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關鍵詞：媒介素養； 微時代；思想政治
一、引言
隨著互聯網科技的飛速發展，以微博、微信為典型代表的眾多微媒體已深深影響到人們社會生活的方方面面，“微時代”已悄然來臨。大學生對微媒體的使用直接影響著他們的思維方式、道德觀念、價值取向等，是高校思想政治工作不可忽視的一個重要因素。2016年12月，在全國高校思想政治工作會議的講話中提出，“要運用新媒體新技術使工作活起來，推動思想政治工作傳統優勢同信息技術高度融合，增強時代感和吸引力。”提升大學生的媒介素養，使之能夠正確地使用新媒體，發揮新媒體在思想政治工作中的積極作用，正是順應時展的需要。因此，文章在分析大學生媒介素養現狀，微時代思想政治工作面臨的新問題、新挑戰的基礎上，探討微時代高校思想政治工作的抓手――大學生媒介素養教育是非常有必要的。
二、高校思想政治工作面臨的新挑戰
“高校思想政治工作關系高校培養什么樣的人、如何培養人以及為誰培養人這個根本問題。”微時代的到來，各種微媒體的使用給大學生的生活造成了強烈的沖擊，通過改變他們獲取信息的途徑和方法等沖擊著傳統的思想觀念和思維方式。而大學生群體自我約束能力較差、對信息的甄別判斷能力不足，對微媒體過度依賴會對大學生的思維方式、人際交往以及思想觀念等造成負面影響，甚至會造成社會認知偏差，影響正確價值觀的形成。
三、媒介素養教育與高校思想政治工作的關系
（一）媒介素養教育是高校思想政治工作的新課題
媒介素養，是指人們面對各種媒介信息時的理解能力、選擇能力、判斷能力和使用信息的能力等。對大學生進行媒介素養教育，能夠讓大學生更好地選擇、理解、運用和批判媒介信息，正確、建設性地使用大眾傳播媒介，使大學生真正從媒介中獲得益處，促進他們的健康、全面發展。“微時代”信息傳播的便捷性和及時性給人們的生活帶來積極影響的同時，也引發了一些負面效應。筆者在對安徽省幾所高校大學生微媒體的使用現狀進行調查中發現，大學生使用微媒體存在批判能力較弱、娛樂休閑傾向明顯、使用技能較低、網絡道德和法律意識薄弱等問題。這種媒介素養的缺失，會使大學生在面對微媒體信息的強烈沖擊時，失去自我控制力，對媒介過度依賴，喪失獨立思考的能力，甚至偏離人生重心，嚴重危害大學生健康正確的人生觀、價值觀。
而高校思想政治工作不可避免地會受到微媒體的影響，大學生的媒介素養也必然成為思想政治工作的關注點。如何在充分利用微媒體豐富資源的同時，有效地規范和引導校園中各種媒介影響力的發揮，是高校思想政治工作的一項新課題，也是順應了時展的需要。高校思想政治工作者要積極探索，將媒介素養教育落到實處。
（二）高校思想政治課程可以為媒介素養教育的普及和發展打下堅實的基礎
媒介素養一次最初源于20世紀三十年代的英國，由英國學者李維斯和湯普森（1933）在《文化與環境： 培養批判的意識》中首次對媒介素養進行了闡述，其后在西方諸多國家推行。到20世紀七八十年代后，媒介素養的發展已經開始普及，歐美及大洋洲的一些國家將媒介素養教育引入到大學的課程設置中，并結合本國的國情和現實需要，對媒介素養教育進行了一些本土化創新，使得媒介素養教育能夠得到實效性推廣。而我國引入媒介素養教育則是從上世紀九十年代后期，起步和發展都較為落后。雖有一些學者開始了對媒介素養的關注和研究，但大多也僅限于對國外理論、思想、方法等的介紹。
現如今，高校的思想政治課程也都零星的設有媒介素養的教育內容，有些高校已經將媒介素養教育系統性地納入到思想政治理論課程中。但在媒介素養教育尚未形成完整的、獨立的課程之前，思想政治理論課則理所應當承擔起大學生媒介素養教育的重任。首先，思想政治理論中所倡導的方法論，能夠引導大學生辯證地看問題，用批判性的眼光看待參差不齊的媒介信息。其次，原理當中的實踐論有助于大學生培養正確使用媒介的能力。第三，思想道德修養與法律基礎的課程教育，可以對由傳播媒介帶給大學生的不良影響加以有效地約束和規范。
四、微時代加強大學生媒介素養教育的途徑
（一）重視課堂教學，加理論探索
在高校的通識教育中，引入媒介素養課程體系，是最為科學、有效的教育方法之一。從在思想政治理論課中設置專門的章節介紹媒介素養，到逐步地將媒介素養的內容剝離出來，開設獨立、系統的課程，把它作為一門選修課供全校各個專業的同學學習。同時，還要加強相關理論和教學方法的探索，使課堂教學能夠跟上時展的需要。
（二）充分利用第二課堂，營造教育環境
高校的第二課堂是素質教育的一個重要平臺，通過文體活動、學科競賽、志愿服務、社會實踐等活動，加強大學生的實踐能力的培育及綜合素質的提升。高校要將媒介素養教育納入第二課堂，以豐富多彩的校園文化活動的形式，對大學生進行媒介素養教育。
（三）加強隊伍建設，提高教育工作者的媒介素養
目前我國高校除了一些傳媒類院校以外，大多沒有專門從事媒介素養教育的師資。高校媒介素養教育要想向專業化、體系化發展，就必須要加強師資隊伍的建設，培養一批高水平、高素質的專業教師。高校可采取分層次、分階段培訓的方式，對于從事思想政治工作的教師開展多種形式的培訓，將媒介素養納入到教學考核指標；同時也要重視其他專業教師媒介素養的培養，將媒介素養教育充分融入到各類學科的教學中。
參考文獻
[1]曹勇. 高校媒介素養課程開設現狀與對策[J].傳媒觀察，2015（4）.
