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質量半年工作總結

時間:2023-03-15 14:55:32

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質量半年工作總結

第1篇

半年來,果業服務中心按照“完善監管體系,優化監管機制,強化依法監管能力”的總體要求,認真落實全程監管理念,以全縣農資和農產品質量安全專項整治為載體,扎實開展“農資專項整治”活動,著力推進果業標準化體系、果品檢驗檢測體系和監管隊伍體系建設,穩步推進果品市場準入和質量安全追溯工作,使全縣農產品質量安全監管網絡不斷完善、監管隊伍不斷壯大、監管實力不斷提升,農產品質量安全水平邁上了新的臺階。

(一)隊伍建設穩步推進。根據上級有關文件要求,我們縣果業中心充分整合全縣農資和農產品監管資源,明確行政執法責任,規范行政處罰權,組建農資專項整治工作領導小組;強化管理職能,加強執法人員教育培訓,提高綜合素質,增強農產品質量安全意識,提升農產品安全事故的應急處置能力,規范執法程序,著力打造一支反應迅速,業務精通、作風過硬的執法監管隊伍。

(二)檢測體系不斷完善。果業中心逐步整合全縣檢測資源,提升檢測效能,為縣果品檢驗檢測中心逐步建立了高效科學的農殘檢測室,配備2臺檢測檢驗儀器設備、培訓了2名業務精通的專業檢測人員,水果農藥殘留指標進行檢測。選派檢測人員到省市檢測機構深造學習,提高檢測人員實踐操作能力。

(三)監管機制逐步健全。加強農資和果品監管信息隊伍建設,及時收集、整理、農資和果品質量安全信息,建立農資和果品監管信息共享機制,完善農資和果品監管信息平臺,逐步形成“信息查詢、信息、果品推介、工作交流”的網絡化。充分發揮農業執法機構的職能作用。

(四)果業品牌發展迅猛。經過多年的不斷努力果業標準化生產逐步推進,產業化進程不斷加快,果業專業合作社迅速成立,果品基地正在積極申報無公害農產品認證,果品品牌意識已在基地(企業)逐步樹立。

(五)標準化程度不斷提高。我中心按照建立長效化機制、規模化基地、標準化管理、產業化經營的要求,推進果業產業化、品牌化、現代化建設,為提升果品產品檔次、發展高效果業、加快果業產業化開辟嶄新途徑。果業標準化示范園縣逐步發展形成,促進了縣域經濟的快速發展。

二、工作特點

(一)領導高度重視,政府務實切入。2013年,我們認真貫徹學習《農產品質量安全法》,政府又專門下發了《關于進一步加強農產品質量安全監管的通知》,針對全縣果業發展現狀,積極發揮全縣農產品質量安全監管體系網絡的作用,形成部門參予,各級聯動的監管工作機制,把果品質量安全管理工作納入全縣經濟和社會發展規劃。同時,縣政府成立了由農業、果業、工商、質監、衛生等相關部門負責人為成員的農產品質量安全監管工作機構,并明確各部門工作職責,定期、不定期召開會議,研究部署農產品質量安全日常工作。

(二)開展農產品綜合執法檢查,落實監管責任。針對全縣農資市場實際,我們抽調精兵強調組建農資專項整治工作隊,明確工作任務,對轄縣內農資經營市場及農產品經營銷售情況進行專項檢查治理,定期轄縣內農資市場農藥、化肥、果袋樣品等進抽檢化驗,抽檢合格率達95%以上。檢查生產經營企業160家;檢測無公害果品生產基地5個,抽檢44次,合格率95%以上;制售假冒偽劣農藥重大案件查處率達到100%,假冒偽劣農藥重大案件執法查處率98%;農藥生產經營者的守法意識和農民群眾的維權意識進一步增強;農藥市場監管的執法水平和公共服務能力進一步提高;農藥產品質量和標簽合格率分別達到95%和90%以上。共出動執法人員150人次,開展農資專項檢查整頓達5次,舉辦農產品質量安全培訓班16次,受訓人員達1250余人;電視、廣播宣傳6期34次;發放農業專業書籍450本,印發各類宣傳資料1200余分。

(三)開展法律宣傳,提高全民法律意識。通過網絡、報紙、電視、電臺、宣傳手冊及舉辦農產品質量安全知識培訓班等形式,向生產者、銷售商和消費者普及有關法律知識,介紹農業“三品”的識別方法和生產規程,公告國家明令禁止生產、經營和使用的農藥、化肥、果袋。積極邀請新聞媒體監督果品質量安全監管工作,引導全社會共同參與果品質量安全監管。

三、存在的問題及建議

盡管我中心在貫徹執行農產品質量安全法,加強農產品質量安全監管中取得了明顯的成效,但與法律的要求和廣大民眾的期望相比,還存在一些的差距。

(一)果業生產經營主體數量龐大、經營分散、環節又多,果品質量安全工作責任重大,任務堅巨。

(二)農殘檢測體系還不夠完善。由于縣級財政緊張、投入不足,缺少經費、缺少試劑、缺少技術人員,存在“檢不了、檢不出、檢不準、檢得慢”等問題。

第2篇

一、強化責任意識,打造一支過硬的執法隊伍。

2017年根據稽查分局的情況,著力解決執行不力的問題,確保政令暢通;解決工作作風的問題,塑造自身形象;解決自我意識的問題,增強團隊精神;解決思維定式的問題,拓展執法領域。通過強化責任意思,努力造就一支政治合格、素質過硬、作風優良、紀律嚴明、保障有力的質監執法隊伍。

