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導語:在關于消防的小常識的撰寫旅程中,學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優秀范文,愿這些內容能夠啟發您的創作靈感,引領您探索更多的創作可能。

一、 選題依據(包括選題經過、理論意義或應用前景、國內外研究介紹、發展趨勢等)
開題報告有一定的書寫格式,
1、選題經過
即什么樣的起因促使你選擇了這個選題,要說明你是怎么想到要選這個題目,主要是什么問題、現象、原因或者問題引起你的關注,使得你產生了寫這方面文章的想法。
2、理論意義或應用前景
然后要著重說明你為什么要選這個題,寫它有沒有必要,你選這個題目有什么理論意義和實踐意義 (如對理論建立和發展有什么補充和推動作用,如難以在理論上有突破,那么對實際有什么指導作用,可能在實際中派什么用場,有什么現實意義及應用前景)。要簡潔、直觀,很清楚地告訴人家你為什么要定這個,有什么意義!切記!!!
3、國內外研究介紹:
國內外研究介紹:這部分重點要把有關選題方面的已經有的國內外研究認真介紹一下(有沒有,有到了什么程度,還有什么不足),并說現在雖然有了這些研究,但還有很多問題值得研究。其中要包括你選題將要探討的問題。正是由于目前研究不足,所以你要研究。如果不做綜述,很可能你的選題早被別人做得很深了,你就沒有研究的必要了。(這樣會給人一個很清楚的概念,你寫它是非常必要的)
4、發展趨勢
(此處還要扣題,要說明進一步探討這個話題的好處,從自己的條件看可以從哪些方面獲得新的突破?有了這樣細致的分析與估價,寫作者就能確定自己的定位,順利地進入寫作階段。)
總之所寫的一定要圍繞告訴人家你怎么想到定這個題目,為什么寫,有什么意義,有沒有必要,有什么作用。這樣才能說服人家接受你的想法。
二、 寫作方案(①問題的提出、主要內容提要和擬解決的關鍵問題;②擬采用的研究方法、實驗方案;③初步設想、預計進程及可行性分析;④本文的立論依據、特色或創新之處及預期成果)
1. 問題的提出、主要內容提要和擬解決的關鍵問題:
這部分是把你選題時提出的存在的問題、評述文獻研究成果時提出的不足進行綜合陳述(前面已經提出過,這里做一歸納)。
主要內容提要是初步提出整個論文的寫作大綱或內容結構。就是有了問題,你準備怎么去找答案,如何去解決這個問題。如何從不同的角度、不同的方面對這一問題進行論述。要說一下你大致的思路,可以將論文大致思路、大致的框架寫出來,但不需要太具體。前后要有一定的邏輯性。
要從發現問題、問題產生原因、危害、如何解決、方法策略、發展方向這個結構去構思。
再說明和要擬解決的關鍵問題
2、擬采用的研究方法、實驗方案;
重點闡述你要用什么方法去研究。如文獻分析法、訪談法、問卷法、定量研究、實驗研究、理論分析、模型檢驗、案例分析的方法等等。你的觀點或方法正是需要通過論文研究撰寫所要論證的核心內容,提出和論證它是論文的目的和任務,因而并不是定論,研究中可能推翻,也可能得不出結果。開題報告的目的就是要請專家幫助判斷你所提出的問題是否值得研究,你準備論證的觀點方法是否能夠研究出來。
3、初步設想、預計進程及可行性分析
初步設想
會達到什么效果,
預計進程
時間進程和時間節點
可行性分析
做這個工作需要什么條件,需要的條件是否具備,自己能否在規定的時間內解決這個問題,必須給出一個明確的回答。
4、本文的立論依據、特色或創新之處及預期成果
提出解決該問題的必要性,擬實現的創新是論文的亮點,要“具體”,“恰當”地寫出創新的要點,不要太抽象,要把自己的思路與現有的研究有什么不同的地方說出來,還要說出自己的思路在什么地方比起現有的研究有進步,否則就不能說是“創新”。
三、 參考文獻(論文:作者•題目•刊名•卷(期)•頁碼;著作:作者•書名•出版社•年份)
要有10篇以上的參考資料,要想寫好一稿文章至少要讀三十篇以上的相關文章。
參考文獻要注明作者、出處(什么雜志或什么網絡)、年份(第幾期),要多用雜志上的文章,而不是書,因為書總有些滯后。另外請有機會到學校圖書館查閱清華同方期刊數據庫、萬方數據庫、 萬方數據庫(最新期刊)等電子雜志,可能會有更新的資料
格式舉例
[1] 杜黎明,范哲鋒,張瑞鳳. 荷移反應—熒光光譜法測定氟羅沙星. 光譜學與光譜分析. xx,23(2):328~330
四、開題報告考評記分
考 評 項 目 分 項
合計
滿 分 打 分
文字報告
1、選題依據 15分
2、創新性 15分
3、選題難度和可行性 10分
4、寫作方案的合理性 10分
5、寫作進程安排的合理性 10分
6、預期成果 10分
7、參考文獻引用 10分
8、開題報告的文字表述 10分
口頭報告 8、條理清晰,層次分明 5分
“安全問題、管理問題、經費問題”是困擾學校體育場館設施資源對外開放的三大瓶頸問題。
學校體育場館設施在學校自身主體利益與社會公益性之間的沖突。不同利益方博弈:政府希望不對學校體育場館設施重復投資就開放,學校希望盡量不開放或者在有利的狀況下開放,社會人群希望低價乃至免費使用學校體育場館及設施等。
(一)安全問題
學校體育場館設施開放過程中的安全問題,究其原因主要有:
第一,學校體育場館設施缺失、相關管理規定不完善。
學校體育場館設施缺乏檢修,體育器材陳舊、損壞嚴重,不符合運動使用標準,體育場館管理者、工作人員不履行體育場館設施管理條例,鍛煉人群不遵守學校相關體育場館設施管理規定,未能聽從體育場館管理人員的指導,違反器材使用程序規則及運動常識所造成的人身運動傷害事故及其他危險隱患。
第二,體育活動本身的危險性。
體育具有強身健體、娛樂,另外還有教育、政治、經濟等功能。也可以說所處的歷史階段不同,體育就具有不同的功能。但是自從體育產生以來,雖然強身健體及其娛樂自始至終是體育的主要功能,但體育活動本身具有較強的對抗性及潛在危險性,只有適當的控制體育活動的強度與對抗度,熟練的掌握體育運動中的技巧,做好有效的防護措施,才能降低體育活動中危險性的發生。
第三,缺乏專業的體育鍛煉指導人員及醫務人員。
社會人員進入學校進行體育活動時,由于缺乏專業的體育鍛煉指導人員及醫療救護人員,不能正確認識到所從事的體育活動可能會造成的傷害。
(二)管理問題
學校體育場館設施對外開放存在三方面的管理因素:管理制度(制度的制定與監督);管理力度(糾紛問題的處理);管理人員(人員的配備與開支)。
在對我國學校體育場館設施開放情況的調查顯示,各學校在開放的管理制度上缺乏統一的規范,各學校根據自身情況制定出一套管理方案,在開放時間、開放方式、安全規定上存在差異,出現特殊情況時無章可循,造成了管理的壓力。在發生傷害事故和財產糾紛時,由于無統一的管理條例和賠償標準,處理時難以達到統一,導致學校不愿意提供場館設施開放,損害廣大有健身意愿人群的活動利益。在管理人員的配備上,無專項資金,專業體育指導人員和醫護人員不到位,是制約學校體育場館開放的另一因素。
(三)經費問題
經費問題包括三方面的因素:經費的來源,經費的使用,經費的監管。經費的來源:當地政府、學校自身、各種社會力量、企業事業組織以及個人自愿捐資和贊助。經費的使用:學校體育場館資金應當用于學校體育設施的維護、管理和事業發展及服務人員的報酬,用以保障體育設施的正常運行。任何組織和個人不得挪用、克扣。
