時(shí)間：2023-03-16 15:41:09
導(dǎo)語(yǔ)：在畢業(yè)實(shí)習(xí)論文的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
1．1主要表現(xiàn)
1）內(nèi)容陳舊，缺乏興趣由于高校擴(kuò)招，學(xué)生人數(shù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，而專(zhuān)業(yè)老師的數(shù)量有限，導(dǎo)致一位老師指導(dǎo)多名學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)，同時(shí)，這個(gè)老師還有很重的教學(xué)任務(wù)和科研任務(wù)，而老師的精力有限，勢(shì)必影響在指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)論文和設(shè)計(jì)等方面的投入，導(dǎo)致畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計(jì)流于形式，質(zhì)量不高。同時(shí)，有些畢業(yè)設(shè)計(jì)的題目和內(nèi)容比較陳舊，與企業(yè)實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合不多，導(dǎo)致學(xué)生失去興趣，失去了畢業(yè)設(shè)計(jì)對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的鍛煉機(jī)會(huì)與價(jià)值。2）流于形式，質(zhì)量有待提高學(xué)校把就業(yè)率作為一個(gè)重要的指標(biāo)，嚴(yán)重影響招生的規(guī)模，于是就業(yè)率就變成了老師的首要任務(wù)。如果學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)不合格，這樣學(xué)生肯定不能畢業(yè)，勢(shì)必影響學(xué)生的就業(yè)率。于是在畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯階段基本上沒(méi)有學(xué)生不及格的，無(wú)論其畢業(yè)設(shè)計(jì)做的如何，都能畢業(yè)，這樣的要求導(dǎo)致學(xué)籍管理規(guī)定很難嚴(yán)格堅(jiān)持執(zhí)行。這樣的現(xiàn)象，導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計(jì)流于形式，有些畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量非常低劣。3）缺乏引導(dǎo)，焦慮迷茫由于畢業(yè)生的素質(zhì)良莠不齊，心理承受能力不盡相同，導(dǎo)致很多學(xué)生出現(xiàn)迷茫。很多學(xué)生沒(méi)有實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，缺乏人際交往能力，臨近畢業(yè)，無(wú)法適從。站在人生的十字路口，自己的路如何走，自己的未來(lái)和幸福在哪里，感到前途迷茫。對(duì)于一些面試失敗或者求職屢次失敗的同學(xué)，面對(duì)一次次的失敗，會(huì)變得焦慮不安，貧困生群體表現(xiàn)的更為明顯。當(dāng)產(chǎn)生心灰意冷的時(shí)候，很容易出現(xiàn)偏離常態(tài)的行為［1］。
1．2原因分析
上述困擾需要老師認(rèn)真分析原因，正視困難，采用適當(dāng)?shù)拇胧嗅槍?duì)性地開(kāi)展工作，有效提高老師和學(xué)生的積極性，讓畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計(jì)回歸正常軌道，有效提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)和實(shí)踐能力。1）教學(xué)管理制度方面的因素缺乏畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估機(jī)制和有效的激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計(jì)監(jiān)控缺乏，嚴(yán)重影響了畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量［2］。2）學(xué)生方面的因素部分學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，時(shí)間和精力投入有限，影響畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量。另外，有些落實(shí)了工作的同學(xué)，只求及格，不求更好更高，平時(shí)表現(xiàn)懶散，不準(zhǔn)時(shí)達(dá)到畢業(yè)設(shè)計(jì)教室、不按時(shí)完成老師布置的任務(wù)等［3］。3）畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)老師方面的因素指導(dǎo)老師由于經(jīng)歷有限，既要指導(dǎo)本科生的畢業(yè)設(shè)計(jì)，還要指導(dǎo)研究生，同時(shí)還有繁重的教學(xué)和科研任務(wù)，面對(duì)擴(kuò)招之后的迅速增加的學(xué)生，每個(gè)指導(dǎo)老師所帶的學(xué)生人數(shù)大量增加，勢(shì)必影響畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量。4）學(xué)生工作相關(guān)管理部門(mén)的原因缺乏長(zhǎng)期有效的管理機(jī)制，面對(duì)粗糙式的管理，學(xué)生容易產(chǎn)生逆反心理，甚至有些學(xué)生容易會(huì)仇視學(xué)校，因此，畢業(yè)時(shí)經(jīng)常有學(xué)生出現(xiàn)散伙飯后的酒后失態(tài)、打架、鬧事等問(wèn)題，嚴(yán)重干擾了其他學(xué)生的正常生活，影響校園甚至社會(huì)的安全。
2教學(xué)改革措施
2．1加強(qiáng)過(guò)程管理，提高畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量
過(guò)程控制就是在各實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的落實(shí)過(guò)程中，以教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，采取科學(xué)合理的手段達(dá)成教學(xué)目的。過(guò)程控制是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)是本科階段最重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，前者使學(xué)員根據(jù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，從整體的、綜合的、系統(tǒng)的角度認(rèn)識(shí)、理解工業(yè)生產(chǎn)過(guò)程，后者則是培養(yǎng)綜合運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)的能力，初步具備將相對(duì)獨(dú)立的各專(zhuān)業(yè)知識(shí)融會(huì)貫通應(yīng)用于解決實(shí)際工程問(wèn)題的能力。在此階段應(yīng)該把切實(shí)落實(shí)教學(xué)目標(biāo)、使畢業(yè)實(shí)習(xí)不流于形式，畢業(yè)設(shè)計(jì)不走過(guò)場(chǎng)作為控制內(nèi)容。畢業(yè)實(shí)習(xí)和生產(chǎn)實(shí)習(xí)的內(nèi)容，在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下受到諸多因素的制約，如何使之較少地受外界因素的干擾，符合教學(xué)目的的要求，更需認(rèn)真研究。筆者主要針對(duì)冶金高校特點(diǎn)選擇冶金裝備的生產(chǎn)企業(yè)作為實(shí)習(xí)點(diǎn)，同時(shí)為擴(kuò)大學(xué)生視野，適當(dāng)安排現(xiàn)代化制造企業(yè)的參觀見(jiàn)學(xué)。畢業(yè)設(shè)計(jì)則以與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的硬件設(shè)計(jì)為主、以實(shí)際課題研究為主，前者的目的是克服近幾年來(lái)軟課題過(guò)多，硬專(zhuān)業(yè)不硬的問(wèn)題，后者的目的使學(xué)員接受實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、培養(yǎng)實(shí)際工作能力［4］。
2．2規(guī)范實(shí)施計(jì)劃，確保保質(zhì)保量完成任務(wù)
實(shí)踐課程的教學(xué)不同于一般的理論課，教學(xué)參與方多、教學(xué)場(chǎng)地變化多，教學(xué)的組織實(shí)施工作對(duì)教學(xué)效果有著直接的影響，因此，規(guī)范教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施不僅有利于保證教學(xué)效果，還有助于保證安全減少事故。筆者的建議是對(duì)各類(lèi)實(shí)踐性課程都制定實(shí)施計(jì)劃，在實(shí)施計(jì)劃中明確各類(lèi)參與人員的職責(zé)、任務(wù)，各個(gè)任務(wù)階段的時(shí)間節(jié)點(diǎn)等內(nèi)容。規(guī)范化實(shí)施計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)是各類(lèi)人員職責(zé)明確、任務(wù)明確、實(shí)施時(shí)間明確、要求明確，這樣無(wú)論對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的老教師，還是經(jīng)驗(yàn)不太豐富的年輕教師，都能夠很好地實(shí)施教學(xué)。需要指出的是規(guī)范實(shí)施計(jì)劃并不抹殺教師在教學(xué)過(guò)程中的創(chuàng)造性，它僅僅規(guī)范了教學(xué)流程，教師仍然在教學(xué)中起主導(dǎo)作用，可以發(fā)揮個(gè)性特長(zhǎng)。
2．3推進(jìn)畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)方式改革，建立雙導(dǎo)師制
雙導(dǎo)師制自每屆本科學(xué)生從第一學(xué)期開(kāi)始實(shí)施導(dǎo)師制，直至完成全部學(xué)業(yè)。學(xué)院成立由院長(zhǎng)、書(shū)記、教研室主任、實(shí)驗(yàn)中心主任及輔導(dǎo)員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)導(dǎo)師制的實(shí)施和管理工作。在校學(xué)習(xí)期間實(shí)行“學(xué)業(yè)導(dǎo)師”＋“素質(zhì)導(dǎo)師”雙導(dǎo)師制，在校企聯(lián)合培養(yǎng)項(xiàng)目中實(shí)行“學(xué)業(yè)導(dǎo)師”＋“企業(yè)導(dǎo)師”雙導(dǎo)師制。其中素質(zhì)導(dǎo)師由學(xué)院統(tǒng)一安排，負(fù)責(zé)學(xué)生日常生活指導(dǎo)；學(xué)業(yè)導(dǎo)師由教師擔(dān)任，與學(xué)生在每學(xué)期末可進(jìn)行雙向選擇，負(fù)責(zé)學(xué)生學(xué)習(xí)指導(dǎo)；企業(yè)導(dǎo)師由企業(yè)指定，負(fù)責(zé)學(xué)生在企業(yè)學(xué)習(xí)或?qū)嵙?xí)期間的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。學(xué)業(yè)導(dǎo)師由具有副高級(jí)及以上職稱(chēng)的教師、實(shí)驗(yàn)工程師或任職4年以上的優(yōu)秀講師擔(dān)任；企業(yè)導(dǎo)師需具有高級(jí)技術(shù)職稱(chēng)、在企業(yè)工作5年以上、具有與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的豐富工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的一線(xiàn)工程技術(shù)人員擔(dān)任。雙導(dǎo)師制實(shí)施流程如下：①建立導(dǎo)師制實(shí)施管理系統(tǒng)，用于學(xué)生導(dǎo)師之間的選擇和日常事務(wù)管理。②學(xué)業(yè)導(dǎo)師與學(xué)生雙向選擇機(jī)制：每年6月初，通過(guò)導(dǎo)師制實(shí)施管理系統(tǒng)向?qū)W生公布學(xué)業(yè)導(dǎo)師和企業(yè)導(dǎo)師個(gè)人信息、研究方向及實(shí)踐（實(shí)驗(yàn)）能力要求；每年9月下旬，召開(kāi)新生動(dòng)員會(huì)，介紹實(shí)施導(dǎo)師制的指導(dǎo)思想、實(shí)施方案及操作程序等，并組織學(xué)生選擇導(dǎo)師，安排為期一周的開(kāi)放咨詢(xún)。③從第1學(xué)期進(jìn)校配備學(xué)業(yè)導(dǎo)師，從第5學(xué)期起配備企業(yè)導(dǎo)師。④學(xué)生根據(jù)個(gè)人興趣，于10月中旬前填報(bào)選擇學(xué)業(yè)導(dǎo)師和企業(yè)導(dǎo)師志愿，每人限報(bào)3個(gè)志愿。⑤根據(jù)學(xué)生志愿順序，在教師、企業(yè)技術(shù)人員與學(xué)生之間進(jìn)行雙向選擇，學(xué)院作最終調(diào)整，確定每位學(xué)業(yè)導(dǎo)師和企業(yè)導(dǎo)師所指導(dǎo)的學(xué)生名單；每個(gè)學(xué)業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)生數(shù)不超過(guò)20人；每位企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)的學(xué)生人數(shù)不超過(guò)20人。⑥學(xué)業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)生專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)定位、培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣；幫助學(xué)生掌握課程之間以及相關(guān)學(xué)科之間的關(guān)系。第3學(xué)期結(jié)束前，在導(dǎo)師的協(xié)助下制定有目的、有針對(duì)性的個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃；培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的綜合應(yīng)用能力，指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展科研；對(duì)學(xué)生的學(xué)年論文、畢業(yè)論文、階段實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)；指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)、考研、考證等。
2．4提供心理輔導(dǎo)，讓學(xué)生意識(shí)到光明的前途