一是抓學習。春節長假結束后,重點學習:新修訂的《質量技術監督行政處罰程序規定》、《質量技術監督行政處罰案件審理規定》等新出臺法律法規。

二是抓好作風建設。深入開展兩學一做主題教育,扎實解決問題,嚴格遵守中央八項規定、省委六條意見、市委十項具體規定,從思想深處敲響了警鐘,切實轉變工作作風。

三是完善運行機制。認真落實局黨組下達的目標責任制,進一步明確責、權、利。完善工作任務目標考核機制,做到干部職工分工明確、職責清楚,充分激發每個人的工作活力,促進業務工作和隊伍建設不斷邁上新臺階。

二、圍繞“雙打”,突出專項,執法工作成效顯著。

為確保產品質量安全以及農資打假保春耕,按照上級部門的統一要求和部署,我局在全縣范圍內集中開展多次產品專項執法打假活動,執法人員對、農資、商用計量及定量包裝商品等方面進行執法檢查,截止目前,全縣共出動執法檢查人員120人(次),檢查企業40多家。

(一)重點開展農資專項執法打假“亮盾”行動,執法打假護三農。

根據市局農資專項執法打假文件精神,結合我縣實際情況,執法人員對農資產品開展了突擊檢查,重點檢查了化肥銷售企業,種子門店。截止目前,已檢查全縣20余家農資生產銷售單位,出動執法人員40人(次)。

(二)加強民生計量工作。

根據上級部門相關文件精神,稽查分局聯合計量科、檢測室對我縣定量包裝商品開展了計量專項執法檢查,對集貿市場(含商店超市)定量包裝商品、計量器具,加油站場所、汽車檢測線等進行了重點檢查,嚴厲查處作弊和故意短斤少兩等計量欺詐行為,并免費為全縣集貿市場檢查計量工具,受到市場和攤販的好評,先后檢查了集貿市場、超市、加油站、汽車檢測線等場所8家。

三、加強建材監管為契機,確保扶貧建設工程安全。

今年以來,為確保我縣扶貧建筑用產品質量,分局著重從源頭把關,加大對我縣建材產品生產環節(紅磚)的檢查力度,目前,共檢查企業6家,出動執法人員40多人次.

四、加強特種設備監管,確保安全生產。

針對一些特種設備是要機構使用未申請檢驗等問題,今年我局作為重點開展專項治理,共檢查特種設備使用單位4家,立案查處1起違法行為,進一步規范了特種設備安全使用行為,取得了較好的社會效果。

五、今后工作安排

(一)加強新聞信息宣傳報道工作,把此項工作作為下半年各項工作的重中之重,努力爭取上大報,確保宣傳報道任務的完成。

(二)繼續以特這設備安全執法為突破口,加強對特種設備使用單位、維保單位的監管執法,在監督與服務、規范執法行為、創新執法領域、構建和諧質監方面多做文章。

第3篇

在局黨委、行政和上級業務主管部門的正確領導下,全站人員團結一致,積極工作,為服務“三農”,確保農產品安全生產,人民群眾消費安全,進行了一系列扎實工作,現將半年來的工作情況總結如下:

一、認真貫徹落實《湖南省農產品質量安全管理辦法》和宣傳學習《中華人民共和國農產品質量安全法》制定了“湘潭縣農產品質量安全例行監測”實施方案,結合新型農民培訓工程下鄉進行農產品質量安全知識技術培訓講座8期次。

二、認真搞好農產品質量安全監測,及時了解農產品安全狀況,堅持日常抽查和重點抽檢相結合。上半年對縣城范圍內步步高、萬客源、易俗河農貿市場、裕豐、長江等賓館及響水、京竹等蔬菜基地菜進行重點抽檢4次,所檢樣品全部合格,在日常抽檢工作中,以超市、農貿市場為重點,堅持經常性的抽檢。目前已抽檢樣品76個,其中不合格樣2個,對不合格及時通知相關單位進行了處理,確保了群眾消費安全。

三、加強農產品質量安全認識管理。緊緊圍繞優勢產業,認真搞好我縣已認證“無公害”“綠色食品”生產基地和生產企業的認證管理工作,下基地、企業進行農產品質量安全知識的宣傳普及,以確保已認證產品質量安全,樹立良好的品牌優勢,積極組織有關企業參加中國湖南首屆(國際)綠色食品博覽會,推介我縣優勢產品。

四、存在的問題與建議

1、農產品質量安全監測工作,涉及面廣,管理難以到位,同時必須相關部門協調配合,逐步走向規范化。

2、檢測設備不齊,檢測技術力量薄弱,體系建設有待進一步完善。

3、農產品質量安全監測責任重大,工作經費不足,建議政府增加投入。

五、下半年工作重點

1、認真搞好《中華人民共和國農產品質量安全法》的宣傳。

第4篇

一、職業道德工作

1、加強了醫務人員職業道德教育,通過職業道德教育考試不斷提高了醫務人員職業道德行為,樹立了全心全意為病人服務的理念,自覺執行醫院各科規章制度,受到比較好效果。

2、為了及時掌握,了解醫院職工、病人對院領導班子意見及時發放了問卷調查表200份,對問卷調查反饋意見來說,對醫院和醫院班子領導反映情況比較滿意的、忠懇的。說明**醫院在社會上形象是好的,人民群眾是歡迎的、滿意的。

