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2017項目管理部年度工作計劃范文1
(一)緊緊圍繞“以項目建設為中心、項目管理和動態考評為基礎”的管理理念,堅決把海外項目與國內項目一視同仁,同時納入公司正常管理制度范圍內,繼續堅持質量、安全一起抓,確保新開工項目順利進行,按計劃繼續做好在建項目的動態考核及分析。
(二)繼續全面貫徹公司的管理制度和經營理念,發揚上半年工作中的優點、亮點,改進工作中的不足之處;加強基礎性管理工作,謹防管理工作中的漏洞;認真參加公司、部門的各項檢查工作和交流學習,找出不足,加強學習不斷提升部門的管理水平。
(三)做好部門月度工作計劃及績效考核并進行分解細化,繼續做好公司20__年度項目的綜合考評。繼續抓好安全生產標準化建設,下半年施工項目將逐步推行安全生產標準化管理,確保公司全年安全生產指標按計劃實現。做好各項目部安全管理人員培訓和指導工作;做好各項目部施工質量的抽查和評定工作。
(四)完善并推廣項目管理制度,將公司制度與經營理念融合進部門的日常工作管理中,發揮指導和協調作用,以促進公司總體戰略的順利實現。對部門組織結構進行重新的調整設計,將質量安全部的職責揉進項目管理制度中,更好的協同工作。將各個項目部人員崗位職責分工好,目的是使各部門職能清晰,崗位職責明確。20__年下半年項目管理部工作計劃
(五)按時完成公司領導交辦的其他任務。
(六)新的計劃及體會
隨著公司規模的日益壯大,增強公司市場競爭力和業內影響力,最終實現公司全年經濟指標是今年全公司工作的主要指導思想,因此,項目管理部作為公司一分子,如何順應公司的發展方向?如何更好完成今年的任務?如何進行制度化、科學化經營管理?實現這些目標需要投入更多的工作熱情以及更加精細的個人工作計劃。
通過以上幾點,把計劃分解并逐一付諸實施,相信20__年的工作開展將會有一個全新的面貌,20__目標也一定會實現。
2017項目管理部年度工作計劃范文2
1、繼續全面貫徹局和公司的管理制度、要求,發揚__年工作中的優點、亮點,改進工作中的不足之處;
2、加強物資設備管理人員隊伍的建設,組織制度、規范的培訓和學習,尤其是信息化和標準化的培訓和學習;
3、繼續做好對供應商的考察和評價,選好供應商,擴大公司的社會資源,在集中采購上發揮優勢,盡力降本增效;
4、做好新開工項目的應對工作,保證公司資源得到合理利用;
5、加強基礎管理工作,防范管理中的漏洞;
6、完善公司基地倉庫管理,及時辦理物資、機具的進、出庫手續及臺賬報表,每月底完成后上報主管領導審批在公司內公布。組織人員對庫存物資、機具進行清理、測試、維修、保養,盡量保持物資、機具的完好性,延長使用時間及周轉次數;
7、修改、完善現有設備管理制度,計劃在二季度初出臺修改后的設備管理實施細則。繼續規范內業資料的整理,嚴格要求各在建項目及時上報相關報表,改變以往拖拉現象;
2017項目管理部年度工作計劃范文3
一、工程項目管理部人員工作計劃
1.制定工程部制度及崗位責任制,明確各崗位職責。
2.參與施工圖紙會審工作。
3.主持施工方案、總進度計劃、質量控制計劃的編制工作,以及工程項目劃分、見證計劃的審批工作。對各項質量目標進行細化、量化分析,有針對性編制各個工程項目的質量控制計劃并監督實施。
4.工程項目管理部人員自身要認真學習GB/T 19001標準、公司質量管理手冊內容及各相關施工質量規范,嚴格現場管理,對重要部位、關鍵技術、控制難度大、影響大、經驗欠缺的施工內容及新材料、新工藝、新技術、新設備列為質量控制點,實行重點控制,發現偏差及時糾偏。
5.定期對項目部的質量、安全、進度等情況進行檢查。
二、對項目部的檢查工作計劃
1、質量管理方面
(1)檢查項目部質檢員、實驗員、資料員、測量員等技術人員的持證上崗情況及對該崗位工作的熟悉情況,無證從事質量管理崗位的人員進行取證學習,盡量杜絕無證上崗;對于持證人員進行在崗培訓,不斷更新知識以適應現在越來越的工程采用新工藝、新技術、新材料的技術要求。
(2)人員培訓計劃,為提高工程中質量管理水平,必須使質量管理崗位人員具備相應的質量管理能力,首先要求無證從事質
量管理崗位的人員進行取證學習,盡量杜絕無證上崗;對于持證人員進行在崗培訓,不斷更新知識以適應現在越來越的工程采用新工藝、新技術、新材料的技術要求。
(3)技術交底,技術交底由項目總工編寫、交底,現場技術員負責落實技術交底。
(4)測量人員應至少配備兩名,重點部位測量時應兩人分別觀測以避免出現錯誤。測量人員必須熟練的掌握儀器的使用,減小測量過程中的誤差。
2.安全管理方面
檢查項目部安全生產計劃的編制情況,并提出修改意見。嚴格檢查安全生產工作的落實情況。
(1)貫徹落實“安全第一,預防為主”的安全管理方針。開工前依照工程規模和特點建立以項目經理為首的安全生產管理機構、制定安全技術措施以及加強施工現場安全標準化的管理,落實安全生產責任制,始終把安全放在首位。
(2)進場前應根據集團下發的危險源辨識手冊對本工程進行危險源的辨識工作,對重大危險源制定專項應急預案,對一般危險源制定
完善的安全生產預案并進行相應安全預案的演練。
(3)定期檢查項目部管理人員、現場施工人員的三級安全教育及安全技術交底的落實情況。
(4)控制目標:
一、 打造團建工作品牌
1、認真學習理論知識。結合項目部青年知識分子偏重理工學科,在技術上具有強勁優勢,在政治理論學習上存在短板,今年項目部的團支部將加大學習力度,通過開展講座、交流學習經驗、書寫學習心得等多種方式,提高青年知識分子的政治覺悟,密切同黨支部的聯系,增加遞交入黨申請書的人數。
2、組織學習專業技能。項目部黨支部今年對青年知識分子工作重視程度加大,為配合黨支部的培訓鍛煉工作,團支部組織青年知識分子充分發揮圖書館的作用,購買專業書籍,鼓勵職工捐獻圖書,堅持學習,并將繼續開發夜校功能,聘請優秀職工授業解惑,組織青年認真學習,鼓勵青年報名參加各種資格認證考試,積極參與對外調研,學習兄弟單位的優秀做法。
3、加大宣傳溝通力度。項目部現已建立“五四家族”qq群,用于項目部青年職工的日常交流溝通,反饋良好。今年團支部將加大力度,組織青年知識分子,在工作之余積極投稿,參與項目部精神文明建設的工作,在公司信息平臺、《筑港報》、青年簡報上曝光項目部建設成果。從而拓寬項目部宣傳渠道。
二、創新活動形式內容
1、發揮青年突擊隊模范作用。今年項目部生產工期緊張,面臨形勢嚴峻,團支部將與負責重點工程的青年團員簽訂目標責任書,負責搶奪工期、保證質量、工程創優,發揮青年突擊隊在生產經營和管理中的積極作用。
2、開展安全生產無事故活動。在安全工作效果突出的崗位建立“青年安全示范崗”,結合項目部安全管理實際,開展“人人身邊無違章”、“安全無小事”等活動,開展安全知識競賽,對成績優秀的,進行表彰。刺激青年團員對安全的重視和關注。
3、樹立先進典型,開展評優活動。項目部工會開展的評選月度品牌員工活動,受到了廣泛地好評。今年團支部將借鑒該活動,開展“評選優秀團員”活動,對日常工作中表現優異的,團建活動中表現積極地,進行表彰公示,并樹立崗位典型,號召廣大團員進行學習,保證團員學有所比,學有所得。
一、 基本情況
1.所在項目部及所在崗位
本人**,2019年3月至2020年8月在懷化大漢項目擔任項目主管會計,2020年8月至今在懷化大漢項目部擔任項目經理助理 。
2.主要工作職責
本人主要工作職責是負責懷化大漢、懷化澳海和吉首大漢三個項目的財務工作,同時兼崗懷化大漢黨支部委員,團支部書記工作,至9月份提拔為項目經理助理后工作重心涵蓋協助項目經理工作、處理內外部關系、協調維穩、應收賬款回收等助理職責。
懷化大漢龍城項目從2018年10月開工至今,一、二期主體工程累計合同值約11240萬,累計已完成產值5152.59萬,累計計提管理費261.17萬,累計已辦理工程結算4527萬,累計回收工程款4402萬。截止到今年11月底,項目總進度基本符合業主進度計劃要求,這為明年一期竣工驗收、二期全面動工打下堅實基礎。本人自調崗以來就一直以懷化大漢項目部工作為主,以懷化澳海、吉首大漢工作為輔,盡職盡責,認真履行好本職工作,爭取不讓領導為懷化片區的三個項目的財務工作操心,財務工作也得到了公司直管領導的認可。
二、 履職情況
1、三個項目的財務基礎工作
從去年8月懷化澳海開工以來,本人身兼懷化大
漢、懷化澳海和吉首大漢三個項目的財務工作直到今年10月,具體工作包括三個項目的賬務處理、報銷流程、付款流程的發起、開票收款等等財務基礎工作,每月出差吉首一趟,時間緊湊并集中在月底,工作量很大,月底基本每天都要加班,剛開始覺得很難,后面慢慢適應了感覺挺充實,時間也在月復一月的工作中悄然流逝直到7月兩位新員工的到來打破了現有的規律,徒弟過來還是白紙一張,教育徒弟也成了后半年主要工作內容之一,所幸徒弟們自己也很努力,阿的阿體在學習4個月后可以獨立進行吉首大漢的賬務處理,應項目經理的要求留在了吉首項目部。
2、分包、材料商的結算審核、發票追索
分包隊、材料商的結算對口部門辦理完畢后會送交財務一份進行發票校驗,屆時我們需要核對結算單、送貨單、發票是否一致,對出現不一致的情況將退回給對口部門并將匯報給項目經理,嚴格按合同約定發起付款流程,絕不允許沒收到發票的情況下發起付款申請,或者超合同比例支付等情況的出現。
3、應收賬款的回收工作
截至到11月底,懷化大漢今年回收工程款1775.85
萬,懷化澳海今年回收工程款6935.38萬,吉首大漢今年回收工程款3706.04萬,三個項目超額完成了今年年初的各項目回款任務計劃,但在11月的資金會議上,到春節前回收工程款仍是我們財務工作的重點工作,我們將爭取完成春節前的收款任務。
4、經理助理工作
今年9月份得公司領導信任提拔為經理助理,我對該
崗位的理解是做好本職工作的前提下協助項目經理處理各項事務,所以我在做好財務工作的前提下為項目經理分憂,完成其安排的各項工作,包括處理民工工資問題、處理內外部關系,深入員工了解大家思想動態等。今年與新員工座談進行3次,處理民工討薪事件4起,處理工傷事故2起,與業主洽談3次。