在很大程度上，傳統公辦大學生公寓往往被學生視為居住的場所，根本沒有意識到學生公寓與學生的教育、管理、服務之間的密切聯系。作為公寓的工作人員來說，在日常工作中，其職責主要表現為對學生進行簡單的“管理”，在管理過程中，要求學生遵守紀律，對于違反規章制度的學生往往進行嚴格懲罰等，根本不了解學生的內心需要，缺乏相應的服務意識，難以為學生提供實質性的幫助，同時思想政治工作的功能也不能很好的體現。其習慣性認為育人應該在學校、院系、班級等場所，公寓就是學生休息的地方。實際上，大學生公寓作為重要的陣地和舞臺，可以幫助大學生實現全面的發展，并且大學生公寓與大學生的日常生活緊密相連，在大學生健康成長和發展過程中，公寓環境發揮著重要的作用。對于民辦高校來說，借助學生公寓可以對學生進行愛國主義、集體主義教育，以及進行理想、道德、紀律方面的教育。歸根結底，大學生公寓本身就具有相應的思想政治教育的功能，對于大學生公寓來說，實施思想政治教育這是其職能的內在要求和本質訴求。如果脫離了思想政治教育，那么大學生公寓就會喪失自身的價值。學生公寓不僅具有管理、教育、服務的功能，同時學生作為公寓的主體，通常情況下也能夠實現自我教育、自我管理和自我服務。
2實踐向度：健全公寓思想政治工作的組織形式
對于民辦高校來說，其公寓的特點主要表現為機制靈活，憑借該特點在一定程度上便于開展大學生思想政治工作。高校公寓著實需要健全思想政治工作的隊伍，聚集各方力量加強公寓的思想政治工作。我們堅信：“要實現教育的發展，需要立足于樹立正確的教育發展觀和價值觀”。對于公辦高校來說，在大學生教育體制方面，普遍缺乏以人為本的合理的公寓工作管理隊伍。大學生公寓學生管理隊伍在一定程度上直接關系到學生公寓的安全與穩定，同時也關系到社會的和諧發展，更重要的是關系到學生自身的發展。徐貴權教授說“:每一個人都會遇到社會適應的問題，通常情況下，這種適應代表著個人或群體與社會環境之間的互動關系，這是一種良好的關系，在與社會環境相互作用的過程中，個人或群體通過對自己的身心狀態進行不斷的調整，進而在一定程度上使自己與社會環境處于一種和諧的狀態”。對此，民辦高校需要打破傳統的公寓思想政治工作模式，建立新的思想政治工作組織形式，進一步適應大學生健康發展的規律。第一，建立和完善專職公寓輔導員管理制度。在對學生公寓進行管理的過程中，通過構建學生公寓思想政治教育陣地，同時結合公寓教育管理的實際情況，進而在一定程度上通過創新大學生思想政治工作形式，也就是對公寓輔導員制度進行不斷的完善。
第二，建立和完善公寓管理委員會。由學生工作處負責領導公寓管理委員的日常工作，由公寓輔導員擔任公寓管理委員會主任，由各二級學院輔導員組成公寓管理委員。通過上述安排，進而在一定程度上確保各公寓樓層有專職的公寓管理委員會成員對大學生開展思想政治教育。在工作過程中，公寓委員會成員各司其職，進一步將公寓學生的思想政治工作落到實處。在值班過程中，公寓管理委員會需要不定時的走訪學生宿舍，進而在一定程度上及時了解學生的思想動態，同時采取相應的措施，了解并滿足學生真實的內心需求，進而為大學生的持續發展提供全方位幫助。
第三，在公寓內部，組織大學生成立相應的自律委員會和宿舍管理委員會。在公寓思想政治工作中，大學生自律委員會和宿舍管理委員會發揮著重要的作用，通過為公寓大學生提供全方位的服務，進一步幫助大學生樹立主人翁意識，同時對大學生進行育人教育，并且可以通過學生教育學生的方式，進而在一定程度上彰顯大學生在學生公寓思想政治工作中的主體地位。第四，在學生公寓組織成立基層黨支部。在開展大學生公寓思想政治工作的過程中，公寓基層黨支部發揮著堡壘作用，通過黨支部將學生公寓的思想政治堡壘作用覆蓋到每個同學，進而對每一位同學產生影響，進而便于組織開展大學生思想政治教育工作。
3交往理性：公寓思想政治工作范式的轉向
【關鍵詞】思想政治工作；高校；現狀；對策
一、當代大學生思想特點與特征分析
做好高校大學生思想政治工作，對促進大學生更好地成長成才，推動社會發展，維護高校穩定，促進政治變革將起到積極的作用。準確把握大學生的思想特點，是做好大學生思想政治教育工作的基礎。當代大學生思想特點首先體現在認知方式上，隨著社會信息化程度不斷提高，當代大學生的認知方式表現出直觀化的趨勢，表現為：當代大學生意識更加獨立，注重自身體驗和感受，不接受理論化的教條和脫離實際的宣傳；其次，道德觀念上，大學生道德觀念正從單一走向多元、從務虛走向務實、從中西分立走向中西交融、從感性走向直觀理性；再次，在價值取向上，當代大學生的價值取向呈現出多元化和分散化的趨勢。大部分大學生提倡個人與社會并重，貢獻與索取統一，愿意服務社會、服務他人，但又注重社會的尊重與他人的回報。最后，當代大學生在認知、意志、情感等方面也更加注重意識獨立性，強調個性化，他們不局限于傳統的教師講授，有自我的思維空間，更關注直觀世界。另一方面，當代大學生也擁有較強的表現欲，在社交場合中勇于彰顯自身價值，敢于開拓創新。
二、當前大學生思想政治工作的現狀與問題
高校思想政治教育工作對大學生正確理想信念的樹立，正確的世界觀、人生觀和價值觀的確立，良好道德品質的養成等方面起著重要的作用。當前，國內大多數高校都比較重視學生的思想政治工作，探索出一套相對完整的學生思想政治教育工作機制，建立了相對穩定的大學生思想政治教育工作隊伍，大學生思想政治教育工作整體運行正常。但是，面對日益復雜的國內國際形勢以及社會文化矛盾沖突，高校的思想政治工作依然存在一些問題，主要有以下方面：
（一）思想政治教育的重要性認同度不高
目前大部隊高校都存在，重視專業知識教育而輕視思政教育的問題。部分高校對思想政治教育的重要性領會不足，不夠重視，是導致當前高校思想政治教育問題的根本原因。一般學校黨委團委、學工部門以及二級學院黨團組織都比較重視學生思想政治教育工作，而學校的其他職能部門、教職工群體則存在輕視思想政治教育的傾向。相當部分教師、行政管理和后勤工作人員認為大學生思想政治教育是黨委書記、共青團干部、輔導員、“兩課”教師的任務，與其他工作人員關系不大。
（二）思想政治教育的內容和方法創新性不足
當前，我國高校思想政治教育的內容與現實生活向脫離的問題相當普遍。許多高校思想政治教育科研機制較為薄弱，思想政治教育理論的熱點、難點問題無法及時解決，思想政治教育低水平層次較低。大部分高校在進行教育過程中，片面強調德育的社會價值，使道德內容變得過于抽象；重視正面教育，卻忽視了現實生活中的負面現象。另一方面，開展德育工作方法也缺乏創新性，大部分高校偏重思想政治理論的灌輸，卻忽視了道道德行為的養成，也沒有分析學生的接受態度和接受程度，通過考試等方式，把教育者的價值觀強加給學生。這種單向的，強迫式德育方式，往往會使學生失去學習的主動性，甚至導致學生知行不一。
（三）思想政治教育工作者數量不足，素質不高
當前，雖然大多數高校都已把高校思想政治教育目標列為高等學校辦學質量和水平評估考核的重要指標，但仍普遍存在著資金投入不足、思想政治師資隊伍的建設和培訓薄弱、輔導員隊伍建設還有待于進一步改善的問題。隨著高校招生規模的擴大，高素質的思想政治工作隊伍對高校思想政治教育的重要性不斷增強。但由于高校思想政治教育隊伍得不到應有的重視和提高，政工隊伍的發展跟不上高校擴招的速度，政工隊伍知識結構較為陳舊，能力不強，跟不上時展的要求和高等教育改革的需要，這在很大程度上削弱了高校思想政治教育工作的效果。
（四）思想政治教育的相關制度不健全、長效機制缺失
當前，國內高校思想政治教育工作基本由各校黨團部門、學生管理干部、輔導員來完成，于高校其他部門的聯動和整合機制尚未建立。另一方，高校的思想政治教育工作是整個社會機體和功能的一部分，目前高校孤軍奮戰的狀況沒有徹底改變，全員育人、管理育人、環境育人、服務育人的意識還需要進一步增強，社會、學校、家庭三者之間也沒有形成有效的良性互動關系，全社會關心支持高校思想政治教育的真正合力和制度尚未形成。這些都影響了高校思想政治教育的規范化、實效性和持續性。
三、當前大學生思想政治工作的對策
改革創新是時代的主題。思想政治工作要始終保持蓬勃生機和旺盛活力，必須用時展的要求審視自己，用改革的精神完善自己，用創新的觀念要求自己，努力做到體現時代性、把握規律性、富有創造性，不斷增強高校思想政治工作的吸引力、感染力和可持續性。針對目前高校思想政治工作中存在的問題，各大高校可以從以下幾個方面進行改革和探索：
（一）把握學生思想特點和心理需要
大學生正處在人生成長的過渡時期，其思想正在迅速成熟但尚未完全成熟，世界觀、價值觀、人生觀正在形成，他們在不斷思考、選擇和探索。思想政治教育工作者只有準確地把握不同類型、不同層次大學生的思想、心理特點和差異，加以正確引導和幫助，才能達到思想政治教育的預期效果。大學生是高校思想政治教育的主體，當前大學生絕大部分都是“90后”，甚至“95后”，他們的思想特征、認知方式都具有鮮明的時代特色。
（二）提高教育主體的自身素質
大學生思想政治教育工作的開展需要依靠一個政治敏銳高、富有激情，充滿凝聚力、創造力、戰斗力的政工隊伍。為適應新形勢、新發展，建設一支以專職為主，專兼職相結合的，具有合理的專業、學歷、職稱、年齡結構的大學生思想政治教育隊伍是新時期進一步加強和改進高校學生思想政治教育工作的核心和關鍵。高校思想政治教育人員首先必須具備較高的政治素質，堅定正確的政治方向，具有高度的政治敏銳性和政治鑒別力。一名政治素質高，理論扎實、態度誠懇、作風民主、以身作則、言行一致的教師能對學生成長起到積極的促進作用，相反，則可能讓學生誤入思想誤區。
（三）創新思想政治教育方式，大力推進網絡思政教育
當前，科技發展日新月異，特別是現代信息技術得到廣泛的使用和發展，有助于思想政治教育信息的傳遞與溝通，有助于思想政治教育方法與途徑的多樣化、智能化，更有助于師生便捷、及時獲取更多思想政治教育信息，從更廣闊的視野、更全面的視角分析解決問題。然而由于網絡信息的具有很大的自由性和隨意性，缺乏規范，存在很多無用信息、虛假信息、冗余過時的信息，容易誤導學生。所以，各高校要抓住時機加強對思想政治工作人員開展培訓，使之且具備及時解決網絡等新媒體中負面的、偏激的、片面的信息帶來的種種問題的能力，使新媒體思想政治教育更具影響力，更貼切實際，緊跟時代步伐，對大學生更具影響力和感染力。
（四）建立思想政治教育的長效機制，發揮校園文化的育人功能
加強大學生思想政治教育是高校育人的重要內容，這一工作的落實需要高校積極探索各種長效的運行機制。校園文化是學校所具有特定的精神環境和文化氣氛，是思想政治工作的最佳載體。因此，要把思想政治工作潛移默化地滲透到校園生活中，培養學生的健全人格和高尚道德，養成積極向上的精神品質。高校可圍繞學生需要，構建學生服務平臺，通過建立貧困生資助、就業指導心理咨詢等服務體系，把學生思想政治教育與解決學生實際困難結合起來，提高學生思想政治教育的效果；通過開展學生課外科技、文藝、體育活動、大學生志愿者活動、學生社團活動，如環境保護、法律援助、敬老助殘、無償獻血等，將學生思想政治教育溶入學生的各項活動之中，提高學生活動層次和意義；通過邀請專家、企業、知名人士來校講座，拓展大學生知識領域和文化修養，提高綜合素質。與此同時，高校還要通過確立思想政治教育工作目標明確，定期對學校各單位開展檢查和考核，確保了大學生思想政治教育工作落到實處。
參考文獻
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[2] 王青耀.淺析當代大學生的思想特點[J].中國高教研究， 2006（3）.