3、為了接受廣大人民群眾監督,提出寶貴意見,樹立良好形象,更好地為人民群眾服務,我院實行了掛牌上崗,互相監督,受到了良好的效果。

4、醫院每月召開病人或家屬工休座談會一次,每月住院病人發放問卷調查表一次,總的評價對我院是比較滿意的。

二、醫療護理工作

1、今年4月增設內兒科病房,解決了群眾方便住院就醫,同時也增加社會效益和經濟效益,緩解了病人住院難,得到了廣大患者的歡迎。

2、是醫療質量管理到位,通過定期開展業務查房和質量檢查,及時發現工作中存在問題,采取有效整改措施,防范了醫療差錯事故發生。

3、是護理管理工作有新舉措。根據《廣東省護理管理規范》及《臨床護理技術操作規范》的要求,結合實際,制定了新的質量標準,并按照質量標準定期組織檢查,針對存在問題、缺陷,落實各項改進措施,合理調配護理人員,高度負責,做到忙而不亂。

4、是做好人才引進工作,在網絡登錄招聘人才廣告,并采取措施做好聯系和組織面試工作,加大人才引進力度。

5、為了慶祝國際護士節,鼓勵廣大護理工作者,積極為傷病員服務,我院廣大護理工作者積極工作,勤奮學習,愛崗敬業,一心撲在崗位上,熱情為病人服務,涌現出一批好人好事,經上下推薦評出了朱濤、李銀英、李雪清、陳美娥、李靜嫻、鄔秀芳6位優秀護士,在護理隊伍中樹立了榜樣。

6、上半年組織專題業務講座、專家講課18次,醫療護理聽課700人次

7、我院廣大醫護工作者,發揚了白求恩的精神,對技術精益求精。為患者熱情服務周到,精心治療、精心護理,受到了患者的高度評價。而送上感謝錦旗10面(骨科3面、普外科6面、內兒科1面)。

8、骨科開展了**醫院首例采用記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例。

三、行政、財務、后勤管理工作

1、財務管理規范,醫院財務工作堅持“統一領導、集中管理”的財務管理原則,一切財務收支納入財務部門統一管理,認真做好財務預算工作,加強財務監督及分析,開展資產清查工作。財務每月收支賬目公布一次。

2、嚴格執行國家有關藥品、醫用耗材集中招標采購的制度和規定,今年上半年藥品收入占業務收入24.5%,半年來未發現假劣藥品事件和投訴事件,保證臨床用藥安全。

3、各科室密切配合,共同做好保障供給工作和后勤科強化服務意識,想方設法改變就診環境,尤其在水、電、物供應和消防安全工作,購買一套洗衣機,保障臨床供給,加大事故排查預防工作力度,維護良好醫療秩序,確保各項工作正常運轉。

4、為鼓勵先進,促使全體員工積極參與每季度優秀員工評選活動,在全院范圍內開展了比學趕幫,通過這項活動受到良好的效果,經過上下的推薦綜合評價,廖瑜、林小勇、柯麗霞、高小麗、周明、付海平、張晶、廖金花、賴麗萍、李軍濤、黃麗等11位同志為優秀員工,為醫院樹立了榜樣。

5、為全體員工排憂解難,關心員工生活,減輕員工家屬、親屬負擔,規定了凡本院職工及其父母、愛人、子女、兄弟姐妹(沒有工作單位、無社保)前來本院就醫,實行優惠政策。免掛號費、注射費、醫技檢查減免20%等,受到全體員工的好評。

6、組織全體員工積極參加河源市高新區管委會組織的首屆運動會,而且獲得了男子乒乓球第二名,男子拔河第二名,女子拔河第三名的好成績。醫院為男子拔河第二名獎勵1500元,女子拔河第三名獎勵1000元。

7、為敬老院人員送醫送藥,為老人健康檢查120人次,為社會群眾義診1500人次,今年春節為特困戶(3戶)送上慰問金1500元及物品一批。受到他們的好評。

8、今年上半年預計投資1680萬元,建筑占地面積3000平方米,建筑面積28000平方米工作用房和宿舍樓,改善專家和職工住宿條件。

四、紀律監督教育

為了進一步加強醫院各項規章制度的執行,提高職工的勞動紀律意識,以《廣東省醫務人員醫德規范實施細則》為本,從醫院的實際情況出發成立紀律監督、節能減耗、企業文化委員會。主要任務是當好院長參謀,為院長分憂,要做到六個“要”,要打破職務高低關系,要打破科室與科室關系,要打破同學與老鄉不敢批評的關系。要帶頭執行言行一致,要帶頭抓落實,要帶頭抓節約。在執行工作中注意工作方式方法,善于溝通多聽職工意見,辦事公道,作風正派,不要尋找機會打擊報復,以身作則,為群眾做表率,定期檢查與突擊檢查相結合。

第5篇

XX年下半年,醫院工作要以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導,深化醫院改革,堅持以病人為中心,不斷提高醫療服務質量,全面加強醫院的建設和發展。按照衛生目標責任書要求,現將2009年上半年工作總結如下:

一、思想政治工作

1、認真組織學習黨的路線、方針和政策,深入貫徹十六屆三中、四中全會精神,解放思想,更新觀念,全面加強醫院建設和開展體現黨員先進性活動。

2.加強行風建設工作,制訂切實可行的整改措施,保證醫療服務承諾內容的落實。要求醫護人員要牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,提倡愛崗敬業精神,在職工中深入扎實地開展“樹行業新風,塑天使形象”活動,有效地促進醫德醫風建設。

