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運營助理工作總結

時間:2022-10-02 02:45:43

導語:在運營助理工作總結的撰寫旅程中,學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優秀范文,愿這些內容能夠啟發您的創作靈感,引領您探索更多的創作可能。

運營助理工作總結

第1篇

行政助理試用期自我工作總結范文一

我于XX年9月10日進入本公司,得到了自己人生的第一份工作。作為一個剛剛步入社會的應屆畢業生,這里的一切對我來說既熟悉又陌生。如今,時間已經過去了一個多月,在這短短的一個多月里,我慢慢的適應著這個公司的文化與氛圍,努力的要在這樣的環境中學習發展。在主任和同事們的關心和指導下,這一個月中,我學到了不少東西,各方面也取得了一定的進步,現將我該期間的工作情況作如下匯報:

一、對公司的了解:

初到公司,我便開始閱讀關于上海大眾的《上海大眾經銷商運營標準》手冊,這是一本十分完整公司運營手冊,包括了公司的文化及整個公司在經營中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規范及服務流程,還配置了工作中要用到的一些表格。通過這份手冊,我對上海大眾有了一定的了解,同時也了解了一個公司的應該要有的工作規范。

二、工作成績

1、內部和外部的郵件傳遞及匯總。這段期間,我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個部門的信息準時準確的送到,并且歸檔存放,以便需要時能夠及時調出資料。

2、辦公用品的領用登記。資產管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作,保證好每個人領用物品的準確登記,及時上報庫存所缺物品,保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。

3、嘗試制作維修周報。這類周報得對我來說完全是陌生領域,剛接觸的時候數據也經常統計錯誤,但是經過幾周的熟悉之后,已經慢慢地能夠熟練的制作了。

4、協助檢查需要的文件和報告。實習的這一個多月內,恰逢auditⅱ審核,需要準備不少資料和工作記錄。雖然在學校也學過不少公司的文案寫作,但是真正寫過的沒有多少,而每個公司又有自己的規范模式。在這些資料整理中,我學會了不少東西。

行政工作是繁瑣的,從復印、掃描、傳真到發放報刊雜志、傳遞文件,以及對領用情況進行備案,包括一些來訪培訓的接待工作……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。

三、存在問題及對其改進方法

1、由于在公司從事的是行政文職的工作,未涉及業務操作,因此對于公司的銷售、維修等業務尚未完全了解;

2、缺乏一些基本工作知識,在工作中,常常表現生澀,甚至有時侯會覺得不知所措;

3、工作細心度不夠,會在一些問題上出現錯漏;

4、對領導的意圖領會不夠,工作經常做不到位。

四、接下來的個人工作計劃:

首先,我必須先改進以上工作中存在的不足,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情并對公司整體的運營模式與流程做進一步的了解與熟悉。

其次,進一步了解公司的人事制度和規范,掌握有關人員招聘、培訓、績效考核以及獎懲制度的技能,希望有機會可以向人事培訓方面發展。

最后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量,并提出批評、建議。

行政助理試用期自我工作總結范文二

這個月的15號到今天我來到公司上班也一星期了,學習了不少以前做文員里外的知識,比起來這個職位規范很多……工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作

下面是這一星期以來的工作小結:

1.落實相關人事管理制度

每天實事求是地統計考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統計數據為依據制定打卡統計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為規范考核表》和《行政檢查計劃表》。

2.熟悉人事檔案

幾天前進進帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會背,但大概有個了解、清楚內容和擺放位置。 

3、接受新簡歷

根據公司的實際需要,人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記,傳給主任進行篩選,安排面試時間,電話一一通知,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

4、其他行政工作

行政工作是繁瑣的,小到打掃領導辦公室衛生、會議室衛生、上下班開門鎖門、復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、續訂網站、各部門的耗材和領用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用情況進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作

每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。

總的來說行政助理這個職位事情很隨機,說多也不多,說少也不少,總是在一點一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時的用筆記下,煩的神比較多,因為公司從里到外大大小小的事都要負責,即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力,領導也多多提出寶貴意見,我會及時改正!

行政助理試用期自我工作總結范文三

經過這一個多月來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到 了新欣公司這個大家庭中, 個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。 現將我一年來的工 作情況簡要總結如下:

一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點 辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處 理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三 位同事共同協作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優質高效的完成領 導交辦的各項任務。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做 好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的 事情辦妥、辦好。

二、加強學習,注重自身素質修養和提高 領導要求我們必須具有先進的觀念, 要用科學發展的眼光看待一切, 才能適應公司 未來的發展。 因此, 我通過網絡、 書籍及各類文件資料的學習, 不斷提高了自己的業務水平。 工作中, 能從單位大局出發, 從單位整體利益出發, 凡事都為單位著想, 同事之間互幫互助, 并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。 另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養,認真學習文秘寫作、景區建設與發 展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短, 來增強服務意識和大局意識。 對辦公室工作, 能夠提前思考, 對任何工作都能做到計劃性強、 可操作性強、落實快捷等。

三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務 為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的努力: 1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準 備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。 2、 公文處理過程方面, 嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。 發文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現錯誤的公 文處理事情。 3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整 理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦 作業, 所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。 并于每周星期五把工作過的資料集中整 理,分類保存,以便今后查找。 4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通, 密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬 于自己的工作要保質保量完成, 不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完 成,做到了主動幫忙、熱情服務。 5、制度建設方面,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、 物、法、環的管理,在新任局長上任不久,根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職 責等二十幾項制度進行了全面修改和完善, 突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制 度化、規范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現了對事不對人的管理 思想,使局內各項工作井然有序。

四、嚴格要求自己,時刻警醒 在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率 和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作 和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷 提高政治業務素質。 我時刻提醒自己,要誠懇待人, 態度端正, 積極想辦法,無論大事小事, 我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生 等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。 五、存在的不足 1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自 己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這 方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重 要內容。 2、對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我 必須細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草 率的情況。 六、今后努力的方向 1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通, 從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。 2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完 以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足, 善于自我反省。 3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被 動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事, 會干事。 4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做 到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的 品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿, 言必行, 行必果。 5、要注意培養自己的綜合素質,把政治理論學習和業務學習結合起來,提高自身 的政治素質和業務能力,以便為景區的明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的貢獻。

總之, 一年內在我們三個人的共同努力下, 辦公室的工作比起以前有了很大的進步, 我認為自己從思想認識上、 業務及理論知識上有了明顯提高, 這些進步是與全局新老同志們 對我極大支持和幫助的結果離不開的,從老同志身上我學到了 吃苦耐勞的敬業精神,從充 滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我 從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領導、同事們能對我 一如既往的給予關懷和支持, 在工作、 生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指 正,在新的一年里,我將更加努力工作,發揚成績,改正不足。

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3.行政人員試用期總結

第2篇

 

 

       人事行政年度工作總結 

 

  回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。其總結如下:

 

  一、人事管理

 

  1、徹底完成人事管理有關文件資料,并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善,并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況,并做進一步指導實施。

 

  2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。

 

  3、人員招聘

 

  (1)部門傳遞人員增補單。

 

  (2)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。

 

  4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計,并對外宿員工的名單進行上報財務部,按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。

 

  5、嚴肅勞動紀律

 

  (1)強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規范考勤制度。

 

  (2)強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。

 

  6、認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

 

  7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離職、調動人員進行備注。

 

  8、收集信息,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。

 

  二、行政、辦公室、總務

 

  1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

 

  2、根據領導意圖,起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的時間和內容要求完成。

 

  3、協助公司領導,完善、制定公司規章制度,并執行貫徹公司規章制度。

 

  4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。

 

  5、能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。

 

  6、監督、管理、檢查方面:每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。

 

  7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進行了統計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

 

  8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協助總經辦處理日常工作。

 

  9、公司總務工作,做好后勤保障。

 

  10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決定發文。

 

     人事行政年度工作總結 

 

  一年時間就這樣很快的結束了,回顧自己這一年以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。總結起來,主要有以下六個方面:

 

  一、嚴以律己,樹立良好形象

 

  嚴格遵守辦公室的各項規章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、服從分配,對于領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

 

  二、加強學習,不斷提高業務素質

 

  虛心的向同事學習,經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領導和優秀同事為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度,綜合能力顯著提高。

 

  三、積極工作,完成各項任務

 

  九月份有個中秋節,對于我們服務行業來講,凡是節假日對我們的營業都有極大的沖擊力。所以在節日來臨之前,必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排,認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時,經常深入基層調查研究,了解員工思想動態,為領導科學決策提供了可靠依據。

 

  四、人事管理方面

 

  相對來講,我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這一年出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,本月是離職人數大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的能力。

 

  五、加強注重細節工作態度,加強語言功底,消除緊張心理

 

  文員工作,細心極其的關鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產生短路,這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經驗有關,經歷多了,自然也會有所提高的。

 

  六、個人方面的事情

 

  這一年我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的'那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,產生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越沒激情。

 

       人事行政年度工作總結 

 

  回望進廠以來幾個月的工作生活,感受到公司及身邊的人在這幾個月里的變化,身邊的同事都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年即將到來,而這一年必會帶來新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去我這幾個月所做的努力。

 

  自組件車間自正式運營以來差不多快有半年了,車間里也有了專門的人力資源部,雖說不是很大,但車間領導對人力資源的建設極為關心,而我很榮幸的成為了該組織中的一員,經歷從無到有的成長歷程?,F將我這幾個月的工作總結如下:

 

  一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的`完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。

 

  二、負責管理員工勞動合同,辦理本車間勞動用工及相關手續;對于車間內合同到期的員工進行再次簽約勞動合同。為了使員工享受到公司更好的福利待遇,及時要求員工簽約勞動合同。

 

  三、在新員工進廠一個月后需要對員工進行一個轉正考試,在此過程中我們人事需要做的工作流程如下:和上級、相關部門溝通制定好相關流程—由相關部門出好相應的轉正考試試卷—定好轉正考試時間—通知員工考試時間—監督考試—由相關部門出卷人審批—登記員工轉正考試成績并存檔。員工的轉正考試是否順利通過關系到員工以后工資和考核等一系列問題,所以一定要認真完成此項工作。

 

  四、統計每日車間出勤人數,以及車間離職人數和人員的變動情況。保持車間生產情況的正常運行,并每天和食堂大廚聯系好相應的就餐人數,保證員工能正常就餐,并且不浪費食物。

 

  五、執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行思想教育。

 

  六、幫助建立積極的員工關系,協調員工與管理層的關系,協助組織員工的各類活動;

 