[關鍵詞]高校 危機管理 思想政治工作
[作者簡介]郭峰（1971- ），男，山西太原人，北京理工大學管理與經濟學院，副教授，博士后，研究方向管理科學與工程。（北京 100081）
[中圖分類號]G641 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2013）23-0033-02
高校是青年才俊的聚集地，溫馨、和諧的校園環境是師生共同的期盼。然而作為社會窗口，各種社會矛盾也容易在校園中以危機的形式表現出來。黃德祥教授認為學校危機指“校園內外發生突發、意外或緊急事件，而對學校師生身心造成不安、壓力、傷害，甚至死亡，并且干擾學校正常運作，或者以學校現有人力與資源難以立即解決者”①。危機的多樣性、突發性、破壞性、發展的不確定性、時間的緊迫性共同構成了危機管理的艱巨性。思想政治工作側重于對學生的思想、意識層面的引導，是一種能為廣大學生所接受的柔性管理方式，因此，在危機事件中能夠有效緩解激烈的矛盾和沖突。教育部曾對高校輔導員這樣要求：“了解和掌握高校學生思想政治狀況，針對學生關心的熱點、焦點問題，及時進行教育和引導，化解矛盾沖突，參與處理有關突發事件，維護好校園安全和穩定。”②學校應發揮其決策、指揮、協調功能，組織起由黨、團、工會、宣傳、保衛、后勤等組成的管理體系和由輔導員、心理咨詢師、管理人員、醫生等相關人員組成的執行體系。兩個體系相互配合、分工協作，形成一個緊密的思想政治工作網絡，有效提升學校應對危機的能力，積極推進和諧校園建設。
一、當事人：思想政治工作的出發點
每一次危機本身既包含導致失敗的根源，也孕育著成功的種子。發現、培育，以便收獲這個潛在的成功機會，就是危機管理的精髓。③危機管理者打開當事人的心結尤為關鍵，要幫助他們放下思想包袱。這就要求思想政治工作者首先應獲取當事人的信任，積極尋找突破點，爭取盡快掌握事件的真實起因，為危機處理贏得時間。為此，思想政治工作者應充分考慮他們的心理感受，認真傾聽他們的心聲，理性地分析事件原因，要換位思考、坦誠相待，依據事件性質實事求是地明確相關責任，要及時給予他們心理關懷和幫助，讓當事人從恐慌中得以平復，要幫助他們盡快消除危機事件所造成的心理障礙，恢復理性認知，共同探討解決問題的方案和途徑。
危機往往伴隨有激烈的沖突。沖突場面甚或直接的人身侵害常會使當事人陷入不穩定的意識狀態，呈現出驚悸、恐慌、無助等應激反應。緩解負面情緒，避免可能發生的偏激行為，需要思想政治工作者緊急援助。穩定當事人的情緒和心態要求首先要保證當事人的安全；其次，要做到對當事人出現現場的可控性，以保證危機處理在有序的軌道內進行；最后，對于當事人的思想政治工作要貫穿于事件的全過程，包括事件前期的心理安撫和事件中后期的心理修復，要幫助當事人以理性、科學的態度看待危機，逐步緩解以至最終消除因危機引發的恐懼、焦慮、煩躁等消極情緒，真正走出心理陰影。
解鈴還須系鈴人。思想政治工作者是學校和當事人溝通的重要橋梁，發揮著“疏導、疏通”的作用。其工作層面不僅在于“表象”的消除，也擔負著深層次化解的職責與功用。在考慮當事人情緒的同時，思想政治工作者要表達出控制和消除危機的信心與決心，要鼓勵他們勇于面對，敢于擔當。勇于面對才能澄清事實，防止魚目混珠、混淆視聽；敢于擔當才不會被別有用心的人利用，擴大事態，傷及無辜。危機管理者應保持鎮靜，用清楚明了的語言溝通，核對傳遞的信息的準確性。④思想政治工作者應準確把握信息，引導當事人正確判斷形勢，努力將其個人思想與學校管理理念最大限度地耦合，形成同舟共濟、共赴危難的良好局面。
二、主要群體：思想政治工作的落腳點
在突如其來的危機面前，每個人都會在一定程度上遭受危機的壓力，并面臨著各種不確定性而身心不安。人們罹難危機、進退無門、命在旦夕之時，心理上都可能受到影響，這意味著他們對自己以及周圍世界的信念、看法會受到極大震撼，甚至因此而改變。⑤當前，越來越多的獨生子女進入高校，他們在父母的精心呵護下長大，受過良好的教育，但缺乏社會經驗和自我保護的能力。正處于心理和生理成熟期的他們，有著十分相似的人生體驗，面臨著共同的人生課題，各種沖擊很容易讓他們產生共鳴，成為矛盾的主要群體。
高校承擔著培養高素質人才的重任。對于事件中的主要學生群體不能將其視為對立面，要盡可能地關心和愛護他們。危機發生時，平時與學生接觸最多、與學生關系最密切的輔導員要在最短時間內趕到現場，發揮“鎮定劑”作用，穩定學生情緒。與此同時，還要充分發揮學生黨員和學生骨干的作用。作為青年學生中的一員他們更具親和力和影響力，可以通過思想和行動引領學生共同應對危機。在這一過程中，我們要注意學生的各種訴求。這些訴求可能是物質層面的，也可能是心理或精神方面的。這些訴求隨著事態發展可能發生主次方面的變化，思想政治工作者要準確把握，及時疏導。
每當危機出現時，人們將直面自己的處境，并深切地面對自己的過去、現在和未來。無疑，這正是教育應該抓緊時機的“節點”⑥。思想政治工作者要抓住這一“節點”，將危機管理演化成幫助學生自我成長的重要途徑，要引導學生學會自我省察內心感受，學會換位思考體察別人的情緒變化，學會自我控制和防范負面情緒的感染。通過思想政治工作，要讓學生通過溝通與交流樹立起調節自我情緒的自信，要培養學生與人合作解決問題的方法與技巧，要讓學生明白盲目釋放情緒的嚴重后果及其慘痛代價，要讓法律法規教育成為無聲的利器，成為共同助推學生健康成長的有效手段。
三、現代媒體：思想政治工作的著力點
媒體在現代社會中扮演著重要角色。為爭取話語權，媒體會利用一切信息載體，用善于表現的傳播方式和富有號召力的傳播內容，不斷拓展在社會公共生活中的話語空間以更多地吸引大眾的注意力。⑦在高校這一特殊環境中，現代媒體對危機的形成、發展及其化解產生著不可忽視的重要影響。如危機前期，短時的混亂極易造成信息的沖突與對立。一些媒體便乘虛而入，利用現代傳媒高速、面廣的優勢占領制高點，捕風捉影滿足公眾獵奇心理，以提高自己的點擊率和知名度。學生很容易被撲面而來的流言擊中而盲從、躁動，進而在危機中推波助瀾。當然，一些主流媒體也會及時深入現場，跟蹤報道，以正視聽，維護學校良好的公眾形象。