3.黨政工團齊心協力,積極配合,開展創省級文明單位活動,以激發職工愛醫院、愛崗位、愛患者的思想感情,調動全院職工積極性和創造性,把醫院工作提高到新水平。

二、行政管理工作

1.完善各種管理機構,加強內部管理,強化院科兩級負責制,形成院科層層抓質量,層層抓制度的網絡,使醫院工作運行正常化。

2.繼續堅持院務公開,實行民主管理;切實加強工會組織建設。

3.繼續完善病人選擇醫生制度,推行住院患者一日費用清單制,門診病人費用清單制,接受患者和社會的有效監督。

4.健全和完善有效的院內外監督機制,確保醫院持續、穩步發展。

三 、業務工作

1、加快人才培養,注重學科建設,提高隊伍整體素質

硬件建設是基礎,軟件建設是根本。針對目前衛生技術人才斷層局面,創造條件以加快人才培養。一方面采用請進來講學,開展“三基”培訓、考核等多種形式,加強業務學習,促進業務水平的提高;另一方面,請上級部門給予解決人才需求,積極引進人才,選派技術骨干外出進修、培訓或不定期選派業務骨干外出參加學習交流,以開拓知識面,培養學科帶頭人。此外,充分發揮醫務人員的積極性,開展新技術、新項目,提高專業診療水平,增強競爭能力,把醫院的醫療水平提高到期一個新的高度。

2.加強內涵建設,強化醫療管理,防范醫療糾紛、差錯的發生

近年來,隨著醫學知識和法制觀念的普及,醫療糾紛日漸增多,引起醫療糾紛的原因很多。但最根本的還在于醫護質量。因此,要強化內涵建設,提高醫療質量,進一步加強職工思想政治教育,使醫務人員格守職業道德、職業責任、職業紀律,對技術精益求精,嚴格遵守各項操作規程。堅持以病人為中心,向患者提供禮貌、熱情、便捷、優質、高效、費用合理的服務,加強醫德醫風建設,整章建制,抓制度管理,以法治院、以德治院,將保種醫療差錯、事故消滅在萌芽狀態。

3.在藥品采購、儲存保管、藥品調配中,建立嚴格的規章制度,規范藥品質量關,增加藥品采購透明度,實行藥品集中招標跟標采購和藥品收支兩條線管理,規范醫療服務行為和收費行為,讓患者得到實惠。

四、基礎設施建設工作

1、醫院利用德國政府貸款購置醫療設備項目評標、招標工作已進行,設備年底可到位。

2、傳染病科建設項目招標已按程序結束,現已動工建設;整體遷建醫院前期工程已基本完成,但缺啟動資金,目前,醫院正多渠道籌集資金,爭取整體遷建醫院和傳染科建設 及早建成投入使用,以滿足醫療衛生的需要。

五、改革工作

深化人事制度和分配制度改革,實行全員聘任制,競爭上崗,績效掛鉤,增強干部職工的危機感、責任感和競爭意識,調動職工積極性,開創醫院工作新局面。

六、后勤工作

1、做好下半年工作計劃,行財務工作制度,加強物資管理,做到增收節支。

2、后勤要緊緊體現管理、服務、保障三大功能,切實圍繞臨床一線開展工作,保證“三下、 三通”,讓病人和職工滿意。

3、為使病人有舒適的休養環境,良好的就醫條件,加強醫院基礎設施建設,美化綠化醫院環境,改善院容院貌。

第6篇

當工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,歸納出經驗教訓,那么銷售半年工作總結怎么寫呢?下面是小編給大家帶來的2021公司銷售半年工作總結范文5篇,以供大家參考,我們共同閱讀吧!

公司銷售半年工作總結范文(一)轉眼20_年上半年已經結束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。

一、上半年完成的工作

1、銷售指標的完成情況

上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,_市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。

2、市場管理、市場維護

根據公司規定的銷售區域和市場批發價,對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督,督促其執行統一批發價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。

通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。

3、市場開況

上半年開發商超1家,酒店2家,終端13家。新開發的1家商超是_縣規模最大的_購物廣場,所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是_大酒店和_大酒店,其中_大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年,_大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區4家,鄉鎮9家,所上產品主要集中在中低檔產品區,并大部分是42°系列產品。

4、品牌宣傳、推廣

為了提高消費者對“_酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。

5、銷售數據管理

根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對20_年的.銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。

二、下半年工作打算

盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業務能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務的完成,并向350萬元奮斗。

1、努力學習,提高業務水品

其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

公司銷售半年工作總結范文(二)自從轉到銷售部至今已經半年了,回想自己這半年所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協助,自己立足本職工作,使得銷售工作順利進行。雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結款不及時。以后我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。現將半年銷售工作總結如下:

一、銷售情況

做好產品的銷售登記,產品銷售排名情況;清理業務理手上的借物及還貨情況將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理,并輔助他們抓住定單;經常同業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高;協助業務經理并督促合同的完成。

公司上門業務的處理,對產品銷售過程中出現的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給現在的工作帶來許多麻煩;對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯系,并根據地區、行業、受眾的不同進行分析;在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

二、工作不足

雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯系下單,或者與銷售聯系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。回貨時間總會延遲,對于這種現象,采購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。

很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

三、下半年工作計劃

確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;努力協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;銷售報表的精確度,仔細審核;借物還貨的及時處理;客戶關系的維系,并不斷開發新的客戶。努力做好每一件事情,堅持再堅持!

總之,我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,_人都會洋溢著幸福的笑容!