第3篇

【第四季度個人工作計劃一】

根據公司戰略發展計劃,制定了倉促部門。作為倉儲組長,我已經上崗整整半個月了,已經慢慢學會從管理者的角度考慮問題。下面是我對倉儲部門20XX年第四季度工作的計劃。

一、為了更好的服務門店,提高到點商品的品質合格率,減少門店對商品品質的投訴,我部門要每天檢查庫存商品的品質,對于品質有問題的商品在配送門店之前處理好。

二、在檢查商品品質的同時,把庫存商品的日期記錄清楚,以便把動銷、滯銷、庫存量大的商品及時與規采溝通解決。

三、規范搬運組員工的工作流程,不可以再出現亂放商品的現象,按照不同商品適合的環境放置在指定的庫位上。對于不同日期的同一種商品,要把舊日期放前新日期放后面,方便揀貨員工做好商品的先進先出。

四、關注各個庫區的溫度、濕度,有異常情況及時調整。

五、針對葉菜商品不好存放的問題,我們要采取以下措施。先在棧板上釘上濕絨布,再把韭菜、菠菜等豎起來放到濕絨布上,然后蓋上濕絨布,再蓋上塑料布。以保證葉子不會被風機吹干,水分不會流失。

六、“十.一”黃金周即將來臨,保證國慶、中秋期間配送給門店合格的商品。

七、提前安排好庫位,認真做好冬儲菜的存放。

八、圣誕節、平安夜期間,要提前和規采溝通,做好各種蘋果的存儲。

以上就是我對20XX年第四季度的工作計劃,不夠全面之處,請求領導能夠給予指正。我一定聽從領導的安排,認真的工作。

【第四季度個人工作計劃二】

在第四季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做;

1) 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2) 完善營運部制度,建立一套明確系統的管理辦法。

銷售管理是老大難問題,銷售人員外出巡亭,見經營戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓營運專員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3) 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

4) 銷售目標和陳列擺放,pos機開啟

第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。督促經營戶擺放好陳列和pos機的使用。

職業規劃目標

1)職務目標;

目前我在公司的職務是(營運專員)經過努力的工作和看得見的銷售成績在,1-2年后可能達到的職務(營運主管)3-5年后可能達到的職務(營運經理)

2)能力目標;

現在和經營戶能很好的溝通是我的優勢,我對他好,他自然也會對你好,我一直堅信這個真理。我也知道經營戶心里想的什么,多賺錢。在可以幫助他們多賺錢的同時。我的銷售業績就可以穩步提高。達到公司,經營戶,我,三方三贏的局面。在以后的工作中要多積累經驗,和經驗戶做朋友,多看銷售方面的書,多充實自己,為以后打好基礎。

3)成果目標;

在20XX年的最后的這個季度,一定要把沙坪壩區域的小商品陳列和pos機開機情況做好,沙坪壩區域21個已安pos機的三峽報刊亭,必須到達小商品陳列和pos機開機情況,全部合格。穩步提升小商品銷售業績。

一份好的職業規劃,將領導我們超自己理想的未來前進,我將按照自己的對職業的規劃,一步一步的走下去,我希望同時我也相信我的未來不是夢!

【第四季度個人工作計劃三】

為了有效推動招商引資工作順利開展,逐步提高招商工作人員的工作能力,確保招商引資工作取得成效,特制定第四季度招商工作計劃。

一、指導思想

堅持“依托資源、開拓創新”的原則,建立“全員招商,全員服務”的工作機制,樹立“誠信招商,服務留商”理念,營造良好的投資環境,力爭招引符合生態發展保護區功能定位的“投資規模大、經濟效益好、創稅水平高、產業帶動強”的項目入駐園區,推動園區跨躍式發展。

二、工作目標任務

1、學習培訓目標任務

通過培訓,轉變招商工作人員的角色,更新工作思路,使招商工作人員初步掌握彭水縣情、園區情況、優惠政策、招商常識等基礎知識和基本技能,有效提高招商工作人員的素質和能力。

2、招商引資目標任務

本季度招商目標為:策劃招商項目6個,協議引資5億元,到位資金1000萬元,落地企業2家。

三、主要工作內容

1、學習培訓內容

(1)重慶市、彭水縣基本情況(包括彭水縣情,資源狀況,比較優勢,優惠政策,相關政策的配套文件等)。

(2)彭水工業園區規劃、產業定位、園區建設、入園企業、要素配置(包括水、電、路、通訊、物流等)等情況。

(3)項目考察的基本內容,基本方法項目入園的基本要求,工作流程及服務事項。

(4)項目策劃包裝的基本知識,項目洽談的基本知識。

(5)禮儀學習及勵志培訓。

2、招商工作內容

(1)圍繞利用標準化廠房的招商,引進百合加工及素肉休閑食品生產項目。

(2)圍繞優質水資源招商,引進康師傅集團來彭水投資。

(3)圍繞薯類產品開發招商,引進薯類開發龍頭企業入駐園區。

(4)圍繞汽摩二級、三級配套產業招商,引進主城汽摩配套企業“退城入園”。

(5)圍繞新型氟材料產業招商,引進國際、國內高端氟材料生產企業入駐園區。

(6)圍繞年度招商引資目標任務做好考核資料的收集整理工作。

四、工作措施

1、分解任務、明確責任、倒排時間,扎實開展各項工作

對四季度確定的學習培訓目標任務,招商引資目標任務,進行認真分解落實,確保各項工作有序開展并取得實效(詳見附件一)。

2、強化學習、苦練內功、拓展視野,不斷提升招商人員的工作能力。

(1)組織招商工作人員進行自我學習、自我培訓。

(2)邀請專業培訓團隊對園區招商人員進行專業培訓。

(3)有目的、有計劃的組織招商人員到同類型先進區縣工業園區參觀學習,拓展視野。

3、加強聯系、促進合作、爭取支持,積極推動園區發展

(1)加強與北部新區的聯系,梳理項目,爭取北部新區管委會的支持。

(2)加強與同類型的發展較好的工業園區聯系,學習他們發展的先進經驗與模式,不斷提高招商工作人員的工作能力。

(3)加強與市經信委的聯系,爭取在招商引資以及園區政策等方面對彭水工業園區的支持。

4、圍繞目標、狠抓落實、強化考核,力爭招商引資工作取得新的突破

(1)扎實抓好對招商工作人員工作、學習的督促檢查,建立科學有效的激勵機制,充分調動全體工作人員的工作積極性。

(2)認真做好縣政府對園區招商引資工作的考核,確保年度考核位次不降。

(3)高度重視市對縣工業園區版塊的考核工作,狠抓工作對接,力爭市對縣考核提檔升位。

【第四季度個人工作計劃四】

一、 嚴格護理質量質控,確保護理安全

1. 參照“二甲醫院評審標準”及“優質護理服務標準”,結合我院實際情況,繼續修訂、完善相關制度及質量標準、工作流程等,使得護理工作持續改進。

2. 加強重點部門、病人重要環節的管理,完善護理流程及管理評價程序,加強護理安全監管,每月對各科護理質量進行不定期抽查,每月在護士長例會上進行總結、分析,提出整改意見,確保護理工作的安全。

3. 按照“優質護理工程”評價標準,做好優質護理服務工作,保障病人安全。

4. 繼續做好護理文書、輸血安全記錄等專項質量控制。

二、 加強護士在職教育,提高護士綜合素質

1. 按照分層次培訓計劃,繼續堅持每月二次的業務學習、每月一次的護理查房,鼓勵護士利用各種機會外出學習,積極完成繼續教育學分。

2. 按照考核計劃,完成一次護士分層理論、操作考核,促進護士學習積極性,提高業務知識和技能水平。

三、 完善教學管理工作,提高教學質量

按照醫院教學計劃做好院、科兩級的實習生的教學工作,落實師生雙評,召開教學質量評議會,發現教學中的不足,及時進行整改,使教學工作持續改進。

四、 完成20XX年護理工作總結,制定20XX年護理工作計劃。

在年終逐步完成護理各項工作統計、分析、總結,按照統計結果及相關制度、評價標準,結合20XX年存在的不足之處,制定出20XX年護理工作計劃。

【第四季度個人工作計劃五】

隨著公司籌建工作的日趨完善,配合公司20XX年第四季度籌建沖刺階段的計劃,根據公司籌建前期、中期開展工作中的成效和不足,行政人事部特制定了20XX年第四季度的工作計劃。

主要工作類別有兩大類:

一、人力資源類工作

1. 人員招聘

20XX年是公司籌建立的一年,公司對人才的需求量猛增,人力體系庫亦將日趨飽和,第四季度人力資源工作主要是對新店開業人才的儲備工作,以及加強和監督對各部門新到崗員工的培訓工作,必要時配合、協調、督促其對工作人員進行現場培訓,且逐步到位。

實施方案:

① 改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入(參加現場招聘、校園招聘等途徑),適應人才猛增的需求。

② 針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。

③ 在績效考核的基礎上實現內部培養與晉升,提拔和任用有上進心、不斷學習提升的內部員工。

④ 滿足崗位需求,保證人才儲備,實現梯隊建設。

實施目標注意事項:

① 招聘渠道拓展:競爭對手挖人、行業論壇招聘廣告、定期招聘日等。

② 做好各項準備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告擴大上市公司的形象宣傳;制作公司宣傳品或宣傳板等。

③ 安排面試:面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試結果的反饋、錄用決策效率提高等,季末前完善規范和指導部門內部各項工作的《人力資源手冊》,作為今后綜合行政部工作指導書。

2. 績效考核

績效考核體現了公司對中層管理人員和一般員工的績效要求,核心問題是一種管理習慣的形式。

養成行為習慣,關鍵在于堅持和制度保證??冃Э己梭w系應完成的任務非常明確,健全績效指標,抓好績效過程監控,嚴格施行考核結果反饋和應用,規范橫向和縱向考核結合的考核方式,并與薪酬掛鉤??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進工作成果達成。

實施方案:

① 繼續完善《績效考核管理辦法》和配套文件、表格;補充新增設崗位考核指標;

② 橫向和縱向考核制度與薪資掛鉤,逐步將所有項目參與橫向考核范疇。

③ 重點對考核結果進行評估,建議,對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤,保證績效考核工作的良性運行;

④ 推行過程是一個貫穿全年的持續工作,綜合行政部完成此項工作目標的標準就是保證建立合理、公平、有效的績效評價體系。

實施目標注意事項:

① 績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要從正面引導員工用積極的心態對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

② 績效評價體系并非是綜合行政部門的單獨工作,在操作過程中應當以部門負責人為主導,并聽取各方面人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。

③ 績效考核工作是一個溝通的工作,也是一個持續改善的過程。在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。

