時間：2023-08-30 16:37:44
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關(guān)鍵詞：企業(yè)；檔案管理；信息化
中圖分類號：C29文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A
一、檔案管理信息化的必然趨勢
檔案的生成方式隨著現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展發(fā)生很大變化，辦公自動化、無紙化表現(xiàn)在計算機(jī)和通訊線路中進(jìn)行諸如文件的起草、簽發(fā)、催辦、歸檔等相關(guān)操作，計算機(jī)讀取文件成為這些檔案的前身，檔案也同樣以計算機(jī)讀取形式存在，計算機(jī)為載體的文檔和紙質(zhì)載體檔案存在巨大差異。這些變化就使檔案工作者把磁盤作為載體成為計算機(jī)讀取的方式，廣大信息檢索者更關(guān)心的是來自不同的計算機(jī)讀取形式中的檔案信息。檔案工作者應(yīng)該責(zé)無旁貸的把這些檔案信息系統(tǒng)的提供出來，為了提供更有價值的檔案信息，必須有一個精選的過程。檔案信息具有系統(tǒng)性、真實性、有價值性，這些是計算機(jī)讀取檔案信息追求的基本屬性，只有擁有這些才能更好的完善服務(wù)。檔案的信息化是檔案利用工作發(fā)展的必然趨勢。
二、檔案信息化應(yīng)該遵循的原則
1、標(biāo)準(zhǔn)性原則
檔案標(biāo)準(zhǔn)化是衡量檔案工作效率高低的尺度。檔案管理標(biāo)準(zhǔn)包括：檔案整理標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、各項技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。
2、安全性原則
檔案的安全，以前是指立檔單位、檔案館對所藏檔案實體和信息內(nèi)容采取有效保護(hù)措施，避免受到自然災(zāi)害或人為侵害，并使其處于安全狀態(tài)的管理工作。現(xiàn)在隨著檔案信息化建設(shè)的深入，網(wǎng)絡(luò)的脆弱性也日益顯現(xiàn)出來。因此，我們不但要避免遭受自然災(zāi)害外，還要加強對網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的研究，采取有力的安全策略，保證檔案信息的安全性。
三、企業(yè)檔案信息化建設(shè)中存在的問題
1、認(rèn)識模糊，缺乏關(guān)注
因為企業(yè)對檔案信息化建設(shè)認(rèn)識模糊，以為檔案信息化對企業(yè)發(fā)展效果不大，故難以得到企業(yè)的關(guān)注和注重。如一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為檔案信息化管理不能直接給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益，是一項可有可無的工作；一些企業(yè)檔案人員以為把檔案信息輸入電腦中，即是完成企業(yè)檔案信息化管理了；還有一些企業(yè)因為認(rèn)識不到位，不能較快承受新技能、新方法的推廣與運用。因此，在企業(yè)檔案信息化建設(shè)實踐過程中，常常受到人為的沖突和影響。
2、企業(yè)檔案信息化建設(shè)開展不平衡
因為受到各種因素的影響，有些中小企業(yè)的檔案信息化建設(shè)幾乎是空白，乃至一些企業(yè)把檔案管理部門作為首戰(zhàn)之地的減員增效要點，予以裁人和吊銷，企業(yè)檔案管理部門的生存和工作開展受到嚴(yán)重影響，檔案信息化建設(shè)更無從談起。
3、缺少統(tǒng)籌規(guī)劃、宏觀輔導(dǎo)，盲目建造表象嚴(yán)重
因為一些企業(yè)正處于改制進(jìn)程或產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整當(dāng)中，沒有形成企業(yè)本身發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)未把握現(xiàn)代企業(yè)管理方法，加之企業(yè)主管部門的統(tǒng)籌規(guī)劃、宏觀輔導(dǎo)跟不上，缺少企業(yè)信息化管理的明確目標(biāo)，致使企業(yè)檔案信息化建設(shè)無法施行。
4、企業(yè)檔案管理根底條件差，缺少人才、技能、資金、設(shè)備支撐
一些企業(yè)檔案管理根底條件差，加之對檔案信息化建設(shè)的可行性研究不行，沒有相應(yīng)的人才、技能、資金、設(shè)備支撐，雖已建立了檔案信息化管理網(wǎng)絡(luò)，但可供查詢的檔案信息資源太少，檔案信息化建設(shè)質(zhì)量不高，無法完成對企業(yè)檔案信息資源的有效開發(fā)和使用。
5、企業(yè)檔案信息管理與其它信息管理沒有實現(xiàn)有效銜接
一些企業(yè)的信息管理系統(tǒng)互不聯(lián)接，生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)等由多個部門自行設(shè)計，檔案信息化管理系統(tǒng)建設(shè)不能與企業(yè)根底信息資源管理系統(tǒng)建設(shè)同步進(jìn)行，致使各信息系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)格式不能轉(zhuǎn)換，無法正常獲取使用，造成全部信息系統(tǒng)的低效作業(yè)，各部門的信息系統(tǒng)也無法與檔案辦理系統(tǒng)實現(xiàn)對接，企業(yè)信息不能有用結(jié)合和使用，繼而不能很好的為經(jīng)營管理服務(wù)。
四、加強檔案信息化建設(shè)的對策
1、將企業(yè)檔案信息化建設(shè)歸入到企業(yè)信息化建設(shè)當(dāng)中
在企業(yè)檔案信息化建設(shè)過程中，我們應(yīng)當(dāng)知道，任何一個信息系統(tǒng)的建設(shè)都不是哪一個部門可以獨立完成的，檔案信息化建設(shè)也不是檔案部門所能獨立完成的，它需求企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的和諧，需求企業(yè)各部門的配合與參加，因此有必要把檔案信息化建設(shè)歸入到企業(yè)信息化建設(shè)的總體規(guī)劃當(dāng)中，歸入到企業(yè)有關(guān)部門的崗位職責(zé)范圍內(nèi)，只有這樣才能使檔案信息化建設(shè)緊密結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)開展的實際，最大極限地發(fā)揮檔案信息資源在企業(yè)產(chǎn)品研制、生產(chǎn)經(jīng)營等方面的效果，創(chuàng)造出更多效益，得到企業(yè)的注重和支撐，體現(xiàn)檔案的價值和檔案作業(yè)的重要性。通過把檔案信息化建設(shè)歸入企業(yè)信息化建設(shè)的領(lǐng)域，可以統(tǒng)籌處理好信息化建設(shè)過程中呈現(xiàn)的共性問題，如：信息化建設(shè)資金投入的一致和諧，計算機(jī)和縮微設(shè)備的一致選型，應(yīng)用軟件的一致開發(fā)和同享，重要開發(fā)使用項意圖協(xié)作分工和合力攻關(guān)，手藝管理與現(xiàn)代管理的聯(lián)接以及現(xiàn)代化技能人才的培育等等。
2、加強企業(yè)檔案根底事務(wù)建設(shè)是完結(jié)檔案信息化的條件
企業(yè)檔案根底事務(wù)作業(yè)因受企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、領(lǐng)導(dǎo)檔案認(rèn)識以及檔案辦理人員本身的影響，檔案管理水平參差不齊。有些企業(yè)的檔案管理作業(yè)多年來一向處于封閉式管理狀況，很少接受檔案行政管理部門的輔導(dǎo)，缺少與同行之間的溝通，檔案管理作業(yè)僅以保管為意圖，檔案根底事務(wù)作業(yè)質(zhì)量較差。因此，有必要首要針對本企業(yè)的檔案作業(yè)現(xiàn)狀，加強檔案基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)，樹立規(guī)范高效的檔案管理體制，使檔案的搜集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計、使用、檢索、編研等作業(yè)都做到規(guī)范化、科學(xué)化辦理，為最終完結(jié)檔案信息化打好根底，做好準(zhǔn)備。
3、加速檔案信息化規(guī)范的擬定
規(guī)范是檔案信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，是不可或缺的必要條件，是檔案信息化建設(shè)的法令保證。目前，有些規(guī)范還不明確，乃至有的方面還沒有擬定規(guī)范。因此，檔案行政管理部門要加速檔案信息化規(guī)范的擬定，趕快建立健全檔案信息化作業(yè)準(zhǔn)則和法規(guī)制度。數(shù)字檔案信息的傳輸、讀取依賴于計算機(jī)等設(shè)備，因此對數(shù)字檔案信息的格式、規(guī)范、軟硬件環(huán)境等都有很高的需求。不管是收藏檔案的數(shù)字化還是電子文件的直接接納，都應(yīng)當(dāng)堅持規(guī)范性準(zhǔn)則，擬定相應(yīng)的法規(guī)，依照一致的規(guī)范，使電子文件的歸檔，傳統(tǒng)介質(zhì)檔案的數(shù)字化，數(shù)字化檔案的保管、傳遞、使用等作業(yè)有序化、規(guī)范化，防止呈現(xiàn)各自為營、互不兼容、重復(fù)建造等表象，使企業(yè)檔案信息化建造有法可依、有章可循，只有保證檔案信息化的高效進(jìn)行，才能以束縛機(jī)制的樹立推進(jìn)動力機(jī)制的完善。
4、提高檔案管理人員的素質(zhì)
檔案信息化是一項技能性很強的作業(yè)，人才建設(shè)是檔案信息化建設(shè)的要點。企業(yè)檔案部門一方面應(yīng)習(xí)慣檔案信息化建設(shè)的需求，對在職檔案管理人員進(jìn)行信息技能的訓(xùn)練，造就一支既通曉檔案事務(wù)又能把握信息技能的復(fù)合型人才隊伍；另一方面應(yīng)充分思考到企業(yè)是以取得贏利最大化為意圖，人力資源成本是企業(yè)必定要思考的一個重要問題，因此一味需求引入信息技能、計算機(jī)技能等方面的高本質(zhì)人才充實到企業(yè)檔案部門是不切實際的，企業(yè)檔案部門應(yīng)轉(zhuǎn)變作業(yè)思路，主動與企業(yè)信息辦理部門協(xié)作，將網(wǎng)絡(luò)保護(hù)、服務(wù)器保護(hù)等觸及計算機(jī)技能方面的作業(yè)交由信息管理部門承擔(dān)，然后才能比較好的解決檔案部門信息技能人才缺少的問題。
結(jié)束語
總之，為了適應(yīng)國家信息化建設(shè)和檔案工作可持續(xù)發(fā)展要求,各企業(yè)應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為基礎(chǔ)，以檔案信息資源開發(fā)為中心，以提高檔案利用率為目的，把檔案信息建設(shè)納入到企業(yè)信息化建設(shè)的總格局，把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于檔案信息管理工作中，為企業(yè)檔案信息管理工作全面實現(xiàn)自動化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化開辟更加廣闊的道路和美好的前景。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞：企事業(yè)單位；檔案管理；信息化
