時間：2023-06-06 15:34:59
導(dǎo)語：在企業(yè)發(fā)展信念的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)作為經(jīng)濟發(fā)展中的一支生力軍，在我國國民經(jīng)濟中已確立了不可動搖的地位。西藏是一個以農(nóng)牧業(yè)為主的自治區(qū)，全區(qū)農(nóng)牧區(qū)人口占總?cè)丝诘?0％以上，農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)值占農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值的80％以上，西藏經(jīng)濟能不能上新臺階，人民生活能不能進入小康，關(guān)鍵在于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展。近年來，西藏自治區(qū)把發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)作為振興全區(qū)經(jīng)濟的戰(zhàn)略突破口，出臺了《關(guān)于大力發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的決定》，制定了“積極扶持，合理規(guī)劃，正確引導(dǎo)，加強管理”發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的總方針，提出了2000年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的目標和任務(wù)。全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展從無到有，由小到大，現(xiàn)已成為西藏農(nóng)牧區(qū)經(jīng)濟中最有生機，最有活力的新增長點。1998年全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)總產(chǎn)值由1994年的1.9億元增加至5億元。①鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展，不僅有效地帶動全區(qū)總體經(jīng)濟的發(fā)展，增強了經(jīng)濟活力，同時也使全區(qū)加快了脫貧致富，走向富裕的步伐，無論是發(fā)展市場經(jīng)濟，消化吸收農(nóng)牧區(qū)剩余勞動力，增加農(nóng)牧民收入，調(diào)整農(nóng)牧區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，吸納閑散資金，壯大集體經(jīng)濟實力，還是加快農(nóng)牧區(qū)小城鎮(zhèn)建設(shè)，完善公共設(shè)施等社會化服務(wù)體系，促進農(nóng)牧區(qū)化進程，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)都起到至關(guān)重要的作用，而且對全區(qū)的穩(wěn)定，社會進步都產(chǎn)生了特殊的意義。另一方面，建立社會主義市場經(jīng)濟體制，客觀上要求按照市場經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在需要，對西藏鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進行財務(wù)管理方式的改革。然而，經(jīng)驗與鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)財務(wù)管理體制改革的實踐表明，西藏鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)財務(wù)管理方式的改革必須以其理財觀念的更新為先導(dǎo)。如果不從根本上拋棄與小商品經(jīng)濟相聯(lián)系的落后理財觀念，樹立與社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)的的理財觀念，西藏鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)將很難跳出“穿新鞋，走老路”的框框，進而有效地探索適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的新型鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)財務(wù)管理方式。那么，西藏鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)應(yīng)該在哪些方面更新理財觀念呢?筆者認為應(yīng)從以下10個方面改進：
1、市場觀念。企業(yè)籌集資金，購買原材料、設(shè)備、銷售產(chǎn)品，都離不開廣闊的市場。企業(yè)上規(guī)模，進行資金投入，更要預(yù)測市場變化。企業(yè)如果不能把自己的生產(chǎn)經(jīng)營活動與市場需求相結(jié)合，就很難具有市場競爭力。因此，西藏鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的理財活動，首先要樹立市場觀念。眾所周知，資金是企業(yè)法人的“血”，而資金運動則是法人的“脈”。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的理財活動，實質(zhì)上就是對資金的跟蹤活動。西藏鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的資金來源主要靠企業(yè)自身和農(nóng)民集資，另外就是銀行貸款。而銀行貸款數(shù)量很小，滿足不了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的需要。投資不足，流動資金缺乏，是當前西藏鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)普遍存在的一大難題，所謂企業(yè)資金，歸根到底是企業(yè)進入市場的問題。目前，西藏鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)還沒有真正進入市場，主要表現(xiàn)在:一是觀念陳舊滯后，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)負責人不是花大精力去進行市場調(diào)研，而是忙著找政府要錢。二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)受到民族小手工業(yè)觀念的制約，從規(guī)模和產(chǎn)品上都沒有大的革新，多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)只滿足于墨守陳規(guī)，賺一點算一點，企業(yè)規(guī)模小，市場應(yīng)變力差，沒有自己的拳頭產(chǎn)品，缺乏市場競爭力。三是一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)自我約束機制乏力，有錢時無計劃亂花錢，遇到困難就缺乏后勁，一蹶不振。由于企業(yè)沒有進入市場，造成鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)三部分資金（即產(chǎn)成品，發(fā)出商品，應(yīng)收及預(yù)付款）占用一直居高不下，成為寄生在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)身上的一顆惡性“腫瘤”，不解決市場問題，銀行資金投入越多，占壓越多，浪費就越大。解決資金緊張問題，應(yīng)以市場為導(dǎo)向，樹立市場觀念，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)與市場的有效結(jié)合。走向市場，是西藏鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的根本出路。為此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)應(yīng)投入更多時間和精力來市場，摸清市場需求，以滿足市場的需求為出發(fā)點和歸宿，并以此獲取最大利潤。因為，現(xiàn)代企業(yè)管理的重心是經(jīng)營，經(jīng)營的關(guān)鍵是決策，決策的正確與否在預(yù)測，預(yù)測的前提是市場調(diào)查和，正如美國著名管家杜拉克所說的:“一個企業(yè)的成功主要不在于內(nèi)部的組織力量，因為它不能給你利潤，只能給你工作。只有通過外部顧客的需求，內(nèi)部工作或成本才能變成利潤”。商品經(jīng)濟是信譽經(jīng)濟，只有以市場為中心，全心全意去滿足多層次的不同市場需求，才能有效地提高西藏鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率。
2、效益觀念。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)是以盈利為目的的經(jīng)濟實體，其最終目標是以盡量小的耗費獲取盡量多的收效，提高經(jīng)濟效益，即盡可能做到投入少產(chǎn)出多，這集中體現(xiàn)在企業(yè)獲利多少上。對于獨立核算，自負盈虧的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)來說，提高經(jīng)濟效益，增加利潤應(yīng)視同企業(yè)理財活動的主要目標。也就是說鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)理財活動的每一個環(huán)節(jié)都必須講求成本效益，都應(yīng)通過核算來反映情況，所提供的數(shù)據(jù)都要靠企業(yè)理財去組織、指導(dǎo)、督促和檢查。籌措資金時，要講求籌資的成本效益，以盡量少的代價獲取盡量多的資金使用權(quán)；運用資金時，以盡量少的耗費創(chuàng)造盡量多的收益，加速資金周轉(zhuǎn)，減少資金占用，提高資金收益率；收回資金時，收回速度越快越好。一句話，應(yīng)做到不浪費使用一分資金，不閑置一分資金，每耗費一分資財必有所圖。為了實現(xiàn)上述目標，從西藏鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)內(nèi)部來說應(yīng)從兩方面入手。一是做好降低產(chǎn)品成本這篇大文章，不僅要明確規(guī)定成本管理的目標、動力和考核標準，而且在經(jīng)營過程中實施有效的控制；要由從前事后記帳，算帳報帳和分析，轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)算、決策、計劃、確定目標成本，進行目標控制，最終達到考核過去，控制現(xiàn)在，規(guī)劃未來的目的。要把企業(yè)職工納入成本管理的行列，以實現(xiàn)全員成本控制為目標，使企業(yè)產(chǎn)品成本達到最優(yōu)化。有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)應(yīng)吸取西方管理會計中的有益成分，從而使成本決策達到更大范圍的系統(tǒng)優(yōu)化，要加強宏觀成本管理研究，力求從宏觀上解決諸如物價上漲等因素對企業(yè)微觀成本的，使企業(yè)的成本管理有序進行。二是要加強控制期間費用。期間費用的高低，直接影響經(jīng)濟效益，對企業(yè)各種期間費用，必須采取各職能部門提出，財務(wù)部門核定，廠級會議審批，財務(wù)部門監(jiān)督與反映要以系統(tǒng)管理來控制。企業(yè)要用系統(tǒng)觀念來進行該項工作。
