
5、項目經(jīng)理部嚴格遵照《十項安全技術(shù)措施》，把好安全關(guān)。否則，公司將對項目經(jīng)理部按以下規(guī)定進行處理，或重新更換崗位人員：
(1)工人進入施工現(xiàn)場必須佩帶安全帽，嚴禁工人穿拖鞋和高跟鞋作業(yè)，否則按 元/人次罰款處理。
(2)從事外墻的搭架、裝飾人員必須系好安全帶，否則按元/人次罰款處理。
(3)腳手架首層必須設(shè)置2米寬安全網(wǎng)，每隔四層設(shè)固定安全網(wǎng)，且按規(guī)定設(shè)支桿，每交接處必須要重疊接密，網(wǎng)內(nèi)無雜質(zhì)。否則每次按 元罰款處理。
(4)樓梯、陽臺、屋面、預留洞口要有防護措施，否則按元/部位次進行罰款處理。
6、認真履行安全職責和遵守各種施工操作規(guī)程及安全生產(chǎn)的《六大紀律》。
7、施工現(xiàn)場必須設(shè)置各種安全生產(chǎn)標志牌，切實履行《安全令》和《施工現(xiàn)場十不準》，為保證施工安全創(chuàng)造必要條件。
8、一切工傷安全責任事故費用全由項目經(jīng)理承擔。
9、保證所建設(shè)的工程質(zhì)量、安全達標。造成質(zhì)量安全事故的處罰如下：
(1)項目工程質(zhì)量安全事故由于項目經(jīng)理指揮造成的，根據(jù)事故大小，處罰項目經(jīng)理元。
(2)項目工程質(zhì)量安全事故由于施工員、項目負責人指揮造成的 ，根據(jù)事故大小，處罰施工員、項目負責人元。
(3)項目工程質(zhì)量安全事故由于質(zhì)檢員指揮造成的，根據(jù)事故大小，處罰安全員元。
(4)項目工程質(zhì)量安全事故由于安全員指揮造成的，根據(jù)事故大小，處罰安全員元。
(5)工程竣工后，不按時進行竣工驗收備案，竣工資料未完整交回公司的，處罰項目經(jīng)理元。
(6)因工程質(zhì)量安全事故受到其他有關(guān)部門對我公司的處罰，均由乙方承擔該罰款，同時立即停工整改外，我司還要再加元的罰款處理。
甲方： 乙方：
法定代表人： 法定代表人：
首先，感謝酒店和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫×××，1972年出生。1993年畢業(yè)于浙江××，××工程專業(yè)，工程師;1993至1996年在××廠工作，歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長;1999年招入我酒店工作，現(xiàn)為工程部副經(jīng)理。今天競聘的崗位是工程部經(jīng)理。 我今天演講的主要內(nèi)容分二個部分：一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢;二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。
回顧本人近年來的工作情況，可以總結(jié)為三個方面。
第一、 盡職盡責為酒店工程部的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。
1996年酒店工程部組建初期百業(yè)待興，針對建筑設(shè)計及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構(gòu)建了酒店工程部的基本架構(gòu)，并力排眾議，從實際出發(fā)，力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍，并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期，工程部重點做了二項工作，一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件，使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷，使得設(shè)備設(shè)施運行更安全、更經(jīng)濟、更可靠。
第二、 盡心盡力為酒店工程部的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
眾所周知，酒店工程部經(jīng)歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導的工作，維護領(lǐng)導的威信，愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結(jié)協(xié)作，做到：到位而不越位，補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合要求外，還為主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度，為酒店工程部管理從無到有，從小到大，并且不斷走向規(guī)范、走向成熟，貢獻了自己的光和熱。
第三、 全心全意為酒店工程部的突破發(fā)揮自己的聰明才智。 為了酒店工程部有一個更好的未來，我已積累了各種資料約10多萬字，計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)CI手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和未來。今天，我參加工程部經(jīng)理職位的競爭，主要基于以下幾個方面的考慮：
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期，我事必躬親，到過大廈的每個地方，摸過大廈的每個部件，工作上踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，充分體現(xiàn)出 “特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二是我有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。我從學校畢業(yè)后，從沒間斷過學習提高。84年參加××省首批漢語言文學專業(yè)自學考試，連續(xù)二年合格，后因參加新廠籌建設(shè)計及以后的安裝、調(diào)試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設(shè)備籌建、安裝工作的需要，我又參加了英語言專業(yè)學習;在擔任設(shè)備分廠副廠長后，又針對所管工種需要，參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓;隨著進入酒店工程部工作，我又應(yīng)工作需要，學習了電信、消防設(shè)備維護、安裝和保養(yǎng)知識;根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和實際需要，我又自學了計算機操作和編程，掌握了計算機輔助制圖、設(shè)計;當國際軟件園入住我大廈后，我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、施工和調(diào)試知識?，F(xiàn)在為適應(yīng)發(fā)展和自身學歷的需要，我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
