時間：2022-03-22 11:54:16
導語：在衛生院年終總結的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
一、認真執行領導的統一部署，積極開展日常財務管理工作。年初，新主任剛上任，我及時匯報了我鎮計劃生育工作環境。在新領導的安排下，我們積極開展日常財務工作，嚴肅財經紀律，認真執行領導的統一部署，有條不紊地開展工作。
二、進一步加強日常財務工作的管理，完善財務規章制度和崗位職責。在年初加大財務基礎工作建設，從粘貼票據、裝訂憑證等最基礎的工作抓起，認真審核原始票據，細化財務報賬流程。按照縣計生委檢查通知精神，我們又學習了《銀行存款管理制度》、《票據及財務印鑒的管理制度》、《會計檔案保管制度》等，每月終結都要進行自查、自檢工作，逐步完善計生辦的財務管理體系。
三、在專項經費的支出上，認真領會計生委的相關政策，嚴格執行預算，不擠占、不挪用，保正專款專用。每月底定時做帳，編制上報專項經費決算報表，為領導做出相關決策及時提供了財務信息。
一、工作目標
城區醫療衛生機構掛點鄉鎮衛生院時間為兩年。建立完善掛點鄉鎮衛生院工作制度，使受援衛生院逐步改善就醫環境，提升內部管理水平，醫務人員業務素質得到提高，醫療衛生服務能力明顯增強，使農村百姓在就醫保健過程中獲得更優質的服務。
二、工作方式
1、依據需求，雙方協商。根據受援衛生院的實際需要，注重改善其醫療衛生服務條件和內部管理水平，提高公共衛生、基本醫療和適宜技術服務能力。本著缺什么、幫扶什么的原則，由支援和受援單位雙方協商項目。
2、幫扶項目，注重實效。要制定資金、人員、設備等對口幫扶計劃，使受援單位的各項工作得到明顯改善與發展。支援單位要有計劃地選派思想作風好、醫術過硬、責任心強的醫療骨干到受援單位，進行掛職鍛練，并把對口幫扶工作作為晉升職稱的考核內容之一。
三、工作任務
1、提供服務：支援單位要派醫務人員定期到受援單位直接向農民提供醫療衛生服務，可選擇受援地墟日期間組織中高級職稱醫生在衛生院開展專家門診，也可預約到掛點衛生院開展手術指導、專題業務講座、病例討論等服務。醫院、中醫院的人員選派可以千名醫師下基層結合起來統籌安排。
2、業務指導：重點指導受援衛生院開展預防保健、基本醫療、中醫中藥、產科和急救技術服務，加強對常見病、多發病和傳染病等重點疾病的規范防治；幫助專業技術人員提高運用適宜技術的能力；幫助受援單位建設重點科室，開拓新業務。
3、培訓人員：支援單位派出的人員應幫助受援單位制定人才培訓計劃并組織實施，要對該院醫技人員實行技術服務傳、幫、帶；免費接納受援單位醫技人員進修培訓；協助受援單位開展鄉村醫生業務培訓活動。
4、衛生管理：支援單位派出的人員主動幫助受援單位完善各項工作制度和業務操作規范管理，加強內部運行機制，提高鄉鎮衛生院的管理水平。
5、經費和設備支持：支援單位根據受援單位的實際需要，在力所能及的情況下，提供相應的經費或適宜的醫療設備，促進受援單位的建設與發展。原則上每個衛生院幫扶經費不低于1萬元。
四、工作要求
1、支援單位的主要負責人要加強對“衛生下鄉”工作的領導，遵照市、縣主管局的工作部署，圍繞縣委、縣政府中心工作，宣傳貫徹好黨的惠民利民政策，加大醫改政策的宣傳，落實農村防控非典、人禽流感、甲流、艾滋病等重大傳染性疾病的各項措施，要把“衛生下鄉”工作作為惠民利民的一項活動抓好抓實。
__同志自1981年來本院工作，至今已經三十二年。回顧過去的三十二年，在各級領導的培養和教育下，她不斷努力，圓滿完成各項本職工作。
她熱愛黨，熱愛祖國。自覺遵守國家法律和各項規章制度，把救死扶傷作為自己的神圣職責。把細心周到為病人解除病痛作為自己的根本出發點。工作任勞任怨，關心體貼病人。視病人為親人，熱情接待每一位就診患者。做到診斷準確，多次受到領導和患者的表揚。
對業務精益求精，從基礎抓起，勤學苦練，謙虛謹慎，真誠敬業。從未出現誤診和漏診。在婦女保健科工作期間，積極做好婦女保健、計劃生育、優生優育、性教育宣傳指導工作。聯系組織街道辦和單位，進行婦女病查治。統計普查單位患病率。調查女職工健康狀況。并提出干預措施。督促其治療。在街道辦工作中，組織講座，使廣大婦女掌握保健知識，提高自身保健知識技能。及時建立孕產婦登記手冊。按時準確完成上級布置的各種統計報表。在辦事處婦女保健及計劃生育工作中做出了一定成績。每年四次計劃生育大檢查工作中，辦事處均給與好評。年終總結兩次被評為先進個人。為醫院計劃生育工作先進單位創造了一個好條件。在婦科陰道鏡室工作十余年里，刻苦學習國內外新技術、新理論、掌握陰道鏡檢查技術，工作兢兢業業，對病人如親人。在診斷上科學、嚴謹慎重，本著一絲不茍的精神，重視在早期宮頸癌及癌前病變的診斷及治療。做到不漏診不誤診，診斷準確可靠。未出現任何差錯事故。在本科室人員減少工作量增加的情況下，她在陰道鏡室，一個人加班加點，任勞任怨，默默奉獻。帶病上班。本著干一行愛一行，鉆一行的原則。幾十年如一日，具備良好的醫德醫風。“病人的滿意，就是我的心愿”，這是他的工作準則，連續多年被評為先進工作者。
