時間:2022-02-11 07:08:54
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一、指導思想及工作目標
(一)指導思想
在市公司營銷專業管理體系建設總體要求下,全面開展營銷專業管理體系建設,以客戶和市場為中心,變革組織架構,優化營銷業務管理模式,加強營銷集約化業務管控,將營銷專業管理及營銷業務應用系統全面與市公司接軌,推行供電服務的標準化、規范化,實行城鄉各項營銷工作同計劃、同部署、同檢查、同考核,努力提升客戶服務水平,形成城鄉供電服務一體化格局。
(二)工作目標
以客戶和市場為中心,建成“客戶導向型、業務集約化、管理專業化、機構扁平化、服務一體化、市縣協同化”的“一型五化”大營銷體系,推進“一口對外”的高效協同服務機制建設。
通過實施營銷專業管理體系建設工作,規范縣供電公司營銷機構設置、明確職責劃分、統一業務辦理流程,切實解決縣供電公司管理基礎相對薄弱、管理效率和服務水平相對較低等客觀問題,為將來和市公司業務全面對接融合打下堅實基礎。
二、營銷管理現狀分析
1.概況:營銷管理組織現有營銷部、客戶服務中心、計量中心,現有5個供電所,各個供電所設置1個營銷班,服務客戶37349戶,擔負著4個鄉、2個鎮、3個街道辦所轄行政區域及安西縣部分地區的營銷業務和客戶服務,年售電量1.87億千瓦時。SG186農電營銷業務應用系統從2013年8月開始在平川正式上線營運,在5個供電所全面覆蓋。
2.營銷部:負責國家、行業和上級供用電方針、政策、法規、營銷管理制度和標準在公司的貫徹執行。負責營銷規章制度、管理辦法、管理標準實施細則制(修)訂和貫徹執行。負責公司各項營銷工作計劃(包括校表計劃)、各種營銷工作措施制訂和督促實施。負責公司營銷指標測算和工作任務籌劃及組織實施。負責線損管理工作。負責抄核收管理工作。負責業擴報裝、供用電合同、用電檢查、安全用電知識宣傳普及管理工作,組織違章用電和竊電查處工作。負責組織標準化供電所和營業示范窗口創建工作。負責行風和優質服務工作,售電市場調研、分析和預測。
客戶服務中心:負責24小時電話受理客戶故障報修、投訴舉報和咨詢、查詢、建議等業務。負責用電客戶與各相關業務部門的聯系、溝通和協調等工作。負責催辦發往各部門的業務工單,監督其服務質量,并提出考核依據和意見。負責95598客戶回訪工作。負責95598業務受理情況月度審查和各類報表數據及時性、準確性檢查。負責對搶修人員能否按承諾時限到達現場進行監督。
計量中心:負責國家計量方針、政策、法律法規、技術規范和行業有關管理規定在公司供電區域內貫徹執行。負責組織實施和督促(供電所)落實校表計劃。負責關口計量裝置和高供高計用電客戶計量裝置的配置、安裝和維護管理工作。負責電能計量裝置檢校(包括現場校驗)工作。參與農網和業擴工程供電方案中電能計量方式確定和方案設計審定。負責對有爭議的電能計量裝置進行技術檢定。負責及時處理計量故障和計量差錯。
供電所:負責10kv及低壓配電臺區線損、售電量、售電均價、電費回收、優質服務管理。負責低壓客戶業擴報裝及供用電合同管理。負責營業廳的日常服務和管理工作。負責嚴格執行電價政策、電費核算、發行、賬務處理、電費催收、欠費風險預控。負責對抄表數據進行審核和現場核查。負責轄區內客戶的用電檢查、竊電和違約用電現場稽查、客戶用電安全服務工作。負責高危和重要客戶管理。負責高低壓客戶計量裝置的管理,處理高供低計及低壓客戶計量故障。負責轄區內低壓集抄、卡式表等智能表建設的的具體實施和運行維護。負責故障報修管理,接受處理客服“95598”工單。
4.差異分析
目前,營銷管理方面存在的主要問題和不足一是業務職責與直供縣公司不統一,特別是營銷新型業務還未全部覆蓋到,營銷管理工作與直供公司管理工作沒有接軌。二是各個供電所內部工作分工差異較大。三是組織機構不統一,營銷部未設置專業化班組,電費核算業務沒有集中。四是營銷管理制度未形成體系,缺乏統一的管理制度和標準。五是鄉鎮供電所雖進行了營配分離,但業務方面存在柔性管理,營銷人員有時兼職工程施工等工作,與上級公司專業化管理要求存在差異。六是智能采集覆蓋率低,僅為26%,與市公司存在很大差距,74%的表計靠人工抄表,目前,由于電能表計產權歸屬客戶,電能采集集中抄表工作停滯不前,營銷自動化水平較低。
三、工作機構
為確保工作規范、有序推進,成立營銷專業管理體系建設工作小組。
組 長:經理
副組長:副經理
成 員:各部門負責人
主要職責:落實市公司領導小組決策,解決營銷專業管理體系建設中的重大事項;負責營銷專業管理體系建設工作的總體協調;制定營銷專業管理體系建設操作方案;組織、指導和檢查營銷專業管理體系建設工作。
四、工作方案
根據省、市公司關于營銷專業管理體系建設的工作要求,縣供電公司設立營銷部、鄉鎮供電所管理部、客戶服務中心,營銷部與鄉鎮供電所管理部、客戶服務中心合署,營銷部內設4個班組即綜合室、電費核算及賬務班、高壓用電檢查班、計量班;根據營業區域和用戶分布情況設置供電所1、供電所2、供電所3、供電所4、供電所5共計5個供電所,各供電所統一設綜合組、營業組、配電組。
(一)營銷部(鄉鎮供電所管理部、客戶服務中心)組建方案
1.組織架構
設立營銷部,營銷部與鄉鎮供電所管理部、客戶服務中心合署,具有職能管理和實施主體雙重職責。
營銷部(鄉鎮供電所管理部、客戶服務中心)內設機構分別為綜合室、電費核算及賬務班、高壓用電檢查班、計量班,下設供電所1、供電所2、供電所3、供電所4、供電所5共計5個供電所。
2.工作職責
營銷部(鄉鎮供電所管理部、客戶服務中心):負責營銷項目管理、營銷分析與營銷綜合計劃、安全與培訓;營業管理、電費電價、線損管理、電能計量、用電信息采集、優質服務、營銷全業務風險管控和現場稽查、用電檢查和反竊電;市場與需求側管理、市場分析預測、市場開拓、有序用電方案編制與執行檢查、能效管理;負責95598非搶修類工單接收、派發、督辦、回復;負責95598非搶修類和搶修類工單督辦與考核;負責所轄全部客戶電費核算、發行、賬務處理管理,電價政策執行管理;負責電動汽車智能充換電服務網絡建設和運營,智能小區與光纖入戶建設、運營和應用推廣;負責轄區內分布式電源管理、接入方案審批及微網管理;負責轄區內10-35千伏高壓客戶(含高供低計)業擴報裝、合同審查、10-35千伏高壓客戶(高供高計)用電檢查類業務具體執行;負責0.4千伏客戶供電方案制定審批;負責轄區內電能表、低壓互感器和用電信息采集設備的故障、異常或客戶申訴計量器具的檢驗(檢測)、技術分析等;負責轄區10-35千伏高壓客戶(含高供低計)、內部考核電能計量裝置和用電信息采集裝置投運前管理及裝拆、周期輪換、故障處理、現場檢驗(檢測);用電信息采集系統運維;二級表庫管理;通過技術支持系統執行有序用電方案;負責本專業電力設施保護和消防管理;負責鄉鎮供電所營銷業務管理。
