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××市居民家庭飲食消費狀況調查報告 為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調查。調查由本市某大學承擔,調查時間是xx年7月至8月,調查方式為問卷式訪問調查,本次調查選取的樣本總數是xx戶。各項調查工作結束后,該大學將調查內容予以總結,其調查報告如下:
一、調查對象的基本情況 (二)家庭收入情況。本次調查結果顯示,從本市總的消費水平來看,相當一部分居民還達不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣本中只有約2.3%的消費者收入在xx元以上。因此,可以初步得出結論,本市總的消費水平較低,商家在定價的時候要特別慎重。
二、專門調查部分
(一)酒類產品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。 買酒用于自己消費的消費者,其價格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來說,稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看,大部分價格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價格檔次越高,購買力相對越低。從品牌上來說,以花果山、張裕、山楂酒為主。 (2)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查表明,經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%,持無所謂態度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫,這對企業的發展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業員推薦。不難發現,怎樣吸引消費者的注意力,對于企業來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將
文章載:-5):,*(#:9直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說,營業員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產品的消費情況。
本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調查表明,消費有以下幾個重要特點:
1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現將幾個主要酒店比較如下: 2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調查樣本總數中約占26.14%,以絕對優勢占領餐飲類市場。
市場調查報告,就是根據市場調查、收集、記錄、整理和分析市場對商品的需求狀況以及與此有關的資料的文書。換句話說就是用市場經濟規律去分析,進行深入細致的調查研究,透過市場現狀,揭示市場運行的規律、本質。市場調查報告是市場調查人員以書面形式,反映市場調查內容及工作過程,并提供調查結論和建議的報告。小編在這里給大家整理了市場調研報告范文,希望能夠幫助到大家。市場調研報告模板1:
一、前言
現在大學生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿,而是更加注重自己的形象了。 尤其是女大學生逐漸意識到了護膚的重要性,她們對護膚品的需求在日益攀升。大學生作為一個特殊的群體,無論是從消費人群還是購買力而言,校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。因此,為了更清晰、全面地了解大學生對護膚品認識及使用情況評價,我們做了這樣一次關于相宜本草的調查。本次調查主要是針對南京信息職業技術學院在校女大學生護膚品的消費使用情況進行調查分析,了解女大學生對護膚品的需求,并對女大學生的品牌認知度和購后滿意程度等進行市場調查。
XX.02 上海相宜本草化妝品有限公司成立,創立“相宜本草”中草藥護膚品牌。
相宜本草的由來是中醫強調的“標本兼治”理念,它與上海中醫藥大學基礎醫學院的長期合作,將漢方本草和現代科技相結合, 開發出一系列功效卓著,使用安全本草護膚品。
二、調查目的和意義
(一)調查目的
1.全面了解南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品的認知和使用情況 。
2.全面分析南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品購后滿意度評價情況。
(二)調查意義
針對南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品認知及購后滿意度評價調查情況,為該產品的銷售制定更好的營銷策略,開拓大學生市場,提高產品的銷售量。
三、調查的內容和具體項目
(一)消費者
1、消費者統計資料:(生活費、護膚品消費水平、品牌認知度)
2、消費者對于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過,滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。
(二)市場
1、相宜本草在校園市場上所占的份額
2、消費者需求及購買力情況
3、相宜本草品牌的市場前景預測
(三)競爭者
1、大學生熱衷的護膚品品牌所占的市場份額
2、了解各競爭品牌的銷售優勢
四、調查范圍
南京信息職業技術學院
五、調查方法
考慮到此次調查工作涉及面廣,因此擬采用隨機抽樣的方法,并擬定樣本數為200人。調查方法我們主要采用問卷調查法,鑒于此我們專門制定了一套問卷調查方案。我們采用入戶實地調查方法。
六、資料分析方法
主要采用Excel數據分析及通過圖表形式反映情況
七、進度安排
3月28日 制定市場調查策劃
3月29日上午 制定調查問卷
3月29日下午----31日上午 實施調查
3月31日下午 數據統計和處理
4月1日上午 撰寫市場調查報告
八、經費預算
打印調查問卷200張*0.1元/張=20元
備用資金10元
九、最終成果形式
市場調查報告
十、附錄
市場調研報告模板2:
一、背景:
第一,學生人數多,用餐時間比較一致,學校食堂同時容納就餐人數有限,造成就餐擁擠,排隊等候時間較長等一系列問題。
第二,食堂開放時間有限,不能滿足廣大學生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。
第三,校外飯店紛紛推出外賣服務,越來越受到廣大學生的青睞。
二、調查目的:
通過本次調查,了解以下主要內容,達到以下目的:
(一) 了解外賣在大學生心中的需求程度,消費觀點及習慣;
(二) 把握校外飯店外賣服務的常規宣傳方式與促銷方式;
(三) 分析大學生消費者對外賣的消費行為與消費特點;
(四) 統計資料,預測外賣市場容量及潛力。
三、調查內容:
(一) 外賣市場環境調查
1、外賣市場的容量及發展潛力;
2、學院不同年級對外賣的消費狀況;
3、學校教學、生活環境對該行業發展的影響。
(二) 消費者調查
1、消費者的消費心理(偏愛、經濟、便利等)
2、對外賣產品的了解程度(品種、口味、價格等)
3、消費者的忠誠度
4、消費者消費能力、消費層次及消費比例的統計
5、消費者理想的外賣服務描述
(三) 商家調查
1、主要客戶群
2、廣告策略
3、商家對現有外賣服務的描述
四、調研對象及抽樣方法
調研對象:湖南人文科技學院全體學生,提供外賣服務的校外飯店。
抽樣方法:為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度,同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經濟狀況等因素,調查是采用重點調查以及分層隨機抽樣的方法。
五、調查員的要求及組成人員
(一)人員要求
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體,態度親切、熱情。
3、具有認真負責、積極的工作精神。
4、訪員要把握談話氣氛的能力。
(二)人員
唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花
六、市場調查方法
消費者以問卷調查為主,訪談為輔;對商家以訪談為主,具體實施方法如下:
完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的安排等相關工作后,就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發到各調查人員手中,最好選在就餐時間后,學生比較空閑的時候。由于學生在宿舍中時比較集中,節約時間,便于調查,對于要重點調查的對象所在的宿舍進行走訪調查。進入宿舍時要說明來意,以確保被調查者積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中,調查員應耐心等待,切不可督促。調查員可以在當時收回問卷,也可以第二天收回(這有力于被調查者充分考慮,得出更真實有效的結果)。
在完成市場調查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關工作后,就可以開展具體的訪談了。在非就餐時間,對飯店管理者及服務人員進行訪談。
七、調查規模
預計發放200份調查問卷,訪談20個學生、6個商家。
八、工作內容、時間及人員安排
(一) 調查策劃討論及其撰寫:20XX年4月25 日——20XX年5月5日,集體討論,曾艷花負責撰寫
(二) 設計問卷及訪談提綱:20XX年5月4日——20XX年5月5日,晏蘭輝負責,其他人員輔助
(三) 發放問卷:20XX年5月9日——20XX年5月11日,全體參與,唐葉梅負責
(四) 訪談:20XX年5月14日,全體參與,晏蘭輝負責
(五) 統計問卷、總結訪談:20XX年5月15日——20XX年5月20日,全體參與,曾艷花負責
(六) 撰寫調查報告:20XX年5月21日——20XX年5月25日,集體討論,唐葉梅負責撰寫
九、經費預算
打印費:策劃書 1元
問卷 30元
訪談提綱 0.3元
調查報告 1元
合計: 32.3元
十、附錄:
調查問卷
訪談提綱
市場調研報告模板3:
一、調查目的和任務
1.目的:針對肯德基公司進入中國市場之前的可行性進行市場調查。
2.任務
(1)中國人對于洋快餐的接受程度,并進行先行的品牌推廣。
(2)根據中國人的接受程度來制定開拓中國市場的戰略和決策。
二、調查對象和調查單位