目前我國學校體育和社會體育隸屬不同行政管理部門,之間存在著體制、制度等差異。隨著國家對教育投入力度的加大,學?,F有的體育場館設施有了很大的改善,很多學校建起了塑膠運動場,并修建了各類運動場館,場館的損耗與修繕、日常維護和管理人員工資,已是學校開銷中不小的一筆。在國家沒有具體出臺相關維護補貼的規定前,場館及設施的維護維修費用及管理人員的費用導致學校經濟壓力的增加,因此,經費問題也是阻礙學校體育場館設施對外開放的瓶頸問題。
二、保障學校體育場館設施對外開放的措施
(一)建立健全相關法律法規與安全管理制度
制定《學校體育設施向社會開放管理辦法及實施細則》、《市民進校健身鍛煉管理辦法》、《學校體育設施向社會開放突發事件應急預案》等管理制度。確保學校體育場館設施向社會開放能夠持續、健康、有序地發展。
(二)優化管理模式,構建相對科學、客觀、統一的學校體育場館設施向社會開放評價標準體系。
各學??筛鶕陨砬闆r進一步豐富管理模式,可充分利用社區、俱樂部等社會資源,開展聯合經營和服務外包,不僅可以有效節約學校的人力資源,還有利于學校體育場館設施更好地服務于群眾鍛煉建立可行、有效的人力資源建設制度,提升學校場館設施向社會開放的服務水平。
施行入?;顒影踩kU制度。根據《關于進一步加強學校體育工作的指導意見》規定:“為開放共享設施對開展活動人員可能造成的意外傷害辦理商業保險。對開展活動時段發生的因設施和管理原因引發的人身傷害事故,由保險公司賠償經濟損失。保險費用由政府為主承擔”。目前,已有相關保險公司為學校體育場館設施向社會開放提供了專項責任險,利用保險手段來解決學校場館設施開放過程中存在的安全隱患及傷害事故,免去學校場館設施開放的后顧之憂。
(三)健全資金投入與保障制度
政府方面:國家應將學校體育設施向社會開放納入到全民健身計劃的長遠規劃中,各級政府部門應將開放經費納入年度預算,設立保障和促進學校體育場館設施對社會開放的專項資金。
學校方面:增強自身的造血機能,走市場運作機制,拓寬經費來源。引進社會力量以承包和合作等方式參與學校體育場館設施的經營管理,比如由社會實體承包學校的體育場館設施,投資改造體育場館,既大大改善了學校的體育設施,又讓學生和健身大眾都從中受益,更主要的是解決了學校體育設施管理的經費問題。
【關鍵詞】密集場所 安全疏散 設計 管理
社會經濟發展,城市的中人們的生活方式也開始豐富多彩了起來,各種大型商場的興建,為人們的業余時間提供了休閑娛樂的新方式,但在諸如商場、網吧、KTV一類的公共場所,其消防安全管理普遍不合格,無法在真正發生意外時起到作用,這就給人們的人身安全帶來了威脅。我國每年在人員密集的公共場合發生的火災相當之多,其中帶來的經濟損失數額巨大,傷亡慘重。各社會的穩定帶來了不小的沖擊,所以做好人員密集場所的消防安全疏散設計與管理,是當前經濟建設之外的另一項重要任務。
1 人員密集場所的消防安全疏散存在的問題
1.1 可燃物多
現如今一些人員密集的公共場所,主要都是為一些娛樂休閑的項目進行建設的,其內部外部的裝修以精美華麗為主題,在裝修中具有這些特色的裝修材料普遍都是易燃材質,具有相當程度的可燃性,這些可燃物在人口密集的公共場合極不安全,一旦發生火災,在這種人員密集的室內環境中,易燃物在燃燒時會產生大量的有毒氣體和煙霧,如果不能及時逃離場所,吸入了毒氣導致暈倒,會增加事故的死亡率。再有些公共場所的密封性又很強,移動空間較大,內部結構復雜,如果是在娛樂場所,人們在逃生時之前攝入了酒精,神經麻痹活動不靈便,突然g的精神高度緊繃及其混亂不能對逃生路線產生正確的判斷,一旦進入建筑死角,就會錯過最佳的逃生機會和時間,如果選擇跟著人群盲目逃跑驚慌中的人們大量的聚集在一處,還很容易產生踩踏事故,增加更得的人員傷亡。
1.2 消防出口擁堵
一般建筑物的消防安全出口會有保證足夠的使用數量,但是安全出口的規格有時卻會出現問題,有的安全出口過于狹窄,有的安全出口長度太長,寬度確不夠,通往室外需要很長時間,一次性可以容納逃生的人數有限,不止這些,在消防安全出口中還存在一個致命的問題,那就是日常消防安全出口經常被車輛或者一些雜物所擁堵,雖然安全出口前都會粘貼明顯的字樣表示此處不能停車,但安全出口堵塞的現象還是屢屢發生,如果安全出口不能順暢出行,一旦發生火災情況,會極大程度的耽誤人群的疏散,增大踩踏事件發生的幾率,造成更大的傷亡情況。
1.3 消防安全管理水平欠缺
首先,業主法律意識淡薄業主和經營者擅自進行場所的修建、改建或擴建、內部裝修工程而不向當地公安消防監督機構報告和進行建筑設計的防火審核完工后,在沒有取得消防安全竣工驗收的情況下,就盲目進行試營業其次,消防器材嚴重缺乏,維護保養不到位滅火器配置設置不符合要求,數量嚴重不足、無人維護保養、筒體銹蝕嚴重、標簽模糊不清、壓力達不到要求,起不到滅火作用。
2 人員密集場所的消防安全防范對策
(1)搞好源頭關,杜絕火災隱患首先,消防部門對人員密集場所建筑消防設計要嚴格執行國家有關消防法律法規和消防技術規范進行審核驗收,對不符合規范要求的項目,一律不通過審核,并要督促其按照規范要求修改合格后再審核通過。對人員密集場所投入使用或營業前要進行嚴格的消防安全檢查,杜絕一切先天性火災隱患其次,消防部門來講,除了加強建審、驗收和開業前消防安全檢查,杜絕先天性火災隱患外,還要加強與其他行政部門溝通,最大限度地發揮各部門合力。在對人員密集場所完成階段性的聯合執法活動以外,各部門之間還應當將執法行動延續到日常行政監管工作中去,努力探索人員密集場所的長效管理機制。
(2)保證疏散通道安全出口的暢通和消防設施的完好有效。疏散通道堵塞,安全出口缺少是導致群死群傷火災事故的主要原因之一。公共娛樂場在營業期間始終保持疏散通道、安全出口暢通是杜絕人員傷亡和財產損失的最基本保障,無淪何時何地都不能麻痹大意,更不能以任何理由堵塞和關閉。對營業性人員密集場所疏散通道、疏散樓梯、安全出口不符合消防技術規范要求,確因客觀原因不能整改,一旦發生火災極易造成群死群傷的,立即采取果斷措施,該停產停業的立即責令停產停業,該改變使用性質的立即改變使用性質,以確保安全。要加強對消防設施、消防器材、應急照明以及安全疏散指示標志等維修保養的督促檢查,保證其完好有效,確保發生火災后,能夠進行有效補救從業人員要做到“四懂、四會”。
(3)加強領導,強化培訓。消防安全疏散工作要從每個細微的小事做起,只要是人員密集的場所都應該將消防安全問題重視起來,對其采取相應的有效措施,再有要合理利用信息化時代傳播速度快,范圍廣的特征對消防安全進行大范圍的普及,只有人人都有消防意識才能避免因為火災而產生的慘禍。人員密集場所的工作人員也要加強消防方面知識的學習,要求做到對火災的發生時刻警惕,及時排除發生火災的隱患,火災發生時及時報警并選用做合適的方法撲救嗎,幫助慌亂的人群進行有條理的逃生疏散。做到最大限度減少火災帶來的損失。
3 結語
綜上所述,人員密集場所的安全疏散設計與管理關系著人們的生命安全和財產安全,必須得到重視,減少裝修中易燃材質的使用,加強商場、酒吧、KTV等人員密集場所的消防器材建設,娛樂場所的工作人員要進行防火規章制度的學習,經常舉行消防演練,避免事故發生時的慌亂情況,在各大商場要在明顯的位置擺放建筑內部剖析圖,應急通道指示標方便對場地不熟悉的人員進行及時準確的逃生,消防安全要做到規范,系統,實用,做好一項消防工作后,要對其進行定期檢查,保證消防工作時刻有效,保證社會的安定,為社會的發展做出應有的貢獻。
參考文獻:
[1]劉曉然,蘇經宇,王威,馬東輝.重點片區道路應急避震疏散評價理論模型[J].系統工程理論與實踐,2015(01).