5、支部黨建與團青工作
在財務工作之外本人還兼任項目黨支部委員和團支
部書記,懷化黨支部黨建工作一直由書記孫青松牽頭,由本人負責落實,參加過集團開展的黨務干部培訓,由于本人對黨建業務比較熟悉、對黨務流程、規范、方案編寫比較熟練,懷化大漢黨支部工作一直做的有聲有色。團青工作在本人擔任團支部書記期間,一直比較關心青年員工,對他們的工作、生活都也很關注,注重項目部青年員工的學習,策劃“每周一學”:每周在會議室開展形式多樣的集中學習活動,另多次組織策劃豐富多彩的文體活動:包括春游、籃球賽、歌唱比賽等等,同時今年上半年疫情期間,組織青年員工戰斗在疫線,成立青年突擊隊,創建青年文明號、安全示范崗,榮獲集團“青年文明號”,“五四紅旗團支部”等榮譽。
6、組織協調工作
在工作中始終將公司的目標和利益放在首位,對內積極履行經理助理職責,組織項目部成員做好成本、安全、項目管理工作,盡量為項目節省運行成本;對外把制度、合同擺在第一,從維護公司的利益出發洽談各種討薪、付款等事宜。對于兩級公司的各項檢查工作認真對待,積極組織項目部成員進行各項接洽、整改工作;同時為人正直,保持著與人為善的態度,與項目部領導班子、成員、班組管理人員以及各級領導部門的主管人員間均相處和諧融洽。
三、 廉潔自律情況
作為一名項目經理助理和支部黨員,我深刻認識到廉
潔奉公的重要性,本年開展廉潔警示教育黨日活動多次,觀看多次公司紀委和黨支部準備警示教育片,就是為了增強領導班子的自律意識,做到自重、自警、自勵,清正廉潔。本人從未接受任何分包商和材料商的禮金禮品;在項目班子成員廉潔自律上,我作為一名黨員更應當作出表率,在生活中從不特立獨行,不搞特殊化,和同事們同吃同住,勤奮敬業,踏實本分,為項目的開展盡忠職守。
四、 存在的不足
1、 還須加強財務專業知識的學習,提升專業能力,考取相關證書;
2、 項目成本管控還不到位,降本增效的作用沒發揮出來,還要加強成本管控的深入學習和應用;
3、 對經理助理的定位不是很了解,目前就是做好本職工作以及協助項目經理處理各項事宜。
4、 黨務知識還要加強學習,支部黨建工作還可以做得更好。
五、 下一步工作計劃及舉措
工作計劃:
1、 在其位,謀其政。努力思考在現在崗位上該做什么,能做什么,為項目經理當好差,把好關,為公司提供高效、優質的服務。
2、 加強學習,提高自身素質,增強駕馭工作的能力,朝本專業的優秀工作者看齊,取長補短,在工作中創新方法,提高效率。
3、 提高眼界格局,工作不能局限于項目部,要從公司的層面出發想問題、辦事情,不能單從項目部的角度思考問題,要將公司利益放在首位;
4、 將懷化大漢項目部打造成業主信賴、員工成長、領導認可的優質項目部。
具體舉措:
1、無規矩不成方圓,建立健全項目部各部門制度,按制度辦事能有效制止在工作中礙于情面,放不開手腳等問題;
2、加強團隊的學習,營造學習氛圍,打造學習型項目部,每周一學繼續堅持,爭取今年入職的新員工明年都能拿到1到2本相關證書,項目部計劃5人以上拿到相關專業證書。
3、關心關愛青年員工,了解他們的心理動態,不能讓員工帶情緒工作,要在項目部工作的順心,生活的愉快。
4、積極倡導項目管理人員學習成本管控知識,將在項目部進行多次成本管理的知識培訓,讓管理人員具有降本增效的意識,在日常工作中能從成本角度出發用最小的代價去解決問題。
5、完善支部黨建工作,今年支部黨建工作還存在不足,下一步將投入更多的精力在黨建工作上,朝高標準的黨支部看齊,打造五公司先進黨支部。
關鍵詞:建筑施工;項目部;績效考核
國內建筑施工行業經歷了從計劃經濟到市場經濟的轉型,大型建筑企業基本由國有經營,在管理體制和市場觀念方面發展相對落后,很多企業還停留在原始的管理模式和初放的經營方式上,靠政策和區域壟斷賺取利潤。在后金融危機時代,中國的基礎設施建設力度空前。2009年中國4萬億的投資計劃,很大部分都放在基礎設施建設方面,2009年全國新增公路通車里程達9.8萬公里,新增在建項目規模龐大。作為建筑施工企業,公司的經濟效益是通過一個個項目來實現,對項目的效益考核放在首位是對企業以經濟效益為中心的深化與肯定。
根據項目部的特點,即項目部的具體工作任務是和具體的一個項目工程的完工密切聯系的,每個部門、每個員工的績效考核內容也是要以工程進度、工程質量和成本為重心,同時借鑒同行業其他項目部的經驗,項目部的績效考核主要從工作結果和工作過程兩方面進行管理,將績效劃分為兩個方面:一方面定義為任務績效,另一方面定義為周邊績效。
一、任務績效
任務績效是與具體職務的工作內容密切相關的,與完成任務有關,同時也和個人的能力、完成任務的熟練程度及工作知識密切相關的績效。結合項目部的實際工作,該項考核內容是組織生存的根本,是考核的重要部分,具體考核內容為員工的工作量、工作質量及工作完成進度等方面。
任務績效考核針對的是員工實際工作量的完成情況,是一種結果導向和工作導向的考核。每個崗位的員工在某個項目工程的施工過程中,每個時期的具體工作任務不同,但是目標都是要求在最短的工期內,花費最少的成本,以最少的差錯率、最好的質量來實現整個項目工程交工、驗收合格。
任務績效考核以關鍵績效指標(KPI)和其他一些經常出現的錯誤的考核為主,主要以可量化的考核指標為主,涉及每個崗位的工作量、完成進度、效率、差錯率等。KPI考核的一個重要的管理假設就是:“你不能度量它,就不能管理它”。所以,KPI一定要抓住那些能有效量化的關鍵指標或者將之有效量化。同時,還要抓住那些亟需改進的指標,提高績效考核的靈活性。根據項目的總體目標為指導,運用“20/80”原則找出業務重點,在一個企業的價值創造過程中,20%的骨干人員創造企業80%的價值。在每個部門和每位員工身上“20/80原則”同樣適用,即80%的工作任務是由20%的關鍵行為完成的。抓住20%的關鍵行為,進行分析和衡量,就能抓住業績評價的重心。
(一)關鍵績效考核指標的確定過程
1、項目KPI。建立評價指標首先要明確項目的目標,如進度、質量、經營、安全、現場管理、創優目標等。通過頭腦風暴法,找出項目的業務重點,再找出這些關鍵結果領域的對I,這些KPI定為項目級的KPI,這樣,工程進度指標、質量標準指標、利潤指標、成本控制指標、安全管理指標和文明施工現場指標等都是工程項目的KPI。
2、主管的KPI。項目部共有6個主要部門:施工、技術、材料、預算、安全和財務。依據績效管理理論和工程項目績效評價的基本思路,采用魚骨圖法來分析工程項目的績效,提取主管(部門)績效評價指標因素。經過逐個分析,提取的項目部各部門主要績效評價指標因素如下:
施工:工期、質量、創優目標、材料消耗、新技術應用、業務活動組織、分包單位管理、工程回訪保修。
技術:施工組織設計編制、施工方案編制、圖紙審閱及技術交底、內業資料健全、新技術應用、技術變更洽商。
材料:材料采購、機械設備租賃、材料驗收、資料整理。
預算:合同管理及交底、成本預測與分析、成本控制、成本核算、對外經營成果、分包管理。
安全:現場管理目標、安全生產、現場文明施工、職業衛生健康、勞務人員穩定。
財務:利潤、財務制度落實、資金管理與控制、成本核算、報表。
3、個人的KPI。在設計項目部一般管理人員的關鍵績效指標時,各部門的主管和崗位管理人員要依據部門級的KPI建立各員工(崗位)級KPI,并對相應崗位的KPI進行分解。主管要在下屬身上找到重點目標的對接點,而不是一人來扛,下屬毫無壓力。主管要檢查每個人員的職責,然后確定誰與這些目標有關,他們承擔的比例是多少,從而做到目標分解、上下貫通、不錯位。
項目部一般有11個崗位:技術員、實驗員、測量員、質檢員、資料員、材料員、預算員、安全員、財務、出納和政工員。按照關鍵績效指標設計原則和方法,這11個一般崗位人員的KPI指標有所不同。在確定每個崗位的KPI考核指標時,結合項目部的具體情況和積累的經驗,參照同行業單位人員績效考核的經驗,采用項目部專家經驗法結合個別溝通的方式進行提煉來確定崗位人員最終的考核指標。
(二)關鍵績效考核指標的確定
以施工主管的關鍵績效指標的設計為例進行說明。根據項目部的工作流程分析,施工是整個工作流程中的核心。施工主管的工作能否達到滿意的效果關系到整個項目部的工作計劃的完成。施工主管的考核重點是在考核期內工作任務的完成質量,包括工期、質量、創優目標、材料消耗、新技術應用、業務活動組織、分包單位管理、工程回訪保修。這些是從項目部內部流程考慮,同時再考慮從業主、監理、供應商等客戶方面設定考核指標,包括滿意度、問題處置率、處理投訴周期等指標。施工主管關鍵績效考核指標設計如表1所示。
二、周邊績效
周邊績效是指一種心理和社會關系的人際和意志行為,涉及職責范圍外自愿從事的有利于組織和他人的活動,是工作情景中的績效,和員工的工作任務沒有直接聯系,是過程導向和行為導向的績效,與組織長遠發展戰略關系密切。項目部的周邊績效具體考核內容為工作能力、工作態度兩方面。針對項目部的績效考核工作,引入360度評估法,從業主方、項目部、監理和供應商幾方面來對被考核人進行考核。但在考核時,并不意味著所有角度的人員都參與評分,要選擇必要的進行評分。同時由于考核主體所占的角度不同,評分所占的權重應該有所區別,上級考核應該占據主導地位。
(一)考核指標的確定
周邊績效考核是種過程導向和組織導向的考核。工作能力反映被考核人員完成各項專業性活動所具備的特殊能力,包括決策判斷能力、理解分析問題的能力、溝通能力、組織協調能力、計劃和執行能力、團隊協作能力及創新能力。工作態度反映被考核人員對待事業的態度和工作作風。其考核要素包括:考勤――遵守公司考勤制度情況;責任心――工作任勞任怨,勇于承擔責任,有高度的敬業精神;積極性――熱愛本職工作,保持高度的工作熱情,勤于思考;紀律性――遵守公司各項規章、制度,履行制度規定義務,無制度明令禁止行為等。
(二)考核指標的量化