關鍵詞：醫療制度改革“先看病、后付費”模式
一、“先看病、后付費” 支付模式已勢在必行
近年來，我國居民基本醫療保險制度和新型農村合作醫療制度建設已經取得很大成績，醫保的覆蓋面快速擴大，但整體醫療保障制度的保障程度依然很低 ，居民個人仍是醫療費用的主要承擔者，病人就診支付方式一直是個人先行墊付，住院繳納押金，憑發票到醫療保險機構報銷。
2013年2月19日衛生部提出將對這項支付方式進行改革。試點進行“先看病、后付費”的支付方式，總結經驗，然后再完善推行。“先看病、后付費”模式就是如果患者到醫院門診就診時，不用先繳納掛號費，而是憑醫保卡直接到相應的科室找醫生診治、臨床檢查、用藥，然后支付由個人負擔的那筆資金，剩下的先由醫院墊付，第二個月由醫療保險機構結算給對應的醫院；如果是住院病人，那么病人只需簽一個協議便可拿著醫生開據的入院通知單，直接到住院部辦理住院，憑醫囑進行治療，只需在出院的時侯支付自己個人承擔的那部分費用，這部分費用大約是整個費用的15%左右，其余也是由醫院先行墊付，然后第二個月由保險機構結算。當然這些病人都必須是參加兩大類國家醫療保險中的一類，才能根據協議享受這一政策。對一些無姓名、無陪護、無地址的“三無”病人或者急診搶救的病人直接進入綠色通道治療，不需任何手續。但交通事故、打架斗毆等責任事故受傷的病人不在范圍內，需通知第三方。這項醫療措施的推出，能簡化手續，把更多的時間還給醫生和患者，保證人人享有均等化健康服務，在第一時間內讓病人得到良好的診治。我們阜寧縣東溝中心衛生院實施“先看病后付費”這種診療模式，有效地解決了以下幾個方面的問題。
①病人不需排很長的隊去掛號、診療，節約了時間，保證足夠的診療時間，緩解病人焦急心情，增加病人診療的依從性。
②救助了一些弱勢群體，對一些無錢治病的窮人來說，不需要先籌借一大筆資金去看病，僅帶少量的個人自付資金。
③對一些單居老人來說，可以保證第一時間內獲得治療，其個人自費部分可以由幾天后趕回來的子女結帳。
④對一些確實無錢治病的人來說，也讓他們享受到健康的平等權，醫療保險剩余部分將由社會救助資金支付（大約15%）。
⑤病人不會因為無錢治病而死亡或延誤治療時間而殘疾。
面對一些無助的人群和一些需自己先墊付的高額醫療費已經阻止了和諧社會的發展，使人人享有健康權成為一句空話。因此，如果我們醫保支付體制不加以改革，那醫改還是注定要失敗的。改變這種先行墊付藥費的醫療模式已勢在必行。
對此，我們政府的高層已經關注到了這個問題，全國已有二十幾個省在進行“先看病后付費”這一支付方式的試點工作，都取得了一定的經驗和成績。我認為這種支付方式改變了醫保的支付結構，原來應該全部由病人承擔的費用改由醫院先承擔，病人只需在出院時才去結算需要個人自付的那部分很少的費用。然后由醫療保險機構再結算給醫院，這項措施簡化了繁鎖的程序，把大量的時間留給了醫生和患者，讓先進的網絡用很少的時間去完成并代替人工操作，節約了大量的人力和物力，不至于浪費社會總的財富。
有效地推進這項改革，能夠有效地解決大部分中國人民的“看病難、看病貴”問題。因為中國的農民占70%，而農民確確實實又是低收入者，是難以先墊付高額醫藥費的弱勢群體。如果這項改革推進成功了，那么最低就能解決70%的農村人口就醫問題，就能減少因無錢不治病或因病返貧的現象了。
阜寧縣東溝中心衛生院從2013年3月26日起開始試行這一支付模式，截止2013年10月25日共有1859位住院患者享受了這一支付政策，產生住院費用450.4萬元，而去年同期住院人次是1076人，產生住院費用291.3萬元。雖然住院人次上升了72.8%，而次均費用卻下降了9%。
山東省濟寧市兗州中醫院于2010年11月開始實施“先看病后付費”模式。2011年底門診量較上年同期增加85.28%，住院人次增加73.28%，500張床位全部爆滿。還有江蘇的武進，河南的焦作、洛陽等地都已從2012年3月份起試點推進這項醫改措施。
從阜寧縣東溝中心衛生院和濟寧兗州中醫院顯示的數據以及河南焦作、洛陽等地實行的先看病后付費支付模式，我們看到，這項改革措施的推進，能夠有效地緩解看病難、看病貴這一問題，讓患者不再為先期墊付高額醫藥費用而四處籌借，不再因為欠費而導致醫院停止治療，影響生命健康，不再因為報銷發票而往返數次的旅途奔波！
但是，我們應該清醒地看到：中國有十幾億人口，全面推進“先看病后付費”這種支付方式也沒有那么容易。
首先是文化土壤問題，要進行文化土壤改良，提高國民素質修養，“先看病后付費”是一個有效的創新支付方式，這種診療模式是離不開相應的文化土壤的，沒有相對應的文化土壤的地方想推進“先看病后付費”的診療模式是不可能實現的。