公司銷售半年工作總結范文(三)2021年上半年即將過去,在這將近半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對上半年的工作進行簡要的總結。

一、部門工作總結

經過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環節話術,公司產品的核心競爭優勢,部門全體員工累計整理黃頁資料__余條,寄出公司宣傳資料__余封,在各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。

二、市場分析

現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發卡資金的監管,_商戶的數量與質量,以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。

三、下半年工作計劃

建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在下半年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

公司銷售半年工作總結范文(四)經過半年的努力,我也是達成了領導要求的業績,雖然工作的方式有所改變,但是作為銷售,我們也是要去克服困難,去找到方法,去讓自己有所突破,從而去把業務做好,上半年也是告一段落,我也是在此總結下自己這半年來的工作。

做保險的銷售工作,自己也是有了一些經驗,不再是個新人了,而這一年其實也是信心滿滿的,希望自己去做好,去取得好的成績,而在剛開始的元月份,的確是銷售的業績得到增長,同時自己也是看到了希望,不過疫情的到來也是讓我們有些措手不及,無法去拜訪客戶,只能在家辦公,很多的事情也是做不了,不過這段日子,大家也是沒有荒廢,公司也是開展新的保險險種,而我們也是積極的去學習,去讓自己提升技巧,改善工作的方式,之前面對面的拜訪做不了,那么就用電話,用視頻的方式去和客戶溝通,從線下到線上,我們照樣是可以找到客戶的,而工作方式的改變,其實也是讓自己有了很多收獲,和之前相比,這種方式的不確定性更多了,去說服客戶的概率變小了一些,不過同時也是更加的考驗我們自己對于銷售的判斷,如何的去和客戶溝通,如何的了解客戶從而達成銷售也是讓我得到了很大的一個成長。

半年的業績任務完成其實也是有些想不到的,畢竟二月份那段日子,基本都是沒有工作的,全是在家里,而復工之后其實也是有壓力,但是也是這個危機讓客戶更加看到了保險的重要性,明白一份好的保險的確是對于他們,對于他們的家庭更加的有保障,而我們的工作也是在開展之中解決問題,去克服困難,找到方法,從而去把業績完成,而成績的取得也不是一天兩天的,而是我們持續的努力,不斷的進步才拿到手的,而這些也是讓我明白,作為保險銷售壓力是很大的,但同時收獲也是格外的多。成長的速度也是特別的快,而自己頂住了壓力,也是克服了難題,做好銷售工作讓我也是而今過得格外充實,自己的工作是有挑戰的,而不是每天按時的上下班就好了,讓我也是感覺到自己過得其實是特別的有意義也是讓自己明白,今后自己要繼續的來取得更好的成績才行。

工作而今進入到下半年,我也是要繼續的努力去做好銷售,去讓自己完成全年任務,同時也是要繼續的學習,提升,改進自己的工作方法得到進步。

公司銷售半年工作總結范文(五)_年的上半年已經過去,新的挑戰又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復蘇,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信_地產的穩定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創造了不錯了業績。

在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結如下:

(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。

(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。

(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。

(四)保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。

(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。

(六)團結、協作,好的團隊所必需的。

自己也還存在一些需要改進之處:

一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。

二、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。

現今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對_各個地區的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。

第7篇

半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。

二、工作能力和具體業務方面

我的工作崗位是業務內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發運數、收貨數。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處,核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。

我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務:

1、統計情況:能及時從部門取回磅單,做到發運數與收貨數統計準確。

2、收貨情況:山西辦事處報的收貨數,從剛接觸時的整船統計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。

3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,現在對于發運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,但還是有誤差的。現在空車過磅,就能做到發運數基本準確。

4、水分化驗:以前港口發運數出現短少情況,都會出現責任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現在,規定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現推卸責任。

三、存在的不足

總結半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,鐵礦砂收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。

三是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。

四、下半年的工作打算

下半年我將進一步發揚優點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:

一是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。

第8篇

忙碌、充實的上半年時光匆匆而過,盤點收獲,總結教訓,該留下踏實的腳步;沉淀積累,觸動啟發,良好的開端在成功的結束之后。今天小編給大家整理了2021醫院護士上半年工作總結格式范文五篇供大家參考,我們共同閱讀吧!

醫院護士上半年工作總結120__年上半年很快過去了,在過去的半年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20__年上半年度的工作任務。現將上半年度個人工作總結報告呈現如下:

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準,做好護士工作計劃,工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。

我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!

在即將迎來的20__年下半年,我會繼續發揚我在過去的半年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

醫院護士上半年工作總結220__年在院領導的領導下,護理部緊緊圍繞醫院場所精神構建、人才隊伍建設等中心重點工作,深入推進“診療環境新、管理模式新、人才隊伍新、服務理念新、醫療質量新、技術水平新和精神風貌新”的“七新”建設工作,凝聚護理隊伍,合理安排各項護理工作。現將上半年護理工作總結如下:

一、醫院中心重點工作開展情況

(一)醫院場所精神構建

1.為有效地提高護理隊伍的活力和綜合實力,按照新院服務“四式四化”的工作要求,護理部在各單元開展了不同特色的優質護理服務競賽,病房“紅燈零呼喚”、急診“快準”、門診“無憂”、手術室“無懼”,通過競賽活動,深化“一切以病人為中心”的服務內涵,增強護士的責任意識、主動服務意識及團結協作精神。

改革臨床護理工作模式,注重人性化的關懷,及時滿足病人的需求,努力為患者提供感動的護理服務。并以此為切入點,激發全院護士改革創新的熱情,優化護理流程,提高工作效益,努力打造我院護理服務品牌。

2.為更好的實現精神風貌新的目標,護理部在全院護理單元開展了團體和個人護理職業禮儀競賽,通過全員培訓,全員考核,評選出優秀職業禮儀團體和個人,促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態,提升了護理人員的職業形象。

3.為完善護理服務流程,為患者提供更貼心的護理服務,護理部在全院各護理單元開展了優秀護理服務劇本評比活動。

通過護理服務劇本的編寫、護理人員的本色演繹,護理人員更加深了對自身工作的理解和患者對我們的期望,體會到自己平凡工作的偉大意義,更加熱愛自己的工作,更加投入護理工作。