對以上兩方面的內容可采用績效考核中常用的百分制進行量化,對各子指標進行細分,每項滿分為100分,根據員工的表現情況劃分得分區間,分項打分,最后進行加權得分。比如工作態度就可將團隊精神、紀律性、主動性按40%、40%、20%的比例來分配,各部分再按表2再細化評分標準。
很少與團隊成員合作,過分個人主義能與他人合作溝通,但有時表現出個人主義傾向能與他人合作溝通,實現優勢互補,取得較好效果能與他人密切合作,加強整體團結,發揮群體中每個人的作用,以取得最佳效果
(三)考評權重的設計
1、各子標權重的確定。根據各崗位說明書,明確不同崗位對員工工作能力和工作態度的不同側重,采用專家打分法來分崗位確定各子標的具體權重。
2、考評主體權重的確定。采用360度反饋法來對一般管理人員的周邊績效進行考核,考慮到不同考評主體會因其對被考評者的熟悉度、知識的廣度、對考評標準的把握度、謹慎度等的不同,而可能對同一被考評者得出的印象是不同的,因此,對于不同的考核主體采取不同的權重,最后獲得結果。
三、過程類(日常)工作
第一,過程類指標設置的基本原則:過程類指標的設置基于員工崗位職責;過程類指標的設置有利于管理者與員工對工作的具體把握;過程類指標的設置便于制度的落實;過程類指標的設置有助于動態績效管理。
第二,此方案對過程類指標設定及考核采取如下方式:考核表中,過程類考核(日常工作考核)為空白項;績效之初,上級與員工共同制定本期工作計劃;績效期底,根據工作計劃,評估完成情況及完成質量等。
四、績效考核指標權重的確定
參照同行業數據并綜合考慮各方面意見,確定各類考核內容在各層次員工考核中所占比重如表3所示:
一年即將過去,回顧一年的工作,緊張忙碌的工作場面又一一呈現在面前。一年來在中心領導、站里關懷和具體指導下,麗水苑項目部的安全工作取得了長足的進步。得到了廣大職工和業主的認可,在取得成績的同時,工作中也存在不足,現把一年來的工作做一下總結匯報。
一、做好所屬設備設施的日常檢查、維修保養工作 ,制定周、月、季及半年的設備設施檢查、維修保養計劃,有的放矢,有針對性的做好日常安全檢查。做到日常安全檢查工作的計劃性,合理性。根據麗水苑安全工作的特殊性,安排日常巡檢,對電梯機房、監控設備、消防設施、鍋爐房、供變電設備等要求做到全面細致地檢查維護保養,保證設備設施的安全使用和運行。
二、對電梯、鍋爐房、變配電室、監控設備、業主門禁、地庫道閘的維護保養工作,做到了無安全隱患,無隱患梯,電梯的年檢通過率達到了100% ,電梯應急服務做到隨叫隨到無超時.問題不過夜, 巡檢工作做到發現問題及時解決 ,如在日常巡檢中,發現有五部電梯返繩輪輪槽磨損嚴重,一部電梯鋼絲繩斷股等嚴重影響電梯安全運行的隱患,及時通知電梯維保單位進行了更換,保證了電梯的安全穩定運行,確保了業主的人身安全。配合公司的特種設備安全檢查,對檢查出的電梯安全隱患協調維保單位及相關部門進行了回復和處理,保證了小區34部電梯的正常穩定運行,受到了廣大業主的好評。
三、認真制定工作計劃, 做好日常檢查、維護保養工作,在日常巡視中,注意發現安全隱患的苗頭. 加強節假日前的保養檢修工作 加強節假日的值班和巡視工作 針對設施設備做到針對性的檢查檢修 真抓實干抓好安全生產 ,牢固樹立安全生產意識,始終繃緊安全生產這跟弦。為此,通過板報、廣播、安全例會等多種形式,反復向職工和業主灌輸安全生產意識,配合高空作業、電器火災、電器用具和電梯安全使用等實例進行宣傳,做到安全第一思想不放松,取得了很好的效果,杜絕了發生設備及人身安全事故。
四、發揚團隊精神,積極配合其他部門,對小區的消防通道和圍墻外圍馬路進行清理清掃,下雨后及時檢查小區地庫有無漏水,防止對設施設備造成影響,下雪后及時組織清掃積雪,防止人員滑倒造成安全事故,積極完成站里安排的其他工作,對小區地庫和單元通道閉門器進行了調整更換。為保證小區安全,對小區西門加裝了一套IC卡門禁,為小區地庫加裝了60余個攝像頭,消除了地庫監控死角。在11.9消防宣傳日組織了一次消防實戰演練,提高了大家的消防意識,增強了職工和業主使用消防器材的技能。
五、在工作中以老帶新,相互關心幫助,創造和諧氛圍,增加團隊凝聚力。抓好員工“愛崗敬業”教育,宣揚企業文化, 認真學習各項規章制度,講述具體巡檢方法,設備維保項目,崗位職責等方面的基本要求,提高職工對企業市場化運作的認知,注重企業文化中軟要素的作用,以人為中心,尊重人,依靠人,公正的待人,使大家在工作中發揮各自的聰明才智,調動了工作積極性。
形成一個從流程到績效、再由績效反饋到流程的生態管理圈,從而促進公司整個管理水平持續提升。
流程決定績效。一個公司,管理層可以通過動員、強調等手段,達到一時的效果,但是,在不改變流程及其背后規則的情況下,這種效果是短暫的。流程管理和改進的關鍵就是確定目標和戰略,設定一系列的指標,將流程固化,確保流程按既定方式運作,同時,注重開展定期評估。這樣就會形成一個從流程到績效,再由績效反饋到流程的生態管理圈,從而促進公司整個管理水平持續提升。下面以四航二公司(以下簡稱二公司)“敏行”項目——薪酬績效管理體系的搭建及具體實施為例進行分析。二公司績效管理流程搭建背景及運行情況介紹
二公司進行績效管理體系升級的背景。近年來,二公司的業務在地域和領域上都實現了快速擴張。領域上,從傳統的水工業務,逐步擴展到鐵路、跨海大橋、隧道等多元化業務;地域上,成功走出國門,足跡遍布東南亞、非洲,以及斯里蘭卡、沙特、安哥拉、多哈等地。業務的持續發展使得二公司面臨著新的項目組織模式和管理需求,以往績效管理體系在支撐二公司多年的跨越式發展后,其適用性逐漸降低。為此,2010年12月,二公司正式啟動以薪酬績效體系升級為主要內容的“敏行”項目。“敏行”出自《論語》:“君子訥于言而敏于行”。“敏”即敏捷, “行”,是中國交建企業標志寓意的延伸,同時也契合了四航局二公司重于行動的企業文化。經過一年時間的調研診斷、制度撰寫和平臺搭建后,新的薪酬績效體系于2012年1月起在二公司范圍內全面運行。
升級后的績效管理體系運行情況。該績效體系管理運行后,成效明顯,主要體現在四個方面。
一是建立了“H”型職業發展模式,拓寬了員工成長成才的通道。“敏行”項目對全體二公司在職員工展開了任職資格評審,最終評定出17個職業序列中專業職級三級350人、四級88人、五級4人,這部分員工的薪酬水平有了較大提升。
二是績效管理體系變得更為合理。通過新的績效管理體系,二公司的年度工作目標得以很好地細分到個人,形成了員工一部門一公司的績效傳遞,員工的日常工作對公司整體目標的支撐力度變得更強;考核結果相較于以往更能反映部門及員工的實際工作狀況,體現了指標設置的合理性。同時,員工對于自身的績效考核指標、要達到的目標等也變得更清晰。
三是公司整個組織結構模式更為明晰。“敏行”項目梳理并形成了二公司本部部門、各類型項目共計23張組織架構圖,對其中的崗位設置和人員配備標準進行了進一步規范,使得公司部門和項目部的管理更為科學和順暢。
四是整個薪酬體系更為科學。“敏行”項目實施后從調研收集的反饋意見可以看出:員工崗位價值的排序能夠較為準確地反映出各崗位對公司的貢獻度,絕大部分員工對于排序的準確性十分認同;能力評估結果能很好體現出員工的工作、能力狀態:薪酬組成更為清楚合理,員工能夠明確地認知提升薪酬所需要努力的方向。
二公司新的績效管理體系解析
“敏行”項目不單單是升級了二公司的薪酬分配制度、構建了“H”型員工發展通道,更重要的是優化了原有績效管理體系。
建立目標層層分解的績效考核體系。通過如圖1所示的目標分解路徑,將二公司的年度工作目標劃分到各部門/項目部,然后再細分到員工的具體工作,從而建立起了“公司一部門/項目部一員工”的目標層層分解、壓力逐級傳遞的考核機制,為公司年度目標的實現夯實基礎。同時,將績效考核和員工的收入深度關聯,形成績效管理框架(如圖2所示),加大對員工績效的激勵力度。
建立績效考核指標體系。設置科學的指標,是績效考核的基礎。二公司的績效考核指標體系根據工作性質和內容分為公司本部部門、項目部、項目部部門和員工個人四個模塊。
公司本部部門考核指標:本部部門的考核指標分為定量和定性兩個方面,其中定量指標主要是對部門可量化的經營業績完成情況的考核,如產值、預算執行等;定性指標又包括司務會考核和流程協作兩部分,分別針對部門工作完成情況和與其他部門的協作情況進行考核。不同部門的指標權重因其工作側重點存在差異而有所不同。
項目部考核指標:項目部考核指標同樣分為定量和定性兩部分,定量指標是對項目部產值、成本控制等量化結果的考核,而定性指標則是對其安全、質量、采購等內部管理情況的評判。
項目部部門考核指標:項目部部門的考核指標包括日常工作、重要/特殊工作和流程協作三方面,分別對其工作完成情況和服務協作情況展開評價。
員工個人考核指標:部門考核結果即是其主管人員的績效,而部門副職及普通員工的績效指標則由業績和能力/態度兩方面組成,業績指標體現個人考核期內工作的完成情況,而能力/態度指標則能表現出員工的工作能力和積極性。
考核指標設定的同時,也相應制定有詳盡的打分標準和考核流程,保證了績效評定結果的客觀公正以及考核實施的有效執行。
深化對考核結果的應用。二公司“敏行”項目將績效考核的結果深化應用到四個方面。一是與員工的績效工資關聯,作為其績效收入的依據;二是與員工的薪酬等級提升關聯,作為其薪酬調整的依據;三是作為員工調崗及處理勞動關系的依據,對績效表現不佳的員工進行調崗或解聘,從而對其形成反向的約束;四是作為員工發展計劃的依據,通過績效溝通,針對員工的薄弱環節制定相應培訓計劃,使員工各方面的能力能更好更快提升。
開發配套平臺,優化績效管理流程。受施工企業本部與項目部相分離這一固有組織模式的影響,在實施新的薪酬績效管理體系之前,二公司員工薪酬、績效管理等工作存在著一定的延誤,且工作較為繁雜、效率不高。為使優化后的薪酬績效體系能夠更高效地運行,二公司配套開發了“朗新HR系統”,利用網絡平臺使任職資格評定、公司目標分解、員工績效考核等工作流程化、表格化、簡單化,大大提升了該部分工作的效率。