關鍵詞:土建施工 現場管理 現狀 對策
中圖分類號:C93文獻標識碼: A
我國建筑工程若要提高施工質量和加快施工進度,就必須加強對建筑工程土建施工現場管理的優化,加強對每個施工環節的管理,才能最大限度的保證施工質量和施工進度。
一、土建施工現場管理的基本原則
1 經濟效益
施工現場管理一定要克服只抓進度和質量而不計成本和市場,從而形成單純的生產觀和進度觀。項目部應在精品奉獻、降低成本、拓展市場等方面下功夫,并同時在生產經營諸要素中,時時處處精打細算,力爭少投入多產出,堅決杜絕浪費和不合理開支。
2 科學合理
施工現場的各項工作都應當按照既科學又合理的原則辦事,以期做到現場管理的科學化,真正符合現代化大生產的客觀要求。還要做到操作方法和作業流程合理,現場資源利用有效,現場定置安全科學,員工的聰明才智能夠充分發揮出來。
3 標準化規范化
標準化、規范化是對施工現場的最基本管理要求。事實上,為了有效協調地進行施工生產活動,施工現場的諸要素都必須堅決服從一個統一的意志,克服主觀隨意性。只有這樣,才能從根本上提高施工現場的生產和工作效率和管理效益,從而建立起一個科學而規范的現場作業秩序。
二、 現階段現場管理中存在的問題
1 對人及物料因素難以實現全面控制
建筑現場施工的操作型工序產品一般均具有勞動密集的特性,投入勞動力眾多,故難以對每個操作人員實現有效控制。在工程實踐中,由于個別操作人員違規操作所引起的質量問題是屢見不鮮的。例如,嘉興市某廠區職工住宅主體施工中,因工人擅自在三樓某單元房間內拆模造成了房間頂板的裂縫,然而在后續的施工中又未予以發現并處理。最后,住宅交付使用后裂縫依舊存在,在住戶裝扇時被發現并被曝光,這一事件給承包商及監理單位聲譽帶來較壞影響,承包商對于質量問題的后期處理所花的代價也更大。因此,怎樣實現對操作人員全面有效控制對于監理單位及承包商均為一個至關重要的難題。施工工序活動質量控制過程中,投入物料的面廣量大,對物料的因素較難實現全面控制。實踐工作中,監理工程師經常感到工業化的設備及批量產品質量離散性小,往往通過產品書面檢驗及試驗測試產品質量即可得到評判及控制。但多數操作型工序所用地方材料,如砂、石、磚等的質量離散性較大,加之材料往往隨時進場,如何實現對于材料的實時、全面、有效的控制也是一個困難的課題。
2 質量控制過程中容易出現遺漏
事實上,由于現場施工操作型工序產品面廣量大,采取全面檢查是難以實現的,但采取抽檢的方法,往往又導致了一些質量問題的遺漏。怎樣實現對于操作型工序產品成果的全面控制也是一個較為突出的難點。
3 安全意識不高,責任不明確
安全意識是做好建筑施工現場安全工作的關鍵,現場施工的安全工作是關系到整個工程進程的工作。但是施工現場的管理人員沒有充分認識到這一點,在管理工作中,未能將建筑施工現場安全工作擺到應有位置,未能真正認識到建筑施工安全生產責任重大。對國家有關安全生產和建筑的法律、法規、規范、文件等沒有深入學習,而且不能及時傳達貫徹和落實到施工現場,導致施工人員安全生產知識淡薄。建立健全的制度,落實責任到個人是做好建筑現場施工安全工作的關鍵。但是目前,制度是有建立,而且安全責任制也有,但是這都從上到下逐漸減弱的,在公司制度還完善,責任還明確,但是一到工地制度和責任就變得相當模糊。比如不少施工企業的責任制不能按項目特點制定,不考慮時間、項目、人員變動等因素;在其他工地制定的責任制,也適用于本工地;幾年前制定現場施工制度和現場施工責任制,現在一樣適用等,從而造成一些上級部門對施工現場的業務指導脫節,甚至施工現場出現我行我素的行為。建筑安全生產關鍵在于施工現場,如果施工現場的制度和責任都變得模糊了,在貫徹制度和落實責任制的時候,就往往流于形勢,走過場,對違反有關安全操作規程的行為,按責任制該處罰的,失之于軟,這樣就往往容易導致安全事故的發生。
三、 解決現場管理問題的對策
1 優化現場管理中的全面成本管理
優化施工現場管理首先要抓好全面成本管理,全面成本管理是指對每個施工現場的項目成本實行全過程、全員和全方位的控制管理。施工項目從合同簽訂起直至工程完工、驗收交付為止的整個過程中,都要有成本控制、管理的理念,時時處處精打細算,杜絕浪費和不合理開支,并力爭節支挖潛增效。
1.1 現場管理的科學化
現場管理的科學化就是要運用系統工程的理論和方法,把有關自然科學和社會科學理論、方法及技術運用于施工項目現場管理的實際中去。如預算、決策方法,目標管理方法,不確定性分析方法,價值工程,看板技術等。對質量、成本、安全等管理目標的控制、改進可采用以下方法:
(1)對比法。按照量價分離的原則,分析影響管理控制目標的主要因素,即際與預計目標的對比分析。
(2)因果分析圖法。用樹枝狀的圖形來尋找各種可能影響控制目標發生偏離的因素。
(3)因素分析法。分析每一種因素發生變化對現場管理目標的影響,從而找出影響管理目標的主要因素并進行重點控制。
施工現場的各項工作都應當按照既科學又合理的原則辦事,真正符合現代化大生產的客觀要求?,F場管理的科學化就是要做到操作方式和作業流程合理,現場資源利用有效,現場安置安全科學,員工的聰明才智能夠充分發揮出來。
1.2 提升現場管理的有效性
施工現場管理的目標在于實現現場管理的有效性。現場管理的有效性主要含義有兩層:一是促進現場管理組織機構(一般為項目經理部)以最小的投入獲得最大的產出,取得經濟上的有效性;二是要以最少的人力和財力,完成較多的管理工作,提高工作上的有效性。
2 提升施工現場管理的質量管理意識
質量的優劣,通常是由整體施工人員施工質量意識來反映的。質量意識高,有利于保障建筑工程的施工質量,有利于加強建筑施工質量管理。全面提高建筑工程質量管理水平,必須從思想上充分認識質量意識的必要性,加強建筑施工單位的思想認識,然后再通過施工人員的質量控制會議,來提高施工人員的整體意,強調其質量責任感。毋庸置疑,建筑工程的質量涉及到眾多因素的影響,我們必須從設計到施工整體過程進行把握,抓住施工過程中的重點,強調施工質量意識,才能把工程質量提升到全新的水平。施工現場管理的核心是人與人、人與物的組合,所以必須優化現場全員的素質?,F場專業及工種和崗位復雜眾多,造成現場管理復雜,而施工現場的一切施工活動和管理工作都是由現場人員去實現,所以要依靠現場的所有職工的積極性,創造性,共同參與管理,激發全員的積極性、主動性和責任感。充分發揮其加強現場管理的主體作用,重視現場員工的思想素質和技術素質的提高。建立科學的礎上,針對影響工程質量品質的一些關鍵問題,從技術、人事制度上建立更有效的、更加科學的管理體制,明確每一個施工人員的目標責任。從而達到進一步提高管理水平的目的。
3 加強現場管理中的安全管理
在實際的施工管理中,必須轉變思想觀念,提高對安全工作的重視程度,從企業長遠發展的戰略高度上正確認識和積極探索有效的管理手段,努力實現科學管理,以適應市場發展的要求。必須健全六個保證體系和確保四個到位。
3.1 六個保證體系
健全組織保證體系、監督檢查保證體系,安全目標責任體系、技術保證體系、思想保證體系、政策制度體系。嚴格按照一標準五規范及安全文明工地管理規定,加強現場管理,優化文明施工專項方案,對腳手架工程、模板工程以及臨時用電等重點工程制訂相應的專項方案。
3.2 四個到位
在施工現場要保證思想觀念到位,組織管理到位,管理措施到位,安全責任到位。抓好三個落實,落實獎罰措施,落實測評結果,落實安技費用。抓文明安全管理還要從“嚴、細、實”上下工夫:對安全工作要嚴格管理,對“三違”現象要嚴肅處理;對存在的隱患要一查到底,細化各項工作環節;抓緊施工各個環節的控制,抓好班組建設,把安全措施落實到最基層。
參考文獻
[1]周奎興.淺談土建施工現場管理的有效管理策略[J].科技致富向導,2013,24:227.