3、負債經(jīng)營觀念。企業(yè)負債經(jīng)營是在負債的狀態(tài)下進行生產(chǎn)經(jīng)營活動。在市場經(jīng)濟條件下，負債經(jīng)營是一種必然存在的現(xiàn)象，適度的負債經(jīng)營，能有效地提高企業(yè)資金的收益能力。一個合格的理財工作者，除應(yīng)具有專業(yè)知識和管理能力外，還應(yīng)具備方面的知識。這樣，才能及時抓住市場上的有利時機，有效地籌措外來資金，保證企業(yè)理想的盈利水平。因為，借入資金能為企業(yè)帶來一筆額外收益，這筆額外收益無疑增加了自有資金的獲利總額，從而最終提高企業(yè)的盈利能力。但負債經(jīng)營也有增加企業(yè)財務(wù)風險的一面，一旦經(jīng)營失誤，市場轉(zhuǎn)向，營業(yè)毛利率低于貸款利率時，則負債就將使企業(yè)承受一筆額外損失；若負債比率過高，也會使企業(yè)無力償還本金及利息，而陷入倒閉困境之中。因此，企業(yè)不能盲目地負債經(jīng)營，而應(yīng)根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展周期變化的實際而定。當經(jīng)濟景氣時期產(chǎn)品銷路暢通，利用貸款擴大生產(chǎn)規(guī)模是正確的選擇。如果只靠企業(yè)自我積累和從利潤中提取折舊費的方法進行擴大再生產(chǎn)，就會失去競爭機會，市場占有率也要下降。所以，即使這時貸款利率高于平時，依靠貸款進行設(shè)備投資也是值得的，因為銷售額和生產(chǎn)規(guī)模成比例地增長，所獲得的利潤會大大超過利息。在經(jīng)濟低速度發(fā)展時期，產(chǎn)品銷售遇到障礙，就要實行減量經(jīng)營，這時就應(yīng)避開貸款的依賴，主要依靠企業(yè)自我積累進行投資，以減少風險和增強應(yīng)變能力。
4、資金時間價值觀念。資金是再生產(chǎn)過程中的物資價值貨幣表現(xiàn)，是表現(xiàn)再生產(chǎn)過程中物資的價值運動或運動中的價值量，它既不同于貨幣，也不同于物資。資金雖是物資的貨幣表現(xiàn)，但不等于貨幣。沒有投入再生產(chǎn)過程的貨幣只能是貨幣，只有投入再生產(chǎn)過程，并與物資緊密結(jié)合的貨幣才能轉(zhuǎn)化為資金，資金雖然是物資的表現(xiàn)，但并非所有的物資都是資金，只有經(jīng)過貨幣交換投入生產(chǎn)的物資，墊支了貨幣資金的物資，其價值表現(xiàn)才是資金。企業(yè)資金運動的初期，要靠把貨幣資金投入生產(chǎn)，啟動生產(chǎn)和價值的運動。從靜態(tài)看，企業(yè)的資金運動主要指籌集資金、運用資金、收回資金和分配資金的全過程。從動態(tài)來看，企業(yè)資金運動表現(xiàn)為資金的循環(huán)與周轉(zhuǎn)。在計劃經(jīng)濟條件下，資金由國家無償供給，企業(yè)不考慮占用資金的利息問題，也不考慮多占用資金閑置不用的浪費問題，認為資金只要保存在企業(yè)就沒有損失，使用資金只要不虧本就是合理的。在市場經(jīng)濟條件下，取得資金必須付出一定代價，如借入資金必須按一定的利率支付利息，接受投資必須支付利潤，而企業(yè)的多余資金可以對外投資，獲得投資收益。那么，同樣的資金量在不同的時間取得或支付，具有不同的價值。企業(yè)所從事的一切經(jīng)營活動，都必須以資金作保證，都是與時間因素緊緊聯(lián)系在一起的，用經(jīng)濟學(xué)眼光看時間是一種財富，時間是企業(yè)經(jīng)營中極其重要的資源，企業(yè)擁有的資金，能否發(fā)揮效用，關(guān)鍵在于企業(yè)是否把握好最好的資金配置時機。企業(yè)市場競爭，說到底也是一種時間上的競爭，誰得到的信息快，誰的分析路子準，誰的投資對頭，誰就占據(jù)優(yōu)勢。資金的時間價值就是指資金隨著時間的推移所產(chǎn)生的增值。企業(yè)的理財只有樹立資金的時間價值觀念，才能正確地籌集和使用資金，提高資金的利用效果。樹立資金的時間價值觀念，將有助于理財者比較各種資金的取得成本，各種投資方案的成本效益，以有利于地進行財務(wù)籌資決策，投資決策和資金營運決策。
5、風險觀念。在計劃經(jīng)濟模式下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的供銷體制統(tǒng)購統(tǒng)銷，財務(wù)體制統(tǒng)收統(tǒng)支，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)無任何風險可言。企業(yè)理財者只是對已經(jīng)實現(xiàn)的收入，已經(jīng)發(fā)生的支出進行記錄、匯總，對未實現(xiàn)的收入和未發(fā)生的支出不予考慮，形成了一種不過問風險，不敢冒風險的保守觀念。在市場經(jīng)濟條件下，由于市場機制的運行使鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的理財活動客觀上面臨各種各樣的風險。風險是一種與損失相聯(lián)系的概念，是一種不確定的或可能發(fā)生的損失。風險產(chǎn)生的根本原因是由于客觀世界的復(fù)雜性和人類主觀認識的局限性，它具有客觀性、不確定性和不易量化的特征。理財風險是在各項理財活動過程中由于各種難以或無法預(yù)料、控制的原因的作用，使企業(yè)的實際財務(wù)收益與預(yù)計收益發(fā)生背離而蒙受經(jīng)濟損失的機會或可能性。簡言之，理財風險是一種微觀經(jīng)濟風險，是企業(yè)經(jīng)營風險的集中表現(xiàn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的風險包括:產(chǎn)品銷路風險，長期投資收回的風險，應(yīng)收帳款拖欠的風險，企業(yè)到期不能償還債務(wù)的風險等。企業(yè)面臨的各種風險在財務(wù)上都會有所體現(xiàn)。面對風險，企業(yè)既不應(yīng)退縮，也不能輕舉妄動，厭惡風險，逃避風險都是不現(xiàn)實的，不客觀的，而為了獲取更大收益去盲目冒風險也是不可取的。企業(yè)必須樹立正確的風險觀念，勇于正視風險，妥善處理風險，敢冒風險。從理財上講，風險往往同收益成正比，風險與收益在一定條件下可以相互轉(zhuǎn)化。一般而言，風險性愈大，風險收益也可能愈大；風險性愈小，風險收益也可能愈小。只要企業(yè)立足于市場，有效地預(yù)防財務(wù)風險，在風險發(fā)生時才能使風險損失降低到最低程度。因此，西藏鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)應(yīng)以財務(wù)部門為核心，建立和完善一套風險防范機制。當產(chǎn)成品庫存數(shù)量過多，或新產(chǎn)品銷路不暢，資金周轉(zhuǎn)不靈時，除一方面廣開銷售門路外，財務(wù)部門還要從籌資和挖潛兩方面著手，增強企業(yè)經(jīng)營活力，以避免產(chǎn)品積壓的風險；當應(yīng)收帳款長期被拖欠時，應(yīng)以各種靈活的方式收回帳款，同時，進行產(chǎn)品銷售時應(yīng)對購貨方的財務(wù)狀況、資信狀況進行全面的了解，以合理利用現(xiàn)金折扣手段使客戶及時付款，同時還要加強對銷售貸款的催收，以減少應(yīng)收帳款無法收回的風險；當企業(yè)舉債比重過高時，要進行深入細致的市場調(diào)研，做好定性與定量分析，測算環(huán)境變化帶來的種種不確定因素的負面影響，以減少失誤帶來的風險等。總之，在市場經(jīng)濟條件下，西藏鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)必須具有風險與收益意識，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，通過細微、周密的工作（如概率系統(tǒng)等數(shù)學(xué)方法），繞過風險，分散風險，使損失最小，實現(xiàn)企業(yè)財富最大化，來增加和壯大企業(yè)的經(jīng)濟實力。
6、管理決策觀念。在計劃經(jīng)濟條件下，企業(yè)所需要人、財、物由國家供應(yīng)，企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品由國家包銷，企業(yè)實現(xiàn)利潤全部上交，理財者不過是企業(yè)財產(chǎn)的“保管員”而已，在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)成為市場的主體，本質(zhì)上要求其人、財、物、產(chǎn)、銷自主，需要理財者回歸企業(yè)，同所在企業(yè)溶為一體，成為企業(yè)的管理者，參與企業(yè)的管理決策，當好廠長經(jīng)理的參謀助手。比如，參與企業(yè)經(jīng)營目標決策。在市場經(jīng)濟中，由獨家經(jīng)營變?yōu)槎嗉医?jīng)營同一產(chǎn)品，競爭激烈，企業(yè)的一切經(jīng)營活動，必須以市場為導(dǎo)向，以社會需求為出發(fā)點和歸宿。因此，企業(yè)必須對經(jīng)營目標進行決策。理財人員應(yīng)積極參與市場調(diào)查，掌握第一手資料。運用成本、效益的分析方法，從經(jīng)濟效益上進行測算、論證，選擇最優(yōu)的決策方案，供廠長經(jīng)理。又如，參與企業(yè)資金籌集與運用決策，資金的籌集與運用是企業(yè)重要的決策活動理財人員應(yīng)根據(jù)企業(yè)的資金來源渠道與籌資方式，籌資規(guī)模，籌資結(jié)構(gòu)，以便既能穩(wěn)定財務(wù)狀況，又能提高盈利能力。合理安排企業(yè)資金運用，以提高資金的綜合收益水平。再如參與成本控制及分配決策。降低成本是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的一項重要途徑。理財人員參與價值式程流動，制定標準成本，以控制成本的發(fā)生和成本的降低。企業(yè)內(nèi)部的利益分配是一個最敏感的問題，直接關(guān)系到職工的切身利益，理財者應(yīng)參與企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟責任制形成，承包指標，考核方法與分配方案的制定，建立健全各職能科室的核算制度，使之與內(nèi)部經(jīng)濟責任緊密掛鉤，充分調(diào)動企業(yè)員工的勞動積極性，促進企業(yè)的發(fā)展。