績效管理體系構建及實施中應注意的幾個關鍵
從二公司構建并實施“敏行”績效管理體系的實踐,我們得出績效管理體系構建及實施中應注意以下幾個關鍵。
實施構建繢效管理流程前要進行系統的調研。調研既能掌握第一手的資料,還能宣傳績效管理的必要性,解除員工“需要自己掏錢來做考核”的顧慮。二公司在實施構建績效管理流程前,對公司各層級近230名員工進行訪談,并在此基礎上展開大范圍的調研,回收有效調研問卷40。多份。通過對問卷的收集、梳理和分析后,發現公司以往在績效管理方面的不足主要體現在三個方面:一是公司年度經營管理目標未能很好地細分到個人工作內容,導致員工的績效表現對公司整體目標的支撐力度不足;二是績效考核不合理,對部門績效的考核缺失,部門業績表現難以評判,對員工績效的考核未能從具體事項的完成情況、質量、數量等進行評價,考核結果與當期實際工作弱相關,考核的客觀性有待加強;三是以往員工績效考核的結果僅在薪酬調整上有著基本的應用,未能與員工的專業等級、職業發展等很好關聯,績效考核的激勵作用有限。
新的績效管理體系實施前要做好宣貫。績效管理體系構建的目的不是為了將員工考倒,或者為了年終分配獎金,最終目的是通過績效考核這種手段,將員工的利益和企業的利益捆綁在一起,讓員工的績效發揮體現在企業利益逐步提升,企業目標最終實現上來。在實施建績效管理流程再造前,我們應該將這個理念灌輸給廣大員工。
二公司“敏行”項目搭建起的新薪酬績效體系于2012年1月起正式在四航二全面試行,為使其能被員工較快地接受和認可,公司展開了強力的宣貫。公司層面,通過領導強調、進程報道、論壇答疑、培訓學習、調研宣傳、活動引導等多種措施,全方位地進行“敏行”項目的宣貫。項目層面,除積極落實“敏行”項目的相關工作安排外,部分項目還別出心裁地通過設計“敏行”項目知識宣傳專欄、舉辦體系知識競賽等方式增進員工對新薪酬績效體系的了解,很好地營造了項目實施的氛圍。
績效管理體系要注重實操性。一是要明確考核主體。在構建指標體系之后,就要明確提出各部門、各員工的考核主體,而且最好考核主體之間不交叉,由分管部門的領導進行考核,核分,保障考核的嚴肅性和公平性。
二是考核要易于操作。為了便于考核,二公司研發了朗新HR系統,在網絡上進行考核,考核各項中既涵蓋了日常工作任務的質量和數量要求,也保證了出現臨時任務進行考核的要求,既與部門的考核指標相銜接,又保證了考核核算過程不太復雜。此外,在工作計劃考核的基礎上,要關注員工未來績效完成潛力,就需要對員工的能力和態度進行年度考核,這個需要根據企業實際情況去設置相應的能力態度項進行考核。
三是制定適宜的考核周期。完成績效考核指標制定,相當于完成了績效管理體系構建的大部分工作。除此之外,要根據企業特點來設置考核周期,一般認為部門績效考核指標的考核周期與指標本身的周期性、企業的業務特點等都有關系。月度考核太頻繁,年度考核時間太長,一般建議半年度或者季度考核加上年度考核為宜。
四是要充分利用好績效考核結果。績效管理體系的最后一個步驟是績效考核結果的應用。一般都是用來發放績效獎金或者年終獎,發放的時間視績效考核的周期而定。除了物質激勵外,為了企業更好的發展,可以對績效考核的結果進行績效分析,讓直接上級與被考核者進行績效溝通,尋找績效不佳的原因,促進下一步工作更有效地開展。
二公司以流程改進為切入點,通過管理流程再造搭建并實施了新的薪酬績效管理體系。新的薪酬績效管理體系得到了廣大員工的充分認可,形成了較好的按照流程辦事、促進績效提升的管理氛圍。
安全生產責任書(一)
為貫徹落實《安全生產法》,堅持 安全第一、預防為主、綜合治理的方針,落實 安全生產責任制,加大安全管理力度,保障職工和設備的安全,確保xxx風電場工程的順利地進行,經項目部領導及項目安全領導小組研究決定,項目經理與xxx辦公室主任簽訂安全生產責任書。
一、責任
1、牢固樹立安全生產,人人有責的思想,堅決貫徹執行安全第一,預防為主,綜合治理的方針。認真學習并自覺遵守《安全生產法》、《四川省安全生產管理條例》等安全生產的法律法規,認真學習并自覺遵守工程局、分局及本項目部所制定的有關安全生產的各項規章制度。
2、帶頭貫徹執行安全生產的各項規章制度,在項目經理及分管安全工作副經理的領導下,做好安全文明施工管理和監督檢查等本職工作,對項目經理負責。
3、認真抓好安全生產、文明施工管理工作,監督和維護好施工環境,提高職工安全生產、文明施工意識,確保安全文明施工。
4、及時印發、轉發、傳達有關安全生產的文件,處理好有關安全生產方面的來信、來訪工作。
5、負責做好安全生產、文明施工輔工作。
6、參與安全生產的宣傳教育工作,及時宣傳報導安全生產方面的好人好事,協助安全部利用多種宣傳形式宣傳工作,提高職工安全意識。
7、負責施工及生活區域的安全保衛工作,定期檢查交接班記錄。
8、認真做好施工現場的防火、防盜工作,定期檢查消防設施,確保各種消防設施的正常使用。
9、積極做好上級安全部門和地方政府安全生產管理部門的來人來訪接待、協調工作。
10、負責起草制定階段及年度(安全文明施工)工作計劃和總結,并按時上報有關部門審批。
11、負責組織有關人員對項目部的安全文明施工工作進行總結、評比、兌現。
二、權力
1、有權制止和糾正他人的違章作業行為。
2、對安全工作有不同意見時,有權向上級部門和領導反映。
三、考核原則
1、堅持責任落實、風險共擔、預期考核、獎罰分明的原則。
2、考核采取百分制,考核扣分不封頂的原則。
3、責任人在考核期內交納安全風險抵押金,金額為A0=600元。
4、項目經理委托安全副經理對責任人進行日常考核,年終匯總;項目經理根據年終考核結果兌現。
5、年終責任人如被上級單位評為安全生產先進個人,由上級單位進行獎勵,本項目部比照上級單位的獎勵額度再進行獎勵。
6、項目經理對責任人實行安全生產目標管理,目標考核滿分為Q0=100分,年終考核綜合分值為Q,則年終考核兌現獎罰金額計算公式為:
A= A0*[(Q-85)/(Q0-85)]1/3
四、考核細則
1、在上級安全檢查中(責任人職責范圍內,以下整改通知單為準),發現違章一次扣25分,責任人如果對現場違章現象處理不力甚至瀆職發現一次扣1020分。
2、責任人違章被開具罰單,每次扣25分。
3、責任人沒有做好職責范圍內的工作,每項次扣510分。
4、責任人有下列情形之一者,按項目部制定的《工傷管理辦法》規定執行,在責任劃分清楚后,對責任人給予相應的行政處理和經濟處罰,并按以下考核原則對責任人進行考核扣分。
①、若責任人發生輕傷事故一次,按全部、主要、同等、次要責任分別扣責任人考核分30、20、10、5分。
②、若責任人發生重傷事故一次,按全部、主要、同等、次要責任分別扣責任人考核分50、40、30、20分。
③、若職工及其他生產性人員發生輕傷事故,如責任人負管理責任,則一次扣510分。
④、若職工及其他生產性人員發生重傷事故,如責任人負管理責任,則一次扣520分。
⑤、若項目部發生因工死亡事故一次,若責任人負有管理責任,則其考核分全額扣除,負次要責任,則扣除考核分2050分。
⑥、責任人如果造成傷害他人事故,按全部、主要、同等、次要責任分別扣責任人考核分80、60、40、20分。
5、責任人安全風險抵押金扣完后,須再另行交納同等金額的抵押金。
6、如隱瞞、拖延或謊報事故,故意破壞或偽造事故現場編制的將對責任人處以500~20xx元的罰款;情節嚴重者,移交司法機關處理。
7、責任人在考核期間調離本項目部,對責任人的任職期進行考核,經項目部經理審核后安全責任獎罰予以兌現,并退還剩余抵押金。
五、附則
1、本責任書由項目經理與責任人共同簽字(蓋章)生效,一式兩份各存一份。
2、本責任書自簽字之日起生效。
項目經理簽字(蓋章): 年 月 日
責任人簽字(蓋章): 年 月 日
安全生產責任書(二)
**公司辦公室目標責任書 為了加速**公司的發展,全面開拓經營市場,認真執行職代會中提出的全員入市的號召精神,加強本部門的工作作風和工作管理,提高辦公室工作人員的工作積極性,增強服務意識,特制定辦公室二***年目標責任書如下:
一、人員定編 辦公室定編6人。(其中管理人員3人,工人3人)
二、工作責任
㈠ 負責行政、黨委的年報工作計劃和工作總結的編寫,文件的起草、編號、打印,上級有關文書的處理,及時做好上傳下達并督促落實。
㈡ 負責行政、黨委工作會議的會務工作和會議記錄。
㈢ 負責**公司的檔案管理和印鑒管理。 ㈣ 負責本單位的干部管理、職工教育、五大員培訓、技術職稱的申報工作。
㈤、做好內部單位的治安保衛、防火、防盜和武裝民兵工作,配合領導和相關部門做好內部的穩定工作。
㈥ 做好女工工作和計劃生育工作。
㈦ 負責辦公用品的購置、發放,節約辦公費用的開支,做好報刊信件的收發和車輛的管理工作。
㈧ 完成領導交辦的臨時性的工作。
三、目標責任
㈠ 全員入市,積極承攬施工任務,根據承攬任務的情況在年底考核考評中,將與30%的效益補發工資直接兌現,全年辦公室承攬施工任務不低于300萬元。
㈡ 加強職業道德建設,不斷改進工作方法,提高工作效率,各項本職工作的完成情況、工作態度、工作業績與本年度的70%效益工資直接掛勾。
以上目標管理自2***年1月1日起實施。
**公司辦公室 二***年*月*日
安全生產責任書(三)
(以下班組為甲方,員工為乙方)
為嚴格執行公司各項安全生產規章制度和安全技術操作規程,確保員工在生產過程中嚴格做到四不傷害,確保公司財產不受損失,增強員工的安全意識和安全生產責任,特簽訂本責任書。
一、安全生產的目標和責任
1、認真學習和執行國家安全生產法律法規及公司安全生產規章制度,積極參加安全生產教育培訓,掌握本崗位所需的安全生產知識和操作技能。
2、不違章操作,不冒險作業,不違反勞動紀律,不聽從違章指揮。
3、不傷害他人,不傷害自己,不被他人傷害,保護他人不受傷害。
