時間：2023-08-04 17:19:32
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關鍵詞：路橋工程；施工項目；質量管理；措施
Abstract: the road &bridge engineering quality is the important part of the bridge project, is crucial to the success of the bridge engineering project. This paper, from the bridge and road project construction project characteristics and bridge engineering project construction quality analysis of the necessity of the management and the construction project quality management problems, and puts forward the improving project construction management measures of the bridge.
Keywords: road &bridge engineering; Construction projects; Quality management; measures
中圖分類號：U448.14文獻標識碼： A 文章編號：
近年來，我國綜合國力不斷提升，路橋建設也取得了很大的進步。路橋工程質量作為施工項目的基礎，是完成相關項目的有利保證。加強工程質量的控制已經是路橋工程項目中不可或缺的一部分。有效的質量控制能為施工企業帶來方便，避免后期失誤所造成的責任追究。同時也使投資方能夠很好地了解到資金的使用情況、有無浪費等，避免了由于信息不對稱等引起的材料浪費，從而使項目能夠給投資方帶來效益，實現利潤的最大化。
一 路橋工程施工項目的特征
（一）路橋工程的質量是整個工程項目的核心。路橋工程項目的質量是工程項目的關鍵，也是整個工程項目成功與否的決定因素。工程項目的質量直接影響著整個工程的進度，不僅僅會影響投資者的投資，而且會影響施工建設單位整體施工水平的提高。
（二）路橋項目的規模變動大，復雜程度高。路橋工程項目一般是以合同量為基礎進行項目建設，而普通路橋的項目也有大有小，面對的具體合同量也會出現不統一。作為路橋工程施工單位，其完成的項目合同量的規模直接關系到其自身的效益。項目規模大，整個工程項目建設過程可能要求比較高，需要考慮環境、社會等各方面因素的影響；項目規模小，建設施工單位就有可能將工程量集中在某一段時問完成，其對環境溫度、濕度等因素的考慮較小。但是，無論是什么種類的路橋項目，由于其投資者、使用者的要求高，使得施工單位在進行項月建設時，會加強質量、工期等因素的控制，使得項目的復雜程度較普通項目高。
二 路橋施工項目管理組織的影響因素
（一）工程任務、工程特點及外部環境的復雜性工程范圍廣、項目規模大、結構復雜的路橋項目，需要設立較大的職能部門。配備較多的人員，分工較細；如果路橋項目中路基工程較多，則需配備較多的路基工程師；小型、技術難度低的路橋項目，則不需設立較多的職能部門，只設立職能人員即可；專業性強的路橋項目，如隧道工程，則需要根據其結構特征、施工復雜程度等設立一些專門的施工或技術管理職能部門。
（二）人員素質
人員素質對項目管理組織模式的影響很廣，主要涉及以下方面：一，集權與分權。項目管理人員專業水平高，管理知識全面。經驗豐富，有良好的職業道德，則管理權力可較多地下放；否則，則權力應多集中一些；二，管理幅度。項目管理人員的專業水平、領導經驗、組織能力較強．管理幅度就可以大些。反之，應縮小管理幅度．按照精簡與效率的原則組織精干、高效的組織；三，定編人數。項目管理人員素質高，一人可兼多職，可減少編制，提高效率；若人員素質較低。則需將復雜的工作分解由多人來完成。
（三）項目經理的經驗和管理風格
項目經理由企業法定代表人授權組織項目的施工管理活動。處于項目管理組織的核心地位，其在項目施工過程中起領導、管理、協調、決策、激勵等方面的作用，他的經驗和管理風格，對項目管理組織的任務分工、管理職能、工作流程等制度設計及下屬管理人員的行為起著決定性的影響，直接影響項目管理組織目標的實現。
三 路橋工程施工質量管理中存在的問題
（一）施工現場管理混亂
國內路橋施工建設單位并未形成統一的標準體系，普遍采用施工隊承包的體制。加之施工隊的管理理念不完善，不能有效地加強自身隊伍的管理建設，使得施工單位在施工過程中無法實現人流、物流、信息流的有效控制和管理。目前，施工現場管理混亂的現象還是比較嚴重的，盡管國家出臺了一些對施工現場進行規范的政策。但是，施工現場管理的“臟、亂、差”現象仍然存在。特別是一些施工單位，在施工建設過程中，不注重整個體系的管理，使得建設場地建設垃圾堆積較多。機械不按規定停放，更有甚者，一些施工單位現場工作人員精神面貌差，工作沒有積極性，作業效率不高等，這些都嚴重影響了施工項目的質量。
（二）施工流程中材料浪費嚴重
施工流程是指施工的各個過程，是一系列連續的活動。現在，由于施工建設單位和投資方的經濟地位的對立性，使得藏工單位在整個施工過程中不注重成本控制，因此，施工過程中存在著很嚴重的浪費。甚者有些施工單位為了保質保量，不考慮投資方的利潤等，刻意采用一些新型材料，如此使得施工成本偏高。有一些單位在日常施工結束之后不注重施工材料的處理和回收，加之一些材料會因時間而變質，所以造成了材料的浪費，給投資者帶來損失。
（三）項目采購管理落后
項目采購管理是路橋工程項目管理的重要組成部分，是整個工程建設全過程的質量保證，是實現項目順利進行的物質基礎。由于項目采購涉及到的物資品種極多、技術性強、工作量大，同時對質量、價格和進度都有著嚴格的要求，并具有很大的風險。同時市場材料價格變動較大，所以稍有失誤就會影響工程的質量、工期等，甚至會造成承包單位的虧損。現有的施工建設單位的項目采購管理都比較落后，沒有加強監控，使得一些材料、技術等成本過高，甚至一些施工單位為了趕工期，隨意采購不合格的項目材料，造成項目質量不合格，最終給投資方和施工單位造成損失。
四 提高路橋工程施工質量管理的措施
1.1質量主管部門不統一，職責定位不明確
在工程建設企業質量管理主管部門的設置上，有的企業將質量管理的職責設置在技術質量部門、有的設置在QHSE管理部門、有的設置在經營管理部門，存在質量管理部門設置不一致的現象。在質量管理的職責上，個別單位只明確了質量管理部門的全面質量管理體系的管理職責，而將工程項目質量管理的職責分解到項目管理部門、物資采購管理部門、設計管理部門等其他專業主管部門，質量管理則演變成了對質量管理體系的管理，職責定位出現了偏差。
1.2個別企業質量管理程序執行沒有落到實處