隨著我國檔案事業(yè)的發(fā)展，采用計算機(jī)管理檔案已經(jīng)成為政府建設(shè)的主要課題之一。檔案管理信息化是國家信息化建設(shè)的重要內(nèi)容。目前檔案管理信息化發(fā)展中仍然面臨著諸多困難和挑戰(zhàn)。
一、檔案管理信息化建設(shè)的科學(xué)內(nèi)涵及其基本要求
所謂檔案信息化，就是在檔案管理活動中全面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，對檔案信息資源進(jìn)行開發(fā)、管理并利用這些資源為用戶提供服務(wù)，是檔案管理模式從以面向檔案實體保管為重點向以檔案數(shù)字化和向社會提供服務(wù)為重點的轉(zhuǎn)變過程。
檔案信息化的基本要求：
1．規(guī)范性：制定和實施檔案工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，是檔案工作現(xiàn)代化的需要，是提高工作質(zhì)量和效率的需要。實現(xiàn)館（室）藏檔案信息化，一方面可以將館（室）藏的檔案通過掃描等技術(shù)手段轉(zhuǎn)化成計算機(jī)可識別和處理的數(shù)字化信息，另一方面可以通過接收電子文件進(jìn)館，但不管是通過館（室）藏檔案數(shù)字化還是接收電子文件，都應(yīng)該堅持規(guī)范性原則，制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和法規(guī)，如：字符內(nèi)部編碼標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)處理格式標(biāo)準(zhǔn)、信息輸出標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)。只有這樣才能使電子文件的歸檔，傳統(tǒng)介質(zhì)檔案數(shù)字化，數(shù)字化檔案的保管、傳遞、利用等工作都實現(xiàn)有序化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，避免出現(xiàn)各自為政，互不兼容，重復(fù)建設(shè)等現(xiàn)象發(fā)生。
2．安全性：隨著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化建設(shè)的不斷深入，網(wǎng)絡(luò)的脆弱性和潛在威脅也日益顯現(xiàn)出來。因此，我們必須加強網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的研究與開發(fā)，采取有力的安全策略，充分保證檔案信息的安全性。在保證檔案信息的安全性方面我們可以采?。何锢戆踩呗裕辉L問控制策略；（如入網(wǎng)訪問控制、網(wǎng)絡(luò)的權(quán)限控制、目錄級安全控制、屬性安全控制、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器安全控制、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測和鎖定控制、網(wǎng)絡(luò)端口和節(jié)點的安全控制、防火墻控制等。）信息加密策略；網(wǎng)絡(luò)安全管理策略等。
3．效益性：由于檔案信息數(shù)字化建設(shè)是一項巨大的系統(tǒng)工程，需要投入相當(dāng)?shù)娜肆?、物力、財力，因此必須要遵守效益性原則，講究信息化工作的效益，要根據(jù)自身的能力，根據(jù)館（室）藏基礎(chǔ)，分析用戶需求，研究館（室）藏體系還要考慮館（室）藏檔案的利用率。選擇數(shù)字化的內(nèi)容要“經(jīng)典”，主題要與社會利用“熱點”相結(jié)合，把重要的，利用率較高的檔案進(jìn)行數(shù)字化，把那些利用率較高且利用后能產(chǎn)生較大經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的檔案數(shù)字化，可以帶來巨大的效益。
二、檔案管理信息化建設(shè)的障礙
1．檔案管理軟件缺乏統(tǒng)一性。檔案部門使用的計算機(jī)型號不一，規(guī)格各異，各自開發(fā)的軟件不能互用，并且沒有一個既適用于文件檢索又可用于檔案信息管理的計算機(jī)管理軟件系統(tǒng)，由于不能互調(diào)，就不能利用電腦完成信息管理工作，不能快捷地出版信息編輯成果，這制約了檔案信息電子化的進(jìn)程。
2．檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化不夠。檔案信息管理電于化的前提是基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。但由于歷史原因，館藏檔案業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差。案卷質(zhì)量不高，特別是各類檔案的著錄細(xì)則相容性不強，系統(tǒng)軟件移植性差；檔案自動化工作尚無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，僅著眼于某一個館或某個專業(yè)系統(tǒng)，無法全面實施、推廣統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，這也制約了檔案信息工作電子化。
3．檔案管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)欠缺。檔案管理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，組織工作程序標(biāo)準(zhǔn)未從計算機(jī)信息處理技術(shù)特點和發(fā)展考慮，越來越多的歸檔“文件資料”是磁盤、光盤，現(xiàn)行的檔案整理、分類方法、著錄標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定已不能完全適應(yīng)。
4．檔案管理人員的信息素質(zhì)不高。實現(xiàn)檔案信息電于化，首先要有現(xiàn)代化的人，管理人員要有較高的知識屢次和先進(jìn)技術(shù)水平，不能僅僅滿足于一般的計算機(jī)操作。從目前看，許多檔案部門缺乏現(xiàn)代高技術(shù)人才，其中檔案、信息處理復(fù)合型人才就更奇缺，大部分檔案人員現(xiàn)代技術(shù)水平偏低。
三、實現(xiàn)檔案管理信息化的具體措施
（一）建立網(wǎng)絡(luò)檔案系統(tǒng)
在廣播電視單位系統(tǒng)內(nèi)建設(shè)數(shù)字化綜合應(yīng)用平臺。建立健全內(nèi)部服務(wù)網(wǎng)和公眾服務(wù)網(wǎng)，發(fā)揮網(wǎng)站的作用，使檔案網(wǎng)站成為宣傳檔案工作、開展檔案信息服務(wù)的窗口。促進(jìn)檔案現(xiàn)行文件信息化的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，根據(jù)系統(tǒng)建設(shè)需求，采購必要的硬件設(shè)備，為系統(tǒng)提供硬件基礎(chǔ)。提高檔案管理軟件的技術(shù)和應(yīng)用水平，為保證檔案信息交換、實現(xiàn)檔案信息資源共享創(chuàng)造條件。制定相應(yīng)的策略、保障檔案資源的原始性、安全性、可靠性。
（二）配備統(tǒng)一的管理設(shè)備
將紙質(zhì)檔案信息轉(zhuǎn)化為數(shù)字化信息，就是為了讓檔案信息變成流動的、有生命力的資源，要實現(xiàn)這一點，必須依靠網(wǎng)絡(luò)，必須配備統(tǒng)一的管理設(shè)備，實現(xiàn)計算機(jī)在檔案部門的全覆蓋。要為企事業(yè)單位發(fā)展提供快、準(zhǔn)、全的檔案信息，計算機(jī)給我們提供了一個強有力的工具。利用計算機(jī)檔案管理系統(tǒng)可實現(xiàn)：檔案自動編目和檢索、檔案自動全文存儲與檢索、檔案業(yè)務(wù)工作管理、計算機(jī)輔助立卷、檔案自動標(biāo)引，以及文檔一體化管理等。因此，只有實現(xiàn)統(tǒng)一型號、統(tǒng)一規(guī)格的計算機(jī)全面覆蓋，才能為廣播電視單位單位檔案管理實現(xiàn)信息化提供硬件保障。
采用高容量的存儲載體。隨著各單位檔案數(shù)量的增加，檔案部門面臨著沉重的庫房壓力，以及檔案自然老化和人為損害的難題，這就需要使用大容量的檔案存儲載體。利用計算機(jī)的磁盤存儲系統(tǒng)和光盤存儲系統(tǒng)，特別是光盤存儲系統(tǒng)，可以解決檔案信息存儲難的問題。采用高容量的存儲載體不但可減輕管理人員的工作量，而且能提高檔案工作效率。
（三）建立規(guī)范的管理機(jī)制
創(chuàng)新檔案管理制度。廣播電視單位檔案管理部門應(yīng)該根據(jù)《電子文件歸檔與電子檔案管理辦法》的要求，制定適應(yīng)信息化建設(shè)的檔案管理制度。一是健全和完善檔案管理業(yè)務(wù)流程和技術(shù)規(guī)范，細(xì)化電子檔案工作環(huán)節(jié)和步驟；二是制定必要的安全措施，特別對電子文件和電子檔案，確保電子檔案的安全性與完整性。
統(tǒng)一檔案管理標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化是檔案信息化建設(shè)的重要基礎(chǔ)之一。廣播電視行業(yè)檔案管理部門應(yīng)充分利用廣播電視單位的體制機(jī)制優(yōu)勢，使廣播電視檔案工作建立在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)之上，為實現(xiàn)全行業(yè)檔案管理現(xiàn)代化制定“交通規(guī)則”。它是衡量工作效率高低的尺度。如果沒有這些標(biāo)準(zhǔn)，檔案數(shù)據(jù)庫中的信息資源就無法建立；如果各單位檔案部門不按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去做，各搞一套，自成體系，那么全省廣播電視單位檔案信息網(wǎng)絡(luò)就無法暢通，資源共享也就難以實現(xiàn)。
（四）建設(shè)復(fù)合型的管理隊伍
關(guān)鍵詞：安全生產(chǎn)；管理信息化；功能模塊
中圖分類號：TP39 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1007-9599 (2011) 07-0000-01
Construction of Security Production Management Informatization System Should Consider the Function Modules
Cui Hong
(Inner Mongolia Unicom,Customer Service,Hohhot010020,China)
Abstract:The Security Production Management Informatization System for the daily management of enterprise safety and accident prevention,rescue,dealing with an integral system.The companies want to implement the safety management of production information to be considered the construction of many functional modules.