【關鍵詞】 ICU患者; 腸內營養支持; 持續輸注; 間斷輸注; 營養支持效果
doi:10.14033/ki.cfmr.2017.10.079 文獻標識碼 B 文章編號 1674-6805(2017)10-0148-02
重癥加強護理病房(ICU)主要收治對象為需要對生命指標進行連續嚴密監測和支持的危重患者[1],此類患者多身體虛弱、免疫低下,但又無法正常進食,需要予以營養支持以維持基本生理機能,幫助患者渡過生命難關。臨床研究已經證實,早期給予ICU重癥患者合適的營養支持對促進身體機能修復、降低并發癥發生風險、縮短住院時間、提高生存率具有重要意義[2]。文章現對間斷腸內營養支持和持續腸內營養支持用于ICU患者的臨床效果進行分析和研究,具體報道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
以2015年1月-2016年10月筆者所在醫院ICU收治的60例重癥監護患者為研究對象,患者入住ICU的主要原因為COPD、呼吸衰竭、復合性創傷、嚴重心功能不全、重要臟器大手術及中毒。病例納入標準:(1)符合《臨床診療指南?腸外腸內營養學分冊(2008版)》中各種疾病腸內營養支持的適應癥[3];(2)ICU連續入住≥7 d;(3)腸內營養連續支持≥7 d。病例排除標準:(1)嚴重吸收不良綜合征;(2)腹腔內感染;(3)上消化道出血;(4)腸內營養液不耐受;(5)合并腹瀉或接受止瀉治療者;(6)腸內營養支持治療因故中斷。隨機將入選病例均分為兩組。試驗組30例:男17例,女13例;年齡30~80歲,平均(58.4±6.2)歲。對照組30例:男18例,女12例;年齡32~79歲,平均(57.9±6.3)歲。兩組患者一般資料比較差異無統計學意義(P>0.05),具有可比性。
1.2 方法
入住ICU后,兩組均及時行鼻飼腸內營養支持,患者經鼻腔留置鼻胃管,妥善固定后,做好標識。試驗組行腸內營養液持續輸注,患者鼻胃管連接營養泵和加溫器。營養液輸注前,先以加溫器預熱至37 ℃~40 ℃。輸注初始,先以低劑量緩慢泵入,后逐漸增加單位劑量至50~100 ml/h,日劑量24 h內泵完。對照組行腸內營養液間斷輸注,患者鼻胃管連接50 ml注射器,每4 h進行1次鼻飼。鼻飼前,營養液預熱至37 ℃~40 ℃;鼻飼時,推注要緩慢,單次鼻飼劑量≤200 ml;鼻飼后,溫開水沖洗鼻胃管并妥善放置。兩組患者均使用相同配比的腸內營養混懸液,日劑量為100 kJ/(kg?d),B續營養支持7 d。
1.3 觀察指標
連續腸內營養7 d后,觀察兩組患者三頭肌皮褶厚度(TSF)、血清總蛋白(TP)、淋巴細胞(LYM)等營養指標改善情況;觀察兩組APACHE-Ⅱ評分,該評分越高,表示患者越嚴重;對比分析兩組營養支持期間并發癥發生率。
1.4 統計學處理
采用SPSS 13.0軟件對所得數據進行統計分析,計量資料以(x±s)表示,采用t檢驗;計數資料以率(%)表示,采用字2檢驗,P
2 結果
2.1 兩組患者營養指標比較
營養支持前,兩組患者TSF、TP和LYM比較差異無統計學意義(P>0.05)。營養支持后,兩組TSF略有下降,但與營養支持前比較差異無統計學意義(P>0.05),兩組TP、LYM均有明顯改善,與營養支持前比較差異有統計學意義(P0.05),見表1。
2.2 兩組APACHE-Ⅱ評分比較
兩組患者營養支持后APACHE-Ⅱ評分與營養支持前比較均有明顯下降,差異有統計學意義(P0.05),見表2。
2.3 兩組患者并發癥發生情況比較
腸內營養期間,試驗組胃潴留、腹瀉、反流、吸入性肺炎發生率均顯著低于對照組,差異有統計學意義(P
3 討論
腸內營養是指經胃腸道提供代謝所需營養物質的營養支持方式,其主要實施途徑為導管輸注,常見有鼻胃管輸注,鼻空腸管輸注等。其主要應用優勢有以下幾點:(1)營養補給方便,費用低廉;(2)營養素直接經胃腸吸收,不僅利用率高,而且符合人體生理特性;(3)能夠有效維持腸黏膜結構和屏障功能完整性,對保護胃腸道基本功能具有積極作用[4-5]。鑒于此,腸內營養支持在現階段已經成為眾多臨床醫師給予患者營養支持時的首選方式,其在ICU的臨床應用,在促進身體機能修復、降低并發癥發生風險、縮短住院時間及提高生存率方面的重要作用已經得到證實。
根據營養液輸注方式的不同,腸內營養支持可分為持續營養支持和間斷營養支持兩種。一直以來,臨床對兩種營養輸注方式的有效性與安全性存在諸多爭議,其中圍繞最多的是輸注方式與并發癥之間的相關性問題。嚴紅燕等[6]分別以間斷輸注和持續輸注對重型顱腦損傷患者行腸內營養支持,結果顯示,間斷營養支持下患者TSF為(6.3±0.6)mm,持續營養支持下患者TSF為(6.2±0.8)mm,差異無統計學意義(P>0.05),與本研究結論一致。包龍等[7]分別對創傷性腦重傷患者行持續營養支持和間斷營養支持,結果顯示,兩組患者并發癥發生率分別為19.6%和22.4%,差異無統計學意義(P>0.05),認為臨床可根據患者實際情況靈活選擇營養輸注方式。本研究中,試驗組腹瀉1例(3.3%),反流1例(3.3%),未見胃潴留和吸附性肺炎病例,各并發癥發生率均顯著低于對照組,差異有統計學意義(P
綜上所述,ICU患者腸內營養支持行持續輸注或間斷輸注均能基本保證營養供給,對改善患者生理功能、提高免疫力具有積極意義。腸內持續營養輸注下,患者并發癥發生率低,更具臨床使用價值,值得推廣。
參考文獻
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【關鍵詞】高校體育場館;開放策略;社會體育專業;創新型培養
社會體育專業是一門實踐性、應用性很強的專業,它是為適應我國經濟社會發展和全民健身活動蓬勃興起,以及對高等體育專業人才需求而設置的新興體育專業[1]。其主要培養能在社會體育活動中從事健身咨詢、技術指導、組織管理等方面工作的應用型人才。對于健身指導方向的培養,各高校都積累了較為豐富的教學經驗;而對于組織管理方向,實踐表明,培養的效果并不樂觀。為實現從注重知識向更加重視能力和素質的轉變,提高人才培養的質量,新一輪教學改革被提上日程。創新創業教育不僅是高等教育主動適應經濟社會發展的迫切要求,也是高等教育自身改革發展的迫切要求。其核心是培養大學生創新精神和創業能力,即引導高等學校不斷更新教育觀念,改革人才培養模式,改革教育內容和教學方法,將人才培養、科學研究、社會服務緊密地結合起來[2]。高校體育場館作為體育教育的重要組成部分,目前的利用情況并不盡人意,其經營開發能力及創業實踐能力尚未凸顯出來。因而,根據社會體育專業創新型培養模式要求,高校體育場館的開放策略將在社會體育專業人才培養中大有作為。鑒于此,本文試通過此方面的研究,以其引起相關管理者的重視,從而為更好地發揮高校體育場館在社會體育專業人才培養中的作用提供理論支持。
1.研究對象與方法
1.1研究對象
沈陽地區高校體育場館開放策略。
1.2研究方法
文獻資料法:通過CNKI和萬方數據庫,收集整理相關資料信息。
訪談法:對部分高校場館開放的管理負責人進行訪談,了解場館開放管理狀況;對社會體育專業資深教學人員進行訪談,了解專業的培養模式及發展趨勢。
分析綜合法:根據研究資料整體分析沈陽地區高校體育場館開放經營策略,分析存在問題并提出合理化建議。
2.結果與分析
2.1沈陽地區高校體育場館開放現狀
