時間:2023-03-03 15:55:38
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1項目化教學的涵義
項目化教學就是以一個“任務”為驅動通過完整的項目工作來進行實踐教學和培訓的活動。在整個教學活動中以明確的目標為導向,學生圍繞目標來開展自主學習,教師在其中扮演監督員、輔導員和總結人員的角色協助學生圓滿完成任務,并在此過程中實現對學習內容的充分掌握。在這一教學模式下,學生的自主性、探索性和建設性將充分的得到發揮,而教師將從傳統的講授教學活動中脫離,真正意義上實現學生主導的教學模式。1)教師活動采用項目化教學,教師需要在前期做好充分的準備,不僅對整個教學方法有深刻的認識,更要對所操作項目有全盤的掌握。期初,向學生說明項目的目標、具體完成任務的要求、預期的困難等,引導學生進入項目執行階段;中期,則主要圍繞學生出現的問題做好輔助和指導工作;后期,對學生的項目進行效果測評和總結分析,便于幫助學生從項目中獲取知識,并充分了解學生對知識的掌握情況。在整個教學活動中教師最為關鍵的就是實現角色的轉變,教師不再是一部可供學生隨時查閱的百科全書或者滔滔不絕的傳道者,而要退居次要位置,成為為學生的向導和顧問。2)學生活動項目化教學中,學生的學習和探索貫穿始終,包括信息的收集、方案的設計、項目的實施和最終的評價等都由學生全權負責。學生可以獨立的完成一項任務,也可以在團隊合作中扮演某個角色承擔某一部分的工作,但無論是哪種模式,都要對整個項目的全過程進行了解,并為各個環節出現的問題尋找解決的方法。在這樣一路摸索一路總結的過程中最終實現項目化教學的終極目標——對項目背后隱藏的知識進行挖掘和消化。項目化教學起初理論的提出是在構建主義的基礎上發展起來,并且多用于工科的教學改革和探索,但其后很多應用型學科在實踐教學的活動中也逐漸意識到項目化教學對于傳統教學的革新,因此也在近年加以嘗試和應用。國際貿易實務本身就是一門需要學生具備較強的操作能力和應用能力的學科,因而項目化教學引入到國際貿易實務的教學實踐中也就勢在必行。
2國際貿易實訓教學中現存的問題
1)校外實訓條件受限國際貿易的學習需要與企業及相關部門的工作對接才有實際的意義,無論是貿易磋商、合同簽訂,還是報關報檢、外匯核銷,單純地依靠教師講授決不能滿足學生學習的需求。然而,云南省相較于長三角、珠三角地區,貿易發展的速度和規模都處于滯后的狀態,尤其是我校處于滇中地區,不具備口岸帶來的地緣優勢。玉溪市內專門開展對外貿易業務的企業屈指可數,在為數不多的外貿企業中,其從業經驗、標準規范都成為了制約企業發展的硬傷。此外,相關的海關、銀行、檢驗檢疫機構等配套服務自然也大大受限。因此,受外貿企業數量和質量的影響學生想要進入企業和相關部門進行實習也就變得較為困難,尋找能替代或者彌補校外實訓的方法也就迫在眉睫。2)校內實訓軟件種類繁多,實訓教學方法與軟件設計不匹配近年來,受制于校外實訓的條件,很多高校紛紛青睞于校內模擬的實訓平臺和軟件。目前,國內包括Simtrade、TDT、億學等在線或離線應用總計多達100多種,種類繁多,而且偏重不一,這為學校在選擇合適的軟件時增加了一定的難度。此外,即使是采購了合適的外貿實訓軟件,很多學校由于沒有相應的師資,不重視教學方法的更新,使得軟件的作用大大折損。由此,探索一套科學合理并與軟件相匹配的教學方法就成了現階段解決國際貿易專業學生實習難、就業難的一條路徑。
3項目化教學應用于國際貿易實訓教學的意義
1)對教師的意義項目化教學的引入必然為國際貿易實務的教學帶來全新的格局,教師需從根本上重新定位和認識本門課程的特點。國際貿易不再是拆分為函電寫作、合同簽訂、海運保險、報關報檢等部分來開展教學,而是將這一系列活動雜糅起來,綜合應用的一個完整項目。一方面,教師要適應課程組織形式的轉變,從原來逐個章節的講解到現在綜合問題的全盤規劃;另一方面,教師要適應自身角色的轉變,從單純的知識傳遞者向學生的指導者、促進者、組織者過度。而這一系列的轉變必然為教師在教學方法的創新、課程體系的綜合把握上起到了推動的作用。2)對學生的意義于學生而言,國際貿易實務本身就是一門實操性很強的課程,傳統的教師主導型課堂很容易使學生散失學習的興趣,進而大大削弱學習的效果。而項目化教學將學生放到一個任務驅動的環境中,使得學生必須要積極主動的轉變學習方式,自己設定目標、規劃項目、發現問題并解決問題。學生在國際貿易模擬的平臺里就如置身于真實的國際貿易操作環境中。當他們面臨融資問題時,他們會想到從銀行貸款或者通過前T/T進行款項預支;當他們經歷海難或意外事故時,他們會更深切地體會保險險種選擇的重要性;當他們整筆交易完成盈虧狀況卻顯示為虧損時,他們會更重視下一筆交易利潤核算的準確性……這些問題由學生自己發現并設法解決讓他們對相應知識掌握的更透徹,學習的效果往往比老師直接提供答案更為有效。此外,在項目合作中他們也能親身體會團隊合作,利益博弈等帶來的樂趣。3)對學校的意義對學校,項目化教學為國際貿易實務教學提供全新的課程理念,提升學校相關專業的辦學思想和辦學目標。通過項目教學法的實施,探索國際貿易實務課程組織形式、活動內容、管理特點、考核內容、支撐條件等的革新,逐步完善和整合國際貿易實務這門課程的課程體系。
4Simtrade實訓平臺下項目化教學的主體框架
Simtrade外貿實訓平臺是國際貿易相關專業的教學練習和專業實習應用平臺,通過對整個外貿行業的流程和慣例的歸納總結,在互聯網上建立仿真的國際貿易虛擬環境,為學生提供親身體驗國際貿易風險和樂趣的機會。參與Simtrade的貿易模擬的學生都將按照實習計劃扮演進出口業務流程中的不同當事人,承擔包括進口商、出口商、供應商以及銀行的日常工作,從而共同組成虛擬的貿易環境。他們互相競爭,同時又彼此協作,熟練掌握各種業務技巧,體會客戶、供應商、銀行和政府的互動關系,真正了解到國際貿易的信息流、物流、資金流的運作方式,最終實現實踐中學習的目標。在項目化教學的基本構成條件中要求,項目要有清晰的任務說明,明確的成果展示,能將理論與實踐相結合,并與企業生產過程或商業活動直接相關。Simtrade外貿實訓平臺的設計高度的契合了項目化教學開展的必要條件,因而具有開展教學的可行性。1)確定任務在確立任務階段,教師首先需向學生說明SimTrade外貿實習平臺的設計理念以及完成方法,幫助學生宏觀上對即將面臨的任務和需要使用的軟件有所了解。其次,教師對學生進行角色分配,并說明各角色的義務和責任,使學生對自己負責的工作內容有清晰的認識。最后,教師與學生一起討論確定任務目標,包括掌握進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧;熟悉國際貿易的物流、資金流與業務流的運作方式;切身體會國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系;學會外貿公司利用各種方式控制成本以達到利潤最大化的思路;認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象,并且能夠合理地加以利用。2)制訂計劃在這一階段,教師就應該退居次要位置,把項目完成的最低要求、時間安排說明之后,放手交由學生來自主制訂計劃。在實際教學中,學生被要求5周內完成至少4筆由不同支付方式、運輸方式和貿易術語組成的交易。此時,學生要妥善考慮團隊合作或者單獨完成的利弊,磋商階段應采取先發制人還是保持先行觀望、認清市場的態度,以及定價策略要走薄利多銷還是高報價高利潤的路線……這一系列問題都應交由學生來獨立完成,并最好能以書面計劃的形式提交,便于學生在其后的操作中有藍本可依。3)實施操作進入項目實施階段,學生按照計劃逐步完成公司注冊、函電寫作、合同簽訂、合同履行以及善后的各個環節任務。在這個過程中,教師要組織學生進行階段性檢查和小結,發現各角色在各環節遇到的問題和解決方法。4)檢查評估在Simtrade實訓平臺的成績考核中,每個學生都要從單據填寫熟練程度、業務流程熟練程度以及預算能力三個維度,包括基本資料、財務狀況、庫存狀況、供求信息、郵件管理、業務能力以及單據制作七個層面來進行評定。此外,受制于Simtrade軟件本身存在的一些漏洞以及在貿易糾紛中教師仲裁的結果差異,教師還應根據日常指導中對學生的觀察來進行非系統的分數調整。通過人工和系統的綜合評定給予學生實訓成績,并協助學生針對實訓成績進行總結分析。在這一階段,實驗報告就成為了幫助學生進行歸納總結、幫助教師進行統計分析的一個行之有效的方法。5)結果應用最后,教師應把各個授課班級的統計結果存檔并進行橫向縱向比較,根據不同班級的特點進行分析,更好的提升項目化教學的效果。
5項目化教學在國際貿易實訓教學中的應用提升
1)加強綜合應用國際貿易實訓是學生步入工作崗位前的準備課程,更是對國際貿易專業前期課程的綜合應用和檢驗課程。Simtrade外貿實訓平臺融合了國貿實務、商務英語以及電子商務等三個部分的內容,要求學生能夠將大一至大三所學融會貫通。在實踐教學中,學生對前期所學內容的遺忘是影響和限制實訓操作效率的最大因素,此時,教師幫助學生進行知識的梳理、回顧顯得至關重要。此外,學生過往章節拆分的學習使得他們對于整個流程感到陌生以及對各相關部門職能的關聯性缺乏認識,因此,妥善的應用Simtrade的幫助系統來幫助學生搭建整體框架、梳理整個業務流程也是提升國際貿易實訓教學的一條有效途徑。2)注重理論與實踐相結合項目教學法要求項目設定本身必須有實際應用價值,Sim⁃trade軟件的設計也正是實際外貿操作的仿真。學生要完成項目,就必須依托所學的知識和原理開始入手,分析項目和實施項目。而在學生操作的過程中,遇到的諸多問題又不斷的拷問學生之前所學是否真的符合現實操作的需要。在這個過程中,學生不僅有效地把理論和實際結合起來,更發現脫離書本之外國際貿易有許多更深邃更有意思的活動。3)關注教學過程以“項目為主線,教師為主導,學生為主體”是項目化教學的核心,因此,不同于以往的教學方法,教師應把更多的焦點放在對學生平時的觀察。學生填單的熟練程度是否隨業務筆數的增多而變好,利潤核算的準確性是否得到提升,財務和庫存的有效平衡能否掌握其中的竅門等等,這些都是項目化教學在國貿實訓應用中應該給予關注的地方。4)提升學生的創造性、主動性和協作精神學生通過使用Simtrade平臺應該逐步擺脫知識只能向老師索取的觀念。他們在獨立的完成多筆業務中會發現,系統提示成為了他們的導師、周圍有經驗的同學成為了他們的導師,甚至是他們犯錯誤之后遭受的損失成為了他們的導師。學生自主的尋找貿易合作伙伴、自己制定談判策略、自發的尋找融資渠道……在這些活動過程中,學生的創造性、主動性和團隊性得到了充分的發揮。5)優化教學效果的可測評性通過軟件與教師的雙重評分可以大大加強學生的學習效果評價公正客觀性。國際貿易的實戰能力并非簡單的一張試卷和一份報告就能說明,而更多的是體現在日常學生學習能力的提升。因此,結合教學軟件與教師日常觀察的教學測評能更有效的衡量學生學習成果。
作者:夏晨兆 單位:玉溪師范學院
參考文獻:
[1]黃冬梅,湯天啊.基于外貿業務流程的《國際貿易實務》項目化教學研究[J].現代企業教育,2013(2).