7、理財工作即創(chuàng)造財富的觀念。應(yīng)該承認，西藏鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的廣大理財人員由于種種客觀原因，而在不同程度上受到某些傳統(tǒng)觀念的影響，形成某種思維定勢。因此，目前西藏鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的理財思想和方法還比較落后，其職能并未能得到充分展示；一些人也忽視理財工作在企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營活動中的積極作用，視理財為雕蟲小技，無學(xué)識可言。理財工作者成為“小氣”的代名詞，理財工作創(chuàng)造的價值沒有得到應(yīng)有的承認。理財不被重視的深層原因是理財工作不創(chuàng)造財富的觀念所致。這是一種誤解。商品經(jīng)濟、市場經(jīng)濟和理財工作有著天然的聯(lián)系。搞商品經(jīng)濟，就要講市場運作，講究經(jīng)濟效益，講究成本利潤，講究公平交易，平等競爭，而這一切都和理財工作分不開。理財工作者根據(jù)其所掌握的財務(wù)資料，不但可以全面反映企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，而且可以控制成本的發(fā)生，減少浪費，可以通過觀測，為企業(yè)選擇最優(yōu)的決策方案，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。籌集資金時，比較不同籌資方式的籌資成本，選擇耗費成本最小的方案；產(chǎn)品生產(chǎn)時，制定科學(xué)合理的定額成本，控制生產(chǎn)成本的發(fā)生；產(chǎn)品銷售時，通過市場預(yù)測，制定科學(xué)的銷售價格，選擇適當?shù)匿N售方式。可見，理財工作絕不是簡單的寫寫算算，而是實實在在地為企業(yè)增加利潤，創(chuàng)造財富。在當前形勢下，企業(yè)除了采取各種可行措施和方法，不斷提高企業(yè)理財管理的水平外，更要在思想上擺脫某些傳統(tǒng)觀念的束縛，樹立積極理財，講求效益，理財工作創(chuàng)造企業(yè)財富的新觀念。
8、信息觀念。在具有開放性的市場條件下，每一個，它總是在一定環(huán)境的包圍中開展一系列社會經(jīng)濟活動，企業(yè)與環(huán)境之間不斷地進行著物資能量和信息的相互交流。在一個高度信息化的社會里，信息已成為一種戰(zhàn)略資源，一種社會財富，一種最新的生產(chǎn)力，成為企業(yè)經(jīng)濟活動成敗的關(guān)鍵因素。在信息社會里，企業(yè)理財離不開信息，企業(yè)理財信息化已成為當今企業(yè)理財?shù)闹匾卣鳌Ｆ髽I(yè)理財必須提供滿足各方面需要的基本信息。一是為企業(yè)提供宏觀管理需要的信息，理財信息是企業(yè)經(jīng)濟信息的重要組成部分。為了便于匯總，理財信息必須規(guī)范化；二是提供組織市場活動需要的信息，各種商品生產(chǎn)者之間的資金、物資、勞務(wù)、技術(shù)等進行交換，必須依靠商品生產(chǎn)者之間的相互信任和了解，而提供這種信任和了解的主要依據(jù)和手段是以財務(wù)報表為載體的財務(wù)會計信息。如供貨者必須了解購貨方的財務(wù)狀況是否良好，財務(wù)活動是否有效率的信息，從而確定賒銷風險，并據(jù)以作出銷貨決策；潛在的投資者進行投資活動時，必須了解接受投資單位生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模，財務(wù)狀況，盈利情況等信息，以決定是否投資。企業(yè)理財既要對外提供滿足各種需要的信息，又要對內(nèi)部提供管理需要的信息，如成本信息，價格信息，負債水平信息，盈利能力信息，需求信息等，建立有效的財務(wù)信息系統(tǒng)和信息，加強企業(yè)內(nèi)外的財務(wù)信息的搜集、反饋和傳播，有效地監(jiān)測和適應(yīng)本企業(yè)賴以生存和的各種理財環(huán)境，使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。
[關(guān)鍵詞] 營銷戰(zhàn)略 和諧理念 構(gòu)建 企業(yè)發(fā)展
和諧管理理論的提出及日益普及，大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)認識到必須在日常經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)實施和諧管理模式，通過企業(yè)內(nèi)、外關(guān)系―企業(yè)管理層與員工、員工與員工、企業(yè)與市場、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與政府、企業(yè)與社會及公眾之間諸關(guān)系的協(xié)調(diào)，來實現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置和充分利用，促使企業(yè)取得效率和效果的和諧。因而，作為企業(yè)經(jīng)營管理的核心活動之一的營銷活動也迫切需要一種全新的戰(zhàn)略模式―和諧營銷，使企業(yè)在實施營銷活動的過程中在兼顧企業(yè)及其所處的內(nèi)、外環(huán)境中的一切因素的基礎(chǔ)上實現(xiàn)個人、企業(yè)、 社會、自然環(huán)境的長期最佳利益。
一、和諧營銷理念的內(nèi)涵剖析
近年來，環(huán)境惡化加劇、資源日益短缺、人口迅速膨脹、世界范圍的經(jīng)濟問題的不的頻繁出現(xiàn)以及社會服務(wù)被忽視、企業(yè)追求利益最大化的短視行為導(dǎo)致越來越多的企業(yè)走向了不和諧營銷，不但損害了顧客、消費團體的利益也損害了組織的自身利益。企業(yè)盲目追求擴張的簡單營銷僅僅著眼于顧客短期利益，忽視顧客長期利益，導(dǎo)致了大量的資源被損耗、環(huán)境被污染、社會生態(tài)和諧被破壞。大多數(shù)企業(yè)在營銷戰(zhàn)略制定上趨于片面化、短期化，認為競爭是惟一的，主要依靠價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)等。因此，傳統(tǒng)營銷觀念越來越受到挑戰(zhàn)，21世紀的現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該樹立和諧營銷戰(zhàn)略，堅持采取可持續(xù)的營銷模式。和諧，意味著相互依賴，提供他人所需的同時，滿足自身的需求，實現(xiàn)自身的目標。席酉民教授于1989年出版的專著《和諧理論與戰(zhàn)略》中，強調(diào)了“和諧”的概念；在此，我們將其強調(diào)并應(yīng)用于營銷管理中。如果說營銷是供求雙方的溝通，那么，和諧營銷就是一個不斷追求完善（和諧態(tài)）的過程。稱之為戰(zhàn)略，則體現(xiàn)其全局性、長期性和統(tǒng)領(lǐng)性的特征。和諧營銷就是企業(yè)肩負社會責任，以追求可持續(xù)發(fā)展、建立長期的競爭優(yōu)勢為目的，通過創(chuàng)造和交換產(chǎn)品及價值，構(gòu)建與參與各方的和諧關(guān)系以實現(xiàn)參與各方目標，從而形成兼顧企業(yè)、顧客、社會和其它伙伴各方利益的營銷模式。同時把營銷活動看成是企業(yè)與顧客、供應(yīng)商、競爭者、員工、政府機構(gòu)以及公眾互動作用，尋求利益結(jié)構(gòu)和諧、競爭優(yōu)勢和諧的過程。和諧營銷是在繼承傳統(tǒng)營銷的基本思想的基礎(chǔ)上的進一步發(fā)展，在堅持滿足顧客需求的同時，強調(diào)社會責任感，注重引導(dǎo)顧客需求，用系統(tǒng)和諧的方法處理內(nèi)外環(huán)境中的一切因素。所以，企業(yè)在營銷戰(zhàn)略的制定上，既要堅持競爭又要提倡合作，追求共生共贏目標的實現(xiàn)。特別的，在建設(shè)和諧社會主義的新形勢下，如何構(gòu)建和諧營銷戰(zhàn)略，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是當今企業(yè)面臨的新課題。
二、企業(yè)和諧營銷戰(zhàn)略構(gòu)建的基本思路
現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的潮流就是努力成為“和諧企業(yè)”。所謂和諧企業(yè)實質(zhì)是通過調(diào)整企業(yè)與消費者、供應(yīng)商、股東、員工、競爭者、社會公眾等利益相關(guān)者之間的利益關(guān)系，構(gòu)建企業(yè)與利益各方之間和睦相處、公平公正、相互促進的關(guān)系。過去的傳統(tǒng)觀念認為企業(yè)利益方只有企業(yè)的股東和員工，按照和諧的理想這是不完整的。在現(xiàn)代營銷中，企業(yè)應(yīng)以新的思想、倫理和文化為基礎(chǔ)，充分認識利益相關(guān)者，包括：客戶、股東、員工、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、競爭者、媒體、社會公眾等。現(xiàn)代企業(yè)要構(gòu)筑“和諧”營銷，必須堅持誠信、公平、公正，合理處理利益相關(guān)者之間的關(guān)系。
1.構(gòu)建企業(yè)與環(huán)境、企業(yè)與社會的和諧，樹立綠色營銷觀
過去，企業(yè)在傳統(tǒng)的市場營銷觀念的指導(dǎo)下單純?yōu)榱耸袌龈叨扰蛎浀男枨筮M行生產(chǎn)，無視環(huán)境的日益惡化和自然資源的日益損耗和枯竭，造成人與自然的對立、人與人的不和諧。而綠色營銷觀念正是在傳統(tǒng)的市場營銷觀念不能解決自然、經(jīng)濟和社會的協(xié)調(diào)發(fā)展的矛盾時應(yīng)運而生的一種新型的營銷觀念。它強調(diào)作為經(jīng)濟活動主體的企業(yè)在日常的經(jīng)營活動中倡導(dǎo)環(huán)保意識，協(xié)調(diào)好需求、環(huán)境、資源和企業(yè)經(jīng)濟活動之間的關(guān)系，最終實現(xiàn)生態(tài)、社會、經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展和企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的目標。綠色營銷的目標和和諧社會的基本特征是相一致的：綠色營銷要求作為經(jīng)濟主體的企業(yè)在經(jīng)營活動中要協(xié)調(diào)好經(jīng)濟效益和自然之間的關(guān)系；要樹立環(huán)保意識，合理利用資源，在經(jīng)濟效益提高的同時使人類擁有更好的身心健康。因此和諧營銷戰(zhàn)略的貫徹要求企業(yè)必須進行綠色營銷，綠色營銷是構(gòu)建和諧營銷戰(zhàn)略的重要途徑之一。