4、不當班飲酒、不酒后上崗、不酒后駕車,嚴格執行道路交通安全法規,確保上下班途中的交通安全。嚴防高空墜落、滑跌、觸電、火災、機械傷害、機械卷刮、物體打擊等傷害事故的發生。
5、按規定正確使用勞動防護用品,自覺增強自我防護能力。
6、發現事故隱患和危險因素,及時向上級報告。
7、積極參加各項安全生產管理活動,自覺接受職能部門的監督管理和因違章違紀的處理。
二、考評辦法
如違章違紀由工段班組或公司職能部門依據公司《事故管理辦法》及《安全管理考核實施細則》處理。
本責任書一式二份,自雙方簽訂之日起生效。
甲方(班組長簽字): 乙方(簽字):
年 月 日
安全生產責任書(四)
為貫徹落實《安全生產法》,堅持 安全第一、預防為主、綜合治理的方針,落實 安全生產責任制,加大安全管理力度,保障職工和設備的安全,確保xxx風電場工程的順利地進行,經項目部領導及項目安全領導小組研究決定,項目經理與xxx辦公室主任簽訂安全生產責任書。
一、責任
1、牢固樹立安全生產,人人有責的思想,堅決貫徹執行安全第一,預防為主,綜合治理的方針。認真學習并自覺遵守《安全生產法》、《四川省安全生產管理條例》等安全生產的法律法規,認真學習并自覺遵守工程局、分局及本項目部所制定的有關安全生產的各項規章制度。
2、帶頭貫徹執行安全生產的各項規章制度,在項目經理及分管安全工作副經理的領導下,做好安全文明施工管理和監督檢查等本職工作,對項目經理負責。
3、認真抓好安全生產、文明施工管理工作,監督和維護好施工環境,提高職工安全生產、文明施工意識,確保安全文明施工。
4、及時印發、轉發、傳達有關安全生產的文件,處理好有關安全生產方面的來信、來訪工作。
5、負責做好安全生產、文明施工輔工作。
6、參與安全生產的宣傳教育工作,及時宣傳報導安全生產方面的好人好事,協助安全部利用多種宣傳形式宣傳工作,提高職工安全意識。
7、負責施工及生活區域的安全保衛工作,定期檢查交接班記錄。
8、認真做好施工現場的防火、防盜工作,定期檢查消防設施,確保各種消防設施的正常使用。
9、積極做好上級安全部門和地方政府安全生產管理部門的來人來訪接待、協調工作。
10、負責起草制定階段及年度(安全文明施工)工作計劃和總結,并按時上報有關部門審批。
11、負責組織有關人員對項目部的安全文明施工工作進行總結、評比、兌現。
二、權力
1、有權制止和糾正他人的違章作業行為。
2、對安全工作有不同意見時,有權向上級部門和領導反映。
三、考核原則
1、堅持責任落實、風險共擔、預期考核、獎罰分明的原則。
2、考核采取百分制,考核扣分不封頂的原則。
3、責任人在考核期內交納安全風險抵押金,金額為A0=600元。
4、項目經理委托安全副經理對責任人進行日常考核,年終匯總;項目經理根據年終考核結果兌現。
5、年終責任人如被上級單位評為安全生產先進個人,由上級單位進行獎勵,本項目部比照上級單位的獎勵額度再進行獎勵。
6、項目經理對責任人實行安全生產目標管理,目標考核滿分為Q0=100分,年終考核綜合分值為Q,則年終考核兌現獎罰金額計算公式為:
A= A0*[(Q-85)/(Q0-85)]1/3
四、考核細則
1、在上級安全檢查中(責任人職責范圍內,以下整改通知單為準),發現違章一次扣25分,責任人如果對現場違章現象處理不力甚至瀆職發現一次扣1020分。
2、責任人違章被開具罰單,每次扣25分。
3、責任人沒有做好職責范圍內的工作,每項次扣510分。
4、責任人有下列情形之一者,按項目部制定的《工傷管理辦法》規定執行,在責任劃分清楚后,對責任人給予相應的行政處理和經濟處罰,并按以下考核原則對責任人進行考核扣分。
①、若責任人發生輕傷事故一次,按全部、主要、同等、次要責任分別扣責任人考核分30、20、10、5分。
②、若責任人發生重傷事故一次,按全部、主要、同等、次要責任分別扣責任人考核分50、40、30、20分。
③、若職工及其他生產性人員發生輕傷事故,如責任人負管理責任,則一次扣510分。
④、若職工及其他生產性人員發生重傷事故,如責任人負管理責任,則一次扣520分。
⑤、若項目部發生因工死亡事故一次,若責任人負有管理責任,則其考核分全額扣除,負次要責任,則扣除考核分2050分。
⑥、責任人如果造成傷害他人事故,按全部、主要、同等、次要責任分別扣責任人考核分80、60、40、20分。
5、責任人安全風險抵押金扣完后,須再另行交納同等金額的抵押金。
6、如隱瞞、拖延或謊報事故,故意破壞或偽造事故現場編制的將對責任人處以500~20xx元的罰款;情節嚴重者,移交司法機關處理。
7、責任人在考核期間調離本項目部,對責任人的任職期進行考核,經項目部經理審核后安全責任獎罰予以兌現,并退還剩余抵押金。
五、附則
1、本責任書由項目經理與責任人共同簽字(蓋章)生效,一式兩份各存一份。
2、本責任書自簽字之日起生效。
項目經理簽字(蓋章): 年 月 日
責任人簽字(蓋章): 年 月 日
安全生產責任書(五)
為了切實保障每位員工的人身安全,使安全第一,預防為主的思想牢記在心中,落實到行動上,特訂立如下安全責任書:
1、新進員工必須經過公司三級(入司教育、部門教育、班組教育)安全教育,經考核合格后方能上崗工作。并按時參加公司或部門的各類安全學習培訓和安全應急演練,努力學習安全生產知識,提高安全技術水平和防范事故的能力。
2、上、下班途中自覺遵守交通規則。
3、遵守勞動紀律,熟悉本崗位安全操作規程,熟練掌握本崗位安全操作技能,熟知本崗位不安全因素特點。嚴格執行本崗位的安全規程及各種安全制度,記錄清晰、真實、整潔,并保持工作場地清潔,做到三不傷害(即:不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害)。
4、保持本崗位工作地點和通信設備整潔,生產施工器具擺放有序;未經批準,不得拆除安全防護裝置,不得動用其它通信設備和機械設備(包括車輛);愛護各類防護設施和標語等,不得私自拆除挪作他用;非本人操作的各種設施、設備、儀器、電腦等,非經允許不得使用;不得擅自拉接照明用電等電線。
5、正確使用、妥善保管各種勞動保護用品、器具和消防器材。協同做好設備的保養和維護,發現異常應妥善處理,及時上報,并認真做好記錄。
6、公司對特殊崗位員工提供必需的個人防護用品,每個員工必須正確佩(穿)戴和使用,妥善保管;進入特殊崗位前先檢查一下自己或他人有無違章或冒險作業。
7、不違章作業,并勸阻或制止他人違章作業,有權拒絕各種違章指揮。日常工作與安全管理工作發生矛盾時,要把安全工作放到首位。遇有嚴重人身危險而無措施保證的情況下,員工有權拒絕作業。
8、員工可以自覺對本單位安全工作進行檢查,準確分析、判斷和處理生產過程中的異常情況,發現不安全隱患要及時處理,不能處理的要及時上報,并對安全隱患提出整改建議。
9、認真執行交接班制度,接班前必須認真檢查本崗位的設備和安全設施是否完好。
10、不得在工作場所內吸煙,不得燒電爐或明火取暖,嚴格遵守單位防火等安全制度。
11、不得亂倒剩飯剩菜,不得隨地大小便,不準吵鬧斗毆,努力搞好個人的衛生及室內、外場所的環境衛生,防止病蟲害。
12、按時參加公司組織的員工健康體檢活動。
13、遵守國家明文規定的交通法規和車輛管理(包括職工摩托車)。無駕駛證的人員嚴禁駕駛任何車輛、有駕駛證的人員嚴禁駕駛三無車輛和與準駕不相符的車輛,嚴禁酒后駕車、開帶病車;不開超速車、英雄車,不強行超車。
14、嚴格遵守公司保密制度。
15、嚴格遵守治安管理條例和其它相關安全生產的法律法規。
16、發現安全事故,應在1小時內向部門負責人報告。并積極參加事故搶險,如實向事故調查人員反映情況。
以上規定,望認真執行,切實做到。若有違反者,年終不得評先;由此造成的后果責任自負,情況嚴重者,將處以罰款乃至除名。
新入職員工工作計劃范文(一)
20XX年,在集團公司董事會的正確領導和決策下,全體同仁通過進一步轉變觀念,認真分析當前的形勢,努力克服各種不利因素,齊心協力,扎實工作,基本完成了年初工作目標計劃。現將XX分公司一年來的工作總結如下:
一、20XX年主要工作情況:
(一)經濟指標完成情況:
全年共完成銷售任務1630萬元(主要為存量商鋪,其中回款900萬)。XX項目融資2500萬元,既滿足了分公司發展的需要,也在力所能及的范圍內支援了總公司。
(二)XX小區遺留問題的處理
在20XX年分公司著重抓地一件大事就是XX小區項目的分成核算。在集團公司的領導及關注下,分公司全體員工齊心協力的努力下,最終與七紡物業公司就項目分成達成協議,并進行了最終結算。也在經濟效益和社會效益上達到了雙贏。
20XX年是項目的所有工程質量保修期的最后一年,在春天分公司要求項目部對歷年來的一些老問題、難問題進行了統一剖析,提出來徹底解決問題的施工方案。經過請示總公司后,專門拿出專項資金,對屋面防水、安置樓地下室地面下陷、下水道斷損等問題進行的徹底返修。經過兩個季度實踐檢驗,房屋質量維修問題數量急劇減少,且再未發生重大質量維修事故。
金華聯超市明年1月份搬遷,估計3月份可回款100萬元。
(三)項目推進方面:
經過壹年的艱苦工作,XX項目拆遷在14月份正式啟動,目前開始動遷工作。房產分公司已初步完成項目的前期策劃及產品功能定位、規劃方案等前期工作。
但對照年初工作計劃,XX項目總體推進進展相對緩慢。究其原因,主要有以下方面:一是國家拆遷政策在2017年初進行調整,烏市地方拆遷政策遲遲不能出臺,二是9月份亞歐博覽會的舉行影響了拆遷的具體實施。盡管項目整體推進時間有所滯后,但對項目下步的運作還是利大于弊。首先,項目的產品和功能定位更加準確。2017年的政策調控導致市場不太好,而2017年整個房地產形勢必將好轉,將更利于項目的建設和銷售。其次是通過努力,項目容積率有可能進行調整,由5、0調高為5、2(目前正在審批),將增加建筑面積5000多㎡,潛在經濟效益增加可觀。
(四)企業管理方面