其次是誠信問題，雖然阜寧縣東溝醫院在七個月的試行中，沒有一例逃費欠費現象，但它是一個鄉鎮醫院，診療就是一些常見病、多發病，就醫的人群幾乎100%是當地村民，醫院墊付的比例高達85%，病人自付的費用很少。而有的單位仍有惡意欠費逃費現象，特別是城市中二、三級醫院。山東省1256家醫院2012年6月試點這一支付方式，1個月就有120名患者惡意逃費欠費。河南省截止2012年11月份共有129所醫院實行“先看病后付費”支付方式，共有惡意逃費欠費349人次。三是醫院的墊付資金及時劃歸問題。現在一級醫院多是實行了基本藥物制度和藥品零差價銷售。實行了收支兩條線，這筆墊付的資金從哪里來？醫保機構第二個月能否及時結算結清？四是遇到惡意欠費逃費的能夠采取什么方式阻止？這些逃費欠費最終有誰買單？五是各省二、三級醫院的醫療保險聯網制度是否能夠落實？70%的農民到城市看病是否都能享受“先看病后付費“而不用自己借錢墊付？
這些問題都是制約我國全面實行“先看病后付費”這一措施的瓶頸，如何能夠讓普通老百姓享受醫改的紅利，如何化解在試點實行這一支付方式的醫院中遇到的難題，都是我們在進一步深化醫藥衛生體制改革中要解決的問題。
二、推行 “先看病,后付費”模式需要解決的問題
一是要解決誠信問題。建立一個全國聯網的醫保平臺系統，就像銀行誠信系統那樣，只要你出現一次惡意逃費，那么你就會被列入黑名單，再次就醫時受到限制，甚至高利息補繳所欠費用，也可以與其他誠信系統平網，無論你是什么原因失去誠信的，都會在你個人的信息上顯示。這樣能夠阻止他下一次不誠信行為。
二是落實墊付資金，可以由醫保機構根據醫院平均的結算數據先提前預撥醫保資金給醫院，這些都可以由網絡系統進行。
三是政府落實專項救助資金，對一些“無住址、無姓名、無陪同人員”的“三無”人員和一些急診患者進行救助，不能讓已實行藥品零差價的醫院承擔，以確保醫院能正常運轉。
四是將各種保險模式結合在一起，成立全國統一的醫保機構，統籌支付，提高報銷比例，降低個人自費部分，使病人看得起病，然后看得好病。
綜上所述，衛生部提出的“先看病后付費”這一支付方式在已實行基本藥物制度、實行藥品零差價銷售、實行收支兩條線的鄉鎮一級醫院是可以推廣全面進行的。而在城市的二、三級醫院可以創造條件試點進行。
對于看病的支付方式，每個國家都有相應的模式，都在不斷的改革創新，以適應新形勢下的人們對健康的需求。
加拿大的醫保支付方式是加入醫療保險后的公民和永久居民持一張附有照片的健康卡，到醫院看病均不需要自己付費，但分級診療的方式還是有點繁，被譽為醫療衛生服務體系的“守門人”的家庭醫生非常重要，通常情況下，每個人都有自己固定的家庭醫生，家庭醫生起到了分流病人的作用，緩解了高等級醫院的壓力，是節約醫療資源的有效模式。
如果不是急癥，沒有家庭醫生的推薦，患者無法直接獲得專科醫生的服務。在加拿大病人所要支付的是門診藥品費用，加拿大實行嚴格的醫藥分開制度，門診病人可以拿著家庭醫生開出的用藥處方到藥店購藥，但如果是住院病人，那么住院藥費也是由政府醫療保險計劃負擔。
加拿大的居民醫療保障制度深為加拿大政府和公民的自豪，他們認為本國的醫療支付模式是成功的。但這一支付方式不適合中國的國情，但我們在支付方式的改革上可以參考加拿大的某些方式以實現“先看病后付費”診療模式。我國可以建立全國統一的社會醫療保障制度模式，取消按不同人群設置醫療保險基金的做法。取消各種不公平的社會醫療保險制度安排，處理好跨地區就業人員基本醫療保險關系的銜接，使城鄉居民能夠得到平等的醫療服務。以“先看病后付費”為切入口，讓患者先享有健康權，然后再討論誰付費，也可以像加拿大那樣實行“醫藥分開”。讓患者只付藥品費用，也能實現真正意義上的“先看病后付費”這種改革。
再看美國是采取什么樣的醫療支付方式呢？怎樣進行的呢？
2010年3月21日，奧巴馬政府的醫療改革提案在美國國會通過。該方案提出了建立可依賴的醫療組織（Accountable Care Organization,ACO）和進行捆綁支付（Bundled Payment）。即ACO對所覆蓋的Medicare受益人的醫療質量、費用和整體健康負責，設定了一個總的預期費用。捆綁付費是一個短時期的人頭付費，將更多的醫療服務捆綁在一起統一支付。
奧巴馬的新醫改推出這兩項支付方式都是一種“先看病后付費”的模式，也是病人先看病，然后由雇主或保險公司支付費用，這種支付方式是適合我國國情的。因此，雖然中、美兩國的醫療改革是不同制度的，但是先看病后付費這種醫療支付方式在中國是能夠實行的。但是先看病后付費這種支付方式要想在中國全面展開，我認為還要做好以下幾個方面：
①強力發展經濟，構建穩定的和諧環境，為開展“先看病后付費”打下堅實的經濟基礎。
②要通過立法制定強制醫保法，達到全民醫保，以保障人人享有健康權。
③制定一些獎勵醫生的政策，控制醫療費用。
④改革公立醫院，確保其公益性性質，不以盈利為目的，還要加大投入，提升其運行的質量。
⑤建立全國統一的醫保數據中心，實現信息化平臺，確保全國各地無縫對接。