2.實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)、外各種關(guān)系的和諧
(1)尊重員工， 以人為本，構(gòu)建和諧營銷團隊
企業(yè)應(yīng)積極開展內(nèi)部營銷，在人力資源的開發(fā)和利用上，應(yīng)堅持“和諧”的思想，以人為本，充分尊重員工。企業(yè)應(yīng)樹立員工至上理念，營造學(xué)習(xí)氛圍，不斷開發(fā)和培養(yǎng)員工的技能，積極發(fā)揮員工的主動性和創(chuàng)造性從而實現(xiàn)組織績效、團隊績效和員工個人績效的統(tǒng)一。通過忠誠的員工堅定不移地執(zhí)行企業(yè)使命和戰(zhàn)略，在各種復(fù)雜的環(huán)境中能正確處理顧客、社會、競爭者等各方面的利益關(guān)系，從而為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，獲得顧客滿意和顧客忠誠，以持續(xù)提升企業(yè)核心競爭力。
(2)堅持顧客導(dǎo)向，積極引導(dǎo)顧客并不斷滿足顧客需求
顧客是企業(yè)的“上帝”，是企業(yè)的“衣食父母”，企業(yè)一定要處理好與顧客，以及廣大消費者之間的利益關(guān)系。近幾年企業(yè)與消費者沖突問題越來越嚴重，主要表現(xiàn)為：利益沖突；信息不對稱；消費權(quán)益保護與過度刺激消費；企業(yè)侵害消費者利益等。要解決這些問題，企業(yè)也要樹立以顧客滿意為宗旨，維護消費者的長期利益，切實承擔社會責任。
企業(yè)應(yīng)以“顧客為中心”，堅持顧客是企業(yè)利潤的來源，堅持顧客是企業(yè)發(fā)展的命脈，應(yīng)致力于不斷滿足顧客的需求和期望。企業(yè)應(yīng)通過宣傳和教育以及營銷溝通等，幫助顧客樹立綠色消費的意識，幫助顧客認識到經(jīng)濟、社會、環(huán)境、資源協(xié)調(diào)發(fā)展的重要性和必要性，從而將顧客的需求引向可持續(xù)消費的產(chǎn)品和服務(wù)。
(3)堅持競爭與合作并存，追求可持續(xù)的競爭優(yōu)勢
競爭是自然界和人類社會普遍存在的規(guī)律，商業(yè)競爭是有目的的活動。企業(yè)作為市場競爭主體，必須參與市場競爭。競爭也不意味著“你爭我奪”、“打敗對手”，而意味著自我超越，基于現(xiàn)實，科學(xué)謀劃企業(yè)的未來。要實現(xiàn)企業(yè)與競爭者的和諧，企業(yè)必須以自律為基礎(chǔ)，以道德和法律約束為基本手段。具體地說：一要堅持誠實守信的原則，重視公平交易，不打擊、排斥競爭者；二要堅持平等原則，促進企業(yè)與競爭者之間從對立到合作，避免兩敗俱傷；三是堅持互利互惠，實現(xiàn)企業(yè)之間的雙贏；四是通過不斷地超越自我，實現(xiàn)“勝人自勝”。
在經(jīng)濟全球化的今天，現(xiàn)代經(jīng)濟呈現(xiàn)出市場需求動態(tài)差異化、技術(shù)復(fù)合化、生產(chǎn)柔性化的發(fā)展趨勢。企業(yè)面對激烈的市場競爭，應(yīng)堅持在競爭的同時提倡合作，既把競爭者當對手看待，又把競爭者當朋友看待。企業(yè)在競爭與合作的反復(fù)循環(huán)發(fā)展中，努力增強核心競爭力，可以創(chuàng)建可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
3.堅持系統(tǒng)化管理，強調(diào)市場營銷組合策略的和諧
企業(yè)實施和諧營銷戰(zhàn)略，主要要發(fā)揮企業(yè)資源的協(xié)同作用。企業(yè)面對復(fù)雜多變的環(huán)境，必須合理配置企業(yè)資源，整合企業(yè)內(nèi)部各部門、各環(huán)節(jié)，將顧客意識貫穿于首位一體化的業(yè)務(wù)流程。企業(yè)應(yīng)強化營銷活動的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一，使企業(yè)的營銷能力與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致，尤其是企業(yè)的產(chǎn)品、價格、渠道、促銷營銷組合戰(zhàn)略隨著環(huán)境的變化能及時調(diào)整相匹配，使企業(yè)始終處在和諧的環(huán)境中。
由于現(xiàn)代營銷活動是一個企業(yè)與消費者、供應(yīng)商、分銷商、競爭者、政府機構(gòu)及其他公眾互動的過程，正確處理和維護企業(yè)與這些組織及個人的和諧關(guān)系是現(xiàn)代企業(yè)營銷的核心，因此企業(yè)與相關(guān)組織及個人相互溝通和互動就成了現(xiàn)代營銷的新焦點；在此基礎(chǔ)上形成的營銷組合的重心在于如何建立、維持和促進與顧客和其他伙伴之間的關(guān)系，以實現(xiàn)參與各方的目標，從而形成一種兼顧各方利益的長期關(guān)系。在這里，市場營銷組合是一種面向各方關(guān)系相互間的動態(tài)組合。其中任何一個方向的變化都會牽動其它組合關(guān)系的變化。因此，以互動為中心的動態(tài)營銷組合模式是一個擴大了的、開放的、動態(tài)的、互動的、營銷組合，同時更是一種整體的、和諧的戰(zhàn)略模式；它要求企業(yè)制定市場營銷組合時必須具有全局觀和長期性思想，以便能從戰(zhàn)略的角度把握現(xiàn)代營銷組合理念。在不斷變化的市場環(huán)境中，構(gòu)成市場營銷組合的各因素是互相作用和相互影響的。因此，互動的市場營銷組合真正重要的含義就在于它們的互動、合理和和諧，即把企業(yè)的內(nèi)部因素置于與外部不斷變化發(fā)展的市場環(huán)境之中，組合成一整套具體的可操作方案。總之，這種和諧營銷戰(zhàn)略模式既不是簡單地以賣方為中心，也不是單純地以買方為中心，而是以雙方的互動為中心，形成各方關(guān)系和諧發(fā)展的基礎(chǔ)上，真正實現(xiàn)贏利與可持續(xù)發(fā)展的目的。
三、企業(yè)實施和諧營銷戰(zhàn)略的出發(fā)點
和諧營銷堅持以可持續(xù)發(fā)展為目標，追求長期的利益。因此，企業(yè)更多的是強調(diào)合作與互動，兼顧各方面的利益。在顧客、員工、供應(yīng)商方面以讓渡價值最大化、贏得忠誠為目標，在公眾、政府機構(gòu)方面以獲得滿意為使命，在競爭對手方面以提倡合作、建立信任為方針。首先，企業(yè)按照營銷理論中的市場調(diào)研，在此基礎(chǔ)上進行市場細分，然后選擇企業(yè)總體戰(zhàn)略確定企業(yè)發(fā)展方向，確定企業(yè)目標市場。企業(yè)在確定方向和目標市場時，應(yīng)當結(jié)合社會發(fā)展情況，兼顧社會責任和社會利益，比較權(quán)衡定位是否符合企業(yè)實際情況，定位是否和諧；如果定位不和諧，企業(yè)應(yīng)該及時進行調(diào)整，重新進行定位。其次，企業(yè)應(yīng)當根據(jù)內(nèi)部環(huán)境所擁有的優(yōu)勢和劣勢及外部環(huán)境所提供的機會與威脅進行SWOT分析，確立企業(yè)現(xiàn)在究竟處于何處，分析企業(yè)的目標市場選擇是否量力而行。再次，企業(yè)應(yīng)當制定能達到目標地的戰(zhàn)略和策略，這些戰(zhàn)略和策略必須圍繞企業(yè)目標市場進行，戰(zhàn)略和策略的制定應(yīng)該充分考慮顧客的需求和欲望的滿足，員工在實現(xiàn)企業(yè)價值最大化時實現(xiàn)個人價值最大化，供應(yīng)商在配套時的互惠互利，終極目標是贏得這三者的忠誠并不斷提升其忠誠度。同時，企業(yè)的戰(zhàn)略和策略選擇必須考慮到公眾和政府機構(gòu)的利益，企業(yè)實現(xiàn)利潤最大化不能以犧牲社會公眾的長期利益為代價，必須符合政府的法律和法規(guī)，終極目標是贏得這兩方面力量的滿意。在競爭戰(zhàn)略的選擇上，企業(yè)應(yīng)與競爭對手在競爭中合作，在合作中競爭，雙方建立信任級關(guān)系。最后，企業(yè)圍繞目標市場的戰(zhàn)略和策略進行實施和控制，借鑒和諧管理思想，重點做好營銷組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計，營銷決策的柔性化，營銷的迅速響應(yīng)，營銷核心能力的培育，從而實現(xiàn)參與各方的目標。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞：可持續(xù)發(fā)展 石油 管理 創(chuàng)新
進入21世紀，隨著我國經(jīng)濟體制改革的進一步加快，石油企業(yè)也逐步走向市場，同時，在我國加入WTO之后，更面臨著國際市場的激烈競爭壓力，出現(xiàn)了自主經(jīng)營、自我發(fā)展的新方向。如何優(yōu)化石油企業(yè)管理，對資源進行有效配置，提高經(jīng)濟效益是亟待解決的任務(wù)，其關(guān)鍵還是在堅持可持續(xù)發(fā)展觀，進行創(chuàng)新。我國石油企業(yè)的管理創(chuàng)新，其實就是要結(jié)合西方的先進管理模式，探索具有我國特色的社會主義現(xiàn)代化石油企業(yè)管理模式。本文針對我國石油企業(yè)管理現(xiàn)狀，以可持續(xù)發(fā)展為目標，提出了我國石油企業(yè)進行管理創(chuàng)新的建議。
一、關(guān)于石油企業(yè)下的可持續(xù)發(fā)展理念
可持續(xù)發(fā)展在今天已經(jīng)成為各國共同的理念，其強調(diào)的重點在于經(jīng)濟與社會環(huán)境的統(tǒng)一，但如何實現(xiàn)自然資源與社會經(jīng)濟發(fā)展的可持續(xù)性，仍舊需要長時間的嘗試與探索。
可持續(xù)發(fā)展與環(huán)境保護既有聯(lián)系卻不等同，而保護環(huán)境與發(fā)展經(jīng)濟并不是不能調(diào)和的矛盾。對于石油企業(yè)來講，如何實現(xiàn)石油工業(yè)環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展，其方法除了在生產(chǎn)方面采用先進技術(shù)和工藝提高資源利用率，實現(xiàn)清潔生產(chǎn)之外，在管理上還應(yīng)該實現(xiàn)對資源的合理調(diào)配。通過不斷改善管理，進一步提高資源利用率，減少或消除污染，從而降低對環(huán)境的破壞。