沈陽地區各類高等院校共有30余所,其中開設社會體育專業的有5所。目前各高校的體育場館均有不同程度的開放,主要包括室內各種體育場館及室外足球場和田徑場。在開放的體育場館資源中,進行有償開放的體育場館占總場館的50%以上,其主要集中在室內羽毛球館、乒乓球館、游泳館、臺球室以及室外足球場和田徑場等;無償開放的體育場館約占總場館的40%,主要包括室外除足球場和籃球場以外的其他場地;不開放的場館不足10%。調查顯示,高校中70%的學校既對本校師生開放也對社會開放,只有30%的學校僅對本校學生和教職工開放。而在對社會開放的高校體育場館中,開放手段多以收費為主,其中80%的學校采取有償無償相結合的開放手段,而另外20%則是完全采用有償手段進行對外開放。從開放形式來看,絕大多數高校體育場館的對外開放僅限于對外租賃活動場地和運動器材等附加值較低的服務形式,而提供專業的體育健身指導、運動訓練指導等高附加值的服務則比較少,不能滿足廣大體育消費者的多層次需求[3]。
2.2現行開放政策存在的問題
調查發現,高校體育場館開放利用率較低,缺乏專職的體育場館管理人才和相對完善的監管機制是其首要原因。高校體育部門或后勤部門為主的高校體育場館開放經營管理模式是沈陽地區高校體育場館開放經營管理的主要形式。由于高校體育教師、部分高校后勤部門管理人員對體育場館開放這一新興產業運作方面的專業知識了解較少,從而無法實施各種產業經營管理方法,無法提高高校體育場館開放的利用率[4]。目前場館的有償開放均制定有相應的管理條例與規章制度,但多為自行制定,無統一的規范,在執行中存在問題和困難,不能達到預期效果。此外,在高校體育場館的運營管理上還存在不能調動工作人員的積極性、場館人員服務意識差、不能為消費者創造好的運動環境等問題,某種程度上影響了消費者的運動熱情[3]。可見,有償開放的管理處于不完善、不健全的階段;管理形式的單一,也限制了場館資源更為合理的開放利用。
3.高校體育場館在社會體育專業人才培養中的作用
3.1高校體育場館是社會體育專業學生學習運動技能的物質載體
社會體育專業是指以培養服務于全民健身計劃,適應社會主義市場經濟需要,具有社會體育基本理論和專門技能的、能在社會體育領域中從事組織管理、咨詢指導、經營開發以及教學科研等方面的高級專門人才[5]。因此,社會體育專業學生要想成為健身指導人員,必須要會動作技能,沒有親自體驗動作,無法更好地指導群眾健身。
目前較為時尚的一些運動健身項目,都對場地或場館有一定的要求,很多動作的習練需要專門的場館來保障,如游泳、網球、保齡球等項目,如果沒有專門的場館,學生無法學習規范正確的動作,而沒有規范的技術將會影響其畢業后從事相關項目的健身技術指導,可見作為學生動作習練物質載體的場館,其作用不可小覷。
本文對河南高校場館設施對社會開放的優勢和現階段影響其對社會開放的因素進行分析和研究,從而探索出適合河南高校體育場館設施對社會開放的有效方法和對策。
二、研究對象和方法
(一)研究對象
本文選取了鄭州、開封、新鄉、洛陽、商丘五個市的共計15所具有代表性的普通高校。
(二)研究方法
1、文獻資料法
2、訪談法
3、問卷調查法
(1)問卷的設計與內容
在訪談的基礎上設計問卷,就河南高校的學校基本情況、體育場館設施的現狀、對社會開放情況、影響因素、建議進行調查。
(2)問卷的效度和信度檢驗
為保證問卷設計的質量,先后專家對問卷的設計、內容、結構以及問卷的量度指標等進行效度檢驗,再進行修改、補充,最后確定為正式調查問卷。從專家評價的結果看,問卷設計能達到本研究的要求,具有有效性。問卷的信度檢驗采用“再測法”,選取了7所學校,相隔20天后,向相同對象發放同樣問卷,求相關系數。兩次問卷的相關系數:Rxy=0.82,表明問卷的信度較高。
(3)問卷的發放和回收
調查問卷的發放采用直接發送、郵寄和E-mail郵件發送相結合的方法。共發放問卷15份,回收問卷15份,有效率達到100%。
三、結果與分析
(一)河南高校體育場館設施數量的現狀
據調查得知,在被調查的河南15所高校中,擁有較多的體育場館是占地不大、投資較少的籃球場、排球場、網球場、羽毛球場、室外乒乓球臺、田徑場和足球場(一般都處于田徑場中)、體操、健身房,每所學校均具有。絕大多的學校都有綜合體育館、籃球館、乒乓球房等。
(二)河南高校體育場館設施對社會開放現狀
1、對社會開放的對象
在調查的河南11所對社會開放體育場館的高校中,有45.4%的高校對社會團體和社會個人開放,有36.4%的高校對社會個人開放,只有18.2%的高校只對社會團體開放。
2、對社會開放的時間
在7所有償開放的河南高校中,有償開放的時間主要是工作日教學以外的時間,開放時間頻度比較穩定和規范。無償開放的時間在每天的時間段上,分別有45.5%和36.4%的高校都選擇在早晨或晚上,也有27.2%的高校選擇在下午的時候無償開放。
3、對社會開放的形式
對7所有償開放體育場館的高校的調查發現,在開放的形式上,有57.2%的高校選擇場館租賃,42.9%的高校選擇緊缺場館的有償開放,分別有28.6%的高校選擇對社會的體育技能培訓班開放和選擇體育俱樂部開放。
4、對社會開放的場館類型
在調查的對社會有償開放體育場館的7所河南高校中,有償開放的場(館)大多為易管理的室內場館、封閉型露天體育場地和緊缺的場館。其中開放率最高的是游泳館(池)達到100%,其次為健身房、羽毛球房、乒乓球房、網球場、籃球館??梢?有償開放的學校以室內場館為主。無償或部分無償開放體育場館的高校對室外普通的露天場地和閑散場地,包括籃球場、排球場、田徑場(煤渣)、乒乓球臺、羽毛球場等,因不便于管理或者為了公益活動,都采用無償開放使用,無償使用率達到100%。
5、對社會開放過程中的管理問題
調查結果表明,11所開放學校體育場館的河南高校中有81.8%的高校制定了體育場館使用管理辦法,還有18.2%的高校沒有相關的管理辦法,而現有的管理辦法都是由學校自己制定的。
6、對社會開放過程中的安全問題
安全問題是高校體育場館對社會開放過程中的一大難題,在11所對社會開放的高校中,體育場館在對社會開放的過程中均未發生過安全事故,說明這些學校在體育場館的管理上比較重視安全問題。在對體育場館對社會開放過程中出現安全問題主要由誰負責時,63.6%的高校認為應該主要由個人負責,27.3%的高校認為主要由政府和學校共同負責,9.1%的高校認為應該主要由學校負責,因此,學校體育場館在對社會開放的過程中一定要明確責任,做到安全開放。
(三)影響河南高校體育場館設施對社會開放的因素
1、高校本身的條件
調查發現,河南高校場館開放與各高校規模和地理位置有一定的關系,規模越大的學校,且地理位置位于市中心的院校,其體育場館對開放狀況就越好,學校地處郊區,規模較小,開放程度就小。
2、場館對社會開放的時間
從河南高校體育場館開放時間的現狀看,部分高校(特別是有償開放的學校)能根據自己學校的時間和社會人員的閑暇時間的特點,合理安排場館開放的時間。但是還有一些高校(尤其是無償開放的學校)在開放時間的安排上還存在一些不合理的現象。
3、場館提供的服務內容
通過調查發現,在開放體育場館設施的河南高校中,有償開放的游泳館(池)、網球場等場館,在開放過程中,還能提供相應的技術指導等服務,來鍛煉的人群比較多。在無償開放的學校中,學校只提供活動的場地,不提供任何的服務內容。
4、學校體育經費的投入
調查中發現,河南高校中,學校規模越大,其對體育場館的投資經費就越高。高校體育場館經費的缺乏,在很大程度阻礙了它的發展,使相當多的高校場館不能真正發揮其應有的價值和功能。
5、場館的管理制度
調查表明,15所河南高校都有體育場館方面的使用規定,在對社會開放體育場館的高校中有81.8%的高校有對社會開放的使用管理的規章制度,但在一些具體細節上還很不完善,需要進一步的完善和提高。
四、發展對策
一是河南高校的學校管理者要真正轉變傳統的、封閉的教育管理觀念,為全民健身提供更多的場館服務。
二是根據自己學校的實際情況選擇開放形式,體育場館在對社會開放過程中要以社會為平臺,以市場需求為導向,合理安排開放時間、收費標準。
三是積極引進場館管理方面的專業人才,提高管理和服務水平。
四是加強對本校體育場館的宣傳,引導社會各企事業單位和群眾的體育消費。
五是建立科學、系統的管理制度體系,保障場館設施正常有序的開放。