關鍵詞:國際貿易專業;實習基地;POCIB;網絡化
doi:10.16083/ki.1671-1580.2016.01.022
中圖分類號:G642.0 文獻標識碼:A 文章編號:1671-1580(2016)01-0091-04
實施素質教育,加大應用型、復合型、技能型人才培養力度是國家教育發展的指導方針?;趪H貿易專業實踐性、應用性強的特點,實習毋庸置疑地成為學生在專業學習過程中不可或缺的組成部分。國際貿易專業有必要合理組織和安排專業實習,并在實習過程中最大程度地提高學生的實際操作能力。
一、國際貿易專業學生實習現狀及面臨的困境
國際貿易專業實了課內實習之外,可大致分為過程實習和畢業實習兩部分。過程實習通常以專業模擬實習的形式開展,畢業實習的常見形式是集中參觀見習和分散頂崗實習。每種實習方式都有自身的優勢,但在提高人才培養成效方面也都遭遇了一些阻力。
(一)專業模擬實習
專業模擬實習是國際貿易專業開展過程實習的基礎形式,它旨在通過實際操作使用相關模擬實習軟件,對所學專業理論知識加以鞏固和運用,熟悉進出口業務活動所涉及的各個環節的操作流程,使學生的理論知識和實踐技能保持同步。目前大部分院校的國際貿易專業都已開設專業模擬實習課程,通過購買和使用一些國際貿易模擬軟件來搭建校內仿真模擬平臺,如IMT出口模擬操作系統(Teach Me Trade)和世格Sim Trade外貿實習平臺等。
以南京審計大學為例,每位國際貿易專業的學生在四年本科學習過程中先后要接受三次專業模擬實習訓練,這三次實訓課程通常在大三上學期、大三下學期以及大四上學期開設,通過模擬軟件實訓平臺進行外貿單證實訓、國際貨代實訓及國際貿易流程實訓的操作。學生在專業模擬實習中能夠掌握成本核算、詢盤、發盤和還盤等基本技巧,熟悉整個進出口業務的流程,提高英文函電寫作能力及制單能力等。但在實際操作過程中,由于此類軟件的系統設置較為單一,是對外貿流程的靜態呈現,遠遠無法全面反映外貿實際業務的復雜性與多樣性,所以,部分學生缺乏獨立思考,機械地依照模板生搬硬套,雖勉強完成了模擬實習,卻在個人實踐能力方面收效甚微。
(二)集中參觀見習
集中參觀見習是組織學生到工廠企業或實習基地進行參觀訪問,聽取企業員工對企業內部各機構和生產線的介紹,熟悉企業的生產流程和經營管理業務。這種實地參觀的模式可以使學生對企業工作流程有更加直觀的認識,有助于激發學生的學習興趣,提升其對專業知識的探索與探求。
但這種方式也存在著一些不足,一是參觀實習的方式較為單調,學生基本都是在企業相關人員的引導下,以旁觀者身份對企業生產經營活動進行觀察,無法介入其中親歷感受,進行實際操作,這對學生外貿經驗的積累并無太大作用。二是學生基本都是在聽企業人員介紹,大量工作方面的新信息不斷出現,學生很難在短時間內將接受的信息進行歸納整合,提出個人疑惑和問題,對實際工作的認識僅停留于表層。三是企業參觀時間較緊,無法滿足學生全方位了解企業運作過程的要求;同時,企業也出于安全生產、商業機密等方面的考慮,不會向學生展示其全面的工作內容。
(三)分散頂崗實習
頂崗實習是國際貿易專業畢業實習的主要形式,學生可以自主尋找外貿企業進行實習,但由于外貿工作有著很大的連續性、迫切性及保密性,對從業人員的實踐動手能力要求較高,所以,大多數外貿企業不愿意接收實踐經歷為零的實習生。于是,部分學生退而求其次,選擇了與國際貿易專業不相干的單位進行實習,也有部分學生干脆放棄實習,出現了一些蓋假章的不良現象。
近年來,為解決學生進入外貿公司實習難的問題,很多院校通過校企合作建立了專業實習基地。校企合作是我國高校教育與企業需求相結合的創新型合作模式。理論上,它應該是最好的實習方式。一方面,學??梢詫崟r充分地了解企業對人才培養的質量要求,并將其融人到培養方案的設計中,進而細化至每個具體的教學環節,培養符合企業需要的專業人才;另一方面,企業為學生提供實習平臺,使其得到真正的鍛煉,并在其實習過程中給予指導和幫助。同時企業可以將學生實習期間出現的問題(如某類知識或能力的欠缺)反饋給學校,以促使學校在日后的人才培養過程中有的放矢地加以改進。 但目前校企合作在實際運行中也遇到了一些問題。以南京審計大學為例,國際經濟與貿易系已與十余家企業聯合建立了實習基地,實習基地企業每年都會接納一批學生進行實習。但由于學生實踐能力弱,無法迅速勝任崗位,企業每次都需投入一定的時間和資源對學生進行培訓。而實習的時間一般僅有2~3個月,學生剛通過上崗培訓獲得了基本的實踐能力就已實習結束,很難在企業的日常經營中發揮較大作用,企業的投入產出效益低,久而久之,實習基地企業便失去了熱情。因此,雖然出于社會責任心或私人感情因素接受了實習學生,卻只給他們安排一些與專業無關的打雜或跑腿之類的工作,學生無法直接參與到外貿工作中,使得頂崗實習淪為參觀見習。
二、POCIB從業技能綜合實訓與傳統實習模式的比較研究
POCIB (Practice for Operational Competence inInternational Business)國際貿易從業技能綜合實訓是由中國國際貿易學會聯合國際貿易雜志社和南京世格軟件公司共同推出的互聯網從業技能綜合實訓系統。重點針對國際貿易及相關專業的高校學生以及國際貿易行業新進人員,以提高學習者的外貿綜合業務技能為目標,以仿真的在線國際貿易游戲為核心方式,為我國經貿人才培養引入創新、高效、務實和科學的教學方法和培訓手段。與傳統實習模式相比,POCIB從業實習模式具有以下特點:
(一)形式更加新穎
POCIB的形式更加新穎,且高仿真地營造了一個極接近實際外貿業務的場景。在POCIB中,每位學員都將經營一家獨立的外貿進出口公司,這些公司分布在全球不同的國家,學員的任務是通過相互間的進出口貿易,給自己的公司創造利潤。
首先,這是一種代人感極強的游戲式體驗。PO-CIB最大的亮點便是模擬出了一個與真人交鋒的商業市場,成百上千的來自不同地區不同學?;蚱髽I的學員同時參與,從前的紙上談兵即將變成運籌帷幄,這使得參賽學生在賽前就已對初進商海浮沉躍躍欲試。其次,由于POCIB是基于網絡平臺的開放式實訓項目,所以,學員們在比賽過程中所接觸的匯率、進出口稅率、退稅率、產品成本等業務信息都來自官方機構并實時更新,采用現實國際貿易公司的預算系統,內置商務邏輯可以處理48種不同的流程組合,在業務流程中模擬體現各環節時效因素,這為比賽營造了更為逼真的環境。另外,在POCIB中,學員們需要在規定的24天內完成24筆業務(第一屆的賽制是30天內完成30筆業務,自第二屆開始縮短賽程),時間緊迫,工作量大,這也真實地反映出外貿行業高強度的特點。
(二)內容更加豐富全面
在實習基地頂崗實習中,學生通常只能實際接觸到外貿運作流程中的一兩個環節。通過參觀見習雖能夠了解多個環節或全部流程,卻僅限于認知,無實際操作機會。
而POCIB則涵蓋了外貿的全部流程,從注冊公司開始,到自主選擇產品開拓市場,接著通過企業黃頁、廣告和信息等方式尋找貿易伙伴,再到磋商談判、簽訂合同、履行合同等等,學員們將全面體驗外貿企業的運作流程,運用各項外貿知識進行仿真的進出口貿易,提高自己的實際操作能力。
POCIB囊括了銀行、海關、外管局、商檢、稅務、貨運公司、保險公司等14個相關機構,學員需要與每個機構建立聯系辦理相關業務,這些過程中的貿易成交方式、結算方式、運輸方式和路線以及險種等都由學員自主選擇,期間可能還會遭遇破產、產品運輸過程中遇險等突發狀況,對學員的應變能力和風險防御能力也是一種考驗。南京審計大學的參賽學生張某表示,他曾在交易中遇到對方違約的狀況,氣憤之余選擇耐心冷靜地跟對方溝通,雖最終未能挽回損失,但這次經歷讓他吸取了教訓,認識到選擇貿易伙伴之前進行風險考量的必要性。
(三)師生互動效果更顯著
傳統的實習甚少有教師介入,實習過程中發生的情況和遇到的問題不能及時反饋到教師那里,而且學生的實習通常安排在大學后段時期,實習結束后教師沒有機會對學生的實習進行總結并指導其改進。而且實習單位與教師通常無直接的溝通渠道,實習單位無法將實習生普遍存在的問題和知識能力薄弱環節反映給校方,長此以往就會導致學校的教學目標和重點與社會需求脫節。
POCIB比賽要求學員組隊參賽,每個團隊由1~2名教師和20名學員共同組成,教師在比賽過程中的作用不容忽視。一方面,教師在過程中的陪伴和適當的指導能夠有效幫助學生進行理論知識的鞏固,同時能夠提高學生的比賽熱情和成績。學生初次接觸信息量如此巨大的比賽時,會因缺乏外貿業務實際操作經驗而產生畏難情緒,亟需指導教師的耐心引導。比賽過程中也會遇到各種問題或遭遇突發狀況引起情緒波動,指導教師要及時給予幫助并對其進行心理調適。另一方面,教師在指導學生比賽的同時,也可以發現學生在知識或能力方面的優勢和不足,賽后進行總結和反思,并在日后的教學方案設計中加以重視,做好改進措施。
(四)評價機制更加合理
在POCIB比賽中,學員的初始分為零,系統每天都會根據學員在貿易各個環節的操作表現給予相應加分,這樣學員就能夠看到自己每天的進步。南京審計大學的參賽學生表示,每天凌晨守在電腦前等待系統更新分數和排名是最緊張和興奮的時刻,看到排名下降便更能激發斗志,總結原因,做好奮起直追的準備。相較于傳統實習由實習單位于實習結束后給予書面意見的評價形式,POCIB的過程跟蹤式評分機制更有利于提高學生的興趣,實時激勵學生。
此外,賽程結束后系統在給出總成績的同時還會為每位學員提供一份實訓總結和成績分析圖,具體從學習能力、業務能力、單證能力三個方面解析其得分情況,更加有利于學員了解自身的不足和優勢。
(五)成效更易被認同
POCIB大賽結束后,成績達標者將有資格獲得中國國際貿易學會頒發的“POCIB國際貿易從業技能綜合實訓合格證書”,證書中還會分別列出學員的跟單能力、業務能力、學習能力以及綜合能力等四方面的成績。由于該比賽考核嚴格,頒證部門規格較高,所以,此項證書的含金量也比較高,得到越來越多企業的認可。
相比于在五花八門的企業走過場式的實習,參加POCIB比賽的經歷也賦予面臨就業壓力的學生更多的自信。南京審計大學學生李某賽后參加用人單位面試,被問及是否有外貿實踐經歷時,很有底氣地道出自己參加了POCIB大賽并獲得團隊二等獎、個人三等獎的經歷,得到了用人單位的肯定。
三、基于POCIB的國際貿易專業實習基地網絡化的創新實踐
(一)POCIB互動網絡平臺的推出
POCIB互動網絡平臺是2013年世格軟件公司聯合南京審計大學及外貿企業共同研發的POCIB系統的開放模塊,是POCIB比賽的延伸,其內容與POCIB比賽大致相同,但無時間約束,即學員可通過賬號在任意時段登錄系統進行外貿業務流程操作練習。教師可將其作為專業課教學的輔助工具,也可作為專業模擬實習的課程軟件。目前該平臺正在南京審計大學國際貿易專業學生中試運行,并根據試運行隋況不斷改進和完善。
