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【關鍵詞】電算化 內部制度 實施
隨著電子計算機技術的不斷應用和發展，在社會各個領域得到了廣泛應用，從而得到了眾多會計工作者的青睬，并廣泛應用于會計工作的各個環節。會計電算化是會計工作的發展方向，中小企業應當重視這一工作。中小企業都應積極創造條件，盡早實現會計電算化，適時開展會計電算化工作。開展會計電算化工作，是促進會計基礎工作規范化和提高經濟效益的重要手段和有效措施。中小企業要把會計電算化作為建立現代企業制度和提高會計工作質量的一項重要工作來抓。
一、中小企業會計電算化發展中存在的問題
中小企業會計電算化的發展實踐中也存在著一些問題，嚴重阻礙了中小企業會計電算化向更深層次發展。主要表現在以下幾個方面：
1.對會計電算化的認識需要再提高。我國電算化事業起步比較晚，人們的思維觀念還沒有充分認識到電算化的意義及重要性，企業領導缺乏對會計電算化的正確認識。
2.軟件開發商所提供軟件的功能和適用性有局限。由于軟件開發商所依托的信息來源有局限性，造成商品化軟件在開發過程對各種業務流程的理解和企業實際有差異。特別是在財務軟件所覆蓋市場非常大的情況下，眾多不同行業和不同單位在核算與管理方法上也不盡相同，對電算化水平的要求也不一致。
3.會計電算化軟件依然為偏重核算型。目前，盡管會計電算化軟件突出向管理型轉變，但大量的商品化軟件只提供解決總賬、報表、固定資產、材料采購、現金銀行管理功能、合并報表等核算模塊，并不能很好解決成本、投資、預算、分析、控制等會計管理功能。作為企業經營者關心是是通過管理來提高經濟效益，單純核算模式必然會導致軟件商品的市場競爭力。
4.會計電算化在信息資源共享方面尚有差距。現階段的電算化發展只是局限在孤立的會計系統的應用上，其會計信息的積累過程與其他業務部分統計信息是密切相關、截然不可分的，不僅對人力和設備資源的浪費，更嚴重的是它增加了數據的差錯率，降低了會計信息利用的實效性，影響了會計電算化的發展。
5.會計電算化人員素質參差不齊。財會工作是一項專業性很強的工作，一個稱職的財務工作者不僅需要扎實的專業知識和豐富的實踐經驗，同時必須要熟練地掌握計算機知識。
二、中小企業會計電算化的具體實施計劃
我國中小企業管理必須盡快樹立起現代管理觀念，堅持管理方法、手段與企業發展階段相適應的原則，財務信息作為企業經濟活動的綜合反映，導致了財會管理必然成為企業管理的核心，因此，實現企業管理現代化必須大力推進和發展會計電算化。
（一）樹立競爭觀念，增強電算化意識，推進會計電算化發展
對中小企業來說，領導要樹立市場觀念、競爭觀念，重視會計電算化。即使已經實現會計電算化的企業，也應適應網絡的發展、電子商務興起的新形勢，結合一些先進的管理理念和現代化方法，對現有會計電算化系統進行更新。對軟件供應商來說，所開發的會計電算化軟件應符合《中華人民共和國會計法》的有關規定，并遵循財政部頒發的《會計電算化管理辦法》和《會計核算軟件基本功能規范》等條例，不能為追求軟件銷售數量或一味滿足用戶提出的某些要求，置制度、規范于不顧。
（二）統一和規范會計軟件標準，大力提高會計軟件質量
我國目前會計電算化軟件由于開發企業眾多而產生的品種多樣化，國家缺乏有效的行業管理和質量監控，造成國產軟件數據格式和模塊劃分不一致、數據接口不兼容、質量參差不齊的現狀，筆者認為應通過規范軟件標準、加強軟件質量管理和強化商家售后服務，大力提高會計軟件的質量。
（三）會計電算化人員的培訓
會計電算化是一項系統工程，不僅涉及財會部門和財會人員，還涉及單位內部各個方面，中小企業負責人或總會計師應當親自組織領導會計電算化工作，主持擬定本單位會計電算化工作規劃，協調企業內各部門共同搞好會計電算化工作。中小企業財務會計部門，是會計電算化工作的主要承擔者，在各部門的配合下，財務會計部門負責和承擔會計電算化的具體組織實施工作，負責提出實現本企業會計電算化的具體方案。作為企業財會部門的人員必須參加電算化培訓，以便能夠適應電算化下的業務處理工作。
三、中小企業會計電算化發展需要配備電子計算機和會計軟件
（一）計算機會計信息系統是以先進的計算機為工具，充分利用信息技術以及現代化會計技術
在中小企業各部門的配合下，財務會計部門作為企業會計電算化工作的主要承擔者，主要負責和承擔會計電算化的具體組織實施工作，負責提出實現本單位會計電算化的具體方案。電子計算機和會計軟件是實現會計電算化的重要物質基礎，中小企業可根據企業發展的實際情況，投入一定的財力，選擇與本單位會計電算化工作規劃相適應的計算機機種、機型和系統軟件及有關配套設備，為實現網絡化打好基礎。具備一定硬件基礎和技術力量的中小企業，可充分利用現有的計算機設備建立計算機網絡，做到信息資源共享和會計數據實時處理。
（二）配備會計軟件是會計電算化的基礎工作，選擇會計軟件的好壞對會計電算化的成敗起著關鍵性的作用
中小企業開展會計電算化初期應盡量選擇通用會計軟件，選擇通用會計軟件應注意軟件的合法性、安全性、正確性、可擴充性和滿足審計要求等方面的問題，以及軟件服務的便利，軟件的功能應該滿足中小企業當前的實際需要，并考慮到今后工作發展的要求。中小型企業的會計業務相對比較簡單，應以選擇投資較少的微機通用會計軟件為主。會計電算化初期選擇通用會計軟件，會計電算化工作深入后，通用會計軟件不能完全滿足其特殊需要的單位，可根據實際工作需要適時配合通用會計軟件定點開發配套的會計軟件，選擇通用會計軟件與定點開發會計軟件相結合的方式。
四、中小企業建立會計電算化管理制度
中小企業建立良好的會計電算化管理制度，是保證企業會計工作有序進行的重要措施，也是會計電算化工作成功的基礎。會計電算化管理制度的基本內容是：
1.建立會計電算化崗位責任制，要明確每各個工作崗位的職責范圍，切實做到事事有人管，人人有專責，辦事有要求，工作有檢查。會計電算化后的工作崗位可分為基本會計崗位和電算化會計崗位。
2.建立會計電算化操作管理制度。
3.建立計算機硬件、軟件和數據管理制度。
4.建立電算化會計檔案管理制度。
五、中小企業會計電算化的展望
中小企業會計電算化代替傳統的手工方式處理經濟業務，已成為不可逆的潮流。首先，提高會計數據處理的時效和準確性，提高會計核算的水平和質量，減輕會計人員的勞動強度。其次，會計電算化提高了經營管理水平，使財務會計管理由事后向事中控制、事先預測轉變，為管理信息化打下基礎。再次，會計電算化推動了會計技術、方法、理論創新和觀念更新，促進會計工作進一步發展。企業要根據實際的情況，積極建立會計電算化制度，制定嚴格的內部管理制度，提高經營管理水平，從而提高企業的競爭力。會計電算化制度必然會促進我國會計電算化向更深層次發展，最大程度地提高會計工作水平和會計信息的質量，更好地為提高各企業、事業單位現代化管理水平和提高經濟效益服務。
參考文獻
[1]汪允杰.中小企業選擇會計軟件應注意的問題.2007，4，14.