工程建設企業普遍建立了質量管理手冊，制定了產品監視和測量管理程序、不合格產品管理程序，但由于質量管理體系的管理部門和建設項目的質量管理部門不一致，質量管理體系的作業文件與工程建設企業業務結合的不緊密，使得質量管理程序在執行中很難落到實處，個別企業甚至出現了全面質量體系管理和工程項目、設計服務質量管理兩層皮的現象。
1.3個別企業全面質量管理體系與企業業務融合的不夠
隨著“安全第一、環保優先”理念的深入人心，健康安全環境體系在工程建設企業得到了廣泛的宣傳，同時企業也采取了各種具體的措施深化和落實健康安全環境體系，使得該體系既有理論又有措施，與企業業務結合的相當密切。與此相比，個別企業的全面質量管理體系與工程建設業務融合不夠，不僅從業人員少，而且沒有具體落實的措施和手段，缺乏強有力的抓手，導致其在企業管理中的作用不明顯。
2提高全面質量管理水平應處理好的兩個關系
要解決全面質量管理中存在的上述問題，必須要處理好兩種關系。
2.1處理好內容與形式的關系
全面質量管理經過幾十年的發展已形成了一套完成的體系，企業質量管理首先要建立和不斷完善這一體系，在此之后要重點落實體系的各項要求。質量管理體系是質量管理的外在形式，而工程質量和設計服務質量管理就是其具體的工作內容，在全面質量管理中必須要處理好內容與形式的關系。在全面質量管理的檢查中，由于工程建設企業的產品在現場、在外地，這些產品遠離工程企業的管理機構，檢查人員往往從有利于檢查的角度出發，側重檢查質量管理體系的建設情況，久而久之，使得工程企業中從事質量管理的人員分成了兩部分，一部分從事全面質量管理體系的管理，一部分在現場從事工程項目質量的管理，或者將工程質量、設計服務質量管理交由項目管理人員負責，導致了質量管理兩層皮的現象，割裂了質量管理的形式與內容的關系。在全面提升質量管理水平的今天，必須正確處理兩者之間的關系，將全面質量管理體系的形式與工程質量、服務質量有機結合起來，從人財物3個方面建立支持機制，保證全面質量管理體系建設與工程質量、設計服務質量管理的有機統一。
2.2處理好Q體系與HSE體系的關系
對企業來說，一般是將質量管理體系（Q體系）與健康安全環境體系（HSE體系）相提并論，統一為QHSE體系，大家也一直在宣傳“環保優先、安全第一、質量至上”，而安全環保問題是企業的頭等大事，相對來說，HSE體系宣傳和落實的較為到位，既有理論又有實踐，可操作性特別強，而作為Q的質量管理體系宣傳和落實的較少，在企業中幾乎變成了HSE的附屬，在檢查時處于附帶檢查的境地，因此必須處理好Q體系與HSE管理體系的關系。我們認為全面質量管理體系與HSE體系是并行的關系，HSE體系是全面質量管理的基礎和保障，只有企業發展健康安全，環境受控，才能保證企業提供優質的工程和設計服務；全面質量管理體系是HSE體系的在質量管理方面的體現，優質的工程和設計服務反過來會促進企業健康安全發展，二者相互促進，互為依托，共同保障工程建設企業為業主提供優質的工程和設計服務，不可偏廢。
3解決工程建設企業全面質量管理問題的對策
在明確處理好兩種關系的基礎上，結合中央企業管理提升工作，要全面提升工程建設企業的質量管理工作水平，應采取以下對策：
3.1轉變管理思路，健全管理制度
要真正提升工程建設企業的全面質量管理水平，必須突出工程建設企業的特點。工程建設企業的全面質量管理因其產品與其他性質的企業不同，在質量管理思路上應當有所區別。工程建設企業為業主提供的產品主要是工程項目、工程設計服務，其提供的產品具有投資大、關聯性強、技術復雜、生產周期長等特點，一旦交付使用，關系到業主的生產經營的全局和長期發展，質量問題對業主具有顛覆性的影響。因此，工程建設企業應當把質量管理作為頭等大事來對待，企業的中心工作應當圍繞質量效益來展開。工程建設企業必須在轉變思路的基礎上建立健全全面質量管理的規章制度，包括工程項目質量管理規定、工程設計質量管理規定、工程監理質量管理規定等，形成一整套完善的質量管理制度體系。
3.2完善管理機制，規范業務流程
要搞好工程建設企業的全面質量工作，必須明確質量管理的主管部門，將全面質量管理體系與工程質量、設計服務質量統一由一個部門進行歸口管理，實現質量體系與實物質量的一體化管理，克服質量管理兩層皮的現象。同時，根據工程項目、工程設計的不同產品的特點，規范質量管理的業務流程，細化參與部門、管理職責、管理步驟、管理標準，將質量管理進行流程化操作，真正克服質量管理說的多、做的少、想做但不知道如何做的問題。
3.3量化工作標準，注重務實操作
要提升全面質量管理工作的水平，就必須從“真抓”變為“抓真”，將“實干”變為“干實”，全面落實質量管理體系的各項工作要求，根據體系的設計，明晰質量管理崗位工作規范和工作標準，將質量管理工作進行詳細分解，明確參與質量管理的部門、崗位、工作標準，保證參與質量管理的人員知曉做什么、怎么做、做到什么程度，留下什么記錄。在確定工程項目、設計項目時應同時明確質量負責人，在日常項目管理工作中，明確質量管理人員在項目的不同階段做什么工作，負什么責任，制定出量化的工作標準，隨同工程項目、設計項目的實施進度，按時間節點進行落實，將原來飄在面上的工作真正讓其落地生根，開花結果。
3.4細化質量標準，強化監督檢查
要全面提高工程建設企業全面質量管理水平，必須進一步完善質量管理標準，將質量管理標準與工程建設業務相結合，形成一套符合工程建設企業業務實際的標準體系，在工程建設中真正落實質量標準，讓業務人員明確工程項目、設計項目業務的每個階段達到一個什么標準。同時，建立和完善與工程建設業務相一致的監督檢查體系，質量監督人員按工作進度進行檢查，在每個階段的檢查形成不同的檢查痕跡，杜絕檢查的隨意性，將監督檢查變成常態化的工作。
3.5注重體系融合，建立長效機制
在過去很長一個時期內，工程建設企業的管理體系較少，只有一個QHSE體系，但隨著企業的不斷發展，管理水平的不斷提升，現如今工程建設企業管理體系越來越多，如內部控制管理體系、ERP管理體系、人力資源管理條體系、法律風險防控體系等等，如何將質量管理體系與這些體系進行恰當的融合，是提升全面質量管理體系的管理作用、建立全面質量管理長效機制的關鍵。在實際工作中，必須借鑒HSE體系與企業業務融合的經驗，注重全面質量管理體系與HSE體系、ERP體系、內部控制體系、規章制度管理體系的有機融合，實現全面質量管理體系與工程建設項目、工程設計服務的有機結合，使體系文件更加符合工程建設企業的實際，讓全面質量管理體系變成提高工程建設項目、工程設計服務質量的強有力支撐，不斷完善質量管理的體制機制，建立健全提高全面質量管理水平的長效機制。在全面質量管理中有兩個著名的理論：一個是馬克姆.波里奇的定點超越理論；另一個是愛德華.戴明的PDCA循環理論。前者側重于通過與先進企業進行對比，發現本企業的不足，從而進行整改，即通過外部推動的方式提高質量管理水平，也就是現在強調的對標管理；后者強調自主、主動管理，立足于企業內部，分析本企業目前存在的不足，然后通過計劃、執行、檢查、處理的不斷循環，進行改進，提高產品質量。