綜合室:負責營銷分析與綜合計劃管理、營銷項目管理、營銷安全管理、營銷業務系統管理、營銷業務質量管理、現場稽查管理等工作。負責本專業電力設施保護和消防管理;負責行政、黨群、后勤等綜合事務管理。負責營業、抄表、計量業務的技術協調管理,負責線損管理。負責市場、用電檢查業務的技術協調管理,接受并反饋95598下發的非搶修類工單。具體負責轄區內10-35千伏高壓客戶(含高供低計)業擴報裝,0.4千伏及以上客戶供電方案審批,用電客戶分布式能源接入方案審核等。
電費核算及賬務班:負責所轄全部客戶的電費核算和發行;負責對抄表數據進行審核;負責審核客戶執行的電價標準;對客戶的退補電量、電費進行審核、確認;進行電費托收單的制作;負責對自動化抄表情況進行監督;負責集中處理政策性電費退補;負責統計和編制應收類電費報表。負責統計和編制實收類電費報表;配合財務部門核對供電所和客戶的電費資金到賬情況,負責營銷電費銷賬、賬項核對工作;配合財務部們進行電費票據管理、財務憑證管理、賬齡及呆壞賬管理工作。
高壓用電檢查班:負責10-35千伏高壓客戶業務受理、資料管理;收取業務費用。負責轄區短期電力市場分析與預測、市場開拓與電力需求側管理示范項目推廣、有序用電方案編制、執行與效果分析、能效管理項目實施、建設與運營。負責智能充換電設施、智能小區及光纖到戶建設、運營管理和推廣工作;配合相關部門開展電動汽車充換電設施的宣傳工作。負責轄區內10-35千伏(高供高計)高壓客戶用電檢查類業務執行,負責日常用電檢查、合同管理、反竊電、客戶端保電、安全用電管理等;參與高壓客戶業擴報裝,配合高壓客戶電費催收工作。
計量班:負責10-35千伏高壓客戶(含高供低計)、內部考核電能計量裝置和用電信息采集裝置投運前管理及裝拆、周期輪換、故障處理;用電信息采集系統運維,遠程抄表數據巡查;參與計量故障異常的調查處理;負責計量點改造工程的實施;負責所轄表計故障的事后加封及電量電費追補工作。負責轄區內電能表、低壓互感器和用電信息采集設備的故障、異常或客戶申訴計量器具的檢驗(檢測)比對、技術分析等;負責10-35千伏(含高供低計)客戶、關口(含內部考核)電能計量裝置現場檢驗(檢測);負責計量設備的領用、回收、報廢及計量庫房管理;負責計量相關印證管理。待計量檢定業務向上集約后,不再承擔相應職責。
3.崗位設置及人員配置
科信技術(下稱“公司”,300565.SZ)是一家專注于提供FTTX接入網、無線接入網和傳輸網中通信網絡物理連接設備、應用解決方案和技術服務的高新技術企業。
把技術研發作為戰略重心
通信網絡物理連接設備為通信網絡領域中通信主設備之間、通信主設備與線纜之間、線纜之間的數據通信提供傳輸媒介。公司可向通信運營商、ICT設備商和網絡集成商提供FTTX接入網ODN端到端解決方案、無線接入解決方案和傳輸網物理連接、分配解決方案,在FTTX、3G/4G、傳輸網等通信網絡中得到廣泛應用。
公司一直把技術研發作為戰略重心之一,公司技術研發以深刻理解客戶需求為基礎,以市場化為導向,以快速開發新產品和提供專業解決方案為目標,始終站在通信設備行業技術研發的前沿領域。
經過多年的積累,公司在行業中已具備明顯的競爭優勢,產品系列完備,解決方案多樣,可快速為客戶提供定制服務。
2013-2015年以及2016年上半年,公司營業收入分別為43408萬元、49052萬元、76679萬元和34330萬元;凈利潤分別為5108萬元、5757萬元、6284萬元和3406萬元,營收和利潤均實現了持續穩健增長。
公司產品品質、研發技術、交付能力、營銷與服務能力等保障公司連續入圍中國三大運營商的供應商認證,并在多個產品集采中,中得頭標。報告期內,公司營業收入的90%以上來自于中國三大運營商及鐵塔公司,三大運營商及鐵塔公司較為嚴格的供應商認證,亦說明公司具有較強的綜合競爭力。
2013-2015年,公司毛利率分別為37.27%、39.72%、33.15%,顯著高于國內同行業上市公司的平均水平。
公司高度重視研發投入,2013-2015年以及2016年上半年,公司研發投入分別為1694萬元、1837萬元、2528萬元和1215萬元。截至2016年6月30日,公司共獲得專利證書176項,其中發明專利12項,實用新型專利161項,外觀設計專利3項,計算機軟件著作權登記證書10項。
產品和技術優勢突出
公司是中國最早進行ODN網絡建設方案研究的通信設備生產企業之一,具備FTTX接入網中ODN設備端到端全套解決方案,且技術領先。
公司是中國最早提出智能ODN理念的廠家之一,是智能ODN行業標準、三大運營商企業標準的主要起草單位之一,具備智能網管平臺、智能終端設備及智能ODN設備的完整智慧光纖基礎網絡解決方案提供能力。
此外,針對無線網絡多網協同運營以及小型化技術的發展趨勢,公司近幾年來一直從事移動通信天饋系統無源器件及天線的開發,開發的產品型號多達200多種,主要應用于GSM、CDMA、CDMA2000、WCDMA、WLAN、TD-SCDMA、TD-LTE等各種制式的移動通信室內分布系統。
公司與中國三大運營商合作多年,熟悉各運營商技術需求及發展方向,擁有豐富的行業經驗,采取“因地制宜、多接入方案靈活組合”,制訂了全光纜接入、光電混合多形式接入以及無線接入等多種解決方案,并逐步推動智能網絡管理系統的落地,在接入網的整體解決方案方面具有明顯優勢。
通信行業處于快速發展的領域,隨著信息化的深化,技術水平變革更加頻繁,技術升級更加迅速,因此,擁有強大的研發能力是企業立足發展的基石。
公司擁有一支優秀的研發技術隊伍,人員結構穩定,專業結構覆蓋廣泛,包括光學、材料學、電子電路、光通信、軟件開發、機械設計、模具設計等多個學科,主要骨干人員均擁有7年以上的行業經驗。
2016年,中國汽車產銷量均超2800萬輛,連續八年蟬聯全球第一。與此同時,汽車智能化的趨勢日益凸顯。2016年,工信部的智能網聯汽車發展技術路線圖指出,到2020年,中國每年將有1500萬輛車具備駕駛輔助或者輔助駕駛系統。易觀報告預測,中國智能駕駛市場規模將呈現出持續擴大趨勢,2020年,中國智能駕駛產業市場規模預計將達到1214億元人民幣,前景可期。
顯然,經過長時間的蓄勢和積累,智能化正在史無前例地改變著汽車產業,汽車智能化是汽車技術發展進程中的一次革命。屆時,硬件提供商、信息和服務提供商等產業鏈上的一系列公司都將從中獲益。與此同時,隨著消費市場格局的改變,智能車載設備逐漸取代傳統車載的市場份額。