采用抽樣調查的方式,隨即調查在北京公園內游玩的游客。選擇在北京進行調查是因為北京是中國的首都,是國際化的大都市,人們比較愿意接受新事物,對于洋文化的接受程度也會相對比較高一點。而選擇在公園進行市調,有三個原因。首先,公園人流量比較大,調查采樣比較方便;其二,在公園調查對象的類別會比較廣泛,因為在公園內游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業等等,這樣調查的對象會比較全面,對于之后的研究工作有很大的幫助;第三,在公園游玩的人說明他們比較喜歡外出消費,這對于作為快速消費品的肯德基公司來說有相當的調查意義。
三、調查項目
調查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環境的接受程度,并獲得不同年齡、職業的中國民眾的消費能力和水平參考數據。
四、調查方法
采用攔截、試吃、訪談等方式進行調查。
五、調查機構及人員
由華東師范大學10級傳播學院負責調查,調查小組成員如下。
組長:嚴三九老師(華東師范大學傳播學院院長)
副組長:高防老師(華東師范大學市場調研專業老師)
成員:華東師范大學10級傳播學院10名學生:陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。
六、調查組織和調查進程
(1)培訓:20XX.5.20
(2)人員分工:10名學生分為5組,分別履行各自小組的職責。
第一組由4名長相可愛、外表靚麗學生組成,負責在公園內一共攔截各年齡段的游客100位,并負責把他們帶入公園內搭建的餐廳內,請他們進行訪談。
第二組由2名態度良好、手腳麻利的學生組成,引導進入餐廳內的游客洗漱、就坐,并在每一位進行市調的游客面前擺放好袋裝毛巾,送上蘇打水和白開水,以消除口中的異味,又送上優良嫩黃的雞塊。
最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學生組成,在游客品嘗玩雞塊之后,對游客進行訪談,完成市場調查內容。
再由第二組成員為已經接受完調查的旅游送上肯德基炸雞贈品,并送旅客走出餐廳。
最后由此次市場調查活動的副組長高防老師負責審核、匯總和統計分析,起草調查報告。
(3)調查:20XX.5.23
(4)資料整理分析:20XX.5.24-25
(5)調查報告撰寫:20XX.5.26-31
七、調查費用:
禮品費:1000元
交通費:500元
調查報酬:5000元
(一) 根據購買商品目的分類
根據購買商品的不同,市場調查可分為消費者市場調查和產業市場調查。
1、 消費市場的購買目的是為了滿足個人或家庭的生活需要。消費者市場是最終產品的消費市場,是社會再生產消費環節的實現。消費者市場數量的目的主要是了解消費者需求數量和結構及變化。而消費者的需求數量和結構的變化受到多方面因素如人口、經濟、社會文化、購買心理和購買知為等等的影響。對消費者市場進行調查,附直接了解需求數量及其結構外,還必須對諸多的影響因素進行調查。
2、 產業市場也稱為生產資料市場,其購買目的是為了生產出新的產品或進行商品轉賣。產業市場是初級產品和中間的消費市場,涉及生產領域和流域。產業市場主要是對市場商品供應量、產品的經濟壽命周期、商品流通渠道等方面的內容進行調查。
(二) 按調查范圍分類
按調查范圍不同,市場調查可分為需求調查和供給調查。
1、 需求調查是對市場中的消費的調查,包括現實的消費、潛在的消費、購買行為以及消費水平變化有調查。
2、 供給調查是對某一時期內,在某市場中投放商品供給量的調查,包括進貨途徑、數量和貨源結構的調查。
(三) 按商品流通環節分類
根據商品流通環節不同,市場可分為批發市場調查和零售市場調查。
1、 商品批發是化合給生產加工或進一步轉賣而出售商品的交易行為。批發市場調查主要是從批以商品交易的參加者,批發商品流轉環節的不同層次,批發商品購銷形式,批以市場的數量和規模等方面進行的調查。批發市場調查著重掌握我國批以市場的商品交易狀況,分析商品批發市場的流通數量、流通渠道與社會生產的關系和零售市場的關每次等。
2、 商品零售是為了滿足個人或社會集團消費的商品交易。零售市場調查主要是調查不同經濟形勢下零售商業的數量用社會零偽商品流轉中雙重,并分析,研究其發展變化的規律;調查消費在零售市場上的購買心理和購買行為;調查售商品的數量和結構等等。
(四) 按產品層次分類
根據產品層次不同,市場調查可分為各種不同產品類型的市場調查。
市場調查按產品層次不同,可劃分為很多不同商品類別或商品品種的市場高。如按商品大類可分為食品類、衣著類、日用品類、醫藥類、燃料類等市場調查。按商品大類進行的市場調查,其資料可以用研究居民的流水作業費結構其變化,從總體上研究市場。各種商品大類的市場調查還可以進一步劃分為不同的小類或具體商品的商場調查。如食品大類商品又可劃分為糧食類、副食類、調味品類等等小類商品的市場調查。按商品小類和具體進行市場調查,所取得的資料對于研究不同商品的供求平衡,組織商品生產與營銷,提高企業的經濟效益是必需的,對于宏觀上研究也有重要作用。
(五) 按空間層次分類
根據空間不同,市場調查可分為國內市場與國際調查。
1、 國內市場調查是指以國內市場為對象進行的調查。可以分為全國性、地區性市場調查。還可以劃分為城市、農村市場調查。
2、 國際市場調查是以世界市場的需求動向為對象進行的調查。我國國內市場是國際市場的重要組成部分,國際市場同時也影響著我國國內市場。按不同空間組織的市場調查資料,對于研空不同空間市場的特點,對于合理地組織各地區商品生產與營銷,對進行地區間合理的商品流通,具有十分重要的價值。
(六) 按時間層次分類
根據時間層次不同,市場調查可分為定期市場調查和這定期市場調查。
1、 定期市場調查是對市場現象每隔一段時間就進行一次調查。其目的在城獲得關于事物全部發展變化過程及其結果的信息資料。
2、 不定期市場調查則是為了解決某種市場問題而專門組織的一次性調查。其目的在于收集事物在某一特定時點上的水平、狀態等資料。如物價高歌就是根據物價管理部門的需要,為定期進行的。
(七) 按調查組織的方式分類
根據調查組織的方式不同,市場調查可分為全面市場調查和非全面市場調查。
市場調查的組織方式是指如何處理被調查對象總體,而不是具體的收集市場資料的方法。
1、 全面市場調查又稱為普查,是對市場調查對象總體的全部單位進行的調查,目的是了解市場的一些至關重要有基本功情況,對市場狀況做出全面、準確的描述,從而為制定有關政策、規劃提供可靠的依據。其調查
結果雖比較正確,但不易進行,需在一定的人力、物力。
2、 非全面市場調查,對總體中的部分單位調查。它又分為市場典型調查、市場重點調查和市場抽樣調查。市場典型調查是從總體中選擇具有代表性的部分單位作為典型進行的調查,其目的是通達典型單位的調查來認識同類市場現象總體有規律性及其本質。重點調查是從調查對象總體是選擇少數重點單位進行調查,其目的是通過對這些重點單位的調查,反映市場的基本情況,市場抽樣調查是根據概率原則抽出適當樣本進行的調查,其結果可以控制,在市場調查中應用較廣。
(八) 按調查的內容分類
根據調查的內容不同,市場調查可分為定性市場調查與定量市場調查。
1、 定性市場調查是根據性質和內容對市場進行調查,如對市場環境、政治經濟環境,以及來自消費者各個方面的反映等進行定性分析,為企業的營銷決策提供可靠依據。
2、 定量市場調查主要是指收集和了解有關市場變化的各種數據進行量化或模型分析,預測潛在的需求量和商品銷售的變化趨勢,。
(九) 按調查的方法分類
按市場調查方法不同,市場調查可分為文案調查和實地調查。
1、 文案調查是指通過收集各種歷史和現實的動態統計資料,從中摘取與市場調查課題有關的信息。文案調查具有簡單、快速、節省調查經費等特點、尤其是用于歷史資料和現狀的了解,它既可經作為一種獨立方法來運用,也可作為實地調查的補充。
2、 實地調查是指調查者自身收集第一手市場資料的方法。它包括觀察法、實驗法和訪問法。實地調查在借助科學研究方法的基礎上,能夠得到比較真實的資料和信息。
(十) 按調查的設計分類
按市場調查的設計不同,市場可分探測型調查、描述性調查、;因果性調查和預測性調查。
1、 探測型性市場調查是為了界定調查問題的性質以及更好地理解問題的環境而進行的小規模的調查活動。在調查初期,調查者通常對問題缺乏足夠 的了解,或尚未形成一個具體的假設,對某個調查問題的切入點難以確定,這時需要進行探測性市場調查的設計。控測性調查的目的是為了去發現新的想法和新的關系。企業將調查問題產生原因的情況假設,然后展開市場調查,驗證假設是否成立,進而針對問題采取改進出口方法。探索性研究的基本目的是提供一些資料以幫助調研者認識和理解所面對的問題。常常用于在一種更正式的調研之前幫助調研者將問題定義得更準確些、幫助確定相關的行動路線或獲取更多的有關資料。這一階段所需的信息是不精確定義的,研究過程很有靈活性,沒有什么結構。例如,向行業專家咨詢就是一種探索性的研究。樣本量一般較小,也沒有什么代表性。原始數據一般是定性的。探索性調研的結果一般只是試驗性的、暫時性的,或作為進一步研究的開始。例如,某公司A牌一次性尿布市場份額去年下降了,是何促原因造所的尚不能確定,是廣告支出的減少?還是消費者的習慣改變了?顯然,可能的原因很低多,公司只好用探測性調查來尋找最可能的原因,如從一些用戶和商處收集資料,從中發掘問題。假設試探性的解釋是A牌是種價格低廉的尿布,當初是為了與低成本的品牌競爭而設計的而現在的小孩的家庭比這個品牌剛上市時更有錢,并原意見在高質量的嬰兒用品下花更多的錢迪是公司市場份額下降的可能原因,“有小孩的家庭有更多人實際收入以及在嬰兒用品上愿意花更多的錢”,這就是我們通過探測性調查提到的假設。
2、 描述性市場就是調查內容著重于市場狀況特征,將所需調查的現象具體化。它是要解決“誰”、“什么”、“什么時間”、“什么地點”和“怎樣”的問題。如消費者的收入層、年齡層、購買特性的調查等。假設一家快餐店開設分店,公司想知道人們是如何惠顧這家公店的。因此就要描述下列問題:惠顧者是誰?他們的性別、年齡和居住地點及他們是如何來這里的?他們對快餐產品和服務的要求是什么等等。當然這些描述問題必須根據調查的目的而定。如若是用來制定促銷計劃,重點應放在人們是如何知道這家店的;若是決定開店的位置,重點應是分析快餐的商圈。
描述性的調查研究是結論性研究的一種,顧名思義,這種研究的結果,就是要描述某些事物――通常中事物總體的特征或功能,具體地說就是描述市場的特征或功能。組織描述性調研主要有如下內容:
(1)描述有關群體的特征。例如,給出某些名牌商店的“重型使用者”(經常購物者)的輪廓。
(2)估算在某一具體總體中顯示某種行為的人群所占的比例。例如,估算既是某些名牌商店的“重型使用者”,同時又光顧減價商店的顧客比例。
(3)確定產品特征的概念。例如,不同家庭是如何按照選擇準則的一些重要因子來認識各百貨商店的。
(4)確定變
量間的聯系程度。例如,在百貨商店購物與外出就餐之間有什么程度的關聯。
(5)進行具體的預測。例如,某地區的時裝(某特定類別的產品)的零售銷量會是多少?