3. 員工培訓

員工培訓與開發是公司著眼于長期發展戰略必須進行的工作之一,也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發,員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,增強企業的競爭力。綜合行政部20XX第四季度將對員工進行具體方案的培訓與開發,使公司在人才培養方面產生明顯效益。

實施方案:

① 靜態需求和動態需求:根據崗位需求和部門培訓需求制定“靜態”和“動態”培訓計劃,制定年度培訓計劃和月度培訓計劃。

② 講師培養計劃:選拔一批內部講師進行內部管理和工作技能培訓,開發培訓課程的課件。 ③ 重點培訓內容:營銷技巧、工作溝通、客戶服務、企業文化、職業規劃、產品知識、項目管理、新進員工公司培訓、規章制度培訓等。

④ 培訓制度修訂:第四季度末前完成《培訓管理制度》修訂。

⑤ 培訓效果評估:對培訓進行跟蹤評估,及時收集培訓對象的反饋信息。

4. 職業發展

根據公司戰略發展、崗位需要進行員工職業發展通道設計,明確各崗位的發展通道及能力素質標準,整合發展通道與員工發展計劃,實現企業發展通道和員工發展相統一。

具體實施方案:

① 編制各崗位的職業發展通道,形成《職業發展規劃管理制度》文件;

② 著力跟進員工的職業發展,提供幫助和指導;

③ 實現內部規劃和外部規劃相結合,職務規劃和薪資規劃相結合;

5. 組織構架

進一步梳理綜合行政部內部組織架構與崗位設置,明晰各部門、各崗位職責,立足現狀,結合未來發展需求,前瞻性地對現有架構進行調整優化。

6. 加大公司宣傳力度

一個企業要擁有廣闊的市場和發展前景首先是要有提高自身的服務質量和提升品牌形象;要讓老百姓熟知你的企業還必須要加大公司宣傳力度。行政人事部在下班年的工作中會在條件成熟的前提下加大公司宣傳力度,努力貴陽京黔盛公司成為貴陽汽車市場上老百姓耳熟能詳的企業。

7. 對工作中一些突發事件的處理、解決。

二、行政管理類工作

1. 制度建設

制度是工作經驗的總結,是工作效果達成的保證,制度的編者和修訂遵循現實工作的需要,同時要有前瞻性,制度不能一蹴而就,而是一個持續改善的過程。公司現行制度里邊有基本管理制度和薪資制度,且會隨著公司的日益發展壯大來制定其他一些相關的制度并不斷完善和執行。對公司現有制度進行全年的運行、修訂、修改和完善。

2. 團隊建設

團隊建設對公司發展壯大是至關重要的,他可以促進和增強公司員工的團隊協調和團隊合作精神,為公司和員工創建一個良好的人際關系。

3 具體實施方案:

①文體活動:定期舉行演講比賽、知識競賽、讀書活動,協調各部門員工每月參加羽毛球、乒乓球、籃球等文體活動。

②登山活動:協調各部門員工每季度登山活動各一次。

③拓展活動:組織各部門員工在上半年和下半年參加拓展訓練各一次。

④重要節日活動:端午節、中秋節發放節日禮品,傳遞節日祝福。

⑤春節聯歡會:年度優秀員工頒獎、年度優秀治理者頒獎。春節年會聚餐和抽獎活動,討論、學習和總結公司企業文化。。

⑥公司周年慶典:組織新聞會或周年慶典活動。

4.突發性、臨時性工作的處理解決。

在后續的工作中,行政人事部將不斷完善自身部門的建設,竭盡所能做好以上所說的工作計劃,努力配合其他各部門的工作,為公司的發展壯大做出應有的更大的貢獻。

【第四季度個人工作計劃六】

一、公司運營團隊組建

根據公司整體規劃,北京分公司將承擔公司運營總部的業務職能,形成以公司總部為支撐、北京分公司為經營主體組建運營管理團隊,全面負責公司運營業務工作。

北京分公司計劃設立綜合部、市場部、媒介部、銷售部、客服中心5個部門。

北京分公司團隊現階段采取邊招聘、邊培訓、邊工作的形式,重點招聘運營、市場、銷售、客服人員,力爭在20XX年8月底完成基本團隊,確保完成公司的經營目標任務。現階段北京分公司招聘計劃及人員安排如下:

(一)首席運營官:主管公司業務的運營管理工作,全面執行公司中長期經營規劃和年度經營計劃。分管公司信息技術部、北京分公司。

(二)總經理:協助COO做好公司全國招商及大型活動業務工作,主持北京分公司日常綜合業務工作。

(三)O2O項目運營總監:主管畫廊聯盟、美術館聯盟等O2O項目的運營與銷售業務工作,指導有關部門開展藝術品拍賣、會展業務工作。

(四)高級運營經理:負責網站運營策劃、SEO、市場推廣、分站招商、運營支撐及綜合管理工作等。

(五)行政經理:負責分公司行政、財務及綜合事務工作,對外關系維護,對內協調工作;監管畫廊的日常銷售和客服業務工作等。

(六)市場部

1、市場總監:負責項目策劃、資源整合、策略制定、市場推廣、項目招商、銷售服務等相關業務的組織實施。

2、策展經理:負責展覽、拍賣、賽事、會展活動項目的策劃、外聯及業務實施等。兼職可設若干名。

3、媒介經理:負責網站廣告經營、媒體資源的整合與銷售、品牌宣傳推廣及客戶服務等。兼職可設若干名。

4、品牌經理:負責重點項目、品牌項目的市場推廣、招商、營銷及綜合服務工作。兼職可設若干名。

(七)客服中心

1、客服經理:負責客戶關系維護和增值業務服務工作等。

2、客戶經理(編輯/記者):負責市場客戶拓展、客戶信息服務、增值業務拓展等。

3、客服助理:負責網站維護、客戶資料收集整理、信息資訊編輯、,畫廊銷售服務等。

二、北京分公司四季度經營目標

北京分公司計劃于10月底組建注冊完成,為盡早實現公司年度經營目標,北京分公司在四季度要貢獻不低于50萬元的銷售目標,利稅完成15萬元。據此,北京分公司分解任務如下:

(一)客戶開發業務

150人×1800元/人=27萬元。

(二)展覽銷售

四季度組織不低于3次書畫聯展,每次完成5萬元書畫銷售目標,總計實現書畫銷售15萬元。

(三)畫廊銷售

采取一切措施推動天健畫廊書畫銷售業務,四季度完成10萬元的銷售目標。

(五)其他業務

通過廣告、期刊、個展、拍賣及其他綜合業務,實現10萬元左右的銷售收入。

三、工作計劃

(一)完成基礎設施改造

力爭在10月份完成一樓休閑吧、三樓茶藝和四樓畫廊的整體改造,達到經營服務的基礎要求。

(二)完成基礎團隊的組建

確保在10月底前完成本計劃前期運營團隊的組建要求。

(三)宣傳推廣

公司在四季度以網站品牌推廣為重點,由市場部全面推進網站的宣傳推廣工作。

第4篇

一、部門基本情況

截止目前,我部門有外貿業務員、單證員、業務兼內務共人。

由總經理親自指導,由總經理助理協同安排相關事宜的原則工作。

自從我進入公司以來,不斷進行嘗試更新、更強、更有優勢、風險更低、更具國際業務化的貿易結算方式。截至xxxx年底,業務范圍逐步覆蓋玩具,毛毯,五金配件,出口業務等。

貨物直接出口到美國,俄羅斯以及其他國家和地區,為進一步進入國際市場積累了寶貴經驗。同時,公司總經理也給與我部門極大支持,親赴國外與外商進行面對面的商務洽談活動。并指導和調控公司銷售由原來的單一客戶逐步轉變為客戶多元化,以出口創匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經營管理模式,使我進出口部業績穩步提升。

截止月份,公司直接出口銷售產品其中玩具xxxx件;累計銷售金額為:xxxx美元。

毛毯件;累計銷售金額 美元;

銷售業務

二、以創新思維為先導, 加強團隊業務競爭力

就企業而言,我國目前的優秀企業大都在市場前景且具一定競爭優勢的成熟行業中,但處于行業的中下端位置,不僅無暴利可言,甚至利潤稀薄。這些成熟行業技術發展趨勢清晰,一般不會出現技術方向突變帶來的行業格局大變。同時,這些行業需要巨大市場作為載體。中下端的企業要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度,就必須掌控一定的獨到經營模式。于是創新思維不得不被提出。

作為一個部門也一樣,要想有更大的發展空間和膨脹力度,就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創新,要自主的進行創新,并切與公司整體運營的創新經營同步的創新。

方法和手段對我部門業務人員進行思維轉變非常重要。尤其我部門成立時間不長,某些人還時不時犯一些低級的錯誤,沒有最起碼的責任心,其業務水準有待進一步提高,我們的操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎上繼承、發揚、創新成為我們各項工作的當務之急。經過半年多左右的實踐和摸索,我部門基本確立了加強對同行的學習、放眼國際市場、勇于創新、大膽實踐的方針,并取得了一些成效。

1.積極嘗試工作新方法,構建行之有效的工作體系。

經過在工作中學習,在嘗試中穩定的創新方式。總經理不斷帶領我部穩步拓展業務。并給予本部門每個人員最大的幫助,結合本部門工作者的努力,大家的成長非常顯著,也有了可喜的成績;但是工作中的失誤同成績一樣,是我們不容忽視的一樣重要因素。

外貿工作,象戰場更像舞臺。輕重緩急非常注重業務人員的自主工作性。而這一點也是我們本部門一直著力提高和后來發展所必需面對的問題。

在上述基本工作狀況的基礎上,作為本部門的負責人,我需要進一步完善、和引導部門的走向。并大力重點突出的加強部門和部門每個成員的工作獨立性,工作自主性,在提高自身業務水準的前提下,幫助和指導部門成員的成長。使我部的發展前景更為廣闊。2.加強經驗積累,及時掌握信息新動態。

查漏補缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對各環節,各不同業務操作的特點,圍繞我們關心的重點問題,我部門將采取總結、交談等形式,去綜合總結,分類整理。依次來掌握了大量參考資料。如外貿業務經驗總結(配合公司整體銷售工作)、出口退稅、外匯核銷,管件資料等等。通過該類工作,使我們能夠及時、準確地對今后工作奠定基礎,為各項工作的順利開展提供出可靠的依據,便于我們有針對、有層次地提高工作效率和水平。

同時,在今年通過進一步通過網絡工作的體驗之后,在今后的工作中,我們更應該加強利用。并及時獲取來自國外或行業當中的最新動態,最新信息。準確地做出決斷,更好的配合公司的運營。