(二)國際貿易專業實習基地網絡化的優勢
首先,國際貿易專業實習基地網絡化可以有效解決外貿專業實習難的問題。利用POCIB互動網絡平臺進行國際貿易專業實習,打破了學生去外貿企業實地實習的傳統觀念,通過開放式網絡外貿業務平臺,使學生和教師在校內就能實現業務操作和頂崗實習,從根本上解決了外貿實習長期存在的外貿企業崗位少、外貿專業學生實習難的問題。
其次,國際貿易專業實習基地網絡化建立了一種新型的校企共贏的工學結合方式。傳統的校企合作實習模式因利益所得不清晰而使企業缺乏積極性,進而導致雙方合作的形式化,學生的實習流于表面,成效甚微。POCIB互動網絡平臺旨在將實訓拓展到實體外貿企業,將傳統的實習基地網絡化,學生通過整合外貿資源,為現實企業做市場宣傳和推廣,從而實現學校、外貿企業和軟件開發企業的三方共贏,形成校企長效合作的保障。
元認知是由美國心理學家FLAVELL于20世紀70年代首次提出的,他認為“元認知是對認知的認知,即認知主體對有關自身任何認知活動的認識或調節,是認知主體關注并調控認知活動的知識與能力,包括元認知知識和元認知體驗”,他提出的理論框架被廣泛應用于發展心理學和二語習得研究中。元認知知識是指認知主體所存儲的既和自身有關又和各種任務、目標、活動及經驗有關的知識片段。他將元認知知識分為三類:(1)主體知識,即認知主體關于自己及他人作為認知加工者在認知方面的某些特征的知識;(2)任務知識,即關于認知任務已提供信息的性質、任務要求及目的的知識;(3)策略知識,即關于策略(認知策略和元認知策略)及其有效運用的知識。元認知體驗指的是伴隨并從屬于智力活動的、有意識的認知體驗或情感體驗。
在國際貿易實務中,元認知知識中的主體知識指的是認知主體對作為參與國際貿易實務活動的主體自己和他人的知識,包括貿易動機、貿易實務的相關概念、對自我貿易能力的了解和自信程度,以及對實務問題的認識等。
任務知識指的是認知主體對于執行貿易實務實訓任務所需要的信息資料,以及對完成這項任務所需努力程度的知識,包括對貿易目的的考慮、貿易內容的了解和認知主體的貿易人員意識等。
策略知識指的是貿易主體對于達到貿易目標或執行貿易任務過程中所用策略有效性的知識,包括有計劃組織貿易內容、資源利用的策略等。元認知體驗是指任何伴隨著認知活動的認知體驗或情感體驗,包括“知”的體驗和“不知”的體驗。比如“認知到自己的不知或無知”。元認知體驗在內容上可以復雜也可以簡單,在時間上可長可短,在產生時間上可以在認知活動之前,也可在之后。貿易實務中的元認知監控是個人在進行貿易時,將貿易過程作為意識對象,不斷地對其進行積極、自覺的監視、控制和調節,包括:(1)貿易前的準備活動;(2)貿易過程中的實際控制;(3)貿易活動結束后的結果檢查和評估。元認知知識、元認知體驗和元認知監控三個因素在實際認知活動中是互相聯系、互相作用和互相影響的。元認知知識的掌握有助于有效的監控,也能激起相應的元認知體驗;元認知體驗有助于元認知知識的獲得,也有利于有效的監控;元認知監控水平制約著元認知知識的掌握水平,制約著元認知體驗的產生與調節。
二 元認知理論在國際貿易實務實訓教學中的應用
1.引導學生掌握正確的元認知知識
出色的外貿工作者必須具備扎實的實務功底,具備扎實的元認知知識基礎。因此啟發和引導學生掌握正確的元認知知識,在國際貿易實務實訓教學中就顯得至關重要,首先要引導學生掌握主體知識,教師可以提供一系列供學生自我提問的問題,促使學生對國際貿易活動和自己的貿易能力的理解和認知。
2.豐富學生的元認知體驗
國際貿易實務活動有自己的特殊性,涉及復雜的國際商務活動的很多內容,對外貿人員的商務知識、跨文化交際的技巧和知識積累都要求很高。貿易中的元認知體驗是伴隨著外貿活動的認知體驗或情感體驗,對自我認知的體驗可以通過自我設問的方式來調動并調整,如“我對貿易的條件知道得是否清楚?我的思路是否清晰?我用什么方法來表達……”設問若自己不能回答,可通過外部評價的方式來尋求結果。如請他人提出意見或請教師講評,不管用哪種方式,目的都是讓學生體驗到自身在外貿活動過程中的能力優劣,從而改進貿易的方法和策略。情感的體驗可以通過激發學生參與貿易的興趣,調動學生的情緒來進行,一旦學生發覺自己能成為貿易的主體,這種情感的體驗將大大提高學生實際參與外貿活動的成效。
關鍵詞:國際貿易;人才培養;英語;教學模式;應用型人才
一、前言
隨著我國改革開放的發展,我國已經加入了WTO,并且每年的對外貿易額在逐步增加,目前已經成為第二大出口國。在這樣的一個形勢之下,國際貿易人才的培養成為市場和企業很關注的話題。21世紀的競爭實質上是人才的競爭,加強國際貿易有利于企業加強國際競爭力,提高我國經濟水平。因此,擁有專業的、雄厚的人才基礎是一個企業競爭下必不可少的條件。
二、加強專業英語能力
專業的英語能力是國際貿易人才必須具備的能力。在國際貿易中,無論是貿易談判還是函電往來,都是需要通過英語進行交流的。專業的英語能力就是溝通的重要橋梁,貿易經驗再豐富,如果缺少熟練的外語能力,面對國際貿易往來的復雜工作,也很難完成和落實。因此,在貿易人才的培養上,一定要加強專業英語的訓練。我們可以組織人才進行專業英語培訓,請經驗豐富的外教對學生進行英語能力培養;還可以建立英語口語角,選定一個時間,每周都固定讓學生在一起用英語進行交流,提高他們的口語能力;我們還可以將優秀的人才放到外國進行國際交流,提高他們的英語水平的同時,還可以擴寬他們的視野,提高他們的專業水平。在現在的企業中,對于國際貿易人才的初步水平判斷,都是在英語上,有一個專業的英語水平更有利于國際貿易專業的人才就業。
三、加強師資隊伍建設
教師是一個重要的引導者,加強師資隊伍的建設對國際貿易人才的培養是必不可少的條件。目前,我們很多國際貿易的教師還是比較年輕的,雖然學歷很高,但在經驗上可能會有不足之處。針對這樣的情況,我們應該讓國際貿易的教師走出去,讓他們定期去外貿單位進行實習,加強實踐,在實踐中掌握第一手資料,不斷完善自己的專業知識,與時俱進,這樣才能在教學中使理論與實踐完美的結合,避免過分重視理論而忽視實踐,構建理論與實踐融合的橋梁,縮短教學時間,用最快、最短的時間對學生進行教學,提高教學效率。另外,我們還要將更多的有經驗、有專業知識的人才吸納進來,成為優秀的教師,我們還可以請一些優秀的外貿業務人員進行講座,他們在國際貿易的領域打拼了很多年,擁有很多豐富的經驗,這些對于加強師資力量的建設都具有很大的作用,對于國際貿易人才的培養也有很大的意義。
四、更新教學法
(一)案例教學
案例教學法是通過案例分析的方式,對學生進行國際貿易理論知識的培養。這種案例教學法是1870年哈弗法學院開始興起的一種教學方式,它是搭建教學理論和實踐的橋梁,在理論知識的教學中,通過案例分析的方式,加強學生的理解能力和分析具體事件的能力。這種教學方式可以改變課堂上的整體局面,不再是教師一個人主宰課堂,學生被動的聽,而是可以使學生在分析案例的同時,不斷地參與到課堂教學中來,提高學生的積極性,加強學生對案例的認識,這對以后的實踐有很大的幫助。
(二)實訓教學
實訓教學法是通過實踐對國際貿易的學生進行培養的教學方法。我們首先要進行基礎實訓教學,基礎實訓重點是培養學生的專業基礎能力。扎實的理論基礎對國際貿易人才的培養是必不可少的,但是傳統的教學方法并不能加強學生的實踐能力,針對國際金融、外貿英語制單等理論性很強的課程,我們要根據課程的特點進行相應的基礎實訓。例如,我們可以針對國際金融課開設外匯交易模擬實訓,通過一些操作軟件進行模擬訓練,這樣不僅可以提升學生的興趣,還能加強實踐能力。針對外貿英語制單課程可以設置單證實訓。我們還可以進行國際結算實訓以及國際海運實訓等等,這些都是基礎實訓的課程。
另外,我們還要對學生進行綜合實訓課,它是著重培養學生的綜合能力和綜合素質的實踐課。在系統的學習完理論知識以后,要進行實踐積累,將理論和實踐融會貫通,利用國際結算、國際市場營銷、外貿電函等綜合實訓課程提高學生的實踐能力。在實訓教學中掌握具體細節和規范,通過一些虛擬的軟件進行實訓課,全面、系統、規范的掌握貿易程序規范,對中間環節的注意事項提高認知度。
(三)多媒體教學
隨著科技的不斷發展,多媒體的運用越來越廣泛。多媒體教學有利于國際貿易人才的培養,我們可以通過幻燈片、視頻、音頻等形式,展示更多的學習資料,使學生更加直觀地對國際貿易的理論知識有一個了解和認識。教師可以通過多媒體展示國際貿易的案例,加強學生對理論知識和實際應用的融合。我們還可以通過一些國際貿易模擬軟件,對學生進行實際模擬訓練,加強學生對理論知識的運用。
(四)例舉聯想法
聯想教學法是一項比較先進的教學方法,是通過某一個特定的原理或者概念進行拓展聯想的方法。教師將一段概念陳述出來,并且例舉與之密切相關的事例,進行分析和講解,使學生能更好地對這個原理進行理解和運用。隨后,教師在讓學生運用這一原理例舉生活中的例子,加強學生對這個原理的理解。這種教學方式能更有效地對學生進行理論教學,不僅僅停留于傳統的理論教學方式,而是將實際生活中的例子引入理論課堂,加強學生對概念和原理的理解。
五、加強應用型人才培養
國際貿易人才培養的重點是能在不斷變化的國際國內環境下進行實際工作。因此,應用型的國際貿易人才的培養是重點。國際貿易人才需要在工作中不斷分析問題、解決問題,對國際市場的變化要有預見性,這就需要具備良好的專業知識和專業英語水平的同時,還具備強大的實踐能力。我們可以通過企業和學校聯合培養的模式,進行應用型的人才的提拔,使學生走入社會,走進企業,在企業中進行實踐鍛煉,將所學的理論知識和實際工作相結合,不斷提高自己的專業能力。學校和企業共同承擔培養專業人才的責任,學校依靠企業不斷發展人才,企業也依靠學校提供人才,這樣的模式可以保證人才培養的同時,又可以提高學生的就業率,是很好的應用型人才培養的方案。
六、總結
國際貿易人才的培養是現在國家和企業很重視的問題。在日益復雜的國內國際環境下,要提高企業的國際競爭力,就需要加強對外貿易人才的培養,學校不斷加強師資力量建設、改進教學法,企業需要和學校聯合,加強學生的實踐能力,這樣才能培養出理論和實際相結合,并能對國際市場發展趨勢有預見性的高素質人才。我國未來依舊會不斷加強國際貿易專業人才的培養,不斷提高我國企業的國際競爭力,實現對外貿易額的穩步提升,加強出口。
參考文獻:
[1] 原玲玲.國際貿易模擬課程教學方法研究[J].實驗教學,2010(9).