六是充分發揮政府部門的主導作用,各級政府部門要給予政策、資金等方面的支持,同時需要政府各部門、高等院校、社區居委會、社會居民群眾的支持、理解與配合。
七是河南高校體育場館部門要安排專門人員負責管理,制定切實可行的措施,強化場地設施的安全,及時維修、保養和安全檢查,避免出現各種傷害事故,保證學校和鍛煉人員的安全。
行業特點專業方向興趣程度
三百六十行,行行需營銷。這句俗語把營銷的內涵作用表現的全面具體。說明市場營銷專業在整個國民經濟領域有著不可替代的作用。這也是最近二十年內,市場營銷專業人才在就業排行榜上,穩居就業前7位。但是這樣的人才需求,對于營銷專業學生來講卻是巨大的挑戰與危機。
市場營銷是企業管理的一種手段,可以使資源合理調配與充分運用到效用最大化,是企業本身的附屬手段與資源合理配置的最佳方式。這就要求,市場營銷的策略與方法必須要服務于企業的發展,服從于行業的特性。這服務與服從的前提,是必須要了解行業特點,了解企業特性。這種行業與企業的差異性在營銷中的具體體現則是十分巨大的。
這就需要市場營銷專業的教學中盡早樹立學生選擇行業觀念,樹立就業方向的重要理念。這樣的理念樹立,在學生學習中會產生良好的驅動力與方向指引作用,而且對于樹立學習興趣,體驗職業身份,檢驗所學知識,都是具有良好的驗證途徑。具體實施過程如下。
筆者多年的一線教學經驗:首先,將社會目前需要營銷工作崗位的行業分為若干:快速消費品行業:化妝品、食品飲料、部分服裝穿戴、藥品、部分電子產品;耐用消費品:住房、交通工具、體育健身器材,裝飾穿戴設備;還有就是服務產品:影視娛樂,旅游音像,醫療保健,教育心理,金融保險等。
教師作為教學中第一責任人,應該明確作出引薦與區分行業之間的不同與特點,并發掘學生的潛力與興趣點,進行差異引導。其次,學生提交自己的職業規劃預測書。職業規劃預測書中詳盡提出如下內容:學生本人的興趣與愛好,專長與自身優勢,家庭情況與親屬關系,關注方向與性格分析。老師,最好是所有專業任課教師進行認真研討,然后講初稿意見給學生反饋并且對學生提交的職業規劃預測書進行評價分析,并且將分析意見反饋給學生。然后,學生根據指導意見并且加之家長的反饋意見得出再稿的提交。教師專家組結合學生的職業規劃預測書與家長反饋意見,得出較之前面較為成熟的意見書,最后交付給學生,僅供學生參考。這樣的工作無形中提高了教師的工作量,但是卻為學生做出了很大方向性的指引與趨勢方向的把握,對于學生的職業選擇積極作用是顯著的。就業的提升,學校的美譽度的提升都是起到積極作用。
由各科教師在所授課班級中摸清大致就業方向,大致每行業就業學生數量,工作地理位置去向等條件進行綜合分析后,形成在授課中的備課重點。
并在案例引入、重點知識講授中要融入理論知識與實踐知識的側重。授課老師要及時建立多渠道的溝通方式,對于學生的新動向,新思路要充分了解與支持,并且進行積極引導。對于大部分學生選擇行業的新動向,要有及時的跟蹤,并且引入該行業的標志性企業進入課堂,以講座方式進行職業化的引導與交流。盡早樹立學生的基本行業從業理念與職業規范。對于行業新動向,要積極主動適應與學習。并把新知識,新動向引入授課體系中,進行完善與補充,進行梳理與規范,進行修改與增加。因為市場營銷專業的學科特性,說明學科本身需要進行不斷改革與增加,推陳出新這個過程是由經濟社會本身發展所決定。在教學過程中要牢牢把握住這一主導思想。任何不以學生學習興趣、就業導向為主要的教學注定必然失敗的;任何不以學科變化發展、知識更新為主要的教學也注定必然失敗的。
知之者不如好之者,好之者不如樂之者!在教學過程中的興趣引導不僅僅是學習興趣的建立與知識重點的把握,更多的是對學生就業一種未雨綢繆,防患未然的預判把握。這樣的專業導入就業機制,在每屆新生入學教育中就要確定為重點引導方向與把握。形成一種制度文化,導向機制。使學校制定制度中有尺度,教師教學中有重點,學生學校中有方向。避免陷入一個假設的情景環境中,脫離社會發展對于營銷設計,營銷教學都是大錯特錯。
市場營銷作為一門與社會實踐極強的學科,他的發展性,他的前沿性是其他社會學科所不能比擬的。只有牢牢掌握住營銷發展的新動態,學生就業的新常態,教學教法的新業態;才可以將所授,所教,所用三位一體,避免“學了正確的,教了理論的,用了沒用”的脫離營銷崗位需求實踐的營銷新情況出現。
一、 A酒B區域市場提出工作指引的目的及5、6、7月份工作執行中出現的問題:
本部門定期推出階段性的工作指引,主要目的是在于:在結合公司營運總部的要求和本部門年度規劃的基礎上,進一步明確每個階段的工作目標和工作方向,同時對關鍵性的工作內容配置一些有效的指導方法,通過這些來告訴大家,“我們在每個階段應該往哪里走”、“怎么走”和“我們需借助什么工具和正確的資源配置來幫助部門團隊和個人達到既定的目標”。
2014年5月8日初次下發的《關于A酒B區域市場5、6月份工作指引》中,首次提出了本部門的兩大戰略規劃:“千店攻堅計劃”和“打造核心戰略大單品”計劃。通過將近3個月各區域市場的實際踐行,尤其是三大核心戰略市場:S、D、H的核心經銷商對此兩項戰略的支持和配合,兩大戰略規劃對當下以及未來業績的成長、終端基礎網絡布局起到了承上啟下的作用。本部門用實際行動和有力的數據支撐證明了,本部門上階段的工作目標和工作方向是吻合市場實際狀況的,本部門的工作方法也是行之有效的。通過這兩個大的戰略規劃行動,4-7月份的實際銷售回款達到了XXX萬,2014年上半年超額完成了去年全年的任務,上半年(1月-6月)銷售業績同比增長166%。
對于“千店攻堅計劃”和“打造核心戰略大單品”計劃兩大戰略規劃工程的提出,全體銷售人員必須要高度重視,這是本部門貫穿全年的工作主線,也是我們2014年實現既定銷售目標的核心關鍵所在。每個人都要清晰地理解這兩項戰略工程的意義和價值所在。必須要改變過去的那種走形式、走過場、只是充當了傳話筒的角色,不能讓經銷商永遠牽著我們的鼻子走,而是讓經銷商按照我們的思路走,也就是說,我們讓經銷商做什么,經銷商就做什么。一切要圍繞銷售,圍繞如何進行網點建設、氛圍營造、消費者動銷、如何上量等開展工作。
我們在取得成績的同時,也發現了很多問題。主要表現在以下三個方面:
1、對5、6月份工作指引中提出的“千店攻堅”計劃和“打造核心戰略大單品”計劃的戰略執行理解不夠透徹,很多銷售人員不能夠很好地給各經銷商描述本部門推行的“千店攻堅”計劃和“打造核心戰略大單品”計劃執行的終極目的:是為未來公司線上推廣要結合的“社區o2o微終端”和“俱樂部O2O”,做線下基礎終端網絡支撐的工作,從而導致經銷商普遍持質疑和觀望態度,不能積極配合我們開展工作。
2、大部分區域市場都沒有完全按照《關于A酒B區域市場5—6月份工作指引》和《關于5月、6月份兩大核心戰略大單品的市場操作基本指導思想及工作開展的基本要求》中提出的工作內容要求,在要求的時間內逐一落實到位。一方面,這說明各區域市場的銷售人員時間觀念不強,計劃性不夠、執行力還顯薄弱、還沒有充分理解和認識到這兩項戰略規劃對未來市場網絡布局的重要價值所在,不能夠創造性地開展工作。另一方面,本部門的管理制度還是顯得相對寬松,從上到下還沒有真正地把過程管理重視起來,監督考核的機制還有很多薄弱的地方,不能夠有效地監督團隊的每一個成員工作開展質量的好與壞。
在5、6月份要求的合同簽訂、各種類型終端基礎資料的報備、個別經銷商庫存消化解決方案的提報等多項工作內容上,很多區域市場都沒有完全按照工作指引中要求的時間內落實到位。根本的癥結在于:缺乏本部門的監督考核機制的體系支撐,過于人性化的友情管理,缺少無情管理。
3、在報表管理上,在5、6月份重點是要求2014年1月份以后新進銷售人員要全面執行,從執行的情況上來看,3月份之前入職的基本上都能按照要求提報上交,但是從提交上來的報表填寫情況來看,一部分能夠認真對待,一部分是敷衍了事。能夠認真對待的,說明確實是在一線市場做了工作;敷衍了事的,說明你可能就是在糊弄公司,糊弄領導、糊弄你自己。