描述性調研假定調研者事先已對問題有許多相關的知識。事實上,探索性與描述性調研的主要區別在于后者事先購制了具體的假設。因此,所需的信息是很清楚地定義了的。典型的描述性調研都是以有代表性的大樣本(一般在600人以上)為基礎的。正式的調研方案的設計規定選擇信息來源的方法,以及從這些來源收集數據的方法。
市場調查報告的三大寫作要點
(一)市場調查報告——以科學的市場調查方法為基礎
在市場經濟中,參與市場經營的主體,其成敗的關鍵就在于經營決策是否科學,而科學的決策又必須以科學的市場調查方法為基礎。因此,要善于運用詢問法、觀察法、資料查閱法、實驗法以及問卷調查等方法,適時捕捉瞬息萬變的市場變化情況,以獲取真實、可靠、典型、富有說服力的商情材料。在此基礎上所撰寫出來的市場調查報告,就必然具有科學性和針對性。
(二)市場調查報告——以真實準確的數據材料為依據
由于市場調查報告是對市場的供求關系、購銷狀況以及消費情況等所進行的調查行為的書面反映,因此它往往離不開各種各樣的數據材料。這些數據材料是定性定量的依據,在撰寫時要善于運用統計數據來說明問題,以增強市場調查報告的說服力。關于這點,我們從上述市場調查報告范文中也可略見一斑。
(三)市場調查報告——以充分有力地分析論證為杠桿
撰寫市場調查報告,必須以大量的事實材料作基礎,包括動態的、靜態的,表象的、本質的,歷史的、現實的等等,可以說錯綜復雜,豐富充實,但寫進市場調查報告中的內容決不是這些事實材料的簡單羅列和堆積,而必須運用科學的方法對其進行充分有力地分析歸納,只有這樣,市場調查報告所作的市場預測及所提出的對策與建議才會獲得堅實的支撐。
市場調查報告的特征
市場調查報告是經濟調查報告的一個重要種類,它是以科學的方法對市場的供求關系、購銷狀況以及消費情況等進行深入細致地調查研究后所寫成的書面報告。其作用在于幫助企業了解掌握市場的現狀和趨勢,增強企業在市場經濟大潮中的應變能力和競爭能力,從而有效地促進經營管理水平的提高。
由于現代經濟飛速發展,居民收入日益增加,生活水平大幅度提高,因此對各種生活用品的要求也開始嚴格。牙膏作為必備的生活用品之一,在全球占有廣大市場,需求量之大,消費者之廣泛,讓商家趨之若鶩。目前在國內幾個知名品牌牙膏的廠家競爭日趨激烈。諸如佳潔士、高露潔、黑人……牙膏品牌層出不窮,消費者也是各有所好,使用品牌廣泛。所以我們針對這個現象,特展開了一項關于大學生牙膏市場的消費狀況的調查。
二、調查目的
了解各種牙膏在市場上的品牌聲譽和銷量情況,及目前市場上哪種產品的牙膏是最受廣大消費者歡迎,以及消費者對于此類產品的意見建議,以作為提升產品形象質量的依據。
三、調查方法
以湖南省長沙市岳麓區所有牙膏用戶為抽樣母體,進行抽樣調查。隨機發放問卷,并及時的回收問卷,與此同時對合格的問卷進行登記、計算、得出可供分析使用的初步計算結果,進而對調查結果做出準確描述及初步分析,為下一步的分析提供依據。將本次調查實施情況,調查結果及分析結果整理,形成《牙膏消費市場調查報告》,以此作為本次調查的最終結果。
四、調查內容
產品價位
產品質量
產品功效
產品口味
產品包裝
產品宣傳渠道
產品品牌效應
產品成分需求
產品促銷方式滿意度
產品存在問題分析
產品性價比
產品代言需求
產品亮點
五、調查結果
圖一:消費者對于牙膏需求的注重餅狀圖
分析:對于圖一的此種情況,我們可以明顯的看出消費者對于牙膏消費最注重的還是功效,其次就是價格、口味、品牌,而對于包裝和牙膏的主體狀態,這一塊,消費者不是很在意,足以看出,相對來講,消費者對于牙膏的使用還是注重功效這塊,所以可以看出牙膏功效是決定消費者牙膏使用的一個很大的因素,也是消費者最關心的問題、可以初步得出結論,廠家應該注重提升產品的功效,側重功效的多樣化,以及功效的針對性,這樣消費者的選擇將得到最大的滿足。
圖二:消費者對牙膏價格的看法
分析:從圖二的結果可以看出,消費者對于牙膏的價格集中分布在10元左右,這個區間段是最多的,也反映了大多數的人的看法,牙膏是日常生活用品,若價格過高,消費者將承受不起,畢竟這是每天都要的生活用品。所以經濟型的牙膏是最受歡迎的產品。
圖三:消費者對于牙膏功效的需求條形圖
分析:圖三顯示的是消費者對于牙膏功效的不同需求,從中我們可以非常清晰地得出結論,消費者最注重牙膏的美白效果,當今社會,形象是個很重要的工程,所以牙齒美白成為一個日益漸熱的話題,不難看出,正式因為社會發展所帶來的對形象的注重,牙齒也是形象的一部分,牙齒美白也是人們關注的,所以,對牙膏的需求其中美白功效的牙膏成為了消費者最關心的。
圖四:消費者對于牙膏口味的不同需求條形圖
分析:從圖中很容易的得到結論,茶味和薄荷味道的牙膏是最受歡迎的口味而水果味、中草藥味則緊隨其后。
圖五:品牌需求條形圖
綜合上面的結果再看到我們的品牌需求受歡迎程度,我們可以清晰可見黑人牙膏是最受歡迎的品牌。可見,黑人牙膏的市場占有率是比較高的,這可以說明,黑人牙膏的綜合實力在牙膏市場中比較搞,口碑好。
五、調查結論與預測
摘要:近年來隨著金銀珠寶類消費的增長,廊坊市也成為珠寶企業炙手可熱的目標市場,鉆石寶貝是一家電子商務與實體體驗店相結合的珠寶品牌,2011年鉆石寶貝廊坊體驗店即將開業,為了幫助廊坊體驗店更好地滿足消費者需求,調研小組進行了一次市場調查,根據調查資料進行了SWOT分析,并為鉆石寶貝的發展提供了建議。
關鍵詞:鉆石飾品;廊坊;市場調查;SWOT分析
中圖分類號:F272.3 文獻標識碼:A文章編號:1672-3198(2011)05-0126-02
1 鉆石飾品市場調研
1.1 調查目的
鉆石寶貝是一家以電子商務與體驗會所銷售模式相結合的公司,本次調查目的是為鉆石寶貝更好地開拓廊坊市場提供相關資料,提升鉆石寶貝在廊坊市場的知名度并在消費者心目中樹立良好形象。我們需要調查廊坊市主要珠寶品牌的基本情況,包括各珠寶品牌門店類型、門店數目、暢銷貨品、門店或柜臺位置等信息;調查廊坊市鉆石婚嫁消費特點和消費偏好以及廊坊市主要婚紗影樓和影劇院的經營規模、客流量等相關信息。
1.2 調查方法
本次市場調查主要采用的調查方法有問卷調查、訪問調查、目標顧客隨機詢問和文案調查。通過向廊坊市人口密集人群、有購買珠寶意向人群和婚紗影樓影劇院情侶進行問卷調查,從而獲得婚嫁消費偏好、消費者特征等信息;通過訪問調查了解廊坊市主要珠寶品牌經營產品情況以及店面規模、主要異業合作資源等信息;此外,通過隨機詢問和文案調查獲取有關廊坊市鉆石婚嫁消費市場的相關信息。
1.3 調研實施
本次調查以問卷調查和實地訪問調查相結合的方式對廣陽區進行調查,問卷調查的調查群體為年輕和即將結婚情侶,實地訪問調查的對象為各珠寶品牌、廊坊市主要婚紗影樓和影劇院等。
1.4 調研結果
1.4.1 廊坊本地珠寶市場品牌及分布情況調查
廊坊本地珠寶市場近年來呈增長趨勢,在2、3、4、5、9、10月銷售最好。廊坊市場上主要的珠寶品牌有金伯利、戴夢得、周大福、周大生、吉盟、愛迪爾、維詩瑪等,這些品牌大都采用商場專柜或專賣店的營銷模式、有完整的營銷體系和優秀的營銷團隊。
1.4.2 對購買珠寶的方式調查