【關鍵詞】水電工程；施工管理；質量管理
1 前言
水是基礎性的自然資源和戰略性的自然資源，水利水電是經濟社會發展的重要基礎設施和基礎產業。隨著我國加入WTO，給我國水電工程施工企業帶來了新的挑戰。水利施工企業施工項目管理水平是決定企業發展潛力、影響水利工程建設質量的重要因素之一。近年來，水電工程建設中發生的質量事故，給國家和人民生命財產造成了重大損失。在此，本文認真分析了水電工程質量管理存在的問題，意圖找出提高水電工程施工質量管理的措施。
2 施工質量管理的基本概念
施工質量管理是指在工程項目的施工準備階段、建設實施階段、竣工驗收階段中，指揮和控制工程施工組織關于質量的相互協調的活動，使工程項目施工圍繞著使產品質量滿足不斷更新的質量要求，由此開展的策劃、組織、計劃、實施、檢查、監督和審核等所有管理活動的總和。
3 水電工程施工質量管理存在的問題
3.1 質量意識差
目前，很多水電施工企業對質量重視程度不夠，一味的追求經濟效益，而忽略了質量管理，認為工程中的一點小問題不會影響到整體工程的安全，致使出現工程質量“通病”，給工程留下隱患，使工程質量事故可能突然發生，也是當前突出的問題。
3.2 質量控制體系不健全
目前，我國水電工程施工過程質量控制體系不健全，缺乏必要的質量管理規范、技術操作規程和監測手段，人員、設施配備不齊，技術水平低，施工主要技術工人及工程師配置不足，沒有配置專職的質量管理人員，沒有人員專門負責施工過程質量控制和事前預防，造成施工組織的雜亂無章、低級錯誤不斷，給工程后期的質量埋下隱患。
3.3 工程施工材料質量方面的問題
由于水電工程是一個要求質量相當高的系統工程，但在施工過程中，經常出現原材料的質量不符合工程施工需要，工程使用的鋼筋、鋼材及止水材料等是偽劣產品；為提高自身的利益，承包商進行偷工減料；工程金屬結構及機電設備存在金屬結構加工制造工藝粗糙、焊接質量不良、安裝誤差較大等質量問題。這些原材料、設備自身的質量問題，極易給工程的安全運行留下隱患。
3.4 作業工人技術水平差
施工企業也是一個勞動密集型企業，農民工成為了項目施工的主力軍，但他們多數沒有經過培訓學習就直接參與工程建設，很難保證施工質量。且由于水電工程結構相對復雜，采用非專業施工隊伍來施工，其質量就更加難以保證了。
4 加強水電工程施工質量管理與控制的措施
4.1 加強領導的重視，落實責任制
領導的重視與否是搞好水利工程質量工作的重要前提，全面落實項目經理責任制和項目成本核算制是實施工程項目的關鍵，它的落實與否決定著項目管理的成與敗。即：①采用完善的用人機制、服務機制、市場機制、監督機制以及分配機制來確保落實項目經理這種形式的責任制。②項目經理在自己的權限內協調、處理各方面的問題，保證項目順利、有序的進行。③建立項目管理上完善、靈活的組織體系，保證工程的質量、成本、進度、安全，實現信息管理、現場管理、合同管理以及生產要素管理。④不斷提高項目經理以及相關的管理人員的綜合素質，以確保項目的高效、和諧運行。
4.2 建立和完善水電工程質量管理體系
建立和完善水電工程質量管理體系，是提高工程質量管理水平的需要，也是我國水利水電工程發展戰略的需要。因此，水電工程施工企業應按照ISO9002族標準建立和完善水電工程質量管理體系，即：①應制定培訓計劃（包括領導層的教育培訓、管理層的教育、培訓協助層的教育培訓）和切實可行的工作計劃，采用自上而下分層次、循序漸進的方式進行。②按照國家標準《質量管理體系要求》的質量保證模式中的要求，對企業的質量管理體系要求進行對比分析，找出薄弱環節，然后根據體系的要求對現有的組織機構進行調整，分配質量管理職能，為質量管理體系的有效運行創造條件。③建立質量管理體系的主要組織機構，即由決策層、巡檢、執行層作業層和熟悉工法的各工序施工人員組成。④編制質量管理體系文件，即包括質量手冊、質量管理體系程序文件、作業指導書、質量計劃、質量記錄等，以確保質量管理體系的有效運行。
4.3 推行全面、全過程質量管理
水電工程必須推行全面質量管理，建設各單位都要建立健全施工質量檢查體系，根據工程特點建立質量管理機構和質量管理制度，以確保工程質量管理應貫穿整個建設的全過程。即全過程的質量管理為：①在水電工程項目開工前，按規定向水利工程質量監督機構辦理工程質量監督手續。②在設計階段，設計單位必須建立健全設計質量保證體系，加強設計過程質量控制，健全設計文件的審核、會簽批準制度，做好設計文件的技術交底工作。③在施工階段，施工單位要制定和完善崗位質量規范、質量責任及考核辦法，落實質量責任制。④在施工結束后，應及時組織有關單位進行工程質量驗收、簽證，認真執行“三檢制”， 切實做好工程質量的全過程控制。
4.4 成立由建設、監理、設計、施工四方組成的質檢組織
成立由建設、監理、設計、施工四方組成的質檢組織，由建設單位負總責。施工中要對工程分階段、分部分按程序進行檢查驗收。施工單位所設專職質檢員，負責施工自檢及施工文件的填寫和編制，并及時向質檢組織匯報質檢情況。每項工程及施工各階段都必須履行相應的手續，方可進入下一步工序。設計、監理、施工單位在其資質等級允許范圍內從事水電工程建設的質量工作，負責檢查、督促建設、監理、設計、施工單位建立健全質量體系。
4.5 建立質量監理制度
監理是代表國家對工程質量進行監控的，依法享有對工程質量進行監控的權力。對水電工程實施工程監理制度，監理單位必須持有水利部頒發的監理單位資格等級證書，依照核定的監理范圍承擔相應水電工程的監理任務。監理單位必須接受水電工程質量監督機構對其監理資格質量檢查體系及質量監理工作的監督檢查。監理單位必須嚴格執行國家法律、水利行業法規、技術標準，施工單位在施工中違反施工程序或質量不合格，監理有權責令其停工、返工。
4.6 建立質量監督制度
水利工程按照分級管理的原則由相應行政主管部門授權的質量監督機構實施質量監督，質量監督機構代表政府從工程質量角度對參與建設主體各方面進行強制性監督，質監機構要加大執法力度，實行嚴格、公正、有效的監督，規范工程質量行為。
4.7 推廣先進的科學技術和施工工藝， 依靠科技進步并加強管理
水電工程建設應采用先進的質量管理模式和管理手段，推廣和多采用技術先進、科學合理的施工工藝和安全可靠的新材料，加大科技創新的投入，研究新工法、新材料，依靠科技進步和加強管理，努力創建優質工程，不斷提高工程質量。
5 結束語
綜上所述，水電工程建設過程中涉及的人員眾多，具有投資規模大、建設周期長、工程技術復雜、技術工種多、施工強度高等特點，為確保工程質量，則須認真做好工程施工質量管理，即：加強領導的重視、建立和完善水電工程質量管理體系、推行全面質量管理、成立質檢組織、建立質量監理制度、建立質量監督制度及推廣先進的科學技術和施工工藝等，以切實做好工程施工過程中的質量管理和控制。
參考文獻：
[1]殷建軍.水利水電工程施工質量管理[J].水利科技與經濟，2010，16（3）.