引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)客觀評(píng)價(jià)自己，建立自信，樹(shù)立良好心態(tài)，尋找屬于你的位置。指導(dǎo)學(xué)生對(duì)自身能力有正確和客觀的評(píng)價(jià)認(rèn)識(shí)，對(duì)自我有一個(gè)合理定位，及早進(jìn)行人生的職業(yè)生涯規(guī)劃，客觀公正的評(píng)價(jià)和認(rèn)識(shí)自己，樹(shù)立良好的心態(tài)，找到自己的優(yōu)勢(shì)，在求職中發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，盡早實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。學(xué)會(huì)正確處理壓力，掌握自我調(diào)適的方法和手段，培養(yǎng)樂(lè)觀豁達(dá)的生活態(tài)度和良好的意志品質(zhì)，堅(jiān)持既定的目標(biāo)，學(xué)會(huì)掌握主動(dòng)，尋找屬于自己的位置。同時(shí)，對(duì)于學(xué)生的感情問(wèn)題，要引導(dǎo)學(xué)生理性看待分手，善待大學(xué)時(shí)代的純真愛(ài)情，以積極向上的心態(tài)渡過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計(jì)期間的美好生活。引導(dǎo)學(xué)生組織一些有意義的畢業(yè)活動(dòng)，學(xué)校做好服務(wù)工作，以學(xué)生為本，做好畢業(yè)生離校前的教育工作［5］。
3結(jié)語(yǔ)
隨著校企合作不斷推進(jìn)，以及教育主管部門(mén)相關(guān)文件的陸續(xù)出臺(tái)，實(shí)施高職畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）與頂崗實(shí)習(xí)并行的教學(xué)模式，已成為當(dāng)前高職院校開(kāi)展畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)的主要形式。頂崗實(shí)習(xí)作為學(xué)生職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)型期，對(duì)塑造學(xué)生正確的學(xué)習(xí)觀和工作觀尤為重要。它既是校內(nèi)綜合實(shí)踐教學(xué)的延續(xù)，也是學(xué)生從事社會(huì)工作的“首演”。頂崗實(shí)習(xí)能給高職畢業(yè)設(shè)計(jì)提供科學(xué)選題、真實(shí)素材、實(shí)戰(zhàn)演練、合理評(píng)價(jià)等優(yōu)越條件，既成為了高職院校深化畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)改革的理想平臺(tái)，也是促進(jìn)校企深度交融的有力抓手。然而，當(dāng)前校企雙方盡管擁有強(qiáng)烈的合作需求，但因缺乏有力的共管機(jī)制，使我國(guó)高職院校畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）仍多采用“校內(nèi)指導(dǎo)、校外執(zhí)行”的教學(xué)模式。多年來(lái)，國(guó)內(nèi)職業(yè)教育者也對(duì)高職畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的管理模式、設(shè)計(jì)選題、過(guò)程控制、考核機(jī)制等進(jìn)行了大量研究，但更多的是基于傳統(tǒng)教學(xué)模式的改革創(chuàng)新。面對(duì)高職畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）與頂崗實(shí)習(xí)并行日趨普及的發(fā)展趨勢(shì)，構(gòu)建基于校企協(xié)同創(chuàng)新的保質(zhì)機(jī)制，將是我國(guó)高職院校實(shí)施畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量提升工程中首待解決的核心任務(wù)之一。
二、當(dāng)前江蘇省高職畢業(yè)設(shè)計(jì)與頂崗實(shí)習(xí)并行所存在的問(wèn)題
1.畢業(yè)設(shè)計(jì)選題機(jī)制有待改進(jìn)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）選題是決定高職畢業(yè)設(shè)計(jì)與頂崗實(shí)習(xí)能否和諧并行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，好多兄弟院校都能很好遵循“一人一題”的原則，并且也能緊密貼合所授專(zhuān)業(yè)。但出于頂崗實(shí)習(xí)單位不確定性因素的影響，大多高職院校為避免畢業(yè)設(shè)計(jì)與頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間上沖突，確保畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）應(yīng)有的理論深度，同時(shí)便于教學(xué)部門(mén)順利開(kāi)展畢業(yè)設(shè)計(jì)，紛紛采用了提前啟動(dòng)畢業(yè)設(shè)計(jì)的方案。盡管此種選題機(jī)制是建立在師生自愿互選的基礎(chǔ)上，而且大部分學(xué)生的設(shè)計(jì)題目也是來(lái)自于往年頂崗實(shí)習(xí)單位現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)問(wèn)題，這些仍將是導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計(jì)選題與現(xiàn)役實(shí)習(xí)崗位產(chǎn)生距離的根本原因，大大降低了實(shí)習(xí)單位的合作熱情。
2.雙師協(xié)同指導(dǎo)力度有待加強(qiáng)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）與頂崗實(shí)習(xí)并行過(guò)程中，“校企雙師”指導(dǎo)對(duì)確保畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量的作用不言而喻，在走訪(fǎng)的大多院校中都已100%的配備到位。但受校企地域距離、課題崗位差異等因素的綜合影響，校內(nèi)指導(dǎo)老師、企業(yè)指導(dǎo)師傅普遍存在鞭長(zhǎng)莫及的感受。校內(nèi)指導(dǎo)老師由于指導(dǎo)學(xué)生多，教科研任務(wù)重，學(xué)生分散在全國(guó)各地，難以對(duì)學(xué)生提供有效的跟蹤指導(dǎo)。而對(duì)于企業(yè)指導(dǎo)老師，部分院校抱怨他們指導(dǎo)水平參差不齊，期望能聘請(qǐng)車(chē)間或工段的技術(shù)人員擔(dān)任。但深入剖析企業(yè)指導(dǎo)師傅指導(dǎo)不力的真正原因有三種：一種是畢業(yè)設(shè)計(jì)選題與頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容存在差異，企業(yè)指導(dǎo)老師無(wú)充分時(shí)間提供額外指導(dǎo)；二是來(lái)自生產(chǎn)一線(xiàn)的企業(yè)指導(dǎo)老師因自身理論水平的限制，難以從理論角度給出高質(zhì)量指導(dǎo)；三是目前企業(yè)老師指導(dǎo)屬于無(wú)酬勞動(dòng)，也沒(méi)納入企業(yè)考核范疇。“校企雙師”協(xié)同指導(dǎo)不力，是導(dǎo)致高職畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量下滑的重要原因之一，也使學(xué)生不能正視實(shí)習(xí)崗位的技術(shù)含量，最終引發(fā)頻發(fā)跳槽現(xiàn)象。
3.畢業(yè)設(shè)計(jì)考核機(jī)制有待完善在畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）考核方面，大多高職院校期望建立校企合作的考核團(tuán)隊(duì)，共同對(duì)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)成果作出全面評(píng)價(jià)。鑒于當(dāng)前頂崗實(shí)習(xí)的現(xiàn)狀，構(gòu)建穩(wěn)定的“校企雙師”考核團(tuán)隊(duì)顯然難以實(shí)現(xiàn)。目前大部分高職院校基于頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程，同時(shí)開(kāi)設(shè)了頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)兩門(mén)課程，采用職責(zé)分明的雙重考核制度：企業(yè)負(fù)責(zé)頂崗實(shí)習(xí)考核，學(xué)校負(fù)責(zé)畢業(yè)設(shè)計(jì)考核。在畢業(yè)設(shè)計(jì)方面，校方仍主要通過(guò)校內(nèi)的指導(dǎo)老師、評(píng)閱教師、答辯小組層層把關(guān)，來(lái)考查畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的質(zhì)量。從近幾年實(shí)施效果來(lái)看，校內(nèi)評(píng)價(jià)關(guān)注更多的是論文格式、研究對(duì)象、難易程度、理論價(jià)值，而未能對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）實(shí)踐應(yīng)用價(jià)值給出準(zhǔn)確評(píng)價(jià)。這種傳統(tǒng)的考核方式，一直使學(xué)生認(rèn)為自身需要完成頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)雙重任務(wù)，在兩者協(xié)同方面受工作壓力、工作時(shí)間、畢業(yè)考核等方面的壓力，感到無(wú)所適從。
4.校企協(xié)同共管平臺(tái)有待建設(shè)高職畢業(yè)設(shè)計(jì)與頂崗實(shí)習(xí)并行，需要校企雙方分工明確，鼎力合作。由于頂崗實(shí)習(xí)單位比較分散，持續(xù)時(shí)間也相對(duì)較短，校企之間無(wú)法建立“以一對(duì)多”的個(gè)案化操作平臺(tái)。校企分居兩地，無(wú)疑增加了協(xié)同共管的難度。僅僅通過(guò)電話(huà)、手機(jī)、郵件、定期交流等方式，難以保證校企共管下的畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量。與本科院校畢業(yè)設(shè)計(jì)相比，高職畢業(yè)設(shè)計(jì)與頂崗實(shí)習(xí)并行模式涉及企業(yè)較多，人員數(shù)量較大，需要花費(fèi)成本更高。在倡導(dǎo)建立政府主導(dǎo)、企業(yè)行業(yè)參與的新型辦學(xué)體制下，有必要充分利用信息網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)，建立一個(gè)通用型校企齊抓共管信息化平臺(tái)。
三、高職畢業(yè)設(shè)計(jì)與頂崗實(shí)習(xí)并行機(jī)制建構(gòu)探索
1.構(gòu)建具有高職特色的微型畢業(yè)設(shè)計(jì)高職畢業(yè)設(shè)計(jì)源于本科畢業(yè)設(shè)計(jì)，但兩者因人才培養(yǎng)目標(biāo)的不同，導(dǎo)致在學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的教學(xué)目標(biāo)、考核要求等方面均存在明顯差異。高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)，是向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理第一線(xiàn)輸送高端技能型專(zhuān)門(mén)人才。與應(yīng)具備科研能力的本科生相比，高職生主要從事工作現(xiàn)場(chǎng)的維護(hù)、調(diào)試、安裝、技術(shù)支持、售后服務(wù)等工作，他們能具備撰寫(xiě)技改項(xiàng)目的總結(jié)報(bào)告、故障檢測(cè)排查報(bào)告、產(chǎn)品安裝調(diào)試報(bào)告等能力即可，無(wú)需要求能寫(xiě)理論研究較強(qiáng)的長(zhǎng)篇報(bào)告。根據(jù)教育主管部門(mén)對(duì)高職畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的總體要求，我們引入當(dāng)前先進(jìn)的CDIO工程教育理念，建立如圖3所示的高職微型畢業(yè)設(shè)計(jì)，它主要包括發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、方案決策、解決問(wèn)題四大模塊。四大模塊不僅能培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力、應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力，克服傳統(tǒng)畢業(yè)設(shè)計(jì)弊端，而且也有利于實(shí)現(xiàn)高職畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）緊密貼合實(shí)習(xí)崗位，推動(dòng)兩者協(xié)調(diào)發(fā)展。
2.構(gòu)建校企協(xié)同的動(dòng)態(tài)選題雙軌制在畢業(yè)設(shè)計(jì)、頂崗實(shí)習(xí)啟動(dòng)階段，高職生去向較為分散，如校內(nèi)外頂崗實(shí)習(xí)、繼續(xù)學(xué)業(yè)深造、自謀職業(yè)等等。為了能使畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）選題同時(shí)滿(mǎn)足校、企、生的各自要求，我們初步形成了校企協(xié)同的動(dòng)態(tài)選題雙軌制。在規(guī)定的選題周期內(nèi)，畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）一直處于構(gòu)思階段。當(dāng)進(jìn)入規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)后，對(duì)于進(jìn)入頂崗實(shí)習(xí)的同學(xué)，要求必須結(jié)合實(shí)習(xí)崗位進(jìn)行選題。在校內(nèi)實(shí)習(xí)的同學(xué)，由校內(nèi)指導(dǎo)老師進(jìn)行定題，或自由選擇，但必須經(jīng)過(guò)校企混編畢業(yè)設(shè)計(jì)工作指導(dǎo)小組的認(rèn)可，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“假題真做”。此種基于校企協(xié)同的動(dòng)態(tài)選題機(jī)制，有助實(shí)現(xiàn)選題緊連崗位，有助實(shí)現(xiàn)一人一題的原則。