對珠寶的購買方式調查顯示,選擇專賣店占的比例最大,達到69.5%,其次是在商城購買珠寶,所占比例為38.5%;選擇網購占0.5%,但沒有一位被調查者選擇寫字樓體驗會所購買珠寶首飾。
1.4.3 對購買婚戒最注重因素的調查
有45%的被調查者選擇了款式作為購買鉆戒時最注重的因素,對于像鉆石這樣的奢侈品外觀設計很重要,成為吸引消費者眼球的關鍵因素,選擇質量認證的占了39%,選擇品牌的占了23%,選擇價格的占了15%,對于珠寶來說價格并不是消費者最為注重的因素,而選擇服務和升值保值的占得比例較少,消費者對于這兩個選項并不是很關注。
1.4.4 對了解珠寶鉆戒信息渠道的調查
對于了解珠寶鉆戒信息的渠道有很多的選擇方式,通過調查得知選擇電視報紙雜志這種方式獲取信息的占了27.4%,選擇親友介紹這種獲取珠寶鉆戒信息方式的比例較大,所占比例為24.4%,可以看出對于商家來說給消費者留下一個較好的購買經歷是很重要的,好的購買經歷可以使顧客形成習慣購買、品牌忠誠和口碑宣傳,幫助企業做免費的廣告。選擇商場宣傳的占到18.5%,其他幾種方式占得比例較少。
1.4.5 對是否了解電子商務+實體店的銷售模式調查
在對是否了解電子商務+實體店的銷售模式調查中,選擇有一點了解電子商務+實體店這種銷售模式的占57%,完全不了解這種模式的占29.5%,有6.5%的被調查者非常了解電子商務+實體店這種模式,有7.0%的被調查者對這種模式很感興趣。
1.4.6 對是否推薦朋友了解這種模式的珠寶店并在其購買珠寶首飾的調查
在對是否推薦朋友了解這種模式的珠寶店并在其購買珠寶首飾的調查中有75.5%的被調查者選擇會推薦朋友了解電子商務+體驗店這種消費模式及會推薦其朋友去體驗店購買,占被調查者的2/3。但有24%的被調查者不會推薦其朋友了解電子商務+體驗店這種消費模式不會推薦其朋友去體驗店購買。
1.4.7 對消費者是否希望本地有這種鉆石會所及是否會光顧的調查
在對消費者是否希望本地有這種鉆石會所及是否會光顧的調查顯示有89.5%被調查者希望廊坊本地有這種鉆石會所并且表示會去光顧鉆石會所,有10.5%的被調查者不會去鉆石會所也不太關注本地是否會有這種鉆石會所。
1.4.8 當地主要異業合作資源調查
當地主要異業合作資源有浪漫經典、巴黎婚紗攝影公主館和明珠影劇院。
浪漫經典攝影基地面積為2700平方米左右,其中二、三層為攝影棚,一般每年“五一”前的3、4月份,“十一”前的7、8、9月份和春節前幾個月為旺季,11、12月為淡季,平均每天10-15對顧客。浪漫經典有4家店,分別為金光道旗艦店、第五大街基地店、朵朵晶專業兒童攝影店、永清縣尊容店,除此之外,浪漫經典還開辦一家攝影化妝藝術培訓學校,而且有專門的婚慶部兼做婚慶,規模大、實力強。
新華路巴黎婚紗攝影公主館,規模:2700平方米,環境溫馨,平均每天能做10單左右生意,是浪漫經典強有力的競爭者。
明珠影劇院經營規模為1350平米,有五個放映廳,分別為:放映大廳(1111座)、第一放映廳、第二放映廳、2D放映廳、3D放映廳,后四個放映廳均為100多座的小放映廳,一共有1500座左右。
2 鉆石寶貝的SWOT分析
2.1 鉆石寶貝的優勢
2.1.1 銷售模式優勢
鉆石寶貝是通過珠寶工廠到消費者的垂直整合,跳躍了鉆石加工商、批發商、商、渠道商等諸多環節。采用非傳統的銷售模式,即電子商務+體驗會所,并設立國際化裸鉆直銷專賣店,減少渠道成本形成珠寶工廠價格直銷模式。
2.1.2異業合作資源優勢
當地主要異業合作資源有浪漫經典、巴黎婚紗攝影公主館和明珠影劇院,并且經營規模大、客流量大,三家主要異業合作資源實力及影響力強,在廊坊具有較高的品牌知名度,在消費者心目中樹立了良好的品牌形象。鉆石寶貝通過和這些具有良好品牌知名度的異業資源合作可實現雙贏的效果,加大鉆石寶貝的宣傳力度,提高宣傳效率,擴大宣傳范圍,進而提高鉆石寶貝在廊坊的品牌知名度。
2.1.3 產品設計優勢
鉆石寶貝重視產品的款式設計工作,順應了裝飾和贈送的消費趨勢,逐漸向生產、銷售個性化藝術品的方向發展。提供設計預約服務,滿足消費者個性化需求;獨家經營裸鉆銷售,千款戒托供顧客選擇,滿足了熱愛時尚,崇尚原創,張揚自我的人群主動創造首飾的需求;現場鑲嵌,可以在現場為顧客量身定制,使顧客見證完美飾品的打造過程。同時顆顆鉆石都配有國際權威認證證書和防偽編碼,讓顧客享受到鉆石盛宴的尊貴體驗。
2.1.4 價格與服務優勢
由于鉆石寶貝與眾不同的銷售模式節省了中間繁雜環節還原鉆石出廠價,以低于傳統銷售模式一半以上的優勢價格,呈現給顧客超低價格,降低顧客的購買成本,實實在在為顧客省錢。
鉆石寶貝的售后服務非常完善,鉆石寶貝所有的銷售人員都經過嚴格專業的鑒定培訓,并在店內配備了專業的珠寶設計師,鑲嵌師,改款的過程。鉆石寶貝提供終身免費清洗保養,成本價改款,成本價換購、上門量身定制、私人產品展示區等各項尊貴服務。以及鉆石寶貝獨家推出鉆石以小換大,K金以舊換新等活動,填補珠寶行業空白,為消費者帶來實實在在的優質服務。
2.2 鉆石寶貝的劣勢
2.2.1 品牌知名度
廊坊市場主要珠寶品牌有:周大福、金伯利、戴夢得等知名品牌,相對而言鉆石寶貝品牌知名度偏低,在消費者心目中尚未完全樹立起自己的品牌形象,品牌忠誠度較低。并且電子商務+體驗店這種模式下鉆石寶貝的知名度較低。
2.2.2 當地消費者電子商務+實體店模式的信任度
通過市場調查可知,大多數的消費者傾向于到質量有保證、信譽好的商場及品牌專賣店選購珠寶首飾,但對于鉆石寶貝這種電子商務+體驗店相結合的銷售模式持有懷疑的態度,調查結果統計得知有69.5%的被調查者選擇專賣店購買珠寶首飾,有38.5%的被調查者選擇去商場購買,可見當地消費者已形成固定的購買方式和購買習慣。
2.3 鉆石寶貝的機會
2.3.1 婚慶市場發展潛力巨大
大量上世紀80年代出生的人已步入婚育年齡,中國正進入新的婚育高峰。如果把“80后”這個待婚嫁群體平均分配到10年當中陸續完婚,每年也有1200萬對新人,因此婚慶市場被業內人士稱為“甜蜜金礦”。
統計數據顯示,全國每年約有近1000萬對新人結婚,僅2009年,全國就有1145.8萬對新人登記結婚,登記結婚新人數量連續兩年突破1000萬大關。結婚人數的猛增,使得全國城鎮居民因結婚產生的直接消費總額直線上升。來自中國婚博會產業調查中心的普查報告稱,88.4%的新人需要拍攝婚紗照;49.15%的新人計劃請婚慶公司策劃婚禮;78.7%的準備到酒樓舉辦婚宴;36.8%的要為新娘購買婚紗;67.7%將安排蜜月旅游。全國每對新人的加權平均消費金額達到12.58萬元。在部分消費者潛意識中鉆石已成為愛情的象征,許多新婚夫婦都愿意購買鉆石類產品作為婚慶紀念。
2.3.2 珠寶消費增長迅速
2009年我國全年社會消費品零售總額125343億元,比2008年增長15.5%,在限額以上批發和零售業零售額中,金銀珠寶類增長15.9%。2009年廊坊市全市實現社會消費品零售總額300.2億元,比2008年增長23.0%,可見廊坊市的消費水平高出全國平均水平7.5%,近年來隨著金銀珠寶類消費的增長,廊坊市也成為珠寶企業炙手可熱的目標市場。
2.4 鉆石寶貝的威脅
2.4.1 黃金等相關飾品的威脅