關鍵詞：物聯網；財務管理；數據；信息化
本文為安徽財經大學校級教研項目：“MOOC環境下課程設計模式研究”（項目編號：acjyyb2014124）
中圖分類號：F23 文獻標識碼：A
收錄日期：2015年8月3日
前言
“物聯網”一詞，美國于1999年提出，當時稱為傳感網。其定義為：通過射頻識別（RFID）、全球定位系統、紅外感應器、激光掃描器等信息傳感設備，按約定的協議，把任何物品與互聯網相連接，進行信息交換和通信，以實現智能化識別、定位、跟蹤、監控和管理的一種網絡概念。自從2005年國際電信聯盟（ITU）正式提出了“物聯網”概念，物聯網得到世界各國的關注，從美國的“智慧地球”和日本的“I-Japan戰略2015”以及中國政府的《物聯網“十二五”發展規劃》可以看到許多國家都已紛紛出臺相關政策以支持物聯網的快速發展。大到宏觀經濟，小到企業及個人，物聯網可謂是無處不在。然而，物聯網的蓬勃發展，也在一步步地影響著企業的運營模式和管理規劃，企業財務管理與時俱進顯得尤為重要。
一、物聯網時代下企業財務管理的變化
（一）感知的全面性使財務管理體系趨于完善。物聯網感知的全面性，體現在利用射頻識別、傳感器、二維碼等隨時隨地獲取物體的信息上。其中的一個關鍵詞即為“物體”，而物體又是無處不在的，其所發生的行為更是千變萬化，這就使得企業的財務任務變得繁重而艱巨。一次簡單的交易，其背后的資金流動狀況、客戶的反映情況、運輸費用、手續費用等等，都隱含著大量信息。再如要對資產進行定價，則影響因素包括市場利率、期間利潤等，其在物聯網時代下的復雜化使得這些信息難以準確取得。信息的獲取程度，影響著企業的生存和發展。而物聯網應用領域十分廣泛，在許多行業的應用中具有很大的交叉性，企業如果與供應商、銀行、運輸等部門大力合作，可以打破行業、區域、部門之間的壁壘，促進資源共享，因此企業的財務管理將會顧及到越來越多的方面，財務管理體系也將趨于完善。
（二）傳遞的可靠性使財務數據更加真實和完備。物聯網傳遞的可靠性，即通過各種電信網絡與互聯網的融合，將物體的信息及時準確地傳遞出去。在物聯網環境下，企業的營運從采購這一環節開始已經被刻上射頻識別的電子標簽，然后在產品、產成品入庫、銷售等其他環節中，也會被嵌套上感應器以便實時與電子標簽進行“互動”，因此所獲得的數據信息也將被導入到數據倉庫中。這一系列的數據讀取和操作在物聯網的環境下都不再需要工作人員的參與，其中只有大量物品的自動“交流”，這種方式使得企業的各個部門更容易且方便地獲取相關的數據信息，而且極大地確保了數據的真實性。當物流周轉于各個環節時，物品電子標簽數據的存儲量變大，所包含的信息量也更大，這也保證了數據的充分性和完整性。值得一提的是，會計信息系統采用的是“實時處理”，即數據會在所有交易發生時就立即被收集和更新，在時間上不會存在滯后性，因而這些數據庫中的數據就具備了及時性，同時也為這些數據的分析增值。
（三）處理的智能化使財務管理更加高效。物聯網處理的智能化特點，即利用云計算，模糊識別等各種智能計算技術，對大量的信息進行分析和處理，對物體實施智能化的控制。隨著物智能化的發展和物與網絡的鏈接，不僅人的行為會產生大量的數據信息，而且物的行為也產生海量的數據信息。這些數據不僅僅是數字數據等結構化數據，還有聲音、圖像等非結構化數據。由于企業財務大數據處理條件的困難，這些大數據的處理必須應用智能云計算的模式。對于到底什么是云計算，至少可以找到上百種解釋。現階段廣為接受的是美國國家標準與技術研究院（NIST）的定義：云計算是一種按使用量付費的模式，這種模式提供可用的、便捷的、按需的網絡訪問，進入可配置的計算資源共享池（資源包括網絡、服務器、存儲、應用軟件、服務），這些資源能夠被快速提供，只需投入很少的管理工作，或與服務供應商進行很少的交互。企業采用這種云計算模式，可以大大提升數據信息和資料的管理效率。
二、現代企業財務管理發展路徑分析及展望
物聯網技術和其他基本應用技術如計算機技術、互聯網技術一樣，都具有普通適用性。物聯網技術的出現必然會帶來社會生活的新變革，如今它已經在物流、安保、交通、智能家居、醫療等眾多領域得到了廣泛應用。由于物聯網技術的基礎性、普適性以及其與財務數據信息和管理體系等許多要求相契合，它必然會成為現代企業財務管理發展的新動力，為企業財務管理的發展開辟新的領域。
（一）物聯網下企業財務管理發展路徑
1、財務管理目標多元化。企業財務管理目標主要有利潤最大化、股東財富最大化、相關利益者利益最大化和企業價值最大化幾種主流觀點。由于我國市場經濟起步較晚，實務中多把股東財富最大化作為財務管理的首要目標。然而，當很多企業越來越難以獨自承擔高成本時，物聯網所帶來的高收益，使得企業與物聯網各方合作成為最好的選擇。這種情況下，企業需要兼顧各方利益，以企業價值最大化和相關利益者利益最大化作為財務管理的目標。
2、財務管理人員精英化。物聯網的使用，必然顛覆原有的財務管理模式。企業應該對財務人員、技術人員和相關管理人員進行培訓，使他們能夠盡快了解和適應物聯網的運作模式，熟練應用物聯網進行存貨盤存、成本控制、對賬報賬等財務活動。物聯網的使用，大大減少了人工操作，企業在這時可以適度裁員，保留企業的精英部分，節省薪金支出。企業員工的減少也有利于企業組織結構的扁平化，從而進一步降低溝通成本。
3、財務管理數據集成化。集成是實現成本數據、財務數據從業務源頭的自動采集，目的是達到資源共享和數出一門。企業應該如何集成數據？這需要清楚管理系統的數據流程。物聯網時代下企業財務數據來源于各方面，比以往龐大很多。財務人員必須學會運用物聯網模式集成數據，才能化繁為簡，提高工作效率。
4、財務管理體系安全化。物聯網的應用需在產品中植入智能電子標簽，它對于企業而言，可以方便的進行管理。但是，它也存在著一個巨大的問題，其他企業和個人也能對標簽信息進行感知和收集，比如某產品的競爭對手。因此，企業應該在物聯網安全使用方面下大工夫，形成一套健全的安全體系。為了使企業機密信息不流向共享平臺，不被商業競爭對手獲取，企業可以根據實際需要組成局域網或專業網。企業還可以聘請一些專業的物聯網維護人員，建立一些緊急的處理機制，保證信息傳遞的安全與穩定。
（二）未來企業財務管理發展前景。物聯網技術的發展給我們的生活帶來了很大的改變。在記賬方面，我國已經實現了從傳統的手工記錄賬目信息向電算化的會計流程轉變，下一步將是計算機化向全面信息化的轉變。而物聯網在各個領域中的相繼成功實現也必然會帶給企業財務方面更大范圍的影響。在這個信息化的新經濟時代，財務管理的全面信息化是企業管理中最重要的組成部分之一，任何組織、任何單位都需要在財務信息化管理方面投入適當的人力、物力、財力，以贏得財務優勢，比如開發科學的財務管理軟件，引進或培養兼具會計和網絡知識的復合型人才，從而成功地贏在信息化時展的前沿。
物聯網的產生是對信息化的量化和標準化，能夠實現每一個物體行為信息的準確化。相信我們在不斷的探索中一定能夠將這些物聯網的特點在財務管理信息化過程中得到更好的應用。
主要參考文獻：
[1]周洪波.物聯網技術、應用、標準和商業模式[M].北京：電子工業出版社，2010.
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[4]王帥.物聯網時代企業財務管理的變革[J].赤峰學院學報，2013.3.
【關鍵詞】韓國 動漫 網游
動漫比較通行的說法是動畫和漫畫的統稱，隨著社會的不斷發展，動漫的概念日益廣泛，如動漫畫、游戲、角色扮演、舞臺劇以及以動漫形式表現的各種應用服務等都可以稱為動漫，依據《國務院辦公廳轉發財政部等部門的通知》中認為動漫產業是指以“創意”為核心，以動畫、漫畫為表現形式，包含動漫圖書、報刊、電影、電視、音像制品、舞臺劇和基于現代信息傳播技術手段的動漫新品種等動漫直接產品的開發、生產、出版、播出、演出和銷售，以及與動漫形象有關的服裝、玩具、電子游戲等衍生產品的生產和經營的產業。目前，動漫產業已經成為發展潛力巨大的智力密集型、勞動密集型、科技密集型和資金密集型的“朝陽”文化產業，在文化產業中處于龍頭地位。
1、世界動漫產業發展概況
目前世界動漫市場整體格局可以分為三個梯隊，第一梯隊基本上是美、日、韓三足鼎立的態勢，占據世界的份額極大。美國動漫產業起步較早，是一個以動畫電影為基點帶動動漫產業迅速發展的典型國家。日本起步雖然晚于美國，但已成為了當今的動漫大國，其動漫作品不僅占據了東亞和東南亞市場，而且突破重圍，大舉進軍歐美。韓國是動漫產業的后起之秀，目前動漫產業的產量已占全球相關產業的30％，成為世界第三的動漫產業大國。尤其韓國的網游產業更是占據世界的半壁江山。第二梯隊是以英國、法國、西班牙、俄羅斯等為代表的歐洲國家和北美的加拿大等其他發達國家，這些國家在動漫產業發展的進程中，市場始終在美國、日本的強大影響下，很大一部分針對只是本土市場，只有少數賣到國外；第三梯隊主要為發展中國家，包括中國、印度等在內的其他國家。這些國家原創能力欠佳、產業運作經驗和產業資本匱乏，使他們在動漫產業還出于比較落后的地位。
2、韓國網游產業發展的概況
韓國作為動漫產業的后起之秀，在政府的大力支持下，結合網絡技術，采用網絡游戲為載體來發展動漫產業的模式。韓國目前在世界范圍內可以當之無愧地被稱為網絡游戲的大國，而成就這樣一個行業用了不到10年時間，應該說，這種發展速度在世界上十分罕見。