(二)護理人才隊伍建設

1.配合人力資源科完成了20__年護士招聘理論考試、操作考核、面試等工作。

2.完善了護士分層培訓工作。

低年資護士注重基礎理論知識和操作技能的學習,強調護理安全意識,逐步提高護患溝通能力;中年資護士注重加強危重、急救能力的培養;高年資護士進一步提高對臨床教學、科研和管理能力的培養。根據各年限護士的特點,明確了各層級護士應具備的能力和培訓考核方法,更有效的提高護士隊伍的綜合素質。

3.根據臨床工作需求,配合人力資源科對各單元實施動態定崗定編工作,在保證護理安全的前提下,實現了護理人員的動態調整,保證了各護理單元人崗匹配。

二、護理管理日常工作完成情況

(一)護理安全得到保證

通過深入學習“患者十大安全目標”,對照患者安全目標梳理護理服務各個環節,及時排查隱患;完善了護理不良事件上報制度,護理部及時給出指導意見,并向臨床各科室發出警戒信息;定期召開護理安全分析會,分析近階段護理質量和安全情況,梳理存在問題,實施改進措施。

(二)護理質量持續改進

組織護士長學習優質護理服務標準(20__版)和修訂后的護理質量標準。在各單元開展“紅燈零呼喚”等優質護理服務競賽活動,按活動細則要求評出優秀護理服務標兵,時獎勤罰懶,起到了提高護理服務滿意度和鼓勵先進的作用;以科護士長檢查、護理部專項質量控制、護士長夜查房、護理部夜查房等多種形式對護理服務質量進行檢查控制,及時發現存在的問題,運用PDCA方法不斷改進護理質量。

(三)護理教學得到進一步完善

1.做好了20__屆實習生離院工作和20__屆實習生承接工作。

20__年3月承接20__屆護理專業實習生72名。根據本屆實習生特點,護理部完善了實習生臨床帶教計劃,對操作技能相對比較薄弱的學生進行了針對性的基礎護理操作培訓及考核,促進了該類同學護理操作技能迅速提升。

2.每月組織進行實習生業務講座,每季度舉辦實習生座談會和教學雙向測評工作,不斷提高科室護理臨床教學水平。

3.規范開展三基培訓與考核,鞏固護理人員的基礎教育。每月組織三基理論考試,三基操作培訓及考核。全院護理人員操作水平明顯提高。

4.規范開展年輕護士規范化培訓,提高年輕護士業務素質。

每月組織三年內護士參加三基理論考試,每季度組織年輕護士進行讀書報告會,定期檢查《規范化培訓手冊》填寫情況,促使年輕護士業務素質和人文素質同步成長,提高對患者需求的理解能力和溝通能力,從而為患者提供更貼心的服務。

5.上半年組織全院護士進行了《優質護理中創新變革與思維》、《護理文件書寫規范》等業務講座,及時向全院護士講授新理念新要求,提高護士對執業環境變化的理解和處理臨床護理問題的能力,加強護理新技術新理念的傳播,不斷提高理論水平。

(四)積極開展各類活動

1.舉辦了“5.12”護士節系列慶祝活動,召開了表彰大會,肯定了在護理工作中表現突出的優秀護士的工作,起到了樹立優秀榜樣的作用。

2.成功申報20__年度市級繼續教育項目,通過培訓班的舉辦,外請優秀護理專家來我院指導,同時擴大我院護理工作在市區及周邊地區的影響力。

三、積極配合其他部門工作

1.每月參加黨辦組織的醫德醫風檢查,及時發現臨床工作中存在的問題隨時糾正。

2.協助醫教科完成了市級重點專科驗收、新病區開設護理單元人員配臵及管理等工作。

3.積極配合信息科牽頭的HIS系統升級工作。

至各家醫院進行了實際調研,根據三級醫院建設要求和實際臨床護理工作要求,明確護理信息系統建設工作要求,及時與信息科溝通,與全院信息系統升級工作協調一致。

4.積極配合后勤服務中心,督促各單元強化“節能減排”意識。

5.積極配合市場中心、體檢,中心等部門,安排護理人員參加義診、體檢、禮儀等工作。

以上為護理部隊20__年上半年度的工作總結。護理部將團結全院護士,積極響應醫院的號召,圍繞醫院中心重點工作,開展下半年護理工作。

醫院護士上半年工作總結3轉眼,__上半年過去了。我來到醫院工作已有3年多了,在護士長及科主任的正確領導下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,認真地完成了上半年的工作任務,并且在個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步。

一、政治思想方面

堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。

二、業務方面

在這半年里本人能自覺遵守醫院的各項規章制度,服從科室領導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。

三、增強法律意識

認真學習《護士條例》及其它法律法規,積極參于醫院組織的學習班。意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。

在這3年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。

“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”我會用我的愛心耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。

我覺得護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在下半年的工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。

醫院護士上半年工作總結4半年工作轉眼即過,在這半年的工作中,護理部在院領導的領導下,在全院干部職工的支持下,本著“一切以病人為中心”的服務宗旨,護理部組織全院護理同志,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現將工作情況總結如下:

一、積極完成醫院的各項指令性任務

護理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達、下情上遞工作.圍繞醫院的中心工作,較好地完成院領導布置的各項任務。

二、認真落實各項規章制度

嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。

擬定新進護理人員培訓計劃,并認真對新進護理人員進行崗前培訓,進行“三基”理論及操作培訓及考核,要求合格率達100%,以全面提高護理人員的業務素質。20__年對新進護理人員3人進行崗前培訓、“三基”理論、技能操作培訓,并進行考核,3人進科試用期。