3.建立校企協(xié)同的雙師指導(dǎo)協(xié)調(diào)制高職畢業(yè)設(shè)計(jì)的開(kāi)設(shè)宗旨，就是運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)去解決工程中實(shí)際問(wèn)題，這對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)的實(shí)用價(jià)值和理論深度提出了一定要求，同時(shí)也給校企雙師指導(dǎo)的工作思路指明了方向。校企雙師在理論研究、實(shí)踐操作方面各具優(yōu)勢(shì)。在畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）選題緊密結(jié)合實(shí)習(xí)崗位的選題下，企業(yè)指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)實(shí)踐指導(dǎo)，進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)的實(shí)用價(jià)值把關(guān)，而校內(nèi)指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)提供畢業(yè)設(shè)計(jì)的理論支持，進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)的理論水平把關(guān)。針對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）與頂崗實(shí)習(xí)的并行進(jìn)程，我們建立了校企協(xié)同的雙師指導(dǎo)協(xié)調(diào)制，以確保畢業(yè)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)質(zhì)量。
4.建立校企協(xié)同的多維監(jiān)控機(jī)制由于學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)的價(jià)值取向存在差異，這給當(dāng)前校企協(xié)同管理畢業(yè)設(shè)計(jì)帶來(lái)了巨大困難。若我們能合理運(yùn)用校企協(xié)同選題機(jī)制后，即畢業(yè)設(shè)計(jì)成為校、企、生三方擁有實(shí)現(xiàn)各自需求的共同載體時(shí)，這便有助形成校企齊抓共管的局面，促使高職畢業(yè)設(shè)計(jì)有條不紊進(jìn)行。學(xué)校、企業(yè)、校內(nèi)外指導(dǎo)老師要準(zhǔn)確跟蹤學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的全過(guò)程，根據(jù)各關(guān)節(jié)的具體考核指標(biāo)，嚴(yán)格把關(guān)畢業(yè)設(shè)計(jì)每個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)此，我們建立了校企協(xié)同的多維監(jiān)控機(jī)制。
5.建立校企協(xié)同的特色評(píng)價(jià)機(jī)制目前高職畢業(yè)設(shè)計(jì)的考核方式主要采取“校方考核為主、企業(yè)協(xié)評(píng)為輔”的考核機(jī)制，顯然難以很好保證高職畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量，需要建立一種教育主管部門(mén)、學(xué)校、行業(yè)、企業(yè)、其他社會(huì)組織共同參與的質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制。根據(jù)校企實(shí)際需求，重構(gòu)高職畢業(yè)設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，建立多方參與的遠(yuǎn)程協(xié)調(diào)考核機(jī)制，如網(wǎng)絡(luò)答辯、校企混編的答辯小組、校企混編的畢業(yè)設(shè)計(jì)工作指導(dǎo)小組、“學(xué)校考核理論應(yīng)用+企業(yè)考核實(shí)用效果”聯(lián)合考核機(jī)制、優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)同學(xué)由實(shí)習(xí)單位優(yōu)先選擇或由學(xué)校推薦就業(yè)等。教育主管部門(mén)和行業(yè)對(duì)校企協(xié)同主管的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）從服務(wù)于社會(huì)主義建設(shè)角度作出建設(shè)性評(píng)價(jià)，引領(lǐng)我國(guó)高等職業(yè)教育及其工學(xué)結(jié)合制度科學(xué)發(fā)展。
6.建立校企協(xié)同的網(wǎng)絡(luò)化管理平臺(tái)基于高職畢業(yè)設(shè)計(jì)并行于頂崗實(shí)習(xí)的特有教學(xué)模式，結(jié)合本科院校畢業(yè)設(shè)計(jì)信息管理系統(tǒng)的成功案例，采取以學(xué)校為主體、企業(yè)參與的建設(shè)思路，通過(guò)整合校企雙方對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)的需求，應(yīng)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立了高職畢業(yè)設(shè)計(jì)信息管理網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)建設(shè)方案。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)集成環(huán)境下多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的訪(fǎng)問(wèn)與協(xié)作，使企校雙方能及時(shí)了解、掌握學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的具體實(shí)施情況，能很好解決高職畢業(yè)設(shè)計(jì)特有的地域沖突問(wèn)題，同時(shí)供多方人員進(jìn)行考評(píng)。
四、結(jié)語(yǔ)
畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）實(shí)習(xí)報(bào)告
專(zhuān) 業(yè)： 物聯(lián)網(wǎng)工程
學(xué) 號(hào)： 15104301
姓 名： 陳超凡
指導(dǎo)老師姓名： 于秀麗
2019 年 3 月 20 日
【實(shí)習(xí)目的】
通過(guò)對(duì)java語(yǔ)言、JavaWeb、Mysql數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用設(shè)計(jì)及SQL語(yǔ)言的復(fù)習(xí)和鍛煉，并且通過(guò)使用IDEA開(kāi)發(fā)工具開(kāi)發(fā)公司項(xiàng)目，以達(dá)到充分熟悉開(kāi)發(fā)平臺(tái)及其應(yīng)用設(shè)計(jì)，同時(shí)掌握并實(shí)踐軟件項(xiàng)目設(shè)計(jì)規(guī)范及其開(kāi)發(fā)流程：需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、代碼編寫(xiě)、系統(tǒng)測(cè)試及軟件手冊(cè)編寫(xiě)，以便提前適應(yīng)軟件公司開(kāi)發(fā)流程、環(huán)境和工作要求進(jìn)一步了解java開(kāi)發(fā)的相關(guān)知識(shí)，掌握java開(kāi)發(fā)的基本技術(shù)，豐富java開(kāi)發(fā)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)SQL的基礎(chǔ)知識(shí)及正確的運(yùn)用方法，和有用的相關(guān)技術(shù)，提高自己的工作效率。通過(guò)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)我們綜合運(yùn)用已學(xué)知識(shí)Java語(yǔ)言的面向?qū)ο缶幊棠芰ΑＥ囵B(yǎng)我們動(dòng)手能力;培養(yǎng)我們良好編程規(guī)范、編程方法;以便能較全面地理解、掌握和綜合運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，提高自身的編程能力;增強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，了解軟件開(kāi)發(fā)的思考角度和主要流程。為畢業(yè)之后能夠更快地進(jìn)入工作狀態(tài)并且能夠更好的工作，打好一定的基礎(chǔ)。
【實(shí)習(xí)時(shí)間】
2019年2月25日 ~ 2013年3月17日
【實(shí)習(xí)地點(diǎn)】
北京市西城區(qū)南小街國(guó)英一號(hào)樓北京久其股份有限公司
【實(shí)習(xí)內(nèi)容】
隨著社會(huì)的快速發(fā)展，用人單位對(duì)大學(xué)生的要求越來(lái)越高，對(duì)于即將畢業(yè)的在校生而言，為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，畢業(yè)后能夠盡快的融入到社會(huì)，同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，畢業(yè)實(shí)習(xí)是必不可少的階段。畢業(yè)實(shí)習(xí)能夠使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在專(zhuān)業(yè)課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。
剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時(shí)候我有些擔(dān)心，在大學(xué)學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)習(xí)崗位所需的知識(shí)有些脫節(jié)，但在經(jīng)歷了幾天的適應(yīng)過(guò)程之后，我慢慢調(diào)整觀念，正確認(rèn)識(shí)了實(shí)習(xí)單位和個(gè)人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái)，促使我們成為專(zhuān)業(yè)公認(rèn)的人才。我堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，只有把從書(shū)本上學(xué)到的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中，才能真正掌握這門(mén)知識(shí)。因此，我作為一名物聯(lián)網(wǎng)工程專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，有幸參加了為期近三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)目的及任務(wù)
經(jīng)過(guò)了大學(xué)四年專(zhuān)業(yè)的理論進(jìn)修，使我們軟件基礎(chǔ)知識(shí)有了根本掌握。我們即將離開(kāi)大學(xué)校園，作為大學(xué)畢業(yè)生，心中想得更多的是如何去做好自己專(zhuān)業(yè)發(fā)展、如何更好的去完成以后工作中每一個(gè)任務(wù)。本次實(shí)習(xí)的目的及任務(wù)要求：
實(shí)習(xí)目的
①為了將自己所學(xué)軟件開(kāi)發(fā)知識(shí)運(yùn)用在社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中鞏固自己的理論知識(shí)，將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，反過(guò)來(lái)檢驗(yàn)書(shū)本上理論的正確性，鍛煉自己的動(dòng)手能力，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。通過(guò)實(shí)習(xí)，深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識(shí)，提高綜合運(yùn)用所學(xué)過(guò)的知識(shí)，并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力
②通過(guò)java開(kāi)發(fā)崗位實(shí)習(xí)，更廣泛的直接接觸社會(huì)，了解社會(huì)需要，加深對(duì)社會(huì)的
認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)自身對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性，將自己融合到社會(huì)中去，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的觀念與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；
③通過(guò)實(shí)習(xí)，了解軟件開(kāi)發(fā)工作流程，從而確立自己在最擅長(zhǎng)的工作崗位。為自己未來(lái)的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。通過(guò)實(shí)習(xí)過(guò)程，獲得更多與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí)，擴(kuò)寬知識(shí)面，增加社會(huì)閱歷。接觸更多的人，在實(shí)踐中鍛煉膽量，提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養(yǎng)更好的職業(yè)道德，樹(shù)立好正確的職業(yè)道德觀。
實(shí)習(xí)任務(wù)要求
①在崗位實(shí)習(xí)期間，嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度，服從畢業(yè)實(shí)習(xí)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)老師的安排，做好實(shí)習(xí)筆記，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
②在實(shí)習(xí)過(guò)程，有嚴(yán)格的時(shí)間觀念，不遲到不早退，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，積極主動(dòng)完成實(shí)習(xí)單位分配的任務(wù)，與單位同事和諧相處；
③每天都認(rèn)真總結(jié)當(dāng)天的實(shí)習(xí)工作所遇到的問(wèn)題和收獲體會(huì)，做好工作反思。
通過(guò)在公司的實(shí)習(xí)也有了一些自己的新的和感悟
1 淺談測(cè)試
一直以來(lái)，我都認(rèn)為測(cè)試是脫離了軟件工程范圍的工作，不以為屑。但在實(shí)際情況中，測(cè)試是既重要且難以精湛的.其真正的壓力，在于找不到bug，責(zé)任在你，而不在于編碼人員。一般的測(cè)試人員不懂編碼，他們靠的是日以累計(jì)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和想象力。而要做到高級(jí)測(cè)試工程師，則一定要懂編碼，因?yàn)檫@是你完全掌握整個(gè)系統(tǒng)的方方面面具體運(yùn)作的前提。但占主導(dǎo)地位的，還是大型系統(tǒng)的集成測(cè)試經(jīng)驗(yàn)。實(shí)際項(xiàng)目中，編碼時(shí)間一般只占30%左右，真正耗費(fèi)時(shí)間的是IT階段的找bug與對(duì)應(yīng)bug，此階段基本評(píng)定了coder的編碼質(zhì)量。
2 程序員的困惑
有些人，以為教學(xué)視頻和代碼看多，自己就懂的多，實(shí)際做起來(lái)，卻不知從何下手，問(wèn)題在那?如何定位?如何解決?通通跟一樣能力有關(guān)，debug追蹤能力，也稱(chēng)調(diào)試。在項(xiàng)目組工作不愁源碼資源，但問(wèn)題是蛋糕擺在面前，你如何去消化?