“先看病后付費”支付模式對中國來說應該是醫療制度改革的一個轉折點，我們應該總結試點成功醫院的經驗和教訓，建立各種與之配套的制度，使這項醫療改革得以順利推廣，以推動我國任重而道遠的整體醫療改革。
參考文獻:
[1]焦雅輝，《衛生部醫政司醫療管理處處長焦雅輝記者招待會上的講話》新華網，2013.2.19
[2]《國家統計局2011年4月28日第六次人口普查》2011.4.28 [3]田作俊，《河南省醫政處處長田常俊年終總結》2012.12
[4]中國財政部國際司,加拿大醫療衛生體制情況介紹
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藥房人員工作總結范文120__年以來，我認真執行黨的各項衛生工作方針政策，遵守醫院的規章制度，以深入學習實踐科學發展觀主題活動為契機，遵守院規院紀，不遲到，不早退。認真執行《藥品管理法》及《處方管理辦法》，堅決抵制違法違紀行為和行業不正之風，樹立全心全意為患者服務意識和團體榮譽感。認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業余時間進修學習，不斷提高業務水平和技能，愛崗敬業，同心協力為患者服務，虛心向同行學習專業知識，及時妥善處理工作中出現的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協助財務部做好藥品經濟核算工作，發現問題及時查找原因，研究處理并及時解決。每一天的工作是負責藥品發放和二類精神藥品的請領、發放、處方登記和保管。擺藥室是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協力，上下一心，互相配合，互相幫忙，保質保量的完成了上級交給的各項任務。
20__年的工作方向：
繼續改善服務態度和提高服務質量，發現問題及時解決糾正，結合工作實際進取改善服務態度。進一步加強業務學習，把業務學習列為重中之重。進取參加院上組織的業務學習，增加新知識。調劑藥品工作要求我們要異常認真、細心，不能在工作中出現任何差錯，輕則經濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫院的經濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規章制度尤為重要，能保證藥品質量的管理制度及程序并落到實處，加強規范化操作，發揮長處，提高工作質量和效率，杜絕差錯事故發生。對所發生藥品不良反應按規定及時上報。做好藥品盤點，協助財務部做好藥品經濟核算工作。存在的不足是專業知識不夠扎實，必須努力改善。
藥房人員工作總結范文27月1日-31日，我在西門藥店中醫館進行了為期一個月的實踐鍛煉。雖然僅有短短一個月，可是對藥理知識、為人處事和經營管理等方面的認識都有了必須的提高。
藥理知識有所豐富。中藥是我們國家特有且博大精深的一門學問。對我們這一代來說，接觸中藥的機會是比較少的，即使在自我生病的時候也是西藥主治，所以，對中藥進行基本的藥理知識學習和藥物實體認識是十分必要的。從生活上而言，平常的小痛小病能夠自行處理，并且中藥的藥性比較溫和，沒有西藥那么大的副作用;從思想上而言，有助于中藥這項國粹的繼承和發揚。經過一個月的實習，我已經能分辨一些常用的藥物，如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術等，并對其藥性和作用有必須的認識;能看懂一部分藥方，對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能確定;對于藥物的包裹也有必須的技術熟練度。
為人處事有所成熟。中醫館是一個向外開放的窗口，所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進行必須的交流。對中醫館而言，顧客群比較大，可是年齡特征比較明顯，大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期，所以必須對他們多一份耐心、多一點關心、多一些愛心。另外，也要區別對待患有某些異常病癥的病人，如精神上的疾病，這并不是說對他們抱有歧視的心理，但由于其所患病癥的特殊性，往往伴隨出現一些突發性事件，我們需要對其多加關注。突發事件其實十分能鍛煉一個人的隨機應變本事，可是必須把握原則。拿藥店來說，就必須堅持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計錯誤，一位患者拿不到代煎的中藥，并且此時正好碰到藥店停水，這位患者十分憤怒，一向指責藥店不信守諾言，那么此時，我們能夠斷定職責方是我們，需要彌補顧客的時間和精力，所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策，并且得到了患者的認同。