【關鍵詞】國際貿易實務;創新創業;教學改革
根據當前高職發展的新趨勢及“大眾創新,萬眾創業”的新業態,筆者提出由“基于SPOC理念的課程教學模式+理實一體的教學內容+孵化基地的創業實踐”組成的三位一體的創新創業型高職國際貿易實務課程教學模式,該教學模式以實踐教學內容為基礎,以網絡化平臺為載體、融入創新創業教育內容,將課堂創業實踐、跟蹤企業項目的創新創業實踐和孵化基地的創業實戰相結合,實現“課堂創新創業實踐教學、校內創新創業第二課堂和創業實戰”三課堂聯動,將創新創業意識、創新創業文化、創新創業知識和創新創業能力融入現行的課堂教學實踐中。
1.基于SPOC理念的課程教學
SPOC(SmallPrivateOnlineCourse)小規模限制性在線課程這個概念是由加州大學伯克利分校的阿曼德•??怂菇淌谧钤缣岢龊褪褂玫模饕轻槍υ谛W進行設置,一種結合了課堂教學與在線教學的混合學習模式,主要是在大學課堂,采用MOOC的講座視頻(或同時采用其在線評價等功能),實施翻轉課堂教學。其基本流程是,教師把這些視頻材料當作家庭作業布置給學生,然后在實體課堂教學中回答學生的問題,了解學生已經吸收了哪些知識,哪些還沒有被吸收,在課上與學生一起處理作業或其他任務??傮w上,教師可以根據自己的偏好和學生的需求,自由設置和調控課程的進度、節奏和評分系統。
2.“理實一體的教學內容”
“理實一體的教學內容”即在國際貿易、商務英語專業的國際貿易實務課程課堂教學過程中堅持以真實的進出口案例為背景講授國際貿易實務理論知識,強調國際貿易實務理論教學實務化,實訓課程職場化,使國際貿易實務課程專業知識的學習和專業技能的培養與真實的外貿實踐相結合。
①以職業證書為引領,實現“課證融合”從崗位需求出發,以職業證書引領,通過課程學習實現“課證融合”。國際貿易實務課程內容滿足外貿業務員證書、崗位對知識和技能的要求,體現“國際貿易實務理論為外貿實踐操作服務”理念,培養學生知識內化、遷移和繼續學習的基本能力。為此,需將《國際貿易實務》課程目標與外貿業務員職業資格標準融合,教學內榮服務于專業能力,探求“課證融合”,以培養外貿業務能力為主線的,基于工作過程、崗位職業能力的系統化課程體系。為達到“課證融合目標”,需要對外貿業務員職業資格標準和考證內容進行分析研究,將考證中“應知、應會”的知識和技能融入到專業課程的課堂教學內容中來,做到二者的有機融合;打破追求知識體系完整、忽視職業能力培養的傳統編寫模式,采用以外貿業務員工作任務為線索、切合外貿業務員實際工作活動為宗旨、培養外貿業務員崗位職業能力為目標的創新課程內容編寫模式。為了使學生能更直觀和高效地順著外貿業務流程學會進出口業務操掌握相關知識、完成各項工作任務,需設計分別貫穿出口和進口業務全過程的典型案例。使學生在完成工作任務中培養職業能力、養成職業素養和掌握專業知識,達到外貿業務員的崗位職業能力要求,實現“教學培訓與實踐零距離”、“培訓考試與上崗零過渡”的目標。
②以能力培養為關鍵,改革國際貿易實務課程實踐教學根據專業特點和教學條件,國際貿易實務實踐教學可以主要通過以下形式進行。a.外貿企業參觀學習。在教學計劃中為國際貿易實務課程分配4-6個學時,安排學生到外貿實體企業參觀學習,讓學生對課程對應崗位有一個初步的認知。b.課程教學結合仿真實訓:國際貿易實務課程教學放置在有配備有仿真軟件或多媒體電腦的實訓室進行,以POCIB(PracticeforOperationalCompetenceinInternationalBusiness)為例,該實訓課程依據《2010國際貿易術語解釋通則》、《跟單信用證統一慣例》、《聯合國國際貨物銷售合同公約》、《中華人民共和國海關法》以及國際貨物運輸、貨物運輸保險等國際通行的慣例與規則,仿真了一個真實的動態市場環境。學生參加該課程實訓后都將成為其中的一個獨立核算的進出口企業,通過接近真實的業務操作不斷獲得實踐經驗,充分掌握各種業務技巧,熟悉和體會客戶、工廠、銀行和政府機構的互動關系,真正了解國際貿易的物流、資金流和業務流的運作方式。通過不斷進行的仿真交易,讓學生獲得業務操作經驗,通過其中的成功和失敗、重復和變化來加強學習者的總結和記憶,從而達到全面提高國際貿易從業技能的最終目標。
3.孵化基地的創業實踐
企業孵化基地是一種新型的社會經濟組織。通過提供研發、生產、經營的場所,通訊、網絡與辦公等方面的共享設施,系統的培訓和咨詢,政策、融資、法律和市場推廣等方面的支持,降低創業企業的創業風險和創業成本,提高企業的成活率和成功率。企業孵化器為創業者提供良好的創業環境和條件,幫助創業者把發明和成果盡快形成商品進入市場,提供綜合服務,幫助新興的小企業迅速長大形成規模,為社會培養成功的企業和企業家。作為商務英語和國際貿易專業的在校大學生來說,和專業相關、最為便利和成本最低的創業方式就是跨境電商。為便利學生創業,學院創辦孵化基地,為學生創業提供場地;利用學院畢業生資源,為學生提供貨源;利用教師、畢業生資源,為學生提供智力支持。在孵化基地,以高職商務英語、國際貿易專業為基礎,跨境電商為平臺,鼓勵并幫助學生利用國內的阿里巴巴的速賣通、國際站、敦煌網,國外主流的亞馬遜和e-bay等電商平臺,開展跨境電商業務實踐,從而使學生在跨境電商實踐操作中獲取創業能力。同時,對外承接外貿翻譯、外貿相關業務,幫助學生在業務開張過程中提高外貿實踐能力。
4.多維度的考核評價方式
以往的考核方式缺點在于以往課程考核機制普遍采用終結性考核機制,終結性考核機制的弊端在于使學生對待平時學習馬虎懈怠,臨到考試前復習突擊、加班加點,以此希望取得好成績,考完試后立馬就忘,這種考核機制考核不出學生整個學習過程中的接受能力和綜合能力,助長學生的不良學風,其完全不適合高職教育特點下的課程考核。實施全面、多維度的考核評價,將形成性評價與終結性評價結合,將云課堂智能考核、仿真實訓自動考核、實踐創業考核相結合,在考察學生國際貿易實務理論知識掌握的同時,側重考察學生的理論知識運用能力和創新、創業能力。
參考文獻:
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【關鍵詞】課程體系 專業認知 課程實訓 校外實踐 畢業設計
【中圖分類號】G642【文獻標識碼】A【文章編號】1006-9682(2011)08-0033-02
國際旅游島戰略使得海南一躍成為國際經濟貿易活動的熱點地區。隨著國際旅游島建設的實施與推進,海南與東盟國家,日本、韓國、俄羅斯、哈薩克斯坦等國家和地區的經貿合作將深入開展,與歐美等西方國家的文化與科技交流將廣泛開展。在未來十年之內,海南有望建成我國最大的自由貿易區。這些都將預示著海南對于國際經貿人才的需求將大量增加。
但是海南的國際經貿人才在業務上、素質上符合國際貿易和國際商務需求的人才很少,國際經貿人才成了海南外向型經濟發展的瓶頸。隨著海南經濟形勢的變化,海南各種涉外單位的國際經貿合作業務也從簡單的對外貨物貿易,發展到對外服務、技術、信息和資本的多層次及多領域的復雜經貿關系。海南對國際人才的需求也將從單一的國際貿易人才轉向為具有國際戰略眼光的具有國際營銷、國際投資、跨國公司管理、國際商法的復合型的國際商務管理人才。此類外貿高端人才兼具國際經濟貿易理論和企業管理能力、電子商務知識的交叉型人才,是既要熟悉國際商務規則與政策、有良好的外貿操作技能,還要懂得世界經濟發展規律、國際分工與合作的經濟條件和跨國經營管理的理論與實踐的海南國際復合實用型人才。
為了培養有特色的海南國際復合實用型人才,我院國際經濟與貿易專業在理論課程與實踐課程、教學手段與教學方法上做了些創新與突破。