有位同事告訴我：代碼看幾遍都沒(méi)用，要去抄，例如一個(gè)查詢(xún)模塊，在此基礎(chǔ)上去做具體記錄的歷史記錄查詢(xún)模塊，你可能會(huì)覺(jué)得很簡(jiǎn)單，但實(shí)際情況卻往往報(bào)一堆異常，配置問(wèn)題涉及到方方面面，以及數(shù)據(jù)庫(kù)字段，傳值問(wèn)題等等，一大堆對(duì)于新人來(lái)說(shuō)很郁悶的問(wèn)題。但不用怕，只要學(xué)會(huì)調(diào)試，一個(gè)個(gè)問(wèn)題去追蹤，一個(gè)個(gè)去解決，自然而然，那段“源碼”才真正屬于你。
3 如何調(diào)試追蹤?
如果你能在短短的時(shí)間內(nèi)就看到問(wèn)題點(diǎn)在那，放下斷點(diǎn)去追蹤，出去找工作，絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題。出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，不要光看代碼，要用實(shí)際行動(dòng)去追蹤運(yùn)行期間的具體值，那是最好途徑。idea是個(gè)很爽的ide，這點(diǎn)做的很好。例如頁(yè)面內(nèi)容顯示不是自己想要的數(shù)據(jù)，我們要先從數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)語(yǔ)句去下手，設(shè)置斷點(diǎn)，一步一步step over，讓sql字段(存取最終sql語(yǔ)句的字符串)運(yùn)行到有值，inspect進(jìn)去看，如果還看不出來(lái)，就點(diǎn)擊它，copy后在sql客戶(hù)端去實(shí)際運(yùn)行，看看實(shí)際查詢(xún)出來(lái)的表是什么，如果是對(duì)的，有可能就是頁(yè)面調(diào)用的錯(cuò)誤或者action邏輯的傳值問(wèn)題。
頁(yè)面錯(cuò)誤的調(diào)試，基本方法是用右鍵點(diǎn)擊實(shí)際網(wǎng)頁(yè)查看源代碼，copy到editplus，就能看到具體錯(cuò)誤發(fā)生在那幾行。通常有幾種常見(jiàn)的錯(cuò)誤，例如：缺少對(duì)象這種很多時(shí)候是有些被你調(diào)用的字段有可能為空的情況出現(xiàn)的，可以加if(=null)語(yǔ)句加保護(hù)。追蹤的方法基本就是用alert語(yǔ)句，放在有可能出錯(cuò)的地方。
4 一些習(xí)慣
遇到問(wèn)題先自己思考，無(wú)從下手再找高手幫忙看看，注意他幫你看的思路，別在一旁閑著，看多了自己也會(huì)了，不然你一輩子都停留在那種水平，從人身上學(xué)到的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)比書(shū)多的多。
解決了一個(gè)問(wèn)題后，要去究根問(wèn)底去找到問(wèn)題產(chǎn)生的起因，以防你下次遇到類(lèi)似的問(wèn)題再浪費(fèi)同樣的時(shí)間。
把代碼寫(xiě)的漂亮，注釋、空行、規(guī)范一樣不能少，可讀性是放在第一位。曾經(jīng)看過(guò)一個(gè)高手寫(xiě)的代碼，真的一看就是不同水平的人寫(xiě)的，幾乎很完美，讀起來(lái)很流暢，方便自己也方便別人。
任務(wù)完后不要呆著，去要求經(jīng)理給你更有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，只要你肯去嘗試，他們就會(huì)對(duì)你另言相看，把三天的任務(wù)一天加班搞定，效率和忠誠(chéng)都有了，路也比較好走了。
5 題尾話(huà)
我們的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，但生活卻沒(méi)有結(jié)束，這一次的實(shí)習(xí)，對(duì)于我們這幫還沒(méi)有畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)可以用意義重大四個(gè)字來(lái)形容。他不僅僅對(duì)我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行了鞏固和拓展；還對(duì)我們作為軟件開(kāi)發(fā)人員的視野進(jìn)行了增大，讓我們了解了很多軟件開(kāi)發(fā)這個(gè)職業(yè)應(yīng)該注意的一些細(xì)節(jié)；更是讓我們親身體會(huì)了軟件工程這門(mén)科學(xué)對(duì)于一個(gè)軟件的意義。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。而經(jīng)過(guò)了3周的實(shí)習(xí)，在大家的共同努力下，也都完成了各自的任務(wù)，但我想說(shuō)的是，我們并不僅僅是完成了任務(wù)，我們更是個(gè)個(gè)滿(mǎn)載而歸。
項(xiàng)目的制作以及疑難問(wèn)題的解決，將我們把大學(xué)期間那些快要淡忘的知識(shí)又重新熟悉了起來(lái)，并且對(duì)代碼有了更深層次的理解。代碼的復(fù)用性、類(lèi)與類(lèi)之間的調(diào)用、對(duì)象的創(chuàng)建、數(shù)據(jù)庫(kù)的連接以及操作等各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)的使用，讓我們能更好的將這些各種各樣知識(shí)合理的整合在一起。
堅(jiān)持崗前培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度》、《病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量與要求》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等內(nèi)容，規(guī)范學(xué)生的言行舉止，認(rèn)知醫(yī)務(wù)人員的性質(zhì)，從而增強(qiáng)法規(guī)意識(shí)，用制度、條例來(lái)規(guī)范個(gè)人行為，培養(yǎng)良好的氣質(zhì)和修養(yǎng)。由醫(yī)院統(tǒng)一制定和安排實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)、實(shí)習(xí)科目及時(shí)間分配，制定《實(shí)習(xí)管理規(guī)定》和《實(shí)習(xí)生守則》，用制度規(guī)范臨床帶教教師有針對(duì)性的教學(xué)以及實(shí)習(xí)生的行為守則。尤其是涉及具體實(shí)習(xí)科室方面，要制定有針對(duì)性的實(shí)習(xí)成績(jī)考核辦法，對(duì)實(shí)習(xí)生請(qǐng)假、獎(jiǎng)懲措施等方面做出明確的規(guī)定，使實(shí)習(xí)生嚴(yán)格遵守科教處安排的“實(shí)習(xí)報(bào)到實(shí)習(xí)過(guò)程實(shí)習(xí)出科”的輪轉(zhuǎn)程序，杜絕實(shí)習(xí)生擅自調(diào)科的現(xiàn)象，并且上級(jí)部門(mén)要組織人員對(duì)實(shí)習(xí)生管理工作進(jìn)行監(jiān)控和檢查，一旦發(fā)現(xiàn)指導(dǎo)教師有懈怠和疏忽的教學(xué)現(xiàn)象，要嚴(yán)肅處理。要在最后的出科考核上嚴(yán)格把關(guān)，可以由教研室負(fù)責(zé)進(jìn)行理論考試和臨床技能考試，由主考教師現(xiàn)場(chǎng)考核學(xué)生詢(xún)問(wèn)病史、體格檢查和病歷書(shū)寫(xiě)，對(duì)考生進(jìn)行臨床知識(shí)提問(wèn)，評(píng)價(jià)學(xué)生的理論知識(shí)掌握情況和臨床思維、分析能力等，并結(jié)合實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)態(tài)度、遵守有關(guān)規(guī)章制度等情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，最后把實(shí)成績(jī)歸入學(xué)生檔案。
二、注重實(shí)習(xí)生素質(zhì)培養(yǎng)是畢業(yè)實(shí)習(xí)的核心內(nèi)容
在醫(yī)院里實(shí)習(xí)生是一個(gè)特殊的群體，他們兼任學(xué)生和醫(yī)務(wù)人員的雙重身份。醫(yī)學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生走向社會(huì)的一個(gè)過(guò)渡時(shí)期，是實(shí)習(xí)生人生觀、價(jià)值觀、道德觀培育的關(guān)鍵時(shí)期，也是塑造良好醫(yī)學(xué)職業(yè)道德的重要時(shí)期。然而，現(xiàn)階段的實(shí)習(xí)醫(yī)學(xué)生大部分是“90后”，自我意識(shí)強(qiáng)，思想獨(dú)立，不喜歡受約束和教條式的灌輸。因此，有必要加強(qiáng)“共情（empathy）”教育。所謂“共情”是一種帶入式思維方式，就是從患者的角度想問(wèn)題，平等的溝通，使實(shí)習(xí)醫(yī)生對(duì)人文知識(shí)與醫(yī)學(xué)實(shí)踐從根本上協(xié)調(diào)一致，形成一體化認(rèn)知。在具體操作方面，可以在實(shí)習(xí)生入科后，由教學(xué)秘書(shū)負(fù)責(zé)制訂和實(shí)施實(shí)習(xí)教學(xué)計(jì)劃。首先進(jìn)行入科教育，熟悉各項(xiàng)科室的規(guī)章制度等，再由臨床帶教教師有計(jì)劃的帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生進(jìn)行技術(shù)和醫(yī)德的討論和總結(jié)，安排具有中級(jí)職稱(chēng)以上的教師精選與實(shí)習(xí)生知識(shí)層次相符合的題目與內(nèi)容，不定期進(jìn)行各種形式的講座，加強(qiáng)理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力。此外，還要有指導(dǎo)教師有針對(duì)性的布置實(shí)習(xí)生的自習(xí)內(nèi)容，了解國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)發(fā)展的新動(dòng)態(tài)，幫助學(xué)生與時(shí)俱進(jìn)。
三、加強(qiáng)教師隊(duì)伍的建設(shè)是提高臨床教學(xué)質(zhì)量的重要一環(huán)
實(shí)習(xí)生教學(xué)管理一直是醫(yī)院管理中的主要組成部分。國(guó)內(nèi)已經(jīng)有一部分綜合性醫(yī)院在試行以教學(xué)促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的策略，這也是關(guān)乎醫(yī)院百年大計(jì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)性策略。在借鑒他們成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，可針對(duì)醫(yī)院的具體情況，在各科室實(shí)行實(shí)習(xí)生導(dǎo)師制，選擇具備良好素質(zhì)的教師擔(dān)任實(shí)習(xí)生培養(yǎng)的任務(wù)。首先，實(shí)習(xí)生導(dǎo)師應(yīng)具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)及靈活的教學(xué)方法；其次，實(shí)習(xí)生導(dǎo)師應(yīng)具備良好的職業(yè)道德，包括醫(yī)德和師德，熱愛(ài)教學(xué)，具備優(yōu)秀的個(gè)人修養(yǎng)，從而影響學(xué)生在醫(yī)療活動(dòng)中具備良好的精神面貌和耐心的服務(wù)態(tài)度等個(gè)人素質(zhì)；第三，要精選實(shí)習(xí)生導(dǎo)師，要求導(dǎo)師具備協(xié)調(diào)溝通能力，能準(zhǔn)確把握醫(yī)療和教學(xué)的時(shí)機(jī)，協(xié)調(diào)好實(shí)習(xí)醫(yī)生和病人及家屬的關(guān)系，從而增多實(shí)習(xí)生的實(shí)踐機(jī)會(huì)；最后，醫(yī)院要堅(jiān)持教學(xué)反饋機(jī)制，可以通過(guò)實(shí)習(xí)生座談會(huì)和問(wèn)卷調(diào)查等形式，了解教師的帶教情況及實(shí)習(xí)生的心聲，使“教”與“學(xué)”相互推動(dòng)、相互促進(jìn)，從而進(jìn)一步提高實(shí)習(xí)教學(xué)的水平。
四、領(lǐng)導(dǎo)重視、監(jiān)控到位是搞好實(shí)習(xí)生管理的關(guān)鍵所在
摘要 本人于2006年7月14日至2006年10月31于廣州鳳凰城酒店，前臺(tái)接待處進(jìn)行為期近四個(gè)月的酒店業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。基本了解以及掌握了鳳凰城酒店前臺(tái)接待電腦操作系統(tǒng)的運(yùn)用、前廳各部門(mén)的內(nèi)部運(yùn)作的規(guī)程和如何協(xié)調(diào)各部門(mén)于前臺(tái)接待處的工作。同過(guò)本次實(shí)習(xí)，大大提高了本人的社會(huì)適應(yīng)性和危機(jī)解決能力，將理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際，將為本人今后的發(fā)展奠定下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞：酒店，前臺(tái)接待，服務(wù)
目 錄
一、前言 ………………………………………………………………………2
(一)實(shí)習(xí)單位，實(shí)習(xí)時(shí)間 …………………………………………………2