在今年的工作中,我們對公司自成立以來在行政管理、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析,經過梳理,針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先根據集團公司的酬薪政策,調整分公司的薪酬分配方案,調整了部分員工的工資。對一些老員工及技術骨干,激發員工的工作熱情,也緩解了物價上漲對員工心理的影響。
同時,通過對公司現有的管理制度進行修改、補充和完善,并及時組織全體員工集中學習,以及在工作中進一步加強了管理。通過積極引導,2017年分公司共有五人參加的工程類基礎再教育,并積極開始申報技術類中級職稱。
上述成績的取得,是分公司全體同仁共同努力的結果,當讓也離不開集團公司的領導和關懷。在客觀的總結成績和經驗的同時,我們也清醒地認識到,我們分公司在工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質水平和業務技能參差不齊,團隊整體創新意識不夠,企業各項規章制度的貫徹執行力度不夠。以上問題必須引起高度重視,并在今后的工作中加以改進。
二、20XX年工作計劃
20XX年,宏觀政策將繼續調控房地產市場,政府亦將根據調控的效果適時推出跟進政策,以促進房地產市場健康、穩定的發展。但同時我們也清楚認識到,市場的發展及消費者的目趨理性,已經催生了品質時代的來臨,只有以“品質”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭,能否在新的一年里繼續保持強盛的發展勢頭,實現公司跨越式的發展,工作再上新臺階,將是對我們工作的嚴竣考驗。2017年工作計劃如下:
(一)指導思想
以經濟效益為中心,通過認真研究產品、研究技術進步、研究市場,加大創新力度,使項目品質具有前瞻性和差異性,使公司的經濟效益和社會效益得到提升。公司將重點開發XX項目,并且將以精品社區、精品戶型為主,并提升項目的整體定位水平,打造一個高品質、現代化的小區
(二)目標計劃
計劃全年新開工房屋總建筑面積約14萬平方米,計劃實現銷售1億元。XX項目爭取在2017年6月份前完成土地掛牌手續,8月份前基礎部分開始施工,15月底裙房部分主體封頂。
(三)工作措施
1、進一步改革和完善企業管理體制和經營機制,根據項目及公司發展的需要,及時調整經營班子,合理調整和完善現行機構設置及人員力量的配置。
2、以市場為導向,強力推進項目運作。
XX項目前期工作大的障礙已在2017年基本掃除,在2017年的工作中,我們必須集中精力,將項目作為公司的形象工程進行打造,全力以赴抓好項目的建設、銷售及市場招商工作,并力爭運作出一兩個亮點出來,使企業品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞項目品質的打造進一步加強對產品的研發工作,加大與設計單位的碰撞和溝通力度,并采取各種有效措施加強市場調研究及產品的自身研發,確保項目品質具有較強的市場競爭力;其次是要組織強有力的班子,加強項目施工過程各個環節的建設管理,保證項目高質、高效按計劃推進;三是要加強和做好市場調研,制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案,搭建好營銷及招商隊伍,加強營銷及招商人員的業務培訓,加大銷售及招商工作力度,保證項目銷售及招商計劃的順利實現。
3、切實加強企業內部管理,提高企業整體戰斗力。
進一步完善企業規章制度,加大企業各項規章制度的貫徹執行及監督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同時,繼續強化對全體員工的教育和業務培訓,切實提高員工的思想意識和業務技能水平。
4、加大資本運作力度,千方百計想辦法盤活資產,爭取在XX項目增加融資5000萬元,以保證項目的順利推進。
總之,20XX年工作,時間緊,任務重,但我們相信,只要公司全體員工能夠統一思想齊心協力,與時俱進、努力拼搏、扎實工作,就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務。
新入職員工工作計劃范文(二)
一、提高認識,明確目標,力求完成保底任務。將儲蓄存款的穩定持續增長作為日常工作來抓,緊緊圍繞發展中高端客戶的經營思路,努力拓展客戶規模,優化客戶結構,提高重點業務客戶滲透率,促進個人客戶資產穩定增長,在確保一季末儲蓄存款余額的基礎上做好穩存增存工作。
二、加大私人銀行客戶拓展力度,全面落實“一行一季一戶”的工作要求。一是要認真落實高端客戶發展規劃,充分運用高端客戶維護、拓展專項激勵機制和政策,推進全行中高端客戶快速發展。二是做好存量客戶的服務與維護工作。目前,全行已基本完成存量私人銀行客戶的簽約工作,要求各支行要加強與客戶的溝通交流,充分了解客戶需求,及時了解產品發行、客戶活動等信息,同時還要加大私人銀行專屬產品配備力度,通過產品穩固客戶,防止出現客戶資產下降的情況。三是積極捕捉市場信息,抓好私人銀行客戶的規模擴張。以“煤炭資源整合、上市及擬上市企業高管、中小企業主和私營業主、第三方存管、房地產商”五大板塊為重點,實施名單制管理和維護,加大高凈值客戶拓展力度。
三、全力維護和發展財富客戶,努力完成全年目標任務。一是以全行開展的“大學習、大聯動、大營銷”活動為契機,持續快速推進優質企事業單位工資業務發展,帶動財富客戶數量和資產的增長。二是要深入挖掘存量潛力客戶,確定發展目標,努力將其培育發展成我行財富客戶和私人銀行客戶。三是加強前臺柜員和客戶經理的客戶推薦對接工作,采勸接對子”的方式,前臺柜員發現的目標客戶要及時有效地推薦給客戶經理做營銷和后續維護,確保客戶資源不丟失,不外流。
四、發揮理財產品與儲蓄存款的互動作用,實現二者同步協調發展。一是大力營銷保本理財產品,將其作為理財產品重中之重進行全力營銷,在增加理財產品余額的同時增加儲蓄存款余額,實現二者同步發展。二是要提前做好月末、季末和年末到期理財產品的銜接和存款轉化工作。三是全力營銷理財產品的同時,要積極挖轉他行客戶和他行資產,穩定本行儲蓄存款余額,避免出現此增彼減的情況。
五、充分發揮營銷團隊的作用,做好客戶分層維護工作。一是各支行行長、個金業務分管行長要親自參與本行私人銀行客戶、財富客戶的維護,定期聯系和拜訪客戶。每季度組織一次有針對性的財富客戶定向營銷活動,每年組織一次較大規模的營銷活動。二是各支行個人客戶經理要做好中高端客戶的日常維護工作。做好客戶大額現金提娶預約服務、泊車、理財規劃等方面的安排,確保服務質量;了解客戶日常金融需求,與客戶建立長期、穩定的關系,提高客戶滿意度和忠誠度。三是建立個人高端客戶維護的雙線聯系、分層維護機制。加強與市分行財富管理崗、私人銀行部太原分部的聯系,從不同層面上共同維護。
六、認真落實相關激勵措施,加強監測通報管理,實行大額資金報告制度。各支行要落實市分行儲蓄存款的相關激勵措施并加強動態監測,尤其對高端客戶、大額資金的流動要責成專人予以關注,行長、分管行長要親自過問。營業網點柜面遇有大額資金向他行通兌情況,經辦行要在辦理業務前向開戶行通報,開戶行要積極進行客戶關系維護,確保資金不外流。
新入職員工工作計劃范文(三)
轉眼間20XX年度工作即將結束,自入職保利紫晶山項目以來,在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下,基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。自6月份該項目對外開放以來,我部配合營銷部門相繼開展了“圓明園國寶展”,“繽紛國慶嘉年華”,“2次正式對外搖號開盤”,“和樂中國,相約楊麗萍”等一系列活動,均得到了外界與準業主的一致好評與認可。
盡管部門總體工作能有條不絮的進行,也取得了一定的成績,但仍存在不足之處:
1、客服人員服務水平有待加強,服務意識不是很高。
2、工作責任心不強,對待工作熱情不是很高。
3、協調、處理問題不夠及時、妥善。
4、處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發事件的經驗不足,在服務中的職業素養不是很高。
5、與各部門之間的協調與聯系不是很密切。
隨著公司的腳步邁入新的一年,管理處總體的工作目標已由打好基礎轉變到完善制度,深入發展的階段,我部的工作也必須更上一個臺階,同時,針對本年度工作中的不足積極改進,提高服務的前瞻性與及時匯報工作的意識,完善檔案管理并將對客服工作做深、做細。我部要嚴格按照公司的規章、制度辦事,鼓勵員工提高工作熱情,積極配合、協調各部門的各項工作,發揮我部在管理處中應起的作用。
一、深化落實客服部內部建設與思想交流。
1、狠抓團隊的內部建設
團隊就如同一臺機器,每一位客服員工就像這臺機器上的螺絲釘,當這臺機器運轉起來的時候,任何一個環節都不可以出現問題,因此,內部建設成為關鍵。
如何才能加強內部建設。
第一,明確共同目標,將公司發展方針,發展目標,發展計劃告訴每一位客服,讓每一位客服的工作都充滿熱情和動力。同時將客服的工資增長計劃,職位
升遷計劃明確,讓每一位客服覺得自己有所作為,有發展前途。
第二,制定良好的規章制度,完善各種紀律條例、獎懲制度,對于違背規章制度的行為應當及時制止,并依照獎懲制度根據實際情況給予一定處罰措施,避免不良風氣、違規行為的滋生和蔓延。
第三,保持經常性的溝通,客服部負責人在除了工作之外,要保持與每一位客服經常性的溝通,多交流,善于傾聽她們的心聲,多關心她們,及時幫助她們,讓她們能全心撲在工作上。在工作中,客服人員或多或少會犯這樣那樣的錯誤,這就要求在批評時掌握個度,一方面利于工作的展開,另一方面讓他們認識到錯誤的嚴重性,從而起到正面效益
2、強化部門內部思想交流
因為管理處前期物業管理需要,客服人員的崗位流動性較大,每天的工作內容都不相同,在每天工作中或多或少都會有疑惑以及收獲,因此制定每周一次的思想交流會,通過客服人員之間的思想交流總結以此達到觸動思想、提高認識、互相幫助、加強團結、共同提高的目的。