危機管理本質上是一個信息收集整理和分析利用的過程。傳統的“堵”“捂”方式在現代媒體面前不僅會使事態發酵，更會嚴重影響學校的社會形象。邁克爾?里杰斯特認為：傳統的“公眾可被愚弄”的時代已一去不復返，“當一般公眾以及新聞媒介很好地獲得了信息時，危機所引起的不安情緒就可以降到最小程度，恐慌感也會減少。”⑧良好的輿論氛圍、正確的輿論導向能夠迅速撫平公眾情緒，有效遏制流言蜚語，確立學校責任與公眾義務的緊密聯系，化危機為轉機。危機過程中，如遇不實報道也應主動溝通，避免與媒體之間產生對立，要向媒體提供真實數據以有效消除不良影響。
危機事件發生后，學校應及時按照相關規定向上級主管部門匯報，得到上級部門的指導與支持，盡快實現與媒體的有效對接。學校應在第一時間確立新聞發言人并適時召開新聞會。2010年5月，教育部在施行《高等學校信息公開辦法》的通知中明確要求“進一步健全高校新聞和新聞發言人制度，增強高校信息公開的主動性、權威性”。⑨學校應指派專人協同上級主管部門，參與查對新聞稿件：新聞的來源和文字要做到客觀、準確；新聞的內容要正確反映政府和校方做出的積極努力以及事件中的亮點。學校還應通過官方微博等網絡渠道正確引導公眾視線，及時傳遞公眾關心的信息，實現對信息的有效管理。
四、易感人群：思想政治工作的關注點
羅伯特?希斯認為，危機給涉及的人造成心理壓力，對此也需要進行管理。我們忽略了對他們（包括他們的恐慌、意外傷害）的管理，也使我們自己遭無謂之損失。⑩高校中一些學生長期承載著學業、就業、家庭、經濟、情感、人際交往、環境適應以及自我心理等方面的壓力。這一群體我們稱之為易感人群，危機面前，他們易角色錯位，產生焦慮、恐懼、抑郁等情緒。他們中的一些人有時甚至采取盲目、過激的行為加以宣泄，甚或以悲劇的方式表達對危機的看法。近年來，高校危機事件中頻發的學生自殺現象給我們敲響了警鐘。實踐證明，環境支持與身心健康直接正相關，與焦慮、抑郁等情緒顯著負相關。
思想政治工作者要正確接受這一客觀事實，要理性看待學生在危機事件中的某些消極、過激的行為傾向，要給予這些同學更多的關注與支持。思想政治工作者特別是輔導員要及時捕捉、分析各類現象，對個體情況進行充分研判，并對事態的發展有一定預見性。思想政治工作者應深刻剖析危機根源，幫助他們解決心理和現實問題。如針對自卑孤僻的學生，要注重培養其樂觀豁達、自立自強的人生態度和寬容平和、積極向上的良好心態，要增強他們經歷考驗、承受挫折、戰勝困難的勇氣和信心等。思想政治工作者要從人文關懷的角度出發，成為這些學生的知心朋友，關注他們的身心狀況，為他們搭建心靈休憩的港灣。
易感人群的消解事實上不僅是危機期間才需要面對的問題。在日常工作中，思想政治工作者要結合學生平時的心理狀況，與心理輔導人員一起，調閱學生的心理健康檔案，通過個別輔導、集體疏導等方式，時刻關注這一群體的心理動態，形成一個良性的管理網絡，防止負面情緒的傳染與疊加，避免在危機中衍生和深化。思想政治工作者還要取得家長的信任、理解與支持，會同社會各方面的力量共同對這一群體進行教育引導，開展如生命價值、挫折心理、危機意識、危機應對能力等方面的教育。心靈呵護是一個漫長的過程，這種關注不應僅貫穿于事件的始終，而是需要思想政治工作者長期予以重視。
十報告指出，中國特色社會主義事業是面向未來的事業，需要一代又一代有志青年接續奮斗。全黨都要關注青年、關心青年、關愛青年，傾聽青年心聲，鼓勵青年成長，支持青年創業。一個和諧穩定的校園有利于青年學子的成長，也有利于社會的發展與進步。思想政治工作者既要有能力預防危機事件的發生，又要有能力戰勝危機，化“危”為“機”。
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關鍵詞：高校；思想政治教育方法；創新
中圖分類號：G249
文獻標識碼：A
文章編號：1003-949x(2009)-10-0037-02
一、思想政治教育方法創新的理論依據
過去的思想政治教育的物質載體主要是教科書。現階段隨著科學技術的發展，尤其是信息技術的飛速發展，為思想政治教育的內容及其產品制作和傳播提供了前所未有的先進方法和手段。互聯網的普及應用可以使信息傳播超越時空的限制。可以使大量生動事例逼真地展現在受教育者面前，收到聲形并茂、情理交融的效果。為此，思想政治教育必須改變過去“我說你聽、我打你通”的工作方法和生硬、強制性的灌輸方法。同時，應該廣泛利用現代信息傳播手段，通過網上心理咨詢、熱線服務、BBS等各種渠道和方式與受教育者進行雙向互動交流，從而使教育者和受教育者獲得雙贏。使思想政治教育達到春風化雨、潤物無聲的效果。
教育方法是實現教育目標、完成教育任務的手段。有什么樣的教育目標和教育任務，就要求有相應的教育方法為之服務。現階段的思想政治教育內容同以往相比的最大特點是其與經濟工作、業務工作和管理工作結合更加緊密。一方面，思想政治教育以經濟工作、業務工作和管理工作為基礎；另―方面，經濟工作、業務工作和管理工作通過思想政治教育保證其方向和提供精神動力，并為思想政治教育提供實踐的場所和物質條件。可見。在新的歷史條件下思想政治教育的內容在不斷地充實，而且隨著改革開放的逐步深入和社會主義市場經濟體制的不斷完善，有些教育內容應該更加凸顯。例如，在市場經濟條件下，人們的物質利益關系更加突出，正確調整和處理好國家、集體和個人之間的物質利益關系是思想政治教育的重要內容。因此，隨著教育內容的不斷擴充，教育方法也應該不斷創新。
二、思想政治教育方法創新的基本原則
1 繼承原則
當思想政治教育方法適應思想政治教育內容的要求時。思想政治教育方法就能夠增強思想政治教育內容的感染和說服力，成為促進思想政治教育活動的有力杠桿。當思想政治教育方法不適應思想政治教育內容要求時，思想政治教育方法就會削弱、損害思想政治教育內容的感染力和說服力，成為阻礙甚至破壞思想政治教育活動的桎梏。因此，在新的歷史條件下，繼承被實踐證明是行之有效的思想政治教育方法，例如，實事求是的方法，群眾路線的方法，批評與自我批評的方法等等，要批判地繼承我國古代以儒家為代表的教育思想和經驗，如注重道德品質的培養，把知行統一起來的原則方法；因材施教、啟發思維、循循善誘、防微杜漸及重身教、重家庭教育和環境教育的原則方法。
2 借鑒原則