2.1 金融危機使得游戲業成為韓國發展重點
經歷了1 997年的金融危機后，韓國政府意識到專門依靠發展重型工業來支持國民經濟的增長是不行的，從而決定進行產業的戰略性調整，把戰略重點由重工業轉向娛樂產業，并由政府出資，通過韓國文化觀光部建立文化振興院來扶持其文化產業的發展，還由文化觀光部出面組建了韓國游戲支持中心，向韓國游戲產業提供了從資金到技術上的多方面支持。從此，科技含量極高而能源消耗極低的游戲制作及相關產業開始走上高速發展了道路。
2.2 政府政策的大力扶持
為了發展動漫娛樂產業，可以說韓國政府下了大力氣，韓國文化振興院拿出15.5億元韓幣來支持178項文化事業，建立了國家級動漫產業基地四處。建成后的產業基地，在政府相關職能部門的指導下。實施動漫產業的教育培訓、研究開發、產業孵化及國際交流四大策略。韓國政府還采取了一系列政策加以引導和扶持，如建立相關法律法規體系，創造良好的制度環境；建立專門組織機構，加強產業管理與支援等。
2.3 人才的培養
動漫產業是文化創意產業，沒有大量的人才是不行的，韓國政府和企業意識到高素質的人才是游戲設計、開發工作的核心。因而市場上的網絡游戲公司有一半以上以研發為主，因而人才的培育機構蓬勃發展，韓國政府還成立“CT產業人才培養委員會”，推動產學研結合，新建漢城游戲學院等專業的職業培訓學校，對于游戲人才免去兵役的優厚條件。高校特別重視與企業的合作并以網絡游戲公司為實習基地向眾多的企業輸送定制化的人才，保證網絡游戲人才培養的可持續發展。
2.4 市場環境的培養
韓國的網游產業當中，本土游戲在國內占據了絕對的主導地位，它沒有美國的電影產業，也沒有日本的漫畫產業，環境完全由政府來營造的，一般城市的寬帶網普及率達到80％～90％，可見網絡普及率是驚人的。另外韓國以計算機及其網絡為基礎，大力發展網絡游戲和Flas產業，為網游產業帶來了無限的商機。
3、韓國網游產業的啟示
3.1 動漫產業的優勢不完全取決于時間的先后
美國和日本的動漫產業發展很早，目前在世界范圍內處于領先的地位；韓國動漫產業雖然發展比較晚，但已超過很多國家。可見，優勢和地位的形成并不完全取決于發展的先后。先發展可形成先發展的優勢，后發展也有后發展的優勢。
3.2 產業的定位十分重要
1998年韓國正式提出了“文化立國”的戰略。韓國將文化產業界定為與文化商品的生產、流通、消費有關的產業，具體行業門類主要包括：影視、廣播、音像、游戲、動畫、卡通形象、演出、文物、美術、廣告、出版印刷、創意性設計、傳統服裝、多媒體影像軟件、網絡及其他相關產業。
發展動漫產業定位是各項工作的前提。因此，動漫產業的發應當規劃先行做好產業定位，在此前提下，進行招商，招商之后要做好服務，加強軟環境的建設。動漫產業集經濟、藝術、文化、科學于一身，以市場為導向為方向。實現產業與市場的對接。就動漫企業而言，動漫品牌的定位是一個動漫企業形象得以樹立的核心。對政府來說，本地發展的動漫產品首先符合當地愛好者的喜愛，才能夠開拓更為廣闊的空間，而準確的定位要求設計者必須貼近動漫消費者的生活，深入研究動漫消費者的行為和潛在的心理需求，分析動漫消費者可能需要什么，設計才能真正在市場循環中最大地實現其社會價值、設計價值和經濟價值。
由日韓的動漫市場定位可以看出，動漫消費群體定位要十分確當才能夠健康發展。我國大部分動漫市場以前幾乎完全鎖定在低幼兒童這一群體，從這點來看過于狹隘。也許有人知道日本不管男女老少大都喜歡動漫作品。其實動漫的消費是可以引導的，韓國的網游市場可以充分說明這一點。從市場營銷的角度來看，生產者不能僅僅迎合和滿足消費者，還要引導消費。
3.3 政府的大力支持必不可少
中國早期的計劃經濟時代，由政府出資建立了一系列的企業，這些企業僅僅是政府完成計劃的附屬物，沒有獨立自主、自負盈虧的經營權。隨著政府的變革、政府職能的轉 變、經濟體制的轉軌及政府為企業發展所建立的市場體系等都與企業成長緊密相關。發展動漫產業也是一樣，也是一個市場，需要政府的大力支持和引導，才能走上健康發展的軌道。韓國政府的做法值得借鑒，韓國政府并不投資制片，但從資金、人才和技術等方面為動漫產業的發展提供了法律依據。也就是說政府的職責在于從整個國民經濟發展的戰略高度上引導動漫企業的發展方向，為動漫企業提供良好的“后勤”服務：為動漫企業的成長建立良好的外部環境，并為此做好配套的準備。因此，政府的大力支持與引導是動漫企業成長的堅實后盾和必不可少的力量。
3.4 人才的培養不可忽略
在發展某一產業時，人才是不可缺乏的，否則變為一則空文，韓國政府采取的方法非常值得借鑒，目前我國許多高校都開辦動畫專業，其實在我國并不缺動漫制作人才，很多設備也是世界一流，但缺少動漫創意人才，動漫產業中與其他產業相區別的最根本特征是有無核心的動漫形象。一般說來，動漫播出收回的成本只占到動漫制作費用的一小部分，而盈利的部分只能靠動漫形象的后續產品獲得，沒有核心的動漫形象，動漫就不能稱為產業了。看來要健康發展動漫產業，培養創意型的人才應該成為動漫產業中的一個重要方面。
3.5 動漫文化氛圍必不可少
產業的發展沒有市場氛圍的支撐也是不行的，而文化是民族凝聚力和創造力的重要源泉，是綜合國力的重要因素。目前在我國，動漫產業的文化氛圍很是缺乏，在美國，小孩子一出生就會掉進動漫商品的包圍圈。美國在家庭日的時候，鎮長夫人會把自己打扮或動漫的形象，向每個人問好，而且大家覺得也很自然。這說明美國動漫產業這樣高度發達也與動漫文化的普及有很大關系的。因而在動漫產業的文化資源開發和內容創意環節上，應牢牢把握主動權，引導動漫產品所形成的文化現象，宏觀把握動漫產業所產生的文化影響力，使其在促進青少年健康的成長。如果沒有這種文化氛圍。也吸引不了動漫消費者，更談不上產業的發展了。
1.1網絡技術不斷成熟，互聯網得到廣泛應用
隨著互聯網技術等的快速發展，互聯網普及率進一步提升。截至2015年6月，中國網民規模達到6.68億，互聯網普及率攀升至48.8%，移動商務類應用發展迅速。
1.2網絡基礎設施的大量投入為網絡營銷傳播提供了硬件支持
作為互聯網等信息產業的物質基礎，寬帶建設至關重要，我國針對寬帶建設，實施了十二五規劃，并指出加快各類信息基礎設施建設，將是互聯網十三五規劃的重點。這其中包括寬帶、4G網絡、5G網絡、IPv6網絡在內的各類網絡建設，以及大數據中心、云計算中心在內的各類數據中心建設，十三五期間，我國網絡建設投資規模將在1萬7500億元左右。這為會展企業實施網絡營銷提供了硬件支持。
1.3大量的網絡營銷提供商提供了網絡營銷應用平臺
網絡營銷服務提供商專門為企業提供虛擬主機空間租用，承擔網絡營銷平臺制作與維護。免去了企業購買設備和維護費用，大大地降低了會展企業的網絡營銷的運營成本。我國有為數眾多的網絡營銷服務提供商、綜合互聯網應用服務公司，為廣大企業用戶全方位提供虛擬主機、企業郵箱、域名注冊、網站建設、網絡推廣、網絡營銷等全方位“一站式”信息化服務。
1.4各級部門重視更加成熟的網絡營銷人才培養機制的建立
隨著網絡營銷產生越來越大的傳播威力，會展企業對網絡營銷人才產生了大量的需求。目前，我國正采取多種手段和不同的形式，積極地開展信息化人才的培訓工作。
2制約我國會展企業網絡傳播發展的主要因素分析
隨著互聯網技術的革新與發展，現代企業越來越多利用互聯網的超強傳播性進行網絡營銷推廣，網絡營銷方式的引入對于會展企業的發展壯大具有重要作用，并逐漸在會展企業中得到不同程度的運用。但我國會展企業網絡傳播總體水平較低，會展企業進行網絡傳播面臨著許多不利因素，存在著哪些制約因素，這需要從外部環境和企業本身兩方面即外部因素、內部因素來分析。
2.1外部因素
2.1.1網絡上信息量巨大，難以引起消費者注意互聯網上擁有數以億計的超大信息量，基本能夠滿足人們的各方面搜索需求，然而，由于每個人對信息量的需求不同，人們不可能對所有信息都給與重視和關注，因此，如何抓住消費者的心理，圍繞他們的真實需求針對性地進行網絡推廣，才能取得事半功倍的效果。如果不采取一定的策略進行推廣，商家信息很難被關注，更不可能吸引到目標客戶人群。
2.1.2網絡中訪問者普遍年輕化，對網絡傳播可適用產品的類別少2015年7月CNNIC的《第26次中國互聯網絡發展狀況統計報告》指出，截至2015年6月，我國網民以10-39歲年齡段為主要群體，比例達到78.4%。其中，20-29歲年齡段網民的比例為31.4%，在整體網民中的占比最大。不同的消費人群有不同的需求和消費特征，所以對于廣大會展企業來說適合網絡傳播的服務有一定的限制和局限性。
2.1.3網絡營銷人才的建設與培養不力，網絡人才緊缺我國會展企業網絡營銷人才處于稀缺狀態，很多企業網絡營銷工作不是由專業人才負責，而是由該企業市場部門的人負責，甚至是企業總經理親自上陣，其結果是缺乏系統性和專業性。
2.1.4網絡營銷缺乏系統的規劃和實施大部分會展企業的對網絡營銷缺乏系統的規劃和實施，網絡傳播效果差，比如許多企業將前臺的網站布置得很漂亮，而后臺的控制管理、維護、更新以及各部門的協調合作卻出現漏洞和磨擦，使網絡營銷的效率得不到良好的體現，影響了網絡傳播的整體效果，從而進一步影響了我國會展企業開展網絡傳播的積極性。