世界黃金協會園東區董事總經理鄭良豪表示,去年中國黃金市場全球產量第一,全球消費量第二。特別是在全球首飾低迷的情況下,由于金價不斷攀升,黃金首飾的保值功能也被再次重視,中國金飾消費一枝獨秀保持了增長的勢頭。
2.4.2 其他珠寶品牌競爭的威脅
廊坊市場上主要的珠寶品牌大都采用商場專柜或專賣店的營銷模式,這種營銷模式符合消費者購買心理,而且購買風險低;廊坊市場上所銷售的鉆石顏色級別為E-F、F-I,重量級別在30′以下的成品鉆戒最多;各鉆石珠寶品牌所處位置都在新朝陽商圈、明珠商圈、京客隆商圈三大商圈輻射范圍內,地理位置優越。目前市場上有周大福、金伯利、戴夢得等強勁的競爭對手,其品牌知名度高,已在當地消費者心中形成較好的品牌形象,鉆石寶貝是廊坊珠寶首飾的新進入者,能否順利打開廊坊市場仍然存在一定的競爭威脅。
3 結論
對廊坊市場的一系列調查顯示,鉆石寶貝在廊坊市場具有廣泛的發展前景,電子商務與體驗店相結合的新穎模式越來越受到人們的關注,這種銷售模式的珠寶銷售在廊坊市場尚屬空白,應該抓住機遇,盡快打開市場。鉆石寶貝在進入廊坊市場時應該充分發揮其本身擁有的產品設計優勢、價格與服務優勢、異業合作資源優勢、銷售模式優勢等四大優勢,克服其劣勢,抓住市場機遇,做好產品和品牌宣傳,開拓廊坊市場,最終實現鉆石寶貝的經營目標。
參考文獻
[1]龍遠宏.金融危機下,鉆石市場“吹面不寒”[J].金融經濟,2010,(1).
關鍵詞:上海市;有機產品;市場現狀;調研
近年來,有機產品逐漸得到了消費者的青睞。在上海市有機產品市場上,許多有機產品都出現了供不應求局面,并且消費者的消費需求每年都在以超過20%的速度增加。在這種情況下,上海市有機產品產業得到了迅速發展。而對上海市有機產品市場現狀進行調研,則有助于了解上海市有機產品市場的未來發展前景和現有不足之處,從而更好的促進上海市有機產品市場的發展。
一、調研數據來源
本文研究數據來源在2015年中國國際有機食品博覽會上向上海市600位消費者所做出的問卷調查。該調查活動由上海市商業信息中心組織,調研對象均為有過有機產品消費經歷的消費者。由于調查對象均有過有機產品消費經歷,所以能夠更好的體現其消費意愿和消費行為的差異,因此能夠更好反映出現階段上海市有機產品市場的客戶群體特征和消費喜好。
二、調研問卷方案設計
在調研問卷方案設計上,為得知上海市有機產品市場客戶群體特征,對消費者提出了填寫基本信息的要求,具體包含性別、年齡、婚姻狀況、學歷和家庭年收入這五項內容。為研究消費者認同度,對消費者購買有機產品的頻率和價格承受力進行了調查。為了解消費者更青睞于通過何種途徑購買有機產品,對消費者購買有機產品的地點進行了調查。為研究有機產品的發展方向,對消費者購買有機產品的動機進行了調查。為研究消費者對有機產品的品質要求,對消費者購買有機產品時關注的問題進行了調查。為研究消費者是否真正了解有機產品的概念和標準規范,對消費者對綠色食品和有機食品等產品的區分情況進行了調查。最后,為研究上海市有機產品市場存在的不足,對消費者希望市場能夠改進的方面進行了調查。問卷調查采取的是筆答和面對面問答形式,能確保問卷信息的真實性,并實現充分溝通。在該次調查中,共完成了620份問卷發放,將漏答關鍵信息的問卷和存在明顯問題的問卷剔除,最終獲得的有效問卷數為600份。
三、調研結果分析
1.消費群體特征分析
通過對調查數據進行分析整理發現,調研對象中女性比例占63.3%,女性比例占36.7%。考慮到我國家庭食品的消費通常由女性負責,所以女性比例較大能夠更好的反映消費群體的消費態度。從年齡構成上來看,年齡在31歲到65歲之間的群體約占總數的60.5%,平均年齡約為43歲,所以可見有機產品市場以中年消費者為主。從消費者的受教育水平上來看,94.5%的消費者表示接受過高中以上教育,說明調研對象普遍接受了良好教育。在家庭平均年收入上,家庭年收入在12萬元-25萬元的消費群體占總數的59.0%,是有機產品市場的主力消費群體。
2.消費者認同度分析
在消費者認同度調研方面,通過統計分析可以發現,調研對象中兩三天購買一次有機產品的群體比重占44.0%,每周購買一次有機產品的群體比重占36.0%,反映出上海市有機產品市場消費者購買有機產品的頻率相對較高。在價格承受力上,單次消費達100元以上的群體占37.0%,200元以上的占28.0%。由此可見,購買過有機產品的消費群體對有機產品有較高的忠實度和認同度,可以反映出上海市有機產品市場具有較強的持久性和健康度。
3.有機產品銷售渠道分析
在有機產品銷售渠道調查方面,通過統計分析可以發現有機產品主要銷售渠道為連鎖超市。在調研對象中,有79.5%的消費者在大型綜合超市購買有機產品,有78.2%的消費者在生鮮食品超市購買有機產品,其中一些消費者會在兩個超市進行有機產品購買。所以,相較于其他業態,連鎖超市顯然具有更高的銷售業績。但是,也有37.0%的消費者反映曾在網上有機產品商店購買過有機產品,所以能夠反映出有機產品的線上銷售規模正在逐步擴大。相較于線下銷售,線上銷售能夠實現便捷化訂購和標準化采購,并且擁有成熟化的冷鏈物流,因此相信其在未來能夠取得更好的發展。
4.消費者購買動機分析
在消費者購買動機調查方面,在問及消費者購買動機時,77.5%消費者表示“健康”為其購買有機產品的動機,73.2%的消費者表示“品質保證”是其購買有機產品的動機。由此可以說明,生活品質和追求健康是消費者購買有機產品的主要原因。在實現有機產品市場份額拓展時,則可圍繞這兩點開展宣傳工作,以便使有機產品的核心競爭力得到提升。
5.產品品質要求分析
從上海市有機產品消費者對有機產品的品質要求上來看,70%調研對象在挑選有機產品時更關注產品“新鮮度”,67%的調研對象更關注“安全性”,65%的消費者關注“營養”,僅有27%的調研對象關注“包裝”。由此可見,有機產品有著較高的自用消費比例。有機產品產業想要取得發展,則需要在消費者關注的這幾方面加強有機產品的品質管理。
6.有機產品概念普及情況分析
從調查結果來看,水果、蔬菜和糧食是消費者主要選擇購買的有機產品,調研對象中購買過這些有機產品的消費者數量達到了100%。另外,水產品、肉制品和奶制品等有機食品也是消費者主要購買的有機產品,消費者數量占到了95%.0。由此可見,這些有機食品在上海市有機產品市場擁有較高普及率。而從有機產品概念普及情況來看,超過50%的調研對象在區分有機食品和綠色食品等概念時,或是無法區分或是錯誤區分。對調研對象詢問有機食品種植過程中是否使用化肥等問題時,超過70%的調研對象表現出“迷茫”。由此可見,有機食品概念急需普及。
7.有機產品市場發展方向分析
通過調查發現,79.0%的受訪者表示對上海市有機產品市場有著較高滿意度,表示“比較滿意”和“滿意”的調研對象分別占58%和21%。在調查人員詢問希望得到哪些改進時,選擇“行業規范管理”的調研對象占58.7%,選擇“產品豐富度”的調研對象占54.8%,選擇“產品品質”的調研對象占51.5%。
四、建議的提出