思想政治教育方法的創新，不僅要弘揚傳統的方法，還要借鑒^類共同發展中形成的價值觀和方法論。積極吸收當代西方的德育方法，現代西方流行的思想政治教育方法主要有三種：道德討論法、價值澄清法和社會學習方法。道德討論法概括起來講，就是通過引導學生對道德兩難問題開展討論，誘發認知沖突，促進積極的道德思維，從而促進道德判斷發展的方法。價值澄清法認為，教師不能把價值觀直接教給學生，而只能通過分析評價等方法，幫助學生形成適合本人的價值觀體系，這一方法的主要任務不是認同和傳授“正確”的價值觀。而是致力于幫助人們澄清自身的價值觀，并把分析澄清價值觀的過程作為價值觀評價認同的過程。根據社會學習方法的理論，學習既是反映過程，也是認知過程。根據該原理，教育者的任務就是要善于利用典型的榜樣，引導幫助受教育者觀察、學習、模仿、認同好的榜樣。所以說，思想政治教育方法的創新是繼承與借鑒的統一、是批判地繼承歷史上思想政治教育方法的成果與積極吸收有益的西方思想政治教育方法的辯證統一。
3 求實原則
求實原則是思想政治教育的根本原則，即思想政治教育必須堅持―切從實際出發，理論聯系實際，實事求是。具體地說，就是要堅持以為指導。緊密結合新時期社會主義建設的具體實踐，從現代社會人們的思想實際出發，按照人的思想行為規律和思想政治教育規律，有針對性的開展思想政治教育。求實原則要求教育者深入客觀實際，認真調查研究，摸準群眾的思想脈搏，弄清人們的思想實際，從人們的思想實際出發，有的放矢地開展思想政治教育，把解決思想問題和解決實際問題結合起來。
4 民主原則
民主原則是思想政治教育的重要原則。隨著社會主義市場經濟體制的建立和社會主義民主政治的發展，人們的主體意識、平等意識和民主意識普遍增強。人們喜歡通過親身實踐和獨立思考得出結論，希望平等交流和民主協商，厭惡“填鴨式”教育和指令式教育。因此，思想政治教育只有堅持民主原則，注重發揮人民群眾的主體作用，著力引導人們自主地探索真理、明辨是非，才能達到預期的目的。
5 實效原則
能否有效地實現被教育者的思想轉變和覺悟提高，這是衡量教育者所選擇的思想政治教育方法好壞的唯―標準。講求實效既是思想政治教育的出發點，也是其落腳點。傳統的思想政治教育方法往往只注意思想政治教育活動中作了多少場報告。辦了多少次學習班，并以此為依據，對思想政治教育活動進行價值判斷，而不是根據思想政治教育實踐的結果來檢驗其成效。這種搞花架子、搞形式主義的做法必須堅決摒棄。同時，實效性原則還要求以最少的時間和精力，取得最理想的思想政治教育效果。這也正是思想政治教育方法創新的目的所在。
三、思想政治教育方法創新的途徑
1 發揮心理咨詢作用
心理咨詢與思想政治教育工作在指導思想、根本目的和工作對象上是―致的，并且心理咨詢為思想政治工作開辟了新的途徑和新的手段。但二者又有著顯著的區別，前者工作的著眼點是人的心理狀態，后者是人的政治思想。二者除對工作人員的要求、依據的理論不同外，最大的不同是二者在工作的方式上的差異。心理咨詢在集體咨詢的形式，即同時對具有相同問題的多個求助者進行咨詢的方式，如交友小組。但在涉及到個人的心理困惑甚至隱私問題時，心理咨詢更多的是采取個別交談的方式。在心理咨詢中，咨詢對象是中心人物，相對來說，咨詢員處于輔助地位。心理咨詢中，咨詢員提供的是建設性意見，而思想政治工作提出的建議是指示性的或規定性的思想政治工作突出的特點是教育性，心理咨詢則是服務性。
2 發揮網絡作用
網絡的發展和普及，拓展了思想政治教育工作的渠道和空間。網絡上豐富的信息給人們提供了無窮無盡的資源。網絡的虛擬性和平等性縮短了人們的心理距離，增強了政治教育的親和力和說服力；網絡的開放性、交互性和及時性，有利于開展有針對性的思想教育活動，有利于準確把握受教育者的思想和觀念，有利
于采取切實可行的思想政治教育方法，解決^們的思想和實際問題。因此，我們必須充分認識思想政治教育進網絡的重要性在信息化時代，我們必須利用好互聯網，創新思想政治教育工作的途徑，通過互聯網更加扎實有效地開展好思想政洽教育工作。
3 實現從單向式教育向互動式交流的轉變
長期以來，我們的思想政治教育采用比較多的是灌輸式方法，也就是教育者向受教育者傳播先進的意識形態，受教育者接受教育。這種方式在一定的歷史時期曾經是非常有效的，而現代社會由于信息獲取方式的多樣化，以及人們對信息獲取方式的改變，可能會出現客體對知識和信息的把握在量上以及質上超過主體，并在時間上領先于主體的情況。工作主體的權威性和話語權就必然受到質疑，于是，單向式灌輸工作方式的合理性就會面臨嚴峻的挑戰，就會受到較大的沖擊。由此，一股勝的灌輸和說教就難以發揮思想政治教育的作用，僅靠單向注入、強迫命令反而會嚴重挫傷和壓抑受教育者的主動性和積極性。因此，思想政治工作只有建立在主、客體平等交流的基礎上。通過雙向溝通和協調的方式才會收到好的效果。隨著市場經濟條件下人們主體意識和平等意識的不斷提高，倡導平等雙向溝通式的思想政治工作模式顯得尤為必要。因此，主客體之間的關系必須由單向式教育發展為互動式交流。
4 將教育和自我教育有機結合起來
教育和自我教育是互相聯系、互相促進的兩個方面。教育與自我教育相結合，就是在思想政治教育中，既注重發揮教育者的主導作用，又注重發揮教育對象的能動作用，將教育與自我教育有機地統―起來。這種結合，首先體現在既重視由外部進行灌輸的社會教育、又重視內省修養的自我教育，從內外兩個方面實現思想政治教育的目的。其次，體現在思想政治教育過程中。現代社會，離開任何一方的主體性。思想政治工作的有效性都會受到影響正確的原則方法，才能取得滿意的效果。只有尊重人格，平等對話，才能產生思想的交流，才能吸收教育對象思想上反映出來的合理的成分，充實教育者的頭腦。只有當雙方的主體性都得到充分體現，才能發揮教育者與受教育者的主動性，達到理想的效果。思想政治工作才能取得成功。
5 加大顯性教育與隱性教育的有機結合
顯性教育法大多要依賴組織力量才能得以確立和展開。這種方法組織色彩較濃，對作為個體的教育對象來說，接受起來要比無組織狀態下的和風細雨式的潛移默化更為困難。在人們自主選擇意識增強的今天，稍有不慎，就可能導致人們的逆反心理。國此，為解決顯性教育法存在局限性和缺陷的問題，思想政治教育方法應從顯性教育向顯性、隱性結合轉變。在堅持顯性方法主導地位的基礎上與隱性教育法緊密結合，用隱性方法之長，補顯性方法之短，推動顯性兩種方法相互依存、齊頭并進。
一、音樂的基本元素和特殊功能
音樂的基本要素是音的高低、長短、強弱、音色等，并構成了不同的曲調、織體、和聲、曲式，由此決定著音樂的養身養。它可以帶動人的情緒，隨著音樂的進行產生不同的心理反應。很多學生反應他們聽不懂音樂，其實音樂本身就存在著很多不可捉摸的因素，對于欣賞者而言，也并非一定要聽“懂”音樂才算是會欣賞音樂。音樂的真正目的，是感染人，欣賞音樂的過程是體會音樂的過程，也是一個人的再創造過程。那么，音樂具體有哪些功能呢?