Keywords:Security production;Management informatization;Function module
大多數(shù)企業(yè)希望將安全生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)運用在安全生產(chǎn)日常管理和事故的預(yù)防、救援、處理中，將企業(yè)安全生產(chǎn)傳統(tǒng)管理模式向信息管理模式轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)提高安全生產(chǎn)管理水平和效率，控制管理風(fēng)險，減少安全生產(chǎn)事故發(fā)生概率的目標(biāo)。那么，企業(yè)實施安全生產(chǎn)信息化管理，應(yīng)考慮建設(shè)的功能模塊應(yīng)包括：
一、設(shè)立一個標(biāo)準(zhǔn)的安全工作信息中心
安全工作信息中心是一個導(dǎo)向性模塊，通過自建的短信發(fā)送和郵件系統(tǒng)，可以安全生產(chǎn)公告，實現(xiàn)安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)的通知提醒，以及用戶之間的信息傳遞。通過該模塊可以有效加快安全生產(chǎn)信息的傳遞效率，促進(jìn)安全工作的有序進(jìn)行。
二、安全工作計劃和報告實時動態(tài)信息展現(xiàn)
安全工作計劃和報告通過標(biāo)準(zhǔn)的安全生產(chǎn)年度計劃的制定，并要求基層按照月度、季度匯報安全生產(chǎn)情況，從而實現(xiàn)安全生產(chǎn)情況的實時動態(tài)信息掌握，為決策者提供年度安全生產(chǎn)計劃的指標(biāo)完成情況。
三、安全生產(chǎn)責(zé)任事故報告及處理管理
用于建立企業(yè)安全生產(chǎn)管理責(zé)任體系，指導(dǎo)管理人員根據(jù)各級單位、部門和人員的安全生產(chǎn)職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)格式要求制定安全生產(chǎn)責(zé)任書，生成安全管理網(wǎng)絡(luò)圖，輸出安全生產(chǎn)工作通訊錄，并保存電子版的安全生產(chǎn)責(zé)任書；使安全生產(chǎn)責(zé)任體系清晰完整，有據(jù)可依。功能包括安全生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)圖建立和更新功能，各組織機(jī)構(gòu)及人員職責(zé)編訂查看功能，安全生產(chǎn)責(zé)任制的編寫和改版功能，安全生產(chǎn)責(zé)任管理網(wǎng)絡(luò)的展示功能等。
四、隨時可獲取的法律法規(guī)
建立隨時可獲取的安全生產(chǎn)專業(yè)法律法規(guī)文庫，確?？梢噪S時隨地查閱到國家和行業(yè)最新的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，幫助企業(yè)做到安全生產(chǎn)的有據(jù)可依和有章可循，建立符合體系要求的法律法規(guī)文檔管理體制。用于法律、法規(guī)、規(guī)章的下載、專業(yè)維護(hù)、定期更新等。
五、安全管理制度的分類歸集
對行業(yè)及本企業(yè)的安全管理制度進(jìn)行收集分類保存，便于使用者隨時查詢，內(nèi)容包括安全生產(chǎn)職責(zé)，安全生產(chǎn)投入，文件和檔案管理，隱患管理、危險源管理等內(nèi)部安全管理規(guī)章制度。可制定相關(guān)崗位的安全操作規(guī)程，并提交于各崗位，設(shè)置定期管理制度評審提醒功能。功能包括企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)制度的管理，內(nèi)部資料的共享，文件控制清單生成、文件等。
六、安全教育培訓(xùn)和檔案管理（可選）
幫助企業(yè)實現(xiàn)安全生產(chǎn)培訓(xùn)控制和檔案管理。按照安全生產(chǎn)培訓(xùn)的要求通過計劃、實施、總結(jié)對培訓(xùn)情況進(jìn)行控制，并建立以人為單位的安全生產(chǎn)培訓(xùn)檔案，保存特種作業(yè)、管理人員等相關(guān)資質(zhì)證書，形成分門別類的安全教育檔案卡。對將要年審或再培訓(xùn)的人員提供證件有效期提醒功能。協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的安全教育培訓(xùn)管理流程和檔案。
七、危險作業(yè)許可管理
用于對企業(yè)內(nèi)部的危險作業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)上備案和網(wǎng)上審批，例如動火作業(yè)、動土作業(yè)、臨時用電作業(yè)、高空作業(yè)等，建立完整的危險作業(yè)實施檔案，實現(xiàn)對臨時危險作業(yè)的有效控制，降低作業(yè)風(fēng)險。
八、現(xiàn)場重點部位管理
對企業(yè)內(nèi)風(fēng)險較高的、安全生產(chǎn)重點關(guān)注的作業(yè)場所進(jìn)行管理，它由重點部位的審批流程、人員安排管理流程，定期檢查、危險源輸出等相關(guān)的子節(jié)點組成，可以與先進(jìn)的通訊技術(shù)和現(xiàn)代化監(jiān)管設(shè)施相結(jié)合，安全管理人員在工作現(xiàn)場可通過手持PDA或平板電腦記錄現(xiàn)場檢查記錄，將現(xiàn)場圖片與相關(guān)信息傳輸至管理平臺實時匯報安全工作，多方位保障安全生產(chǎn)重點部位，確保不出重、特大事故。
九、生產(chǎn)設(shè)備管理
注重特種設(shè)備，大型設(shè)備的安全生產(chǎn)管理，建立設(shè)備檔案卡，詳細(xì)記錄型號、購買時間、產(chǎn)地、維修記錄、定檢時間、報廢日期等內(nèi)容。設(shè)計安排設(shè)備安全檢查表，記錄檢查明細(xì)并保存便于查詢；根據(jù)設(shè)備相關(guān)屬性提醒定期設(shè)備保養(yǎng)、維護(hù)、檢測。促進(jìn)企業(yè)的設(shè)備管理符合國家和行業(yè)的安全管理要求。
十、隱患排查治理
提供對隱患按照上報、整改與復(fù)查的閉環(huán)管理，在流程中對“整改措施、責(zé)任、資金、時限、和預(yù)案”五到位進(jìn)行嚴(yán)格控制管理，管理人員可以在平臺中即時查詢隱患的發(fā)現(xiàn)和治理情況，組織人員對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行復(fù)查；系統(tǒng)可以輸出符合國家安監(jiān)系統(tǒng)要求的隱患報告單和統(tǒng)計報表，幫助企業(yè)實現(xiàn)23號文件對隱患排查治理的相關(guān)要求。
十一、危險源管理
旨在建立一套符合體系標(biāo)準(zhǔn)要求的危險源辨識評價流程，主要包括樹形的危險源辨識評價、表單審批，專家組評審，按月風(fēng)險評價等主要功能，可以輸出符合體系要求的危險源清單，建立統(tǒng)一危險源檔案，管理人員和現(xiàn)場作業(yè)人員對危險源管理情況可隨時了解查看。該系統(tǒng)還能夠與其它模塊建立聯(lián)系，將危險源作為企業(yè)安全生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)檔案。
十二、職業(yè)健康管理
旨在實現(xiàn)有職業(yè)危害點和有毒有害人員管理，包含職業(yè)危害點（崗位）新設(shè)、修改、撤銷的審批流程，有毒有害人員界定管理流程，職業(yè)健康體檢檔案管理流程。實現(xiàn)職業(yè)危害點的臺賬建立，定期監(jiān)測提醒和數(shù)據(jù)保存，人員崗位界定，有害崗位津貼的發(fā)放，職業(yè)健康體檢提醒和數(shù)據(jù)保存的功能。幫助企業(yè)建立規(guī)范的有毒有害作業(yè)點和有毒有害人員管理。
十三、勞動防護(hù)用品管理
能清晰的記錄每一件勞動防護(hù)用品的有效期、檢測期、價格、附件購置方式等相關(guān)記錄，在人員領(lǐng)用時，會在勞動防護(hù)用品上粘貼條紋碼，形成領(lǐng)用清單，形成規(guī)范的合法的領(lǐng)用記錄。
十四、應(yīng)急預(yù)案和演練管理
通過應(yīng)急預(yù)案的指導(dǎo)編制，應(yīng)急資源的管理和應(yīng)急演練的計劃安排，建立企業(yè)應(yīng)急預(yù)案數(shù)據(jù)庫，形成應(yīng)急資源臺賬，記錄并控制演練區(qū)間，通過短信實現(xiàn)應(yīng)急信息的快速傳遞。從而幫助企業(yè)建立完善的應(yīng)急預(yù)案管理體系，鞏固安全生產(chǎn)應(yīng)急防線。
關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化；競爭優(yōu)勢；保持；建議
中圖分類號：F272 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）18-0014-02
一、引言
在這樣一個IT資源被充分利用的時代，“不上ERP等死，上ERP找死”信息悖論等說法還存在嗎？本文基于資源基礎(chǔ)理論，從進(jìn)行信息化建設(shè)的企業(yè)特征出發(fā)，討論企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)所帶來的競爭優(yōu)勢的邏輯并提出企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的方法。
二、企業(yè)信息化的競爭優(yōu)勢來源與保持
企業(yè)信息化建設(shè)可以提升企業(yè)價值，這一理論已被多數(shù)研究所證明（McFarlan，1984；張華平，2008；張敬偉，2013），那么信息化建設(shè)領(lǐng)先的企業(yè)就將獲得了一定的競爭優(yōu)勢，這些競爭優(yōu)勢主要從信息化投資資金獲得優(yōu)勢、專有信息技術(shù)優(yōu)勢、信息技術(shù)技能優(yōu)勢、信息化管理技能優(yōu)勢中獲得。而企業(yè)獲得的競爭優(yōu)勢是否可以持續(xù)，需要探討。
（一）信息化投資資金