目前,中國智能駕駛市場進入者眾多,但從大環境下觀察,只有保千里、百度、長安、北汽等企業寥寥數家從技術水平和工業水平能與國際接軌,保證高品質智能駕駛技術。據行業專家分析,類似手機產業經歷了從功能機到智能機的演,汽車產業也將經歷從功能汽車到智能駕駛出現,再到智能駕駛普及的過程。只是汽車產業更加復雜,這個過程將相對漫長。
作為汽車視像領域的領先與開拓者,江蘇保千里視像科技集團股份有限公司(600074.SH)為投身于該領域的上下游企業帶來一股強大力量。隨著公司智能駕駛新品的不斷推出,技術創新的能力同步得到強化,提升了公司在汽車智能駕駛領域的競爭力。
汽車視像業務為保千里主營業務之一,2016年上半年,公司汽車視像業務實現銷售收入5.87億元,而2015年同期僅有8000萬元,同比大幅增長。保千里在2017年1月份的2016年度業績預增報告顯示,預計歸屬于上市公司股東的凈利潤同比增長120%-160%。業績預增的主要原因,一是公司積極開拓汽車視像類業務,預計2016年汽車市場取得的銷售收入同比將有較大增長;二是公司積極迎合“互聯網+”新興經濟的需求,研發生產出“智能硬件+”解決方案的系列產品:合眾寶、樂搖寶、打令寶系列。
保千里以精密光機電成像+仿生智能算法為核心競爭優勢,在汽車視像領域實現了路況預警、遠程夜視、眩光屏蔽、霧天透視、雨天透視、行人提示預警、車道偏離預警、激光夜視、防撞預警、行車記錄、手機互動互聯等功能,通過復雜環境感知與智能判斷,實現全天候預警,能夠有效預防交通事故發生。經過多年在視像領域的深耕細作,保千里在鏡頭、鏡片和機芯等核心部件都擁有自己的專利技術和知識產權,打破了國外對視像領域技術壟斷的局面,是國內掌握高端視像核心技術較為全面的企業之一。
保千里陸續的一系列產品構建了集高清夜視、主動安全、車聯網、智能駕駛為一體的智能駕駛平臺,提升了汽車駕駛的智能化、安全性、汽車操控的便捷性與汽車乘坐的趣樂性,具有很廣闊的市場前景。
奧美世紀(Neo@Ogilvy)
【公司簡介】奧美世紀是WPP旗下奧美集團的子公司,提供全方位的新媒體策劃和購買以及直效媒介規劃服務。
【主要業務】數字廣告和行銷、數字電視、電子郵件行銷、搜索行銷、數字媒體的新形式(如博客和視頻博客)等。
狄杰斯(Digitas)
【公司簡介】狄杰斯企業管理咨詢有限公司隸屬于陽獅集團,是中國專長于設計、開發和實施網絡營銷解決方案全案的專業數字營銷公司。
【主要業務】將媒體、營銷、技術、創意、想象與分析融為一體,為客戶提供全方位服務,同時擁有和運營著獨立醫藥營銷品牌――Digitas Health,以及專業全球數字制作公司――Prodigious Worldwide。
知世?安索帕(wwwins Isobar)
【公司簡介】知世?安索帕隸屬于安吉斯媒體集團,是華人市場頗具領導地位的數字營銷顧問公司,擅長整合無限創意與專業技術,為客戶提供最佳的商業解決方案。
【主要業務】全方位整合營銷服務,包括提供創意和營銷策略、廣告投放、社會化媒體、SEO/SEM營銷等。
Tribal DDB
【公司簡介】Tribal DDB是DDB中國的一員,隸屬于宏盟集團(Omnicom Group Inc.),是數字化的營銷專家,為客戶提供滿足消費者需求的整合營銷策略及創新的品牌互動經驗。
【主要業務】全方位的數字營銷服務。
電眾數碼(&c. Inc.)
【公司簡介】電眾數碼著眼于數字時代最領先的營銷模式,整合市場資源、創意資源、媒體資源,為互動領域提供綜合服務。
【主要業務】網絡行銷策略;網絡媒介策略與計劃;網絡媒介購買、投放、監測、評估、優化;SEM;網絡公關;網絡廣告與營銷網站的創意構思、視覺設計互動技術開發、制作。
昌榮互動
【公司簡介】昌榮互動隸屬于中國本土最具實力的整合傳播集團之一昌榮傳播集團,擁有國內領先的互聯網投放及管理技術,以及強大的媒體購買能力,是專業的互聯網整合傳播服務公司。
【主要業務】互聯網廣告、創意、策劃、公關、輿情管理、口碑營銷、網站構建與優化、新媒體創建與管理。
廣告商
華揚聯眾(Hylink Ad)
【公司簡介】自2003年起成功轉型為提供互聯網及數字媒體領域全方位服務的廣告公司,并致力于提供跨媒體領域的整合營銷服務。
【主要業務】提供策略、創意、媒介整合等服務。
騰信創新
【公司簡介】騰信創新綜合運用數字媒體的多種解決方案,向客戶提供各種創新的數字溝通和數字行銷服務。
【主要業務】廣告、媒體計劃與采購、策略支持、網絡公關、創意響應、SEM、SEO、騰信富媒體、騰信無線營銷平臺、游戲植入廣告平臺等。
新意互動(CIG)
【公司簡介】新意互動一直致力于專業的網絡整合營銷傳播服務,是專業的整合數字營銷解決方案提供商。
【主要業務】網絡廣告投放與創意、網站建設與維護、網絡整合公關、網絡互動活動、無線營銷及其他數字營銷等。
葛瑞廣告
【公司簡介】葛瑞廣告是隸屬于WPP集團的葛瑞集團旗下的子公司,全球最大的廣告商之一,專注于品牌管理和廣告業務。
【主要業務】提供集品牌策劃、創意、媒體、整合行銷和互動推廣于一體的服務。
三星鵬泰
【公司簡介】三星鵬泰提供整合Digital Marketing的管理咨詢服務。
【主要業務】基于中國商務環境的市場調查、市場戰略、網站建設策略與運營方案、各類互動營銷活動、網絡信息管理系統以及客戶管理系統的全方位整合管理咨詢服務。
歐安派(O.M.P)
【公司簡介】上海歐安派廣告傳播有限公司是一家提供互動行銷顧問服務的專業機構,為客戶提供專業的互聯網整合營銷方案。
【主要業務】網絡整合行銷、網絡口碑公關策劃執行、網絡媒體計劃與購買、網絡創意設計開發、多媒體效果設計等。
廣告網絡
好耶
【公司簡介】好耶廣告網絡是一家集網絡廣告技術服務、線上營銷服務和效果營銷服務為一體的專業網絡互動營銷服務公司。
【主要業務】涵蓋了廣告投放、監管、創意、定向和效果評測等。
隨視傳媒
【公司簡介】隨視傳媒作為百度TV獨家運營伙伴,是中國最大的互聯網視頻廣告分發平臺,也是中國第一大互聯網廣告智能傳播服務商。
【主要業務】以數字營銷為主營業務,擁有國內領先的智能化數字媒體投資管理平臺AdMan與DIGIEQ,為每一位廣告主提供最高ROI(投資回報率)和可衡量的傳播效果分析。
易傳媒
【公司簡介】易傳媒(AdChina)是中國的一家整合數字平臺,致力于為品牌主和公司提供整合數字營銷解決方案。
【主要業務】品牌推廣、口碑營銷和在線銷售等一系列產品和服務。
聚勝萬合(MediaV)
【公司簡介】聚勝萬合(MediaV)是一家專業從事精準營銷及數字營銷的專業廣告技術和服務機構,通過數據分析,實現對目標消費群體的精細分類和定向廣告效果的動態優化。