2.1.5市場競爭激烈，有效傳播難度加大會展企業數量眾多，企業間相互的競爭已經呈現白熱化趨勢，競爭環境的惡劣導致了企業維護顧客忠誠度方面的所需要投入的成本更高，企業網絡推廣的難度也變得更大，網絡推廣策略同質化現象非常嚴重，無法體現出差異化營銷，導致很多網絡推廣都難以收到明顯的成效。
2.2內部因素
2.2.1缺乏網絡傳播的相關理論與實踐指導國內外專家學者對網絡傳播的研究尚且薄弱，無成熟的理論可以遵循，會展企業可以參照的成功案例也不多，缺乏實踐更缺少正確的指導。
2.2.2網絡負面信息的出現易對企業造成負面影響網絡上的言論自由易給企業信息的可信度帶來一定影響，媒介的消息來源地渠道是復雜的、不同的，網絡上一旦出現企業負面消息，擴散非常快且范圍廣，而大部分會展企業缺乏危機公關處理經驗，網絡危機的出現、經常使企業的形象受到消極的影響。
2.2.3會展企業網絡利用率差，營銷方式單一當前，很大部分的會展企業的網絡推廣方式還停留在網頁廣告這種傳統模式，推廣形式過于單一，效果并不理想，多數會展企業甚至還沒有屬于企業自身的網站，所用的網址域名也是租用的運營商的，顯得非常不專業。類似做法并不能夠深挖潛在消費者，也很難吸引到真正有購買力的顧客。
摘要：網絡營銷與傳統的營銷模式相比較具有更益于實現客戶與企業之間的互動交流，完善企業全程營銷目的的優勢，采用網絡營銷模式，能最大限度擴大銷售領域，在一定程度上將企業成本降至最低，滿足不同客戶的需求，提高企業的市場核心競爭力，為企業的發展帶來持續的強大動力。
關鍵詞：營銷；網絡模式；企業發展
Internet在二十世紀九十年代初在全球飛速發展，國內外各大公司開始利用互聯網帶來的優質服務，根據企業內部結構積極創新營銷管理模式。與傳統營銷模式相比，網絡營銷模式優勢顯著，為企業帶來了信息技術革命。網絡銷售中的信息、開拓渠道、推廣品牌都將最大限度的發揮作用。網絡銷售最終的目的是通過互聯網實現產品企業與客戶之間的互利共贏。
一、網絡營銷與傳統營銷的關系
網絡營銷模式是在信息技術的帶動下產生的，與傳統的營銷模式相比較存在較大的差別，主要差別如下：
1、不同的營銷目的。傳統的營銷手段主要強調利潤的最大化，關注產品的價格與銷售；網絡營銷主要關注顧客群體，以客戶為主，力求滿足不同客戶的需要，為客戶提供更好的服務，實現企業的價值，最終收獲企業的收益。
2、不同的營銷方式。傳統的營銷手段主要是靠銷售者的推銷，企業與客戶之間靠的是營銷者的主動性，導致企業產品的銷售相對被動，因此也帶來諸多的不便，無益于企業的長期發展；而現代網絡營銷模式主要以客戶為中心，力求為客戶提供更好的服務，網絡的信息主要來源于客戶的需要，客戶與企業之間實現真正的溝通與合作，有益于長期穩定的合作。
3、不同的營銷媒介。傳統的營銷手段是營銷者與客戶進行直接的溝通與交流或者求助于商業廣告，這種情況下的客戶往往處于被動的狀態；而網絡營銷模式以網絡作為交流的平臺，企業可以通過手機、電腦等載體為客戶提供更加滿意的服務。
4、不同的營銷效率。傳統的營銷手段涉及范圍廣、時間長、結構復雜，從產品原料的采辦、產品生產、產品銷售等方面人工效率不高。而網絡營銷能最大限度的滿足客戶的需要，有快捷的配送物流團隊，所以，如果以傳統營銷觀念發展網絡營銷將不利于發展，對于不少淘寶店家，由于與物流未能達到較好的協議，導致配送過慢，這些都將無益于企業的快捷發展。
二、常見的網絡營銷模式
1、鏈接交換。鏈接交換也稱互惠式鏈接，是指一些網站開展優勢互補的相互合作，也就是在自己網站頁面放置合作客戶的網站鏈接或者名稱，讓用戶在合作網絡瀏覽時看見不同的網址，最終實現相互合作推廣。采用鏈接交換，有益于提高用戶的訪問數量，在用戶的眼中留下更深的印象，使得在搜索排名中更具優勢，網站之間采用相互推薦的方式，有助于提高網站的可信度，繼而得到業界的廣泛認可。
2、信息。采用網絡營銷模式，最常用的是信息，這是一種較為實用的操作方式，在網絡上，不僅僅能搜索到目標信息，更能自己需求的信息。通過網絡在自己的網站上有價值的信息，有效的利用網站的優勢，例如新產品上市信息，促銷信息等等。
3、郵件營銷。郵件營銷分為有認可與無認可兩種，相對與無認可的郵件營銷，有認可的郵件營銷更具優勢，能在一定程度上減少郵件滋擾客戶，加強客戶與企業之間的溝通，提升品牌價值。采用郵件營銷最重要的是擁有客戶的郵箱地址，而這些資料可以自行在用戶資料中獲取，也可通過潛在第三方獲取。
4、網絡廣告。基本上所有的網絡營銷活動都離不開產品形象，在推廣產品的過程中，最直接的方式就是網絡廣告。具有標志性的廣告雖一度成為網絡廣告的潮流，但在新世紀之后，在網絡上掀起了改革的潮流運動，新的廣告模式層出不窮，新型廣告模式由于信息量大，交互性強，得到普遍客戶的喜愛。
5、病毒式營銷。這種營銷模式運用到極致的當屬開心網。MSN主要客戶群體是白領，開心網通過與MSN合作，實現兩者網站的用戶資料共享，注冊開心網的用戶會自動在MSN中將開心網邀請自動發給好友，有時，MSN用戶能在短時間內收到數百個邀請，這種病毒式的傳播使得短時間內開心網知名度爆炸式的提升，數月內開心網用戶大幅度的提高。
三、網絡營銷對企業發展的影響
1、轉變營銷觀念。由傳統的大規模、趨同化營銷轉變為差異化、集中式營銷。傳統的營銷活動大多依靠電視、廣播、商場，在產品廣告上投放大量的資金，繼而占領市場獲取利益。但是如今網絡技術發展使得世界距離逐步縮小，在這個時代，客戶擁有絕對的自，只需求在搜索引擎中就能找到自己喜歡的產品，企業若想占據市場就必須設身處地為客戶提供服務。市場營銷方式由單一轉變為互動式。傳統營銷方式中，客戶處于較為被動的地位，只能被動的接受媒介賦予的廣告、產品推廣。對于營銷部門而已，無法適時了解客戶的需求，就無法滿足客戶的需求，從而無益于企業的發展。互聯網技術的引入恰恰解決這一難題實現客戶與企業之間的互動交流，有益于企業了解客戶的需求，通過網站產品介紹，有益于客戶對產品有直觀的了解。
2、轉變營銷模式。網絡營銷具有高速度、低成本、跨領域、互動性強等特點，有助于對傳統營銷模式的變革，促進企業與客戶之間的溝通交流。隨著互聯網的深入發展，網絡營銷模式越來越普及，實現全年無休市場，不受國籍地域控制，滿足買賣雙方之間的不同需求。
3、創新網絡營銷。傳統的市場營銷由價格、產品、促銷、分銷等方面影響，而現代網絡營銷模式卻是受到客戶、方便、交流、成本等方面的推動。互聯網是跨時空的媒介，能無時無刻幫助客戶，滿足客戶要求，如今市場營銷主要以客戶需求為導向，以較低成本定價，滿足客戶要求，與客戶進行適時交流。
總結：進入新世紀，中國開始引入網絡營銷，但是其發展遠遠超出預期，未來十年，網絡營銷將全面的取代傳統的營銷模式，這一預測絕對不是空想。作為當代中國主力軍的八零后、九零后，這一群在網路盛行年代生活的群體，他們的生活與網絡緊密聯系，中國在經歷改革開放之后，企業的營銷模式日益成熟，網絡營銷將成為時代的主題，中國擁有最多的上網群體，在面對網絡前景清晰可見的今天，網絡營銷模式將不需求推廣就足以引起人們的關注，為企業帶來發展的商機，可見這個時代充滿機遇。（作者單位：燕山大學經濟管理學院）
參考文獻：
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關鍵詞:內部審計;發展趨勢;展望
隨著中國企業制度的建立,我國社會主義市場經濟體制的逐步完善,國際、國內市場激烈競爭,特別是管理風險,國際金融危機所帶來的壓力。國家在加大投資、拉動內需、采取一系列措施保經濟增長,必將促使中國政府和企業的投資者、經營者更加重視企業內部審計工作。有理由相信,未來影響我國企業內部審計發展的各種不利因素將逐步減少,我國企業內部審計事業將擺脫各種制約因素的羈絆,進入一個新的發展時期。
一、環境、效益、質量和風險管理審計將成為企業內部審計的新內容
(一)環境審計將日益受到重視
經濟的不斷發展,帶來了環境污染的日益嚴重等社會問題。21世紀,環境污染等影響人類生存的問題將更加引起人們的重視。不僅各國政府都將投入巨額資金解決此類問題,而且企業也將逐步增加環境投入。但企業投入既要考慮成本效益,又要比較投入和稅費,還要考慮企業形象。因此對此類資金運用的效益,企業最高管理當局必然要求內部審計人員加強審計。
(二)審計在建設資源節約型社會、低碳型經濟中發揮作用
在開展建設節約型社會、低碳型經濟中,審計作為一種監督手段,在規范經濟秩序中扮演著重要角色,不僅監督經濟活動的真實性、合法性,更主要的是對資源的有效使用和損失浪費問題進行監督。自然資源是人類賴以生存和發展的基礎,是社會可持續發展的物質基礎和保障。目前浪費資源的現象相當嚴重。能源的開發與使用、節約資源反對浪費、加強管理、建設節約型社會等需要有法律的保護,審計作為重要的監督,控制與約束體系,在其中起著相當重要的作用,隨著政府對自然資源及能源的認識日益深入及環境保護投資的深入進行,自然資源審計工作也相應開展并逐漸深化。
(三)質量審計將得到極大發展
審計質量決定了審計信息的可靠及可利用適度,是影響審計目標實現的重要因素。可以說,審計質量是審計工作的生命線,因此,要始終把審計質量貫穿于審計項目的全過程。整個內部審計項目過程分為審計準備、審計實施、審計終結階段,每個階段的質量控制情況,都是決定整個審計項目質量的關鍵因素。