三是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務(wù)實精神。一直來我不唯書、只唯用，不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體，既有廣博的理論基礎(chǔ)，又有實際工作經(jīng)驗，所以在我的工程技術(shù)工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學。我想，雖然我不是最專業(yè)，但我確實很全面，這對一個技術(shù)管理工作者來說，非常重要。
四是我有勇于實踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉，培養(yǎng)了自己多方面的能力，能說，能寫，能干事，干成事。工作二十年來我思想活躍，愛好廣泛，勇于實踐、接受新事物快;同時我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個2000多萬元投資的××廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試，我還為多個工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試，又為多個軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試，另為一物業(yè)設(shè)計了全套物業(yè)管理競標方案，并多次為大物業(yè)、控股上等級及技術(shù)問題獻計獻策、排憂解難。
五是我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作，既要維護分廠領(lǐng)導的權(quán)威，又要和工人師傅打成一片，正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨，同工友們建立了親如兄弟的深厚感情，受到了工友們的愛戴;到酒店工程部工作后，我在日常生活和工作中，不斷加強個人修養(yǎng)，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同志，得到了領(lǐng)導和同事的認同。
六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位，已達10幾年之久，從事物業(yè)工程管理工作，也有6年了，所管設(shè)備從未出現(xiàn)過大的事故。
綜上所述，我認為自己已具備擔任物業(yè)工程部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。
那么如何做好一個合格又稱職的工程部經(jīng)理呢，我認為首先應(yīng)該認清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán)，到位而不越位，認真履行好本職工作，具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉(zhuǎn)變”、“四個做到”。
“一個原則”就是上為領(lǐng)導分憂，下為住戶服務(wù)，以管委會領(lǐng)導提出的“三個滿意”為原則，作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。
“二個中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個中心，突出服務(wù)意識，以服務(wù)促管理，以管理帶服務(wù)，提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì)，搞好隊伍思想政治工作建設(shè)。
“三個轉(zhuǎn)變”就是實現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變，由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變，由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。
“四個做到”就是：第一、全面提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過硬、紀律上嚴明、作風上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績上突出，不負眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。第二、銳意進娶增強改革創(chuàng)新意識，做到守法不舊、創(chuàng)新不變，與時俱進，全面推動工程部各項工作上臺階上水平。第三、妥善處理三個關(guān)系，做到對上級要尊重，充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對下級要多關(guān)心、多幫助，充分調(diào)動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性;對同級要多溝通、多交流，相互配合、緊密合作;第四、廉潔做事、樹立形象，做到有權(quán)不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推，以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、全體同仁們，競爭上崗有上有下、有進有退，上固可喜、下也無悔，一如既往;進也可賀、退也不餒，一片丹心。我沒有驚人的業(yè)績，也沒有耀眼的資歷，更沒有顯赫的學歷，優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力來回報組織和同志們。