三、繼續建立健全進出口部的各項規章制度, 努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。

完善合理的規章制度是日常工作的基礎和保障,我部在不斷總結以往工作經驗的基礎上,繼續將建立和完善各項制度。xxxx初中,我提出制定了《xxxx進出口有限公司管理制度大綱》,《客戶開發計劃周報表》,《客戶聯系日報表》等制度,但因在制定的過程中人員的構建相對不是很穩定,因此并未很好的執行下去。xxxx年下半年,我部門將在此基礎上進一步落實下去。一方面為規范管理制度,一方面為保障工作程序的層次和正規化。并且能切實的將責任落實到人,杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。

四.立足能力訓練,加強外貿接單工作。

目前,因為本部普遍英文水準不高,在擴大外單的程度上受阻,過去的一段時間和現在,整個部門的成員一直在努力,以期早日成熟,加強公司外單的獲取量。

五、加強領導,注重團對協作。

第一,不斷充實,努力加強團隊建設。團隊成員的整體運作性,充分能夠說明這個團隊的業務整體水平。并且在諸多實踐中也說明了共同努力的力量和團隊建設的必要性。我也就不長篇累牘。

第二,認真抓部門負責人,做好帶頭羊的工作。部門負責人的帶動作用,能夠使團隊工作發揮不可比擬的力量。尤其貿易工作不但是個期限相對較長,要求相對較繁,業務量相對較大的運作組合;同時對各個環節的銜接性也要求嚴格。因此,作為部門負責人,就應該責無旁貸的在工作中起到貫穿和引導的作用。

第三,成員工作的中堅力量。我部門現工作成員相對比較簡從,易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團運作的模式下,我提出幾點要求自主,自律,友愛,謙遜,學習。

在同事與同事之間架起聯系的紐帶,常溝通,保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己,提高自己。為公司的成長,為自身的成長做出自己的貢獻。

六、高度重視掃尾工作,采取有力措施,力爭業務水平穩中有升。

為了應對xxxx年下半年工作的新局面, 我部門規劃及早下手,遵循精益求精、縱橫發展等方向原則,并從以下幾個方面加強下一年度的管理工作和業務開展工作1.加強對新員工的培訓工作。

2.加強對新信息的貫徹學習。積極落實國家或行業動態當中新近頒布的相關文件政策,為公司順利地過渡新舊模式的接替。通過不定時,不定量等形式,積極學習執行,主動將業務引流新規市場。3 .積極應變,認真學習,管理和引導并重。

第5篇

在試用期中,我們適應了新的工作環境和工作崗位,并且虛心學習,履行職責,逐漸達到了轉正要求。下面就是小編給大家帶來的2021職員轉正申請書,希望能幫助到大家!

職員轉正申請書范文2021年1不知不覺,轉眼間試用期已接近尾聲。在一個寒冷的季節,我踏進了一個令我感到溫暖的公司。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了海納百川的胸襟,恨地無環的豪氣,執著堅定的信念。

回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過學習與工作,工作模式上有了新的突破,現將工作情況總結如下:

一、辦公室的日常管理工作。

行政助理是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進。辦公室的工作千頭萬緒,簡歷的初步篩選、接待面試人員、文書處理、檔案管理、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有序。

1、積極和有關人員交流、溝通,及時了解情況、工作進度,將問題反饋到分部主管,以便相關人員在最短時間內掌握工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。

2、認真做好公司的文字工作。

及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

3、落實公司人事、勞資管理工作。

組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。

4、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。

按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、福利等商品的采購、調配和實物管理工作。

5、切實做好公司通訊費、水電費、日常用品的購買及購買員工生日禮品等費用的支出情況,嚴格按照程序核定使用標準。

二、加強自身學習,提高工作水平

由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過鍛煉都有了一些的提高,保證了各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向

雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠細致,一些工作協調的不是十分到位;第三,由于閱歷等原因,有時考慮不夠周全。我應努力做到:第一,加強學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;第三,注重形成良好的工作氛圍。不斷改進對其他部門的支持能力、服務水平。

以上是我的工作基本情況,經過一段時間的鍛煉,我已經達到了轉正要求,在此我提出轉正申請,懇求領導給我一個為_效力的機會。

此致

敬禮!

申請人:/shenqing/

__年__月__日

職員轉正申請書范文2021年2到今天三個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。我于二零零七年四月二日成為公司的試用員工,根據公司的需要,目前在__公司傳媒部門擔任銷售專員一職,負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到__傳媒公司只有短短幾個月的時間,但從來公司的第一天開始,我就把自己融入到__傳媒這個團隊中來了。

本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。

作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

現將這幾個月試用期間的工作和學習情況總結如下:

一、試用期期間工作

在實習期間,我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業務是我以前從未接觸過的,雖然和我的專業知識有聯系,可也有一定的差距;但是在部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時學著考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

_時段項目

在子夜時段準備初期,內容由房產信息變為婚戀信息,在整個婚戀信息的產業鏈中,首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業,我是主要負責線上的市場調研工作。了解到南京婚介行業的分布情況,并匯總了各大婚介公司的相關資料,同時對婚介行業的政策法規進行了詳細調研,了解到國家對婚介行業的要求,對銷售組調研具有一定幫助。除了針對婚介公司調研之外,還對婚介產業鏈上的相關公司進行了調研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,形成了一些匯總資料。

通過對收集到的資料進行整理分析,得出從一個容易入手且是熱點的項目入手,因此對欄目的內容和形式有了較大的調整。最后敲定欄目內容為職介單位實用性強的用工崗位信息。

隨著時間在一點點流逝,九月份,子夜時段欄目的內容和形式已經確定,到現在與電視臺合同的簽訂已經完成,與智聯招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行,宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道,《職業早安排》欄目將于16號開播,同時其他頻道也要把百姓關注的熱點信息搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照__公司的總體規劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎。

_項目

根據傳媒確定的調研目標,前期我主要負責針對華泰現狀和證券行業的調研工作。

_項目

隨著“商務領航——政企e通”項目的全面啟動,針對政企e通的宣傳方面,我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會,與南京平面媒體經濟方面的記者建立初步關系,與李桂榮一起關于督促快報記者在快報上發表關于政企e通的宣傳稿。現代快報已發表完成。

經過這幾個月,我現在已經熟悉了公司的工作環境,從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業務,但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處,我在處理問題的經驗方面還有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。

管理主要工作:

我作為銷售組的一名成員,同時承擔了部門內部的內勤工作。

1、流程制定:配合張清、季海強完成市場調研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。

2、年度計劃:參與傳媒年度計劃制定。

從為年度計劃制定框架開始,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒_年目標、現狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的,對年度計劃進行修改。從__公司的規劃和傳媒的規劃出發,明確傳媒在__公司的定位。_年各項目的實施目標。

3、部門會議會議紀要:前期完成了每次會議紀要的編寫。

每次的會議紀要,確定會議紀要的流程,可以提高會議開展的效率,明確會議議題,能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀要的時候,能提高自自己的總結概括能力,對自己的工作任務、內容等也有較深的認識。

4、日報匯總:前期完成了每天日報的匯總工作。

每天的日報匯總,在看其他同事的日報的時候,可以更明確地了解日報該怎么寫。同時整理發現的問題和學習的內容。

5、預算制定:前期完成每月辦公用品預算和財務預算的制定。

6、每日出勤表:完成了每天的出勤表的制定。

7、值日檢查:完成每天的值日檢查。

二、對__規劃和傳媒規劃的理解

1、對__規劃理解:

從公司的戰略定位,戰略目標來講,江蘇__是一家以電子政務為切入點的信息運營商。從事電子政務建設以獲取法人與自然人相關信息;通過信息運營產生新的商業模式,逐步進入相關行業中介、物流、銷售、生產等領域。從政府角度而言,電子政務包含三個層次,一是政府機關內部的辦公自動化,二是政府上網工程,政務信息在網絡上,三是政府對外管理服務工作電子化網絡化。所以,戰略目標是一個長遠的過程,需要不斷的努力創新,開拓進取。

公司的目標是在二十年內成為世界一流的企業,其營業指標達到世界五百強之一。公司的愿景是:建立公共信息平臺,讓人們以最小的代價滿足的需求。公共信息平臺可以節約很多資源,節省人力,物力,財力,為企業或者個人謀取更多利益,滿足的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進行信息收集和運營、以供人們進行信息使用和匯總的平臺。建成公共信息平臺本身不是戰略目的,是為了達到愿景的一個手段,其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業價值。

公司的價值觀是要求每一個員工把工作當事業,擁有主人翁的心態,有明確的目標感和使命感,盡自己的努力等等。我認為一個有團隊精神的團隊才是真正成功的關鍵,不管遇到什么問題,我們一起解決。自己的努力是必須的,但只有團結一致,才有成功的可能性。

2、對傳媒規劃理解:

__傳媒要做的不是傳統意義上的傳媒公司,她不同于現存的廣告公司、制作公司、公關公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來,整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什么去整合上述的公司呢?__傳媒不生產產品,只有靠創意和概念。我們生產創意,然后通過創意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等,最終獲取利潤,實現創意的價值。由此可見,策劃好的創意,再對好的創意進行完美的包裝,是__傳媒的核心競爭力,也是我們業務的關鍵點。傳媒的主要業務流程就是策劃出好的創意,拿下政府和媒體資源,然后找合作方去實現,我們在中間起到調節作用。

雖然這個項目剛開始,但整體框架和目標定位已經很明確,并且有了具體的實施步驟,我對其的理解為在將來初步運營過程中先做傳統媒體,積累運作經驗,同時積累運作資金,再發展成新媒體并進行專業化運作,直至創新若干新的商業模式,為__公司的總戰略方針服務。

三、自己的不足之處和需要改進的地方:

幾個多月來,我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:

1、思想上個人主義較強,隨意性較大.

2、有時候辦事不夠干練。

3、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠。

4、業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。

四、轉正后:

_傳媒現在分為內容研究組、媒體合作組、營銷策劃組和統籌管理組。我是被安排在媒體合作組和營銷策劃組里,配合陳旻工作。媒體合作組的主要工作是媒體和政府的整合,以媒體為主,政府為輔,包括電視、報紙、雜志、廣播、網絡以及各種新媒體和廣告及制作分包公司。政府資源公司有專門的部門整合,媒體組起到配合作用。營銷策劃組的主要工作是研究商業模式,理解消化內容組的項目方案,拿出行之有效的營銷方案,解決如何向合作方推銷項目產品,包括政府、媒體、合作方等等。考核標準:每年拿出多少有效的營銷方案。在接下來的時間里,近期工作主要是從南京媒體著手,制定計劃什么時間與什么樣的媒體建立合作關系以及制作適合職介欄目的有效營銷方案。

這是我的第一份工作,這幾個月雖然時間不長,但我還是學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。來到這里工作,我的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的美好明天更輝煌。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正自己的缺點,爭取在各方面取得更大的進步。在此我提出轉正申請,希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工,并根據公司的薪金福利情況,在轉正之后,工資能有所調整。懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!