(四)風險審計將成為內審的重要內容
在全球金融危機中,許多企業受到不同程度的影響,因此更加注重風險管理,建立風險預警機制,提高風險防范應對能力。企業內部風險審計,是企業內部審計人對企業內部有關管理層、管理當局履行風險管理方面的受托管理責任的情況進行證實、評價、并提出防范、控制管理(經營)風險的建議的一系列活動。管理風險是那些可能對戰略和目標的實現產生不良影響的事件、行為和環境。企業隨時都會面臨各種風險,特別是金融衍生工具的急劇發展和全球經濟一體化進程的加快,使企業在更大范圍內面臨更多的風險,企業內部審計的獨特地位,決定了它在風險評估和控制方面可以發揮重要作用。企業內部審計人不僅要指出存在的風險,而且要指出這些風險怎樣才能更好地加以管理,這項工作必須在風險產生以前采取積極的態度去做才更有價值。
二、計算機審計將成為企業內部審計必不可少的應用手段
隨著市場經濟體制的建立和科學技術的發展,會計電算化已在我國得到大力推廣,許多企業在會計數據處理,會計報表編制以及工資核算等方面實行了電算化,計算機還廣泛用于企業的經營管理、生產建設等各個領域,使得企業信息化程度不斷提高,對企業內部審計帶來巨大沖擊,內部審計的內容、對象和標準都在不斷發展、變化。以手工操作為主的傳統審計手段,因其效率低、準確程度差,很難發現許多利用計算機舞弊等不足都成為嚴重影響內部審計作用正常發揮的客觀原因。相比之下,電算化會計在處理和提供會計信息的穩定性、及時性和可靠性上,已突顯出利用計算機的優勢,利用計算機審查電算化會計信息內容,可以大大加快審計的速度,提高審計效率。在未來,企業內部審計人員應該是計算機專家。傳統的手工財務審計必將被先進、高效的計算機所取代,其發展趨勢表現在:一是從部分審計工作轉向全面審計工作計算機化;二是從單一的財務報表審計轉向整個信息系統進行審計;三是審計證據和檔案電子化;四是從定期的現場審計轉向定時的在線網絡審計;五是審計重點從原來的事后的靜態審計轉向事中和事前的動態審計。計算機在審計工作中的應用將越來越普遍,越來越深入,它必將對提高審計工作的水平起到積極推動作用。所以計算機審計已成為必不可少的應用手段,它必將逐步得到發展和推廣。
三、企業內部審計外部化將成為企業內部審計的新動向
目前,在國外已經出現了企業將內部審計職能全部或部分地委托外部單位或相關的專業人員來實施,即所謂的“內部審計外部化”。企業選擇外部審計人員從事內部審計業務的主要原因就是它能為企業節約財務預算開支,而且外部審計人員能夠為企業提供高效、優質的內部審計服務。那么,在進入21世紀后,我國企業內部審計將迎來新的挑戰和機遇。目前內部審計在一個企業內部擔任“參賽者”和“裁判者”的雙重角色,所以不能從根本上解決的委托關系下形成的逆向選擇和道德風險問題。唯有把內部審計外部化,才能從根本上解決內部審計的獨立性問題。企業選擇外部審計人員從事內部審計業務還能為企業節約財務預算開支,而且外部審計人員能夠為企業提供高效、優質的內部審計服務。因此將出現內部審計外部化的趨勢。
第一,我國內部審計的外部化是市場經濟自身發展的需要。我國已存在內部審計外部化的供需市場。國內外民間審計組織紛紛擴展服務領域,向企業提供企業內部審計服務,而且審計技術先進。同時,外國一大批民間審計組織和人員涌入中國這一廣闊的市場,客觀上加大了這種外部化的趨勢。
第二,內部審計外部化可以提高審計獨立性,實現企業價值的最大化。企業中獨立性內部審計機構作為公司的一個職能部門,可能直接或間接地受到管理層的影響,很難有真正的獨立性,甚至可能和管理者共同欺騙所有者。而內部審計中的外部機構與管理層沒有太大利益關系。企業實行內部審計外部化,能夠克服內部審計機構設置上的缺陷,而且不論從實質上或是形式上都能提高內部審計的獨立性,能夠站在比較客觀的立場上對組織運行管理情況進行審計,并客觀地報告審計結果,提出審計建議,還可以為企業節約財務開支、降低雇傭成本,幫助企業實現價值最大化的目標。
第三,企業需要高質量的審計服務來加強企業的自身管理。隨著經濟環境的不斷變化,審計領域和技術不斷拓展,審計職能也在不斷深化審計呈現著新的發展趨勢,這就要求審計人員不但要具備會計、審計知識,而且還需要懂得經濟學、金融、統計、信息技術、工程、稅收、法律、環境事務和其它有關方面的知識。從我國目前的情況來看,外部注冊會計師等專業人員作為熟練鑒證專家,大多經過考試合格,受過正規訓練,并且長期從事鑒證、咨詢業務、在執業過程中形成了較強的職業敏感,具有較強的觀察能力和分析能力,具有優于內部審計人員的專業勝任能力。這樣在進行內部審計時,即可以借鑒較好組織的經驗,有可以吸取較差組織的教訓,能發現內部審計中存在的問題,并提高解決問題的建議。
關鍵詞：電動汽車；電網企業；戰略選擇
中圖分類號：F407.471 文獻標識碼：A 文章編號：
隨著環境和能源問題的日益嚴重，全世界范圍內都在尋求一種可持續發展的能源利用模式，電動汽車作為環保和節能的代表，大范圍的推廣和應用是必然趨勢。電網企業作為電動汽車能源的供應商，電動汽車快速發展和大規模市場化必然給電網企業帶來巨大的影響。電網企業應積極應對，主動尋求應對策略，分析電動汽車帶來的影響，選擇合適的發展戰略，進行戰略部署。
在對待電動汽車飛速發展的問題上，電網企業的壟斷地位、電網的運營經驗等，使得企業在進軍電動汽車相關業務上處于有利地位。但也存在一定的薄弱環節。其內部的劣勢如組織構架、管理落后等方面對企業的影響較小，并不得阻礙電網企業開拓電動汽車市場的腳步。但是主要競爭對手石油企業存在較大的威脅，其龐大、完善的終端銷售網絡相對電網公司而言具有絕對的優勢，不可超越，這將嚴重制約電網企業在電動汽車充電行業的快速發展。總體而言，電網企業布局電動汽車充電市場，具備優勢，符合電網企業的戰略發展目標。
1、電網企業公司層戰略
電網企業試圖大力開拓電動汽車用電相關業務，并形成一定的競爭優勢，其戰略部署需要與電網企業現有的公司戰略和企業文化相適應。因此任何有關電動汽車業務戰略模式的選擇和具體實施方案都要以其現有的長遠戰略目標為出發點。電網企業開拓電動汽車相關業務，在公司層戰略上應采取縱向一體化戰略。
縱向一體化是指一家公司生產它自己所需的原料（后向一體化）或擁有自己的產品分銷渠道（前向一體化）。在我國電網企業掌握著電能的輸送到營售環節，在開拓電動汽車相關業務時，為電動汽車提供電能補充服務是電力價值鏈的延伸和電力服務業務的擴展。電網企業應立足于為電動汽車提供電能補充這一核心業務，以電動汽車的快速發展為契機，以智能電網的發展為基礎，向上下游延伸，實現全產業鏈的發展，通過縱向一體化的相關多元化戰略獲得市場影響力。
電動汽車的產業鏈如圖1：
圖1. 電動汽車產業鏈
電網企業是電網的運營者，電能的供應商，其核心業務應該在電能補充和電池租賃這一部分，為電動汽車提供充換電服務。這一部分也將是電動汽車產業鏈中最大的利潤來源，電網企業應抓住這一核心業務，大力開展充換電站的基礎設施建設。
在電動汽車產業鏈上，電網企業在做好為電動汽車提供充換電業務的同時，向電動汽車產業鏈上游拓展，可利用電網企業強大的資金實力，進行電池的研發。在電池的研發過程中，電網企業能夠掌握電池的關鍵技術，制定充電電池與充電站之間的標準接口，提高行業的進入壁壘，有效阻止其他對手參與競爭，掌握產業鏈上的話語權。同時，在電池研發的過程中，電網企業充換電設施的建設有利于形成標準化，降低建設成本。
在電動汽車產業鏈下游，電動汽車的售后服務上，電網企業具有廣大的電力用戶基礎，在普通電力用戶成為電動汽車用戶后，再使用關于電力相關產品及服務，不可避免的會優先選擇專業的電網企業，電網企業也可利用現有的電力客戶營銷系統提供電動汽車相關的售后服務。因此，電網企業拓展電動汽車的售后服務，不但可行，而且具備一定的優勢，拓展成本也不會太高。
2、電網企業業務層戰略
業務層戰略是指公司使用的通過對某一特定產品市場的核心競爭力的利用以獲得某種競爭優勢的一整套相互協調的使命和行動。其目的是在公司與其競爭對手的定位之間產生差異，形成競爭優勢。電網企業在開拓電動汽車相關業務時，電動汽車用戶存在差異化的需求，電網企業也應提供差異化的充電產品，而非單一標準的電能。同時，電網企業掌握著電能的供應，具備天然的成本領先優勢。因此，電網企業應同時采用差異化和成本領先相結合的組合戰略。在實施差異化時，要顧及成本；在實施成本領先時，考慮到差異化，這樣電網企業才能具備多重競爭優勢。
2.1差異化戰略
電動汽車作為一種電力負荷接入電網，電動汽車用戶的需求就具有差異性和多樣化，電網的差異化戰略是要按照不同的電動汽車用戶的需求，向其提供不同的電力充電產品和電力服務。
電動汽車用電負荷與普通的電力負荷不同，電動汽車用電負荷具有隨機性。電動汽車充電地點會根據電動汽車停放的位置不同而發生變化，這會影響不同地區的負荷預測。電動汽車負荷也會隨著電動汽車充電時間的不同而改變，這也影響電網負荷調度安排。不同類型的電動汽車進行充電，其用電負荷也有較大差異，電動公交車的用電負荷就遠大于普通的私人用車。目前對電動汽車進行電能補充，目前主要有充電、換電兩種方式，充電又可分為常規充電和快速充電兩種。