開發(fā)和應(yīng)用信息技術(shù)的資本被認(rèn)為是持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源。因為IT的投資是高風(fēng)險的，投資所需的資本成本較高。而IT投資需要大量的風(fēng)險投資，通常情況下，只有少數(shù)具有實力的企業(yè)能夠得到風(fēng)險資本。因此，這些少數(shù)企業(yè)就獲得了信息化投資資金優(yōu)勢，進(jìn)而獲得了一種持續(xù)競爭優(yōu)勢。這種風(fēng)險的來源主要是由信息技術(shù)不確定性和市場不確定導(dǎo)致的。
但如果是較小項目的信息技術(shù)投資難以產(chǎn)生企業(yè)競爭差異；也會由于信息技術(shù)的發(fā)展使得技術(shù)風(fēng)險降低，風(fēng)險資本更加容易進(jìn)入企業(yè)，進(jìn)而失去這種競爭優(yōu)勢變?nèi)?，甚至消失；另外，市場中存在技術(shù)跟隨現(xiàn)象，一旦技術(shù)先行者解決了信息化建設(shè)的技術(shù)和市場風(fēng)險，跟隨者就會面臨較小的風(fēng)險補償索求，這種情況下也會降低由于資金導(dǎo)致的競爭差異。可見，企業(yè)信息化建設(shè)的資金獲得優(yōu)勢會產(chǎn)生競爭優(yōu)勢，但這種競爭優(yōu)勢不會持續(xù)。
（二）專有信息技術(shù)
那些被認(rèn)為可以被企業(yè)保持為專有的信息技術(shù)被認(rèn)為是持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源。因為這些專有技術(shù)是保密的，是被企業(yè)壟斷的，它能單獨為企業(yè)創(chuàng)造價值，這種情況下，企業(yè)通過專有信息技術(shù)而進(jìn)行的信息化建設(shè)可以帶來競爭優(yōu)勢。
但企業(yè)管理信息技術(shù)很難申請專利，這樣這種技術(shù)的應(yīng)用很難保證不被模仿，如果這項技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用被證明是有效的，那么很多企業(yè)就會模仿。員工的流動性、技術(shù)交流、共同開發(fā)的第三方與企業(yè)合作均可能使得該項信息技術(shù)最終應(yīng)用于很多企業(yè)，最初開發(fā)的企業(yè)就失去了競爭優(yōu)勢?？梢?，一般情況下，企業(yè)信息技術(shù)是一種普遍資源，多數(shù)企業(yè)可以獲得，專有的信息技術(shù)就變得不再專有，企業(yè)通過專有信息技術(shù)獲得的競爭優(yōu)勢也是暫時的。
（三）信息技術(shù)技能
信息技術(shù)技能是指企業(yè)利用現(xiàn)有的信息技術(shù)開發(fā)新的信息技術(shù)并為企業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)提供幫助的能力，也就是信息技術(shù)的再開發(fā)。
這些能力在企業(yè)信息化建設(shè)中是價值的，但是一般不是，即使是異質(zhì)的，這些能力具有流動性，也就是再開發(fā)的技術(shù)人員可以在企業(yè)間流動，使得信息技術(shù)能力在多數(shù)企業(yè)被應(yīng)用，也可以通過員工參與相關(guān)技術(shù)的培訓(xùn)進(jìn)而獲得這種技能。所以，信息技術(shù)技能可以為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢，但不是持續(xù)的。
（四）信息化管理技能
企業(yè)信息化建設(shè)不僅需要技術(shù)技能，還必須有信息化的管理技能。這種技能主要包括認(rèn)知、開發(fā)、應(yīng)用信息技術(shù)以及支持和提高其他商業(yè)功能的管理能力。信息化的管理技能被認(rèn)為是唯一可以成為企業(yè)競爭優(yōu)勢并且是長久競爭優(yōu)勢的來源。理由如下：首先，信息化管理技能具有異質(zhì)性及不可模仿性。企業(yè)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，不同的競爭性企業(yè)規(guī)模、發(fā)展歷程、面臨的內(nèi)部環(huán)境是不一樣的，同一種信息化管理技能應(yīng)用于不同企業(yè)產(chǎn)生的效應(yīng)是不一樣的，即使管理技能具有流動性，也難以縮小本來就具有管理技能優(yōu)勢所帶來的企業(yè)競爭優(yōu)勢。其次，信息化管理技能是企業(yè)長期積累的，在這個過程中建立起來的管理者之間、員工之間的合作關(guān)系是不可復(fù)制的，很難簡單將本質(zhì)的管理技能移植到另外的企業(yè)。最后，通過信息化管理技能形成的整個企業(yè)的各個子系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合方式復(fù)制。綜上所述，具有優(yōu)秀的企業(yè)信息化管理技能和良好的實施效果的企業(yè)能夠獲得一種長久的競爭優(yōu)勢。
三、結(jié)論與建議
企業(yè)信息化能為企業(yè)創(chuàng)造價值已被基礎(chǔ)資源理論所揭示，企業(yè)信息化為企業(yè)創(chuàng)造價值同時帶來競爭優(yōu)勢，然而通過以上企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源的分析發(fā)現(xiàn)，只有企業(yè)信息化的管理技能能夠為企業(yè)帶來持久的競爭優(yōu)勢。所以，要保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的方法就是加強信息化管理能力。對于增強信息化管理技能是不容易的，企業(yè)可以從實現(xiàn)企業(yè)信息化持續(xù)競爭優(yōu)勢的以下三大基本途徑和三個必要條件著手，更好地將企業(yè)信息技術(shù)與管理方法有機(jī)結(jié)合。
三大基本途徑是企業(yè)信息化建設(shè)計劃管理、組合管理、全周期管理。
第一，企業(yè)信息化計劃管理。信息化計劃管理涉及信息化項目，信息化項目設(shè)計主要為了取得明確經(jīng)營業(yè)績和其他利益進(jìn)行的活動，計劃則是各種項目的組合，包括信息技術(shù)項目、人員培訓(xùn)等，其要點是所有步驟必須有經(jīng)營結(jié)果，也就是目標(biāo)。而計劃管理是圍繞經(jīng)營目標(biāo)從項目開始到產(chǎn)出的整個過程進(jìn)行管理。
企業(yè)信息化建設(shè)主要從以下幾方面進(jìn)行計劃管理：首先，在進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)時要以組合投資的思想定義該計劃的范圍。即不能僅僅關(guān)注信息技術(shù)如何引進(jìn)，應(yīng)更多地考慮企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的現(xiàn)實可行性、發(fā)展?jié)摿?、企業(yè)各種生產(chǎn)經(jīng)營是否會受到影響、員工培訓(xùn)等。其次，要多維度地評估信息化的價值。評估企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)是否正確、信息化建設(shè)方法是否合理、產(chǎn)生績效是否復(fù)合預(yù)期。最后，計劃的管理者需要從系統(tǒng)角度將信息化項目看作整個有機(jī)組成項目，并且要以經(jīng)營產(chǎn)出為導(dǎo)向進(jìn)行管理，在建立并管理執(zhí)行計劃情況的追蹤系統(tǒng)，以便在變化的環(huán)境中也能采取糾正措施，實現(xiàn)計劃的最大價值。
第二，企業(yè)信息化組合管理。信息化的組合管理就是將和信息化建設(shè)項目相聯(lián)系的其他項目建設(shè)進(jìn)行合理、有效的組合，以考慮整個項目群的整體績效。就像金融市場上進(jìn)行投資組合的管理一樣，經(jīng)營組合進(jìn)而產(chǎn)生績效并非易事，可以從以下三方面入手：（1）對涉及信息化的項目計劃歸類。因為與企業(yè)信息化建設(shè)的相關(guān)項目并非每一個都重要，信息化組合管理者應(yīng)當(dāng)區(qū)分輕重緩急進(jìn)行建設(shè)。（2）管理企業(yè)信息化風(fēng)險，提高其價值。比如加強企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)緩解信息化建設(shè)會面臨技術(shù)風(fēng)險和市場風(fēng)險。（3）管理和協(xié)調(diào)信息化建設(shè)相關(guān)項目內(nèi)部矛盾。因為企業(yè)信息化建設(shè)涉及企業(yè)多個部門，多個項目，內(nèi)部的稀缺資源競爭、重疊功能改革等都會影響整個信息化建設(shè)項目集合的有效性，所以要進(jìn)行管理和協(xié)調(diào)。
第三，企業(yè)信息化全周期管理。信息化的全周期管理就是在信息化建設(shè)概念產(chǎn)生到信息化為企業(yè)創(chuàng)造價值的整個過程的管理。這種全周期管理將信息化計劃管理和組合管理結(jié)合起來從時間維度進(jìn)行管理。信息化建設(shè)的全周期管理主要關(guān)注企業(yè)信息化建設(shè)的詳細(xì)過程，包括項目計劃的產(chǎn)生、選擇、修改、放棄等決策點，管理者可以圍繞這些關(guān)鍵點進(jìn)行跟蹤管理。
不論是企業(yè)信息化的計劃管理、組合管理、全周期管理都有這幾個必要條件，這些條件需要由不同的組織進(jìn)行管理和實施，這三個必要條件是參與者的責(zé)任心、信息化實現(xiàn)效果相關(guān)測度、企業(yè)變革的超前管理。
一是加強參與者的責(zé)任心。參與者的責(zé)任心對于企業(yè)信息化建設(shè)的參與和執(zhí)行必不可少，特別是企業(yè)信息化建設(shè)管理者的責(zé)任心，在企業(yè)中形成一個責(zé)任態(tài)度體系非常重要，并且要注意責(zé)任的劃分要依據(jù)不同信息化建設(shè)項目進(jìn)行。
二是進(jìn)行信息化實現(xiàn)效果的相關(guān)測度。對于信息化實現(xiàn)效果的測度，要進(jìn)行多個維度測度，不僅要測度信息化貢獻(xiàn)率，還要測試信息化建設(shè)過程中的實施成果，這樣既有利于尋找新信息化建設(shè)的不足，也有利于責(zé)任的區(qū)分。