此致

敬禮!

申請人:/shenqing/

__年__月__日

職員轉正申請書范文2021年3時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司經理室能給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了_人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了_人作為拓荒者的艱難和堅定。同時,也為我有機會成為_的一份子而感動高興。

記得當初應聘時,公司和和諧、團結向上的氛圍深深打動了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司后的三個月時間里,在經理室和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報:

一、對公司的認識

_是從事_、_、_經營的專業公司,經營網絡遍布省內各地市縣,總經銷、諸多國際國內知名品牌,經營規模居_省第一。_以正確的經營和管理理念為指導,依靠精干的團隊,成為行業的佼佼者。

二、工作成績

1、與_一起主持員工聯歡會,得到大家的認可。

2、將總公司下發的紅頭文件及前期_公司各品牌三證整理分類,并制作電子檢索,使調閱、查詢十分方便簡潔。

3、每次例會前做好準備工作,會后及時整理會議紀要。

4、完成優秀員工先進材料的起草工作;

規范綜合科對外聯系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協助綜合管理科科長整理車輛管理辦法,并制作每月油費、修理費等相關費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。

5、與各部門良好溝通協調,較好的完成上傳下達工作。

6、熟練操作VIP客戶檔案管理系統。

7、通過在_科的兩天實習中,初步了解公司的供應鏈系統,能進行簡單的業務流程操作。

8、能做好其它的行政后勤工作。

三、存在問題及對其改進方法

由于在原公司從事的是機要秘書工作,未涉及業務操作,對于零售企業的進、銷、存更沒有實質理解,概念十分模糊,故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當然,我并不能以此為理由,我將會在今后的工作中多向前輩請教,勤問、勤練,用最短時間熟悉公司業務及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨煉意志,增長才干。

雖然只有短短的三個月,但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中,我將揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負公司經理室對我的期望與栽培。

以上是我的工作基本情況,經過一段時間的鍛煉,我已經達到了轉正要求,在此我提出轉正申請,懇求領導給我一個為_效力的機會。

此致

敬禮!

申請人:/shenqing/

__年__月__日

職員轉正申請書范文2021年420_年x月x日,是我加入x公司市場部的紀念日,也是我試用期開始的日子。經過三個月的學習與工作,我對自己的工作認真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結,同時向公司領導匯報我的工作,請領導審查并給予同意我的轉正申請。

一、工作成績與收獲

首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入x公司,并對我全方面的培訓,給予我在公司發展的機會。感謝x董事長、x總經理、x副總經理及公司其他領導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助,使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息,并得以提高。當我進入x的第一天開始,我深知自己的欠缺是對我公司、行業及產品系統知識的掌握。

1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓,對我x公司有了更深刻和完整的認識。

x公司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根發展、努力發揮的信念,相信隨著公司的發展,自己也一定會有大的進步。

2、在公司對新員工的培訓期間,我努力學習公司整體情況及x(產品)系統知識,熟練掌握了x(產品)系統各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等等情況,能系統明了將整個x(產品)系統詳細、順利、條理地向項目業主講解、交流清楚,為今后業務工作的開展而奠定堅實的基矗對公司介紹的學習過程中,深挖掘我公司與別的公司的區別與優勢,自己組織語言,將公司的特點、優勢、業績等全面地介紹給業主。

這也是x董事長提倡業務工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈擔。

3、在短時間內掌握更多的行業知識,并且在后期的工作中隨時學習補充行業知識的學習。

不僅在學習期間努力學習行業知識,為自己盡快進入工作角色而準備,并且要想將業務工作做的更加出色突出,融入到這個行業中來,在工作過程中努力廣交朋友,學習行業知識,在業務工作中,互通信息,互相學習,為在這個行業中長期發展而努力。

4、仔細學習了商務知識。

x總對業務人員的培訓不僅重視業務知識,對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈,使得我們認識清楚業務員成功必備的素質,也使得我們在業務工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。

5、在近一個月的業務出差工作過程中,我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪,已經和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通。

典型的項目有安徽合肥四方集團30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項目,安徽華誼化工有限公司60萬噸/年甲醇,50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目,河南亞洲新能集團x萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等,都將在下半年和明年開始招投標工作。并且重點拜訪了東華科技工程公司(化三院),在x總的幫助下,與化三院負責x(產品)的相關人員建立了良好的合作關系,今后該院設計的x(產品)項目對方將向業主推薦我們公司。在化三院設備采購部入網并通過審核,今后三院總包項目中如有x(產品)系統,我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。

6、成功中標山西焦化股份有限公司x萬噸苯加氫項目x(產品)系統。

在項目招標前四天接手,積極向x技術總經理,x技術部部長,x電氣工程師學習苯加氫x(產品)知識,在最短時間里詳細了解技術方案。立即與山西省國際招標有限公司的相關負責人取得聯系,了解了該項目的競標廠家,議標人員,設計單位,并且經過溝通取的得招標公司相關人員支持,到達山焦后,積極配合x總經理與山焦相關領導進行溝通,爭得了山焦相關領導的支持。開標前積極準備述標。最終我公司順利中標。

二、工作表現——態度與感悟

1、感謝公司對我們業務工作的支持。

公司為方便我們業務員的工作開展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業形象介紹PPT,產品系統工藝流程Flash演示,使得我們在工作過程中查找項目和介紹產品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象,增加業務成功的籌碼。

2、勤奮是業務工作的首要前提。

在學習和準備期間,勤奮學習產品知識,認真學習公司組織的各類培訓,并做好學習筆記、工作日記,反復組織語言練習講解系統。項目信息是業務工作的前提條件,勤奮查找項目信息,總結、交流查找項目的心得,使得自己能更好更多地得到項目信息,更大幾率地取得成功。工作過程中,勤奮努力總結工作中的經驗教訓,大膽嘗試自己的想法與心得。

3、善于學習和總結。

“學而不思則罔,思而不學則殆”,在工作過程中要善于對工作過程的事物進行總結思考,對項目信息總結思考,對工作方法總結思考,對業態總結思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考,那他是不會進步的。而總結思考之后不去實踐自己的想法,那也是無濟于事,于事無補的,等于空想,也不會取得進步。

4、工作進步是要講求方法的。

方法是在工作一段時間后,回顧前期的工作之后,總結出來,并予以踐行的。工作方法的改進,是一個循序漸進的工作,是一個長期的過程,而且更是一個不斷總結不斷改進的過程。

5、業務工作全力以赴。

全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個方面的信息,思考成功的關鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關鍵人物對我公司技術的認可,以在招標時獲得最終的成功。

三、崗位認識

1、業務工作不僅是簡單的先查找項目信息,再去跑甲方的工作,而是一個通過長期工作經驗而換來的經過多種方法查找到有效信息,并通過各種方法獲得項目成功的關鍵所在,并結合我公司企業情況和__(產品)系統介紹,獲得業主的認可和信任,最終取得項目的成功。

2、業務崗位不僅是產品的銷售,更是公司形象的代表,營銷工作的成功與優秀是否,在一定程度上代表公司的整體面貌。

為公司在行業之中享有美譽而起著關鍵作用。

3、營銷工作的總結也是公司為業務人員不斷成長而制定的一項制度。

作為業務人員更應該將工作總結作為工作的重要環節對待,“學而不思則罔”,為了更好的改進今后的工作,必須對前期的工作不斷進行總結。

4、營銷工作是負責一個項目從開始到結束完整的過程。

從項目的前期溝通、招標、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤,回款等等,所以業務人員必須認真嚴格,一絲不茍的完成全過程工作,才能稱得上是一名合格的業務人員。

5、業務人員也是公司信息來源的重點方式。

所以業務人員在獲得各種信息是,要及時將信息反饋回公司。

四、優點與缺點

全面衡量自己的工作,自身的優缺點表現在以下幾個方面:

(一)、優點:

1、善于總結。

工作經驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學習和總結中來彌補,所以要想成長,必須進行總結。

2、心細認真。

工作經驗的積累鍛煉成了心細認真的性格,對于業務工作來說,心細認真能夠及時學習到別人的優點,善于發現業務工作中關鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質。

(二)、缺點:

1、對x(產品)系統技術細節的了解沒有熟練掌握。

在山焦苯加氫x項目的招標過程中,我明顯感覺到,業主對一些細節問題的詢問自己回答比較欠缺。

改進措施:山焦加氫x(產品)系統的制作及安裝過程,我將全程進行跟蹤和學習,相信經過這個系統全過程的學習,我會對產品系統的細節了解的更為全面。

2、投標過程中的細節方面做的不是足夠好。

制作標書時,按照招標要求制作了數量合適的標書,但是沒有給自己留存一份,以備自己的隨時查看和在詢標時候的講解參考。在簽訂技術協議時,發現自己沒有準備好技術協議的樣本等等。

改進措施::通過山焦的投標,學習了投標工作的全過程,相信今后的投標工作,自己會準備的充足。

以上是我的工作基本情況,經過一段時間的鍛煉,我已經達到了轉正要求,在此我提出轉正申請,懇求領導給我一個為_效力的機會。

此致

敬禮!

申請人:/shenqing/

__年__月__日

職員轉正申請書范文2021年5時間一晃而過,轉眼間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷,在這段時間里領導及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導海納百川的胸襟,感受到了不經歷風雨,怎能見彩虹的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下總結匯報。

一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識。

在9月份,我拿到的第一份資料就是公司簡介,當時覺得企業規模較大,發展空間。經過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是不斷能發展壯大的重要原因。

二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。

根據目前工作分工,我的主要工作任務是歷史審稿。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的_人員應當具有良好的專業基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。

四、不足和需改進方面。

雖然到公司來了三個多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。業精于勤而荒于嬉,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創造性做好做扎實,為公司的發展貢獻自己的力量。

五、幾點建議。

公司正處于企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。

第一,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。

第二,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。

第三,要做好后繼人才的培養工作。成立十五年了,當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊。

第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,限度發揮各類人才的作用。

來到公司工作,我的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與進步,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。

以上是我的工作基本情況,經過一段時間的鍛煉,我已經達到了轉正要求,在此我提出轉正申請,懇求領導給我一個為_效力的機會。

此致

敬禮!