二、我國石油企業(yè)管理創(chuàng)新的現(xiàn)狀與存在的問題
1、關(guān)于我國石油企業(yè)管理創(chuàng)新的現(xiàn)狀
（1）創(chuàng)新意識不強
整體而言，我國石油企業(yè)管理隊伍的創(chuàng)新意識不強，缺乏相應(yīng)的創(chuàng)新經(jīng)驗，加上社會變化萬千，管理隊伍的技術(shù)知識不能適應(yīng)這種社會變化的需求，達不到創(chuàng)新的要求。其原因在于沒有從根本上樹立創(chuàng)新的理念，許多工作人員仍是抱著說起來重要，做起來次要的態(tài)度，對創(chuàng)新沒有形成正確的認識。
（2）參與主體狹窄
目前我國石油企業(yè)中，參與管理創(chuàng)新的人員主要是以管理專業(yè)為主，既懂管理又懂技術(shù)知識的專業(yè)操作人員很少，造成石油企業(yè)管理創(chuàng)新的主體狹窄，不利于管理創(chuàng)新工作的展開。
（3）創(chuàng)新內(nèi)容簡單，方法單一
當前的石油企業(yè)創(chuàng)新重點僅僅在于企業(yè)內(nèi)部某些單一的領(lǐng)域內(nèi)，沒有將創(chuàng)新引入整個石油企業(yè)中，不能從根本上形成固定的管理創(chuàng)新制度。加上創(chuàng)新經(jīng)驗的缺乏，在創(chuàng)新方法上主要借鑒其他行業(yè)的創(chuàng)新方式，不具有獨創(chuàng)特色。與其他具有先進管理的西方石油國家相比，我國石油企業(yè)的管理創(chuàng)新缺乏靈活性。另外，創(chuàng)新能力不足，其實效性不強，嚴重阻礙了石油企業(yè)的發(fā)展，也影響了在國際市場上的競爭力。
2、我國石油企業(yè)管理創(chuàng)新的問題
我國石油企業(yè)由于長期處于計劃經(jīng)濟的環(huán)境中，難以適應(yīng)具有激烈競爭力的市場經(jīng)濟體制，加之管理層只是重點強調(diào)技術(shù)創(chuàng)新，忽略了管理創(chuàng)新，難以形成管理創(chuàng)新的氛圍。其表現(xiàn)的問題主要有以下幾方面：
（1）管理體制不完善
由于我國石油企業(yè)從計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)型而來，受其長時間的影響，大部分企業(yè)沒有徹底地進行管理體制改革，企業(yè)管理組織機構(gòu)不夠完善。機構(gòu)繁雜龐大，責任不明確，不能實現(xiàn)高度統(tǒng)一。加上人力資源利用的矛盾突出，各部門之間缺乏強有力的聯(lián)系紐帶，這些都制約了石油企業(yè)管理創(chuàng)新的發(fā)展。
（2）缺乏有效的激勵機制，管理機制不靈活
管理機制不靈活主要表現(xiàn)在缺乏內(nèi)在的激勵機制，目前我國的石油企業(yè)管理創(chuàng)新部門多為行政部門，多以行政命令的形式辦事。這就造成被動的多余主動，制約了員工的積極性。另外，在創(chuàng)新上只是強調(diào)口號，實際工作落實得較少。
（3）員工思想意識問題
在石油企業(yè)中，員工普遍存在這樣的思想：進入石油企業(yè)便是抓住了鐵飯碗。市場競爭意識、改革意識不夠強，認為企業(yè)就會包辦員工的一切，根本沒有樹立危機意識，過于安于現(xiàn)狀。
三、關(guān)于石油企業(yè)管理創(chuàng)新的途徑
1、管理思想上的創(chuàng)新
無論何種企業(yè)，實現(xiàn)管理創(chuàng)新的前提便是首先在思想上進行創(chuàng)新，員工是石油企業(yè)的主體，只有堅持“以人為本”，在企業(yè)內(nèi)部加速人才的合理流動，擁有創(chuàng)新人才才能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。具體來說，石油企業(yè)的管理思想創(chuàng)新主要是從三個方面來進行：一是創(chuàng)新經(jīng)營目標，如今石油企業(yè)的社會性日益突出，這加大了石油企業(yè)在社會上的責任，所以，石油企業(yè)必須全面調(diào)整自己的經(jīng)營目標。同追求最大化利潤的傳統(tǒng)企業(yè)相比，現(xiàn)代的石油企業(yè)經(jīng)營目標便是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，這是社會發(fā)展的必然要求；其次是戰(zhàn)略目標的創(chuàng)新，隨著網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展，與企業(yè)實行合作、達成多贏成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的必然選擇；再次是創(chuàng)新人力資源管理，堅持人本思想、實施人力成本管理是一種嶄新的管理思想，這已是當代社會發(fā)展的必然之路。
2、創(chuàng)新管理制度
創(chuàng)新管理制度是適應(yīng)我國實施經(jīng)濟體制改革的必然要求，石油企業(yè)進行重組改革后，其性質(zhì)已成為股份制企業(yè)，在經(jīng)濟和行政方面沒有形成統(tǒng)一的系統(tǒng)，這就要求石油企業(yè)進行管理制度的改革，按照新的企業(yè)管理制度建立新的管理體制。
3、創(chuàng)新管理方法
隨著競爭逐漸市場化、國際化的趨勢，我國石油企業(yè)除了利用自身的優(yōu)勢實現(xiàn)發(fā)展之外，還可以利用與他國合作的機遇，利用其先進的技術(shù)和管理模式發(fā)展自身。同時，在信息時代的今天，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展為石油企業(yè)也提供了新的管理方式，石油企業(yè)只有根據(jù)這些變化，依靠技術(shù)實現(xiàn)生產(chǎn)方式和管理模式的創(chuàng)新才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
四、結(jié)語
通過以上分析，只有在充分認識我國石油企業(yè)的管理現(xiàn)狀及問題之后，才能深入了解管理創(chuàng)新對石油企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要性。堅持“以人為本”，利用現(xiàn)代先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，結(jié)合石油企業(yè)自身特點，融合西方先進的管理模式，定能找到我國石油企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展之道。
參考文獻：
企業(yè)團組織中的創(chuàng)新創(chuàng)效活動，是廣大團員青年充分展示個人才能，在企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展中建功立業(yè)的有效途徑。自該活動開展以來，經(jīng)過幾年的規(guī)范運行，取得了事半功倍的效果，尤其是在團省委開展的青春創(chuàng)業(yè)行動中，進一步賦予了這項活動新的內(nèi)涵，極大地激發(fā)了青年創(chuàng)先創(chuàng)效的熱情。那么，如何使這項工作在企業(yè)的改革發(fā)展中發(fā)揮更大的作用？筆者談幾點粗淺認識：
一、要從實際出發(fā)，突出企業(yè)特色 要使創(chuàng)新創(chuàng)效落到實處，求得實效，企業(yè)團組織必須從實際出發(fā)，在企業(yè)最需要解決的環(huán)節(jié)入手，突出自己的特色，我們重點抓了“四個結(jié)合”：一是與企業(yè)實際相結(jié)合。我們研究本企業(yè)的實際狀況，從解決企業(yè)最緊迫的問題來開展創(chuàng)新創(chuàng)效工作。通過技術(shù)創(chuàng)新改善工藝流程，發(fā)展生產(chǎn)力；通過管理創(chuàng)新挖潛提效，降低成本；通過營銷創(chuàng)新拓寬市場，提高經(jīng)濟效益；通過服務(wù)創(chuàng)新營造良好的生產(chǎn)環(huán)境和人際氛圍。
二是與企業(yè)青年特點相結(jié)合。創(chuàng)新創(chuàng)效的最終承載者是青年，而每個企業(yè)青年的文化構(gòu)成、工作水平、興趣特長是不一樣的。我們不能只憑滿腔熱情干工作，還要研究青年的實際狀況，根據(jù)企業(yè)青年的特點開展工作。我們肥城礦區(qū)青年構(gòu)成比較復(fù)雜，從年齡層次及文化學(xué)歷構(gòu)成來看，大致呈高、中、低“階梯狀”分布，再加上每年都有一大批大、中專和技校畢業(yè)生涌入，這對壯大團的隊伍，開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動帶來一定優(yōu)勢。我們在開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動時，就結(jié)合青年人的不同特點有針對性地開展工作，充分發(fā)揮各個層面的優(yōu)勢和作用。
團省委副書記、省青聯(lián)主席羅永斌為活動作了致辭，衷心感謝青聯(lián)委員對團省委、省青聯(lián)工作的大力支持。他希望各位委員為省青聯(lián)今后的發(fā)展出謀劃策，努力推動省青聯(lián)的工作開創(chuàng)新局面、邁向新高度、創(chuàng)造新輝煌。希望來自社會各界的青聯(lián)委員積極參加省青聯(lián)小組活動，加強團結(jié)，增進友誼，互勉共進，群策群力，為云南省的經(jīng)濟發(fā)展和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)作出貢獻。
活動中，省青聯(lián)委員們共聚一堂，共迎新春佳節(jié)，暢敘同志情誼，共話美好未來。劉昆福、周學(xué)斌、李春光、畢曉芬、周全、謝健、謝國華、陳教敏等委員分別代表省青聯(lián)第十屆委員會的16個活動小組發(fā)言，他們就如何加強青聯(lián)組織、人才等方面建設(shè)、推動省青聯(lián)各個界別活躍提出了很好的意見和建議。對在積極投身云南經(jīng)濟社會發(fā)展中，如何進一步發(fā)揮青聯(lián)委員的帶動示范和帶頭奮進作用建言獻策。
大家紛紛表示青聯(lián)是青年人的大家庭，是團結(jié)全省各族各界優(yōu)秀青年的組織，今后將在各自的工作崗位上，腳踏實地、持之以恒、同心同德、互相支持，為這個大家庭、為云南的建設(shè)、祖國的繁榮貢獻自己的一份力量。