三是強化企業(yè)變革的超前管理。如果將企業(yè)視為一個系統(tǒng)，信息化的建設(shè)不僅涉及各個項目的投資建設(shè)，也涉及企業(yè)生產(chǎn)流程的改革，而變革會使得企業(yè)處于不穩(wěn)定狀態(tài)，所以進(jìn)行事前變革管理顯得異常重要，比如進(jìn)行員工變革承諾和愿景塑造。
綜上所述，企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)中，應(yīng)當(dāng)在明確參與者責(zé)任、評價信息化建設(shè)水平和企業(yè)變革的超前管理的必備條件下，更多地進(jìn)行信息化建設(shè)的計劃管理、組合管理以及全周期管理。這樣的信息化建設(shè)，才會持續(xù)地為企業(yè)創(chuàng)造價值并獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞:云計算 中小企業(yè)信息化 信息化建設(shè)模式
中圖分類號:TP39 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-3791(2012)06(c)-0031-02
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代、信息經(jīng)濟(jì)時代的到來,在企業(yè)管理和發(fā)展中企業(yè)信息化日益凸顯出其重要作用,也成為加強企業(yè)本身競爭力的重要手段。然而缺乏人才及資金成本的中小企業(yè)由于流程不規(guī)范等影響因素的制約,企業(yè)信息化發(fā)展處于相對較為緩慢的狀態(tài)中,因此為了更好的促進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè),如何選擇中小企業(yè)信息化建設(shè)模式對其信息化發(fā)展而言是非常重要的,必須綜合考慮初始投資成本、后續(xù)維護(hù)費用、靈活性和適應(yīng)性等因素。企業(yè)信息化建設(shè)一般包括軟件、網(wǎng)絡(luò)、硬件以及開發(fā)平臺,而近年來發(fā)展起來的云計算成為中小企業(yè)新形勢下企業(yè)自包和外包相結(jié)合的靈活發(fā)展形式,主要互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商對云計算諸多模式的推廣和應(yīng)用將使中小企業(yè)信息化的發(fā)展更上一個臺階。
1 云計算的相關(guān)概述
1.1 云計算的定義
云計算是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計算方式,通過這種方式按需提供給計算機(jī)和其他設(shè)備以共享的軟硬件資源和信息。在云計算中,本地計算機(jī)或服務(wù)器將不再負(fù)責(zé)存儲和運算,而是由分布在互聯(lián)網(wǎng)上的大型計算機(jī)來負(fù)責(zé)運行,即云計算通過分布在互聯(lián)網(wǎng)上的全體用戶共享的大型計算中心來完成原來由個人計算機(jī)和私有數(shù)據(jù)中心執(zhí)行的任務(wù),從而實現(xiàn)了計算機(jī)硬件、軟件等計算資源及對這些計算資源進(jìn)行安裝、配置與維護(hù)等服務(wù)資源的充分共享。
1.2 云計算的特點
現(xiàn)有云計算的特點主要包括:(1)大規(guī)模是云計算的首要特征。云計算是一種分布式且有規(guī)模經(jīng)濟(jì)驅(qū)動的計算模式,只有大規(guī)模,才能實現(xiàn)其服務(wù)能力和服務(wù)規(guī)模經(jīng)濟(jì)等各種服務(wù)優(yōu)勢。(2)云計算是基于虛擬化技術(shù)快速部署資源或獲得服務(wù)。云計算把各層次功能封裝為一個個抽象實體,在不了解用戶具體的實現(xiàn)和位置的情況下,通過虛擬化技術(shù)實現(xiàn)提供不同層次的云服務(wù)給任意位置的用戶。(3)具有伸縮性的動態(tài)擴(kuò)展在云計算中得以實現(xiàn)。用戶數(shù)量的增多可以使云計算進(jìn)行動態(tài)規(guī)模擴(kuò)展以滿足應(yīng)用,且用戶的應(yīng)用將通過云服務(wù)在云中的可擴(kuò)展性得到支持。(4)云計算的特性中必不可少的就是可靠性。云計算發(fā)展的同時,采取措施保障高可靠性的服務(wù),云服務(wù)的高可靠性使云服務(wù)得以發(fā)展,云服務(wù)的發(fā)展促進(jìn)云計算大發(fā)展。
2 中小企業(yè)云計算信息化建設(shè)模式分析
2.1 中小企業(yè)應(yīng)用公共云計算的必要性
(1)對于企業(yè)信息化建設(shè)而言,尤其是中小企業(yè)信息化建設(shè),當(dāng)前云計算環(huán)境正處于起步階段,需要從成功的案例中不斷積累實踐經(jīng)驗以有效地解決所面臨的很多問題,但是中小企業(yè)信息化基礎(chǔ)薄弱,運用云計算的收益大于風(fēng)險。(2)處于信息化建設(shè)初期的中小型企業(yè)擁有簡陋軟硬件及信息基礎(chǔ)設(shè)施,相比較于大型企業(yè),可以采用更適合中小型企業(yè)信息化建設(shè)初級階段的建設(shè)模式,按需租賃和付費使用由大星云服務(wù)提供商為企業(yè)定做內(nèi)部云的靈活部署漠視的公共云。(3)相對較大型企業(yè)而言,中小企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)簡單,業(yè)務(wù)流程相對簡單,對系統(tǒng)功能要求也相對簡單,利用公共云基本可以解決基本的需要。(4)相對大型企業(yè)而言,中小企業(yè)數(shù)據(jù)的復(fù)雜性和安全性要求相對較低,且基礎(chǔ)數(shù)據(jù)較少,對己有信息化數(shù)據(jù)的依賴性較差,向云計算轉(zhuǎn)移較容易,而且這些數(shù)據(jù)多為日常辦公的非核心數(shù)據(jù),適合采用公共云平臺。(5)中小企業(yè)可根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需要有針對性的配置云服務(wù)應(yīng)用,能夠滿足我國存在差異性的中小企業(yè)的個性化需求。
2.2 云計算信息化平臺設(shè)計
(1)服務(wù)提供方式設(shè)計。云計算的服務(wù)方式,即將IT作為服務(wù)方式提供給用戶,主要包括:基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)、平臺即服務(wù)(Paas)和軟件即服務(wù)(SaaS)。IaaS通過提供IT基礎(chǔ)設(shè)施以滿足企業(yè)基礎(chǔ)硬件資源需求;PaaS通過提供企業(yè)應(yīng)用開發(fā)支撐平臺和開發(fā)環(huán)境以促進(jìn)應(yīng)用開發(fā)的效率;SaaS通過租賃的方式提供實際可用的最終應(yīng)用程序以實現(xiàn)軟件的快速交付和較高的投資回報率。這三種層級的服務(wù)提供方式在不同程度上滿足了企業(yè)的IT需求。
(2)轉(zhuǎn)移服務(wù)方案設(shè)計。中小企業(yè)利用云計算進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)將現(xiàn)有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或己有的企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)無縫遷移到云計算平臺。首先通過對企業(yè)的IT環(huán)境進(jìn)行分析,對企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行區(qū)分明確核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)和輔助支持系統(tǒng)。云計算集成通過減少開發(fā)、實施和維護(hù)的資源彌補了這種模式,讓用戶把重點放在自己的核心業(yè)務(wù)上。對比較成熟的中型企業(yè)(如己經(jīng)構(gòu)建了1T系統(tǒng),如CRM、E即等)采用公共云需要將現(xiàn)有系統(tǒng)或數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)移,只需要將企業(yè)原有的系統(tǒng)轉(zhuǎn)移到云計算平臺中;對剛剛起步的小型企業(yè)可直接通過SaaS或PaaS方式獲得企業(yè)應(yīng)用。
(3)運維設(shè)計。處于起步發(fā)展階段的中小企業(yè)資金實力比較薄弱、缺乏專業(yè)人員,對IT應(yīng)用較少、個性化需求較低,對IT應(yīng)用的需求是通用性大于個性化專業(yè)性,處于這個階段的企業(yè)可通過共享云來實現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)。
關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；信息化；信息安全；建設(shè)與管理
中圖分類號：F426.61
1 信息化和電力信息化的概念
進(jìn)入20世紀(jì)，信息技術(shù)迎來了一場重大的革命，人們從此提出了信息化的概念。信息技術(shù)變幻莫測，瞬息萬變，至今還沒有一個準(zhǔn)確的描述來定義信息化。本文綜合人們對信息化的共同認(rèn)識，對信息化概念的理解是：信息化是在滿足市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀態(tài)下而廣泛運用的過程，信息技術(shù)的研究和開發(fā)，運用和推廣以及信息產(chǎn)業(yè)的不斷增長都是信息化的體現(xiàn)。信息化不僅提高了人們的工作、學(xué)習(xí)效率，對國民經(jīng)濟(jì)的增長和國家綜合競爭力的提升具有重要意義。
電力信息化是指電力企業(yè)應(yīng)用電子信息技術(shù)的全過程，通過增強信息技術(shù)的運用范圍和運用深度，實現(xiàn)電力企業(yè)內(nèi)外部的信息資源共享而有效利用信息的過程，從而提高電力企業(yè)信息化的規(guī)劃、建設(shè)和管理的水平，增強電力企業(yè)的市場競爭力。電力信息化是國民經(jīng)濟(jì)信息化的一個重要的組成部分，計算機(jī)信息化網(wǎng)絡(luò)是電力企業(yè)信息化的基礎(chǔ)，生產(chǎn)過程自動化和企業(yè)管理信息化則是實現(xiàn)電力企業(yè)信息化的基本要素[2]。
2 電力企業(yè)信息化存在的問題