申請人:/shenqing/

第6篇

關鍵詞:電子商務 淘寶網 網上開店 網店經營 實踐教學

中職學校的電子商務專業的教學應注重培養學生的職業實操技能和提高就業能力,運用網絡技術創造條件讓學生在學校有電子商務的實踐工作能力。淘寶開店經營是電子商務專業重要的實訓內容和必修課程,我們讓學生通過組建淘寶網店的運營進行C2C電子商務模式實戰性學習,可以培養學生掌握實際應用的電子商務網店的操作和處理技能、網店經營團隊合作能力、與客人溝通交往能力、網店業務處理等綜合技能。

一、電子商務發展與電子商務人才

中國電子商務發展在2007年開始進入快車道,尤其以B2C、C2C為代表的網絡零售,更是以年均增長率70%的速度快速擴張。2012年雙11購物節中淘寶網(包括天貓淘寶商城)一天的銷售額就達到了191億元的壯舉,國家“十二五”規劃把電子商務作為產業結構優化升級、轉變區域經濟發展方式的戰略重點,明確提出要積極發展電子商務。最新的一份互聯網調查數據顯示,廣東2011年電子商務消費總額為11200億元,在全國穩坐第一。原廣東省委書記此前在給廣東經濟“支招”時認為,廣東可以大力發展電子商務,包括支持現有的電子商務企業做大做強,刺激更多的電子商務企業進入廣東市場,鼓勵成立新的電子商務企業等。2012年7月,廣東省工商局依據相關法律法規,研究起草了《關于鼓勵支持我省網絡商品及有關服務健康發展的若干意見》已經正式印發實施。這個意見中有放寬登記范圍限制,不強制要求辦理工商登記注冊,放寬名稱和經營范圍限制,放寬市場準入,支持創業就業,鼓勵自然人開辦網店等政策,這對我省電子商務行業發展注入了巨大的動力,也對我們電子商務行業起到巨大的作用。

中國電子商務研究中心的《2012年中國電子商務人才狀況報告》中指出,中國電子商務人才問題存在以下的核心矛盾:快速的行業發展速度與人才供應不足的矛盾、電商企業微薄的利潤與高額的人力資源成本的矛盾、電商行業快速更新的知識結構與傳統教育模式的矛盾。主要包括:一是電商的知識結構中,理論體系尚未形成,現存知識技能全部來自實踐的總結,并在實踐中不斷更新。二是傳統的教育培訓模式在電子商務人才培養中遇到很大問題,首先沒有完善的理論體系可以教授,其次講授貼近實踐知識結構的師資匱乏,導致傳統教育體制教授的電子商務知識,與企業實踐和需求脫節嚴重。

二、網上開店的流程與經營方式

網上開店是指店主(賣家)自己建立網站或通過第三方平臺,把商品(形象、性能、質量、價值、功能等)展示在網絡上給顧客看,然后在網絡上留下聯系和支付方式,買賣雙方相互聯系,然后買方以匯款或網上銀行的方式與店主進行買賣,完成整個交易流程。網上開店經營方式包括:

1.實體店兼營網上店鋪

已經擁有實體店鋪的經營者,為了擴大生意的受益面而兼營網上店鋪,這也是現在比較普遍的一種開店模式。此種網店因為有網下店鋪的支持,在商品的價位、銷售的技巧方面都更高一籌,也容易取得消費者的認可與信任。

2.全職經營網店

經營者將全部的精力都投入到網站的經營上,將網上開店作為自己的全部工作,將網店的收入作為個人的主要經濟來源。

3.兼職經營網店

經營者將經營網店作為自己的副業,比如現在許多在校學生利用課余時間經營網店。有一些職場人員利用工作的便利開設網店,還有一些普通打工族抽出休閑時間經營網店,增加收入來源。

三、增加網上開店教學內容的必要性

首先,理論方面的教學?,F在廣東省各技校中使用的電子商務教材是由廣東省職業技能鑒定指導中心組織編寫的《電子商務師》(2011年版),其中第四章網上商店的開設和管理是講授網上開店的知識,第一節內容是網上商店開設概述,第二節內容是商品圖片拍攝與處理,第三節內容是第三方平臺網上總店開設與管理,這就是相當于在淘寶網這類第三方網站上開設網店。該節共分8頁,只有其中的4頁是網上開店和管理的操作內容,且只是針對廣東省電子商務技能訓練平臺的操作,比較簡單,且與現在主流的第三方電子商務平臺,如淘寶網等網站相差太大,沒有一般第三方電子商務平臺上具有的商品上架、店鋪裝修、商品推廣和售前、售后客服的內容。

其次,實操方面的教學。各技工學校都使用廣東省電子商務師考級指定的一套電子商務模擬教學軟件《電子商務技能訓練平臺》,供學生為參加全省電子商務師考級練習使用,這個技能練習平臺開展模擬交易操作,學生通過平臺可以進行如下的實操練習:一是商品信息和搜索收集信息;二是利用搜索引擎、電子郵箱、論壇、博客、網絡廣告開展網絡營銷;三是網上開店和網頁設計;四是簽訂網絡合同進行采購或購物、利用電子支付進行結算等。

在這個模擬平臺,在多年上課過程中我們發現了它存在較多的不足,一是由于只是模擬操作,脫離現實的電子商務市場,操作內容和方法比較陳舊,比如現在淘寶比較多用微博進行網絡營銷;二是只有課堂教學,沒有真實體驗,學生缺乏實踐經驗;三是缺少網店后臺管理的實操內容,如網店信息管理、訂單管理、發貨、商品管理等內容,這些都是網店經營中十分的重要的操作;四是缺少客服內容,這在電子商務中是一個很重要的內容,因為售前的客戶服務是交易成功的重要前提,售后的客戶服務是留住舊客形成下一次交易的開始。缺少這些重要內容的模擬實操教學,就會導致學生只可以在模擬平臺上熟練地進行各種操作,參加廣東省電子商務師考級的成績很高,而當畢業后工作時,面對真實的電子商務交易卻一臉茫然、不知所措。這是筆者真實的教學經歷,以前教過的一屆學生參加廣東省電子商務員考級全部通過,但有差不多一半的學生未試過網上購物,更不用說網店經營,所以他們畢業后基本上無人從事電子商務的相關工作。

教育“十二五”規劃綱要提出要注重職業道德教育和創業教育,培養學生的職業道德、職業技能和就業創業能力。網店經營教學的實訓課程,可以培養電子商務專業學生在網店經營中的崗位工作能力,通過現實實踐教學的各種環節進行專業理論學習和專業實操技能培養,加強學生對網店中各個工作環節的理解和業務處理能力。因為目前教材內容和電子商務技能訓練平臺存在很多的不足,為了學生將來畢業能夠適應電子商務工作的需要,我們在電子商務教學中有必要增加網店實操教學內容。

四、網上開店可行性分析

在淘寶網上開店是免費的,而且有不受時間和地域的限制、開店的手續簡單、網店運營操作便捷等諸多優點。網上開店的關鍵是貨源選擇,我們結合實際情況,在課堂上鼓勵學生積極尋找并充分利用身邊的各種資源,可以通過一些調查分析報告的結果來提供參考,還可以利用其他資源或方法,如:親戚朋友開辦工廠或經營實體店,可以為其開設網店;在阿里巴巴網上尋找支持代銷的公司與之洽談,加盟代銷商品的網店;利用本地特產,開設網上特產商品銷售網店等等。讓學生在淘寶網上注冊用戶賬號(因為學生未滿18周歲不能開店,可以用老師的名義開店),然后完成實名認證、在線考試和完善店鋪信息三個任務,就可以在淘寶網建立自己的店鋪并商品信息,完成開店過程。學生在開店后就可以利用互聯網環境開展商品圖片處理、商品上架、各種網絡推廣、線上銷售、發貨和售后服務等工作。學生可以運用所學知識并學習書本中沒有的知識和技能,對了解行業現狀、了解社會、積累社會工作經驗和社會閱歷都有很大的促進作用。

五、網上開店教學方案設計

學校要合理安排各學期中的每一周課程(2節理論+4節實踐),理論課利用多媒體教室演示講解開店流程,包括申請、上傳寶貝(賣家中心使用、商品拍攝、PS圖片處理)、店鋪商品推廣、淘寶服務應用和售前售后客服(阿里旺旺使用)等知識技能。上機課或課余時間,讓學生組建小組在網上開店并進行日常運營。制定階段任務,分三個階段開展網上開店實踐教學操作。

1.第一階段,開店前準備階段

(1)市場調研,確定網店類型。將學生興趣愛好或地區進行分組(每組6至10人),每組根據本組成員特點及自身資源等通過市場需求分析,確定本組經營網店的類型,如以下一些網店經營類型:一是特產網店。經營肇慶特產、廣寧特產、懷集特產、柑桔網上批發店等等。二是網上書店。經營適合學生閱讀的課外書刊。三是數碼產品網店。銷售數碼產品,如U盤、手機內存卡、話費充值、Q幣充值和游戲幣充值等。四是服裝網店。利用本校服裝專業班的優勢,網上銷售女裝。

根據市場調查和各小組分析報告結果,并結合技校學生的經濟能力,我們確定經營服裝網店,以女裝為主,因為其他類型的網店所需要的資金和時間都比較多。因此我們選擇確定做網上服裝店,某些服裝在淘寶網上銷售,采用一件的模式進行,這樣我們可以省去很多時間和工作,非常適合業余網上開店。

(2)分工協作,崗位安排。根據工作需要配置人員,安排崗位,設總經理1人,負責全面工作和重大決定,由老師擔任;店員2名(售前客服和售后客服各1人),負責網店售前和售后客戶接待解釋工作;市場部2人,負責在阿里巴巴網站服裝服飾網尋找好的貨源;網店網站設計2人,負責商品的主圖片處理、網店各個頁面裝修維護和網店日常商品上架和下架等工作;物流員1人,負責聯系上級批發商、下訂單、商品發貨和日常物流信息查詢。

2.第二階段,開店和經營管理

(1)淘寶教程學習。在淘寶網的服務中心學習買家入門和賣家入門的動畫操作指南,掌握開店的基本流程和要完成的三個任務,分別是開店認證、在線考試和完善店鋪信息,然后每個學生都注冊一個淘寶賬號,進行實名認證和手機認證,學習了基礎的知識以后,我們還要加入到一些有用的淘寶網店主聯盟,了解最新的淘寶動態和知識。

(2)商品,網店經營。因為學生都不滿18歲,還不能獨立開店,只能以老師的名義在淘寶網申請開店。首先讓市場部的學生找到服裝,支持一件的批發業務,下載數據包,然后由負責網店設計的學生用淘寶助理上傳商品,修改商品的名稱、價格和圖片處理等操作。