管理經驗有所積累。在經營管理方面，西門藥店給我的感覺是嚴格要求、顧客第一。作為一家藥店，嚴格的要求是必須的，因為經營的是藥材，關系病人的健康，甚至生命，所以不能有絲毫差錯。進貨，有專門的正規渠道(蕭山醫藥公司);驗貨，由資深的老藥師帶領倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進行形、味、色的嚴格審核;出貨，由一套電腦系統控制，每次出貨都需要登記，并在每個星期一進行盤倉。在撮藥時，經理嚴格要求營業員間不得相互嬉笑，以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯。作為一家店，顧客的要求和利益應是第一位的，在工作和解決問題上都必須牢記這一點。比如，一次幾位黃巖來的患者到藥店抓藥，撮完藥，一位患者發現自我的藥撮多了十付，于是，硬要退，一向堅持自我只要抓十付。但當時，店里刷醫保和收銀臺的工作人員發現該患者藥量比較多、數額比較大，都異常跟她確認過。顧客一向堅持是店員的失誤，堅持要退，最終經過調解，還是給她們退了，讓她們滿意的回去。由此，我得到啟示：有時候，一點小利是不足掛齒的，像西門藥店這樣名聲響亮的百年老店，信譽和形象才是最重要的。
可是，在實習期間，我覺得藥店人員分工不是很明確。刷醫保和收銀的人員是不固定的，撮藥的工作人員會被輪流安排操作，異常是刷醫保的人員，很多時候是誰有空就去。所以，我提議各班次應當明確人員分工，落實職責，將刷醫保和收銀的人員固定下來。這樣能夠避免因人員流動頻繁，交接-班時交代不清楚而發生錯誤;避免代刷醫保而產生的職責不清現象;減少員工經常需要幫忙加班刷醫保的現象。可是中藥師的專業認證還是要同步進行，因為即使是刷醫保和收銀工作也需要必須的藥理知識。
在西門藥店實習的一個月，讓我看到了萬豐“大氣經營，精細管理，開放合作，誠信發展”的現代化科學管理理念，讓我相信，萬豐是我們社會新人鍛煉本事的良好途徑、踏入社會的堅實橋梁、自我發展的平臺。
藥房人員工作總結范文3藥劑科201_年工作在院長高度重視和主管院長的正確領導下，在有關職能部門和全院臨床相關科室的大力支持下，緊緊圍繞全院的工作重點和要求，全科室人員本著安全、經濟、有效的原則，共同拼搏，以團結協作、求真務實的工作作風，順利的完成了各項工作任務。現將201_年工作總結如下：
一、經濟方面：
1、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤元;
中藥銷售額，利潤，純利潤比去年同期增長1225.035.58元。
2、嚴格藥品入庫、出庫、銷售的對賬工作，每月和財務對賬，半年一次盤點，帳物相符率超過99.9%。
3、重視藥品有效期管理，建立效期記錄卡，每月底都進行效期藥品自查，將近期藥品及時調換或報告臨床。
全年沒有破損情景上報財務，給院里減少了損失。
二、服務方面：
1、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。
藥劑科是直接應對患者的重要窗口，是樹立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率，成為科室工作的重點。合理設置崗位、機動配備人員，全體工作人員齊心協力，克服困難，提高工作效率，保證、方便了國內外患者24小時的藥品供應。
2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情景安排學習和討論，全科人員認真學習、貫徹執行藥政管理的有關法律法規，以提高窗口服務為己任，以質量第一、服務取勝的理念全心全意為中外患者服務。
3、不斷加強專業、理論知識的學習，加強俄語學習，并在工作中不斷吸取新的知識來提高業務素質。
從而，以更加專業、精湛的服務技能贏得中外患者的一致好評。
三、業務方面：
1、做到采購透明、質量透明、臨床用藥透明，及時了解各臨床科室藥品需求動態，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應。
2、對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應用，減少藥品的浪費。
對新進藥品及時掌握使用的適應癥，以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應監測，發現問題及時上報，避免藥品不良反應的重復發生。
3、重視藥品儲備工作，加強藥品質量管理，在購進驗收、入庫等環節的質量管理，嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，保障患者用藥安全。
4、加強衛生清潔工作，做好防塵工作，保證發出的藥品整潔.