【主要業務】廣告資源管理、廣告投放控制、廣告效果分析和監測、數據處理及動態優化、網頁監測及網絡訪問行為分析、目標受眾精細分類等。
傳漾科技
【公司簡介】傳漾科技以廣告技術和數據洞察為驅動,致力于成為中國互聯網營銷的商業智能引擎。
【主要業務】廣告投放、效果監測、電子商務、廣告銷售、技術研發及各項增值服務。
悠易互通
【公司簡介】悠易互通是中國領先的受眾網絡數字營銷公司。致力于以互聯網廣告定向技術及優化系統,深入分析中國網民的興趣與屬性;通過數字媒體整合傳播渠道,為客戶的品牌數字營銷提供全方位的解決方案。
【主要業務】受眾洞察、精準定向及優化、整合媒介購買、精準用戶關系管理、分析報告。
互動通
【公司簡介】hdtMEDIA是hdt*互動通旗下全新一代數字媒體營銷服務品牌,覆蓋中國四大門戶網站、搜索引擎和超過千家的垂直網站,以及數字領域所有媒體平臺。
【主要業務】 全面綜合媒體資源、廣告形式、投放技術,為客戶量身定制媒介整合策略。
無線營銷服務機構
億動廣告傳媒(Madhouse)
【公司簡介】億動廣告傳媒是中國最大、最智能的移動廣告網絡,以領先的無線營銷解決方案,通過整合廣告主和無線互聯網絡資源,充分實現無線媒體的巨大能量。
【主要業務】無線廣告精準投放、無線廣告效果監測、無線互聯網廣告技術支持、一站式無線廣告營銷和管理服務等。
百分通聯
2012年讓智能家居市場開始趨于理性化。隨著房地產市場持續的調控,概念式的銷售模式已經不再成為智能家居面向地產項目客戶的主要模式,取而代之是實實在在找到如何滿足最終消費者需求的解決方案,性價比才是競爭的硬道理。終端業主類客戶項目市場則逐漸趨于成熟,特別是非別墅類的公寓業主逐步成為智能家居新的消費人群,他們的基本上以70后、80后為主,這將是不可忽視的未來真正的消費者,也是羅格朗2013年的重要目標客戶。
@羅格朗 黎輝
新模式
2012印象深刻事件當屬蘇寧進入智能家居行列!其優勢在于:依靠遍布全國的實體店迅速推廣以及成熟的贏利模式。建議中央水暖、影音等系統的智能化整合需很好的個性化設計和售后服務;每個店面應配有當地很強整合能力的智能家居集成商;多種品牌及解決方案供顧客選擇。
@梁國芹論智能家居
培育期
2012年的智能家居市場依然處于市場的培育期,整體需求并不旺盛,但需求精準性、適應性較高。這是由于國內的經濟、文化發展不均衡所造成的,總的來說智能家居的營銷群體目前還是偏向精英化,在未來的幾年內這部分群體將逐漸擴展化,并帶動智能家居的市場需求。人們對智能化生活的渴望不僅僅是對智能化功能的渴望,更有居住環境與生活文化塑造的體現。這也決定了智能家居的賣點不僅僅只是先進的功能,更需要一種生活理念的融入。
佳樂電器將緊跟時展的步伐,打造具備人性化和高性價比的智能家居系統。同時,將加大與房地產商、通訊運營商的合作力度,共同構建社區智能化與住宅智能化系統,開拓社區增值運營的盈利模式,改變原本以產品銷售為主導的市場營銷模式,轉型成為方案提供與系統運營的服務商。
@泉州佳樂電器有限公司 倪源福
全民智能化
在過去一年,智能家居的低端市場產品約占整個市場份額的10%-15%,主要以相對獨立的智能家居子系統功能的產品為主,消費者可按需選配不同廠家的不同獨立產品實現最基本的智能控制功能。不過沒辦法實現整體式智能控制功能,無線RF射頻的特點決定無線信號只能實現點對點的通信,跟真正的整體式智能家居控制系統還是有很大的技術距離。但隨著信號由模擬到數字的轉變,廠家必須從賣產品轉型為賣方案,最終實現全民智能化。
@匯聚工業有限公司 朱明輝
集約化 定制化
隨著蘋果、安卓系統智能手機等移動設備的大規模普及,通過智能手機或者平板電腦控制所有智能控制系統,已經勢在必行。遠程無線終端與傳輸的成熟,催生智能家居消費需求。智能家居的消費需求趨于集約化與定制化,越來越多消費者要求能整合控制更多智能控制系統,而不只是像以前那樣各個系統單一智能遙控??偟膩碚f智能家居在2012年,成績斐然,但若要實現真正大范圍的應用,還有一段艱苦的路要走,這需要整個行業的共同努力。
2013年,智能家居行業將伴隨政策利好,市場規模不斷擴大;智能控制系統將更加趨于實用化,時尚簡約易于操控將成為消費趨勢。同時通過智能燈光、智能家電、智能暖通等應用,實現低碳節能是行業發展一大亮點。相信智能家居行業在2013年會迎來發展成熟的一年。
@天龍(無錫)物聯網信息技術有限公司 高帥軍
掃清障礙
2012年的智能家居行業成績斐然,但若要實現真正大范圍的應用,還有一段艱苦的路要走,這需要整個行業的共同努力。只有掃清發展道路中的障礙,讓蟄伏已久的龐大市場迎來解放,智能家居才能實現走進尋常百姓家的美好愿望。
@浙江瑞瀛網絡科技有限公司 倪時昌
標準化
2012年,《物聯網“十二五”發展規劃》的,將智能家居規劃為國家重點發展和扶持的物聯網應用領域,智能家居行業在物聯網產業體系構建過程中必定會日新月異的成長;將在今年7月份開始實施的GB/T 29265.202-2012等智能家居相關標準的,讓我們看到了國家級的行業統一化標準的開始。同時“云社區”等熱門話題,在今后物聯網應用中的發展是不可限量的。2012年智能家居市場迅速擴展,行業技術的成熟、生活居住設施集成的多元化、媒體的宣傳支撐讓智能家居的理念更易讓家庭接受,更加深入人心。
@上?;劬又悄茈娮佑邢薰?李安
專賣店
隨著移動互聯網的快速普及和智能手機等移動終端的蓬勃發展,用戶對基于移動應用和內容的需求呈現高增長態勢,智能終端的普及必然激活和拉動移動APP應用,必然帶來智能家居行業發展的新浪潮。
在2012年智能家居市場的良好發展形勢下,向往公司積極推進專賣店營銷模式,不斷開拓市場渠道,推廣向往高品質智能系列產品,宣傳向往品牌,并以專賣店體驗店的形式讓產品貼近終端市場,自專賣店模式建立以來,勢如破竹,反響熱烈,現已在全國各大一、二線城市建立專賣店近百家,受到廣大合作客戶、消費者的一致依賴和認可,大大提高向往品牌的美譽度。
@寧波向往智能科技有限公司 段金呈
簡智能
從整體智能家居行業來看,“曲高和寡,叫好不叫座”,“錦上添花,不是雪中送炭”的尷尬局面依然存在。近些年,公司走過了“智能-反智能-簡智能”,這樣一個反思、思辯的過程。我公司現有產品,是在多年從事“中控、主機、遠程、控制家電”式智能家居受阻的情況下,受到機械式雙控開關的啟發,經過多年努力開發出來的。雙控開關功能簡單,拉線的成本很高,但是能普及,這啟發我們,市場需要簡單可靠的產品。而一般意義的“智能”,是將事情做復雜,這與家居的要求是背道而馳的,因此要反其道而行之。
所謂“簡智能”,就是運用智能的理念,但是不搞擴大化,而是實實在在的針對家里的某種需求,突出抓產品化,形成固化的產品,使其安裝、調試、使用、維護,都極其簡單。只有這樣,才能普及;只有普及,才有出路。