2.1 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)帶來的問題和風(fēng)險分析
（1）普遍存在計算機(jī)病毒的威脅。電力企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，電力企業(yè)是最早實現(xiàn)企業(yè)信息化的行業(yè)，電力信息化來帶的方便、快捷、高效的工作效率，我們是有目共睹。然而隨著電力信息化的不斷深入，生產(chǎn)自動化系統(tǒng)、管理信息化系統(tǒng)、調(diào)度自動化系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)的不斷加強，為了實現(xiàn)電力企業(yè)的穩(wěn)定快速發(fā)展，需要有更快更強更加可靠的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)作為保障。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是電力信息化的基礎(chǔ)，而計算機(jī)病毒的產(chǎn)生和入侵會直接影響企業(yè)信息的安全性。在改造升級電力企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的同時，還要加強對計算機(jī)病毒入侵的防護(hù)工作。從調(diào)查數(shù)據(jù)中分析，計算機(jī)病毒是破壞網(wǎng)絡(luò)安全的首要威脅，其中木馬病毒成為首要因素。
（2）傳遞信息的過程安全性不容忽視。電力行業(yè)作為最先引進(jìn)信息技術(shù)，開展信息化生產(chǎn)的企業(yè)，已經(jīng)基本形成完整的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、主機(jī)系統(tǒng)架構(gòu)和管理組織機(jī)構(gòu)的構(gòu)建[4]，可是在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全、主機(jī)系統(tǒng)安全和管理系統(tǒng)上還存在不少的風(fēng)險。在實現(xiàn)生產(chǎn)過程自動化后，電力企業(yè)還引進(jìn)管理信息化技術(shù)，如：人事管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、供電營銷系統(tǒng)等重要管理營運系統(tǒng)投入使用，許多企業(yè)內(nèi)部的重要信息和機(jī)密文件通過企業(yè)內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行傳送，實現(xiàn)信息資源共享。在加快工作效率的同時，帶來了信息安全性的隱患，不同部門的工作人員能相互傳送重要數(shù)據(jù)和信息，可能會出現(xiàn)企業(yè)人員信息、財務(wù)數(shù)據(jù)外涉的危機(jī)。電力企業(yè)信息化過程中計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全面臨極大的挑戰(zhàn)，企業(yè)信息傳遞的安全性成為企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
2.2 電力企業(yè)內(nèi)部存在的問題分析
（1）電力企業(yè)信息化建設(shè)的規(guī)范化有待于進(jìn)一步加強。國家電力部門在提倡統(tǒng)一化管理、統(tǒng)一化貫徹和統(tǒng)一化領(lǐng)導(dǎo)的原則在電力企業(yè)實行信息化過程中沒有貫徹落實執(zhí)行[5]。如我國現(xiàn)在電力企業(yè)的信息系統(tǒng)大多數(shù)使用國網(wǎng)、省網(wǎng)集中部署的方式，企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)也存在企業(yè)級的信息編碼、接口規(guī)范，然而面對眾多的信息編程軟件，因為技術(shù)規(guī)范沒有統(tǒng)一要求，信息系統(tǒng)出現(xiàn)重復(fù)研究與開發(fā)，數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計方法不一致，導(dǎo)致企業(yè)信息化建設(shè)速度緩慢，全面實現(xiàn)電力信息化的進(jìn)程受到阻礙。
（2）電力企業(yè)對信息化存在錯誤的認(rèn)識。不少電力企業(yè)對企業(yè)信息化的認(rèn)識存在誤區(qū)，他們錯誤地認(rèn)為企業(yè)信息化就是純粹依靠網(wǎng)絡(luò)和機(jī)械代替人的勞動，購買大量的機(jī)械設(shè)備，引進(jìn)先進(jìn)的信息多媒體計算機(jī)技術(shù)，然而卻忽略了設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，忽略了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)程序的升級改造。另外一些電力企業(yè)管理者單純認(rèn)為企業(yè)信息化建設(shè)是由信息部門人員專門負(fù)責(zé)的，與企業(yè)的其他員工沒有關(guān)系，把信息化工作任務(wù)集中分配到信息專業(yè)人員身上，企業(yè)內(nèi)部員工沒能形成為企業(yè)信息化建設(shè)出一份力量的思想。電力企業(yè)人員的認(rèn)識誤區(qū)，給企業(yè)信息化建設(shè)帶來了嚴(yán)峻的考驗。
（3）電力企業(yè)缺乏強大的信息化建設(shè)隊伍。信息化是一門先進(jìn)的高科技技術(shù)，電力信息化的發(fā)展需要企業(yè)具備強大的建設(shè)隊伍作為建設(shè)的動力和保障。正是看到這一點，電力企業(yè)對員工培養(yǎng)投入大量的人力、物力、資金和時間，電力企業(yè)員工的綜合素質(zhì)不斷提高，不斷促進(jìn)電力信息化的發(fā)展進(jìn)程。但是隨著電力信息化的快速發(fā)展，電力企業(yè)仍需要強大的信息化建設(shè)隊伍，對引進(jìn)的信息技術(shù)進(jìn)行時刻監(jiān)控、定期升級、優(yōu)化，對信息的收集、加工、處理和運用等工作。
3 加強電力企業(yè)信息化管理與建設(shè)的措施
（1）開展定期的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測和評估，根據(jù)電力企業(yè)引進(jìn)的信息技術(shù)的類型，結(jié)合相關(guān)的案例分析，制定出一套完善的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急方案，以最快的速度，最小的影響及時找出和處理網(wǎng)絡(luò)的病毒威脅。
（2）加強企業(yè)員工網(wǎng)絡(luò)信息安全的宣傳教育，制定對企業(yè)內(nèi)部信息安全、保密的管理機(jī)制，讓員工深入了解重要數(shù)據(jù)和機(jī)密信息對企業(yè)的重要性，促進(jìn)企業(yè)信息化知識水平和防范意識的提高。
（3）建設(shè)完善的網(wǎng)絡(luò)信息安全規(guī)范和機(jī)制，引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件，加強網(wǎng)絡(luò)行為管理和入侵檢測，定期掃描信息安全漏洞，加大信息化科研能力投入，進(jìn)一步推動網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)系統(tǒng)的建設(shè)，加強對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的管理力度，確保全方位地保護(hù)電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息的安全性。
（4）加大對電力企業(yè)信息化建設(shè)的投入力度。全面實現(xiàn)電力信息化是我們一直追求的目標(biāo)，要實現(xiàn)這個遠(yuǎn)大的目標(biāo)，必須有政府、社會和企業(yè)三方通力合作。政府部門應(yīng)統(tǒng)籌各地區(qū)信息化進(jìn)度，制定一個長期有效的戰(zhàn)略性發(fā)展計劃，每年的財政支出中恰當(dāng)調(diào)撥一部分資金支持電力信息化的發(fā)展；社會團(tuán)體應(yīng)做好監(jiān)督協(xié)調(diào)的工作，當(dāng)電力企業(yè)沒有按照國家規(guī)定建設(shè)管理電力信息化時，應(yīng)當(dāng)及時舉報，同時對電力信息化的規(guī)劃、設(shè)計、管理提供寶貴的意見和技術(shù)支持；企業(yè)管理者要樹立先進(jìn)的管理思想和學(xué)習(xí)創(chuàng)新的管理方法，制定符合企業(yè)實際的發(fā)展綱要，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)的同時要做好人員培訓(xùn)工作。
（5）培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的信息化專業(yè)性隊伍，信息化建設(shè)是先進(jìn)技術(shù)與先進(jìn)思想有機(jī)結(jié)合的過程，信息化建設(shè)隊伍的技術(shù)水平直接影響企業(yè)信息化的發(fā)展進(jìn)度。電力企業(yè)要關(guān)注人才對企業(yè)競爭力的影響，極力吸收、培養(yǎng)和保留一批批信息化的專業(yè)性人才，落實工作任務(wù)，明確工作責(zé)任，為企業(yè)信息化建設(shè)管理出謀劃策。
信息技術(shù)日新月異，實現(xiàn)電力信息化是一個任重而道遠(yuǎn)的過程，必須正確認(rèn)識信息化的意義和作用，針對阻礙電力信息化發(fā)展而存在的現(xiàn)實問題，采取合適的、可行的方法去解決和完善，著眼未來，提高思想認(rèn)識，增強技術(shù)技能，我國電力企業(yè)的信息化才能越走越遠(yuǎn)，國民經(jīng)濟(jì)才能越走越強。
參考文獻(xiàn)：
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[4]黃興，王朝鳳.信息時代電力企業(yè)的信息化建設(shè)[J].電子技術(shù)與軟件工程，2013（14）：155-156.