(3)店鋪裝修。開店后,負責設計的學生對店鋪進行美化,進行店鋪商品分類設置,設置35個商品櫥窗推薦、量子恒道數據、店鋪顏色和圖片風格設置等。

(4)網店推廣。首先讓所有的學生向自己的親友宣傳我們開的淘寶店,包括傳統宣傳手段和網絡手段,包括QQ發信息、QQ個性簽名、QQ空間和微博等等。然后還要有針對性地訂購、制定促銷策略、推廣店鋪商品和服務。在教學過程中,我們重點指導這些方面的內容。開網店很容易,但要能夠經營下去就很困難,所以這個環節很關鍵,直接影響學生開店的積極性及網上開店實踐教學能否繼續下去。我們重點講授如何利用網絡手段向親友推廣的方法和淘寶網店推廣服務的方法,還有在其他網絡組織推廣的方法。

(5)售前售后客服。開通淘寶旺旺和店員賬號,售前售后客服的學生要學習好整個開店經營的業務、禮貌用語和退換貨流程等知識。

3.第三階段,網店經營總結

學生分成幾個小組,以兩周為期進行輪崗,學生每天都要對自己的工作進行記錄和小結,而且在每個小組崗位到期時都要寫出自己的工作總結,召開全班會議,談個人的工作感受和做得不好的地方,以便提醒下一組同學需要注意的問題等等。教師要讓學生學會對課程的總結和交流,互相學習,在總結中促進自己技能的成長。

六、網上開店實踐教學小結

一是培養了學生主動學習的能力,增強了學生學習興趣。

二是擴展了學生的知識面,培養了學生電子商務技能,為學生就業拓寬了途徑。

三是培養了學生團隊合作,建立良好的人際關系。

我們通過實踐教學,補充了書本知識的不足,使學生有了一定的“工作”經驗,讓面臨頂崗實習的學生有了實際的電子商務實戰經歷,讓他們為將來的就業打下良好的基礎。

參考文獻:

[1]謝垂民,朱國麟.電子商務師[M].北京:世界圖書出版社,2011.

第7篇

試用期期間,要用謙虛的態度和飽滿的熱情做好本職工作,為公司創造價值。今天小編給大家為您整理了試用期轉正的個人總結,希望對大家有所幫助。

試用期轉正的個人總結范文一:從2016年11月30日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。

在試用期階段自己主要負責完成以下工作:

1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在2014年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于2015年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;

3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;

4、從2015年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;

5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;

6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;

7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;

8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業務,并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:

1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;

2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;

3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。

試用期轉正的個人總結范文二:我于_年_月_日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。

時光飛逝,轉眼間我在公司工作已經三個多月了,回想起當初面試的場景還歷歷在目,從進公司的第一天起我就告訴自己要好好工作,在如今大學生就業難的情況下我非常真誠的感謝公司給我這次工作機會,我倍感珍惜。

作為一名剛參加工作應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。

在公司經過兩周的前期學習后我在八月二十四號出差進入云南項目組進行普爾三臺合一的項目現場實施在前期的20天內,我和梅工先后完成思茅、瀾滄、孟連、西蒙、墨江、寧洱、鎮沅、景東八個地方的硬件安裝工作,后在思茅在秦文的耐心教導下后配合劉文新先后完成思茅的九縣一區中的8個縣的三臺合一開通工作。

在_月_號我被調到_合一的項目進行項目實施的工作,到今天配合項目經理盧波先后完成__市朝陽區、__縣、__縣的三臺合一開通工作。

雖然我在校期間成績優異年年都能拿到二等以上獎學金,開始自認為自己專業知識學的還不錯,然而到工作當中才明白自己以前學的都是皮毛,關于網絡通信 數據庫 軟硬件都是如此到如今我能基本熟練掌握三臺合一軟硬件的知識非常感謝我的同事和領導對我的照顧和幫助,在這三個月中項目經理盧波先生對我細心的教導和對我犯錯的包容,同事劉文新對我的幫助我都感恩在心,還有公司知道我們剛畢業沒什么錢在資金上解決我們后顧之憂,感謝在公司的領導和同事對我們的關心。

現在說說我在試用期期間存在的問題和不足的地方:首先我對自己最不滿意的地方就是有時候做事不是太細心,個人覺得自己學習能力還是蠻強的但是從小到大好像就是有點做事不太細心,所以有時候因為這個讓項目經理生氣,我知道我我錯了,前事不忘后事之師所以我對自己的沒遇到問題錯一次可以原諒,但我決不會在相同的錯誤上犯兩次以上。還有我開始有點不敢和客戶溝通但經過三個月的工作后我覺得自己進步很大,和客戶溝通沒多大問題,但可能因為自己的經驗和閱歷還不是很豐富,有時候遇到突然的問題不太知道怎么辦,但我明白只要自己用心做事,沒有解決不了的困難,虛心的向同事領導請教,懷著感恩的心對待周圍的人我覺得我會做的更好的,我會加油的。

我覺得我們公司的和部門的管理都很健全,同事相處也很和諧,對于公司在管理中的看法和建議作為一個初入職場的菜鳥來說真的沒什么看法,我有點個人的小小想法覺得想說一下,當然想法可能是錯誤的第一我覺得雖然我們公司的軟件做的非常完美,但是我覺得在我們去每一個項目前公司開發部應該依照合同給我們一份測試過的完整三臺合一軟件,這樣我們到現場才不會浪費那么多的人力和物力,比如我們剛到__的時候有用從遼寧拿來的版本,有用從普洱拿來的版本導致走了些彎路。

第二個小問題就是我們面試的時候我們都說我可以適應長期出差,也不怕吃苦。我知道我們項目部要經常出差。我覺得我們項目管理部可以更人性化一些,因為我們出差沒有周末假期也要加班我知道這是正常的也是必須的,但我覺得我們應該有個制度比如在外出差三個月可以回深圳調休一周再繼續戰斗。我們都是人可能在外飄久了身心會感到疲憊,如果更加人性化的話我想我們的工作熱情會更高的。

這是我的第一份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。

在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!

試用期轉正的個人總結范文三:我于6月22日入職,至今工作已經滿兩個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作,做出如下總結:

一、展館相關事務(助理工作):

1.前期協助企劃經理處理展館開館的相關事務,制作培訓課件,對講解員進行相關培訓。

包括:禮儀培訓,相關展品的背景介紹,整個流程的相關介紹;

2.與涂經理對接,積極做好合同,展館介紹以及其他日常事務;

3.開業前準備:1)每天提前到場查看當天的工作進展狀況。

2)配合施工人員對展館的布置,燈光對位,畫的擺放等,和施工方協商保證開業前展館布置的順利進行;

3)開業后,主動積極承擔講解。完成相關任務。

二、人事專員工作:

一、拓展招聘渠道:

目前公司的招聘渠道僅有人才網,為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。

1.目前入公司后,拓展的招聘渠道有:58同城,百姓網,趕集網,小魚網,百度網,閩南人才網,新工作人才網。

以上招聘網站部分需要付費才能使用;

2.通過以上網站為公司找到合適的人才有場務,放映員,保潔,電工。

為公司有效地節約了人力資源成本;

3.對各大人才網熟練使用,并能及時收集相關有效地信息并儲存。

4.與招聘網的聯系人保持良好的關系,以確保有需要招聘的及時聯系。

三、招聘工作:

1.招聘信息:

對日常的招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。

2.與用人部門進行溝通,了解招聘需求。

根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對人員進行簡歷篩選,面試,復試,招聘合適的人才。

3.建立有效的人才庫

對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時選用,為了滿足10月份即將開業的商場所需求的大量中高級人才,簡歷若干個文件夾,儲備有效的簡歷60幾份。

4.在專業人才急需的情況下,采取各種方法吸引優秀的人才。

公司實力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關重要的。

5.如有到人才市場等招聘場所,了解其相關信息。

掌握最新的行業動態。如有合適的人員順便招聘。

工作體會:來到公司招聘的崗位有涉及到專業技術人員,如土建工程師;高級管理人員,如進出口財務經理;對相關的專業知識有所欠缺,針對這一問題,主動搜集相關崗位的信息學習,以提升自己的專業技巧。目前有平面設計師崗位因薪酬,專業等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。

計劃采取如下措施改進工作:

1)對專業對口,經驗豐富,設計能力較強的人員工資可相應提升;

2)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷;

3)注意對已有意向的人員,針對其實際情況,吸引并留住人才。

四、員工關系工作:

1.從6月份,我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。

在新員工入職的當天,帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門,積極了解其近期上崗的工作心態,對其進行人文關懷。

2.對于有離職意向的員工,了解其原因。

對其進行心理疏導,使其能夠感受到公司對他的關注,以便盡好的服務于公司。

3.與各部門人員進行良好的溝通,處理好臨時事務。

五、行政事務

目前人事行政部有3個人,在時間可協調度的情況下。處理行政事務。

臨時事務的處理,包括保安,保潔等,

個人能力分析:

優勢:親和力較好;具備一定的溝通、組織協調能力;能虛心接受聽取別人的意見,認同海天集團的企業文化;具備一定的人力資源管理知識及經驗。反應靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認真負責,有責任心。

劣勢:鍛煉自己為人處事的能力,加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強對情緒的調整。

提升措施:

1)充分學習公司的相關制度、文件,有助于個人和企業遠景的統一;

2)反省自己,針對工作中的不足進行改進;

3)深入學習人力資源相關專業知識;

4)針對工作中進展不順利的問題,理清思路重新整理;

工作總結:

人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好的服務于公司各個部門,需要有較強的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。人事做為公司窗口,除了招聘面試外,良好的職業素養有利于應聘者對公司的認知,從而介紹更多優秀的人才為公司服務。提高公司整體的形象。

在入職的兩個月,我能夠勝任公司交予我的招聘任務,也希望在這個模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。無論是任何事情我都能盡職盡責,高效的完成任務。

第8篇

省外事、僑務和旅游部門的指導下,以科學發展觀為指導,全面落實中央、省、市經濟工作會議和全省外事、僑務、旅游工作會議精神,緊緊圍繞全市中心工作,以“實現一個確保,打牢兩個基礎,實施七推進七提升”為重點,大力推進外事僑務工作和旅游經濟加快發展,取得了新的成效。上半年實現旅游收入50.57億元,接待旅客598.53萬人次,分別比去年同期增長20.29%17%,年是實施“十二五”旅游發展規劃的開局之年。全市外事僑務旅游工作在市委、市政府的領導下。旅游服務業增加值186.81萬元,比去年同期增長17%現年上半年工作總結及下半年工作計劃如下:

一)重大旅游項目有序推進

經市規委會審查通過。配合相關部門完成了國際旅游度假區發展戰略研究》為我市一系列重大旅游項目的建設提供了有力保障。1完成臥龍湖國際旅游度假區規劃。配合市規劃部門完成《臥龍湖國際旅游度假區概念性總體規劃》編制。