常規充電，所需的充電時間較長，充電過程中車輛不能使用。因此常規充電適合在夜間車輛停運時段進行充電，為夜間充電方便，同時便于充電后電動汽車用戶繼續使用車輛，常規充電應在居民小區、大型公用停車場、企業內部停車場等位置進行。這需要根據地區電網負載情況，因地制宜地建設充電樁以滿足需求。
快速充電，所需的充電時間短，由于通過大電流進行充電，對電網負荷的安全穩定運行影響較大，同時影響電動汽車動力電池的使用壽命，一般作為應急需要。快速充電需要配備大容量電抗器、濾波器、充電裝置等專業設備，因此必須建設專用的充電站，可選擇在大型的商業中心、火車站等交通樞紐場所。
換電方式，是通過直接更換電池來完成，所需時間短。但電池組的更換、安裝也需要專業人員采用專業工具進行，因此換電方式也需要在充電站內完成。更換電池的方式中用戶可租用充滿電的蓄電池，對更換下來的蓄電池利用低谷時段進行集中充電，有利于提高電池的循環壽命，降低充電成本，這種模式應用需要電池與電動汽車的標準化，需要規范電動汽車的設計改進、充電站的建設和管理以及電池的流通管理等，專業化要求高，因而換電方式只適用于標準的充電站。
不同的電能補充方式各有其特點，有著不同的適應范圍和局限性，如果只發展單一的供給模式，將不利于電動汽車產業的健康發展。電網企業實施差異化戰略，應同時考慮到電動汽車用戶的需求存在明顯的差異性和多樣化，采用充電和換電方式協調發展的“充換結合”模式，這是電網企業保持差異化特性的選擇，也是我國電動汽車電能補充服務發展的合理選擇。電網企業可以根據電動汽車車型和用途，結合電動汽車的發展方向，因地制宜有差異的建設不同類型的充換電設施，滿足各類電動汽車用戶的需求。
采用差異化戰略，電網企業需要為不同的電動汽車用戶提供不同的充換電服務。對于普通電動汽車用戶，電網企業提供常規充電方式，方便電動汽車在停運時段充電，建少用戶充電成本；對于電池電量不夠，急需用車的用戶，電網企業提供大電流充電的快充方式，為電動汽車用戶提供應急之需；對于使用標準電池的電動汽車用戶，電網企業通過建設換電站，提供快速更換電池的服務，節省用戶等待時間，節約用戶采購電池的成本。通過智能電網技術，電網企業還能將電動汽車作為電源接入電網，反向電網銷售電能，提高電動汽車的利用率，為電動汽車用戶創造效益。
隨著未來電動汽車及其充電技術、設備、管理系統的快速發展和相關政策、法律、標準、規范體系的逐步健全完善，電網企業在加快電動汽車充換電設施的規模化建設進程中，其差異化戰略思路也應不斷調整。
2.2 成本領先戰略
在我國現有模式下，電力行業已實現“廠網分開”，電網企業在我國掌握著電力能源的輸電、配電、售電等環節，在為電動汽車提供電能補給時，省去了中間商的環節，具有天然的成本領先優勢，可采用成本領先戰略。
在電動汽車產業鏈中，最大的利潤來源是電能補充環節，電網企業作為電能供應商，具有天然的壟斷優勢，通過充電站建設，從充電業務中獲得高額的利潤。
最大的競爭對手石油石化企業參與充電業務，電能的流通是從電網企業到石油石化企業再到電動汽車用戶，對電網企業來說，電能是直接從電網企業到電動汽車用戶，省去了中間環節，節約了成本。
對于石油石化企業來說，從電網企業購買電能，再將電能出售給電動汽車用戶進行電能補充，屬于商業性質，則從電網企業購買電能時須執行商業電價，商業電價遠高于普通居民用電，則電費支出一項成本變大很多。電網企業可根據電網負荷變化情況，對電動汽車充電電價進行優惠，并執行“峰谷電價”。如將每天二十四小時按照電網負荷曲線劃分為多個時段，按照用電高峰、用電低谷等時段分別制定不同的電價水平，以鼓勵引導電動汽車充電用戶合理利用安排充電時間，降低充電成本，同時也提高了電網企業的電力資源利用效率。
電網企業大力發展智能電網，更有益于電網企業從技術上實現成本領先戰略。智能電網V2G技術（vehicle-to-grid）的實現，可以使電動汽車與電網之間進行充放電互動。在電動汽車電池需要補充電能時，電網可對其進行充電；而當電動汽車不使用時，電池的電能可反過來銷售給電網。利用大規模的電動汽車負荷，配合智能電網技術，將電動汽車作為微電源接入電網，反向電網提供電能，可以有效地調節電網負荷，減少發電備用容量的投資，為電網企業節省不必要的發電裝機和電網改擴建成本。
電動汽車不同的起始充電時間對電網的影響差異很大，如果在電網負荷大的峰段時進行充電將加重電網負擔，影響電網的安全運行。但如果在負荷低谷時段進行充電將增加低谷負荷，起到“填谷”效果，對電網的運行有利。電網企業采用峰谷分時電價，引導電動汽車用戶錯峰用電，能夠保障電網的安全穩定運行，降低運行成本。
電網企業的成本領先戰略不僅能使電網企業獲得競爭優勢，而且有益于電動汽車用戶降低使用成本，實現雙方共贏。對于電動汽車用戶而言，根據電網企業優惠措施，電動汽車用戶在用電高峰時段少充電、低谷時段多用電，有利于降低用電成本。
2.3合作戰略
電網企業開拓電動汽車業務時，在公司層采取縱向一體化戰略，在業務層采取差異化和成本領先相結合的組合戰略，同時電網企業還可以在電動汽車充電業務上輔以合作戰略。合作戰略能夠與最大的競爭對手石油石化企業進行有效的資源整合，提高電網企業在電動汽車充電業務上的績效，形成競爭優勢，達到共贏，并能夠有效的推動電動汽車的市場化。
在電動汽車電能補充業務上，電網企業擁有配電網技術、電網運營管理、電能來源等方面具有得天獨厚的優勢。但是根據目前國家的土地政策及現狀，電網企業想要大規模征地興建充電站，卻難以實現。特別是在經濟發達的北上廣深等地區，這些地區經濟發展較快，市民環保意識也較強，電動汽車使用率相對較高，然而這些地區寸土寸金，土地資源稀缺，電網企業想在這些地區布局，形成有規模的網點幾乎不可能。這是上游電網企業進軍電動汽車充電業務最大的短板。
電網企業最大的競爭對手石油石化企業在全國擁有布局廣泛的加油站、加氣站等銷售終端，對加油加氣站稍加改造就能變身為充電站。其進軍電動汽車充電市場，免去了圈地的麻煩，擁有完善、成熟的渠道，配套服務也更加成熟。
電網企業無法在短期內大量征地，建立自己完善的銷售渠道，石油石化企業為電動汽車提供電能補充業務也難以繞開電網企業自稱體系。兩大陣營均擁有雄厚的企業實力，若展開競爭，必然影響兩家企業的發展，造成國家資源的浪費。若電網企業在電動汽車充電業務層采取合作戰略，與石油石化企業展開合作，共同以最小的成本布局電動汽車充電網絡，共享未來巨大的利潤，對企業的發展將是利大于弊。
對電網企業更加有利的是，石油石化企業不止一家，而電網企業卻只有一個，在合作中，電網企業也必將能占據主導地位，成為最大贏家。
3、總結與展望
基于電動汽車的快速發展，關于電網企業戰略選擇，本文有以下結論：
電網企業應立足于為電動汽車提供電能補充這一核心業務，以電動汽車的快速發展為契機，以智能電網的發展為基礎，向上下游延伸，實現全產業鏈的發展，通過縱向一體化戰略獲得市場影響力。
在業務層，電網企業應采取差異化和成本領先相結合的組合戰略。由于電動汽車用戶對電能補充方式需求的差異性，電網企業可采取差異化戰略，同時發展多種充換電方式，差異性地建設多種充換電站，滿足不同用戶的需求。電動汽車是通過電能進行能源補給，電網企業是電網的運營商，具有天然的成本優勢，可采取成本領先戰略。
最大的競爭對手石油石化企業，具有巨大的渠道優勢，而這正是電網企業的短板，電網企業可采取合作戰略，在電動汽車充電網點的布局上與競爭對手進行合作，實現共贏。
在未來社會，隨著對新型能源的不斷開發，不論是宏觀環境還是行業競爭環境都瞬息萬變。特別是電池技術研發的不確定性，制約著電動汽車的大規模市場化。國家對電力企業的改革也進一步深入，電網企業的壟斷地位也有動搖的風險。在目前的國家政策下，電網企業在充換電網絡建設上征地困難等問題難以解決，在渠道上仍存在劣勢，有較大的風險。
面對未來各種不確定性，電網企業應抓住機遇，采取積極戰略，搶占市場，加大技術研發，成為行業標準的制定者，提高行業的進入壁壘，開發如無線充電技術等，解決渠道問題。
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摘要：網絡經濟的迅速發展，給企業參與市場競爭帶來了新的機遇，同時對企業傳統的財務管理也提出了嚴峻挑戰，迫切需要進行財務管理創新。本文剖析了網絡經濟下傳統財務管理的弊端，并就財務管理創新的內容和實現對策提出了新的見解。
關鍵詞：網絡經濟；網絡財務；財務管理；創新
互聯網（Internet）產業的迅速崛起，以其強大的信息和服務功能正在改變和影響著社會各個階層、各個領域，全球經濟網絡化、數字化逐步形成，這給企業參與市場競爭帶來新的機遇與挑戰，對企業經營管理全面創新發揮了推動作用。財務管理作為企業經營管理的重要組成部分，面臨著自身能否快速跟進新技術、適應網絡經濟的挑戰。筆者認為在網絡經濟下，傳統財務管理存在許多弊端，企業只有及時進行財務管理創新，才能在國內外市場競爭中占先，在網絡經濟大潮中站穩腳跟。
一、網絡經濟下傳統財務管理的弊端
網絡經濟時代，由于經濟活動的數字化、網絡化，出現了許多新的媒體空間，如虛擬市場、虛擬銀行。許多傳統的商業運作方式將隨之消失，而代之以電子支付、電子采購和電子定單，商業活動將主要以電子商務的形式在互聯網上進行，使企業購銷活動更便捷，費用更低廉，對存貨的量化監控更精確。這種特殊的商業模式，使得企業傳統的財務管理已不能適應基于互聯網的商業交易結算。具體表現在以下幾個方面。