三、認真落實各項管理制度

1、嚴格按工作計劃安排本月工作重點,總結上月工作中存在的問題,并提出相應的整改措施,制定出下月工作重點。

2、每月對護理質量進行檢查,對工作中存在的問題及時反饋,使存在的問題能夠得到及時解決,使每位護理人員不斷提高各項業務水平。

四、服務質量管理

1、認真落實護士行為規范,邀請上級醫院老師來院進行禮儀培訓,積極學習醫患溝通技巧,將文明用語應用于工作中,提高患者滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。

2、實行電話回訪,與病人及家屬進行溝通,對調查中存在的問題落實整改。

五、加強業務技術學習,提高護理人員業務素質

1、加強護理人員“三基”知識學習,20__年上半年進行護理“三基”理論考試1次。

參考率達90%以上,合格率達95%。

2、積極參加院內組織的各項業務學習,護理部上半年除參加院內組織的業務學習外,護理部共組織業務學習6次,護理人員參加率達90%以上,擴大知識面。

3、對全體護理人員進行護理急救技術培訓并考核。

如:心肺復蘇、無菌技術操作、吸氧技術、心電監測、洗胃技術等,要求合格率為100%,以提高工作中的應急能力。

4、每月不定期對臨床科室進行行政查房,以規范護理管理、提高護理安全,提高病人的滿意度;

每季度針對特殊病種、危重病例、特殊病例進行業務查房,督促護理人員進行專業知識的學習,以提高業務能力。

5、護理人員之間相互學習共同進步:年輕護士學習老同志實踐經驗,老同志學習年輕同志新知識、新理念,新老相互學習共同提高。

六、院內感染與質控的管理

1、科室堅持了每天對治療室、觀察室進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發生一例交叉感染。

2、一次性用品使用后均能及時毀形,分類、集中處理,并定期檢查督促。

七、紀念“5.12”國際護士節,開展豐富多彩的慶祝活動

為了慶祝5.12國際護士節,弘揚“南丁格爾“精神,豐富醫院文化生活,圍繞踐行黨的群眾路線教育實踐活動,護理部組織全院護理人員開展了慶祝活動,同時醫技人員也踴躍參加了此次活動,使我們的節目更加豐富多彩,同時加強了全院干部職工的凝聚力。

八、存在問題

1、由于護理隊伍不穩定,年輕護理人員較多,專業知識缺乏,相關疾病的健康指導不到位。

2、護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺,可導致在病人急救時動作不夠快捷。

3、個別護理人員工作態度不嚴謹,工作只圖完成任務,溝通和服務不到位。

4、個別科室病房管理較差,欠整潔。

針對以上問題,在下一步的工作中要加強護理人員“三基”理論知識學習,強化“三基”技能操作培訓,提高業務水平和急診急救應急能力。加強醫德醫風和護士行為規范的培訓,工作中加強護患溝通,營造一個健康和諧的護患關系。加強病房管理,讓病人有一個安靜、舒適的環境接受治療。

醫院護士上半年工作總結5今年上半年來,在院領導及上級職能科室的正確領導下,在院后勤等行政部門的幫助下,在科室全體醫護人員的支持下,認真完成了各項工作任務,自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將上半年的思想和工作情況總結如下:

一、加強思想政治學習,提高自身素質

本人在思想上,能夠主動通過報紙、雜志、書籍等方式積極學習,嚴格要求自己,并認真撰寫心得體會和學習筆記,使自身思想政治素質有了很大提高,為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時,重點加強了工作業務知識和法律法規的學習,為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。

二、恪盡職守,認真作好本職工作

1、科學合理的排班,培養護理人員的全面素質

本科室護理人員基本長期從事固定崗位工作,都能很好地完成自己的本職工作,但是如因工作人員病假、事假等原因出現崗位空缺時,很難有比較合適人員進行填充,在科室工作人員配備充足的情況下,有針對性在一部分工作人員中進行輪崗,熟悉其他崗位的工作,為個科室醫療護理工作的順利開展做好了鋪墊,同時,也全面提高了護理人員的整體素質。

2、夯實基礎護理,提供優質服務

積極響應“優質護理服務示范工程”創建活動,積極組織科室護理人員學習、牢固樹立服務意識,由被動式服務轉變為主動服務、在護理工作中創造性開展工作,始終以病人為中心,落實基礎護理,為病區患者提供安全、優質、滿意的護理服務

3、建立檢查考核制度,強化質量控制

在科室成立了以我為組長的護理質量控制小組,每周有針對性對護理工作開展護理質量自查,建立健全了各項管理制度和考核制度,細化了護理人員的考核細則,每月進行一次匯總并在科室排名,對于排名在前兩名和后兩名的人員根據管理細則給予相應的獎勵和處罰,各項檢查考核制度的建立,進一步的調動了護理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性,除此之外,護理質量也得到了進一步的提高。

4、積極開展康復活動,落實全程康復理念

根據科室患者的實際情況,在科室內開展豐富多彩的康復工娛療活動,主動深入患者聽取患者意見,與患者一起制定康復活動計劃,定期在患者中開展康復技能競賽、生活自理能力訓練等活動。外出學習回來后,與工作人員一起商討學習心得,在科內順利開展了對精神發育遲滯、老年癡呆等患者的模型、數字、字母等康復訓練項目,這些項目的開展對患者的治療、康復起到了積極的作用,縮短了患者住院時間,改善了患者的治療效果。改變了參加工娛治療需去康復科的現狀,為病區承擔工娛治療做出了初步的嘗試,同時,也全面落實了患者自入院到出院的全程康復治療理念。

三、工作中的不足

工作的方式方法不夠得當,在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,導致計劃中的工作有未按時落實現象。工作中大多只是簡單的執行任務和做好常規性工作,缺少創新精神和意識。基礎理論知識不足,不能夠滿足臨床需要。