公司已投入0萬元,2配合完成項目建設規劃設計和開工準備工作。一是配合業主完成“文化旅游投資開發公司”登記注冊工作。完成63畝項目苗圃基地建設;二是組織召開了鹽湖養生旅游規劃研討會”邀請了10名國內知名的旅游規劃專家,指導項目業主開展項目規劃設計;三是完成了項目規劃設計第三階段方案,形成了項目規劃設計最終成果;四是項目核準和備案準備工作有序進行,預計7-8月可完成項目立項;五是基本完成項目一期土地1000畝的拆遷和搬遷;六是制定了項目名稱公開征集方案,待項目開工時組織實施。

成立項目招商評定委員會工作方案。3制定彩燈大世界項目方案。一是制定了中國彩燈大世界項目招商方案》并按照政府常務會議精神作了進一步修訂;二是重新修訂完成了中國彩燈大世界項目招商說明書》并與恒宇實業公司、旅游集團、等10家投資意向企業進行了洽談;三是收集整理了投資商對項目選址、建設內容、用地規模和供地方式、項目建設要求、招商扶持政策等方面的意見和建議。

掌握了規劃紅線范圍內農戶、人口、拆遷面積等情況;三是開展東北區域、青龍湖區域地形測繪;四是重點與置業公司、集團進行了項目合作談判。4完成公園項目招商說明書。一是制訂了項目招商說明書》及《項目運營測算報告》并上報市政府;二是對項目選址區規劃用地2000畝范圍作了調查摸底。

500平方米房屋及土地使用權贖回工作全部完成法定程序。二是原飯店“名門會所”租賃合同解除工作進展順利,5飯店改造項目按計劃有序推進。一是提前完成原飯店“烏江魚”房產回購。現已完成《解除租賃合同協議》簽訂、資產評估、補償金額協商等工作。三是原飯店內職工臨時宿舍搬遷工作進展順利,除一戶職工因房源未落實暫不能搬遷外,其余職工已全部完成搬遷。

融合生態旅游、民俗文化,6大力推進江姐故里旅游開發。以紅色旅游為主。加強江姐故里旅游景觀打造,恢復建設了江姐故居、鄧萍故居、民俗館、永和大學堂,新建了江姐故居到鄧萍故居公路和一批旅游接待基礎設施,基本形成了江姐故里旅游環線,舉辦了首屆紅色文化教育旅游節,推出了重游經典紅色旅游景區活動,收到良好效果。

二)城市旅游形象有效提升。

冬季旅游(宣傳月促銷活動、天府鬧春”新春旅游宣傳促銷活動以及旅游網、最愛旅游網、新聞網、旅游網等網站上進行宣傳促銷;二是成渝高速公路設置了宣傳燈會的公益廣告,1旅游宣傳營銷富有成效。一是將第國際恐龍燈會納入了全省冬季重點旅游產品計劃。開通燈會手機短信向游客提供溫馨服務;三是設計制作5萬份《燈會旅游服務指南》宣傳資料,并在市內主要賓館飯店、景區景點、旅行社、內宜高速路出口處等窗口免費發放宣傳;四是舉行了燈會新聞會,與、聯合宣傳旅游和燈會,推出了生態旅游線路和峨眉賞雪-觀燈、生態旅游產品;五是邀請了俄羅斯國家電視臺《新聞紀實》欄目到市采訪。

促進了3省1市聯合設計區域旅游線路產品,2旅游活動豐富多彩。

三)旅游服務質量不斷提升。

提高旅游行業服務質量。一是開展了2010年度旅行社等級復核和導游年審及培訓工作,1加強旅行社及導游管理。四家二級旅行社通過年度復核,131名導游員參加了年審。其中64名導游員通過2010年度年審,67名導游暫緩通過;二是組織開展了旅行社信息化管理培訓,完成了旅行社、旅行社分社、服務網點基本信息庫的建設;三是完成旅行社質量保證金補繳;四是新成立了恒信國際旅行社有限公司分社和環球國際旅行社有限公司分社,辦理了中國旅行社分社的變更申請;五是組織了高、中級導游員等級考試;六是組織參加第三屆全國紅色旅游導游員電視網絡大賽。

提高酒店服務水平。一是加強了檀木林城市名人酒店提升服務質量的工作指導,2加強星級飯店指導。全力做好申報五星級酒店評定工作;二是組織參加了中國國際旅游服裝服飾賽博會,匯東大酒店在省級比賽中榮獲二等獎,并代表省酒店行業參加全國比賽榮獲優秀獎,市外事僑務旅游局獲省優秀組織獎;三是組織匯東大酒店參加全省第一屆“地方旅游特色菜”大賽,以“鹽幫菜”主題,榮獲“地方旅游特色菜”團體銀獎、最佳造型獎、最佳創意獎,并獲涼菜、面點、金牌菜等單項獎,市外事僑務旅游局獲大賽組織獎;四是新建和改建了英祥錦江國際大酒店和富華大酒店;五是組織參加星級飯店新標準片區培訓,組織召開了高星級酒店總經理聯系會。

啟動片區資產整合。制定了片區資產重組方案,3積極推進企業改制重組。市政府常務會審查并原則同意了市外事僑務旅游局《關于實施飯店資產重組改造方案的請示》將飯店宣告破產時的建筑物、烏江魚館營業用房、工行分行廢棄金庫及幼兒園和原飯店14間營業用房所涉及的土地及地上附著物等統一進行重組改造和資產處置。明確了飯店資產重組改造所需回購、補償、拆遷資金由市里籌措解決。落實了人員,明確了責任,開始了啟動。組織制定了片區重組改造工作任務分解表,細化了重組改造工作任務。

提高指導科學發展能力。一是完成了節假日旅游統計及年報、服務業統計監測年報工作,4加強旅游經濟統計。下達了年區縣旅游指標目標任務;二是組織了星級飯店、旅行社、景區景點開展網上月報、季報和年報工作,報送率100%三是完成了旅游企事業單位文化產業統計名錄的錄入和上報;四是召開了星級飯店、旅行社、A級景區旅游財務信息工作會;五是完成了星級飯店節能降耗工作目標任務。

提高服務質量。一是加強了服務標準評定和指導工作。完成了榮縣大佛文化旅游區創國家4A級旅游景區,指導了江姐故居紅色旅游景區創國家級景區工作,加強了皮革城創5A級特色旅游商品購物點的指導,評定了沿灘區鄉同心園大酒店為四星級農家樂,沿灘區衛坪加林農家樂等八家三星級農家樂;二是完成了十佳服務明星”和第二屆市道德模范評選活動活動;三是開展了文明誠信建設示范單位”和“文明誠信建設標兵”評選和“青年文明號創先爭優服務月”活動;四是開展了市第三期鄉村旅游適用人才培訓,5加強旅游服務標準化建設。培訓各類鄉村旅游適用人才人。

深入開展旅游市場綜合整治。一是加強與市執法部門配合,6嚴格旅游執法。積極開展了旅游市場綜合整治行動,對危害旅游市場穩定的欺客宰客、低價競爭、非法經營和超范圍經營以及“黑車”黑導”等違規行為進行有力整治。二是強化旅游安全和旅游合同監管,加強旅游包車檢查力度,建立旅游包車安全使用獎勵制度,加強了交通集散地、旅游節慶活動場所、星級酒店、A級景區、旅游餐飲場所安全監管,定期開展旅游企業安全隱患排查整治,全年來無重特大旅游安全事故發生。配合有關部門開展旅行社、景區等涉旅企業安全應急施救培訓,共培訓各類人員名。三是及時傳達“迎接省城鄉環境綜合治理考核檢查”會議精神,制定了年開展“綠盾行動IIV專項治理行動方案。四是受理5起旅游投訴,協調旅行社賠償游客的違約損失8000余元。五是開展打擊港澳境外“”對旅游團隊的不法宣傳。六是完善了市外事僑務旅游局關于規范旅游行政處罰自由裁量行為的實施辦法》

四)外事管理、友好交流加強。

細化了公款出國(境)旅游治理方案,1因公出國管理不斷加強。認真貫徹落實嚴禁公款出國旅游的通知精神。進一步完善了市黨政干部因公出國(境)手續辦理程序,完成了黨政干部出國計劃的申報及批復工作。嚴格審批因公出國,上半年共審批我市因公出國團組及人員26批44人次。其中:自組團9個23人次;黨政干部17人,縣處級黨政干部9人,廳級干部2人。開展了因公出國(境)手續辦理培訓,加強對因公出國團組的行前教育和證照的管理,行前教育和護照回收率達到100%無違反外事紀律的情況發生。

出臺了關于應對外國記者采訪突發事件的處置預案》和《關于貫徹實施“外國記者在川采訪”實施細則》轉發了外交部關于應對境外媒體采訪協調會議紀要事”加強了外國記者來我市采訪的管理,2涉外管理水平有效提升。按照“省維穩電視電話會議”精神。召開了全市“境外非政府組織和外國記者來我市采訪管理工作會”貫徹落實了市委、市政府《關于進一步加強境外非政府組織管理工作的意見》協調了錦湖石化有限公司(中韓合資)給當地周邊居民造成的污染以及賠付不到位引起糾紛的事項,化解了矛盾,加強了與韓國駐總領事館的溝通與協調。開展了常駐我市的38名外籍人員的排查,掌握了外籍人員在市的情況。

分別來自澳大利亞、印度、德國、以色列、日本、韓國、巴基斯坦、俄羅斯、斯里蘭卡、英國和美國11個國家的44位外國嘉賓。這是外賓參加歷屆燈會開幕式以來國家最廣、級別最高、人數最多的一次,3對外交流與服務得到加強。積極邀請到澳大利亞駐華大使芮捷銳、德國駐總領事蒙多夫、副總領事施可雅、斯里蘭卡駐館長領事蘇木杜、韓國駐領事金載千、美國生命大學國際部主任約翰.道恩斯、俄羅斯亞歷山大文化交流中心總經理宋立新和香格里拉酒店及日本商工俱樂部部長助理中澤直美以及在市一醫院、塞維斯、華西能源的外國專家和實習學生等外賓參加燈會開幕式。實現了外賓參加燈會開幕式的新突破。進一步加強了對外交流與服務,選派了兩名公務員赴固城郡為期3個月研修。協助市衛生局和區政府接待“艾滋病全球基金/中英艾滋病策略項目評估團”配合出入境管理部門召開涉外企事業登記暨信譽評議工作會。開展了外事接待工作業務培訓。

五)僑務工作快速推進。

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