目前中小企業(yè)信息化不溫不火的原因是多方面的，其中主要原因還是在于中小企業(yè)對信息化認(rèn)識模糊。廣大中小企業(yè)一定要轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)識到開展信息化的重要性和迫切性。信息化強調(diào)的不僅是計算機(jī)軟硬件，更強調(diào)人、管理、技術(shù)之間的有機(jī)集成，其中“人”是第一位的因素，特別是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層，一定要讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對信息化有正確理解和足夠重視。在實施過程中要對員工進(jìn)行信息化方面的培訓(xùn)，培養(yǎng)企業(yè)自己的信息化人才。只有這樣，才能順利推進(jìn)中小企業(yè)信息化進(jìn)程。
中小企業(yè)要合理使用有限資金
作為中小企業(yè)，能夠投入信息化建設(shè)的資金肯定不會太多，應(yīng)該考慮怎樣“少花錢、多辦事”。中小企業(yè)絕不能盲目追求最新技術(shù)和產(chǎn)品，而要根據(jù)企業(yè)自身的實際情況采用“滾動式”的投資方法，認(rèn)真分析自身最迫切需要解決的問題，選擇適宜的實施路線，科學(xué)、合理地安排實施計劃。中小企業(yè)一定要擺脫以硬件設(shè)備為主的投資方式，要硬件、軟件同時并重。由于中小企業(yè)涉及行業(yè)廣泛、企業(yè)內(nèi)部管理方式以及業(yè)務(wù)流程多變，在系統(tǒng)選型時要堅持“好用、夠用、實用”的原則。還要充分利用社會信息技術(shù)力量，例如第三方的信息平臺協(xié)助信息化建設(shè)中的IT采購，減少IT采購過程中的風(fēng)險系數(shù)。
要以外包方式進(jìn)行信息化建設(shè)
中小企業(yè)的現(xiàn)實條件決定了中小企業(yè)信息化必須依靠IT廠商所提供的社會化與專業(yè)化IT外包服務(wù)。由于外包企業(yè)有通暢的軟硬件渠道，中小企業(yè)可以得到更低價格的硬軟件，這比企業(yè)自己設(shè)立IT部門成本低，而且企業(yè)可以專注自身業(yè)務(wù)；由于外包企業(yè)有專職的咨詢和方案論證，可以保證信息化投資能夠產(chǎn)生預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益；外包企業(yè)能夠提供具有針對性的信息化培訓(xùn)，可以提高中小企業(yè)人員的信息技術(shù)應(yīng)用技能。對于業(yè)務(wù)流程相對簡單、應(yīng)用需求相對單一、經(jīng)營狀況經(jīng)常變化、專業(yè)技術(shù)人才缺乏的中小企業(yè)來說，不可能選擇使用那些系統(tǒng)復(fù)雜度高、使用難度大而又非常昂貴的產(chǎn)品。因此，IT廠商要深入中小企業(yè)認(rèn)真了解實際需求，提供針對性強、能夠快速實施的解決方案。
信息化要“大處著眼，小處著手”
我國中小企業(yè)具有數(shù)量大、規(guī)模小、行業(yè)和地域分布廣、經(jīng)營狀況參差不齊等特點，中小企業(yè)信息化要根據(jù)實際情況采取“整體規(guī)劃，分步實施”的策略，尋找合適的突破口，從易到難，循序漸進(jìn)。目前財務(wù)軟件大多實現(xiàn)了從核算型向管理型發(fā)展，且財務(wù)體系比較固定。建立企業(yè)網(wǎng)站可以向社會展示企業(yè)形象，提高產(chǎn)品知名度，擴(kuò)大產(chǎn)品銷路，而且有助于加強與客戶的相互溝通。此外，中小企業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代非?？欤毙枥眯畔⒓夹g(shù)手段（如CAD）設(shè)計新產(chǎn)品。因此，選擇財務(wù)管理系統(tǒng)、企業(yè)上網(wǎng)、產(chǎn)品設(shè)計等作為中小企業(yè)信息化的突破口是可行的。
建立健全信息化社會服務(wù)體系
對于中小企業(yè)來說，由于規(guī)模分散、技術(shù)薄弱、資金有限，要充分調(diào)動、合理整合有關(guān)社會資源，發(fā)揮大專院校、科研院所的技術(shù)輸出作用，發(fā)揮軟件提供商、系統(tǒng)集成商、管理咨詢公司、工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)等的作用，逐步建立由政府、中介服務(wù)體系和IT廠商共同構(gòu)建中小企業(yè)信息化支持、服務(wù)與保障體系，形成一個完善、誠信、高效的中小企業(yè)信息化社會信息服務(wù)體系。
關(guān)鍵詞：現(xiàn)代信息技術(shù)；企業(yè)建設(shè)；信息化建設(shè)
中圖分類號：F270.7
信息技術(shù)發(fā)展早就了全球市場的統(tǒng)一，企業(yè)的競爭壓力也日益增大，但是信息技術(shù)的發(fā)展也給企業(yè)帶來新的機(jī)遇。傳統(tǒng)企業(yè)管理不再適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需求，由信息技術(shù)支撐著的企業(yè)管理有著與時俱進(jìn)的戰(zhàn)略意義。企業(yè)的信息化建設(shè)是企業(yè)管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)，是更高層的全新管理革命。
1信息技術(shù)在企業(yè)信息化建設(shè)中的效用
擴(kuò)展人信息功能的技術(shù)都可以被稱作是信息技術(shù)，這是信息技術(shù)基本的定義。信息技術(shù)主要指通過計算機(jī)或者現(xiàn)代的通信手段獲得、傳遞、存儲、處理、顯示和分配信息等相關(guān)技術(shù)。現(xiàn)代計算機(jī)和通信技術(shù)作為信息技術(shù)兩大支柱，在國民經(jīng)濟(jì)中有重要地位。與生物、航天、新能源和新材料技術(shù)，一起被視為20世紀(jì)重大的科技成果。信息技術(shù)在當(dāng)今扮演著越來越重要的角色。企業(yè)信息化是把企業(yè)生產(chǎn)過程、現(xiàn)金流動、事務(wù)處理、客戶交互業(yè)務(wù)的過程數(shù)字化，用信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)把它們加工成為新的信息，給各層人們提供洞悉觀察各動態(tài)業(yè)務(wù)的一切信息，從而作出更好決策，使得企業(yè)資源分配合理，企業(yè)適應(yīng)不斷變化的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境，從而達(dá)到利益最大化。不同企業(yè)信息化建設(shè)著重點不同，方向和規(guī)劃不同，但都要考慮的因素卻不變。信息組織架構(gòu)分為兩種：一種為內(nèi)部信息資源，生產(chǎn)計劃、產(chǎn)品、財務(wù)、人員信息等，另一種外部信息資源，宏觀經(jīng)濟(jì)、競爭者信息、國際信息和市場等。信息基礎(chǔ)設(shè)施決定企業(yè)信息化水平和信息能力的重要方面，由網(wǎng)絡(luò)、軟件和硬件組成。硬件有計算機(jī)設(shè)備、通信設(shè)備、辦公和生產(chǎn)自動化設(shè)備等。軟件有各種專業(yè)軟件工具盒面向企業(yè)的應(yīng)用信息系統(tǒng)。企業(yè)信息化水平和企業(yè)規(guī)章制度是否規(guī)范有密切關(guān)系，信息化建設(shè)要有規(guī)范合理的流程作支撐，而合理規(guī)范的流程則需要制度保證。
2信息技術(shù)在企業(yè)信息化建設(shè)中的具體實現(xiàn)策略
2.1企業(yè)信息化建設(shè)中利用信息技術(shù)的影響
企業(yè)信息化指在管理、作業(yè)、經(jīng)營各個層次、環(huán)節(jié)，選擇先進(jìn)適用的計算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)設(shè)備，充分開發(fā)以及廣泛的利用企業(yè)信息資源，實現(xiàn)企業(yè)運行全面的自動化。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度形成，構(gòu)建對市場快速作出反應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)過程。企業(yè)信息化核心是開發(fā)利用信息資源。推進(jìn)企業(yè)信息化過程是將信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營全過程加以運用，使得企業(yè)高起點的采用世界先進(jìn)信息技術(shù)研發(fā)和生產(chǎn)，從而帶來相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品的跨越發(fā)展，實現(xiàn)生產(chǎn)力跨越式發(fā)展。信息技術(shù)的利用效果，會直接影響企業(yè)經(jīng)營狀況。通過改造信息技術(shù)提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，加強技術(shù)和產(chǎn)業(yè)結(jié)合，節(jié)能降耗，提高產(chǎn)品的質(zhì)量以及數(shù)量；以信息技術(shù)和設(shè)備作為依托，實時監(jiān)控和決策，提高資金的周轉(zhuǎn)次數(shù)以及使用效率，降低庫存積壓和能耗，提高企業(yè)的運營效率；開展企業(yè)信息化應(yīng)用使企業(yè)融入到經(jīng)濟(jì)全球化，贏得市場，提高經(jīng)濟(jì)效益。
2.2現(xiàn)有企業(yè)信息化建設(shè)的經(jīng)驗分析
美國是信息技術(shù)以及高新技術(shù)創(chuàng)新發(fā)源地，美政府非常重視信息技術(shù)發(fā)展。80%的美國制造商擁有自己的網(wǎng)站，電子商務(wù)交易使用率達(dá)到32%，采購商電子商務(wù)利用率達(dá)38%。伴隨全球經(jīng)濟(jì)一體化速度加快，美國提出企業(yè)資源計劃，標(biāo)志著當(dāng)前信息化技術(shù)發(fā)展最新趨勢和方向。美國各行各業(yè)，率先興起電商的零售業(yè)，金融服務(wù)業(yè)，汽車飛機(jī)傳統(tǒng)制造業(yè)，在線經(jīng)營管理和支付從趨勢變?yōu)樯虅?wù)慣例。美國近年的經(jīng)濟(jì)繁榮，同信息化程度有很大關(guān)系，信息技術(shù)行業(yè)在經(jīng)濟(jì)中比重，從90年的5.8％到2000年的8.3％。過去5年，美國超過33％的經(jīng)濟(jì)增長是信息化帶來的。
日企在信息技術(shù)方面重視市場調(diào)研，分析消費需求變化，行業(yè)間信息的共享，以確保信息渠道暢通。日本政府推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善信息網(wǎng)絡(luò)的布局，從而實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部同行業(yè)之間技術(shù)、經(jīng)營、市場等資源信息以及數(shù)據(jù)的共享。日本企業(yè)利用ERP（企業(yè)資源計劃）改造生產(chǎn)經(jīng)營模式做了很多工作，根據(jù)傳統(tǒng)的習(xí)慣，修改軟件，使先進(jìn)手段適應(yīng)過去工作習(xí)慣，使科學(xué)的管理軟件喪失先進(jìn)性和統(tǒng)一性，不能發(fā)揮作用，日企主導(dǎo)思想和管理模式和歐美企業(yè)信息化水平存在差距。2002年7月25日，中國通鋼開始第一筆電子商務(wù)交易，外商樣驚奇這個偏遠(yuǎn)的鋼鐵企業(yè)，竟擁有如此先進(jìn)技術(shù)。如今通鋼集團(tuán)通過電子商務(wù)注冊的供應(yīng)商兩千多家，電子的招標(biāo)達(dá)到100多場，交易額超過20億。特別在2008年非典期間，電子商務(wù)發(fā)揮它獨特優(yōu)勢。通鋼信息技術(shù)應(yīng)用的深度和廣度，在全國鋼鐵行業(yè)處在前列，部分技術(shù)領(lǐng)先地位。成功案例還包括海爾和聯(lián)想集團(tuán)企業(yè)，這都是信息技術(shù)在企業(yè)應(yīng)用中的結(jié)果。20多年改革開放以及現(xiàn)代化建設(shè)，我國的企業(yè)信息化建設(shè)取得成效，尤其是是信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)達(dá)到新高度。