@深圳市金通慧網絡技術有限公司 張玉良
市場一體化
2012已經過去,在這個一直被瑪雅人預言籠罩的年份中,西方經濟還讓人充滿了憂慮,但我們所屬的智能家居產業并沒有讓我們感到失望。在智能手機,平板電腦日益普及的今天,智能家居產業也借著這股東風獲得了越來越多的認可。目前,國外很多智能家居企業對國內這一塊的市場都有著很高的期望,因此更多的技術和產品進入國內市場將成為必然。這也會促使智能家居全球市場一體化進程將進一步的加快,國內市場的競爭也會加劇,但是面對這個嶄新的2013,我們依然充滿信心。
@上海驛度數碼科技有限公司 胡曉波
一站式
2012年由于房地產市場的多番調控給房地產提出了挑戰,開發商也急需新的亮點為賣點來支撐其業務的發展。而在物聯網及3C融合的國家產業政策由上至下,慢慢滲透的大背景下,智能家居各系統的互聯互動也將是大勢所趨。右轉家庭背景音樂系統在水晶面板、軟啟定時、即插即播等個性人性化設計和功能不斷完善,精益求精。與此同時,相繼成立技術研發分公司和喇叭研發生產基地為合作商降低合作商采購成本,提供家庭背景音樂系統一站式采購服務。
隨著物聯網技術的高速發展,無線物聯網技術給傳統智能家居帶來了全新的產業機會,一些全球優秀企業紛紛涉足物聯網智能家居行業,傳統關注在工程領域的廠商也開始將目光轉向迅速增長的民用市場。加上行業現有競爭規模,2013年市場競爭將越趨激烈。
@深圳市右轉智能科技有限責任公司 陳偉峰
市場進步
市場進步是潮流所趨,產品只要有創新一定會有新希望,但是一成不變的產品就會受到影響,當然也不盡然。周圍大環境在變是事實,只能說舊市場基本平穩化,容不下再多的市場份額,要求業績的再增長,寄望于新環境會來的簡易合理一點。以VOD點歌設備為例,市場份額一般在人口數的1‰-3‰發展中。中國市場整體來說,應該在1‰人口數的銷售數量,可見得傳統功能的低價市場和高端數字化多功能產品市場還會并存一段時間。這樣的局面會維持多久還不好說,或許智能手機和傳統手機的比值變化,應該會模擬到我們KTV-VOD點歌機市場。
@北京雷客天地科技有限公司 龔先進
漫長道路
2012年,智能家居的市場算是真正的開始活躍起來,以zigbee系統的完整方案和兼容市場上現有編碼的方式的中控主機兩種無線解決方案模式如雨后春筍般的出現。經過一段時間的市場反饋,智能家居行業或者說物聯網終端設備目前還沒有統一的標準,但這個標準從實現的角度來看確實也比較難統一。2012年,已經初具智能家居市場產品的模式,還需要不斷完善和發展,這是一條漫長的道路。
@杭州晶控電子有限公司 徐瑋
不平凡
2012年注定是不平凡的一年,很多新興品牌也陸續進入中國市場,其中也包括iNELS智能家居,面對越來越多的競爭對手,我們只有不斷的推陳出新,注入先進的技術,使之為我們提供多樣的智能家居解決方案。2013年我們將繼續引進和開發新產品使之更適應中國的市場需求,產品線越來越全面,性能越來越穩定。
@天津舜天科技發展有限公司 姬玉花
整合
2012年整個行業雖然仍處于不溫不火的狀態,但一些負責任的企業和組織都在積極推進智能家居標準的制定進程,期望大家能夠通過一個標準化的技術平臺可以整合各家的產品為客戶打造最優的解決方案。天溯公司作為一家從事智能家居產品自主研發的企業,立足于將自身的產品打造成國產品牌中的精品,整合外部優質資源開展合作,針對不同的行業客戶提供定制化開發的系列產品。2013年天溯將智慧空間領域業務重點放置在智能照明和酒店客控項目兩塊業務上;并根據智能家居市場的發展狀況,不斷提升和擴展智能家居產品線和技術開發的投入,重點打造智能家居領域有影響力的示范性項目。
@南京天溯自動化控制系統有限公司 丁婷婷
技術支撐
智能家居這個詞是近幾年發展的熱點,有的人只是盲目的看好這個行業的前景,滿懷熱情的投入到智能家居行業,其實我們明白真正的智能家居要實現起來,是需要專業技術來支撐的,智能家居需要和家庭內眾多的第三方產品做對接,通過多重技術判斷來實現各個子系統或設備的啟動,真正達到舒適、便利、節能、安全的智能生活。
@江西珉軒智能科技有限公司 李淑琴
服務能力
智能家居市場應用前期很多廠家急于推出產品,產品的不穩定給整個行業帶來很大的傷害,很多走在前面的高端設計機構由于深受其害,對智能化采取堅決抵觸的態度,現在廠家更加理性,新產品的推出更加慎重,產品穩定性不斷提高,但要彌補前期的傷害需要一定時間。智能家居集成商主要提供的是服務能力,而不是賣幾個智能化產品,首先要在技術服務上下功夫,提高用戶的滿意度,其次要挑選更好的產品、和有實力的廠家合作,逐步形成自己的品牌優勢。
@鄭州我家電子技術有限公司 史煒
工地管家
2012年,KGO的銷售業績相比往年獲得了成倍的增長,公司品牌形象建設、服務流程完善以及培訓體系建設進一步完善。取得這樣的成績有賴于對高端客戶的深度開發,但普通客戶的增長稍顯不足。我們將工程實施的全過程進行分解,針對每一個環節都嚴格把關,精細化流程。我們的專業性需要通過各種方式向客戶展現出來,而且是客戶能夠理解并直觀感受到的。2012年,我們在多個工地的工程實施中,向裝飾合作伙伴學習了很多,部分高端客戶甚至有必要采取專門的工地管家服務。培訓體系建設則從以往以老帶新的基礎上升級,更加系統化,不僅僅是技術上,并且服務意識流程上也要進行統一培訓,統一認識。
@南京KGO凱歌智能&影音工作室 孫磊
智能家居專營店
從一年來接觸的客戶中體會到,客戶對智能家居產品的消費更趨于理性。不再一味的要求最智能。而是想要更穩定、更實用的產品系統。2012年6月28日,千河智能新展廳盛大開業。至此,公司選擇了一條智能家居專營店的發展路線。2013年又是一個新的開始,我們要做的依然是宣傳智能家居理念,引導客戶進行互動式體驗,做好商,服務經銷商,讓更多的人享受智能生活。2012年我們組建了自己的營銷團隊,結合多年來形成的合作設計師基本形成了穩定的銷售團隊。其中老客戶的口碑相傳更是一支不可忽視的力量。
@常州千河智能科技有限公司 鄒志猛
仲裁者
國內2012年的智能家居市場可以用百家爭鳴來形容。而明顯造成市場變化的當屬Contro14的加入。我對于完整智能家居的定義,是既有“控制功能”也有“整合功能”。簡明的說是一鍵情境效果。智能家居的核心價值是需具備成熟的應用技術能力與軟件編程能力,它是化繁為簡的科技產品。2013年,多家國內、外智能家居大廠商都看好國內智能家居市場那既廣且深的巨量潛在商機。今年第二季開始陸續會有新品牌出現,現有品牌也有新產品上市,并且會有針對現有知名品牌對接的第三方外國產品上市,以上因素投入同一市場,肯定會引起市場版塊的變化。相對的,消費者的選擇性變多,消費者無疑將成為決定品牌與產品生命的仲裁者。