1.音樂健腦。古人說音樂對神志具有啟迪作用，施以音樂，即能“神則著文”、耳聰目明。可見，音樂具有健腦益智、延緩腦衰、改善記憶的功能，對于學生的學習和發展都具有特殊意義。
2.音樂暢志怡情。通過音樂激勵意志，利用音樂來節制、弱化不良情緒，是音樂所帶給我們的最佳享受。
3.調整生理節律。利用音樂的音頻、力度、音色和音程等成分和樂思對人生理和心理產生影響。如快速的音頻振動具有強烈的神經興奮或緊張的作用，而緩慢的音頻振動則具有松弛神經和肌肉的作用，等等。音樂的節律與我們自身節律趨向一致時，更容易引起感情上的共鳴。
4.促進內分泌系統和免疫系統的功能發揮。適當的音樂可以促進細胞正常功能的發揮，肌肉變得更加有力，分泌細胞更多地分泌出有益于身體的物質，各個器官的活動更加協調。
5.音樂的道德感化。荀子在《樂論》中說：“人人也深，化人也速”，用優秀的音樂作品鼓舞人的同時，也有利于身心健康。音樂能激發或抑制人的原始本能，有助于增強自我，幫助釋放和控制不良情緒。
二、思想政治工作中音樂手段的運用
課題組成員通過對部分在杭高校大學生的訪談、研究，就高校思想政治工作如何運用音樂教育手段提出以下應對策略。
1.開設音樂興趣團隊，通過交流，建立互信。大學校同中最受學生歡迎的當屬各類社團，學生通過這種組織學習新知識、認識新朋友。調查發現，在眾多社團類組織中，音樂藝術類的社團最受學生歡迎，也最能激發學生之間的互助和互信，比如戲曲社團、街舞團、樂隊組織，等等。
2.組織音樂系列活動，提高學生的欣賞能力。教育系統的領導一直非常重視大學生的音樂素養，如組織“高雅藝術進校園”；我們還可成立學生藝術團，在提高學生音樂技能的同時培養他們的藝術涵養；定期組織音樂活動，包括音樂講座、音樂沙龍、各類音樂比賽等，在豐富學生課余生活的同時提高學生的欣賞能力。一個具有良好欣賞審美能力的學生必然是符合時代要求的優秀人才。
3.設置音樂實踐環節，通過音樂鍛煉技能。光聽不練當然不成氣候，即使了解，也只能是皮毛，只有親身實踐，才能理解得更為透徹。因此要盡量設計一些可以讓學生充分參與的音樂類環節。比如各學校經常舉行的合唱比賽，學生會在合唱中認識合唱的概念，體會合唱的魅力，在排練過程中既能鍛煉實際操作能力，同時亦能培養良好的合作精神。
4.加大傳統音樂教育，激發學生的愛國情感。目前國內的流行歌壇還是以愛情歌曲為主，學生對于一些傳統的音樂了解甚少。調查發現，占四分之三的學生對昆曲、京劇等傳統藝術幾乎不了解，也不愛聽。我們常說，只有把握好民族的精髓，才能去把握世界。如果不改變這種現狀，那么勢必會將中國幾千年的傳統藝術丟失殆盡。學習傳統藝術，不僅可以使學生了解中國，認識中國文化，同時可以激發學生的愛國情感，這也正是我們大學教育所必需承擔的一份責任。
5.增加音樂欣賞課程，培養學生健康心態。如今的大學生也面臨著各方面的壓力，因此經常會出現一些不良的心理反應，我們可以通過音樂欣賞來幫助學生學會自我調試。其中最佳途徑便是音樂欣賞課程，但此類課程并非簡單的聽音樂，而是在欣賞過程中，了解作品和作曲家的背景，認識音樂的真正含義，通過大量的音樂賞析，使學生學會選擇，特別是在自身情緒出現不良狀況時會選擇一些適合自己的音樂來進行調節。
總之，對于當代大學生思想政治工作，音樂教育無疑是一種良好的教育途徑。給學生營造―個良好的音樂環境，促進學生健全人格的發展，是我們思想政治工作者值得運用的一種手段。
論文摘要：高校思想政治工作是“其他一切工作的生命線”，在高校改革、發展和穩定中發揮著重要作用。隨著社會經濟的快速發展，高校思想政治工作所處的環境發生了深刻的變遷，新情況、新問題層出不窮，這就要求高校思想政治工作要重實效，要講效益。因此，如何提高高校思想政治工作的效益，已經成為高校思想政治工作者面臨的一個新的挑戰。
隨著社會經濟的快速發展，高校思想政治工作所處的環境發生了深刻的變遷，新情況、新問題層出不窮。高校思想政治工作要取得實效，必須進一步明確職責，理清思路，緊扣學校改革、發展和穩定的工作主題，圍繞貼近教學科研、貼近干部師生、貼近校園生活的工作中心，努力增強思想政治工作的吸引力、感染力，提高思想政治工作的針對性、實效性，即高校的思想政治工作也要講效益。效益不僅是物質生產的追求，也是精神生產的追求。如何提高思想政治工作的效益，是當今思想政治工作中的一個重要問題也是思想政治工作者面臨的一個新的挑戰。
一、高校思想政治工作效益的概念和特征
高校思想政治工作，從根本上說是做“人”的工作，是塑造人的靈魂的系統工程，其目的在于解決新形勢下大學生中存在的各種思想問題，為大學生成長成才創造良好的條件。思想政治工作效益屬于精神成果的范疇，作為精神領域的生產，其成果比物質勞動的成果更加具有多樣性和復雜性。作為思想政治工作效益，它具有與經濟工作不同的特點。
第一個特點是間接性。思想政治工作的成果并不體現在思想政治工作自身的范圍之內，而是體現在其服務保證的對象中。高校是人才培養的重要基地，是傳承和創新科技文化的重要領域。高校思想政治工作要圍繞學生成長成才這個核心，服務于教學、科研這個大局。高校思想政治工作的效益，要通過加強對學生的教育和管理，保證正常的教學科研秩序；通過完善服務體系，為大學生成長成才創造良好條件；通過提高校園文化品位，為學校營造積極向上的育人氛圍等途徑來實現。
第二個特點是共有性。思想政治工作的成果，總要反映到高校教育教學工作之中，通過教育教學質量的提高來體現；反過來，教育教學質量的提高，卻很難說完全是思想政治工作本身的成果。但一般說來，思想政治工作應當而且能夠促進學校正常的教學科研等各項工作的完成。
第三個特點是延滯性。思想政治工作的效果不一定能立竿見影地顯現出來，它往往需要經過一個較長的時間過程。思想政治工作的成效，反映在某個體的身上，或許可能存在著思想認識上茅塞頓開的頓悟現象，但就群體而言，要促其思想道德品質的質變，往往需要一個較長時間的量的積累過程。不僅如此，人的思想本身也是一個動態的過程，內外環境、主客觀因素都可能對人的思想產生不同的影響，使人的思想行為出現反復。
二、高校思想政治工作要講效益
講求效益，有利于克服工作的盲目性，增強工作的計劃性、針對性和科學性。思想政治工作是一門實踐性很強的科學，有其特有的規律可循。只有講求效益，才能使我們在工作中時刻從效益出發，科學合理地安排工作，制定出切實可行的工作計劃和措施，突出重點，注重實效，并能在具體的工作實踐中，結合實際工作成效，不斷反思總結，有意識地去發現規律，歸納提煉，上升到一個理論高度，用于指導我們今后的實踐。講求效益，可以使高校的思想政治工作不斷走向科學、走向成熟，工作更規范、更有成效。
講求效益，有利于激發高校思想政治工作者的積極性、主動性和創造性，擺脫“等、靠、要”的被動局面，不斷研究和探索新時期思想政治工作的任務、內容、方法、特點、規律、工作機制等一系列基本問題，最大限度地激發思想政治工作主體的活力，促進思想政治工作自身的自覺優化，形成優勝劣汰的良好氛圍；不斷強化思想政治工作隊伍的整體素質，促進思想政治工作開放自己的封閉體系及領地，積極吸納其他學科的知識精華和方法手段，最終實現新時期思想政治工作從觀念到實踐的創新與發展。講求效益，有利于克服人們對思想政治工作的模糊認識。思想政治工作不但能產生很大的思想效益，而且能和教學、科研等其它積極因素一起相互作用，創造出巨大的社會效益。講求思想政治工作的效益，有利于消除漠視思想政治工作價值的認識偏見，糾正只注重專業而輕視政治的認識錯誤，激發人們對思想政治工作的熱情，使更多的人更加重視思想政治工作，積極地投身于思想政治工作之中，使思想政治工作的“虛功”得以“實做”。
三、提高高校思想政治工作效益的途徑