(二)實(shí)習(xí)單位概況 …………………………………………………………2
1、碧桂園企業(yè)文化 …………………………………………………………………3
2、鳳凰城酒店概況 …………………………………………………………………4
(三)實(shí)習(xí)內(nèi)容 …………………………………………………………… 4
1、前臺(tái)接待處職能介紹 ……………………………………………………………4
2、大堂接待處工作流程 ……………………………………………………………5
3、行政樓層接待處工作流程 ………………………………………………………5
4、團(tuán)體接待工作流程 ………………………………………………………………5
二、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì) …………………………………………………… 5
(一)實(shí)習(xí)收獲 …………………………………………………………… 5
1、溝通能力提高 ……………………………………………………………………5
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高 …………………………………………………………6
3、工作獨(dú)立處理能力提高 …………………………………………………………6
4、服務(wù)意識(shí)提高 ……………………………………………………………………6
(二)實(shí)習(xí)體會(huì) …………………………………………………………… 6
1、自身不足與缺點(diǎn) ………………………………………………………6
2、就業(yè)前景 ………………………………………………………………6
三、實(shí)習(xí)想法和建議 …………………………………………………………………7
(一)想法 ……………………………………………………………………………7
(二)建議 ……………………………………………………………………………7
(三)存在問(wèn)題及解決辦法 …………………………………………………………7
1、經(jīng)營(yíng)方法問(wèn)題 …………………………………………………………… 7
2、員工管理體制問(wèn)題 ……………………………………………………… 8
3、解決方案 ……………………………………………………………… 8
四、致謝 ………………………………………………………………………9
鳳凰城酒店實(shí)習(xí)報(bào)告
引言:
酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)的混合體，酒店服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿(mǎn)意程度”。處于買(mǎi)方市場(chǎng)的酒店應(yīng)把顧客需求作為營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)，前廳代表酒店與賓客接觸，滿(mǎn)足客人對(duì)酒店服務(wù)的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問(wèn)題，是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳部雖然不是酒店主要的營(yíng)業(yè)部門(mén)，但對(duì)酒店的市場(chǎng)形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營(yíng)效益有著至關(guān)重要的影響。前廳部可謂是酒店管理的點(diǎn)睛之筆。
一、前言
（一）實(shí)習(xí)單位，實(shí)習(xí)時(shí)間
實(shí)習(xí)單位：廣州市鳳凰城酒店
實(shí)習(xí)時(shí)間：2006年7月14日——2006年10月31日
（二）實(shí)習(xí)單位概況
1、碧桂園企業(yè)文化
碧桂園誕生于1992年，從奠基的那天起，碧桂園便以“用心建設(shè)，關(guān)懷住戶(hù)，回報(bào)社會(huì)”的企業(yè)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)理念，在房地產(chǎn)領(lǐng)域矢志耕耘到今天。已經(jīng)為眾多的成功人士營(yíng)造了十多個(gè)“環(huán)境優(yōu)美，配套齊備，星級(jí)服務(wù)，嚴(yán)密保安”的五星級(jí)超大規(guī)模綜合社區(qū)。目前，碧桂園真正實(shí)現(xiàn)了區(qū)域拓展和規(guī)模化的品牌連鎖經(jīng)營(yíng)，不僅成功構(gòu)建了“碧桂園家園模式”和“五星級(jí)的家”的生活方式，更開(kāi)創(chuàng)性的建立了碧桂園“星級(jí)酒店連鎖體系”、“全國(guó)領(lǐng)先的教育連鎖體系”和以大型主題公園和高爾夫球會(huì)為內(nèi)容的“休閑娛樂(lè)配套體系”。
“一年一個(gè)碧桂園”不僅反映出碧桂園強(qiáng)勁的生產(chǎn)制造能力，更是碧桂園營(yíng)銷(xiāo)、策劃、品牌塑造的創(chuàng)新突破。在努力為社會(huì)提供高品質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，碧桂園永遠(yuǎn)以一顆感恩的心對(duì)待社會(huì)，并盡可能的回報(bào)社會(huì)。在碧桂園看來(lái)，盡自己最大的努力回報(bào)社會(huì)才是碧桂園真正的成功。
關(guān)鍵詞：農(nóng)科院系；畢業(yè)論文；培養(yǎng)計(jì)劃；質(zhì)量評(píng)價(jià)
中圖分類(lèi)號(hào)：G414 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2013）07-0030-03
在本科培養(yǎng)計(jì)劃中，畢業(yè)論文是實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和科研能力的重要途徑，是對(duì)學(xué)生所學(xué)基礎(chǔ)理論、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能的全面檢驗(yàn)，是學(xué)生綜合素質(zhì)和學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的體現(xiàn)[1]。因此，盡管畢業(yè)論文在實(shí)施過(guò)程中存在著諸多問(wèn)題[2-3]，如：時(shí)間安排不合理、選題創(chuàng)新性不足、學(xué)生積極性不高、指導(dǎo)不夠到位、場(chǎng)地、經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足、論文質(zhì)量下滑[4-6]等等，也不宜廢除[7]，只能在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)，進(jìn)行大幅度改革，完善方案，科學(xué)的解決存在問(wèn)題，才能不斷提高本科畢業(yè)論文質(zhì)量，這才是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。
農(nóng)科專(zhuān)業(yè)受專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和研究對(duì)象的影響，試驗(yàn)周期長(zhǎng)、實(shí)踐計(jì)劃安排難度大，費(fèi)用高見(jiàn)效較慢，不同課題（如小麥、玉米、棉花、中藥材、果樹(shù)、花卉和各類(lèi)蔬菜）難以在同一時(shí)段實(shí)施，加之實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)及實(shí)習(xí)場(chǎng)地的不足等，這些問(wèn)題制約著農(nóng)科專(zhuān)業(yè)本科實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的提高。本文從教學(xué)計(jì)劃、實(shí)施方案、實(shí)施過(guò)程和論文質(zhì)量評(píng)價(jià)等方面分析了本科畢業(yè)論文存在的問(wèn)題，簡(jiǎn)述了河南科技大學(xué)農(nóng)學(xué)院在這方面的改革與實(shí)踐，為進(jìn)一步完善本科培養(yǎng)方案、修訂實(shí)踐教學(xué)大綱、建立論文質(zhì)量保證體系提供參考依據(jù)。
一、調(diào)整本科教學(xué)計(jì)劃中關(guān)于畢業(yè)論文的安排及思考
原教學(xué)計(jì)劃中畢業(yè)論文多安排在第八學(xué)期進(jìn)行，主要考慮到所有的專(zhuān)業(yè)課第七學(xué)期才能學(xué)完，學(xué)過(guò)專(zhuān)業(yè)課后，學(xué)生有了一定的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論指導(dǎo)，掌握了基本實(shí)驗(yàn)方法，才有可能順利完成畢業(yè)論文實(shí)驗(yàn)，這種安排從理論上講也比較合理。在實(shí)踐過(guò)程中，遇到了實(shí)驗(yàn)周期較長(zhǎng)的問(wèn)題，只好把與種植有關(guān)的畢業(yè)論文提前一學(xué)期開(kāi)題，其他專(zhuān)業(yè)或室內(nèi)實(shí)驗(yàn)仍在第八學(xué)期進(jìn)行。第八學(xué)期學(xué)生就業(yè)壓力遠(yuǎn)大于畢業(yè)壓力，學(xué)生認(rèn)為論文可以將就而就業(yè)不能將就[8]，所以論文質(zhì)量下滑在所難免。
在當(dāng)今新的社會(huì)大環(huán)境下，要想保證論文質(zhì)量，切實(shí)提高學(xué)生的科研能力，就要對(duì)現(xiàn)存管理及教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行改革。進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)環(huán)節(jié)的體制改革，合理整合實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，將畢業(yè)論文環(huán)節(jié)滲透到專(zhuān)業(yè)教學(xué)實(shí)踐中去。按照這種思路，在新修訂的教學(xué)計(jì)劃中，農(nóng)科學(xué)院將所有專(zhuān)業(yè)課在第六學(xué)期全部結(jié)束，第七學(xué)期安排綜合實(shí)習(xí)或科研訓(xùn)練，第八學(xué)期做畢業(yè)論文。這樣安排學(xué)生可以從第六學(xué)期暑假開(kāi)始選擇留校或到實(shí)習(xí)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)，一來(lái)拉長(zhǎng)了論文實(shí)驗(yàn)時(shí)間，同時(shí)給學(xué)生留下考研復(fù)習(xí)與聯(lián)系就業(yè)較大的時(shí)間自主空間，從根本上避免了考研與實(shí)習(xí)、實(shí)習(xí)與就業(yè)之間的矛盾沖突，確保理論教學(xué)質(zhì)量和畢業(yè)論文的時(shí)間。
二、完善本科畢業(yè)論文實(shí)施方案
新的本科畢業(yè)論文實(shí)施方案，是從第六學(xué)期開(kāi)始，經(jīng)師生雙向選擇選定導(dǎo)師，第六學(xué)期3月開(kāi)題，第六學(xué)期4月至第八學(xué)期實(shí)施，根據(jù)課題類(lèi)型及作物種類(lèi)，師生自定實(shí)驗(yàn)開(kāi)始時(shí)間和進(jìn)度，第八學(xué)期3月統(tǒng)一中檢（實(shí)驗(yàn)基本完成為中檢合格），第八學(xué)期6月初答辯。這樣的實(shí)施方案比較切合農(nóng)業(yè)類(lèi)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，照顧到各種實(shí)驗(yàn)的差異性，便于適時(shí)開(kāi)展研究。部分室內(nèi)分析任務(wù)，學(xué)生可根據(jù)自己的考研面試或就業(yè)靈活安排在第七學(xué)期寒假或第八學(xué)期初進(jìn)行。第八學(xué)期畢業(yè)論文工作以補(bǔ)充實(shí)驗(yàn)、資料整理和撰寫(xiě)論文為主，時(shí)間足以保證。這樣的安排，在保證畢業(yè)論文質(zhì)量的基礎(chǔ)上，較好兼顧了畢業(yè)生的考研和就業(yè)。
三、強(qiáng)化本科畢業(yè)論文的過(guò)程管理
1.成立論文題目審查小組。從多年來(lái)的本科畢業(yè)論文教學(xué)工作情況看，開(kāi)題一直是最不受重視的教學(xué)環(huán)節(jié)，很多老師和學(xué)生都認(rèn)為開(kāi)題對(duì)畢業(yè)論文的寫(xiě)作質(zhì)量影響不大[9]，以致使有些論文題目太大或太小或缺乏研究?jī)r(jià)值等嚴(yán)重問(wèn)題。修改后的實(shí)施方案，以學(xué)科為單位，以系主任為領(lǐng)導(dǎo)，成立3～5人的畢業(yè)論文題目審查小組，負(fù)責(zé)本學(xué)科論文題目審查工作，審查不合格的要求改題或換題，這一措施在很大程度上可以避免題目的“大、小、難、易、空、舊”問(wèn)題再度發(fā)生，確保論文題目的科學(xué)、合理，使畢業(yè)論文工作有一個(gè)良好的開(kāi)端。
論文摘要：高職人才培養(yǎng)的目標(biāo)與特點(diǎn)要求學(xué)生的畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計(jì)與所學(xué)專(zhuān)業(yè)及崗位需求緊密結(jié)合。文章以筆者所在學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)2010屆學(xué)生的畢業(yè)論文教學(xué)指導(dǎo)為例，探討了畢業(yè)論文多元模式創(chuàng)新實(shí)踐，旨在為高職文科和商科類(lèi)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)論文改革提供參考。