二、加強培訓,提高服務水平
1、搞好禮儀培訓,規范儀容儀表。
客服部不僅是整個管理處的大腦,同時也是直接面對客戶的部門,客服人員的儀容儀表是否得體,禮儀禮節是否規范成為客戶評價物業好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節,但是工作一段時間后就會忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節的重要性,因此,我們要加強對客服人員的儀容儀表和禮儀禮節的培訓,以制定每周一次的培訓計劃,提高客服人員對其的重視。
2、搞好專業知識培訓、提高專業技能。
客服人員中大多無物業管理的工作經驗,且對物業行業本身了解不多,因此需對她們進行專業知識上的培訓包括物業管理法律法規,現行的南京市物業管理條例,建設部第195號令等,以此為后期管理打下良好的基礎,在工作中做到有憑可據,有法可依。
3、加強對各崗位工作流程及崗位職責的培訓。
崗位職責和工作流程是實施標準化管理的基本制度,因此加強對崗位職責和工作流程的培訓非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續開放,新人員的增加,以及老員工在近半年工作中或多或少出現的工作差錯。我部將在明年進一步完善現有的工作流程圖及崗位職責規范,總結工作經驗,歸納工作中出現的問題添加進去,同時擬定培訓計劃,做到系統化、標準化、規范化、針對性強,以使崗位職責及工作流程深入人心。
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在多變的市場環境中,法務部應隨經濟發展不斷進行調整,不斷發揮在企業內外的價值,不斷地反思、學習、調整法務戰略,應對各種變化在當今的商業社會,學習戰略,是一個成功的企業管理者必須要面對的課題。今天小編給大家整理了法務部上半年工作總結,希望對大家有所幫助。
法務部上半年工作總結范文一20__年法律事務部在公司經理辦領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,從防范公司法律風險出發,以保障公司資產安全為核心目標,探索出了相對清晰的工作思路,總結出了較為可行的工作方法,使得法律事務工作更為成熟。20__年是多事之年,也是法律事務部鍛煉和成長迅速的一年。現對本部20__年度工作總結如下:
一、非訴工作
(一)標前評審。20__年起,公司為防范業務投標過程中的風險,啟用標前評審制度。我部協助業務部對招標文件(含施工合同)進行審查,對于合同關鍵條款進行排查和把關,指出風險要素,供業務部參考,從源頭上加以重視和預防,取得了一定的成效。
(二)合同審查。合同審查一直是我部工作的主要職責,除對施工合同進行審查外,還負責起草和審查公司各類合同。重點審查合同各類風險點,對于建設單位資信能力不強、條件苛刻的項目施工合同,及時出具全面而翔實的法律意見書。
(三)履約跟進。有針對性地對履約能力差、合同風險大標的大的項目進行合同交底,并適時進行履約檢查,與項目部、分包單位、材料商及設備租賃商建立常態聯系,掌握合同履約風險范圍,全面了解項目部動態信息。
(四)糾紛調處。與勞務科形成聯動,對于項目部發生的糾紛主動介入,積極調處和斡旋,弱化矛盾,增進理解,制定雙方能夠接受的調解方案,站在公平合理的角度協助項目部解決了多起工傷、勞資糾
紛,有效控制了訴訟案件的發案率,同時我部協調能力不斷提升,并獲得不少項目部的好評。
(五)其他法律事務。及時按照領導的指示和要求,對業主單位或政府主管部門出具報告,處理并回復與其他單位的往來函件。
二、訴訟工作
(一)涉訴情況。20__年全年被訴案件總數共計林公司,不含分公司),起訴案件1件(訴龔揮雄借貸,已立案)。其中訴訟總標的約為3096萬元,累計凍結公司賬戶2099.5萬元,目前公司在凍586.5萬元,尚有9個案件在訴。絕大多數案件均來自于梅溪湖項目部。案件呈現的特征集中為材料款糾紛、設備租賃糾紛、工傷糾紛,而材料款糾紛往往涉案標的較大,且違約金約定過高;設備租賃糾紛主要為架管扣件,同樣約定過高違約金;工傷糾紛均構成傷殘等級,標的一般在10萬元內。
(二)處理辦法。簽收案卷后,根據起訴狀及相關證據,與項 目部及當事人溝通,全面了解案情,并將案卷送交項目負責人簽收,根據案情,提出或應訴或協調處理的意見,配合項目應訴或由項目委托應訴,堅持協調為主與積極應訴雙管齊下的工作方法。
(三)存在問題。1、少數項目部面對一些訴訟糾紛,法律風險 意識淡薄,采取過激方法且怠于行使權利,寄希望于“走關系”,導致忽視庭審,被動應訴。2、多數項目部對于已經生效的判決,履行不能或履行不及時,為避免損失擴大,往往出現公司只能主動墊付糾紛款項的情況。 3、公司對于涉訴項目鮮有按照承包合同約定進行處罰,承包合同須依約落實。4、為減少公司超額墊付相關款項的風險,須強化承包合同的擔保人或繳納現金保證金的要求。
三、今后的工作重心
項目既是公司利潤的主要來源,也是公司經營風險的重大環節。所以,項目風險控制是法律事務工作的核心,我部今后的工作重心也將圍繞項目展開。必須牢牢樹立事前防范為主,事后補救為輔工作原則,尤其在合同交底、履約跟進及糾紛調處三個方面,須加大工作力度,為防范和減少項目部法律風險提供服務和支持。
法務部上半年工作總結范文二財務部在20__年工作中,認真貫徹落實國家財經法規,嚴格執行公司文件精神,在公司領導的指導下,通過各部門的支持和配合,在財務管理、稅務籌劃、績效考核等職能方面做了大量的工作,取得了可喜的成績,例如:
1、影都基建項目經過終審,增加公司固定資產1183萬。
2、取得了20__年度所得稅全免、房產稅全免、水利基金全免的稅收優惠,目前309萬已經繳納的所得稅已全額返回公司賬戶(房產稅和水利基金的全額返還還在辦理中)。
3、今年被江東區財政局評為“服務業十佳成長之星”,并取得了5萬元的獎勵款。
4、收回影院日常欠繳款162萬,收回出租房水電費150萬,收回投資子公司代付款11萬,收回暫借款15萬。
現將一年來的工作情況總結如下:
一、發揮財務管理職能,保持公司財務日常工作的規范有序運行;
作為寧波市為數不多的國有獨資公司,上級主管部門及主管局對公司財務工作都有明晰的要求,即:國有資產不得流失;作為兩家經營相對獨立影院的財務管理主體,公司領導對財務部有嚴格的要求,即:管理要出效益。財務工作任務重、壓力大。具體到日常工作上,每月會計憑證十多本,全年原始憑證近3萬張,日平均收付資金達60萬元,就連銀行業務人員都說“電影公司資金進出真是頻繁啊”;電影券出庫14萬張,回收核銷15萬張,開具發票20__多份。面對以上經濟業務,財務人員不得不經常加班加點,業務一筆一筆、原始憑證一張一張、電影券一張一張,認真仔細、踏踏實實,做到“入有憑、出有據”,保持了各項工作規范有序運行。
二、發揮稅務籌劃職能,保證公司涉稅零分險; 經過十年如一日的不懈努力,取得了20__年度所得稅全免、房產稅全免、水利基金全免的稅收優惠,目前309萬已經繳納的所得稅已全額返回公司賬戶(房產稅和水利基金的全額返還還在辦理中)。
以上業績是與平時點點滴滴的稅收籌劃分不開的。日常稅收籌劃中:收支兩條線,所有收入全額入賬,且憑據充分;所有支出按公司文件執行,大額支出需有經濟合同;對外出具發票時按實開具,對外付款時收到的發票符合規范。經過努力,取得了主管稅務局的好評,今年被江東區財政局評為“服務業十佳成長之星”,并取得了5萬元的獎勵款。
三、嚴格績效考核,建立一支紀律嚴明、科學嚴謹、樂于奉獻的財務團隊; 現代企業提倡團隊建設,財務團隊的首要是遵守規則,財務工作是一項規則性很強的工作,每一句話、每一項業務基本是不能摻雜個人因素的。財務部在團隊建設中,嚴格績效考核,通過考核不斷提高自身素質及團隊整體素質。在以后的工作中,要我們部門將繼續加強考核,學習先進的績絞考核辦法,做好團隊建設。
四、樹立服務意識,為影院經營、辦公室催收房租及全體職工的工作服好務; 公司下屬兩家影院同總部距離遙遠,且影院票務管理人員專業財務知識不具備,為了配合影院經營,財務部在對票務管理人員的基本財務知識口頭培訓、賬務核對、流程規范化方面做了大量工作。
為了配合辦公室催收房租,及時對銀行大額到款項目進行核對,對因無收款憑據無法確定的房租款,主動打電話給租房戶,以取得繳款憑據方便落實。
其次是全員個人所得稅籌劃,征對目前國家個人所得稅稅負偏高的情況,財務部在每次薪資發放時積極進行個人所得稅籌劃,在不違反國家法律的前提下,使每個職工交最少的個人所得稅,得到更多的收入。
五,多方協調,順利完成影都基建項目終審工作; 影都基建項目經過終審,增加公司固定資產1183萬。眾所周知,影都基建項目非常受關注,賬務終審工作過程中,會計事務所的老師非常認真,可以說是對相關資料一張一張的進行翻閱、審查。經過多方協調,此項工作已順利完成,并獲得事務所老師的較高好評。
六、做好應收款管理,保障收入全額入賬; 20__年度共收回電影券銷售款393萬,收回影院日常欠繳款162萬,收回出租房水電費150萬,收回投資子公司代付款11萬,收回暫借款15萬。收上應收款均須逐筆管理核對,對于應收款管理采取即時核對,即時提請收款,保證無壞賬。
以上是財務部一年來的工作總結,雖然取得了一些成績,但也存在很多個別不足之處。一是工作思路在創新和與時俱進方面不夠有待提高;二是對下屬影院實際經濟業務細節方面缺少應進行進一步地深入了解;三是財務人員溝通協調能力不行還需要繼續提高。在以后的工作中,要求財務人員加強學習,不斷提高業務水平和工作能力,改進工作思路,與時俱進,使財務工作更上一個臺階。 最后,財務工作貴在堅持,財務部全體工作人員將堅持做國家財經法律和公司制度的執行者,為公司財務工作做好服好務,不當之處還請領導和同志們多多批評指正!謝謝!