1．融入現代氣息，塑造自身新形象
高校思想政治工作的主體和對象是一個特殊的群體，這個群體思想活躍、個性突出，求知欲強。隨著知識經濟時代的到來，人們的思想觀念在發生著變化，也為我們的思想政治工作創造和提供了極為廣闊的空間和素材。這就要求高校的思想政治工作者必須走出封閉，廣納博采實現自身的科學化和現代化。首先，高校的思想政治工作者應努力塑造“學術專家型”的形象，增強自己在學生和教職工中的親和力和公信力。其次，思想政治工作的內容也要不斷地充實和更新，進一步充實緊扣時代脈搏、為廣大師生員工所關心和歡迎的新氣息，要用當代最鮮活、最生動的實例引導師生員工堅定正確的理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強政治敏銳性和政治鑒別力。
2．強化心理教育，健全人格防疾患’
激烈的社會競爭，引發了學生巨大的就業壓力，而就業的壓力又帶來了學業的壓力。又由于某些大學生思想還不太成熟，心智還不太健全，人生經驗也不太豐富，他們往往會處于矛盾交織和困惑叢生的人生困境之中，經受著巨大的心理考驗。于是，一些大學生不同程度地存在著這樣那樣的心理障礙。因此，應將心理咨詢活動和心理健康教育作為思想政治工作的重要內容加以重視，開設心理健康講座、成立心理咨詢中心，培養心理咨詢人員，使思想政治工作者人人都成為心理輔導老師，幫助學生們處理好在學習、生活、求職、戀愛等方面產生的心理矛盾，預防各類精神疾患和變態心理的產生，增強學生承受挫折的能力和快速適應環境的能力，減少心理危機事件的發生。
3．濃化人文氛圍，力求管理人性化
高校思想政治工作者，是高校各項管理制度的嚴格執行者，而在工作實踐中，思想政治工作者所面對的是有思想有情感的個性化的人，這就需要在保持制度的威嚴和嚴肅性的同時，工作方式還要力避呆板生硬、簡單粗暴。要在校園里創造濃厚的人文氣氛，充分發揮環境育人的積極作用，在實施管理的過程中，既要堅持原則，更要用自己濃厚的人文情懷，從塑造崇高靈魂的高度，對學生的人格給予充分尊重。只有這樣，才能真正提高思想政治工作的效益。
第一，創建濃厚人文氛圍，培養學生的人文情懷。大學教育是接受人文知識的重要場所，作為政治思想工作者，除了教育學生重視對人文學科的學習之外，還要從文化、藝術教育人手，通過聽、讀、觀、行等教育方式，從而增強人文底蘊，增加人文內涵。
第二，建立健全以學生管理規定為核心的學生管理規范體系，規范管理行為。增加學生評優、困難學生資助、學生違紀處分等方面工作的公開性、公平性和透明度，完善學生違紀處分處理程序，建立學生對違紀處分處理申述受理制度，保障學生的知情權和申訴權，認真做好學生違紀處分申訴處理工作。
4優化工作程序，積累微“量”促質變
關鍵詞:藝術類學生教育現狀;策略;“PDCA”循環德育機制
改革開放以來,隨著我國現代化建設步伐跨越式的發展,我國社會政治、經濟建設、文化生活和人們的思想觀念都發生了明顯的變化,高校大學生的思想觀念、行為方式、價值取向也隨之呈現出多元化發展趨勢,給以傳統教育管理為主的思想政治教育工作帶來了全新的思考和挑戰。藝術類大學生作為當代大學生的一個群體,其思想觀念、價值取向既雷同于非藝術類大學生,但也顯著區別于非藝術類大學生,加大了藝術類大學生思想政治教育工作的難度,因此如何推進其思想政治教育工作健康發展更受關注。
一、藝術類大學生思想政治教育現狀
1.藝術類大學生思想政治現狀。高校藝術類學生是在音樂、舞蹈、美術等方面有一定特長,進入大學進行專業學習的學生。與非藝術類學生相比,此類學生“性格更為個性化和感性化”,“價值取向日趨務實,身心需求趨向多元”,“思想政治素質有待提高”。基于專業的特點,藝術類大學生及早地被推向社會參加實踐,從事不同于校園生活的社會鍛煉。廣泛參加社會實踐對學生而言本可以豐富知識面,拓展能力,但基于他們價值體系道德標準尚未完全建構和定型,易受社會歪風邪氣影響,因此藝術類大學生融入社會太早、太快,導致了學生對社會的認識流于表面,輕視了深層次分析認識社會能力的提高,使之對社會的認識一知半解,好壞難辨。簡明而言,藝術類大學生思想政治狀況主要有以下幾點表現:一是政治認知意識較強,但又存在不同程度的認知偏差與模糊;二是政治態度端正,但又存在一定的情感困惑與冷漠;三是政治參與積極理性,但又存在部分參與的偏差與功利。另外,也存在毫不關心道德素質建設而將其視為浪費時間浪費精力的看法。基于上述錯誤認識,藝術類大學生對專業技能技巧十分重視,而對道德文化理論學習相對輕視,對基礎學科學習和對時事政治的了解相當忽視,這就導致了學生在思考問題的時候不夠深入,不能透過現象看清本質,同時也缺乏強烈的社會責任感和主人翁意識,較難樹立堅定的理想信念。因此,藝術類大學生在校期間違規違紀,甚至違法犯罪的機率遠高于非藝術類大學生。
2.藝術類政工隊伍現狀。從事藝術類學生教育管理的政工人員除了自身思想政治素養要過硬之外,還要懂教育學、心理學、管理學以及相關藝術專業的基礎知識,并將這些知識融會貫通,在實踐中巧妙地運用于學生思想政治教育工作中。然而盡管各個高校十分重視藝術類政工人員隊伍建設,但是政工隊伍依然參次不齊,整體素質不高,暴露出不適應藝術類大學生思想政治教育的現狀:一是藝術類大學生政工隊伍人員數量配備不足,且思想不夠穩定,人員流動性大;二是職業化、專業化程度不高,且在年齡結構、學歷結構和專業結構配備上不合理,不能適應特立獨行的藝術類大學生;三是工作機制和管理模式不健全。目前很多高校只是學校黨委領導學生思想政治教育工作,校長鮮有負責學生思想政治教育,而學校行政管理、后勤服務更是遠未納入藝術類學生思想政治教育考量范疇,且藝術類大學生的思想政治工作混同非藝術類大學生之思想政治工作而一盤抓;四是政工人員職責體系尚未健全,繁重的具體業務影響了政工人員基本職能的發揮,即將大量的時間耗費在做學生思想政治工作之外的勤雜事務上,完全沒有發揮其管理育人的作用;五是缺乏系統、規范、長期的理論與職業技能培訓,致使部分政工人員不能把握藝術類學生的心理生理特點,開展有針對性的輔導工作。
二、藝術類大學生思政工作建設策略
要實現高校藝術類學生思想政治工作健康平穩地發展,就必須突破德育瓶頸創新思想政治工作教育模式,即必須依據藝術類大學生的專業及學科特點、認知及心理特點,以及學校思想政治工作建設整體情況,從思想政治教育工作的理念、工作模式、保障機制建設等環節上進行創新性的提升和發展,實現藝術類學生之思想政治工作跨越式的發展。
1.構建思想政治教育水平評估體系。思想政治教育水平評估體系必須包含以下幾方面內容,一是學生思想道德素養總體情況,二是學校思想政治課主渠道建設情況,即“兩課”教育教學工作情況,三是學校德育文化氛圍情況,四是學校黨委、行政對思想政治教育的重視情況,五是學校黨建團建情況,六是思想政治實踐教育情況,七是違法犯罪情況等幾大方面的內容。需要強調的是,創建大學生思想政治教育評估體系必須依據一定的標準和尺度,按照一定的程序,結合思想政治教育工作水平,結合學生實際情況來制定。創建藝術類大學生思想政治教育水平評估體系,必須注意到藝術類大學生思想政治教育水平評估指標體系是一個多角度、多側面、高難度的體系,其應該而且必須區別于非藝術類學生的評估體系,即構建這一體系要深刻地認識到藝術類大學生心理和生理的特點,加強思想政治教育的針對性,因材施教,注重學生的個性培養,正確引導藝術類學生的個性發展,把創新意識和創新精神作為對人才基本素質的內在要求,激勵藝術類學生走個性化的人才成長之路,引導其實現個性發展和全面發展的有機統一。