@榮苗貿易(上海)有限公司 林志中
有效集成
2012年世創公司對智能內涵的理解進一步深化,將燈光控制、多媒體控制、監控安防等有效的集成,將多系統通過一個軟件界面管理,操作使用簡化,方便快捷。智能家居系統是依托于其他系統而產生的系統運用,目前市場最大的特點是產品多樣化,系統集成商對系統理解、技術能力的差異,加之消費者對智能的理解參差不齊,有功能需求,但不知如何實現等等因素,造成供需之間的距離差異。
@武漢世創智能電子科技有限公司 喬長勇
突破瓶頸
隨著經營隊伍的不斷擴大,也遇到了亟待突破的發展瓶頸。當前智能家居行業規模初具,但對應的培訓、制度、規范、對于消費者的保障和退場機制缺乏,市場經常會有曇花一現的智能家居經銷公司,無法兌現對客戶的長期服務承諾,因此導致行業口碑和客戶滿意度下降。2013年亞都智能將繼續保持激情,繼續加強團隊建設、完善客戶服務、做好店面服務工作,加強專業技術及資訊學習,持續培訓技術精英,使得智能家居星星之火,實現燎原之勢。
@亞都美國智能生活設計中心 曹恒興
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Jungo Smart- 精工智能以客戶需求為導向,以智能卡為核心不斷創新,持續研發投入,在智能卡核心技術、軟硬件平臺,以及行業應用方面積累深厚。公司以高標準和高質量的智能卡生產為基礎,以“智能卡數據和行業應用解決方案”為核心競爭力,確保為客戶提供綠色先進的產品和解決方案,并形成以木(交通)、火(電力、通信、廣電)、土(政府&社保)、金(金融)、水(醫療)為基礎的智能卡行業應用產業布局。
公司于2014年斥資建造符合VISA、MasterCard國際信用卡組織標準的“成都智能卡及數據生產中心”,立足成都,深度服務西南地區,輻射全國,主要定位為高端智能卡的生產、制造和研發,實現智能卡芯片封裝、IC芯片信息個人化和行業數據應用等。在工業4.0智能卡制造標準的指引下,公司研發并生產可視卡、指紋卡、“雙界面+RFID”等采用“一卡多芯”特殊封裝工藝的智能卡產品。公司還是國家電子計算機質量監督檢驗中心設立的分中心。
Jungo Smart- 精工智能已經建立了生產高端智能卡的機制,以便更好地配合公司在智能卡應用市場的發展。公司擁有符合各政府部門、銀行相關標準的具有金融功能的金融社保CPU卡、市民卡、居民健康卡、ETC卡,以及移動支付IC卡等智能卡標準產品,為未來的智能卡多應用發展添磚添瓦。
Jungo Smart- 精工智能專注于智能卡的研發。公司主要研發人員來自北京、上海、廣州等地的智能卡大型企業。經過幾年的積累,公司已經培養了一支技術力量雄厚、研究與開發經驗豐富的專業隊伍。公司一直致力于加強與大專院校和科研院所的合作,已同電子科技大學、西南交通大學等建立了合作。公司目前已獲得129項軟件產品、計算機軟件著作權登記證書和專利授權。
以客戶為中心,這是Jungo Smart- 精工智能一直堅守和遵循的原則。公司作為“城市一卡通”和“智慧城市評價標準”的主編單位,連續3年榮獲物聯網10強企業獎,是國家發改委批準的軍民融合重大建設項目承擔單位。公司總裁朱琳琳在帶領Jungo Smart- 精工智能一步步走向在智能“芯”生活愿景的同時,也被科技部評為2015科技創新創業人才獎,榮獲十大魅力女川商、四川省創新創業導師、成都物聯網行業領軍人物等多項榮譽。Jungo Smart- 精工智能將“信息安全”視為公司生命線,并成為VISA、萬事達、銀聯、住建部、交通部的入圍企業和合作伙伴。
Jungo Smart- 精工智能努力為客戶解決問題和創造價值,以讓智能卡用戶盡情享受智慧、安全、便捷的“芯”生活為使命,已經成功地在智能交通、智能電力、智能建筑、智能營業廳,以及國家三金工程建設中部署了多項應用,受到客戶好評。公司注重技術合作與創新,已與全球知名的芯片卡半導體公司德國Infeineon(英飛凌)、韓國領先的智能卡應用企業KONAI(卡諾愛),以及中國領先的集成電路企業北京華大、復旦微電子、大唐微電子、國民技術、同方微電子建立了戰略合作關系。
Jungo Smart- 精工智能視客戶為生命,一切資源圍繞客戶需求配置。公司采用貼近客戶的生產方式和服務方式,創新性地推出“智能卡+平臺+應用”的客戶服務方式,而不再是簡單的智能卡制造企業。同時,Jungo Smart- 精工智能還建造了安全的數據生產中心,大大降低了多應用數據加載和管理的難度,減少了時間。
相信就有,從行業應用到智慧生活
經過十幾年的發展,Jungo Smart- 精工智能的業務已經從單一的通信智能卡擴展到大數據、移動支付等領域。JJungo Smart- 精工智能的團隊在生活中積極尋找智能卡應用的價值,深度探索行業間的融合與疊加,讓企業擁有“相信就有”的奮懷。
近兩年,隨著智慧城市建設納入國家級戰略規劃,智慧城市的建設從概念規劃全面走向落地和實施。Jungo Smart- 精工智能不甘于只做傳統的智能卡企業,而是另辟蹊徑,圍繞“引領智能卡行業應用”的戰略,致力于提供智能卡和互聯網多應用解決方案。
在提供先進的智能卡產品的同時,Jungo Smart- 精工智能更關注智能卡應用給用戶帶來的便捷與安全。Jungo Smart- 精工智能自主研發的“UKer-慧生活”平臺,采用國際領先技術,構建了靈活、開放、安全的智能卡民生應用服務管理平臺。它以智能IC卡為核心,通過NFC技術實現多應用的空中動態管理,可以靈活刪除或加載多應用,同時采用VC技術,可以將實體卡功能虛擬到手機,實現便捷、安全的支付和其他更多功能。“UKer-慧生活”平臺可以按需定制,并可廣泛有效地整合民生應用資源,方便用戶自助下載使用,真正實現了“一卡多用,無所不能;智慧生活,無處不在”。
“UKer-慧生活”平臺的推出解決了智慧城市市民卡系統建設和運營的難題,能夠以更快的速度、更小的投入(甚至是政府零投入),實現智慧城市市民卡一卡通天下和移動支付,同時為智慧城市的建設提供數據池,為政府和行業決策提供依據。“UKer-慧生活”平臺集合了16大功能模塊,在攻克多個IC應用技術難點的同時,整合多項亮點功能,是智能卡多應用的一個里程碑。
同時,“UKer-慧生活”平臺也是一個資源合作和利益分享的匯聚和共贏平臺?!癠Ker-慧生活”是提供給智慧城市運營方的底層能力平臺,運營方可以根據城市運營和行業的特點,在平臺上做二次開發和產品包裝,還可以疊加自己特色的行業應用等。用戶可以基于“UKer-慧生活”平臺進行靈活開發,最終形成具有城市自身特點或行業特色的交互功能界面。