一、課程體系圍繞復合實用型人才培養做文章
我校對國際經濟與貿易專業人才的培養進行了定位,即把學生培養成創新型、復合型、應用型、有效實用型。因此,在課程的體系上,注重厚基礎。使學生通過學習,具備微觀經濟學、宏觀經濟學、國際經濟學、計量經濟學、統計學等理論經濟學基礎,掌握基本的經濟學思想和方法。在課程結構上注重實用與有效。因此,追求課程設置的寬基礎和實用性。加大技能實務性課程的比重,加大該類課程中實訓的比重,要求技能實務性課程的實訓課時占該課程量的三分之一。我們的課程結構改革的基本思路為:以《國際貿易實務》課程為中心,將《外貿函電與單證》、《國際商務談判》、《國際商法》、《國際貨物運輸與保險》、《國際結算》、《報關理論與實務》、《國際貨代學》等課程內容進行整合重構。刪去課程重復的部分,根據需要,將這些課程過重的理論部分重新編寫,以適應課程精而實用的要求。
這種課程體系的調整,一方面從知識和技能培養體系上大大加強國際貿易實務類理論課程的延展,提高學生實用技能培養,改善過去偏重理論的培養體系;另一方面,強調學生實際操作能力的培養,增強學生的就業競爭力。
根據海南國際經貿人才需求趨向務實化、多樣化的實際情況,順應管理、經濟兩個一級學科日益交叉的現實發展趨勢,增設企業戰略管理、電子商務、會計學、國際金融、國際投資、跨國公司管理、財務管理、物流管理等課程,力爭使學生在畢業時具備更高的專業應用技能,為其日后的工作發展提供更廣闊的空間。
二、圍繞復合型人才培養突出實訓實驗教學
為了實現我院國貿專業人才培養的定位,我們始終將實踐教學穿插于理論教學之中。在四年的本科教育中,我們不僅利用了案例教學、討論式教學、網絡體驗式教學,且還專門抽出四段整體時間,安排了專業認知實訓、專業課程實訓、專業實踐和畢業設計。
1.專業認知實訓
實訓安排在第一學年結束后的一個月時間里。其內容為:國際貿易程序認知,通過實訓,了解國際貿易程序的主要環節和步驟。為后續的專業基礎課和專業課、專業選修課打下良好的基礎。在專業實驗室里,讓學生根據進出口業務的整個流程扮演不同角色。如:注冊公司、供求信息和網絡廣告、尋找客戶、交易磋商、簽訂合同、履行合同等進出口業務中所涉及的流程,讓學生分別以出口商、進口商、供應商、出口地銀行、進口地銀行等不同身份參與進出易模擬實驗。學生能夠在一個仿真的國際貿易環境中初步接觸到進出口業務流程的各個環節,更快地了解到國際經濟與貿易專業是要干什么,會遇到什么問題,要學什么。實驗教學內容的設置是以模擬進出口貿易的基本過程為主線,以進出口業務中的各個環節為基礎,在實驗室利用計算機網絡,參照國際貿易中的各種做法,對整個進出口業務流程進行模擬和演練。通過專業認知實訓,使學生了解國際貨物貿易交易的一般程序、做法,了解國際貿易交易磋商、合同訂立和合同履行的基本知識和技能,了解通行的與國際貨物貿易有關的規則與慣例;了解進出口貿易的基本原理、基本知識、基本技能與方法。
2.專業課程實訓
實訓安排在第二學年結束后的一個月時間里進行。這時,國貿的學生已學了不少的專業基礎課,也學了《國際貿易實務》和《外貿函電》、《國際結算》等專業課,馬上要學習《報關理論與實務》、《國際貨代學》等后續延伸的專業課。此時的專業課程實訓能對學生理論課的學習起到良好的承上啟下的作用,同時著力培養學生實際操作的動手能力。培養學生具體分析和解決實際業務問題的能力。專業課程實訓重在外貿單證繕制。一方面,國際貿易單證是進出易必不可少的憑證,歷來受到企業的重視。另一方面,國際貿易單證必須符合商業習慣和實際需要。“國際貿易單證”綜合實訓是專業必修技能訓練課程的重要組成部分。
專業課程實訓主要內容是商業單據、運輸單據、保險單據、金融單據的繕制,要求學生根據買賣合同、信用證、貨物出倉單、供貨部門提供的原始資料、業務部門的有關資料與要求。明確提出外貿制單的基本要求:簡潔、及時、完整、正確,即遵守進出口國的法律法規及有關國際慣例。要求學生遵守外貿單證工作的核、算、配、制、審操作規程。經過此階段的實訓,有助于使學生把已學過的專業課重新夯實基礎,為專業課的學習打下良好的基礎。
本項目的任務完成路徑應為:根據合同開立信用證――審核更改信用證――申請出口配額與許可證――制作商業發票――制作裝箱單――辦理出口報檢手續(填制出境貨物報檢單)――辦理產地證――辦理出口托運手續(填制托運單)――辦理投保手續(填制投保單、保險單)――辦理出口收匯核銷手續(填制出口核銷單)――辦理出口貨物報關手續(填制出口貨物報關單)――換取提單(填制提單)――制作裝運通知――制作其他證明(船級、航程證明)――填制匯票。
3.專業實習與實踐
專業實習與實踐安排在第三學年結束后的一個月時間里進行。專業實習與實踐要求培養學生自己能力、綜合分析能力、實際操作技能。有助于學生對所學理論知識的理解和掌握,適應社會對人才的要求,為其走向工作崗位打下堅實基礎。實施專業實習與實踐之時,學生已完成了專業基礎課與專業課的學習,即將進入專業選修課學習階段。把學到的專業知識用于實踐,在實踐中提高分析問題、解決問題的能力成為當務之急。專業實習與實踐能較好的解決這些問題。
專業實習與實踐分成兩部分。第一部分是通過在Sim Trade外貿實習平臺上的仿真實踐,也稱出口貿易模擬仿真實驗程序:業務洽談建立業務聯系交易磋商報價核算簽訂進出口合同審證、改證租船訂艙出口報檢出口保險核銷備案出口報關取回提單,發送裝運通知制單結匯核銷出口退稅。
通過出口貿易模擬仿真實驗程序,歸納和總結整個國際貿易實務的流程和慣例,通過互聯網上建立仿真的國際貿易環境,幫助學生把握整個業務過程,通過學生的角色扮演(出口商、進口商、銀行等)充分掌握各種業務技巧,熟悉和體會客戶、銀行、保險公司和動衛檢、海關等機構的互動關系,熟悉國際貨物買賣的全過程。
專業實習與實踐的第二部分是社會實踐。利用我們與三亞海關、商檢、港務局、省中行國際結算部、東方船貨、中海油富島化肥進出口有限公司緊密合作的優勢,實施十天的校外實習實踐。學生通過校外實習,把所學知識與實踐相結合,真正體驗到實際的外貿業務操作過程和技巧,體會到外貿政策如何在實際業務中運用。使學生在走入社會之前就能親身去體驗社會。校外實習也是我們教學理念的集中體現。
4.畢業設計
畢業設計在大四上半年實施。為適應海南國際經貿人才實用型、多樣化的需求,我們需培養復合型的國際貿易管理人才,培養與提高他們的邏輯思維能力、計劃能力、決策能力、組織協調能力、人際溝通能力、應變能力和創新能力;培養與提高他們對所學知識的綜合運用能力及學習新知識和不斷提高自身分析問題和解決問題的能力。
我們選用了ERP電子沙盤作為我們的課程平臺。ERP電子沙盤模擬與出口貿易模擬仿真實驗程序一樣,也是一種體驗式的教學方式,是對大學四年所學課程的綜合實訓。借助ERP電子沙盤模擬,推演自己的企業經營管理思路。每一次基于現場的案例分析及基于數據分析的企業診斷,達到磨煉商業決策敏感度。運用戰略管理的理念,制定產品戰略、市場戰略、競爭戰略及資金運用戰略。實踐財務管理方法,將清晰掌握資產負債表、利潤表的結構;掌握資本流轉如何影響損益;解讀企業經營的全局;預估長短期資金需求,以最佳方式籌資,控制融資成本,提高資金使用效率;理解現金流對企業經營的影響。在模擬中,運用電子商務的手段,把企業的采購管理、生產管理、質量管理統一納入到生產管理領域,把新產品研發、物資采購、生產運作管理、品牌建設等一系列問題加以綜合考慮。以達到全面提高學生的分析能力、解決問題的綜合素質,達到培養國際經貿復合型、實用型人才的目的。