活動會上，還舉行了金融支持文化產(chǎn)業(yè)、青年企業(yè)家發(fā)展啟動儀式。為有效整合和充分發(fā)揮全省文化部門全面掌握文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展及非物質(zhì)文化遺產(chǎn)基礎(chǔ)信息的資源優(yōu)勢、省青年聯(lián)合會密切聯(lián)系青年企業(yè)家的組織優(yōu)勢和工商銀行全方位金融服務(wù)的金融優(yōu)勢，共同搭建文化產(chǎn)業(yè)和青年企業(yè)家發(fā)展的金融服務(wù)綜合平臺，促進我省文化產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展，團省委、省文化廳、中國工商銀行云南省分行簽訂了《金融戰(zhàn)略合作協(xié)議》。
一、發(fā)揮團的教育優(yōu)勢，堅定青年理想信念。
理想信念是人生的精神支柱和動力源泉。曾指出，沒有理想信念，就會導(dǎo)致精神上“缺鈣”。各級團組織要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要和青年思想的變化，結(jié)合實際，充分利用多種教育形式，教育和引導(dǎo)廣大青年主動投身企業(yè)發(fā)展大局。要堅持用科學(xué)理論武裝青年，使廣大青年自覺把理想信念建立在對科學(xué)理論的理性認同上，為實現(xiàn)中國夢、強企夢、青構(gòu)筑強大精神支柱。要堅持用形勢任務(wù)激勵青年，通過開展形勢任務(wù)宣講、報告等活動，鼓干勁、聚人心，使廣大青年通過多種渠道及時了解企業(yè)不同階段面臨的內(nèi)部外形勢和不同時期的目標任務(wù)，把青年的思想和行動統(tǒng)一到落實企業(yè)各項決策部署、積極應(yīng)對困難挑戰(zhàn)上來。要堅持不斷校正青年價值理念，實施青年分類引導(dǎo)，激勵青年奮發(fā)向上、崗位奉獻，努力在平凡崗位上爭創(chuàng)一流業(yè)績，實現(xiàn)青春價值。
二、發(fā)揮團的服務(wù)優(yōu)勢，加強青年人文關(guān)懷。
竭誠服務(wù)青年是共青團工作的根本出發(fā)點和落腳點。團組織只有深深植根青年、一切為了青年，服務(wù)青年所急所盼，才能更好地團結(jié)凝聚廣大青年，激發(fā)青年的創(chuàng)造活力和工作熱情。要樹立“青年為本”的理念，把解決青年思想問題與解決青年實際問題有機結(jié)合，千方百計為青年做實事、辦好事、解難事，做廣大青年值得信賴的貼心人。要深入青年搞好調(diào)研，用心傾聽青年心聲，把握青年思想脈搏，特別是做好新分大學(xué)生、青年勞務(wù)派遣工等重點青年人群的思想工作，通過組織問卷調(diào)查、座談討論、交友聯(lián)誼及各類健康向上的文體活動，真心實意地幫助青年走出思想困惑、增強工作信心。要提高服務(wù)青年工作的實效性，根據(jù)青年成長進步的需求，舉辦好多種形式的技能培訓(xùn)、青年講堂等活動，尤其是針對青年學(xué)習(xí)、生活中遇到的實際困難和問題，要盡全力提供實實在在的幫助，讓他們真正感受到企業(yè)的關(guān)懷、團組織的關(guān)愛。
三、發(fā)揮團的組織優(yōu)勢，帶領(lǐng)青年崗位建功。
關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；存在問題；經(jīng)濟學(xué)與數(shù)學(xué)；解決方法
中圖分類號：F276.3 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）12-0-01
一、當前中小企業(yè)主要存在的問題
（一）內(nèi)部管理比較落后
長久以來，中小企業(yè)的內(nèi)部管理始終以粗放型經(jīng)營為主，大多數(shù)企業(yè)存在著任人唯親、任人為近的裙帶關(guān)系，缺乏科學(xué)的、合理的績效考核機制和人才選拔機制，從而違背經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律。
（二）缺乏技術(shù)創(chuàng)新
中小企業(yè)長期以來，主要從事那些科技技術(shù)含量低，環(huán)境污染重、浪費資源的低水平產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品只注重數(shù)量，忽視質(zhì)量，因而嚴重影響了企業(yè)的市場競爭力。
（三）企業(yè)財務(wù)管理制度不健全
大多數(shù)中小企業(yè)沒有建立現(xiàn)代化企業(yè)制度，特別是企業(yè)財務(wù)制度不健全，不能從經(jīng)濟學(xué)角度出發(fā)，科學(xué)的、有計劃的、合理的安排資金使用，導(dǎo)致企業(yè)資金占用大，成本較高，產(chǎn)品積壓；也使企業(yè)缺乏信用等級，造成金融部門的融資困難。
二、經(jīng)濟學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)和中小企業(yè)發(fā)展的密切關(guān)系
以上存在的問題，就是企業(yè)沒有掌握好經(jīng)濟學(xué)，把數(shù)學(xué)方法論應(yīng)用到實踐中。科學(xué)制定計劃、科學(xué)進行管理、系統(tǒng)進行培訓(xùn)，這是指導(dǎo)中小企業(yè)發(fā)展密不可分的，也是非常必要的。
按傳統(tǒng)的觀念，任何一門學(xué)科達到科學(xué)的一個重要標準是看它能否充分運用數(shù)學(xué)方法，經(jīng)濟學(xué)專家認為這對經(jīng)濟學(xué)也是對的。經(jīng)濟學(xué)中應(yīng)用數(shù)學(xué)的基本假設(shè)及其思想在中小企業(yè)發(fā)展中作用可簡單概括如下：
（一）經(jīng)濟發(fā)展中數(shù)學(xué)邏輯思維。一般企業(yè)經(jīng)濟運行在經(jīng)濟學(xué)中具有本質(zhì)特征，在實際企業(yè)經(jīng)營過程及其不確定因素。需要中小企業(yè)在發(fā)展中考慮用數(shù)學(xué)方法論，有計劃發(fā)展目標，有計劃步驟，有計劃措施，合理安排組織好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營及市場環(huán)節(jié)。我們政府人員抓好中小企業(yè)發(fā)展過程中，也要考慮區(qū)域發(fā)展的平衡、運營經(jīng)濟學(xué)與數(shù)學(xué)邏輯原理，有計劃、科學(xué)合理地安排地方經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃，研究復(fù)雜、多變的動態(tài)因素。
（二）處理問題強調(diào)理性科學(xué)。數(shù)學(xué)方法論本身屬于理性科學(xué)體系，中小企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中，影響人的行為因素是十分復(fù)雜的。如何理性的處理好中小企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中出現(xiàn)的矛盾，避免非理性沖突，是擺在我們?yōu)槠髽I(yè)服務(wù)的工作人員面前重要課題。
（三）經(jīng)濟發(fā)展中的數(shù)學(xué)模型形式。自然科學(xué)的成功及其信念就是其理論在一定時空內(nèi)的確定性。而中小企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展受諸多不確定因素的影響，如何追求經(jīng)濟運行的穩(wěn)定性、確定性，避免不確定性。在具體研究中，則進一步表現(xiàn)為追求理論上確定性的形式，亦即分析、結(jié)論的幾何和數(shù)學(xué)模型形式，為了實現(xiàn)經(jīng)濟學(xué)的科學(xué)信念，更好的為企業(yè)服務(wù)，在方法上必須引入數(shù)學(xué)思想和方法--演繹法：從創(chuàng)造性假設(shè)出發(fā)──經(jīng)邏輯推理（數(shù)學(xué)推理）──得到確定性結(jié)論。特別是，經(jīng)濟學(xué)中演繹法成功應(yīng)用的關(guān)鍵，是巧妙和創(chuàng)造性地構(gòu)思其演繹的前提──假設(shè)條件。
（四）中小企業(yè)發(fā)展中如何創(chuàng)造假設(shè)條件是理論假說演繹推理的關(guān)鍵。確立假設(shè)條件一個最基本目的，就是要創(chuàng)造性地簡化現(xiàn)實經(jīng)濟現(xiàn)象的復(fù)雜性，從而確立經(jīng)濟現(xiàn)象間聯(lián)系假說的核心結(jié)構(gòu)，從而建立演繹推理確定性的前提。在為中小企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的過程中，為企業(yè)如何創(chuàng)造假設(shè)條件、確定什么樣的假設(shè)條件，這將影響企業(yè)的發(fā)展走向、經(jīng)濟效益及企業(yè)規(guī)模，使復(fù)雜的經(jīng)濟現(xiàn)象在你設(shè)立的假設(shè)前提下而簡化。一般來說，不同假設(shè)下所形成的分析思路、分析范圍和分析方法往往是不同的；對企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的影響也是不同的。因此，我們應(yīng)該特別認識到假設(shè)條件在經(jīng)濟學(xué)中的方法論意義。
綜上所訴，演繹法（邏輯推理）或數(shù)學(xué)方法在經(jīng)濟學(xué)中的應(yīng)用具有科學(xué)方法論上的意義，也是人們將經(jīng)濟學(xué)作為一門科學(xué)研究信念的必然結(jié)果，就其研究思路、體系和方法應(yīng)該說是按著科學(xué)研究的要求來設(shè)計的，并已達到了一個相當高的技巧和水平。我們利用這一學(xué)科在實踐中如何掌握，自然科學(xué)與社會科學(xué)是存在差別的，自然科學(xué)方法與社會科學(xué)方法也應(yīng)該是有差別的。
三、中小企業(yè)發(fā)展措施和解決方法
根據(jù)存在問題，運用經(jīng)濟學(xué)與數(shù)學(xué)理論，找出解決途徑，采取可行措施，解決中小企業(yè)發(fā)展中的困難及問題。
（一）完善現(xiàn)代企業(yè)制度，提升企業(yè)管理科學(xué)水平
建立現(xiàn)代化企業(yè)制度，向管理要效率，向管理要效益。這是中小企業(yè)發(fā)展的寶貴經(jīng)驗。根據(jù)我市的實際情況，對已經(jīng)完成股份制改造的企業(yè)要聘請經(jīng)理人，要實行所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離，進一步完善法人治理結(jié)構(gòu)；對于仍實行家族式管理的企業(yè)，要引導(dǎo)和鼓勵他們實行股份制改造；所有的企業(yè)都要建立健全企業(yè)決策機制、經(jīng)營管理機制、生產(chǎn)管理機制、營銷管理機制等，建立完善的、規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度，依據(jù)經(jīng)濟學(xué)原理實行科學(xué)決策、科學(xué)管理，提高企業(yè)的管理水平，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。