（一）難以防避企業管理出現的新風險
首先是網絡安全問題。網絡經濟要求財務管理必須通過互聯網進行，而互聯網體系使用的是開放式的TCP/IP協議，它以廣播的形式進行傳播，易于搭截偵聽、口令試探和竊取、身份假冒，給網絡安全帶來極大威脅。而傳統的財務管理大多采用基于內部網（Intranet）的財務軟件，沒有考慮到來自互聯網的安全威脅，特別是企業的財務數據屬重大商業機密，如遭破壞或泄密，將造成不可估量的損失。因此，財務管理首先必須解決的是復雜的計算機網絡安全問題，這一點傳統財務管理是難以做到的。
其次是身份確認和文件的管理方式問題。網絡經濟下參與商業交易均在互聯網上進行，雙方互不見面，這就需要通過一定的技術手段相互認證，保證電子商務交易的安全。而傳統的財務管理軟件一般采用口令來確認身份，不同的用戶有不同的口令。如果繼續沿用這種口令身份驗證方式，那么隨著互聯網用戶和應用的增加，口令維護工作將耗費大量的人力和財力，顯然這種身份驗證技術已不適合基于互聯網的財務管理。另外，傳統的財務管理一直使用手寫簽名來證明文件的原作者或同意文件的內容。而在網絡環境下，電子報表、電子合同等無紙介質的使用，無法沿用傳統的簽字方式，從而在辨別真偽上存在新的風險。
此外，電子商務作為網絡經濟下的主要交易手段，財務管理和業務管理必須一體化，電子單據、分布式操作使得可能受到非法攻擊的點增多。而目前的財務管理缺少與網絡經濟相適應的法律規范體系和技術保障。例如，在電子商務中如何征稅、交易的安全性如何保證、數字簽名的確認、知識產權的保護等。所有這些問題都是在網絡經濟環境下出現的，企業的財務管理所面臨的新的風險是難以防范和規避的。
（二）難以滿足電子商務要求
電子商務的貿易雙方從貿易磋商、簽定合同到支付等均通過互聯網完成，使整個交易遠程化、實時化、虛擬化。這些變化，首先對財務管理方法的及時性、適應性、彈性等提出了更高的要求。傳統的財務管理沒有實現網絡在線辦公、電子支付、電子貨幣等手段，使得財務預測、計劃、決策等各個環節工作的時間相對較長，不能適應電子商務發展的需要。再者，分散的財務管理模式不利于電子商務的發展。在網絡經濟下，要求企業通過網絡對其下屬分支機構實行數據處理和財務資源的集中管理，包括集中記賬、算賬、登賬、報表生成和匯總，并可將眾多的財務數據進行集中處理，集中調配集團內的所有資金。然而，傳統的財務管理由于受到網絡技術的限制，不得不采用分散的管理模式，造成監管信息反饋滯后、對下屬機構控制不力、工作效率低等不良后果，無法適應網絡經濟發展的要求。
此外，傳統的財務控制和財務分析的內容不能滿足電子商務的要求。在網絡經濟下，企業資產結構中以網絡為基礎的專利權、商標權、計算機軟件、產品創新等無形資產所占比重將大大提高。但現今財務管理的理論與內容對無形資產涉及較少，因為過去經濟增長主要依賴廠房、機器、資金等有形資產，致使在現實財務管理活動中不能完全正確地評價無形資產的價值，不善于利用無形資產進行資本運營。所以，傳統的財務管理理論與內容已不適應網絡經濟時代電子商務運營的需要。
（三）不能適應新的管理模式和工作方式
在網絡環境下，企業的原料采購、產品生產、需求與銷售、銀行匯兌、保險、貨物托運及申報等過程均可通過計算機網絡完成，無需人工干預。因此，它要求財務管理從管理方式上，能夠實現業務協同、遠程處理、在線管理、集中式管理模式。從工作方式上，能夠支持在線辦公、移動辦公等方式，同時能夠處理電子單據、電子貨幣、網頁數據等新的介質。然而，傳統的財務管理使用基于內部網的財務軟件，企業可以通過內部網實現在線管理，但是它不能真正打破時空的限制，使企業財務管理變得即時和迅速。由于傳統的財務管理與業務活動在運作上存在時間差，企業各職能部門之間信息不能相互連接，因而企業的財務資源配置與業務動作難以協調同步，不利于實現資源配置最優化。
另外，傳統的財務管理軟件要求管理人員只能在特定環境下辦公，因為它是基于內部網的系統，離開內部網將無法辦公。而網絡經濟下，要求財務人員在離開辦公室的情況下也能辦公（即移動辦公），這樣財務軟件必須是基于互聯網的系統，而只有實現從企業內部網到互聯網的轉變，才能實現真正的網上辦公。由此可見，在網絡經濟下，傳統的財務管理存在許多弊端，必須及時研究財務管理創新，構造出與網絡時代相適應的財務管理，企業才能在激烈的全球市場競爭中立于不敗之地。
二、財務管理創新的內容
網絡經濟的一個重要標志是人類生產經營活動和社會活動的網絡化。財務管理必須順應潮流，充分利用互聯網資源，從管理目標、管理模式和工作方式等多方面進行創新。
（一）財務管理目標的創新
企業財務管理目標總是與經濟發展緊密相連的，總是隨經濟形態的轉化和社會進步而不斷深化。隨著網絡經濟的到來，客戶目標、業務流程發生了巨大變化，具有共享性和可轉移性的知識資本將占主導地位。知識的不斷增加、更新、擴散和應用加速，深刻影響著企業生產經營管理活動的各個方面，客觀需求企業財務管理的目標必須向高層次演變。原來以追求企業自身利益和財富最大化為目標者，必須轉向以“知識最大化”的綜合管理為目標。其原因在于，知識最大化目標可以減少非企業股東當事人對企業經營目標的抵觸行為，防止企業不顧經營者、債權人及廣大職工的利益去追求“股東權益最大化”；知識資源的共享性和可轉移性的特點使知識最大化的目標能兼顧企業內外利益，維護社會生活質量，達到企業目標與社會目標的統一。知識最大化目標不排斥物質資本作用，它的實現是有形物質資本和無形知識資本的在網絡經濟下的有機結合。
（二）財務管理模式的創新
在互聯網環境下，任何物理距離都將變成鼠標距離，財務管理的能力必須延伸到全球任何一個結點。財務管理模式只有從過去的局部、分散管理向遠程處理和集中式管理轉變，才能實時監控財務狀況以回避高速度運營產生的巨大風險。企業集團利用互聯網，可以對所有的分支機構實行數據的遠程處理、遠程報表、遠程報賬、遠程查賬、遠程審計等遠距離財務監控，也可以掌握和監控遠程庫存、銷售點經營等業務情況。這種管理模式的創新，使得企業集團在互聯網上通過Web頁登錄，即可輕松地實現集中式管理，對所有分支機構進行集中記賬，集中資金調配，從而提高企業競爭力。
（三）財務工作方式的創新
互聯網技術改變了全球的經濟模式，相應地必須改變財務人員的工作方式。傳統的固定辦公室要轉變為互聯網上的虛擬辦公室，使財務工作方式實現網上辦公、移動辦公。這樣，財務管理者可以在離開辦公室的情況下也能正常辦公，無論身在何處都可以實時查詢到全集團的資金信息和分支機構財務狀況，在線監督客戶及供應商的資金往來情況，實時監督往來款余額。企業集團內外以及與銀行、稅務、保險、海關等社會資源之間的業務往來，均在互聯網上進行，將會大大加快各種報表的處理速度，這也是工作方式創新的根本目的。（四）財務管理軟件的創新過去國內各財務軟件功能獨立，數據不能共享，企業在人、財、物和產、供、銷管理中難以實現一體化。運用Web數據庫開發技術，研制基于互聯網的財務及企業管理應用軟件，可實現遠程報表、遠程查賬、網上支付、網上信息查詢等，支持網上銀行提供網上詢價、網上采購等多種服務。這樣，企業的財務管理和業務管理將在Web的層次上協同運作，統籌資金與存貨的力度將會空前加大；業務數據一體化的正確傳遞，保證了財務部門和供應鏈的相關部門都能迅速得到所需信息并保持良好的溝通，有利于開發與網絡經濟時代相適應的新型網絡財務系統。
三、實現財務管理創新的構想
企業財務管理創新是新形勢下企業發展的當務之急，也是網絡經濟全球化的客觀要求，在此筆者提幾點實現創新的構想：
（一）轉變企業理財觀念
網絡經濟的興起，使創造企業財富的核心要素由物質資本轉向知識資本。企業理財必須轉變觀念，不能只盯住物質資產和金融資本。首先，要認識知識資本，即了解知識資本的來源、特征、構成要素和特殊的表現形式。其次，要承認知識資本，即認可知識資本是企業總資本的一部分，搞清知識資本與企業市場價值和企業發展的密切關系，以及知識資本應分享的企業財富。最后，要重視和利用知識資本。企業既要為知識創造及其商品化提供相應的經營資產，又要充分利用知識資本使企業保持持續的利潤增長。可以說，轉變企業理財觀念是實現財務管理目標創新的根本保證，不可不予以高度重視。
（二）加強網絡技術培訓
網絡技術的普及與應用程度直接關系到財務管理創新的成功與否。有針對性地對財務人員進行網絡技術培訓，可以提高財務人員的適應能力和創新能力。因為，首先財務人員已具有堅實的經濟和財會理論基礎，如果再學習一些現代網絡技術，將經濟、財會、網絡有機地結合，則面對知識快速更新和經濟、金融活動的網絡化、數字化，就能夠從經濟、社會、法律、技術等多角度進行分析并制訂相應的理財策略。其次，通過技術培訓可使財務人員不斷吸取新的知識，開發企業信息，并根據變化的理財環境，對企業的運行狀況和不斷擴大的業務范圍進行評估和風險分析。為此，要適應網絡經濟發展的要求，根據國際金融的創新趨勢和資本的形態特點，運用金融工程開發融資工具和管理投資風險。事實表明，對財務人員加強現代信息科學與網絡技術教育，有利于在網絡經濟下實現財務管理創新。
（三）積極開展對知識資本的理論研究