“UKer-慧生活”平臺的特點:先進性――采用滿足國際標準的TSM、HEC系統,支持靈活的跨行業、多應用的整合;便捷性――行業應用自助加載能力,通過NFC手機和APP完成卡片應用自助加載;匯聚能力――整合銀行、運營商、公共事業和物業等行業資源;統一性――強大的業務管理能力,實現對各參與方、用戶和相關服務的統一管理;安全性――通過密鑰管理和OTA(SCP02、SCP80)等安全通道協議,進行平臺的安全管理。
公司的核心應用產品包括:以“UKer-慧生活”平臺為基礎打造的應用于智慧旅游的“享智游”旅游通卡大數據管理平臺和應急管理系統、應用于智慧醫療的“易醫通”@醫療院院通掌上醫院、應用于智能交通的“E交通”城市八達通及便民城市一卡通公共資源管理系統、應用于智慧園區的“芯生活”園區智慧管理系統、便捷實惠的精工“匯卡”匯卡合一積分繳費通充值兌換平臺。
Jungo Smart- 精工智能的未來之路,需要更多智慧城市規劃和建設領域的有識之士加盟。Jungo Smart-精工智能正在大力招募合作伙伴。
“UKer-慧生活”作為智慧城市建設零成本的能力提供平臺,能夠以更短的時間、更小的代價、更強大的功能,助力智慧城市建設,同時有效整合資源,而不改變各資源的原有商業模式,幫助這些資源提供方拓展新用戶,實現資源共享,還能為市民提供簡單、便捷、安全、智慧的城市生活。
Jungo Smart- 精工智能將與合作伙伴一起,讓“UKer-慧生活”在中國得到普及。
專注技術創新,引領智能卡“芯”時代
根據海關總署統計,2013年中國進口集成電路2313.4億美元,同比增長20.4%,國內近八成的芯片依賴進口,其中高端芯片進口率超過九成。芯片也超過石油成為國內第一進口大戶。芯片的核心技術都掌握在國外廠商手里。對于中國廠商的自主創新來說,擁有國際視野十分重要。Jungo Smart- 精工智能與全球領先的韓國、法國等優秀的企業都建立了合作,先走過技術的盲點,從模仿到創新,厚積薄發,打造自身的技術與品牌。
未來,Jungo Smart- 精工智能將秉承專注做事,專業和深度服務行業的理念, 在工業4.0時代,通過創新提高核心技術能力,讓作為硬件產品的芯片插上“互聯網+”的翅膀。
Jungo Smart- 精工智能為滿足行業客戶的需求,將開啟智能卡數據的深度行業應用,打造從智能卡數據來源、分類、加載到智能卡生產、發行、應用和營銷的一條龍服務。Jungo Smart-精工智能通過自主研發的全渠道聚類用戶營銷數據系統、互聯網營銷推廣系統等多個平臺,服務各行業的客戶,并能有效地將用戶進行多用途交叉轉換和轉移,最終匯聚在“精工UKer-慧生活”平臺,為客戶提供更多創新的互聯網或智能卡多應用解決方案,讓客戶盡情享受智能多應用帶來的智能新生活的同時,也能成為領先的智能卡民生應用互聯網平臺提供商。Jungo Smart-精工智能已經成功地打造出一條“研發、生產、智能卡行業應用解決方案提供、數據和互聯網應用疊加、客戶數據服務”5段式的完整的智能卡產品產業鏈。
聯想綁定聯通 樂Phone電信日面市
本報訊 (記者 何源)5月11日,聯想集團和中國聯通在北京舉行主題為“精彩在沃,樂自由我”的戰略合作暨樂Phone上市啟動儀式,宣布實施包括3G服務、3G應用、渠道協同、聯合營銷等在內的戰略合作。從5月17日世界電信日起,沃?3G樂Phone將通過聯想PC店面、手機店面和聯通營業廳等總計5200多家店面共同發售。聯想集團CEO楊元慶、中國聯通公司董事長常小兵、中國聯通公司總經理陸益民均到場助陣。據悉,樂Phone銷售采取“雙模式”,聯想集團和中國聯通的5200家店面將協同覆蓋中國市場。聯想將發揮渠道優勢和店面體驗營銷優勢,首批3600家PC店面、手機店面將實施體驗式營銷;聯通將借助合約計劃銷售模式和通信產品銷售經驗,首批將開放包括3G品牌店、旗艦營業廳和標準營業廳在內的1600家聯通營業廳。
神州數碼攜思科世博會上秀“智能”
本報訊 5月11日,神州數碼與思科攜手在上海世博會上舉行“智能+互聯生活”展覽活動。該活動通過展示包括公共服務運營中心解決方案、UC電力協同辦公平臺解決方案以及其他相關IT服務等在內的智能城市運營服務解決方案,向世博會參觀者演繹“智能+互聯生活”概念,展示創新技術給未來生活帶來的便利。神州數碼集成服務戰略本部總裁周一兵表示,與思科系統攜手,將共同實現‘智能+互聯城市’的愿景。神州數碼的經營理念是以科技推動工作與生活的創新,推進中國的數字化發展,這與本屆上海世博會思科館打造未來智能化城市的主題不謀而合。
網宿科技網絡加速方案競逐三網融合
本報訊 隨著三網融合總體方案的出臺和試點方案的制定,基于對客戶需求的深入挖掘及互聯網業務前瞻性分析,近日,網宿科技針對中國互聯網的發展了全新網絡加速方案和產品,并表示將加大研發力度,在現有技術平臺的基礎上進一步強化流媒體、動態應用加速系統等的自主研發與創新。網宿科技營銷中心總監劉洪濤表示,“三網融合將極大地推動中國網絡產業發展,它不僅將現有網絡資源有效整合和互聯互通,而且會形成新的服務和運營機制。在這個過程中,網宿科技將通過技術創新、營銷創新等多種方式積極參與到這一歷史發展進程中來。” 據網宿科技2009年度報告顯示,2009年網宿科技研發投入達1498萬元,同比上年增長47.30%。網宿科技在人才、技術等方面的投入均大幅提高,已經組建針對流媒體、IPTV領域的專業研發團隊。
MySpace聚友網注冊音樂人達3.2萬
本報訊 目前,MySpace聚友網注冊音樂人達3.2萬。并且,根據Myspace聚友網公布的數據,MySpace聚友網2010年第一季度的新增音樂人數量同比增長32.3%,日均上傳歌曲數同比增長19.8%。這是自MySpace聚友網推出M10音樂平臺以來,新增注冊音樂人的又一突破。借助M10音樂平臺,MySpace聚友網讓原創和先鋒音樂能夠與流行音樂聚合在同一個統一平臺上,而沒有采取歌曲欣賞、下載這種常見的互聯網音樂模式,這種做法避開了與音樂最有可能的沖突點或者高門檻。
騰訊網聯手央視以“主場”戰略完勝世界杯
本報訊 5月11日,“世界杯,精彩在線,我在場”―騰訊網與CNTV合作暨世界杯戰略會舉行。騰訊網與中國網絡電視臺(CNTV)在現場簽署了合作備忘錄,成為首家獲南非世界杯視頻合作權益的中國門戶網站,完善了其世界杯報道的“主場”戰略。會上,騰訊網還宣布,國際足壇巨星梅西、卡卡成為騰訊網世界杯的形象代言人。
智能家居行業作為一個很具潛力的新興行業,吸引了越來越多的銷售商加盟,但到底選擇什么樣的智能家居產品來進行成功的市場開拓,無疑成為擺在每一位銷售商面前最重要的問題。在此,本人結合自身五年的智能家居從業經驗跟大家共同探討這個話題。