法務部上半年工作總結范文三20__年在一如既往的忙碌中又匆匆過去,總結過去,展望未來,法務部的工作跟20__年相比有新的變化和提高。回顧這即將過去的一年,法務部在公司領導的帶領下根據今年公司的發展規劃和工作要求展開全年工作,以資金安全、疑難賬款的強力收回為工作核心;以疑難賬款的催收,公司重大事務的協助配合,新簽訂合同、補充協議、法務函的起草審核把關,交通事故糾紛處理等幾大方向為工作重點;對內以協助支持公司營銷部、財務部、安技科、車隊等部門的工作,對外以催款,商業談判,工地走訪為法務部的工作拓展,全年通過以上幾方面的法務工作全面發揮了法務部的重要作用。
現就具體工作情況總結如下:
一、與20__年相比,法務部工作的變化和提高
1、20__年法務工作的新變化
與20__年相比,法務部工作量總體相當,但是經過20__年法務部的精心耕耘(20__年從對壞賬死賬的清算,對問題合同的處理,對新合同的把關,對公司規章制度的推進實施等措施),20__年法務的工作已經理順,進入良性循環狀態。新的壞賬死賬沒有,疑難賬款數目也大大減少,通過法律途徑打官司的案子基本是勝訴,在法律調解中也最大的維護和爭取了公司的利益。在公司內與其他部門的配合協調中,已經默契嫻熟,按照既定流程走,各司其職,各盡其責。簡單的說,有了20__年的工作基礎,20__年法務的工作比較順利,工作量減少的同時提高了法務的工作效率,全年成果顯著
2、法務工作的提高
首先,通過已經理順的工作流程,法務部門的工作經驗也在隨著時間逐步積累和沉淀,業務能力得到了進一步的深化和提高,工作質量、工作成績較以往有著顯而易見的提高。其次,部門的人員得到了補充和加強,人才隊伍正在培養和成長起來,在嚴峻的市場環境下,法務的力量將會發揮更大的作用為公司保駕護航。最后,法務部獨立工作能力進一步提高,在匆忙的工作中從來沒有拖過后腿,發揮了模范帶頭作用,過硬的工作作風和敬業精神,得到公司領導和同事的肯定和認可。
二、20__年法務工作情況
法務部作為公司專業的法律相關事務的職責部門,繼續做好日常本職工作是法務部的工作之本,今年的工作情況主要總結以下幾個內容①抓資金安全,對超賬齡疑難款項強制收回;②法律訴訟和調解;③合同起草和審核,簽訂過程中的疑難談判;④交通事故糾紛的處理;⑤參與公司調價等重大事務的法律支持。
1、抓資金安全,對超賬齡疑難款項強制收回
20__年以來法務部積極配合公司營銷部對今年的資金安全進行全程追蹤,抓落實,抓重點,適時采取法律途徑強制措施,及時收回疑難款項:一方面切實保證企業的資金安全,另一方面預防為主,通過配合營銷對銷售過程中進行把關,嚴控資金風險,使企業平穩有序的健康發展。
超賬齡款:針對超賬齡款,按照公司的營銷政策和既定工作流程,由營銷部對疑難工地進行強制移交,法務部接手進行追蹤。法務通過協商,發函,對賬及還款計劃;如工地在規定的時間不能及時還款,且仍無還款意向的,法務部認定進行走司法程序及立案,通過法律強制手段,確保資金早日收回。
今年,主要有映像江南—菏澤陽光建設,孟河首府—南天建設,天譽城市花園—圣豐建設,泰和之春,百良踏步—溧陽天目湖建安,天鵝湖—宏大建設,天鵝湖—華基建設,萊茵花園二期—武進建設工程有限公司,銀河灣第一城—江蘇振達,櫻花小鎮—華虹建設等一批超賬齡工地進行追蹤,經過收集材料,整理證據,反復多次的走訪,談判,立案起訴,勝訴后的強制執行等等繁瑣過程,其中多數已經全部收回結案,余少數幾個正在按還款計劃執行中。
2、法律訴訟和調解
今年移交的幾個典型疑難案件萊茵花園二期—武進建設,銀河灣—江蘇振達,櫻花小鎮—華虹建設均是必須通過法律途徑才能收回尾款,法務在案件訴訟過程中精心準備,抓住我方有利的主張,通過多方運作,為公司贏得了訴訟;在執行階段,積極推進法院執行人員的工作,及時地為公司收回貨款,減小損失。天鵝湖—宏大建設和天鵝湖—華基建設這兩個項目是20__年歷史遺留至今懸而未決的漲價糾紛問題,因為當初漲價協議中存在較大爭議且對我方極為不利,分析下來不能通過立案起訴主張收回,通過向法律同行的多次咨詢,終于找到了獨到的談判思路,在談判中即維護了公司的利益也注重尊重客戶,保持與客戶的良好關系,最終通過多次艱難談判,按漲價后價格達成了還款協議,這極大的保護了公司的利益。
3、合同簽訂過程中的談判和把關
從年初的保納廣場—宜興建工合同價格的多次輪番談判下來,始終堅守了價格底線保護了公司的利益,到招商花園—中天建設、西太湖大酒店—中建三局以及鄰里中心—成章建設這幾家大型單位的霸王條款合同,還涉及高標號混凝土價格的補充協議的拉鋸戰談判,工作都是艱難而繁瑣的,既要起草協議又要找到談判思路,但是成績是積少成多,積小勝為大勝,點滴的努力力爭20__年全年目標的實現。
4、重大交通事故的處理
針對去年公司發生的兩起重大交通死亡事故,在多次與投保保險公司理賠談判沒有結果的情況下,迅速在訴訟時效內收集整理資料證據,進行立案起訴,通過對律師同行、資深法官的多方咨詢和積極準備,多方運作,為公司爭取了最大利益,同時最大的降低了公司在此兩次交通事故中的損失。
5、參與公司調價等重大事務的法律支持
經歷過今年常州的商品混凝土市場劇烈動蕩和國家宏觀政策調整等因素,經歷了年初協會17點調價階段,年中惡性競爭最低價階段,年末漲價**和當前的原材料短缺階段可以說法務的工作也是跟著一波多折。
特別是此次漲價風,提高價格對我們公司效益是最直接最有效的貢獻,必須全力推進實現,但建設和施工單位在一開始是拒不接受漲價的,法務及時出面參與其中,走訪重點單位做耐心細致的解釋工作,此次漲價原因多而復雜,形勢變更劇烈,所以漲價談判過程難度可想而知。法務認真研究拿出了簡潔規范統一的調解函,并對業務員簽回的每一份調解函、補充協議進行審核把關,把風險預防在萌芽中,這項工作將會產生長遠的良好效益。
三、20__年法務工作計劃:
法務部來年的工作計劃基于今年的工作基礎繼而深入展開,結合明年的公司發展規劃和市場行情,繼續做好本職工作。明年的市場依然充滿未知數,仍是風險和機遇并存,法務部會一如既往堅持不懈的做好法務工作計劃。
1、首先繼續做好法務的本職工作,20__年馬上結束,隨即要投入到20__年初(陰歷20__年年底)的緊張收款中,再接再厲沖刺收款高點,通過對營銷上的支持和移交法務部分的資金排查和收款行動,確保全年的工作目標的完成。
2、其次,繼續對歷史遺留案件進行了結和梳理,爭取在20__年上半年段把20__年遺留的幾個疑難案件進行結案,把__年的工作進一步理順;
并結合公司發展規劃,迎合市場的變化和新形勢下的工作要求,將法務工作內容、工作質量、工作作風進行提高。