2.建構藝術類學生“PDCA”德育機制。“PDCA循環運行機制”是重慶文理學院首創的高校“三標一體”教育質量管理模型的核心思想。具體而言,運行機制中P(Plan)即為制定有的放矢的思想政治教育大綱,注重思政教育計劃;D(Do)為實施與運行,注重落實和具體運作思政計劃;C(Check)為檢查和糾正措施,注重對學生政治素養道德情操進行評估記錄,對道德素質有滑坡的學生及時做思想工作予以糾正;A(Action)為持續改進,注重定期對思想政治工作進行持續改進,對于不適應的思路、工作方式及時提出整改措施,使德育工作績效顯著。
(1)藝術類學生“PDCA”德育工作運行模式。思想政治教育工作按照計劃(P)―實施(D)―監控(C)―改進(A)(即P―D―C―A)的方式循環推進,即將思想政治教育與學校教學、行政、后勤、黨務等管理工作作為整體納入“PDCA”運行,使之在學校整個教育教學和管理服務系統中得到充分而有效的關注,形成彼此間相互支持、協調一致的體系,然后將該體系的整體性、關聯性、有序性和動態性充分調動到思想政治教育工作中,打造運作慣性,最終形成合力,使思想政治教育工作在學校整體中順利開展,穩步進行。
(2)個體德育工作運行模式。為確保整個思想政治教育工作平穩地按照“PDCA”運行形成合力持續向前,就必須從細節抓起,從學生個體抓起,即要將個體學生的思想政治教育工作也按照“PDCA”運行,杜絕形成逆流,延緩甚至阻塞整個德育工作的運行,實現層層推進,層層解決的目標,形成大環套小環,小環保大環的良性運行格局。
【關鍵詞】高校 思想正治工作 公寓
高校學生公寓是學生學習、生活、活動的主要場所，據有關調查顯示，高校大學生在學生公寓度過的平均時間已遠遠超過了在課堂、圖書館等的時間。學生的喜怒哀樂都在學生公寓內上演。同時，學生在公寓內是一種最放松最自然的狀態，人在這種狀態下往往才是最真實的，個人以及群體問題也更容易暴露，這是在公寓開展思想政治工作的一個重要的先決條件。目前對于如何在公寓開展思想政治工作，各高校還處于一個探索階段，本文僅結合本校實際就新時期如何更好地開展高校思想政治工作進公寓做一些粗淺的分析。
一、思想政治工作進公寓的重大意義
思想政治工作進公寓是適應高校改革的必然要求。指出：“面對新形勢新情況，我們的思想政治工作在繼承和發揚優良傳統的基礎上，必須在內容、形式、方法、手段、機制等方面努力進行創新和改進，特別是要在增強時代感，加強針對性、實效性、主動性上下功夫。”我們必須與時俱進，積極轉變思想觀念，把大學生思想政治工作進公寓納入到學校黨建和思想政治教育工作的整體規劃和操作中，全面推進大學生思想政治工作進公寓。
首先，高校思想政治工作進公寓是高校思想政治工作創新的一種積極探索。高校思想政治教育工作是一個系統工程。而從目前的實際來看，多數僅以思想政治理論課、形勢政策教育、社會實踐等為依托，且無法達到預期效果。究其原因，這種灌輸式理論教育的時間非常有限，且內容比較枯燥，形式并不新穎。對于大學生這樣一個樂于接受新事物、心理不穩定的族群來說，往往沒有太大的吸引力。
其次，公寓是大學校園非常重要的組成部分之一。學生工作的主要戰場正由班級向公寓轉移，學生公寓就如同一面鏡子，真實的反映出每一位學生的日常行為、精神風貌和道德品質。同學間的相互聯系、相互影響、相互教育也主要發生在公寓。學生在公寓里最能表現自我、展示個性、體現個人素質和能力。另外，公寓也是大學生不文明現象的主要發源地。所以，要開展好高校思想政治教育工作，無論是從建設高校校園文化的高度，還是從大力拓展高校思想政治工作主渠道的角度，都應考慮將學生公寓作為其重要陣地之一。
再次，高校思想政治工作進公寓，是一個雙贏的選擇。一方面，可以改善公寓的管理，目前公寓的管理工作，基本只停留在保持清潔衛生，維護安全以及愛護公物等方面。學生的思想狀況、心理情況基本未涉及，導致一些不良后果甚至流血事件的產生。另一方面，憑借著公寓自身獨特的天然優勢，全面推進思想政治工作進公寓，既秉承了“管理育人”的理念，又拓寬了思想政治教育的渠道，給高校思想政治工作注入了一支強心針。
二、如何進一步深入開展高校思想政治教育進公寓
1.各種力量多管齊下，尋找合力解決問題――“五位一體”模式
西南科技大學公寓管理中心目前正在投入試行的“五位一體”模式就是思想政治教育進公寓的一次嶄新的積極探索。所謂“五位”，即參與公寓思想政治教育的五個組成部分：學院學生工作組織、學生黨支部、學生自治組織、學生公寓管理與服務中心、關工委學生工作公寓組。這五個部分以學生為中心，五股力量扭結在一起形成一股合力，本著一切為了學生，為了一切學生的宗旨，力求將公寓思想政治教育工作提高到一個新的臺階。
(1)學院學生工作組織。這一部分主要由各個學院負責。通過各種日常教育、管理，從日常生活、身邊小事入手，對學生進行全面教育，正所謂“隨風潛入夜，潤物細無聲”。同時，在公寓開展各種科技文化活動，大力建設公寓文化。公寓文化建設是培育良好育人環境、豐富學生業余文化生活、提高其綜合素質的重要舉措。
(2)學生黨支部。通過建立學生黨員接待室、黨員示范崗等，發揮學生黨員示范作用，實現榜樣育人。高校學生公寓的特點，容易引發集群行為。大學生的集群行為具有行為過程的失控性、行為后果的破壞性等特點。一旦對學生的集群行為失去控制，極易擾亂社會秩序。借助學生組織的示范帶頭作用對引導大學生的集群行為能夠起到一定的積極作用。
(3)學生自治組織。充分發揮學生會、學生社團等自治組織的作用，實現學生“自我教育、自我管理、自我服務”。自我管理與他人管理相比具有一定優越性，一方面，自己扮演管理者，才更懂得對癥下藥和對自己負責；另一方面，自己又是被管理者，要接受自我“改造”，要積極與管理者相配合。正所謂“一石二鳥”。
(4)學生公寓管理與服務中心。學生公寓管理與服務中心歷來發揮著舉足輕重的作用。但就目前的狀況來看，公寓管理普遍停留在管理清潔衛生、安全、公共財物的層面。且管理人員大多文化水平不高，缺乏應有的管理水平。因此，將學生公寓管理與服務中心納入五位一體體系，旨在不斷提高管理水平和服務質量，實現管理育人，服務育人。
(5)關工委學生工作公寓組。利用老同志的經驗和威望優勢，通過“忘年交”、“老少共建團支部”等，發揮老同志的余熱，使其參與到高校思想政治教育工作中來。老同志經驗豐富，責任心強，對工作有耐心，對學生有愛心，這些都是開展思想政治工作不可多得的優勢。西南科技大學關工委學生工作公寓組正是由此得到啟發，長年來對家庭經濟困難學生、學習落后學生、人際交往能力較差等學生，用自己的親身體驗給與他們從學習到生活的無微不至的關懷。幫助他們形成健康的、積極的人生觀、世界觀，正視挫折，珍惜生活。
2.思想政治工作進公寓應要與其它方式相結合
第一，思想政治工作進公寓同傳統的思想政治教育相比，優勢是針對性較強，可操作性較高，但覆蓋面相對較窄，可能存在一定的工作盲區。傳統的思想政治教育較則重點更突出，理論性更強。因此，可將二者積極配合，相輔相成，共同推進高校的思想政治教育工作。
第二，除了以上所提及的人的作用以外，還應重視環境育人。可在公寓的公共區域增添張貼欄，在走廊、大廳等顯眼的地方張貼一些催人奮進的格言、名人畫像等，制造一種積極健康的氛圍，發揮滲透的力量。
第三，充分利用網絡。目前高校學生公寓已基本實現寬帶上網，應引導學生正確使用網絡輔助學習、健康娛樂，并利用網絡優勢開展思想政治工作。如利用網絡調查學生思想情況，與學生交流等。
總之，思想政治工作進公寓是一項系統工程，各高校要在主管部門的指導下，注重統一領導、相關部門間通力協作，齊抓共管，同時還要注意工作方式的創新與求變。
參考文獻：
[1].在中央思想政治工作會議上的講話[N].人民日報，2000-6-29.