我們的專業認知實訓、專業課程實訓、專業實習與實踐和畢業設計,改變了過去滿堂灌的理論教學方式,改變以教師是課堂的主體為學生是課堂的主體,改學生被動學習為主動學習。我們寓實踐教學于理論教學之中,教學變得形象生動,觸類旁通。同學們喜歡學,學得好學得快,用得上帶得走。畢業生的反饋相當好。這對我校培養國際經貿復合實用型的人才、對我校教學理念的實踐做了有益和大膽的嘗試。著重培養學生的操作能力和綜合能力,使畢業生順利實現學校學習和社會工作的對接。我們將在海南國際經貿復合實用型人才培養的課程體系、教學方法、教學途徑方面繼續探究,走出一條符合時代要求、學生感興趣、家長滿意的、有特色的教學之路。
參考文獻
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【關鍵詞】國際貿易結算;能力培養;實踐教學
《國際貿易結算》屬于國際貿易專業的核心課程,是一門以國際貿易學和國際金融學的理論、原則為指導,著重研究國際間債權債務清償方式的學科。這門課程的教學目標是結合國際商會相關慣例,通過對票據、匯款、托收、信用證等結算方式的理論講解,并配合信用證業務下的各類實務單證,幫助學生了解和掌握國際貿易結算業務流程及實務操作。目前,本課程的教學中存在的問題有以下幾個方面:
(一)教學模式“重理論、輕實踐”。教學內容主要以理論為主,在課堂中按照理論概念講解,只強調系統、完整的理論知識,但不能充分調動學生的積極性、主動性,更不能培養其獨立開展外貿業務和處理外貿單證的動手能力。
(二)實踐教學不足。雖然有涉及到相關實踐操作和案例分析等環節,但缺乏系統性地整理,沒有采用以項目導向、任務驅動為重點,以課程內容能夠在企業進行能力訓練為主體的教學方式,也沒有根據職業能力要求制訂相應的課程標準。
(三)學習主要局限于課堂,和社會實際情況脫節。對國際貿易結算方式的了解,新的單據種類,制作內容和方法的掌握不夠及時。而采用陳舊的、照本宣科的教學方式會造成授課內容與行業實際業務發生脫節現象。同時,校外實訓與定崗實習機會也較少。
(四)各學科之間融合度不夠。國貿結算需要涉及經濟法、財務管理、稅收、國貿實務等相關課程的內容,但這些課程均是單獨進行,沒有進行相應的銜接與聯系,學生對相關知識的運用具有片面性。
(五)教學評價方法簡單、主觀,缺乏對學生綜合素質和能力的考查。評價標準過分看重分數和考試結果,評價的主體僅限于教師自己,學生只能被動接受評價結果。至于學生在學習過程中的進步情況、學生的創新能力和實踐能力等幾乎未予評價。
在這樣的背景下,我們可以基于CDIO教學理念,并結合學生的特點(理論基礎相對薄弱,但靈活性大,思維活躍度高),改進教學理念、采取多樣化的教學方法和科學的考核方法。在強化理論教學的同時,依托教學項目及教學軟件,將相關的理論與實踐組合為相應的課程模塊,調整教學內容及實踐實訓,初步建立理論教學和實踐教學結合體系。具體措施如下:
(一)明確改革目標。引入“任務驅動”、“項目導向”的理念,重構教學體系,在每個教學環節中都明確工作任務,讓學生的學習過程變成完成一個個項目的過程。課程內容突出對各種結算操作能力的訓練,理論知識緊緊圍繞工作任務的需要來選取,同時兼顧對理論知識學習的需要,及相關職業資格證書對知識、技能和態度的要求。
《國際結算實務》面向擁有國際業務的銀行及外貿方向的企業公司,立足于國際結算方式基本操作技能的培養,理論結合實際,強調課程的崗位操作性,注重學生的敬業精神以及結算業務操作中發現問題、分析問題、解決問題等綜合能力的培養。力爭通過講授與實務操作,使同學們了解和掌握國際結算中涉及到的各種票據,主要是匯票、本票和支票;熟悉幾種主要的結算方式,如匯款結算、托收結算、信用證結算等方式,掌握幾種主要的單據,如商業發票、海關發票、保險單、海運提單等,還要全面了解國際結算中涉及到的國際慣例和規則,貿易術語與慣例的應用;并且通過開辟校內專門實訓室以及校外實訓基地的業務實習,突出動手能力的培養,注重將知識轉化為能力,達到學以致用的目標。
(二)前期調研,建立課程能力標準。調研對象分成3部分:企業、同類院校、本專業學生,通過調研進一步了解用人企業需求,進一步明確職業能力要求標準,同時也能更好了解學生對本門課程的意見和訴求,有針對性地進行教學改革。
結合行業實戰需要,按照進出口結算業務處理工作流程,編排學習內容,即根據“單證的繕制,信用證的分析、修改及填制信用證分析單、交單、議付”的順序來編排每個步驟具體的工作任務,從而形成系統內容體系。
(三)模塊式教學。通過對崗位的工作任務和職業能力分析,按照崗位的工作流程與任務,基于CDIO教學理念,以“工學結合”的原則對教學內容進行優化重組。 教學內容共包括票據、匯款、托收、信用證、其他結算方式五大模塊,每個模塊又分為若干子項目。每個工作項目下又根據工作需要劃分為若干工作任務,工作任務下又設計了具體的操作步驟、程序和方法,構建了集理論、方法、實踐操作為一體的理論、實踐一體化教學內容體系。
(四)注重實踐能力水平的培養與提高。在課程單元設計上引入“一體化” 理念,即知識、理論、實踐一體化,教、學、做一體化, 以匯款、托收和信用證等結算方式的流程為線索,以“老師示范――學生模仿――總結任務完成方式――提煉系統知識”這種方式來完成每個單元的教學。使學生在課堂中能跟著做,做了能知其所以然。
同時通過校企合作,并利用軟件平臺進行仿真化實訓,給學生提供豐富的實踐機會,充分利用各種學習資源,使學生在訓練中提高能力,在總結中完善和升華知識體系。
(五)考核方法設計。在學生成績評定中,突出過程考核,加大平時以完成項目實訓、課堂討論、小組作業等實踐環節的考核比例,同時在考核中注重對學生綜合職業能力和素質的評價。
建立有利于提升學生綜合職業能力和素質的考核評價體系,采用學生自評、互評、教師測評和來自實踐實訓的考評相結合的方法,其中來自實踐實訓的考評占重要的地位。
(1) 定量方法:如測試性評價(練習、測試、標準化考試);調查性評價(問卷調查、實地考查、訪問、課題設計)
(2) 定性方法:如表現性評價(活動評價、任務評價、作品評價);鑒定性評價(行為觀察、自我反省、相互評價)
關鍵詞:應用型;人才培養;實習;實訓
國家教育部已經明確表示,全國1200所普通高校中,600多所高校將從精英教育轉向職業教育。2009年,義烏工商學院率先在全國高校中開設電子商務創業班,并在2013年設立了淘寶創業班,這種實戰的教學模式不僅幫助學生找到了就業崗位,而且創造了眾多的就業崗位。研究義烏工商學院創業學院的教育管理模式,結合當前國際貿易實習實訓存在的問題,有利于我們探索國際貿易專業實習實訓的改革思路。
一、國際貿易專業實習實訓存在的問題
(一)課內實訓內容無法做到前后銜接
國際貿易專業的課內實訓幫助學生訓練交易的基本技能。但是國際貿易流程從了解市場、尋找客戶、談判、成交、發貨、跟單、收款,是一個完整的系統工程,專業課程的課內實訓是結合課程開展的,實訓的案例前后無法做到統一,因此,內容的銜接上存在一定偏差,不少學生在學習的過程中難以弄清楚前后的關系。
(二)綜合實訓工具與真實環境存在較大差距,對學生能動性調動不夠
綜合的國際貿易實訓以流程操作為主,主流的國際貿易模擬操作軟件要求在學生中建立團隊,模擬各個貿易環節的各個角色。但是模擬始終是模擬,很難遇到真實交易中出現的問題。因此,綜合實訓對于學生來講主要起到了熟悉流程的作用,學生在交易過程中很難產生遇到問題時知識能力的欠缺感,以及爭取到訂單和獲得客戶好評的成就感。
(三)專業實習障礙較大,實習收獲不大