通過調查分析發現,上海市消費者在購買過有機產品后,多數消費者將對有機產品產生較高的認同度。所以,有機產品將擁有廣闊的發展前景,值得上海市政府給予足夠的重視。而有機產品生產和銷售企業在進行市場拓展時,還應根據目標消費群體制定相應的銷售策略,并圍繞消費者關注的問題改善產品品質和加強產品宣傳,以吸引更多的消費者進行產品購買。同時,企業除了積極聯合上海各大連鎖超市進行有機產品銷售,還應該加快線上銷售渠道建設,以滿足消費者日益變化的消費需求。對于上海市有機產品行業來講,還應該加強行業規范管理,并致力于提高有機產品品質和豐富度,才能夠進一步促進有機產品市場的發展。此外,想要使上海有機產品市場取得可持續發展,上海市政府還應該加強有機產品市場監管,確保有機產品能夠得到安全供給,以便為消費者權利提供更多保障。
參考文獻:
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大二第一學期剛放寒假,我們市場營銷協會進行了一次名為“暖倍兒”保暖內衣的推銷活動,我作為市場營銷協會的一員,我參與了這次活動,下面是我的推銷社會實踐報告:
一 推銷調查
在進行推銷之前必須要進行市場調查,了解產品在市場上的情況,我從市場需求,產品調查,供給調查,價格調查等這些方面入手,詳細進行調查,了解市場,只有這樣才能更好的有利于我們的推銷工作。
第一,市場需求,是指在一定時期內,一定的市場范圍內,對某種商品有購買力的需求,這是推銷員調查的主要內容,也是推銷員關注的重點。需求調查主要包括以下幾項內容:(1)、商品總額調查,以本次推銷“暖倍兒”保暖內衣為例。隨著時代的發展,當今時代人們的購買力不斷提高,人們的消費更注重時尚消費,注重輕松,便捷,瘦身而有保暖的衣服。另外,針對我們本次活動的推銷地點-本校區,我們學校離市區相對較遠,公交車比較少,同學們出行不便;還有,我們的“暖倍兒”對于市區服裝店里面具有同等效用的衣服有價格優勢,這都能說明“暖倍兒”保暖內衣在我校有廣大都的市場,需求是比較大的。(2)、市場商品需求構成的調查:推銷不僅僅要了解市場的需求總額,還要掌握需求構成狀況及其發展趨勢方面的信息,了解消費者對于產品質量,品種,花色,式樣的需求,我們的產品“暖倍兒”保暖內衣質量好,品種多,花色齊全,式樣多樣,能夠滿足消費者對產品質量,品種,花色,式樣的要求,是消費者不錯的購買對象,有較大的市場需求。
社會調查報告是針對社會生活中的某一情況、某一事件、某一問題,進行深入細致地調查研究,然后把調查研究得來的情況真實地表述出來。下面就讓小編帶你去看看服裝市場調查報告范文,希望能幫助到大家!
服裝市場調查報告1
市場調研就是運用科學的方法,有目的有計劃地搜集、整理、分析和研究市場對產品需求的情況以及與此有關的資料。狹義的市場調研是指對購買商品、消費商品的顧客(個人或團體)所作的調研,研究顧客對商品的意見、要求、購買力、購買習慣和動機等。廣義的市場調研除了對顧客作調研外,還包括調研產品的需求量、價格、流通渠道等內容。把市場調研獲得的情報資料進行整理、篩選、分析、歸納,得出恰當的結論,提出采取行動的合理建議,進而寫成的書面報告就是市場調研報告。
一、 調查目的
對北京市童裝消費需求進行調查了解。
二、 調查對象與內容
調查對象:北京市童裝消費家庭。
調查內容:對家庭購買童裝的類型、決策方式、信息渠道、消費金額進行調查。
三、 調查時間、地點、范圍
調查時間:___
調查地點:___
調查范圍:___
四、 調查方法
問卷調查法、口頭訪談法、和文案調查法。
五、 情況介紹與分析
1、龐大的消費群體與有限的生產能力之間的矛盾 我國16歲以下兒童擁有3億,五彩繽紛的服裝市場中,童裝的占有率卻很低,僅10%。目前我國擁有4.4萬個服裝生產企業,可有品牌的童裝專業生產企業還不到200家。
2、童裝市場競爭激烈、國內童裝缺乏競爭力 近幾年國外品牌童裝已占據了相當大的市場份額,幾乎達50%,而國內有特色的童裝品牌所占市場份額還很小,只有30%左右,70%企業處于無品牌狀態。
3、產品結構不合理 我國目前的童裝市場中產品結構表現不盡合理,市場上以幼童服、小童服居多,嬰兒服、中童服、大童服偏少,尤其是以大童服裝斷檔嚴重。
4、據北京市36家億元商場童裝價格調查顯示,1998年童裝平均價格為85元/件(套),其中100元/件(套)以下的童裝占總銷售額的19%,100元-200元/件(套)的童裝占總銷售額的29%,200元/件(套)以上的童裝占總銷售額的52%。從中不難看出我國童裝價格普遍存在價格偏高的趨勢。
由于我國經濟水平總體不高,因而對童裝需求仍以中低檔和低檔為主,其中以低檔服裝占絕對壟斷地位。
5、運動品牌童裝在童裝市場有較高的品牌知名度,54.2%的兒童說不清楚自己喜歡哪個品牌,排名靠前的以耐克、阿迪達斯等運動品牌為主。
6、0~13歲的兒童,購買的決策者多數是自己的.父母,而十四到十六歲購買決策這多為自己。按照不同的年齡階段的兒童,我們可以采取不同對象的促銷活動來促進銷售。而對服裝信息的來源,多為逛街而來。
六、 童裝市場趨勢預測
1、健康環保功能不可忽視
童裝在繼承棉、麻、毛等天然材質的同時,如全棉布、滌棉、水洗布以及休閑味十足的燈心絨,防水、抗菌、防臭等功能性與健康性的布料所做的童裝大受歡迎。綠色環保的概念也在童裝上被充分利用。就發展的趨勢來說,健康,環保成為一種流行趨勢是毋庸置疑的。
2、卡通系列和休閑童裝共存
在目前市場上以卡-通形象為主的情況下,休閑童裝也逐漸成為了消費者青睞的對象,休閑、自然、中性。女孩的活潑、俏麗,男孩的率真、頑皮都從中體現出來,圖案也以自然、鑲拼、和諧等受寵,而以往那種生硬顯眼的卡-通圖案少了。這也體現在家長重視為兒童選擇自然天性,以不束縛孩子、而是讓他們感到自在的著裝為目標。
3、顏色、款式成人化發展
童裝的顏色一向比成人裝亮麗,如今這種情況則有所改變,童裝色彩有隨著成人服飾流行變化的趨勢。除金色外,目前成人服裝流行的紅、粉、橙、駝色等也都在童裝中隨處可見。這類童裝款式設計大方、線條流暢,衣裙、衣褲裝飾性較少,且結構簡單,上下分開,便于孩子穿衣、脫衣。
4、流行裝飾增多
童裝在圖案設計中舍棄花卉動物圖案,可愛的卡-通繡花和小方字是重點,動畫片中的“唐老鴨”、“小笨熊”、“米老鼠”、“機器貓”等被充分運用帖、壓泡工藝制作得俏皮可愛。但與以往不同的是,圖案設計變得小巧了許多,穿上可顯出一般高貴的質感。服飾的配套也非常講究,配內衣、帽子、馬甲、背帶、腰包等,不一而足。
5、衣服尺寸增大
現在的孩子發育較快是不可否認的,反映在童裝市場上,尺寸比例明顯放大許多。針對中國10-16歲的青少年這一特殊年齡層的穿著及審美情趣,尺寸就放大到一定的高度,充分體現少年兒童喜愛寬松和顯示自我個性的特點,讓童裝的范圍長高又變寬,這類服裝穿換簡便,有利于孩子們的體育運動和日常活動。
七、 結論及建議
童裝企業要想在激烈競爭的市場中找到立足之地,并不斷發展與壯大,一定要把握好消費者市場、資源和文化的變化趨勢,要及時轉變思想觀念、調整行為方式,挖掘自身潛能,以提高競爭實力。
八、建議:
1. 童裝的時尚設計要求要高。雖然目前童裝市場的主流產品仍以休閑和運動為主,但是隨著社會和經濟的發展,孩子的自主意識逐漸增強,在購買服裝上的發言權越來越多,時尚類童裝市場空間將會越來越大。相對于過去以保暖、舒適等傳統實用功能為要求,現在的兒童服裝有了更高的設計要求。