面對新興的智能家居市場,銷售商選擇合適的智能家居產品是成功市場銷售的根基,而選擇了合適的智能家居產品并不代表一定能成功銷售。結合本人的智能家居從業經驗,我認為作為智能家居的銷售商需要把握以下最重要的幾點:
一、選擇合適的目標市場
選擇適合自己公司的目標細分市場進行針對性的銷售,這樣才能大大提高銷售的針對性,準確性,從而提高成功銷售的可能性;智能家居產品市場從不同的應用場所,可細分為住宅智能化市場、酒店等商務娛樂場所智能化市場,辦公智能化市場等;而從工程與個體銷售的角度來說,又分為零售市場與工程項目市場;從產品的不同功能需求來說,又可分為安防報警、背景音樂、家庭影院、智能照明、電器控制、可視監控、電動窗簾、電動門窗、指紋門禁等不同功能產品需求市場。
我們選擇適合自己公司現階段的目標細分市場或細分市場組合進行營銷,這是我們進行市場調查的最根本目的,簡單地說,根據公司的現有業務結構、人員配置、資金實力等現狀,結合市場調查的結果,選擇我們認為比較合適的目標市場進行營銷策劃,這是成功營銷的第一步。若以前是工程商的,比較適合先做工程項目市場,若是做個人用戶銷售的,則比較適合于從零售市場開始銷售。
二、選擇合適的目標產品
若我們已經選擇了適合自身企業發展的目標細分市場進行營銷策劃,那接下來要做的工作,就是尋找最適合目標細分市場的產品或產品組合,通俗地說,就是尋找最合適的產品來經銷或。但事實上,很多銷售商往往只停留在“就產品銷售產品”的推銷產品階段,因為他們很少對市場做相對充分的調查,他們在并不十分了解當地市場的情況下,就開始推銷廠家推薦的智能家居產品,這是銷售商最容易犯的錯誤。所以,往往在銷售的過程中,花了很多不應該花的錢,走了很多彎路,回過頭來才發現,的產品根本不符合自身企業的發展與當地市場需求,這就是沒有市場調研的后果。作為銷售商,我覺得選擇最合適的智能家居產品來,需要重視以下幾個要點:
(1)選擇最適合目標市場的產品來。若您是工程商,那您比較適合或經銷工程類的智能家居產品,例如,有些廠家是做安防產品,可視對講,弱電信息箱出身的,他們的產品設計主要是原來的基礎上增加了一些燈光或電器控制的功能,那可能就比較適合于工程項目銷售。當然,現在智能家居的工程項目還是相對較少,這是銷售商也要考慮的另外問題;若您本來就是做高檔別墅用戶系統集成服務的,那您就比較適合于或經銷,集成功能更強的智能家居產品,而不適合于選擇功能單一的智能家居產品,因為終端用戶的需求是非常多樣而且挑剔的。
(2)選擇質量穩定的產品。選擇質量過硬的產品來,這是最簡單的產品選擇原則,但很多銷售商,往往會被一些廠家的低價誘惑所迷失方向,認為便宜的就是好賣的,而事實上便宜的東西,在性能、質量、功能、穩定性上都會有很多的劣勢,正所謂“好貨不便宜,便宜沒好貨”,而且日后的售后服務會存在一大筆風險服務費用;而事實上最根本的問題是目前智能家居產品根本不適合平民化銷售,所以,就算再便宜的智能家居產品來說,對于普通老百姓來說,還是不便宜,而且不一定有迫切的市場需求;而對于目前市場最具潛力的大面積住宅用戶(如別墅或復式房用戶等)和高級白領用戶,他們更多的追求產品性能的穩定、外觀的漂亮、功能的強大,操作的便捷,所以,符合這類人群的產品才會是目前比較適合市場需求的產品。
(3)選擇功能相對較多的產品。無論是用戶還是工程項目,若功能可選擇余地較多,方案被采用的可能性就大大增加,而特別對于目前智能家居行業還處于以零售為主導的市場現狀,功能相對豐富的智能家居產品,更易讓終端用戶接受;因為目前的智能家居住宅消費者主要以有錢人和高級白領用戶這個特殊人群為主,有錢人因為一般住著別墅等大面積住宅,房子大了,燈和電器設備多了,就存在手動操作的不方便性,而且更多要追求例如:背景音樂、家庭影院等舒適視聽娛樂享受,需要滿足他們炫耀的消費心理;而對于高級白領,一般都以年齡不超過40歲為主的中青年成功人士為主,本身購買智能家居產品,有相當一部分就是因為自己也是一個電子產品愛好者,所以,對強大使用功能的需求自然是很渴望的。從會計學的角度來說,花費同樣的銷售成本,成交的概率越大,單位銷售成本就越低,投資回報率就越高。
三、選擇合適的銷售渠道
銷售的本質,就是在合適的時間,把合適的產品,在合適的地點,銷售給合適的市場人群,而如何找到這合適的人群,就要通過合適的銷售渠道來實現。那如何才是合適的銷售渠道?回答這個問題的前提就是您是否選擇好了合適的目標市場,根據目標市場人群的特點來選擇合適的銷售渠道,例如:您選擇工程項目作為核心目標市場,您選擇的合作商,自然以當地的工程商,房地產開發商為主;而若您選擇以別墅等零售用戶為核心目標市場,則您選擇的合作商,應以高檔裝修公司、高檔裝修配套產品銷售商和直接銷售等為主。
四、選擇合適的營銷團隊
從管理學的角度來說,成功銷售,就是找到合適的人做合適的事情。什么叫合適的人做合適的事,就是要尋找有相關行業成功管理與營銷的人來負責做專業的銷售,例如:您請一個做銷售文具用品的人來銷售智能家居產品,那成功的概率就會大大下降,因為這兩個行業的消費人群是完全不同的。正因隔行如隔山,會付出更多的時間與風險成本。對于智能家居這個有一定技術性的行業來說,主要尋找到兩類合適的人才,一類就是技術服務人員,主要負責智能家居技術的培訓、現場安裝調試、售后服務等技術性工作,而另一類就是專業市場營銷人才,主要負責市場開拓與銷售,負責產品演示、方案配置、合同簽訂等產品銷售工作。當然,能找到既懂技術又懂銷售的人是最好的。
五、選擇合適的宣傳推廣方案
選擇合適的團隊來銷售合適的產品,還需要選擇合適的方法與手段,也就是一個合適的宣傳推廣方案,簡單地說,就是通過廣告詞、宣傳冊、成功案例、演示工具、體驗樣板間、電視、廣播等多種宣傳媒體、宣傳方法與手段來達到讓合適渠道自愿合作,讓終端用戶愿意購買我們的產品或服務的整體宣傳方案。我覺得主要做好兩點:
(1)有針對性的宣傳推廣,這是有效宣傳的根本。有很多銷售商,都有一個誤區,做電視廣告是最好的,當然,電視廣告是目前最具影響的廣告媒體,但對于智能家居產品來說,不是針對目標市場的電視廣告是根本無效宣傳,因為電視廣告是最貴的,而且廣告只有做一段時間后才會產生真正的效果,所以,很難有銷售商,能拿出一筆錢來做上一段時間的廣告,但問題的根本是電視媒體觀眾范圍太廣,針對性太差,它們比較適合日用百貨品牌產品的廣告宣傳。如果非得用一句話來概括智能家居目前的核心消費者的話,我認為最合適、最具體的是“愛好電子產品的、年齡小于40歲以下、正準備裝修面積大于120平方米以上、最好是別墅或復式的成功人士”,所以,了解何類媒體的受眾是這些目標人群成為關鍵,如果去選擇這樣合適的媒體做廣告,可能宣傳的有效性就會很強。