高職教育具有學(xué)歷教育與職業(yè)教育雙重性質(zhì)、畢業(yè)論文和畢業(yè)設(shè)計(jì)是高職院校人才培養(yǎng)計(jì)劃中重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，是學(xué)生對(duì)整個(gè)大學(xué)階段學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié)，是學(xué)生綜合能力的體現(xiàn)。高職人才培養(yǎng)的特點(diǎn)要求高職高專(zhuān)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)與所學(xué)專(zhuān)業(yè)及崗位需求緊密結(jié)合。筆者所在學(xué)院理工科專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)已經(jīng)取代原來(lái)的畢業(yè)論文成為學(xué)生畢業(yè)的重要指標(biāo)，但是商務(wù)英語(yǔ)、文秘、電子商務(wù)等文科以及商科類(lèi)專(zhuān)業(yè)還一直采用著傳統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)論文寫(xiě)作的形式。而畢業(yè)論文寫(xiě)作過(guò)程中出現(xiàn)的諸多問(wèn)題和弊端使得畢業(yè)論文改革勢(shì)在必行。
傳統(tǒng)畢業(yè)論文寫(xiě)作模式的弊端
對(duì)高職英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文寫(xiě)作現(xiàn)狀的調(diào)查表明，傳統(tǒng)的寫(xiě)作模式存在著一系列的問(wèn)題，很難培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、總結(jié)以及歸納等創(chuàng)新思維能力，難以實(shí)現(xiàn)提高學(xué)生實(shí)踐能力、動(dòng)手能力及社交能力等預(yù)期效果。
首先，學(xué)生重工作而輕論文寫(xiě)作。論文寫(xiě)作一般都安排在頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)期，大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為這期間找工作比寫(xiě)論文更重要。為了能順利畢業(yè)，在關(guān)鍵時(shí)候，一些學(xué)生從網(wǎng)上截取幾篇與自己專(zhuān)業(yè)相契合的論文，然后七拼八湊，略作加工，形成自己的論文，論文質(zhì)量可想而知。
其次，學(xué)生在論文的選題方面缺乏自主創(chuàng)新，選題范圍狹窄，思路不寬泛。在論文指導(dǎo)過(guò)程中，教師也容易引導(dǎo)學(xué)生依照教師個(gè)人的專(zhuān)業(yè)方向選題撰寫(xiě)論文，而忽略了高職畢業(yè)論文寫(xiě)作的基本要求，即使做到了論文內(nèi)容與商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容有一定的相關(guān)性，但是仍沒(méi)能與實(shí)踐技能的培養(yǎng)緊密結(jié)合。
再次，由于大多數(shù)學(xué)生對(duì)科研論文撰寫(xiě)知識(shí)了解甚少，同時(shí)自身的語(yǔ)言基礎(chǔ)、邏輯思維、布局構(gòu)篇的能力欠佳，因此論文質(zhì)量較差。這也給指導(dǎo)教師帶來(lái)了很大的工作量，英語(yǔ)論文的寫(xiě)作指導(dǎo)花費(fèi)了教師大量的精力。
鑒于以上諸多問(wèn)題，為了讓畢業(yè)論文寫(xiě)作能充分體現(xiàn)學(xué)生的綜合實(shí)踐能力并且能緊密結(jié)合市場(chǎng)的需求,筆者結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)以及相關(guān)的實(shí)踐和理論研究，對(duì)筆者所在學(xué)院的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文教學(xué)指導(dǎo)進(jìn)行了多元模式的創(chuàng)新與實(shí)踐。
多元化的畢業(yè)寫(xiě)作和設(shè)計(jì)模式創(chuàng)新
學(xué)生不重視畢業(yè)論文寫(xiě)作的原因之一是認(rèn)為論文寫(xiě)作僅僅是學(xué)校的畢業(yè)要求，與找工作和提高職業(yè)技能沒(méi)有關(guān)系。如何使畢業(yè)論文寫(xiě)作與學(xué)生的專(zhuān)業(yè)和崗位需求緊密結(jié)合，成為創(chuàng)新與實(shí)踐的“瓶頸”。經(jīng)過(guò)研究和討論，從2010屆開(kāi)始，我院將過(guò)去單一的專(zhuān)業(yè)論文寫(xiě)作的模式改為了專(zhuān)業(yè)論文寫(xiě)作、專(zhuān)業(yè)或職業(yè)研究報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和商務(wù)翻譯及評(píng)述多種形式，以滿(mǎn)足學(xué)生多方面的需求。
總結(jié)本屆畢業(yè)生的論文寫(xiě)作情況，發(fā)現(xiàn)選擇市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的學(xué)生較少，主要是因?yàn)樵谛Ｆ陂g對(duì)這兩種形式的寫(xiě)作接觸少，缺乏訓(xùn)練。特別是商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，雖然與工作實(shí)踐聯(lián)系密切，但是要求綜合能力強(qiáng)，難度大，不是特別適合高職高專(zhuān)學(xué)生。而專(zhuān)業(yè)或職業(yè)研究報(bào)告和商務(wù)翻譯及評(píng)述的寫(xiě)作則達(dá)到了預(yù)期的效果。
（一）專(zhuān)業(yè)或職業(yè)工作研究報(bào)告
要求學(xué)生結(jié)合個(gè)人的實(shí)習(xí)經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn)廣泛選擇緊密結(jié)合崗位并具有實(shí)際意義的研究主題展開(kāi)設(shè)計(jì)寫(xiě)作。比如，在某涉外公司從事秘書(shū)工作實(shí)習(xí)的學(xué)生可以就秘書(shū)的特點(diǎn)、要求、所需職業(yè)能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及現(xiàn)階段仍欠缺的知識(shí)或技能等方面撰寫(xiě)個(gè)人論文。再如，從事國(guó)際貿(mào)易進(jìn)出口業(yè)務(wù)的學(xué)生可以就校內(nèi)所學(xué)與崗位實(shí)際需求的知識(shí)和能力方面的差距撰寫(xiě)個(gè)人的理解和看法。為了防止學(xué)生將研究報(bào)告寫(xiě)成工作總結(jié)，我們要求學(xué)生在初稿前提交一個(gè)寫(xiě)作實(shí)施方案（表格形式），要求務(wù)必指出相關(guān)的職業(yè)崗位或工作職能名稱(chēng)、工作中發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題（著重于某一個(gè)方面）以及為解決問(wèn)題擬定的思路和方案。寫(xiě)作實(shí)施方案可以幫助學(xué)生理清研究思路，按步驟完成寫(xiě)作任務(wù)。同時(shí)在指導(dǎo)過(guò)程中，指導(dǎo)教師提供方案樣本、論文格式樣本等，幫助學(xué)生了解和熟悉該項(xiàng)寫(xiě)作的目的、形式、特點(diǎn)及要求。
學(xué)生根據(jù)自己的研究和寫(xiě)作方案查找資料和相關(guān)理論、總結(jié)或借鑒經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)對(duì)相關(guān)要點(diǎn)的擴(kuò)展、例證及歸納，就能寫(xiě)出一份不少于4000 字的研究報(bào)告。由于研究?jī)?nèi)容是針對(duì)自己的實(shí)習(xí)崗位，不會(huì)空洞和脫離實(shí)際。另外，學(xué)生還可以通過(guò)相關(guān)的實(shí)踐，找到自己原先方案的不足之處，進(jìn)行修改，完善研究報(bào)告，繼續(xù)為今后的業(yè)務(wù)工作提供借鑒，一舉兩得，具有很強(qiáng)的實(shí)踐指導(dǎo)意義。
本屆畢業(yè)生寫(xiě)出了諸如《藝術(shù)陶瓷的發(fā)展及其對(duì)外貿(mào)易前景》、《紡織業(yè)外貿(mào)跟單員的作用》、《長(zhǎng)沙市商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及就業(yè)方向》、《關(guān)于如何與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通和處理投訴》、《國(guó)際商務(wù)談判中英語(yǔ)語(yǔ)言的運(yùn)用》等與自身實(shí)習(xí)工作密切相關(guān)的優(yōu)秀論文，雖然可能在研究的系統(tǒng)性、結(jié)構(gòu)的嚴(yán)謹(jǐn)性等方面有不足，但我們認(rèn)為，這些選題和寫(xiě)作真正達(dá)到了預(yù)期的目的。
（二）商務(wù)資料翻譯及方法評(píng)述
商務(wù)翻譯是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的關(guān)鍵職業(yè)能力之一。商務(wù)資料翻譯及方法評(píng)述應(yīng)該屬于一種崗前實(shí)踐和畢業(yè)綜合訓(xùn)練，而這種畢業(yè)設(shè)計(jì)完全符合教育部對(duì)高職高專(zhuān)學(xué)生的要求。具體做法是：指導(dǎo)教師將8000單詞左右的商務(wù)英語(yǔ)資料在學(xué)生離校實(shí)習(xí)前發(fā)給學(xué)生，學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)翻譯完畢，翻譯之后還需將翻譯過(guò)程中遇到的典型困難和解決方法進(jìn)行分析和總結(jié)，完成1000字以上的方法評(píng)述。
翻譯的英文資料要具有時(shí)效性和應(yīng)用性，主要選自商務(wù)英語(yǔ)雜志和國(guó)際商務(wù)網(wǎng)站。為了保證每位學(xué)生所翻譯的資料不會(huì)雷同，同時(shí)，保證學(xué)生的翻譯有一定的質(zhì)量，我們?cè)瓌t上要求選擇該畢業(yè)設(shè)計(jì)的學(xué)生要達(dá)到大學(xué)英語(yǔ)6級(jí)水平，又特別安排兩名具有翻譯資格證的教師專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)其資料的選用和翻譯指導(dǎo)。112名畢業(yè)生中有近30名選擇了該形式的畢業(yè)設(shè)計(jì)。絕大多數(shù)學(xué)生能按要求認(rèn)真閱讀、理解原文，做到了翻譯文本基本忠實(shí)于原文的意義，同時(shí)中文表達(dá)通順、達(dá)意。在學(xué)生的評(píng)述中，也能就常見(jiàn)的翻譯問(wèn)題和技巧做分析和總結(jié)。通過(guò)答辯，還了解到學(xué)生為了完成設(shè)計(jì)任務(wù)，采取了各種切實(shí)有效的方法，他們對(duì)商務(wù)翻譯過(guò)程的艱辛以及成功帶來(lái)的快樂(lè)都有了親身體驗(yàn)，達(dá)到了提高學(xué)生翻譯實(shí)踐能力的目的。
多元化的畢業(yè)論文和畢業(yè)設(shè)計(jì)形式促進(jìn)了學(xué)生將相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)有效地轉(zhuǎn)化為綜合實(shí)踐技能，促使學(xué)生在真正踏入社會(huì)前認(rèn)真完成了在校期間的最后一次能力實(shí)訓(xùn)。我們就此進(jìn)行的創(chuàng)新研究和實(shí)踐，已經(jīng)顯示了其可行性和有效性。但多元化的畢業(yè)設(shè)計(jì)形式對(duì)指導(dǎo)教師提出了很大的挑戰(zhàn)，也對(duì)畢業(yè)論文指導(dǎo)的組織和管理特別是評(píng)價(jià)體系提出了新的要求，因此，在師資隊(duì)伍建設(shè)和論文質(zhì)量控制和管理方面還需相應(yīng)地加大力度。
我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步研究和探索，力爭(zhēng)構(gòu)建一個(gè)適合高職院校語(yǔ)言教育類(lèi)及商科類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)的最佳模式，使得畢業(yè)論文寫(xiě)作真正成為教育與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的重要體現(xiàn)以及培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)業(yè)精神的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)。
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關(guān)鍵詞： B/S結(jié)構(gòu)；畢業(yè)論文；信息化；；Access