根據國家認監委2006年7月27日印發的《實驗室資質認定評審準則》（國認實函〔2006〕141號）文件要求，工程質量檢測實驗室要建立質量管理體系，適時開展內部質量審核和管理評審，是確保實驗室工作正常運行的一個重要環節。
一、內部審核
內部審核是實驗室自身必須建立的評價機制，即對所策劃的質量體系、過程及運行的符合性、適宜性和有效性進行系統的定期審核，是保證管理體系的自我完善和持續改進過程。換言之，內部審核簡稱內審，是實驗室自己進行的，用于內部目的的審核，也稱第一方審核，是一種自我約束、自我診斷和自我完善的活動。
1、內部審核的策劃與準備
1.1 編制內審計劃
按照質量體系程序文件的規定，工程質量檢測實驗室每年年初要編制《年度內審計劃》，根據《年度內審計劃》的安排開展內部審核,這是年度工作計劃的細化，主要是進一步明確審核組成員、日程安排和注意事項。特殊情況下可追加審核，其內審計劃應根據特定情況所審核的對象和重點確定,這種審核的目的只與該特定情況有關，不一定涉及到所有體系覆蓋的部門及要素。
1.2 組織內審人員
內部審核計劃中，應明確本次審核的組織者—內審組長（審核組有二名以上成員時）和審核人員。內審組長是審核活動的領導者，應選擇經過系統培訓、具有豐富審核經驗且具備較強組織管理能力的人員擔任。審核組成員均應是經過培訓、具備相應資格與能力的內審員。此外，還需要考慮內審員的工作經歷、專業知識與受審部門業務特點的適應性；內審員與受審核部門的責任關系和內審員之間的相互協調配合等。
2、實施內部審核
內審實施的步驟，按照首次會議、現場審核、碰頭會、開具不符合項報告及召開末次會議的程序進行。現場審核是整個內部審核過程中的關鍵環節，內審員須認真填寫《現場檢查記錄表》并妥善保存。
審核方式是指總體上如何進行審核，有多種方式。但對于建筑工程質量檢測實驗室來說通常采用的方式有如下二種：
a）按體系要素逐項審核:該方式根據《實驗室資質認定評審準則》每一項要求，對實驗室質量管理體系各要素實際運作進行審核。此方式執行起來較為方便，可以不漏項地評價整個質量管理體系，適用于體系初建時的“自我診斷”或外審檢查之前，大都采用這種評審方式對實驗室質量管理體系做一次詳細的內部審核，查找問題，及時整改，為迎接外部評審做好準備。
b）按部門審核:按部門審核是指根據實驗室質量體系所覆蓋的部門制定內審計劃,每一部門要把該部門所涉及的全部要素一次審核清楚,最后再按要素把各個部門審核的結果加以匯總分析后得出總結論。這種審核方式工作效率高，較實用，但要求審核人員能全面掌握體系各項要素的要求和各項活動的接口關系，這種方式適用于體系的全面審核。實際工作中，常常是將這兩種方法結合起來運用。
3、內部評審結果評價
3.1 認可不符合項
內審員對于審核過程中所發現的不符合項，應與受審核方進行充分溝通，以期達成共識,所開具的不符合項報告應經受審核方負責人簽字確認。這樣做的目的，既可使受審核方理解內審員開具不符合項報告的真正意圖,以便采取切實可行的糾正措施，達到防止再發生的目的；同時，又可給受審核方提供陳述和補充證據的機會。特殊情況下，有時不符合項發生的部門未必就是不符合項的責任部門。因此，部門確認不符合項可分清是非，辨明責任，便于有效地采取糾正措施進行整改。
3.2 審核結果匯總分析
若干份不符合項報告發生后，還須對審核觀察結果做一次詳盡匯總分析。在匯總分析的基礎上，對質量管理體系做出較為準確完整的評價，指出下一步改進方向。
3.3 末次會議
上述工作完成后,即可召開一次簡短的末次會議。召開末次會議的目的是向受審核方說明審核情況，宣布審核結果，報告審核組結論，提出對糾正措施的要求。末次會議由內審組長主持，審核組成員、質量負責人及受審核部門負責人應參加，會議記錄需歸檔保存。
4、制訂和認可糾正措施
糾正措施在內部審核中具有特別重要的意義。這是因為內部審核的根本目的在于發現質量管理體系運行過程中出現的問題，便于糾正，以使質量管理體系得到不斷改進。因此，內審在現場審核完成后，關鍵是責任部門要認真分析發生不符合產生的原因，從而有針對性地制訂糾正措施。
經認可的糾正措施應形成文字,反應在糾正措施報告中。通常可將糾正措施報告與不符合項報告合二為一，將擬定的糾正措施和執行情況反應在不符合項報告上。
5、編制內審報告
內審報告是說明審核結果的正式文件,由內審組長負責編制。內審報告應如實地反應本次質量體系審核的方法、審核過程情況、觀察結果和審核結論。內審報告由內審組長簽發，內審組長應對內審報告的準確性、完整性負責。
6、跟蹤檢查糾正措施
內審核報告的提交和分發并不意味著內審的結束,在受審核方制訂了糾正措施并加以實施后,內審小組還應對受審核方糾正措施的執行情況和實施效果進行跟蹤檢查驗證。
糾正措施的跟蹤檢查驗證是內部審核的重要階段,無論是嚴重不符合項還是一般不符合項,責任部門均須制定切實可行的糾正措施，由內審小組進行跟蹤驗證，形成閉環，才算完成一次完整的內部審核，此時內部審核方告結束。
二、內部審核與管理評審的區別
管理評審要對質量管理體系的現狀和適應性做出評價，須了解質量管理體系的運行狀況，將內部審核的結果作為管理評審的重要信息輸入。因此，為了維護質量管理體系的有效運行，不斷完善和改進質量管理體系，實驗室必須進行內部審核和管理評審，但兩者之間有不同之處，主要體現在以下六個方面。
1、目的不同：內部審核的目的在于驗證質量管理體系運行的持續符合性和有效性，找出不符合項并采取糾正措施。管理評審的目的在于評價質量管理體系現狀對環境的持續適用性、有效性，并進行必要的改進。
2、組織者和執行者不同：內部審核由質量主管（通常為質量負責人）組織，由與審核活動無直接責任關系的審核員具體實施。管理評審由最高管理者（或其授權人）組織，技術管理層人員、質量主管、各部門負責人、關鍵質量管理人員參與實施。
3、依據不同：內部審核主要依據是實驗室制定和使用的質量體系文件，包括質量手冊、程序文件、作業指導書、合同以及國家法律法規和相關的行政規章。管理評審則主要考慮受益者（管理者、員工、供方、顧客、社會）的期望。