網絡經濟的發展將使財務管理目標轉向知識最大化，但目前知識資本的理論尚未成熟，必須積極開展理論研究和實踐。知識資本是一種無形資本，對知識資本的管理是新形勢下企業理財的重大創新。對此，首先應研究知識資本的構成要素及其市場化形式，探討知識資本的有效運作管理方法。其次，要研究知識資本的計量方法，確定知識資本價值，研究知識資本的證券化形式和估價方法。第三，要對知識資本運作的案例進行分析，總結企業知識資本運作的具體操作方案。第四，研究知識產權保護問題，它是知識資本保值增值的基本前提。總之，知識資本是網絡經濟下一種新的資本形態，對知識資本的理論研究也是實現財務管理創新的基本條件。
（四）對企業進行業務流程重組
網絡經濟是一種全新的貿易服務方式，它以數字化介質替代了傳統的紙介質，將打破傳統企業中以單向物流運作的格局，實現以物流為依據、信息流為核心、資金流為主體的全新運作方式。這就要求企業必須對現有業務流程進行重組，將工作重心放在價值鏈分析上。首先，企業要從行業價值鏈（原材料供應商—產品—制造商—銷售商）進行分析，以了解企業在行業價值鏈中的位置，判斷企業是否有必要沿價值鏈向前或向后延伸，以實現企業管理目標。其次，對企業內部價值鏈（定單—產品研究設計—生產制造—銷售—售后服務）進行分析，以判斷如何降低成本，優化企業流程。第三，從競爭對手價值鏈分析入手，通過與競爭對手的相應指標進行比較，找出與競爭對手的差異和自己的成本態勢，從而提高整體競爭力。
（五）建立財務風險預測模型
隨著互聯網在商業中的廣泛應用，在企業內部作為數據管理的計算機往往成為逃避內部控制的工具，經濟資源中智能因素的認定將比無形資產更加困難。在企業外部，由于“媒體空間”的擴大，信息傳播、處理和反饋的速度大大加快，商業交易的無地域化和無紙化，使得國際間資本流動加大，資本決策可在瞬間完成。總之，由于網絡經濟的非線性、突變性和爆炸性等特點，建立新的財務風險預測模型勢在必行。該模型應該由監測范圍與定性分析、預警指標選擇、相應閥值和發生概率的確定等多方面的內容組成，并能對企業經濟運行過程中的敏感性指標，（如保本點、收人安全線、最大負債極限等）予以反映。這樣，將風險管理變為主動的、有預見性的風險管理，就能系統地辨認可能出現的財務風險。
（六）采用集中式財務管理模式
互聯網的出現，使桌面管理轉化成非桌面化的網絡方式有了技術保證，也使得集中式管理成為可能。企業可以綜合運用各種現代化的計算機和網絡技術手段，以整合實現企業電子商務為目標，開發能夠提供互聯網環境下財務管理模式、財會工作方式及其各項功能的財務管理軟件系統，該系統至少應包括會計核算的集中化、財務控制的集中化、財務決策的集中化三部分。采用集中式管理，將會提高財務數據處理的適時性，減少中層管理人員，使最高決策層可與基層人員直接聯系，管理決策人員可以根據需求進行虛擬結算，實時跟蹤市場情況的變化，迅速作出決策。
（七）創建企業財務管理信息系統
以數字化技術為先導的網絡經濟，其經濟活動可以通過互聯網在線進行，如：在線訂貨、在線資金調度、異地轉賬、在線證券投資、在線外匯買賣等。因而產生的會計信息都是動態的，更具有不可捉摸性；同時，市場需求信息的公開化，形成了多層次、立體化的信息格局。誰能占領信息的制高點，誰就將在市場競爭中占優勢。創建基于互聯網的企業財務信息系統，綜合運用計算機網絡的超文本、超媒體技術，使信息更形象、直觀，提供多樣化的各類信息，包括數量信息與質量信息、財務信息與非財務信息、物質層面的信息和精神層面的信息等，實現信息理財。
（八）建立網絡信息安全保障體系
首先，需要制定相關的法律政策，以法制手段來強化網絡安全。這主要涉及網絡規劃與建設的法律、網絡管理與經營的法律、網絡安全的法律、電子資金劃轉的法律認證等法律問題。其次，從管理上維護系統的安全，建立信息安全管理機構和切實可行的網絡管理規章制度，加強信息安全意識的教育和培訓，提高財務人員素質，特別是高層管理者的安全意識，以保證網絡信息安全。第三，從技術上采取措施，在企業內部網和互聯網之間要加一道防火墻，防止黑客或計算機病毒的襲擊，保護企業內部網中的敏感數據。另外，將數字簽名技術應用于電子商務的身份認證，可以防止非法用戶假冒身份，從而保證電子支付的安全，為實現財務管理創新提供重要保障。
參考文獻：
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關鍵詞：可持續發展報告；演進歷程；報告框架；未來發展
一、可持續發展報告的源起和發展
研究企業可持續發展報告（Sustainable Reporting，以下簡稱SR）的源起及其發展趨勢對我國企業應用SR具有重要的價值作用。筆者認為，隨著可SR的發展，其披露的關于經濟、環境和社會三方面的非財務信息將對信息使用者做出投資決策具有重要作用。
20世紀80年代以來，傳統的財務報告只能反映企業的財務信息，非財務信息被排除在報表之外。之后人們開始對企業報告模式進行深入研究，尤其是針對企業非財務信息的報告。20世紀80年代中期，企業開始關注社會責任。1989年，挪威的Norsk Hydro公司了全世界第一份企業環境報告。
20世紀90年代，獨立的環境報告也開始出現，這為企業可持續發展報告的出現奠定了基礎。1992年在里約熱內盧召開 “地球峰會”之后，原本重點在于強調健康、安全以及環境的非財務報告開始融入與可持續發展相關的內容。于是，逐漸出現了并在實務中得到運用的試圖全面反映企業經濟、環境和社會三方面業績的“可持續發展報告”。財務報告特別委員會是美國注冊會計師協會（AICPA）下設的，1994年它發表了研究報告“改進企業報告――著眼于用戶”，進一步將財務報告的內容予以拓展，極大地豐富了非財務信息，企業報告模式發展迅速。在可持續發展理念的主導下，越來越多的公司自愿的、定期的諸如環境報告、企業社會責任報告（CSR）、企業公民報告、可持續發展報告等非財務報告，以反映企業在環境、社會和經濟三方面的業績。2000年以前，非財務報告主要以環境報告為主，以后逐漸向SR發展。
1997年，美國的一個非政府組織“對環境負責的經濟聯盟（Coalition for Environmentally Responsible Economies，以下簡稱CERES）和聯合國環境規劃屬（United Nations Environment Programme，以下簡稱UNEP）共同發起成立了“全球報告倡議組織（Global Repoting Initiative，以下簡稱GRI）”，旨在提高全球范圍內企業可持續發展報告的可比性和可信度。其主要的任務是“制定、傳播和推廣全球應用的《可持續發展報告指南》（以下簡稱《指南》），為世界的可持續發展報告提供一個共同的框架。”使包含經濟、環境和社會三方面業績的報告成為企業定期報告的模式。在整個社會對可持續發展觀念的認同下，非財務信息被整合在環境、社會和治理（Environmental Social and Goverance，ESG）這三個方面，逐漸形成了“三重底線報告”（Triple Bottom Line，TBL），也可以稱為ESG報告。
2000年，GRI了第一代《SR指南》，之后有 50個機構在GRI報告指南的基礎上他們的SR。2002年，全球可持續發展世界首腦會議上，GRI頒布了第二代SR指南（簡稱G2），獲得了政府、商界、社會和勞工界的強烈反響，改版后的G2指南逐步占據了非財務報告的主導。2006，GRI在荷蘭的阿姆斯特丹了第三代SR指南（簡稱G3），它是迄今為止國際影響最大、運用最廣的企業可持續發展報告指南。國際標準化組織（ISO）于 2010年也了社會責任標準（ISO2600），該標準在更大程度上推動了全球可持續發展報告的發展。2011年，GRI在G3的基礎上編制了G3.1指南，進一步完善了SR的披露信息，其中包括發展戰略、管理方針、公司治理、經濟績效、環境績效、社會績效、勞工績效以及產品責任等內容。2013年，GRI對G3.1標準進行了修訂了G4標準，該標準在使用可持續發展報告中進一步強調重要性、及涵蓋各種不同領域中新的和更新后的披露，包括治理、職業道德及誠信、供應鏈、反腐敗及溫室氣體（GHG）排放。
長期以來，我國高度重視推動經濟實現可持續發展。1999年，國內第一份企業可持續發展報告由殼牌（中國）公司。2001年，中石油了我國第一份環境健康安全報告，這成為國有企業可持續發展報告的開端。一些大型國有上市公司以及民營企業在國家電網于2006年了國內企業第一份社會責任報告之后也紛紛企業社會責任報告。在GRI的協助下，從2008年開始，上海證券交易所要求三類上市公司必須披露社會責任報告。2009年開始，中國企業可持續發展報告呈井噴式增長態勢，的可持續發展報告接近600份，占全球報告總比重由2008年的5%到2009年的15%。報告企業類型由大中型央企迅速擴展到各行各業。另外，我國還相繼出臺了一系列規范企業可持續發展報告信息披露的法規和指引。
二、企業可持續發展報告的報告框架
目前，全球80多個國家的兩萬多個利益相關者和全球兩千多個報告實體采用了部分GRI報告框架。根據畢馬威（KPMG）2011年企業社會責任報告調查研究顯示，世界250強企業中95%了SR，其中80%采用了GRI指南，因此筆者根據G3.1標準對GRI報告框架內容進行簡要介紹。
1.GRI報告框架及“SR指南”運用