四、下一步工作打算

加強精神專科知識的學習,努力掌握專業技能。進一步加大科室管理力度,狠抓基礎護理、護患溝通、健康宣教等工作,為爭創市級重點專科、專科醫院等級評審等工作做好準備。在和做好常規臨床護理工作的同時,積極探索新知識、新業務、新技能,有創造性的開展工作。

第9篇

半年來,在鎮黨委、政府的正確領導下。由統計局的業務指導,本著以積極主動、認真負責的工作態度,做好工作。在工作中,首先在思想上。認識工作的重要性、責任性。推進統計工作,向經濟社會發展搞好統計;其次在工作力度上。以謀劃工作機制,奪取統計工作的進展,賦予工作效率。特別是抓住村級統計員的統計工作,以認清職任、明確任務、提高工作效率;然后在業務技術上。搞好經濟產業的統計測算。就以經濟產業發展的價值計量、增長率的提高,均為做到數出有據的統計準則。現將鄉鎮上半年工作總結報告如下:

一、所做的工作 半年來,緊緊圍繞本職工作的要求。以有序的工作機制,抓住工作中的重點、難點。其次,在理清工作思路的基礎上。側重于工作中的三抓:抓重統計基礎、抓重統計測算、抓重統計調查, 促使統計工作得到有條不紊地開展 。

(一) 抓重統計基礎、力求質量提高 抓重統計基礎,是搞好統計工作的首要之舉。也是體現了統計業務技術得到有序進行,更是為數據質量提供正確依據,急需奠定統計基礎。就工作要求,力求抓重村級統計員的業務技術和工作基礎。在工作基礎的要求上:一是抓住統計網點(即:分散型產業戶、規模型產業戶);二是抓重產業播種量的構成;三是抓重產業樣本定量基礎。尤其是針對分散型和規模型的統計測算規則,急需確定產業戶的調查基礎。就工作要求,著重從這樣幾方面做好工作。 1.抓重經濟產業統計網點。就全鎮的經濟產業統計,則需按照統計規則的要求,從兩個方面做好工作:①好分散型樣本產業戶落實(指非規模型產業測算)。據全鎮十三個村,采取等距抽樣的辦法,已搞好560戶的樣本測算落實。②搞好規模型測算戶的落實。隨統計規模的要求,據調查核實為225戶,其中生豬規模為 216 戶,則表示為統計測算點。 2.抓重農作物播種量的統計測算。就農業經濟的播種格局,作出了專題的農作物播種面積統計。針對全鎮13個村級統計員的工作要求,力求推進面積統計的正確性、責任性。因農作物播種面積的統計與否,直接關系到收獲面積與單位產量的測算計量。所以在工作中,著重要求村級統計員做好三項工作:①抓重樣本面積測算的正確性。對樣本面積的統計,已作出了逐戶上門統計。在工作中,均無出現樣本收集整理 ]面積的差錯,體現了總量面積的正確性;②抓重多種經濟作物面積測算。已做到了分門別類的統計上報。③抓重全鎮總量面積的推算。根據各樣本面積測算的真實性,取得了有序的總量推算。即如上半年夏播面積的統計測算,體現了經濟作物播種格局,賦予經濟結構的效率之舉,就蔬菜面積均有增加,并作出了數出有據的統計規則,及時搞好上報。

(二)抓重統計總量、勤于經濟測算。 半年來,為加強統計測算,亟需作出了統計工作步伐。在工作中,緊扣著統計數值反映的時效性、責任性。及時搞好統計總量上報。就工作的要求,搞好本鎮統計數據的收集、測算、分析。就上半年的經濟總量,工農業總產值已完成134093萬元,增長率 11.7 %、其中農業總產值為12093萬元,增長率已達15 % 、農業GDP生產總值為5360萬元,增長11.5%、人均收入高達3860元,增速高達16%。

(三)抓重統計調查、提供信息返饋 抓住產業調查,提供發展信息。自從今年以來,專題數次下村搞好統計調查,特別是對農業經濟結構調查,例如:畜牧規模型的發展趨勢調查、農業經濟的高效產業調查(蔬菜作物)、以及社會事業發展情況的收集,同時搞好上半年經濟形勢分析。

(四)服從中心工作、接受領導安排 根據本意服從組織安排和領導的分配。在工作中,力求工作的重要性和責任性,以及搞好一個聯系村工作。就上半年村級班子換屆選舉,已做好力所能及的工作。

二、存在的問題 回顧半年來的工作,按照工作的要求,尚有很多不足有待改進。①、由于個別村的統計員,在業務技術和工作的信心尚有不足,還需加強輔導做好工作。②、對經濟社會發展的調查分析尚有欠缺,亟需加強。

三、下半年工作計劃及思路

通過半年來的工作總結,對下半年的工作要求,有一個新的認識和提高。在業務技術上,工作效率上和職能管理上有一個新的打算,促使下半年的工作做得更好。針對本職工作的要求:首先保持年度工作機制要求,繼續發揮半年來的工作優勢,推進下半年運行工作機制的效率優勢;其次加強二項工作:①、加強經濟社會發展調查,提供領導參考;②、加強業務技術輔導,提高村級統計員的工作效率。同時加強村級統計人員的工作職責,特別是抓住工作中的重點、難點。所謂重點,是提高工作效率深化產業調查,確保數據質量,搞好經濟分析;其次,搞好個別村的統計員因兼職多、任務重、業務生疏,尚有怕統計煩惱的傾向。為此,抓住有利時機做好工作,使整個統計工作有個圓滿結局。

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