4、程序不同：內部審核由內審員按照一套系統的方法對質量體系所涉及的部門、活動進行現場審核，找到符合或不符合質量體系文件的證據。管理評審由最高管理者組織召開，研究來自內審、外審、顧客、能力驗證等各方面的反饋信息，解決質量體系適應性、充分性、有效性方面的問題。
5、輸出不同：內部審核時，對雙方確認的不符合項，由被審核方提出并實施糾正措施，內審組長編制內審報告。內審的輸出是管理評審輸入的重要內容。管理評審往往涉及文件修改、機構或職責調整、資源增加等，其輸出是實驗室計劃系統（包括下年度
的目標、目的和活動計劃）的輸入，是對質量管理體系及其過程有效性和與顧客要求等有關的檢測、校準活動的改進，管理評審報告由最高管理者批準。
6、時機不同：內部審核的時間取決于每年的內審計劃安排,當發生質量事故和顧客投訴、申訴時可追加內審。管理評審按規定的時間間隔進行,可在質量體系文件中具體規定，通常每年不少于一次，并常常安排在內審完成后年底進行。在內、外部環境、體系發生重大變化或最高管理者認為需要時，還可即時安排管理評審。
總之,內部審核和管理評審是保證建筑工程質量檢測實驗室質量體系正常運行的重要環節,內審的輸出是管理評審輸入的重要基礎。實驗室的管理者應對內部審核這項工作有足夠的重視，通過內部審核及時發現問題、分析問題、解決問題和總結問題，達到舉一反三，進而推動質量管理體系的持續改進，確保試驗室質量體系的有效運作。
關鍵詞：建筑企業建筑工程質量管理
中圖分類號：C29 文獻標識碼：A 文章編號：
1.引言
建筑企業要贏得市場、樹立良好品牌的意識必須狠抓建筑質量管理。今天的質量就是明天的市場，過硬的質量是企業生存和發展的保證。建筑企業想要在市場具有很強的競爭力，必須應用現代質量管理方法，做好工程的質量管理工作。如何做好建筑工程質量管理工作，是建筑企業必須解決的問題。筆者對建筑工程中存在的質量問題進行了分析，并提出了一些建議和措施，以供參考。
2.工程項目質量管理的基本概念
建筑工程質量包括兩方面的含義，一是建筑工程的結構安全是否滿足設計及相關規范標準的要求；二是建筑的使用功能是否滿足設計及相關規范標準的要求。前者是管理的核心，后者是目標。我們通常所說的質量管理就是要通過對過程的控制，使二者都在受控的狀態下實現建設工程的目標。 3.建筑工程的特點
建筑工程與一般工業產品不同，它具有許多自身的特點。
（1）影響因素多。決策，設計，材料，施工方案，操作手法，技術措施，管理制度等都直接或者間接地影響了工程的質量。
（2）質量隱蔽性。工程項目在施工過程中，由于許多工序在施工過程中要被下道工序隱蔽，如混凝土澆筑后，鋼筋的質量情況只能從相關的記錄進行追溯，但記錄往往是不全面不直觀的。
（3）不可逆轉性。工程項目施工過程中，某些工序的質量隱患，一旦被下道工序覆蓋，往往無法進行糾正，只能通過打掉或拆除進行處理，雖然有些情況下可以進行加固處理，但產品的使用功能要求往往就降低了。 4．建筑企業工程質量管理中的問題及分析
4.1建筑工程相關負責人的綜合素質相對較低。我國的建筑企業都是在原來的建筑施工包工隊、其它行業企業轉型和發展起來的，專門從事本建筑發展起來的建筑企業不多，這就決定了建筑企業的項目管理經理的綜合素質不高。再者建筑行業對建筑項目部經理的要求沒有過多的限制，只要經過全國項目經理資格的培訓和參與過幾個工程的的相關資料即可取得項目經理從業證書。
4.2建筑企業掛靠和工程轉包現象影響工程質量。建筑企業尋租和掛靠有資質的企業進行建筑工程的很多。有些有經濟實力的可以掛靠到具有項目經理資格證的企業進行工程承包，被掛靠單位或個人可以得到一筆可觀的收入。個別承包商的負責人文化素質并不高，更不說有建筑專業知識，僅僅靠企業掛靠來進行建筑施工，有資格證的單位或企業對建筑工程質量根本不去過問。而承包工程的企業或個人又將承包的工程分成小塊承包給另外一個承包商，這樣層層轉包，建筑工程的施工進度無法保障，工程質量無從談起，由此而出現建筑危房、爛房等“豆腐渣”工程，威脅著人民的生命財產的安全，工程事故頻頻發生。
4.3建筑企業質量意識差，措施不得力。有些建筑企業只追求工程施工進度，對工程的質量很少去過問和管理，對施工中嚴重存在質量問題的建筑部分只是做簡單的修補，甚至在沒有質量監督部門的監督下可以忽略不管。工程出現質量問題，施工隊與工程承包商相互推脫責任，對工程質量管理根本不到位，沒有建立完整的工程質量管理體系。
建筑企業搞好工程質量的措施
5.1建筑工程的質量管理。工程項目質量管理就是為達到工程的預期質量標準需求，所進行的一系列的管理活動。
5.1.1工程質量管理體系的建立。依據國家建筑行業質量管理規定，建立健全完善的工程質量管理體系，是現代標準化質量管理的基礎和核心，實踐證明，在一個完善的且良性運行的工程質量管理體系環境中，生產出來的建筑產品質量是完全有保障的。
5.1.2 具有資質的建筑企業和外包企業成立自己的項目經理部門，嚴格把關，杜絕沒有建筑行業從業資格證書的企業進行承包工程，嚴格查處承包商買包和轉包工程的現象，項目部門要進行建筑施工中的全程監督和管理。
5.2工程施工階段的質量控制要點。工程施工階段的質量控制，是工程質量管理的關鍵環節，再好的設計，都必須通過施工來實現。因此牢牢把握工程質量的要點進行管理，具有事半功倍的效果。
5.2.1施工企業的質量管理體系的建立及運行。 目前，越來越多的施工企業按照ISO9000標準的要求建立和實施質量管理體系，其中許多企業從中受益匪淺，但也有很多企業并沒有達到預期的目標。究其原因，其中主要一條就是許多企業在建立和實施質量管理體系時，沒有以系統的觀念、從企業整體管理的角度來看待質量管理體系，致使質量管理體系運行所必需的資源配置得不到充分的保障，從而使質量管理體系失去了有效運轉的基礎和環境。5.2.2 基礎或主體的施工階段的質量控制。 基礎或主體階段的施工質量直接影響建筑工程的結構安全，因此從人、機、料、法、環等各方面進行全面的質量監控，在整個質量管理過程中，又成為重中之重。工程行為人，尤其是基層管理者，其觀念和行為對工程質量將產生直接的影響，因此，充分調動工程行為人的主觀能動性，增強工程行為人的責任感和質量觀念，顯得尤為突出，除了要對其加強職業道德培訓，專業知識培訓，健全崗位培訓制度，改善其工作條件外，還需要從實際出發，建立公平合理的激勵機制，以確保工程質量。