2. 品牌建設勢在必行。從目前我國童裝業面臨的問題可以看出,我國的童裝業最缺乏的是品牌建設的意識。童裝的品牌消費將成為主流,尤其是知名度較高或市場較成熟的品牌,將成為孩子和家長首選購買的目標。
服裝市場調查報告2
20__年,我國服裝市場整體表現相對平穩,國內服裝銷售繼續保持了平穩較快的增長,但與往年相比不同的是,20__年,我國服裝市場商品平均單價同比呈現出較大幅度的上漲,消費下移態勢明顯,高檔銷售增速減慢,網上購物增多,快時尚和平價商品在很大程度緩解了通脹給消費者服裝消費帶來的壓力,吸引了大批的消費者,呈現出較快的發展。
從服裝市場運行情況來看:
(一)單價大幅上漲帶動服裝零售額同比繼續快速增長
20__年,我國服裝市場銷售繼續保持了較快的增長,限額以上批發零售企業和全國重點大型零售企業服裝類商品零售額增速均在20%以上。
服裝單價的快速上漲是拉動20__年服裝銷售能夠繼續保持較快的增長重要因素,根據中華全國商業信息中心的數據,20__年,全國重點大型零售企業品牌類服裝價格同比上漲20.3%,相比2010年加快1.2個百分點。單價增長對零售額增長的貢獻率高達79.9%,相比2010年大幅提高了28.2個百分點,這也就是說,20__年服裝零售額的增長將近80%是來自于單價上漲的拉動。
(二)服裝零售量增速為2001年以來最低
服裝價格的快速增長,特別是品牌服裝價格的加速增長給消費者服裝消費帶來了較大的壓力,20__年,全國重點大型零售企業各類服裝零售量同比僅增長4.36%,比2010年零售量增速大幅下滑5.84個百分點,同時,也是2001年以來最低水平。
(三)服裝消費下移態勢明顯,高檔消費增速放緩
20__年,服裝價格的快速上漲引發了我國服裝消費下移態勢明顯,高檔服裝消費增速顯著放緩。
根據中華全國商業信息中心的統計,20__年,全國重點大型零售企業中高檔商場服裝商品零售額同比增長僅為10%,比整體水平低11.5個百分點,零售量同比更是出現了12.7%的下降。
(四)快時尚服裝品牌加速布局國內二三線市場
20__年,ZARA、H&M、C&A、GAP、Uniqlo繼續呈現出快速發展的態勢。在華門店數繼續快速增長,向二三線發展的趨勢明顯。根據統計,20__年zara和H&M新開店鋪中,二三線城市所占比重均超過了80%,分別為82.8%和83.9%,
(五)多數商品品牌集中度不及上年
根據中華全國商業信息中心對全國重點大型零售企業16類服裝商品品牌集中度的統計結果顯示,20__年,16類服裝商品中,前十位品牌市場綜合占有率合計超過50%的只有4類,和上年基本持平。
品牌集中度相比上年有所提升的有7類,分別是男西裝、女裝、羊毛衫、羊絨衫、女性內衣、皮革服裝和褲子,比2010年減少1類,其中漲幅最大的是男西裝,達到3.51個百分點;品牌集中度相比上年出現下滑的品類有9個,其中棉毛衫褲、牛仔服、運動服、童裝和羽絨服的下滑幅度均超過1個百分點。
對20__年服裝市場發展趨勢展望:
(一)20__年服裝價格漲幅將趨緩
20__年價格上漲導致的服裝實際銷售增速顯著放緩將引發服裝生產企業、中間商和零售企業對服裝定價的深度思考。同時,生產企業原材料價格的回落以及外貿壓力下導致的出口轉內銷增多等,都將使得20__年服裝價格漲幅相比20__年有所放緩。
目前,我國服裝消費正處于規模擴張期,消費剛性相對較強,價格漲幅的趨緩預計會帶動20__年銷售數量增幅回升,從而保證20__ 年服裝消費增長仍會保持穩定。
(二)平價服裝市場將快速發展
隨著服裝價格大幅上漲,消費者對國內服裝的.價格越來越難以承受,但平價服裝銷售卻在20__年表現突出,主要是因為其價格優勢很大的緩解了通脹給消費者服裝消費帶來的壓力。預計20__年,隨著消費需求的不斷增長、以及平價服裝品牌加速在國內市場布局,平價服裝市場仍將保持快速發展。
(三)差異化服裝將不斷涌現
目前,我國服裝市場商品同質化、單一化的現狀很難滿足消費者對服裝消費多樣化和個性化的需求,同時,由于居民收入差距較大,不同收入階層在應對服裝價格上漲的時表現出的差異性越來越明顯,因此,預計未來差異化服裝將不斷涌現。
(四)越來越多的服裝企業將借助資本市場
目前,我國服裝市場已經進入了品牌競爭階段,因此只有經營好品牌才能保證在市場競爭中不被淘汰,但經營品牌不但需要很長時間的積累,更重要的是持續不斷的資金支持。
而資本市場可以提供品牌服裝企業發展中所需要的資金,為公司的持續發展帶來長期穩定的融資渠道,并借此形成良性的資金循環,預計未來越來越多的服裝企業將會借助資本市場。
(五)服裝企業將繼續發展多品牌戰略
市場越來越多元化,消費者的個性服裝需求會越來越旺盛,需要更多的服裝品牌去滿足其個性化需求;同時,在當前的環境下,單一品牌運作只能抓住一小部分市場,并且風險相對較大,而多品牌經營可以在一定程度上分散企業的經營風險,搶占市場份額,擴大企業的盈利空間。因此,多品牌依舊是發展趨勢。
(六)網上銷售市場競爭將愈發激烈
從20__年的發展趨勢看,隨著越來越多的企業向線上發展,服裝網上銷售企業數量大幅增加,網上銷售已經進入了拼資金、拼價格、拼渠道的時期;同時,為了規范市場,政府相關部門正在逐漸加大對網上銷售的監管,例如增加稅收,銷售正品服裝等,這將導致大批企業面臨被淘汰的危險;另外,消費需求升級,消費者在網上購買服裝將逐漸從比價升級至比服務。因此,隨著服裝網上銷售環境的變化,市場競爭激烈程度也將不斷加劇。
服裝市場調查報告3
一、內容簡介:
此次,黃州實訓我們調查了80個女性消費者各20個男消費者。他們的年齡階段大多在16-25歲之間。
經過調查我們發現,黃州大部分消費者的消費水平在100-150之間。不過也略有一部分消費能接受150-200元這個價位。而且,消費者對于衣服質量的要求也是蠻高的,他們大多求針織及混紡。不過對于賣衣服的地點消費者更愿去那種專賣店或商業條街。對于服裝的選擇消費者更注重選擇比較休閑得體的衣服。尤其重要的是我們發現黃州的消費者對于網上購物沒有充分的認識,甚至更有甚者就沒聽說過網上購物。對于名牌的要求也不是很高。
此次黃州調查讓我們認識到對于網上購物還需要我們大力推行,對于我們網上開店而言即是一種擴展市場的機會,不過也要我們更加努力的開創市場,打開黃州這個“沒網”的現象。
這個只是對于我們這次調查的一個簡單的描述,下面是我們這次調查的細節分析。
二、主體內容:
1、調查的背景
從整體來說:服裝行業憑借廉價的勞動力資源和強大的產業配套優勢,在紡織服裝業中傲視群雄。隨著進口配額的取消,服裝企業面臨前所未有的發展機遇。因此我們需加強以下幾方面的重點工作:鞏固現有市場,維護出口秩序;共享潛在市場;創新的市場;實行標準化戰略。出口企業更應做好“后配額時代”的應對良方:首先是積極推進企業改制,優化資源配置,增強創新能力;二是積極開展實業化建設,促進貿易向上下游的延伸,提高整個系統的效益;三是積極實施品牌戰略,逐步開發自有品牌;四是積極“走出去”、“請進來”,主動吸收消化國外的先進生產工藝和管理經驗,加快人才隊伍建設等。通過中國專業服裝項目市場調查報告生產企業及投資機構將充分了解產品市場、原材料供應、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實信息,為研究競爭對手的市場定位,產品特征、產品定價、營銷模式、銷售網絡和企業發展提供了決策依據。2018整個系列主要為單一色調,當中黑和白代表了雙重特色,如硬和軟、歷史和現代,也代表了品牌的風格。