5、提高了_品、精神藥品的管理工作，每一天交接班制度，做到帳物相符，保證_品安全合理使用。
四、其他方面：
1、隨著國家藥政法規相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結工作經驗的基礎上，結合相關法規和醫院評審標準，對科內各項規章制度進行了補充，完善了制度，以制度管人，以制度規范服務。
2、全科人員進取響應院里各項號召，踴躍參加各項文體活動和義務勞動。
認真學習院有關會議文件精神，進取參與推進全院各項改革措施的落實和實施。
回首這一年我們藥劑科日日夜夜，所獲得的感受是欣慰，每個人都深切體會到我們療養院對社會所負的使命，都自覺充實自我，不斷向上。總而言之，藥劑科在201_年的工作中也存在不足之處，在新一年的工作中我們努力改善、改善，提高完善服務質量，全心全意為患者服務，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰，為我院的社會效益、經濟效益更好的發展保駕護航，為療養院的興旺發達創造出更大的經濟效益。
藥房人員工作總結范文4本人在藥劑科工作已經有半年了，在這期間，在領導的指導、關心下，在同事們的幫忙支持、密切配合下，我不斷加強學習，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自我所承擔的各項工作，個人的業務工作本事有必須的提高，大家也能夠去看看手術室年終總結，能夠給大家一些參考。現將這一段時間的藥劑科個人年終總結匯報如下：
1、制劑檢驗工作這是科室領導交給我的主要工作任務。
由于自我有一段時間沒有接觸檢驗方面的工作了，對理化檢驗有些陌生了，對衛生學檢驗只明白個大概;經過不斷學習，參加培訓班，不斷熟悉、積累，已經能夠較好地完成檢驗方面的工作
2、進取參加業務學習由于本人缺乏醫院藥劑方面的工作經歷，對這方面的業務知識需要加強學習。
進取參加院里組織的業務學習，并參加市藥檢所的業務培訓一次，參加省藥檢所業務培訓一次;同時自我每一天擠出一點時間不斷充實自我，學習有關的法律法規，臨床藥學知識等等。
3、不斷改善工作方法制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產過程中的原輔料、半成品、成品外，還需要進行留樣觀察和穩定性考察這兩方面的檢驗，往往會有未按預定日期完成的情景，我自行設計了一張工作表，將所有上述兩者工作按月填好，能夠方便地明白當月有多少檢驗任務，有利于工作安排。
在這半年的工作中，我能認真遵守單位的各項規章制度，工作中嚴以律己，忠于職守，生活中勤儉節樸，寬以待人，能夠勝任自我所承擔的工作，但我深知自我還存在一些缺點和不足，政治思想學習有待加強，來自業務知識不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強各方面的學習，積累工作中的經驗教訓，不斷調整自我的思維方式和工作方法，在工作中磨練自我，圓滿完成自我承擔的各項工作。
本人自參加工作以來，在各藥店領導和各位同仁的關懷幫忙下，經過自身的努力和工作相關經驗的積累，知識不斷拓寬，業務不斷提高。工作多年來，我的政治和業務素質都有較大的提高。在藥店工作期間，認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養護》等相關法規，進取參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自我的職業道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，為患者供給一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。
由于藥品是用于防病治病，康復療養，以防假藥劣藥的流通，做一個合格的藥品把關者。當患者購藥時，我們應當禮貌熱心的理解患者的咨詢。并了解患者的身體狀況，為患者供給安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥包含重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應，保證患者用藥和生命安全，經過知識由淺至深，從理論到實踐，又經過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識。
藥房人員工作總結范文5201_年度全院工作已盡尾聲，藥房工作也不例外，作為藥房管理人員，對于藥房的工作有了更深刻的認識，流程性的工作也更加細致與及時。同時隨著玉門市藥監局與市衛生局質量互查工作的開展及督導，我院藥房的系統化工作也已完善并擁有了屬于自我的模式與體系。在這一年中，藥房認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在上級部門和院領導的關心和領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞衛生院的工作重點和要求，體員工以團結協作、求真務實的精神狀態，順利完成了各項工作任務和目標。限將20__年度衛生院藥房工作總結如下：