5.3加強文件資料管理.文件資料是項目部指導生產進行質量管理活動的依據和工具。從一定意義上說，文件資料控制的好壞，反映了一個企業的管理水平。因此，在施工前，應對全體管理人員進行資料管理教育、培訓和觀摩，努力適應行業部門管理的要求，同時還應該理清文件序列，選專職資料員進行施工技術資料和安全技術資料的管理工作。項目經理和項目總工負責協調相關部門，確保對資料的準確及時進行收集、整理、發送、歸檔成冊，做到與工程同步、齊全有效、連貫交圈。
6.結語
建筑企業的工程質量管理重要在于項目經理，項目經理親臨現場行使著項目施工的總指揮權力，有權力，又有責任，權力和責任并重。因此，對項目管理部門人員加強教育與專業技能的培訓。在建筑企業中，企業的主要領導要狠抓質量管理，建立健全質量體系，保證質量體系的正常運行，嚴格懲罰建筑單位在施工過程中出現的質量問題，保證建筑工程順利施工。
參考文獻：
[1]肖傳幫：淺析如何提高建筑工程質量[J].廣西質量監督導報2008(5),45-46.
作為建筑企業，工程質量是企業管理水平、技術水平以及綜合實力的集中體現，保證和提高工程質量是企業賴以生存和發展的基礎。沒有質量，工程進度和效益也就無從談起。但是，在建筑市場競爭日益激烈的情況下，一些施工企業片面追求經濟效益，不重視質量管理體系的建設，不能實現全面、全過程的動態質量管理。通過對我國施工企業的調查發現，其存在的問題和原因主要表現在以下幾方面：
1.建筑市場不規范、競爭過度雖然我國《建筑法》早已，一些地方政府和建筑主管部門對國家有關建筑市場的行政規定和管理要求貫徹不到位，落實不到位，甚至不落實，存在有法不依，執法不嚴，違法不糾的現象。在工程建設管理、招標投標、施工監理、質量驗收等環節中都存在暗箱操作現象。
2.參與人員質量意識差質量意識是人們對質量的認識和態度的綜合表現。這是保證工程質量的前提，也是搞好質量管理的第一關。企業高層領導對質量問題沒有高度重視，把企業目標重點定在利潤、進度上，沒有樹立起只有高質量才能帶來高效益的超前意識，導致管理層及基層工作人員沒有明確的質量目標。
3.建設單位行為不規范由于長期計劃經濟體制的影響，很多建設工程的業主并不是合格的市場主體，甚至不是完全的法人主體，在建設工程項目時，存在很多不規范行為。有的建設單位不是完全的法人主體，建設資金的使用、施工單位選擇、建筑標準的選擇等，都不能自主決定，經常受到其主管單位的影響，無法承擔發包方應承擔的責任和任務，缺乏市場意識，破壞與承包方的平等交易關系，阻礙市場機制的發展。
4.質量管理體系不健全、內審流于形式有些施工企業片面追求經濟效益，忽視質量管理工作，沒有完善的質量管理體系作保障；還有一些企業雖然通過了質量管理體系認證，但只是把“認證”作為企業宣傳的名片，并沒有嚴格按質量管理體系的要求來進行工程項目管理，認證工作流于形式。
5.工程質量監督、監理系統不完善目前我國對建筑質量的監督工作是委托建委質量監督站進行的。隨著時間的推移，質監站的監督體制逐漸暴露出一些問題，如：需要質監站監督的工程項目很多，但質監站人員有限，使工作力度降低；行政監督的工作性質容易滋生官僚主義及腐敗；有的質監站政企不分，以贏利為目的辦實體，這樣很難保證質監站的公平性和公正性，同時也給施工企業的質量管理工作帶來干擾。
二、建筑企業工程項目質量管理對策研究
現代工程項目質量管理是一種系統的、全面的、動態的質量管理方法，其管理要點有：（1）有完善的質量管理體系；（2）建立完善的質量目標考核制度；（3）質量目標落實到人，做到目標明確，責任清楚；（4）強調全員、全過程質量管理；（5）有先進的施工工藝、施工技術和檢測手段。因此，在現代工程質量管理的要求下，本文對工程項目的質量管理問題進行了對策研究。
1.政府加強直接監管、規范業主的行為按照我國目前的實際情況，在強調政府對建筑行為實行宏觀調控和提高建筑監理地位的同時，政府主管部門對工程質量應加強直接管理，嚴格抓好開工前審查承包單位資質等級，施工中監督檢查施工質量，完工后核驗工程質量和認定工程質量等級三大環節。
2.強化全員的質量意識搞好工程項目的質量管理，首先要從強化全員的質量意識入手，用全面質量管理的思想、理論和方法，使公司的領導層、管理層、操作層和監督層真正樹立起強烈的質量意識。要強化企業領導的質量意識，公司領導層要注意建設企業質量文化，創造企業重視質量的良好氛圍，這也是企業質量管理發展的方向。要不斷強化管理層和監督層等職能部門人員的質量意識，要求各職能部門和人員確實承擔起本部門、本崗位的工作職責，嚴把質量關，充分發揮職能部門在質量管理中的監督保證作用，使質量意識落實到工程施工過程中每個階段、每個領域、每個環節。要強化一線人員的質量意識，就要強化對他們質量意識教育，只有高品質、高素質的人才能創造出高質量的工程。
3.完善建筑施工項目全面質量管理組織保障體系首先，公司要想持久地創造出優質的工程項目，應建立一套有明確組織機構和職責分工、有保證質量的責任制和措施、有完善的質量信息管理系統、有必要的會議制度和質量評價體系的嚴密、高效管理組織，使各項專業管理都有基本的工作程序、辦事規范和管理標準。其次，廣泛開展QC小組活動。為了充分調動和激發全體工作人員參加質量管理的熱情，保證工程質量，可以廣泛地開展質量公關活動，其最有效的方法就是開展QC小組活動。再有，實行質量信息統一管理。成立公司質量信息管理中心，對全公司的質量信息統一管理，同時把質量信息管理系統的結構形式由傳統職能型重組成分級管理和分層控制型。