（二）增強自主創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型中小企業(yè)
全面推進中小企業(yè)創(chuàng)新機制，強化企業(yè)主體地位，在創(chuàng)新方面全面推進，培育一批擁有知識產(chǎn)權(quán)、知名品牌、核心技術(shù)的強勢企業(yè)。構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的創(chuàng)新體系，加強與國內(nèi)名牌大學(xué)的合作，大力開發(fā)科研攻關(guān)項目，走產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合的發(fā)展道路。鼓勵中小企業(yè)建立技術(shù)研發(fā)中心，建立科研攻關(guān)平臺。
論文關(guān)鍵詞：企業(yè)文化建設(shè) 企業(yè)員工 認同度 價值觀 以人為本 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者 企業(yè)核心競爭力 企業(yè)管理 企業(yè)發(fā)展 形象設(shè)計
目前，國際、國內(nèi)的許多大型企業(yè)都將企業(yè)文化作為本企業(yè)發(fā)展的重要法寶和強大的動力，并借助優(yōu)秀的企業(yè)文化發(fā)展成為國內(nèi)或世界知名的跨國公司。如海爾、聯(lián)想、華為、TCL等等。但在企業(yè)文化建設(shè)的過程中相當多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者由于對先進的管理思想學(xué)習(xí)不足，沒有真正弄懂現(xiàn)代企業(yè)文化的真正內(nèi)涵和發(fā)展趨勢，并存在急功近利、急于求成的心理，導(dǎo)致在建設(shè)企業(yè)文化工作中出現(xiàn)了一些誤區(qū)，致使企業(yè)文化流于形式，得不到有效的落實。總的來說表現(xiàn)在以下幾個方面：
誤區(qū)之一：企業(yè)文化就是領(lǐng)導(dǎo)者所倡導(dǎo)的文化。
提起企業(yè)文化建設(shè)，員工往往認為就是領(lǐng)導(dǎo)者或老板所倡導(dǎo)的文化。這是一種嚴重的誤解。從定義上分析，企業(yè)文化是企業(yè)在長期的運作中形成的以員工為中心的獨特的管理觀念、管理風格、價值觀念和行為規(guī)范的總和。是公司全體成員所共有的信念和行為模式。領(lǐng)導(dǎo)者所倡導(dǎo)的文化在沒有得到組織成員認同和接受之前，只能是一種個人文化的體現(xiàn)。在自己所倡導(dǎo)的觀念、信念、價值觀、行為風格等文化因素真正轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)文化的過程中，需要領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的不斷溝通和磨合，有時甚至是尖銳的沖突。真正有效的企業(yè)文化建設(shè)決不會僅僅通過幾次演講、幾次會議或貼幾張標語、口號就能完成。
關(guān)鍵是需要得到企業(yè)絕大多數(shù)甚至全體員工的認同。因為，不僅文化是一套隱含的價值體系，標準化的操作程序，潛移默化的行為方式，而且作為員工本身，是具有主觀能動性的人，對文化具有自主喜好的選擇性。所以在企業(yè)文化的建設(shè)過程中，員工應(yīng)該成為企業(yè)文化建設(shè)的主動參與者和積極的創(chuàng)造者，企業(yè)文化作為員工共享的信念和期望的模式，它的培育過程要讓全體員工積極主動地參與，并將代表多數(shù)人觀點的人作為典范和執(zhí)行者，加強交流溝通，積極鼓勵員工參與并反饋情況。
誤區(qū)之二：企業(yè)文化建設(shè)等同于企業(yè)的形象設(shè)計。
一般來講，企業(yè)文化是企業(yè)組織在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中形成的管理思想、管理方式、集體意識和行為規(guī)范。對這樣的企業(yè)文化內(nèi)涵，有些企業(yè)經(jīng)營者認識不清或理解片面，甚至認為企業(yè)文化建設(shè)就是企業(yè)的形象設(shè)計，于是在視覺形象上大做文章，創(chuàng)造優(yōu)美的企業(yè)辦公環(huán)境，注重企業(yè)外觀色彩的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，強調(diào)員工服飾的整潔大方，要求商標與包裝的圖案優(yōu)美。此外，自己設(shè)計或請人設(shè)計一些標語口號，貼在走廊、辦公室和各車間的墻上，內(nèi)容形形，措詞鏗鏘有力，諸如“以人為本”、“人本管理”、“團結(jié)”、“求實”、“創(chuàng)新”、“拼搏”、“奉獻”等。將文化建設(shè)言語化，口號化。結(jié)果是花錢不少、費力不小，但收效不大，企業(yè)文化建設(shè)幾乎成了“擺設(shè)的花瓶”。造成這樣情況的一個根本原因，就是忽視了企業(yè)文化建設(shè)的目的是將企業(yè)的經(jīng)營理念和經(jīng)營風格規(guī)范化、系統(tǒng)化、形象化，從而塑造富有個性的企業(yè)形象，使企業(yè)內(nèi)外產(chǎn)生認同感，提高企業(yè)的知名度，擴大企業(yè)的市場占有率。應(yīng)該看到，企業(yè)的形象設(shè)計只是企業(yè)文化建設(shè)的組成部分，而不是企業(yè)文化建設(shè)的全部。
誤區(qū)之三：企業(yè)文化建設(shè)主要是開展好企業(yè)的文體活動。
在企業(yè)的管理過程中，企業(yè)文化對企業(yè)員工起著整合、導(dǎo)向、凝聚、規(guī)范和激勵的作用，是企業(yè)團隊賴以生存和發(fā)展的精神資源。企業(yè)文化一旦形成，就會成為員工行為的非正式控制規(guī)則，從而引導(dǎo)員工放棄一些不適宜的行為習(xí)慣和利益取向。在企業(yè)內(nèi)受企業(yè)文化的熏陶，企業(yè)成員擁有共同的價值觀、榮辱觀和獻身精神，企業(yè)的人際關(guān)系將更加融洽，企業(yè)組織與非正式組織之間的協(xié)調(diào)將更容易進行，企業(yè)的文化凝聚、規(guī)范和激勵作用也會更加明顯。因此，在企業(yè)文化建設(shè)中，有的企業(yè)經(jīng)營者認為企業(yè)文化建設(shè)就是開展好企業(yè)的各種文體活動，讓大家多交往、多溝通、增進友誼、增進團結(jié)就行了，這是一種片面的理解。其實，企業(yè)開展豐富多彩的文體活動只是企業(yè)文化的表層，如果缺少在企業(yè)核心價值觀指導(dǎo)下的員工對企業(yè)發(fā)展理念的認識和創(chuàng)新，這些文體活動往往也會流于形式，起不到對員工的凝聚、激勵和教育作用。
由此可見，在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，員工處于核心的地位，是企業(yè)文化建設(shè)的主體，企業(yè)文化建設(shè)的落腳點就在于通過充分發(fā)揮員工的聰明才智，積極參與企業(yè)管理，共同遵守行為規(guī)范，使企業(yè)的目標、信念等深深扎根于每一個員工的心目。從最初的認知到實踐中的認同，到最后達成共識，變成共同信仰，從而使員工產(chǎn)生強烈的使命感、榮譽感和責任感，自覺地把自身利益、工作職責和企業(yè)的整體利益聯(lián)結(jié)在一起，盡心盡力地做好本職工作。所以我們說，企業(yè)文化是企業(yè)家的文化，更是企業(yè)員工的文化。員工對企業(yè)文化的認同程度，是決定工作態(tài)度、行為方式和工作績效的關(guān)鍵因素，也是企業(yè)文化能否得以繼承與發(fā)揚光大的重要因素。對企業(yè)管理者來說，塑造員工認同的企業(yè)文化，并引導(dǎo)員工實踐企業(yè)文化，進而轉(zhuǎn)化為自己的行為，是企業(yè)文化成敗的關(guān)鍵。那么如何使員工認同所建立的企業(yè)文化呢?筆者認為，提高員工對企業(yè)文化的認同度，一般要經(jīng)歷“認知、認同、信念”三個階段。認知是前提和基礎(chǔ)；認同是核心和關(guān)鍵；信念是對企業(yè)文化認同的最高形式。即讓企業(yè)文化經(jīng)歷從抽象到具體，從理念到行動的過程，真正內(nèi)化于員工的點滴生活之中。
第一階段：認知。
企業(yè)文化不是給外界看的，員工的認知與否是衡量企業(yè)文化成功的基礎(chǔ)因素。也就是要讓員工真正了解企業(yè)的組織文化。從新員工進入企業(yè)的第一天起，就要對其不斷灌輸企業(yè)文化的理念，這是一個漫長的過程，通過反復(fù)的沖突和磨合逐漸改變原有的價值觀，接受和適應(yīng)現(xiàn)有的企業(yè)文化。在這樣一個雙向適應(yīng)的過程中，首先要明確文化標識。文化標識的表現(xiàn)形式多種多樣，最重要的是對人們視覺的刺激性。固定的圖形、圖像和文字標識必不可少，標識設(shè)計要簡單明了，便于識別和記憶，切忌模仿和抄襲知名企業(yè)，更不能經(jīng)常改變。文字表述要突出特色，切忌口號式的空洞。如可將理念故事化，企業(yè)文化的理念大都比較抽象，因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要善于把這些理念變成生動活潑的寓言和故事，并進行宣傳。很多簡單的故事其實包含了企業(yè)生存和發(fā)展的大道理。其次，樹立和培養(yǎng)典型人物，塑造企業(yè)形象的“英雄”化身。要塑造和培養(yǎng)那些真正認同本企業(yè)文化，并在工作中率先實踐的模范人物，并大力宣傳，把這部分模范人物樹立為典型，成為企業(yè)文化的代言人，充分利用其示范效應(yīng)，使理念形象化，從而使更多的人理解并認同理念。再次，培養(yǎng)傳承企業(yè)文化的管理團隊。企業(yè)文化很重要的實施者是企業(yè)的管理團隊，政策的執(zhí)行力度，領(lǐng)導(dǎo)者個人的領(lǐng)導(dǎo)風格都深深地打上了企業(yè)文化的烙印，員工在他們身上看到的是本企業(yè)管理的具體體現(xiàn)。如果一個企業(yè)的文化是以人為本，體現(xiàn)在管理人員身上的應(yīng)該是管理者能夠身體力行地為員工處處著想，任何事情都以員工利益為重；如果企業(yè)奉行的是兄弟般的員工間關(guān)系，在管理人員中看不到領(lǐng)導(dǎo)者盛氣凌人的樣子，而是沒有明顯等級界線的兄弟般友情。最后，以企業(yè)文化理念與價值觀為導(dǎo)向，制定管理制度。