3月份以后入職的新人都沒有按照本部的要求提報上交,D市場有3人、H市場有1人,所在區域的負責人負有管理責任,三令五申的情況下,還是沒有看到落實執行。
在例會管理上,是要求銷售人員做到每周要列席一次經銷商會議。但從執行反饋回來的情況是,每周一次能做到的不多。這說明,本部門還缺乏相關監督處罰的力度。
上述三點是A酒B區域市場全體銷售人員在執行《關于A酒B區域市場5—6月份工作指引》和《關于5月、6月份兩大核心戰略大單品的市場操作基本指導思想及工作開展的基本要求》時,出現的三個普遍性問題,希望各區域市場負責人及其所負責的團隊成員要一起自查自糾,有則改之、無則加勉。
二、 關于A酒B區域市場8、9月份工作指引:
1、A酒B區域市場8、9月份營銷工作的基本指導思想:
1.1、A酒B區域市場8、9月份營銷工作執行的核心:兩大核心戰略戰略+兩大主題促銷活動。
1.2、A酒B區域市場8、9月份營銷工作的基本指導思想:
在各區域市場堅定不移地繼續執行本部門提出的“千店攻堅”計劃和“打造核心戰略大單品”計劃的兩大戰略方針的基礎上,全體銷售人員要以8、9月份期間本部執行的《關于A酒B區域市場2014年中秋、國慶期間老品原汁系列經銷商進貨限時坎級激勵方案》 (見附件一)和 《2014年中秋、國慶節期間A酒B區域市場10萬和5萬旅游套餐促銷活動方案》(見附件二)兩大主題促銷活動方案作為8、9月份開展工作的主線,一方面,各區域市場銷售人員要結合所負責市場的經銷商布局、產品布局和基礎終端網絡布局等情況,讓此兩項活動在達到區域市場增量目的的同時,在一定意義上要成為各區域市場實施“千店攻堅”計劃和“打造核心戰略大單品”計劃的助推劑。另一方面,要借助此活動補充進了進口葡萄酒品種和營運總部推出的進口酒系列專項促銷活動方案的契機,順勢把進口葡萄酒補充到缺乏進口葡萄酒品項經營的經銷商產品組合里,在增加銷售業績的同時,也為本部未來推廣進口葡萄酒做好基礎的網絡布局。
2、A酒B區域市場8、9月份銷售計劃的分解與達成的保障措施:
各區域銷售人員要根據所轄市場8、9月份的銷售計劃目標(分期初規劃的銷售計劃目標和現在基本能確保的銷售計劃目標)進行逐月分解,并負責落實到各具體銷售人員人頭上,五大區域(S市場、D市場、LD市場、LX市場、H市場)負責人在承擔個人任務的同時,也要承擔起所負責市場總體銷售任務指標的管理責任。此項工作需在8月15日前上報到我處及公司備案,同時要說明達成此基礎銷售目標的保障措施。未能按期上報的人員給予負激勵處罰。
3、要繼續落實各區域尚未簽署的本年度經銷商合同和對應的市場費用投入規劃:
截止到目前為止,32家有效經銷商中只有8家簽署了2014年度的經銷合同,進度嚴重滯后,要求各區域市場的銷售人員在9月30日前本項工作要全部落實到位并上報我處及公司備案。未能按期完成并上報的人員給予負激勵處罰。
在與經銷商簽訂合同時,要求目標銷量要分配合理,對已經簽約的經銷商要嚴格按合同條款約定的銷量執行進度執行,各區域銷售人員要掌控好與經銷商合同中約定的進貨時間節點,要求經銷商提前做好貨款的排期計劃。
同時,在每一份簽署的合同后面,要附上《XX市場運營思路和費用投入計劃》 ,但要求此部分在規劃時,盡可能不要作為能產生法律效力合同附件形式存在,只是作為指導經銷商規劃市場運營和費用投入的一個主要指導性依據。如果需要作為依據,要求各區域市場負責人嚴格按照公司領導承諾的實際費用比率范圍內,明確廠商各自承擔投入比例,簽訂此合同。
4、A酒B區域市場 8、9月份各區域市場各渠道運作規劃指引:
在本部5、6月份的規劃指引中,提出的終端網絡構建工作執行的不是很理想。沒有達到在小盤擴張階段所要求的終端網絡建設的規模數量和終端質量,分析下來有兩個原因:一個原因是,各區域市場從負責人到具體業務人員都沒有足夠的重視起這項工作。現在來看,沒有過程管理、沒有追蹤監督考核,只靠員工個人自動自發地去開展工作,執行力肯定表現不足,結果也一定是不理想。另一個原因是,盡管三大核心市場和其他部分區域市場都陸續上報了各類終端的明細,從上報的明細中看,盡管有些市場上報的終端數量規模達到了階段性的要求,但是,是不是都是或者都能成為A酒產品的有效終端?對A酒產品的銷售拉動和品牌提升是否都能有作用?需要我們每一個銷售人員都要認真的去思考一下。從目前三大核心市場社區便利店的建設規模、鋪市規模、動銷能力等幾項指標上來看,S市場表現相對較好一些。
4.1、社區便利店、便利連鎖店系統、中小餐飲系統的建設與階段性鋪市工作指引:
S市場、D市場、AS市場、H市場已經陸續啟動。每一個市場的鋪市政策都有所不同,每個區域的銷售負責人和具體業務人員需要根據當地市場的實際情況,針對鋪市中出現的問題,和經銷商的業務團隊要及時溝通探討解決方案,并及時調整鋪市政策。關于區域市場此系統的階段性鋪市實施計劃,大家可參考《H市場F經銷商A產品社區便利店、名煙名酒店系統和中小型餐飲系統鋪市預案》(附件三)的框架,來制定或者調整本區域市場的鋪市執行方案。
尤其是,在方案的設計和調整上,大家一定把中秋、國慶兩節的旺季期間的因素考慮進去,不僅要有渠道激勵,主抓核心二批和核心終端;還要考慮消費者激勵,主抓重度消費人群和團購群體。
針對本部門推行的社區便利店渠道的“千店攻堅計劃”,在終端基礎網絡布局到500家以上規模時,要求公司主管業務和經銷商要分階段篩選出一定數量規模的核心二批、核心終端門店進行品鑒體驗溝通會,同時制定出系列渠道激勵計劃把此會升級為訂貨會,以分解庫存、提升銷量。針對各區域郵政系統的分銷業務,各區域市場的銷售人員要積極想辦法開拓,D地區、AS地區、FS地區已經開始對接,部分市場已經開始見到成效。
每個區域市場運作此系統的核心經銷商都掌握一定數量的中小餐飲渠道終端,各區域銷售人員一定要想辦法利用好這個系統,把資源往這里傾斜,培育好這個終端,力爭能夠在每一個區域都能挖掘培育出一定數量的餐飲系統終端,逐步把其中的核心終端部分打造成A酒系列產品在此區域的品鑒體驗基地或場所。各區域市場每個核心經銷商具體運作的餐飲渠道終端明細的統計工作,要求各區域市場的負責人在9月30日前統計完畢,上報我處及公司備案。未能按期完成并上報的人員給予負激勵處罰。
4.2、專賣店系統的建設指引與要求:
根據《2014年度A酒B區域市場銷售計劃》中的渠道規劃部分,原定計劃的50家規模暫不做調整,因上半年此項工作未能全面深入推進,專賣店專項招商工作因為在公司專項政策仍未明確的情況下,未能有效啟動。因此,8、9月份要繼續按照5、6月份的工作指引要求執行此項工作。
上半年專賣店建設工作的主要內容是圍繞著“經銷商+專賣店”的模式來開展的,下半年將計劃在總部專項政策的支持下,一方面對原有專賣店進行升級、門頭改造;另一方面計劃以“區、縣”為單位進行A專賣店的加盟招商,A店中店建設、A專柜建設等工作也同步進行推進。在以上幾種模式的并用的情況下,確保A酒B區域市場的專賣店2014年總體開發計劃確保50家規模以上,8、9月份總體計劃在25家,重點布局的市場有D市場、S市場、H市場,AS市場等。
專賣店的建設要結合公司“俱樂部O2O模式”進行,與XX某交易中心在東北市場的區域性O2O平臺和公司的官方網上銷售平臺“XX網”進行嘗試性對接,初步植入O2O微終端和俱樂部O2O的授權認證。
各區域市場負責人需在8月20日前,把各自所負責區域的各種類型的專賣店實際計劃建設明細數量上報至我處及公司備案。未能按期完成并上報的人員給予負激勵處罰。
4.3、團購渠道操作指引與要求:
5、6月份的工作指引中所要求的工作,雖然B區域市場市場的兩個大客戶經理基本上都按照本部要求的內容來操作但是突破不是很大,在商務團購、婚壽喜宴團購和大眾市場的直銷團購、個性化產品定制上還沒有找到破局的辦法。針對上述四個專項工作,要求本部的大客戶經理和各區域銷售人員還要一起找解決方案,結合中秋、國慶兩節,拿出可行性方案。D、P兩個市場的大型商業連鎖系統專項定制模式還需要找到有效的方法,創造性地探索出新的合作模式出來。