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。門診藥房是藥劑科直接應對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。1、我藥房的藥劑人員固定為三人，但隨著日門診量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑盡快調配;其次在門診飽和的情景下，與病人進行商議，留取病人的聯系方式，告知病人我們將盡快調配處方并電話通知取藥，以免增加其在醫院內等候時間。2、經過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運作，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人供給方便。也充分體現了全體人員的進取性，齊心協力，克服困難。3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細，為下一步的工作開展打好基礎。每一天當班人員進行藥品整理和收支核算。為保證信息系統藥品運行數據的準確性，隨時核對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度，年度檢查工作進行順利，庫存藥品做到電腦數與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發生。且檢查藥品做到了心里有數、擺放合理、整齊。
二、做好藥品管理。藥品入庫后，認真做好進藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養護。在工作中根據季節的變化和門診的用藥情景及時調整進藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新，同時還能節省很多的進藥資金。
三、做好財務對賬工作。1、根據醫院的統一管理及要求，于每一天進行結賬并及時上交金額及財務報表。特殊情景理解財務室的統一安排及時結賬并上交金額及財務報表。盤庫結束后及時匯總相關信息送交財務，做到藥房帳物相符，本年度財務工作基本做到了結賬及時、準確。2、20__年我院開展醫保刷卡實時結算工作，截止20__年12月1日，共計進行門診刷卡結算交易肆千多人次，數據上傳做到了及時、準確，登記詳細、及時。上報及結算、對賬工作及時、準確，未出現異常。
四、規范抗菌藥物管理。嚴格處方管理，按照藥劑人員處方調配操作規程調配處方，嚴格比對。每日與醫生進行處方檢查，及時發現問題、及時更正。加強抗生素藥物的合理使用的管理，每季度開展例會，檢查處方用藥情景，作來源方點評工作，每月做好抗菌藥物動態監測，了解抗菌藥物的使用情景。
五、規范特殊藥品管理。對毒麻精神藥品嚴格按“一雙四專交接班”管理，即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執行交接班制度。本年度院內做到了處方、藥品、庫存的統一，未出現無處方藥品的發放、及藥品缺失等問題。
一、醫院文化建設的意義
根據2006年工作計劃的建設任務和目標，結合醫院的工作重點，院長辦公會提出了建設“責任、榮譽、團結、進取”的醫院文化精神。通過加強醫院文化建設，全面推進醫院中、遠期發展規劃和多項工作的展開，使醫院的生命力、凝聚力、感染力和創造力不斷增強，確保醫院“十一五規劃”和跨越式發展目標順利實現，贏得社會的高度認同并獲得良好的社會效益和經濟效益。
在醫院快速發展的今天，醫院部分員工的內心理念、外在形象和言行舉止等醫院文化因子一定程度上顯得滯后、無序，有的已經嚴重阻礙了醫院的創新和跨越式發展。因此，加強醫院文化建設，是醫院自身發展的需要，對現有的文化因子進行系統的提煉、整理和揚棄，在全院教職工中形成濃厚的文化底蘊，集中體現醫院的整體面貌、醫教研綜合實力，對于建設現代化、國際化、人性化醫院顯得非常重要和迫切。
二、醫院文化建設的內容
醫院文化建設的主要內容包括外顯文化、制度文化和精神文化等三個層面。
外顯文化是展示在外部的各種有形物體和行為，一般包括環境、行為等方面。制度文化是具有醫院文化特色的各種規章制度、道德規范和行為準則的總和。它包括組織制度、人事制度、醫療制度、管理制度等。精神文化是醫院的靈魂和支柱，決定著醫院文化的性質和方向，其內容包括價值觀念、政治信仰、思想意識、心理態勢、道德風尚等。
三、2006年醫院文化建設實施計劃
醫院文化建設是醫院建設的一項基礎性和長期性工程，也是與醫療服務態度、醫療質量相關的“軟環境”建設。優秀的醫院文化水平是推動醫院可持續發展的重要保證，意義重大，影響深遠。