畢業(yè)設(shè)計(jì)是高校教學(xué)的重要組成部分，培養(yǎng)大學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)基本理論、基本知識(shí)、基本技能分析和解決學(xué)科內(nèi)某一實(shí)際問(wèn)題的能力，使學(xué)生的科研能力得到一次完整的綜合性訓(xùn)練。在提高學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)、培養(yǎng)分析與解決問(wèn)題能力方面有著重要作用，是完成專(zhuān)
業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。但當(dāng)前不少高等院校在畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）這一環(huán)節(jié)的管理主要還是采取傳統(tǒng)人工管理模式，在資料整理、資源共享、選題、論文撰寫(xiě)及指導(dǎo)、格式檢查等諸多方面存在管理成本高、效率低、效果差等系列問(wèn)題。而且傳統(tǒng)畢業(yè)設(shè)計(jì)中的畢業(yè)論文管理沒(méi)有合適的交流平臺(tái)，都是教師和學(xué)生單向溝通。
1 系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)及開(kāi)發(fā)環(huán)境
當(dāng)前高校畢業(yè)生畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)與畢業(yè)生實(shí)習(xí)、找工作等環(huán)節(jié)相互交織，導(dǎo)致他們與指導(dǎo)教師之間經(jīng)常存在時(shí)間和空間上的沖突。根據(jù)上述情況，本文將設(shè)計(jì)基于B/S結(jié)構(gòu)的畢業(yè)論文信息管理系統(tǒng)，其優(yōu)勢(shì)在于基于B/S結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)能夠通過(guò)Internet實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上操作，打破時(shí)間和地域空間的限制，克服傳統(tǒng)管理方式下指導(dǎo)教師與學(xué)生必須見(jiàn)面交流或打電話(huà)交流等存在的不足。該信息化系統(tǒng)主要完成對(duì)畢業(yè)生選題的管理、教師指導(dǎo)課題至最終給出論文成績(jī)過(guò)程的管理以及管理員對(duì)學(xué)生和教師信息的管理等。
該信息化系統(tǒng)采用B/S三層體系結(jié)構(gòu)：表示層、應(yīng)用層和數(shù)據(jù)層，如圖1所示。
圖1 系統(tǒng)三層體系結(jié)構(gòu)圖
其中表示層提供應(yīng)用程序的用戶(hù)界面，即客戶(hù)端瀏覽器，用戶(hù)通過(guò)瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)本系統(tǒng)；應(yīng)用層實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)功能，是系統(tǒng)的核心部分，這一層為表示層提供功能調(diào)用，同時(shí)它又通過(guò)調(diào)用數(shù)據(jù)層所提供的功能來(lái)訪(fǎng)問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)；數(shù)據(jù)層位于底層，以為接口，主要處理應(yīng)用層對(duì)數(shù)據(jù)的請(qǐng)求。數(shù)據(jù)層可以對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中存放的數(shù)據(jù)進(jìn)行插入、修改和刪除等操作。
該信息化系統(tǒng)運(yùn)用 3.5+CSS+C#技術(shù)，以Visual Web Developer 2008為開(kāi)發(fā)平臺(tái)，基于B/S結(jié)構(gòu)，使用IIS構(gòu)架Web站點(diǎn)，以Access為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)。
2 系統(tǒng)需求分析
根據(jù)畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行的過(guò)程，畢業(yè)論文信息管理系統(tǒng)主要分為三個(gè)模塊：管理員，教師和學(xué)生。該信息化系統(tǒng)工作流程如圖2所示。
圖2 系統(tǒng)工作流程圖
管理員首先在登錄界面登錄系統(tǒng)，通過(guò)系統(tǒng)的身份驗(yàn)證后，進(jìn)入管理員界面進(jìn)行操作。管理員主要進(jìn)行公告公布，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行添加、刪除、密碼修改等操作。同時(shí)可以查看系統(tǒng)各類(lèi)數(shù)據(jù)，提取及整理數(shù)據(jù)，將結(jié)果向上級(jí)報(bào)告。
學(xué)生用戶(hù)與教師用戶(hù)的功能相對(duì)應(yīng)，先選報(bào)指導(dǎo)教師和相應(yīng)課題。如果該學(xué)生未被所選報(bào)的指導(dǎo)教師選擇，可改選其他指導(dǎo)教師。若被指導(dǎo)教師選擇為所指導(dǎo)的學(xué)生，將不能再改報(bào)其他指導(dǎo)教師。選報(bào)指導(dǎo)教師成功的學(xué)生可以在該指導(dǎo)教師的課題方向中做出選擇，指導(dǎo)教師可以根據(jù)選報(bào)學(xué)生的具體情況確定該學(xué)生的選題，或指定該學(xué)生做某方向的課題。課題選定后學(xué)生方可進(jìn)行畢業(yè)論文的相關(guān)工作，撰寫(xiě)論文后上傳論文，并查看指導(dǎo)教師的點(diǎn)評(píng)，重新修改論文以及重新上傳論文。論文通過(guò)后，學(xué)生可以通過(guò)畢業(yè)論文信息管理系統(tǒng)查看自己的論文成績(jī)。
該信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了畢業(yè)論文選題過(guò)程中的雙向選擇。學(xué)生可以選擇指導(dǎo)教師并選擇其提供的課題，同時(shí)指導(dǎo)教師也可以根據(jù)學(xué)生情況及課題的被選擇情況選擇合適的學(xué)生及其課題。使學(xué)生的論文選報(bào)工作靈活、高效。同時(shí)要求教師有較高的教學(xué)及論文指導(dǎo)水平，否則可能面臨沒(méi)有學(xué)生選報(bào)的尷尬處境。這也是教學(xué)改革中的一個(gè)重大進(jìn)步。
3 系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)
3.1 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)
根據(jù)系統(tǒng)需求分析，在整個(gè)系統(tǒng)中用戶(hù)登錄模塊首先進(jìn)行身份（管理員、教師和學(xué)生）驗(yàn)證。當(dāng)身份驗(yàn)證成功后，分別進(jìn)入不同的模塊進(jìn)行相應(yīng)操作，具體的功能模塊圖如圖3所示。
圖3 功能模塊圖
3.2 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)
該信息化系統(tǒng)的功能就是在進(jìn)入畢業(yè)論文信息管理系統(tǒng)后，教師指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)。系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)主要包含學(xué)生表、教師表、管理員表、系統(tǒng)公告表和系統(tǒng)狀態(tài)表等。數(shù)據(jù)庫(kù)主要約束關(guān)系如圖4所示。
圖4 數(shù)據(jù)庫(kù)約束關(guān)系圖
3.3 功能實(shí)現(xiàn)
3.3.1 登錄功能
首先用戶(hù)通過(guò)登錄界面選擇相應(yīng)的身份進(jìn)行登錄，把用戶(hù)輸入的用戶(hù)名和密碼與數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)的用戶(hù)名和密碼相比較，如果正確無(wú)誤則進(jìn)入相應(yīng)身份的操作頁(yè)面，如果錯(cuò)誤，將進(jìn)行提示。
本系統(tǒng)主要分三類(lèi)用戶(hù)類(lèi)型，將三類(lèi)用戶(hù)登錄界面合而為一實(shí)現(xiàn)，只需選擇不同的用戶(hù)類(lèi)型即可。實(shí)現(xiàn)代碼如下：
if
（Roles.FindUsersInRole（DropDownList1.SelectedValue.ToString（）.Trim（），user_no.Text.Trim（））.Length>0）
{ RegisterStartupScript（""，"alert（'登錄成功！'）"）；//清空文本框
Session["logid"] = user_no.Text.Trim（）；
Session["Roler"] =DropDownList1.SelectedValue；
if （Session["Roler"] =="管理員"）
Response.Redirect（"ManagerMain.aspx"，false）；
if （Session["Roler"] == "指導(dǎo)老師"）
Response.Redirect（"TMain.aspx"， false）；
if （Session["Roler"] == "畢業(yè)生"）
Response.Redirect（"SMain.aspx"， false）；
user_pass.Text = user_no.Text = ""；
}
3.3.2 管理員功能的實(shí)現(xiàn)
管理員界面的功能包括公告、學(xué)生用戶(hù)管理、教師用戶(hù)管理、分組管理等。
導(dǎo)航菜單是一個(gè)系統(tǒng)的導(dǎo)航圖，用戶(hù)能快速、熟練地使用系統(tǒng)中的各個(gè)功能就必須要有一個(gè)清晰的導(dǎo)航菜單。導(dǎo)航菜單使用C#、CSS、圖片等技術(shù)實(shí)現(xiàn)，能夠點(diǎn)擊展開(kāi)或收縮。并在右側(cè)顯示相應(yīng)內(nèi)容，便于操作。
3.3.3 教師功能實(shí)現(xiàn)
教師界面包括查看系統(tǒng)公告、學(xué)生信息、學(xué)生選報(bào)情況等，教師在此界面下可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行選擇等操作，修改密碼、課題方向和添加個(gè)人信息等。
3.3.4 學(xué)生功能實(shí)現(xiàn)
學(xué)生主界面包括查看教師信息，課題選擇、論文提交、查看點(diǎn)評(píng)、成績(jī)查詢(xún)、修改密碼等功能。
4 總結(jié)
基于B/S結(jié)構(gòu)的畢業(yè)論文信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上選題、網(wǎng)上指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)等工作，使得學(xué)生可以在任意地點(diǎn)、任意時(shí)間進(jìn)行選題。同時(shí)實(shí)現(xiàn)了教師與學(xué)生的雙向選擇，既提高選題質(zhì)量和效率，確保選題的公平、公正、合理，也為指導(dǎo)教師和學(xué)生順利高效地完成畢業(yè)論文整個(gè)工作提供了便利的平臺(tái)。■
參考文獻(xiàn)
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［關(guān)鍵詞］跨國(guó)企業(yè)；信息化；實(shí)施戰(zhàn)略
進(jìn)入21世紀(jì)，人類(lèi)正走進(jìn)以信息技術(shù)為核心的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息化已逐漸成為企業(yè)生存發(fā)展和成敗的關(guān)鍵因素，作為在國(guó)際市場(chǎng)叱咤風(fēng)云的跨國(guó)企業(yè)更是具備了很高的信息化水平，為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、跨國(guó)企業(yè)實(shí)施信息化戰(zhàn)略的內(nèi)涵
跨國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思路是利用當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)、資源和能力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理的高效率、低成本，最好地為整個(gè)組織服務(wù)。要實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，就要通過(guò)一個(gè)現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)，使得諸如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和生產(chǎn)等各部分職能能夠很好地協(xié)調(diào)工作。因此，企業(yè)信息化的含義應(yīng)當(dāng)從硬件和軟件兩方面來(lái)理解：從硬件方面看是指企業(yè)廣泛采用信息處理技術(shù)，企業(yè)內(nèi)部和外部的信息傳輸基本實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化和網(wǎng)絡(luò)化；從軟件方面看，企業(yè)整合已有的信息資源，并且利用信息技術(shù)對(duì)信息資源進(jìn)行有效的管理，進(jìn)而達(dá)到對(duì)企業(yè)內(nèi)部所有資源的集中控制，從而產(chǎn)生更高的生產(chǎn)效率，表現(xiàn)出更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