4.加快推行建設監理制的步伐，完善監理制的各項配套措施政府在對建筑業實行宏觀調控時，應加快推行監理制，提高建筑工程監理地位。同時要完善監理制的各項配套措施，要以法制加強對監理的考核約束，實行質量追償制度，對質量監理人員簽字的項目，如出了質量問題，應對造成的損失進行賠償，并應記入監理工程師的個人工作檔案，作為對本人工作考評的業績。同時要加強監理人員資質的審查，對詢私舞弊、亂用職權、受賄、嚴重失職的監理人員，要及時取消其監理資格，追究責任。
三、結論
提高工程項目質量管理水平，是提高工程質量的需要，也是建筑企業發展戰略的需要。本文以事實為依據，通過對建筑企業項目質量管理現狀的考察和分析，結合全面質量管理理論，運用比較、分析、綜合等方法，提出完善建筑企業項目質量管理的思路和對策，為公司完善項目質量管理提供參考和決策依據。
參考文獻
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關鍵詞：施工質量；建筑工程；控制措施
質量問題是建筑工程中最為核心的部分。只有提高了建筑工程的質量，才可以進一步提高建筑工程的競爭力，更好地實現其經濟效益。而質量控制則是提高工程質量最為關鍵的手段。然而，許多建筑工程現存的管理狀態仍存在許多滯后因素，導致建筑工程建設中頻頻出現質量問題。這些事實使管理者不得不提高警惕，把加強建筑工程質量控制作為當務之急。
一、建筑工程施工質量控制的必要性
隨著我國城市化發展進程的加快，建筑工程的規模與數量也有了較大的提升，保證建筑工程的施工質量，對確保國家與人民的生命財產安全有著重要的意義。在建筑項目施工的過程中，加強工程現場的施工質量管理，可以及時的發現工程施工環節存在的質量問題并加以糾正，從而達到提高建筑項目工程質量的目的，是保證建筑工程使用安全的關鍵措施之一。建筑工程現場施工質量管理是通過對工程施工環節的影響因素進行監督與管理，達到提高工程質量，促進工程建設的一種管理方法。在建筑工程的施工環節，人為因素、環境因素、材料因素、設備因素以及管理因素，均會對工程的質量造成一定的影響，通過對工程進行現場施工質量管理，能夠在第一時間消除對工程質量造成不利影響的因素，在提高工程質量的同時，還能夠起到控制工程造價，縮短工程工期的作用。因此，做好建筑工程現場的施工質量管理工作，對保證建筑項目的順利實施并交付使用有著重要的意義。
二、我國目前建筑工程質量管理的問題
1、行政管理人員的質量意識不強、缺乏專業的管理素質。管理人員的質量意識薄弱，沒有對質量問題給予適當的重視，無法很好地開展質量管理工作。
2、技術施工人員的專業素質不高。技術施工人員多為農民工，缺乏專業的建筑知識、法律知識，以致在施工過程中難免會出現一些偷工減料等違規的操作，影響工程的質量管理。
3、缺乏比較完善的管理體系。企業建筑大多沒有形成目標明確的、統一而專業化的質量管理體系，包括現代化的管理方式與有力的監管體系。
4、企業建筑工程沒有形成完善的質量管理法律法規。除了政府的《建筑法》的頒布外。企業沒有形成更為詳細、更適合本企業建筑的質量管理法規，無論是宏觀或是微觀的監管都得不到落實。
5、建筑工程使用的材料、設備的滯后。良好的建筑材料與設備是建筑工程施工的前提條件，是工程質量的保證。而材料不達標、沒有對材料進行及時的分類保護與管理，就會嚴重影響工程的質量。此外，落后的機械設備也會影響工程的質量。
三、建筑工程施工質量保障措施
1、完善建筑工程施工質量管理體系
現代建筑工程施工企業應根據工程實際情況、工程施工技術文件以及工藝要求并結合自身技術水平構建健全的施工質量管理體系。在完善施工質量管理體系過程中，注重質量管理體系的科學性、適用性，保障管理體系能夠對施工管理過程進行科學的控制與管理。避免生搬硬套其他企業或工程質量管理體系影響質量管理工作在施工中的應用。例如：照搬的施工質量管理體系在質量管理工作中不能與企業管理流程相適應，影響了質量管理工作的開展等。同時在完善的建筑工程施工質量管理能夠還要明確各部門、人員的質量職責與權限，以此促進施工質量管理工作的開展。
2、施工材料的管理
施工材料是建筑工程施工質量的基礎，在施工成本支出中占有重要比重。建筑工程施工企業應針對建筑工程施工材料對施工質量的影響，完善材料管理體系，明確材料入場檢驗、復核、施工前檢驗工作的重要性。在進行材料采購中，應注重對供應商資質的審核、對進場材料的檢驗，以符合設計要求的施工材料為基礎，保障建筑工程施工質量。另外，為了減少施工材料存放對施工材料質量的影響，建筑工程施工企業還應以科學的規劃，合理安排進場材料數量，以減少存放過程對施工材料的影響。同時注重存放管理工作，以避免存放過程影響施工材料質量。為了確保存放后建筑施工材料能夠滿足工程設計施工要求，建筑工程施工企業還應加強使用前的二次檢驗，以此為保障建筑工程施工質量奠定基礎。
3、施工工藝參數
施工技術控制。建筑工程施工工藝參數、技術控制與管理對建筑工程施工質量有著重要的影響，是現代建筑工程施工質量控制過程中的關鍵因素。建筑工程施工企業應在工程開工前對施工工藝、施工技術進行綜合分析與論證，針對工藝技術要求與施工技術管理重點科學的設置施工質量控制點，并在施工過程中，通過現場技術人員、質量管理人員的旁站與巡檢對施工質量控制點進行監控，使建筑工程施工過程始終處于受控狀態，確保工程的施工質量。
4、施工設備管理與控制
建筑工程施工設備對工程施工質量有著重要的影響，工程施工企業必須加強對施工設備的管理與控制以此保障建筑工程的施工質量。在工程開工前，施工企業應以工程技術交底文件為基礎對工程施工過程進行分析與討論，以此為保障建筑工程施工質量奠定基礎。針對建筑工程施工設備養護工作對工程施工質量的影響，建筑工程施工企業還應加強對設備養護管理工作的科學規劃。
四、以科學培訓工作保障建筑工程施工質量
目前，我國建筑工地施工人員主要為農村剩余勞動力，其沒有經過科學的建筑工程施工培訓，在施工中僅通過自身對施工的理解進行施工，造成了建筑工程施工質量的隱患。同時建筑工程施工技術人員、質量管理人員的專業技術水平也對工程施工質量有著重要的影響。因此，現代建筑工程施工企業應注重施工人員的培訓工作，在工程開工前針對各個工序施工質量控制點對施工人員、施工技術人員、質量管理人員等進行有針對性的培訓工作，提高工程施工參與人員的綜合技術水平，有效保障建筑工程施工質量。