2.3現(xiàn)代信息技術(shù)在企業(yè)信息化管理中的職能分析
企業(yè)管理信息化是組成企業(yè)信息化的重要環(huán)節(jié)，是提高企業(yè)競爭力的前提。越來越多企業(yè)認(rèn)識到信息化管理重要性，紛紛的上ERP、CRM系統(tǒng)，卻忽視了計劃策略等高端管理信息化。企業(yè)管理信息化做好，不僅買電腦設(shè)備、搞網(wǎng)絡(luò)、建系統(tǒng)的問題，重要是使企業(yè)管理信息系統(tǒng)或者信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)管理是“策略、計劃、執(zhí)行和控制階段循環(huán)交叉過程”，企業(yè)信息化管理，是用IT技術(shù)，提高管理階段效率準(zhǔn)確性。傳統(tǒng)企業(yè)管理是按照職能開展，這種組織結(jié)構(gòu)使內(nèi)部信息的采集傳遞分散重復(fù)，很難發(fā)揮企業(yè)各個部門合作主動性，從而造成資源浪費，成本加大。現(xiàn)代企業(yè)管理中運用各種辦公自動系統(tǒng)，使得企業(yè)扁平化管理成為現(xiàn)實，實現(xiàn)了各部門運作并行化，大大節(jié)約工作時間，提高工作效率。
2.4發(fā)展企業(yè)全面信息化管理
計算機(jī)技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用能快速準(zhǔn)確分析信息數(shù)據(jù)，并且科學(xué)合理的進(jìn)行分類，從而避免人工處理的遺漏或者滯后等弊端。節(jié)約了企業(yè)的資金和人力，為決策者提供真實有效數(shù)據(jù)信息，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的前提。現(xiàn)代信息技術(shù)在企業(yè)信息化管理中的應(yīng)用在根本上解決困擾企業(yè)的部門、財務(wù)、倉庫和車間之間信息溝通不暢、帳證不符等問題。全面的實現(xiàn)了信息自動化管理，同時也發(fā)揮了財務(wù)部的能動性。企業(yè)最根本的目標(biāo)就是實現(xiàn)利潤的最大化，因此銷售是發(fā)展過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?，F(xiàn)代化計算機(jī)信息技術(shù)對于控制經(jīng)營成本，帶動銷售額增長，增加企業(yè)利潤有重大作用。
我國市場經(jīng)濟(jì)處于發(fā)展時代，很多企業(yè)都在與國際社會快速接軌。為鞏固加強企業(yè)市場競爭力，必須接受現(xiàn)金管理理念，大力加強企業(yè)信息化建設(shè)。用現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)提升企業(yè)銷售能力，提高工作效率。用信息技術(shù)打通走向國際市場的快速通道，保持企業(yè)持久競爭力。現(xiàn)代信息技術(shù)在企業(yè)的現(xiàn)代化經(jīng)營管理越來越重要。
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】信息a化建設(shè) 信息化咨詢服務(wù) 規(guī)劃方案 信息化戰(zhàn)略
信息化咨詢是對企業(yè)進(jìn)行一次全方位的系統(tǒng)改造，主要涉及企業(yè)管理模式設(shè)計、業(yè)務(wù)流程重組、信息化解決方案設(shè)計與管理軟件系統(tǒng)的實施應(yīng)用。企業(yè)信息化咨詢服務(wù)是一個復(fù)雜的信息管理規(guī)劃過程，每個咨詢公司的信息系統(tǒng)規(guī)劃都有自己特殊的行業(yè)知識背景、成功案例經(jīng)驗、有效的工具和豐富的知識庫。任何公司的信息系統(tǒng)規(guī)劃方法都不是完全相同的。
1 總體調(diào)研
通過對企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)管理部門、各職能部門、各下屬企業(yè)管理人員的調(diào)研，對企業(yè)的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、管理、組織和人員等情況進(jìn)行全面了解，使信息化規(guī)劃能符合企業(yè)實際，使信息技術(shù)的應(yīng)用能支撐企業(yè)未來發(fā)展需要。
（1）與企業(yè)高層、相關(guān)管理部門和項目組一起工作，明晰企業(yè)的戰(zhàn)略，為企業(yè)IT建設(shè)指明方向。
（2）與企業(yè)高層、相關(guān)管理部門和項目組一起工作，進(jìn)行企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀描述，以及未來可能的發(fā)展模式，以便具體確定什么樣的信息系統(tǒng)能幫助企業(yè)提高競爭力。
（3）了解國內(nèi)外最佳業(yè)務(wù)實踐，和IT如何支持業(yè)務(wù)的行業(yè)標(biāo)桿。
（4）了解企業(yè)IT現(xiàn)狀。
2 需求分析
分別從業(yè)務(wù)（業(yè)務(wù)模式和運作模式）和IT（IT現(xiàn)狀與趨勢）兩條線索進(jìn)行分析，IT戰(zhàn)略與架構(gòu)制定準(zhǔn)備素材。對調(diào)研情況整理、歸納和分析，使用不同的方法對企業(yè)業(yè)務(wù)模式和信息化現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢進(jìn)行不同角度的分析，比較國內(nèi)外最佳業(yè)務(wù)實踐，尋找差距，明確用戶需求。
（1）戰(zhàn)略：將企業(yè)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略進(jìn)行整合，以便使IT戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致。
（2）業(yè)務(wù)模式：對調(diào)研的企業(yè)現(xiàn)狀業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理，找出關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，并建立企業(yè)業(yè)務(wù)模式和運營模型。
（3）數(shù)據(jù)：對現(xiàn)有的企業(yè)數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)安全處理等進(jìn)行分析，以發(fā)現(xiàn)任何潛在問題和改進(jìn)機(jī)會。
（4）信息系統(tǒng)：對現(xiàn)有的信息系統(tǒng)或正在開發(fā)的信息系統(tǒng)進(jìn)行評估，了解這些信息系統(tǒng)之間的關(guān)系以及這些信息系統(tǒng)如何支持業(yè)務(wù)流程，以及發(fā)現(xiàn)任何潛在問題和改進(jìn)機(jī)會。
（5）基礎(chǔ)設(shè)施：了解和評估企業(yè)目前已有的信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施，對未來的發(fā)展做出預(yù)測和評估。
（6）行業(yè)標(biāo)桿：了解行業(yè)內(nèi)IT支持的最佳業(yè)務(wù)實踐，以便進(jìn)行差異分析。
（7）評估企業(yè)當(dāng)前信息系統(tǒng)的應(yīng)用與行業(yè)內(nèi)先進(jìn)水平的差距，判斷企業(yè)采用信息系統(tǒng)的機(jī)會，即提出需求。
3 方案設(shè)計
根據(jù)企業(yè)信息技術(shù)整體戰(zhàn)略和主要業(yè)務(wù)需求，規(guī)劃企業(yè)未來的信息系統(tǒng)架構(gòu)藍(lán)圖，明確信息系統(tǒng)與企業(yè)的業(yè)務(wù)需求聯(lián)系。企業(yè)的許多改進(jìn)機(jī)會，例如改善原有的工作流程，組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分配，報表結(jié)構(gòu)等，往往都可以在設(shè)計新系統(tǒng)時同時考慮。方案設(shè)計階段是整個咨詢工作的核心環(huán)節(jié)。
（1）通過指出并具體分析企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)、機(jī)遇和關(guān)鍵問題，確定企業(yè)信息化建設(shè)的方向和目標(biāo)。
（2）通過指出并具體分析企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)、機(jī)遇和關(guān)鍵問題，確定業(yè)務(wù)流程調(diào)整地機(jī)會，特別是運用信息技術(shù)進(jìn)行BPR調(diào)整的機(jī)會。
（3）設(shè)計企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用的總體框架。
（4）設(shè)計各應(yīng)用系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)。
（5）設(shè)計企業(yè)總體基礎(chǔ)環(huán)境的技術(shù)架構(gòu)，以適應(yīng)當(dāng)前和今后發(fā)展的需要。
（6）制定企業(yè)信息化的安全體系。
4 實施計劃
對規(guī)劃方案中的應(yīng)用系統(tǒng)的實施進(jìn)行優(yōu)先級排序，明確信息系統(tǒng)規(guī)劃的整體實施時間、步驟和各階段的主要工作任務(wù)；同時對企業(yè)信息化過程進(jìn)行投資分析；并制定信息技術(shù)管理模式。
（1）考慮企業(yè)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀問題，未來發(fā)展戰(zhàn)略的重要性及緊迫性，同時，結(jié)合信息系統(tǒng)建設(shè)的客觀規(guī)律，制定各信息化系統(tǒng)建設(shè)計劃。
（2）對企業(yè)未來信息系統(tǒng)的投資按實施計劃進(jìn)行初步估算，并進(jìn)行風(fēng)險—效益分析。
（3）設(shè)計和確定IT基礎(chǔ)設(shè)施及規(guī)范、基礎(chǔ)實施實施策略和計劃。
（4）結(jié)合企業(yè)未來的組織結(jié)構(gòu)和實施建設(shè)的策略，設(shè)計和確定實施信息系統(tǒng)以及維護(hù)信息的IT組織結(jié)構(gòu)，IT組織結(jié)構(gòu)是實施和維護(hù)未來信息系統(tǒng)的保證。
（5）同企業(yè)高層及項目組確定未來信息管理模式及實施策略。
（6）制定應(yīng)急方案。
企業(yè)信息化作為推動和實現(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強企業(yè)核心競爭力的重要手段和必由之路，近年來已為中國許多企業(yè)特別是大企業(yè)普遍認(rèn)同，并成為他們的戰(zhàn)略選擇。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化、競爭白熱化和信息技術(shù)應(yīng)用飛速發(fā)展的時代，信息化已經(jīng)成為企業(yè)的命脈和核心競爭力，搞不搞信息化，已經(jīng)不是企業(yè)的發(fā)展問題，而是生存問題。在這種時代背景下，企業(yè)做出信息化的戰(zhàn)略選擇，自然是明智之舉，是“做了正確的事情”。但在這種紛繁復(fù)雜的企業(yè)信息化市場環(huán)境下，企業(yè)要“把事情做正確”，把自己的信息化戰(zhàn)略落到實處，取得成功，還必須有一套科學(xué)、有效的戰(zhàn)術(shù)策略做保證。
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