加強文化建設是醫院今年的重要工作之一，涉及每個崗位和每位員工。在具體分工時應明確各項目內容的負責人和與之相應的工作職責，避免在醫院文化建設過程中出現“有崗無編，有編無責”的現象。建立科學有效的管理制度、考核機制、績效評估細則，形成職責分明、分工協作、有效落實、逐步推進的醫院文化建設責任體系，并組建一支高素質的醫院文化建設隊伍，保證醫院文化建設工作的順利進行。
建立有效的醫院文化建設保障機制，定期對醫院文化建設工作的成效進行評估和獎懲，加大對文化建設的軟硬件投入，為醫院文化建設提供必要的資金支持和物質保障。
分段實施計劃：
（一）核心價值觀確認期（2006年7月）
核心價值是醫院文化的核心，全院應有統一的認識。院領導層面統一認識，統一詮釋。領導班子帶頭踐行核心價值觀，逐步推廣至中層干部，并將開展醫院文化建設的信息傳遞至醫院每一位員工。
（二）宣傳發動期（2006年8月）
充分利用科主任聯席會議、院周會、支部組織生活、科室內部學習等各種場合與途徑對醫院文化進行宣傳；利用醫院網絡、院刊以及醫院簡報和宣傳欄等宣傳陣地上進行廣泛動員，營造良好的輿論氛圍。
配合院史回顧、觀看“新大樓設計方案”等活動，使醫院員工對醫院的過去、現在和未來有較整體而全面的認識；以醫院文化精神“責任、榮譽、團結、進取”為主題，在全院開展讀書活動，就《致加西亞的信》一書展開討論，提升全院職工對醫院的歸屬感和責任感；在全院進行以“大力發揚主人翁精神，積極為醫院文化建設做貢獻”為主題的征文活動，了解員工對醫院文化的內容和標準的理解，聽取員工的意見和建議，讓每一位員工明確自身在醫院文化建設活動中所處的地位和作用，使全院員工以高漲的工作熱情和飽滿的精神狀態，投入到醫院文化建設中來；同時，行政職能部門應堅持不懈地開展理論研究，明確文化建設對醫院發展的重要作用。
醫院文化建設的宣傳工作分層次、有重點地開展。高層管理人員著重理念認識的統一，中層管理人員要偏重理念的執行與拓展，基層人員要偏重理念的認同和行為能力、規范化教育。
（三）運行實施期（2006年9—11月）
將“責任、榮譽、團結、進取”的醫院核心價值觀轉化為醫院文化的具體內容，結合不同時期醫院的工作重點，在全院范圍內有針對性地開展具體活動；各職能部門根據部門特點及管理范圍，設計和組織開展相應的活動；鼓勵各科室在科內積極開展文化建設活動，建設富有自身特色的個性科室文化。
擬具體開展以下活動：
1.針對即將啟動的全員聘任制，積極引導職工正確認識人事制度改革的意義和作用，從而推動人事制度改革的深化。
2.結合醫院管理年活動和建設節約型醫院的主題開展系列活動：加強醫務人員和窗口服務人員的培訓和教育，促進醫療技術水平和服務質量不斷提高；在全院員工中樹立節約的意識。
3.加強團結互助，構建和諧的工作氛圍。中層干部要樹立以全局為重、以工作為重、團結共進的觀念，各科室要建立有效的監管機制，抵制有損團結的行為。
4.結合紀律教育月，加強職業道德教育與醫德醫風建設，邀請專家作專題報告，教育全院職工廉潔行醫，廉潔從政，廉潔從教。
5.重視暨南大學百年校慶的特殊意義，將醫院文化建設和“為暨大百年校慶增輝”結合起來，開展“我為校慶增光彩”的系列活動。
6.開展QC（質量控制）小組活動。積極改進各科室在運作中出現的問題，提出合理化建議和解決實施方案；將合理化建議作為一項長期的文化建設，在一定時期內應作為強制性措施，以提升員工的歸屬感和忠誠度。
7.開展醫患溝通活動，促進和諧醫患關系的建設。
8.加強對中青年醫務人員的培養和鍛煉。結合醫院醫務人員晉升職稱前的輪崗制度，選派人員到東圃分院、濟慈分院或偏遠貧困地區（如和平縣鄉鎮衛生院、佛岡大村）從事臨床工作及送醫送藥下鄉活動。
9.活躍醫院的文化氣氛，豐富研究生、實習生、進修生和年輕醫護人員的業余文化生活，舉辦醫院文化主題演講比賽和征文活動，在五四青年節和5.12護士節舉辦研究生文藝晚會和護士節慶祝晚會；開展院歌歌唱比賽，讓年輕人在另一個舞臺上展現自己，在增強醫務人員之間相互了解的同時將醫院的氣氛調節到一個較好的水平；鼓勵醫院的各項主題活動走出醫院，成為加強溝通、建立橋梁的使者；
在本階段活動中，應注意把握具體活動的方向和質量，針對文化建設中的具體問題及遇到的矛盾和困難，及時進行總結和評估，使文化建設不斷完善，不斷加強，不斷發展。
四、階段評估總結期（2006年12月）
年終總結時，醫院對各科室文化建設情況進行巡回觀摩、總結，對文化建設先進科室和個人，給予相應獎勵。根據調查信息統計及反饋的結果對醫院文化建設進行階段評估，重點對理念的認同情況、行為能力的程度、表象文化建設的進度和效果作出評價，為2007年醫院文化建設工作的開展和修正創造條件，指明方向。
五、加強文化建設應注意的幾個方面
（一）發揚科學精神，增強文化建設的扎實性和有效性。文化建設的根本目的，在于促進醫院全面建設上水平，推動長遠發展上層次。醫院文化建設內涵豐富，應將文化建設和當前的各項工作一并推進，不能單純就文化抓文化，應做到相互促進，互為補充，相得益彰；糾正文化建設就是開展文化活動的傾向，不搞簡單重復。
（二）廣泛動員群眾，激發全院員工參與文化建設的積極性和創造性。醫院文化建設是一項群眾性實踐活動，必須發動群眾，全員參與。應廣泛聽取群眾對醫院文化的意見和建議，對階段性的建設情況應及時回顧，總結和交流文化建設成果。