跨國(guó)企業(yè)的信息化主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）企業(yè)工作流的網(wǎng)絡(luò)信息化，包括信息的采集、文檔的傳遞、技術(shù)研發(fā)的信息交互等基本工作流程；（2）生產(chǎn)制造業(yè)務(wù)信
息化，如計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、制造，以及產(chǎn)品與原材料的數(shù)據(jù)管理等；（3）商務(wù)流程的信息化，即企業(yè)交易業(yè)務(wù)的信息化，包括采購(gòu)、銷(xiāo)售、庫(kù)存、盤(pán)點(diǎn)等的業(yè)務(wù)流程；（4）企業(yè)運(yùn)行管理信息化，使整個(gè)企業(yè)都成為一個(gè)完整、暢通的管理控制體系。
二、跨國(guó)企業(yè)實(shí)施信息化戰(zhàn)略的意義
對(duì)于跨國(guó)企業(yè)而言，實(shí)施信息化戰(zhàn)略的意義體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展
由于在20世紀(jì)80年代末對(duì)信息技術(shù)進(jìn)行了大規(guī)模的投入，美國(guó)90年代實(shí)現(xiàn)了被稱(chēng)為“新經(jīng)濟(jì)”的長(zhǎng)達(dá)10年的經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)。信息技術(shù)行業(yè)在美國(guó)經(jīng)濟(jì)中所占的比例從1990年的5．8％上升到2000年的8．3％。90年代后期，美國(guó)約1/3的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)來(lái)自信息化的拉動(dòng)，超過(guò)其他任何行業(yè)的拉動(dòng)作用。
2.改革傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式
福特汽車(chē)公司通過(guò)網(wǎng)上采購(gòu)，使汽車(chē)零部件的采購(gòu)成本下降了30％，通用電氣公司借助供應(yīng)鏈管理手段，2000年節(jié)省成本16億美元；美國(guó)的菲利浦·莫利斯公司應(yīng)用客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，建立了擁有2．6億煙民的個(gè)人檔案。隨后進(jìn)入了以互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為主要內(nèi)容的企業(yè)信息化時(shí)代，20世紀(jì)90年代后期，ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）的網(wǎng)絡(luò)功能增強(qiáng)，在世界500強(qiáng)企業(yè)中有近80％的企業(yè)采用了ERP管理軟件。
3.促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化
信息技術(shù)的應(yīng)用，改進(jìn)和強(qiáng)化了組織收集、處理、利用信息的方式，使企業(yè)的物流、商流、資金流、信息流實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一，推動(dòng)了企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組乃至組織結(jié)構(gòu)的重組。信息的快速傳遞和處理，使組織結(jié)構(gòu)扁平化，信息系統(tǒng)將取代中層監(jiān)督控制部門(mén)的大量職能，使決策層與執(zhí)行層的溝通更為直接有效，從而減少了管理層次，削減了機(jī)構(gòu)規(guī)模。
4.提高對(duì)下屬公司的控制能力
跨國(guó)企業(yè)下屬公司往往地域分布分散，企業(yè)總部難以及時(shí)有效地獲取下屬子公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，容易造成管理失控現(xiàn)象。企業(yè)信息化以后，企業(yè)總部通過(guò)信息系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控下屬公司業(yè)務(wù)狀況，從而大大提高總部對(duì)下屬公司的控制能力。
5.提高綜合競(jìng)爭(zhēng)能力
加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)，可以提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。如沃爾瑪1969年租用了IBM360進(jìn)行貨物配送管理，20世紀(jì)80年代初又花費(fèi)2400萬(wàn)美元發(fā)射了一顆企業(yè)自己的人造衛(wèi)星，用于企業(yè)信息系統(tǒng)的管理。沃爾瑪?shù)碾娮有畔⑼ㄐ畔到y(tǒng)是全美最大的民用系統(tǒng)，其規(guī)模甚至超過(guò)了電信業(yè)巨頭AT&T公司。信息化上的巨大投入為其帶來(lái)了更大的回報(bào)，使沃爾瑪雄居世界零售業(yè)榜首。
6.提高管理者的決策效能
跨國(guó)企業(yè)管理環(huán)節(jié)眾多，信息量大，上傳下達(dá)時(shí)間長(zhǎng)，管理者收集信息所花費(fèi)時(shí)間與用于決策所花費(fèi)時(shí)間相比要多得多，決策效率低下，往往容易貽誤戰(zhàn)機(jī)，而信息系統(tǒng)能夠極大地加快信息傳遞的速度，同時(shí)通過(guò)決策支持系統(tǒng)和專(zhuān)家系統(tǒng)，可以對(duì)大量信息進(jìn)行分析、梳理，幫助決策者進(jìn)行決策，從而大大提高管理者決策效能。
三、跨國(guó)企業(yè)信息化實(shí)施戰(zhàn)略
企業(yè)的信息化戰(zhàn)略應(yīng)該服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，具有不同經(jīng)營(yíng)模式的跨國(guó)企業(yè)的信息化戰(zhàn)略應(yīng)該不同。
（一）跨國(guó)企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)模式
跨國(guó)企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)模式有多國(guó)模式、全球模式、國(guó)際模式和跨國(guó)模式。
1.多國(guó)模式——高度分權(quán)式模式
其經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)在于對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的快速響應(yīng)。在這種模式下，企業(yè)總部下面的絕大多數(shù)子公司獨(dú)立經(jīng)營(yíng)或者以非常松散的方式聯(lián)盟，處在不同國(guó)家和地區(qū)的各個(gè)子公司更多地趨向于本土化，但是各個(gè)子公司需要將其運(yùn)作報(bào)告送往總部。因而，一方面，子公司能夠?qū)Σ煌谋镜匦枨蠛蜋C(jī)遇進(jìn)行快速的響應(yīng)，并制定許多決策；另一方面，子公司需要向總部提交大量的報(bào)告，以便于總部的監(jiān)督和控制。
2.全球模式——高度集權(quán)式模式
其經(jīng)營(yíng)模式強(qiáng)調(diào)效率，企業(yè)總部高度集中地控制分布在國(guó)外的各個(gè)子公司的運(yùn)營(yíng)情況，各個(gè)子公司的經(jīng)營(yíng)資源完全依賴(lài)于總部。這種模式具有很好的經(jīng)濟(jì)性，其經(jīng)濟(jì)性來(lái)源于標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和全球范圍內(nèi)的生產(chǎn)。對(duì)于高度集中控制的全球性經(jīng)營(yíng)模式，廣泛的通信和控制系統(tǒng)是必不可少的。
3.國(guó)際模式——部分分權(quán)式模式
這種經(jīng)營(yíng)模式從形式上和多國(guó)經(jīng)營(yíng)模式類(lèi)似，他們的區(qū)別僅在于企業(yè)總部向子公司的權(quán)利下放程度不同。部分分權(quán)模式是指在各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的子公司在新流程創(chuàng)建和新產(chǎn)品推出方面必須依賴(lài)于總部，而在其他方面則具有獨(dú)立決策的權(quán)利。
4.跨國(guó)模式——全能式模式
這種經(jīng)營(yíng)模式要求通過(guò)企業(yè)總部和國(guó)外子公司之間的合作來(lái)整合全球的業(yè)務(wù)活動(dòng)，一方面，要保證高度集權(quán)的高功效，另一方面，還要保證對(duì)本地市場(chǎng)的快速響應(yīng)。其難點(diǎn)在于獲得全球整合、功效以及創(chuàng)新的同時(shí)去實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)本地需求的靈活性。
（二）跨國(guó)企業(yè)的信息化戰(zhàn)略
針對(duì)4種不同經(jīng)營(yíng)模式，跨國(guó)企業(yè)信息化戰(zhàn)略也可分為4種：
1.高度分權(quán)式經(jīng)營(yíng)的跨國(guó)企業(yè)的信息化戰(zhàn)略
高度分權(quán)經(jīng)營(yíng)的跨國(guó)企業(yè)的信息化戰(zhàn)略是獨(dú)立運(yùn)作，是指處在國(guó)外的子公司具有相當(dāng)大的自，它們直接從本地的供應(yīng)商那里獲得所需的硬件和軟件，處在不同國(guó)家的子公司的信息系統(tǒng)的應(yīng)用可能千差萬(wàn)別，企業(yè)總部只是在會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)報(bào)告上對(duì)子公司制定標(biāo)準(zhǔn)，加以監(jiān)督和控制，因此，各個(gè)子公司之間很難共享信息。
2.高度集權(quán)式經(jīng)營(yíng)的跨國(guó)企業(yè)的信息化戰(zhàn)略
高度集權(quán)經(jīng)營(yíng)的跨國(guó)企業(yè)的信息化戰(zhàn)略是總部驅(qū)動(dòng)，是指總部統(tǒng)籌全球范圍內(nèi)的各個(gè)子公司的信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，以減低系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)成本，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)運(yùn)作的功效。
3.部分分權(quán)式經(jīng)營(yíng)的跨國(guó)企業(yè)的信息化戰(zhàn)略
部分分權(quán)式經(jīng)營(yíng)的跨國(guó)企業(yè)的信息化戰(zhàn)略是理性協(xié)同，該信息化戰(zhàn)略要求總公司將控制權(quán)交給當(dāng)?shù)刈庸荆偛恐皇窃噲D通過(guò)影響力來(lái)指導(dǎo)子公司的選擇。子公司應(yīng)該征求總部的建議，總部應(yīng)該設(shè)法協(xié)調(diào)各子公司，以減少重復(fù)開(kāi)發(fā)，鼓勵(lì)資源的共享。
4.全能式經(jīng)營(yíng)的跨國(guó)企業(yè)的信息化戰(zhàn)略
全能式經(jīng)營(yíng)的跨國(guó)企業(yè)的信息化戰(zhàn)略是集成全球信息技術(shù)，因?yàn)檫@種模式要求從企業(yè)看到各個(gè)子公司的所有經(jīng)營(yíng)要共享彼此的信息和其他資源，企業(yè)需要為全球提供統(tǒng)一的客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。該戰(zhàn)略下的系統(tǒng)的設(shè)計(jì)需要考慮來(lái)自于全世界各個(gè)子公司的數(shù)據(jù)輸入。各子公司需要將其數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，并且和數(shù)據(jù)中心一致，總部要明確指定諸如訂單處理這樣的公用系統(tǒng)。
4種跨國(guó)企業(yè)信息化戰(zhàn)略?xún)?yōu)缺點(diǎn)比較如表1所示。
在不同的信息技術(shù)戰(zhàn)略下，跨國(guó)企業(yè)所采用的信息技術(shù)活動(dòng)在應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)、系統(tǒng)軟件和硬件的獲得等方面是不同的。具體比較如表2所示。
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢(shì)下，跨國(guó)企業(yè)將成為一種重要經(jīng)濟(jì)力量。在信息時(shí)代，跨國(guó)企業(yè)的信息化戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)起著關(guān)鍵的作用。跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)應(yīng)該根據(jù)其經(jīng)營(yíng)模式來(lái)選擇相應(yīng)的信息化戰(zhàn)略，以提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
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