首先,目前國家沒有相關的政策鼓勵企業接受實習生。因此,企業普遍沒有接受學生實習的積極性。其次,很多學生無法找到對口專業實習,無法對本專業的有關知識技能加以應用。再次,由于涉及商業秘密,學生難以深度介入崗位。最后,國際貿易專業的實習時間是六周,短短的六周實踐,學生連基本的了解產品的過程都沒有完成,更不用說其他外貿工作了,就算學生找到了對口的外貿崗位實習,也難以進行完整系統的鍛煉。
二、義烏工商學院的教育和管理經驗
2009年,義烏工商學院“淘寶班”首次對外招生,4個班級,共計120位學生。在提供多方位支持的條件下,學校給這屆學生訂立了三學年內月收入需達到2000元、5000元、10000元的三階段目標。首114屆畢業班,人均月收入過萬,年收入超過百萬的有二十多名學生,收入千萬的也有幾名。而這些成就的取得得益于義烏工商學院極具創新的創業教育。
(一)指導思想
我國的大學分為兩大類:一類是精英教育,如清華大學、北京大學等高等學府;另一類是新建本科。義烏工商學院有著清晰的定位,作為高職院校,其目標是培養應用型人才。應用型人才的培養將以實踐為主,實踐的表現就是教師少教,學生多練,鼓勵學生嘗試創業。
(二)管理制度
義烏工商管理學院創業班的管理制度與普通高校的管理存在較大的差異,主要表現在課程學分和日常管理上。課程管理以創業為中心,采用淘寶店鋪等級抵學分制度。淘寶等級可以抵學分,如一顆鉆抵兩個學分。而其日常管理也比較靈活,學生只要有正當理由,如去進貨等,就可以不去上課,學生上課時可以邊接單邊聽課。學生的上課時間靈活調整,為了符合學生的淘寶工作時間,早上的上課時間調整到9:30。
(三)配套設施
義烏工商學院創業班有專門的硬件設施幫助學生創業。創業班學生擁有兩間教室,一間是倉儲教室,一間是上課教室,除此之外,學校引入了四家快遞公司,方便學生及時發貨。上課教室里有專門的電源、網線,學生自配電腦就可以進行網上經營,倉儲教室是幫助學生臨時儲存貨物。
(四)授課內容
義烏工商學院的授課內容以實用實踐性內容為主,主要是幫助學生創業。“淘寶班”課堂上講授的內容以營銷、談判、攝影、圖片處理、合同等實用技能為主。另外,教師不斷調整課程內容,隨時更新和增加培訓內容,如針對學生的需要,開展合同法、工商稅務、企業家素質培養等。
三、義烏工商學院創業教育的實施效果
義烏工商學院第一屆畢業班的成績首先表現在收入和就業上?!疤詫毎唷钡拇髮W生開網店創業成活率(實現就業)幾乎是100%。義烏工商學院60%的學生生活費自理,學生每年打工創業所得總額超過2500萬元,同時也帶動了一批學生解決就業問題,比如,很多學生做起了客服、攝影、美工,還有不少學生組合成立了專業的模特隊。
(一)學生的實踐能力得到切實的提高
首先,由于開辦網店,學生必須具備較好的計算機技能,如計算機基礎工具word、攝影、圖片處理、視頻處理等。其次,開網店必須熟悉產品,在這個過程中學生通過實踐學習產品的各種知識。同時需要尋找合適的貨源,有的學生在本地批發市場找,而有的學生需要到外地尋找供應商談判,談判的能力得到鍛煉。再次,學生需要根據自己的財務狀況,合理經營自己的店鋪,包括營銷費用、淘寶活動的報名、庫存商品等,這鍛煉了學生的財務管理、營銷策劃、庫存管理等能力。
(二)學生的自我管理能力提高
在開展創業班之前,很多大學生缺乏自我管理意識,平時除了上課,完成老師布置的作業,其他時間就用來看電視、打游戲。但是“淘寶班”的學生通過開店認識到了賺錢的不易,需要自負盈虧,很多學生的責任心重新回歸,很多學生坦言,對自己負責,對客戶負責,才能經營好一家店鋪。
(三)學生的學習欲望得到激發
很多學生的網店做到了一定規模,開始有了很多雇員,甚至辦起了自己的加工廠,有的學生開始開拓國際市場,考慮未來的發展。此時管理變得很重要,因此,許多學生就有了學習企業管理的需要,學習戰略管理的需要,以及學習其他語言的需要等。很多學生在創業的同時會更加注意自主學習,不少創業成功的學生進入其他更高一級的學校學習新的知識。
四、義烏工商學院的成功創業模式對國際貿易專業實習實訓的啟示
(一)創業嘗試將真正形成學生主導的國際貿易專業教學模式
傳統的教學一般是預設性的課程,教學內容是預定的,追求的是共性,學生學習是由外而內的,學習多但是領悟少,教學模式仍然是教師主導的。但是創業嘗試將改變傳統教學中的以教師講解為主,學生練習的局面,變成學生從實際出發發現問題,教師輔助解決的情況,學習過程也變成個性學習的過程,由內而外的學習。教學模式真正從教師主導變為學生主導,預設性的教學課程必須轉變為適應性的課程,教學的內容根據學生的需求隨時予以調整,滿足學生因創業而產生的學習需求。這就要求教師必須加強對創業活動的了解,多到相關的企業實習,同時需要有關的中介服務機構和企業家來校為學生答疑解惑,學生也能夠從真實交易中學到更多,最終形成學生主導的學習模式。
(二)國內外電子商務的發展為國際貿易專業創業嘗試提供了機會
從平臺來看,大量跨境零售平臺的興起,ebay、敦煌、速賣通、wish等,B2C跨境電子商務年均增幅在30%以上。這些平臺類似于外貿版的淘寶能夠根據外貿小單的特點給予支付、物流、貨物跟蹤等服務,它不僅在互聯網上為買賣雙方提供信息,更主要的是,通過整合包括交易的支付、物流以及客戶關系管理等一系列環節,貿易雙方通過點擊鼠標把在線貿易完成,實現了國際貿易徹底在線化。平臺開店費用不高,對于沒有多少初始資金的學生特別合適。從貨源來看,由于國內電子商務的發展,很多的電商平臺推出了針對國內淘寶的一件服務,以及大量的針對淘寶店鋪的小額批發業務。學生可以充分利用如1688這樣的批發平臺找到合適的貨源。從基礎投入來看,學生需要擁有能上網的電腦,一臺可以拍照的機器以及可以辦公的地點就可以了。
(三)避免創業活動完全代替國際貿易實習實訓課程
對于義烏工商學院創業的成功,不少學生也有這樣的擔憂,創業帶來的收入和財富讓很多學生以此為目標,因此,有的學生學習比較浮躁,有急功近利的行為,對于學生未來的長遠發展將很不利。應用型本科院校應注意避免鼓勵所有學生創業的實戰模式,避免完全以創業和就業為中心,培養過于粗糙和低層次的學生。創業嘗試不能完全替代實踐課程,應有選擇的替代綜合實習實訓。這意味著學生的創業實踐會在修完主要的專業課程之后進行,避免了學生將創業完全放在首位的情況,或者有些學生以創業為借口而不修課程的情況。綜合實習實訓可以分為兩個部分,一部分是創業嘗試,一部分是綜合實習實訓,學生可以自主選擇。這樣,少數創業學生的實戰可以起到引領和示范作用,并且帶動其他學生的創業熱情。同時,綜合實習實訓可以結合學生的創業活動不斷改革,使其更具仿真性。
(四)合理的管理制度的建立有助于創業活動的開展
創業活動一旦開展,很容易與當前的課程設置、學生管理和評價體系產生沖突。因此,創業活動的開展需要在學生管理、課程評價方面做出相應的改革。允許專業在開展創業嘗試時有靈活的自主管理權將極為便利創業活動的開展。針對創業學生的管理,改革評價模式和日常管理。對于創業實踐成績的評價,應探索建立學生創業實踐考核檔案,將創業活動納入學分管理,創業實踐的表現可以作為學分抵扣的依據,同時改革日常管理制度,以學生自主管理為主。綜上所述,應用型國際貿易專業人才的培養不是一朝一夕就可以完成的,教師和學生都要有創新的意識。義烏工商學院成功的創業嘗試給國際貿易專業實習實訓提供了有益的借鑒,隨著跨境電商的興起,開辦跨境電商店鋪的創業嘗試代替綜合實訓課程將是一個有益的、大膽的嘗試。
參考文獻:
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[2]華國振.以創業為導向的高職《電子商務》課程教學方法總結——以義烏工商學院為例[J].電子世界,2012,(14).