1).服裝是改革開放以來最先形成的市場,它是一個門檻低且容易進入的市場,正因如此,它也是最容易飽和及衰敗的市場同時它對區域的要求很明顯,小縣城有小縣城集市,小村落有其小市場,大省會城市也有與它相匹配的規范的市場
2).據調查,現代社會,越來越多的人注意儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關,還受到其它客看因素的影響消費者的購買行為受收入水平、地理區域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統以及社會發展水平等客觀條件的`影響,并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。
3).21世紀的消費迎合現代人著衣的不同品位與風格。
c.價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數的購買者只愿接受100元左右的服裝價位。
d.就購買服裝的場所而言,58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購買。
e.調查顯示,人們普遍認為,服裝批發市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環境舒適的服裝批發市場采購服裝。
服裝市場調查報告4
中國是十三億人口的大國,是全世界最大的服裝消費國和生產國。近幾年中國的服裝業有著較大的發展,服裝業的發展大大推動了中國國民經濟的發展。
服裝企業網絡分析:
1、行業現狀分析:我國目前已發展成為世界上最大的服裝生產國、服裝消費國和服裝出口國,不僅產業規模世界第一,而且制造水準也躍居國際市場主流。但我國卻稱不上世界服裝強國,其原因就是沒有真正意義上的世界名牌。改革開放以來,我國也涌現出了一大批人們耳熟能詳的國內知名服飾品牌,僅浙江省就擁有8個“中國馳名商標”的服裝品牌:雅戈爾、杉杉、步森、莊吉、報喜鳥、羅蒙、萬事利、浪莎等,但與國際品牌諸如Armani、Versace等相比,則顯得微不足道,不僅數量少,而且影響力也不夠,這些品牌在國際上的知名度幾乎為零,遠不及茅臺、海爾在國際上的聲譽。
而同時,我國消費者對于服裝服飾所表現出來的欲望和熱情吸引了越來越的國外企業,他們瞄準了中國這個大市場,抓住了中國大制造廠的特點,紛紛在中國建廠、做品牌。1979年法國高級時裝大師皮爾`卡丹第一個冒險在中國經營外國服飾品牌,并在很短的時間里就取得了極其輝煌的品牌效應。自此在中國的土地上國外服飾品牌風起云涌般地出現,其中大多數都是有著很長歷史的成熟品牌。
可以說,經過二十多年的市場較量,中國服飾品牌在高端市場已是節節敗退。環顧北京、上海、廣州等大城市的高檔商場,滿目皆是洋文品牌。從這些服飾品牌進入市場的規模、產品結構、設計水平和終端形象來看,國內服飾品牌能與之競爭者寥寥無幾。2004年初,北京幾個高檔商場相繼采取品牌大調整行動,結果是將很多國內品牌調整出了商場,這引起了業界不小的騷動。我國的開放是必須的,本土國際化競爭也是必然的。中國本土的服飾品牌要想在競爭中不被淘汰甚至勝出,唯有做強品牌。
目前我國國產服裝供過于求,高檔和中高檔消費市場已被大量的國際知名品牌及其二線品牌所占據,中國服裝業如果再不轉變缺乏品牌實力的粗放型發展路子,將有可能喪失對國內中高檔市場的控制時機。因此,中國服裝企業應當緊緊抓住國內外各種有利條件,加快實施名牌戰略,推動我國服裝品牌與國際接軌。
2、產品特性分析: 服裝以面料制作而成,面料就是用來制作服裝的材料。作為服裝三要素之一,面料不僅可以詮釋服裝的風格和特性,而且直接左右著服裝的色彩、造型的表現效果。
在服裝大世界里,服裝的面料五花八門,日新月異。但是從總體上來講,優質、高檔的面料,大都具有穿著舒適、吸汗透氣、懸垂挺括、視覺高貴、觸覺柔美等幾個方面的特點。
制作在正式的社交場合所穿著的服裝,宜選純棉、純毛、純絲、純麻制品。以這四種純天然質地面料制作的服裝,大都檔次較高。有時穿著純皮革制作的服裝,也是允許的。
下面,對常見的服裝面料的特性分別作一些簡單的介紹。
1、棉布
棉布,是各類棉紡織品的總稱。它多用來制作時裝、休閑裝、內衣和襯衫。它的優點是輕松保暖,柔和貼身、吸濕性、透氣性甚佳。它的缺點則是易縮、易皺,外觀上不大挺括美觀,在穿著時必須時常熨燙。
2、麻布
麻布,是以大麻、亞麻、苧麻、黃麻、劍麻、蕉麻等各種麻類植物纖維制成的一種布料。一般被用來制作休閑裝、工作裝,目前也多以其制作普通的夏裝。它的優點是強度極高、吸濕、導熱、透氣性甚佳。它的缺點則是穿著不甚舒適,外觀較為粗糙,生硬。
3、絲綢
絲綢,是以蠶絲為原料紡織而成的'各種絲織物的統稱。與棉布一樣,它的品種很多,個性各異。它可被用來制作各種服裝,尤其適合用來制作女士服裝。它的長處是輕薄、合身、柔軟、滑爽、透氣、色彩絢麗,富有光澤,高貴典雅,穿著舒適。它的不足則是易生折皺,容易吸身、不夠結實、褪色較快。
4、呢絨
呢絨,又叫毛料,它是對用各類羊毛、羊絨織成的織物的泛稱。它通常適用以制作禮服、西裝、大衣等正規、高檔的服裝。它的優點是防皺耐磨,手感柔軟,高雅挺括,富有彈性,保暖性強。它的缺點主要是洗滌較為困難,不大適用于制作夏裝。
5、皮革
皮革,是經過鞣制而成的動物毛皮面料。它多用以制作時裝、冬裝。又可以分為兩類:一是革皮,即經過去毛處理的皮革。二是裘皮,即處理過的連皮帶毛的皮革。它的優點是輕盈保暖,雍容華貴。它的缺點則是價格昂貴,貯藏、護理方面要求較高,故不宜普及。
6、化纖
化纖,是化學纖維的簡稱。它是利用高分子化合物為原料制作而成的纖維的紡織品。通常它分為人工纖維與合成纖維兩大門類。它們共同的優點是色彩鮮艷、質地柔軟、懸垂挺括、滑爽舒適。它們的缺點則是耐磨性、耐熱性、吸濕性、透氣性較差,遇熱容易變形,容易產生靜電。它雖可用以制作各類服裝,但總體檔次不高,難登大雅之堂。
7、混紡
混紡,是將天然纖維與化學纖維按照一定的比例,混合紡織而成的織物,可用來制作各種服裝。它的長處,是既吸收了棉、麻、絲、毛和化纖各自的優點,又盡可能地避免了它們各自的缺點,而且在價值上相對較為低廉,所以大受歡迎。
3、網絡市場現狀分析:
市場品牌競爭激烈,利潤率下滑,小批量、多品種生產需求增加,成本提升,庫存周期縮短的壓力不斷增大,傳統市場準入門檻提升,國產品牌服飾不斷發展壯大,市場競爭日趨激烈;在競爭和成本的雙重擠壓下,眾多服裝廠商的平均利潤率下滑;終端消費人群需求不斷細分,小批量、多品種生產需求增加。與此同時,消費端對質量、款式、設計生產周期的要求也在不斷提高;原材料、生產資料、渠道成本提升,庫存周期縮短在成本控制中成為首要解決的問題之一;市場競爭激烈,規模效應、品牌建設成本等因素進一步提高了傳統服裝行業市場的準入門檻。