T市場、S市場、D市場、H市場執行以XXX冰酒為主的“核心戰略大單品”計劃,經過相關區域市場銷售人員的努力都得以全面鋪開,從銷量的貢獻率上,取得了一定的成績,但是,以“俱樂部O2O模式”為主打造雅士樽冰酒還尚顯單一,8、9月份需要進一步豐富此產品的組合經營,要進一步協助經銷商進行“小品會”、“小型客情贈酒”、“培育核心消費者、發展品鑒顧問及VIP贈酒”、“大酒窖或XXX冰酒之旅”“會議贈酒”等工作的開展。
在郵政分銷系統上,D地區、AS地區已初步有了合作意向,具體負責的銷售人員要緊抓中秋、國慶兩節團購的契機,力爭讓此項工作盡快進入落地執行階段。
4.4、商超渠道操作指引與要求:
5、6月份禁用“中國馳名商標”字樣的風波已過,目前來看,并沒有對A產品的正常銷售產生太大影響。
因為2014年中秋節是9月8日,截止到目前為止,各大型連鎖超市的促銷活動計劃排期基本與各供貨商確定完畢,要求各區域市場的負責人和具體銷售人員在8月15日前把各區域市場的大型連鎖超市的中秋促銷活動方案內容統計匯總并上報至我處及公司處備案。未能按期完成并上報的人員給予負激勵處罰。
尤其是在商超系統發達的區域市場,其負責人和具體銷售人員必須要每天下到一線終端,協助經銷商的業務團隊對促銷活動的情況進行實時動態掌握,及時發現問題及時提出解決方案,對終端陳列狀況進行檢核和調整,在經銷商條件資源允許的情況下,力爭在某些商超終端做到陳列第一、終端促銷攔截第一、同類競品銷量第一。要及時掌控競品的促銷活動動態、政策力度情況、價格體系執行情況等信息內容,進行文字記載留存并及時反饋給公司。
5、A酒B區域市場8、9月份空白市場的開發要求與招商規劃指引:
在5、6月份的工作指引中,所要求的四項工作各區域市場落實的并不是十分到位。大多數銷售人員都不知道各種終端空白盲區到底有多少,需要開發的空白終端到底有多少家,打造樣板街和樣板店的工作因為基礎工作都沒有做好,更是不見各區域市場銷售人員去付諸行動。要求大家篩選確定的未來具備潛力打造出30萬、50萬、100萬的縣級市場的工作, 也未見大家啟動實施。這種執行力和對工作的態度對我們眼下的業績增量和未來市場的成長帶來了很大的隱憂。希望各區域銷售人員在8、9月份要自覺強化個人的執行力,端正好工作態度,改變過去那種“上有政策下有對策”、無視上面的安排督促或者敷衍了事的現實情況。
要求各區域市場的負責人和具體銷售人員在8月30日前把各自所轄區域內具備打造30萬、50萬、100萬縣級市場潛力的名單上報我處及公司備案。未能按期完成并上報的人員給予負激勵處罰。
D市場要加快以新增的經銷商為核心,利用其五糧液經銷商戰略聯盟體系的平臺優勢建立起A酒的區域性經銷商戰略聯盟體系,以加快空白區域市場或薄弱區域市場的經銷商布局、產品布局等工作。但是需注意的是:在經銷品項的選擇上,必須要選擇那部分與現有經銷商形不成渠道沖突的品項,以免經銷品項重疊出現后續的渠道沖突矛盾。
6、A酒B區域市場8、9月份主題促銷活動規劃指引:
各區域銷售人員要在7月30日前把8、9月份期間本部執行的《關于A酒B區域市場2014年中秋、國慶期間老品原汁系列經銷商進貨限時坎級激勵方案》 (見附件一)和 《2014年中秋、國慶節期間A酒B區域市場10萬和5萬旅游套餐促銷活動方案》(見附件二)兩大主題促銷活動方案告知經銷商,并負責做好解讀和答疑工作,同時要求全體銷售人員要利用好進口酒貫穿整個下半年的促銷活動的契機,做好進口葡萄酒的招商布局工作。
7、A酒B區域市場8、9月份的主銷產品布局規劃指引:
通過5、6、7三個月的時間,本部推行的打造一高一低的“核心戰略大單品”計劃,達到了預期的目的,“老品高級紅和XXX冰酒”作為打造核心大單品的主要角色也成功固化下來。8、9月份本部門主銷產品布局規劃的基本思路是:在4-6月份推出的打造“一高一低”的“核心戰略大單品”的基礎上,把更多的能夠形成規模上量的大眾化產品納入到核心戰略大單品的陣營里,從而形成更具有規模戰斗力的“核心戰略大單品群”,力爭使每一個核心經銷商都擁有自己的一套在所轄渠道上的A酒產品組合系。
8、A酒B區域市場8、9月份營銷團隊建設與管理指引:
在5、6月份的工作指引中,本部門提出了三項基本管理內容:報表管理、例會管理和社會化自媒體管理和三項管理工具:《工作日志》、《周工作報表》和《A酒B區域市場月工作總結暨下月工作計劃》 。通過近三個月的實踐,盡管每個銷售人員執行的千差萬別,但是還是起到了一定的管理效果??紤]到8、9月份是旺季時期,一線終端的工作量較大,結合大多數銷售人員的意見,決定從8月1日開始,暫停《工作日志》的填報上交工作,其他兩項依照原來的模板和要求執行。要求各區域市場的銷售負責人和具體銷售人員,不分新老,一律按時提報。不報和未按時提交報表的人員,每次負激勵。
此項工作除此之外,本部門同時要強化針對各崗位級別銷售人員的培訓學習工作:一方面將會積極配合營運總部的階段性培訓,另一方面本部門將會階段性的組織本部門的區域性營銷會議、編制階段性的工作指導方案和營銷手冊、分享專業對口的營銷微工具等對本部門全體銷售人員進行宣講培訓。此項階段性擬定下發。
在人員配置上: (1)針對推行“千店攻堅”計劃的核心市場和其他市場,計劃補充一定數量的終端型業務主管。擬計劃利用此平臺,做為本部門培養核心業務骨干人員的一個人才輸出基地。S計劃補充3-6人,H計劃補充3-6人,AS市場計劃補充1人,D市場2-5人??瞻讌^域市場:M市場因原有業務人員辭職,需要補充1-2人業務主管。
(2)針對有條件打造30萬、50萬、100萬的縣級市場,擬考慮配置業務主管1人,計劃年內打造出3-5個縣級樣板市場。
(3)計劃招聘或從大客戶經理當中選出一名規劃和推進本部門O2O平臺工作的營運專員,協助本部門銷售總負責人推進本部門各區域市場O2O的各項工作進度。
在考核激勵上: 本著“過程管理和結果管理相結合”的原則,本部門下半年將會結合各區域銷售人員的《目標責任書》,適時推出考核激勵的方案,做到多勞多得、少勞少得、不勞不得。具體考核激勵措施另行確定。
在7月底年中會議上,擬定《關于A酒B區域市場2014年上半年營銷正負激勵評比的通報》(附件四),正激勵部分設置8個獎項,優秀團隊獎1個、金牌城市經理獎1個、重要策略執行獎1個、新核心客戶開發獎1個、新人銷售業績獎1個、終端網絡維護獎2個、終端網絡拓展獎2個、日常管理制度執行獎2個。負激勵部分給予罰款或者勸辭處理。
第三季度、第四季度本部將推出各階段性獎勵、年終獎勵等多種獎項,以此激勵團隊每一個成員的“比、學、趕、幫、超”精神,塑造團隊的向心力和凝聚力。具體考核激勵措施另行確定。
9、工作排期要求:
8、9月份工作內容 要求完成時間 負責人 未按期完成負激勵措施
8、9月份銷售計劃上報 8.15日前 各區域銷售人員
各區域經銷商合同簽訂 9.30日前 各區域銷售人員
中小型餐飲渠道終端明細 9.30日前 各區域銷售人員
各區域專賣店建設明細數量 8.25日前 各區域銷售人員
大型連鎖超市中秋國慶促銷活動匯總 8.15日前 各區域銷售人員
30萬、50萬、100萬縣級市場潛力名單 8.30日前 各區域銷售人員
《周工作報表》、《工作總結暨下月工作計劃》 每周一和下月1日前 各區域銷售人員
以上是A酒B區域市場8、9月份需要開展的9項基本工作的基本操作指導意見,每一項工作都起著承上啟下的作用,“思路決定出路”、“戰略方向決定執行方法”,希望本部的全體銷售人員都要充分重視起每個階段本部門定期下發的指導性綱領并用心學習領會、對照執行。方法總比問題多,只要我們部門的全體銷售人員都能自動自發地去想業績增量、市場布局和終端推廣的策略方法,下半年度各項工作繼續保持持續逆勢增長的態勢將不會成為什么大問題!我們要始終一如既往地相信:只要我們去努力執行,呈現的一定會是“沉舟側畔千帆過,病樹前頭萬木春”的態勢!