一、現有實踐教學體系存在的問題
1.校外實習流于形式
通過調研發現,大部分高校國貿專業的校外實習由三個模塊構成,大一、大二、大三暑期的認識實習,大四開展的校外專業實習以及畢業實習。也就是說,每一個國貿專業的學生在校期間需要經過五次校外實習。然而隨著高校擴招,在校學生規模日益擴大,憑學校之力很難為學生安排如此多的實習機會,社會又缺乏為學生提供實習機會的機制。校外實習難成為了每一個高等教育從業者的困擾,國貿專業主要表現在以下幾個方面:
(1)校外實習基地落實難。校外實習基地的設立是企業承擔社會責任,反饋實際需求,融入教學的重要橋梁。但是校外實習基地自出現以來就有很多形式的阻礙,難以落到實處。校外實習基地難維系。早期的實習基地建設多由政府牽頭,官方聯系,但是隨著時間推移工作重點轉移,加之領導層變動,大部分的實習基地已成為墻上的一道風景;另有一些實習基地通過教師私人關系建立,隨著人事關系的變動,難以長期發展。
(2)學生主動性差?;谕赓Q行業的特點,大量相關崗位都涉及企業的直接利益,因而“零”工作經驗的學生在尋找實習單位時往往被拒絕,導致學生喪失實習的興趣。另一方面,即使找到實習單位,也是放在與專業毫無關系的崗位上“打雜”,長此以往,學生覺得學不到東西,半途而廢;即使是有了實踐崗位一般也是報關員、報檢員等基層崗位,而一般企業的基層崗位人數大多控制在十人左右。工作繁雜的情況下不會有人愿意拿出時間去培養學生。往往很多學生有很高的學習期望,但是發現到了單位能學到的只有端茶倒水的工夫,慢慢也就失去了實習的主動性。
2.校內實踐與社會需求脫節
國貿專業的校內實踐主要由課內實踐、實踐課以及校內專業實習構成,實踐內容及實踐模式與社會設計需求脫節。主要體現在以下方面:
(1)課內實踐學時少,內容不規范。傳統設置實踐環節的課程主要有計算機文化基礎、會計學、統計學、計量經濟學、國際貿易實務、商務談判、外貿函電等,實踐學時一般為8個學時,很難進行系統的實踐教學。正是因為學時少,往往缺乏規范的實踐指導書,實踐教學內容因人而定,缺乏規范性。
(2)教師實踐經驗缺乏。由于各種壓力,高校教師往往重理論教學與科研,忽視實踐教學,實踐教學的內容大多來源于書本,落后于社會需求。
(3)軟件模擬效果差。校內專業實習多是通過軟件模擬的方式進行,這些軟件多是由一些專業的國際商務軟件公司開發,很難在短時間內做出符合社會需求的調整。同時,整個過程在教師的監督下進行,交易過程由系統進行評價,學生的注意力往往在各得分點上,從而忽略了交易的完整性,對整個交易流程缺乏全景的了解,效果不夠理想。
二、基于職業能力的實踐教學改革
針對上述分析,現行的實踐教學模式不能滿足企業對于國貿專業畢業生的能力要求。為了適應不斷變化的社會需求, 解決社會需求不滿足與高校畢業生就業難的矛盾,高校在實踐教學中應注重學生職業能力的培養,實現就業零距離。
1.國貿專業職業能力解析
通過走訪畢業生的就業單位以及對網絡招聘中國際貿易類崗位的調研,提煉出國貿專業人才培養需要重視三個方面的職業能力,即職業基礎能力、外貿專業技能和職業綜合素質(見圖1)。
2.實踐教學體系設計
面對現行實踐教學中的困難,在對以上職業能力的培養中,應提高學生的學習主動性,加大學生的參與度。通過幾年的實踐教學改革探索,廣西科技大學逐漸形成了“階梯遞進,協會輔助”的實踐教學思想,有針對性地開發課程實訓、課程群實訓、專業綜合實訓等,并提出通過課程實訓――課程群實訓――專業綜合――跨專業綜合實訓的進階方式對職業能力進行專項以及綜合訓練。與此同時,把專業教師充實到校園協會中去,充分發揮協會的作用,把學生的專業學習與興趣結合起來,以協會的形式推動“賽訓結合”“證訓結合”,提高學生的學習能力和組織能力,檢驗學生的實訓效果。
(1)職業基礎能力的培養。國貿專業的職業基礎能力主要體現在外語能力、計算機技術及網絡的應用中。其中外語聽說讀寫能力是國貿專業職業能力的基礎,近年來電子商務在外貿業務中的優勢越來越明顯,大量的外貿業務需要借助電子商務平臺來開展,因而計算機及網絡技術也成為了國貿專業必備的職業能力。對商務英語、計算機基礎、電子商務等相關課程開發課程實訓,對職業基礎能力進行專項訓練,在“國際貿易產品與展示”的課程群實訓中對英語、計算機及電子商務能力進行綜合訓練。(見圖2)。
(2)外貿專業技能的培養。外貿專業技能主要是獨立完成進出口貿易全流程的能力,包括市場開發、報價核算、擬寫函電、簽訂合同、托運保險、外貿單據制作、報關報檢、風險防范與國際結算技能等。國際結算技能是學生從事國際結算與貿易融資業務的職業能力,為學生畢業后從事銀行國際結算部和國際結算相關工作奠定較好的基礎。國際運輸與貨代能力體現為使學生掌握貨運單證知識,具備處理各種國際貨運單證的能力,熟悉費率表、貨運保險知識,并掌握計算運雜費,具備交納國際貨物各項費用的能力,熟悉國際貨代全流程,具備完成國際貨運操作程序能力,為學生畢業從事國際運輸與貨代相關工作奠定基礎。
在以上相關技能的培養中,以國際貿易流程為主線,對各環節要求的能力均開發實訓課程,對各項技能進行實訓,在此基礎上開發課程群實訓,對各專項技能進行分組綜合實訓,最后以國際貿易綜合實訓的方式要求學生獨立或合作完成一筆完整的進出易,以此來鍛煉學生的綜合應用能力。
(3)職業綜合素質。在國際貿易專業崗位中,職業綜合素質主要表現為商務溝通和談判能力、關注和解析外貿政策的能力、認真負責、謹慎敬業、主動熱情、團隊協作的業務道德素質和自主學習、創新以及排壓解壓的能力。這些能力難以考核、難以量化, 但是卻關系到學生職業生涯的成敗,我們嘗試為學生職業綜合素質的培養構建一個適宜的環境。通過課程、課程群實訓,對商務溝通與談判能力、解析外貿政策的能力進行專項訓練、專業綜合實訓以及跨專業實訓平臺中鍛煉學生自主學習以及創新能力等,同時輔以協會活動,比賽組織等對各項能力進行綜合訓練,并使學生養成認真負責、團隊協作的業務道德素質(見圖3)。