通過制度的強制，使員工發(fā)生符合企業(yè)理念與價值觀的行為，在執(zhí)行制度的過程中，企業(yè)理念與價值觀不斷得到內(nèi)化。最終變成員工自己的理念與價值觀。除此之外，還應(yīng)該向員工發(fā)放企業(yè)文化手冊，讓員工了解公司的企業(yè)文化核心理念、經(jīng)營管理理念及員工崗位規(guī)范等；制定與企業(yè)文化相關(guān)的規(guī)章制度，并嚴格執(zhí)行，或者將一些與企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)的活動書面化、制度化；建立暢通有效的企業(yè)文化宣傳渠道，進行大規(guī)模的企業(yè)文化培訓(xùn)和宣講，并對宣傳效果進行考核；舉行企業(yè)文化知識競賽，讓員工學(xué)習(xí)并牢記企業(yè)文化的內(nèi)涵等。
第二階段：認同。
所謂認同是指由于員工在情感上與群體或他人的密切聯(lián)系，從而接受某種觀點或做出某種行為反應(yīng)。在認同階段，員工對企業(yè)文化的接納是自愿的，而不是迫于外在的壓力。他們表現(xiàn)出的與企業(yè)文化相一致的行為，不是權(quán)宜之策，而是來自內(nèi)心情感的變化。從認知到認同，上下級之間良好的溝通環(huán)境是實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變的物質(zhì)載體。我們說，企業(yè)文化最初往往是由企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者所倡導(dǎo)，并且通過身體力行而逐步營造的，其個人的性格、價值觀、思想、行為方式等在企業(yè)文化中留下深刻的烙印。可以說企業(yè)文化是領(lǐng)導(dǎo)者自身的意識選擇和行為塑造，如何將這種理念和意識有效地傳遞給下屬的員工，使其理解真正的含義并身體力行?是領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的充分溝通。如果溝通不充分，認識上不知道、不理解上級的意圖，行動中也難以準確得力地執(zhí)行，不僅不利于企業(yè)的盈利，也不利于團結(jié)凝聚人心，增強團隊意識。通過溝通，可以在企業(yè)中建立良好的工作氛圍，從而增強企業(yè)的凝聚力和樹立共同價值觀，使員工的觀念和行動統(tǒng)一于企業(yè)的價值觀中。通過溝通，可以不斷地優(yōu)化員工的文化心理結(jié)構(gòu)。文化心理結(jié)構(gòu)，是指人在社會實踐中，由長期所處的家庭環(huán)境、社會環(huán)境和所受的文化教育熏陶相互作用而形成的心理素質(zhì)、價值取向以及思維方式的總和。文化心理結(jié)構(gòu)是人的精神形體的骨架，它必然會對人的整個認識活動、行為活動起到全方位的導(dǎo)向作用。通過研究員工文化心理結(jié)構(gòu)的差異性與共同點，尊重員工個性化、合理化的需求，有利于員工提高對企業(yè)文化的認同度。與此同時，部門領(lǐng)導(dǎo)要以人為本管理員工，及時激勵和表揚，激發(fā)員工的熱情，建設(shè)好本部門的小團隊，并圍繞企業(yè)文化建設(shè)的目標，舉行各種集體活動，如舉辦企業(yè)文化節(jié)、業(yè)務(wù)拓展訓(xùn)練、慶：況典禮、主題晚會、經(jīng)驗交流會等，培養(yǎng)員工的團隊識。
第三階段：信念。
【關(guān)鍵詞】 中小企業(yè)；企業(yè)文化；建設(shè)
一、企業(yè)文化的定義
所謂企業(yè)文化，是指企業(yè)成員共同遵守的價值觀、信念和行為方式。企業(yè)文化的建設(shè)，不分企業(yè)的大小，不論行業(yè)的差別，只要是企業(yè)，只要是團隊，文化建設(shè)就必不可少。企業(yè)文化包括三方面內(nèi)容：首先，企業(yè)成員的價值觀是一致的，只有這樣才能實現(xiàn)公司上下的眾志成城、團結(jié)一心；其次，企業(yè)成員的信念是一致的，只有這樣才能實現(xiàn)公司上下的精誠團結(jié)、不畏艱難；再有，企業(yè)成員的行為方式必須是統(tǒng)一的，只有這樣才能實現(xiàn)公司上下的步調(diào)一致，共同進退。沒有了企業(yè)文化，哪怕是只有三個人的企業(yè)也會因為思想的不統(tǒng)一而走上曲折的發(fā)展道路，反之，有了企業(yè)文化的保駕護航，哪怕是萬人大企業(yè)也能萬眾一心，勇往直前。
二、中小企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題
中小企業(yè)規(guī)模小，員工人數(shù)少，因此，中小企業(yè)的文化建設(shè)常常會被企業(yè)在有意無意中忽視，造成中小企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)方面問題多多。
（一）把企業(yè)文化理解為“宣傳口號”
中小企業(yè)人數(shù)少，規(guī)模小，因此企業(yè)的管理者在管理經(jīng)驗上往往有所欠缺，故很多中小企業(yè)常常會將企業(yè)文化簡單化理解為“大企業(yè)掛在墻上的標語口號”，將中小企業(yè)文化的建設(shè)理解為對響亮的宣傳口號的撰寫，而沒有真正著手建設(shè)中小企業(yè)的企業(yè)文化。
（二）將企業(yè)文化理解為“工會活動”
有些中小企業(yè)常常會希望通過組織員工參與類似工會活動的文體活動來“建設(shè)企業(yè)文化”。事實上，工會活動只是企業(yè)文化的一個縮影，將企業(yè)文化理解為“工會活動”恰恰體現(xiàn)了中小企業(yè)對企業(yè)文化的陌生和無知。
（三）將企業(yè)文化理解為“規(guī)章制度”
有些中小企業(yè)認為，為企業(yè)設(shè)計嚴格細致并且人性化的規(guī)章制度就是建設(shè)企業(yè)文化。但是，規(guī)章制度所體現(xiàn)的仍然只是企業(yè)文化的一個方面，如果僅只建立了人性化的規(guī)章制度，則企業(yè)文化仍然是殘缺不全的，難以在促進團結(jié)和推動發(fā)展方面發(fā)揮真正的作用。
三、對中小企業(yè)文化建設(shè)的建議
泗水縣供電公司為山東電力集團公司代管的躉售縣供電企業(yè)，屬國有中（二）型企業(yè)，公司現(xiàn)有員工383人，設(shè)11個部室，2個二級機構(gòu)，轄13個供電所。在集團公司“三集五大”體系建設(shè)過程中，創(chuàng)新思想政治工作的帶動下，在建設(shè)“五統(tǒng)一”的企業(yè)文化的影響下，泗水縣供電公司建立了有自己公司特色的“泗水供電文化”，強調(diào)在公司的經(jīng)營管理過程中重視人力資源、財務(wù)和物資的集約化管理，將集團公司的“大規(guī)劃、大建設(shè)、大運行、大檢修、大營銷體系”與泗水公司的“小規(guī)劃、小建設(shè)、小運行、小檢修、小營銷體系”緊密結(jié)合，形成了“忠心不二聽命令，一絲不茍干工作”的企業(yè)文化氛圍。在這獨具特色的企業(yè)文化影響下，泗水縣供電公司先后在被授予國家電網(wǎng)“一流縣供電企業(yè)”；集團公司“先進縣供電企業(yè)”；“點亮山川”服務(wù)品牌山東省“服務(wù)名牌”；濟寧市“十佳服務(wù)品牌”；“6億電量以下綜合管理標桿單位”等多個榮譽稱號，連續(xù)22年保持省級“文明單位”榮譽稱號，在泗水縣“雙評”工作中，連續(xù)12年獲社會管理與公共服務(wù)行業(yè)第一名的可喜成績。總結(jié)泗水縣供電公司的成功經(jīng)驗，中小企業(yè)的文化建設(shè)應(yīng)當注意以下幾個方面的內(nèi)容：
（一）提高中小企業(yè)管理者對“企業(yè)文化”的認識
在我國，很多中小企業(yè)主都是在大浪淘沙的商海中“白手起家”發(fā)展起來的，因此，經(jīng)驗管理是這些管理者最熟悉的管理方式。但事實上，隨著企業(yè)在市場經(jīng)濟環(huán)境下的發(fā)展，經(jīng)驗管理已經(jīng)無法適應(yīng)市場對企業(yè)提出的全新要求了。因此，中小企業(yè)的管理者必須加強自己的學(xué)習(xí)，提高自己對“企業(yè)文化”的認識和理解，把中小企業(yè)的文化建設(shè)工作落到實處，而不要只是寫幾句口號，打幾場球賽，應(yīng)當將企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營管理的實際結(jié)合起來。
（二）注重中小企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展實際的結(jié)合
中小企業(yè)的發(fā)展需要靠所有員工齊心協(xié)力的努力才能實現(xiàn)。因此，中小企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)發(fā)展的實際緊密結(jié)合在一起。企業(yè)文化應(yīng)當具有先進性，指導(dǎo)性，隨著企業(yè)發(fā)展程度的變化及演變，以期能在企業(yè)發(fā)展的任何一個時間點上引起全員的共鳴，緊緊的將企業(yè)的員工團結(jié)在一起，形成促進企業(yè)發(fā)展的合力。
（三）強調(diào)中小企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的促進作用
企業(yè)文化是對企業(yè)成員共同的價值觀、信念和行為的總結(jié)，對于企業(yè)職工的行為具有指導(dǎo)和規(guī)范作用。因此，中小企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當與企業(yè)發(fā)展的實際相結(jié)合，要做到“用企業(yè)文化教育人，讓企業(yè)文化引導(dǎo)人，靠企業(yè)文化鼓舞人”，充分發(fā)揮企業(yè)文化對中小企業(yè)職工的激勵和鼓舞作用，從而保證企業(yè)文化能不斷的為中小企業(yè)的發(fā)展服務(wù)，給中小企業(yè)的發(fā)展持續(xù)不斷地注入新鮮的血液，推動中小企業(yè)的發(fā)展。
對于中小企業(yè)而言，企業(yè)文化具有非常強大的力量。企業(yè)文化的建設(shè)，不僅可以為像泗水縣供電公司這樣的電力企業(yè)提供持久的生產(chǎn)力和經(jīng)久不息的發(fā)展動力，還能實現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展困難時企業(yè)管理與企業(yè)文化的互相扶持和互相補充，對企業(yè)的長遠發(fā)展發(fā)揮重要的無可替代的積極作用。建立良好的中小企業(yè)文化，不僅會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，還會在一定程度上提升企業(yè)的綜合競爭力，對中小企業(yè)的發(fā)展有益無害。
參考文獻
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