五、結束語
建筑工程施工質量的合格與否直接關系到建筑工程質量好壞。要想進一步提高和控制建筑工程項目質量，就應該把質量控制放在一個很重要的位置，加強建筑工程現場施工質量的控制力度，能夠有效地提高工程隊施工質量、減少工程的病害、延長工程的使用壽命，保證工程的使用安全，對我國建筑行業的快速穩步發展起到了積極的推動作用。可以說，建筑工程質量控制工作是任重而道遠的。開展建筑工程施工質量控制工作，保障建筑工程的施工質量，提高企業的綜合市場競爭力，為企業的發展奠定堅實的基礎。
參考文獻
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關鍵詞 公路；施工；質量；管理
中圖分類號U41 文獻標識碼A 文章編號1674―6708(2011)36―0020―01
隨著城市建設的發展，公路建設也迎來了黃金期。全國各地大工程大項目紛紛開工，到處可以看到如火如茶的施工場景。與其形成鮮明對比的卻是工程質量管理的畏縮不前。當代社會的發展要求工程單位有與時俱進的工程質量管理策略，保證工程項目又快又好的進行，實現真正意義上的為人民造福。
1 公路施工質量管理存在的問題
1.1 質量意識淡薄，錯誤理解工程質量與效益的關系
很多公路施工部門雖然做了很多年的工程建設，但是整體的工程質量意識依然淡薄。對質量的真正理解并不單單是幾個領導或是經理的責任，需要所有參與施工人員的重視。這種重視的效果也不是一兩次就能夠達到的。它是個反復的過程，上級要多強調，下級要多反饋，在互相交流與監督中強化整體的意識，形成良好風氣。另外，很多施工單位錯誤理解工程質量與效益的關系，認為過度在乎工程質量必將影響工期，削減經濟效益。這種想法是十分荒謬的，工程質量是評價工程建設的一個重要指標，它與工程進度、工程效益是相互輔助的作用。質量上去了，工程建設一步到位，返工的概率大大減小，工程進度反而增強了。工程質量的好壞還直接體現在社會反響上，著對施工單位來說是無形的效益。所以施工單位應該理性看待兩者的關系，嚴格把關質量。
1.2 管理體系不完善，管理效率有待提高
施工單位都有一些工程質量管理的措施，但這些措施沒有形成相應的體系，管理效果參差不齊，整體的效率不高。這一方面與管理的措施涉及的范圍不全面有關，一方面是執行的力度不夠。
1.3 工程質量管理缺乏靈活性
工程建設的步驟大體上雖然一致，但是具體下來卻有很多差別。面對不同的項目，施工單位應該適當調整工程質量管理的策略，而不是一概而論，缺乏靈活性。如不同季節對水泥施工的要求就不同，相應的質量管理就應該調整。
2 公路施工質量管理問題解決途徑
2.1 充分利用工地實驗室
作為施工現場的一個重要檢查部門，它能就地解決很多施工現場出現的問題。但往往施工部門忽略工地實驗室的建設，不是設備更新不夠就是操作人員配備不齊全。這直接導致實驗室起不到應有作用，很多實際問題無法快速解決。施工單位應該充分重視工地試驗室，及時對實驗室的設備更新換代，創造較好的實驗環境，訓練或招聘一些有經驗的人員負責實驗的操作，將實驗室的作用發揮最大。
2.2 提升質量監理的工作效率
監理是工程質量管理體系的重要一環，它的效率直接影響這個體系的建立與執行效果。首先，相關部門應該明確各種技術標準和檢驗標準，并盡量統一，爭取做到相關人員人人清楚，對以后的監理工作做好鋪墊。其次，優化檢驗方式，嚴格記錄工作。檢驗方式不科學到位，會導致錯誤結果，產生工程糾紛。這方面應該根據工程實際，尋找最佳檢測方式，并嚴格落實數據記錄工作的準確性，加強檢測、記錄人員的操作能力。再次，合理使用工程數據。設計和檢測的數據不是用來保存的，是為了配合工程進度，制定動態的分析、監理策略的。定期地使用工程數據安排施工、制定應急措施，是提高監理效率的有效方法。最后，明確責任制。監理標準一旦確立，相應的責任制馬上應該出臺。它對管理工作有明顯的警示作用，相應的獎勵標準也能鼓舞人心。
2.3 優化質量控制，強化質量檢測
工程質量的控制包括設計設計質量、材料質量、施工質量3部分。設計質量作為工程建設的藍本，需要嚴格把關，應該按照技術標準嚴格執行。施工過程中也應適時參考，以免出現偏差。材料質量的控制貫穿于整個工程建設過程，不能絲毫馬虎，決不能使用設計標準以下的工程材料，更不能以次充好、謀取私利、欺騙民眾。施工質量是每個施工人員的職責，上級部門不但要用硬標準來評價施工人員的成果，還要時刻做好教育工作，防患于未然。必要的時候，也可采用一定的鼓勵措施，增強施工人員積極性。質量檢測的強化也應該從檢測標準、執行過程、結果處理3方面進行。對于執行過程，應該具體落實到檢測的每一步，不避重就輕。結果的處理也需實事求是，該停工的就停工，該返工的堅決返工，絕不姑息。
2.4 培養擁有施工單位“特色”的質量管理人才
上述對質量管理體系的完善都是從硬件著手的，其實對于施工單位而言，人才的培養即軟件部分也必不可少。這里的“特色”人才指的是施工單位自己培養的熟悉建設流程、了解施工風格、掌握施工標準的工程質量管理人員。每年有很多大專畢業生經過短暫的培訓后涌人施工單位，這些人員并不能迅速把握施工單位的整體情況，往往工作效率低。而“特色”人才的培養不僅能徹底解決這一問題，對施工單位也有著長久的益處。施工單位不能計較一時的成本，應從長遠的發展看待“特色”人才的培養，充分發揮每個施工參與人員的作用。
總之，隨著城市大建設時代的開啟以及科學技術的發展，工程建設對質量管理的要求會越來越高，各種先進的理論與設備也會對管理體系的建立與完善提供更好的平臺。但是，當前我國的施工單位中出現的質量意識薄弱依然嚴重，監理工作也才剛剛起步，遠不能滿足工程的要求，管理體系的完善也需一步步改進等，這些問題都制約著我國公路建設質量的整體提高。質量管理應該持續從全體員工的質量意識出發，逐步提高管理體系的效率，以工地實驗室的建設、監理工作的提升、質量控制與檢測的優化為突破口，建立更快更強的管理策略。
參考文獻
[1]鄒團結，IS09001質量管理體系在公路施工質量管理中的應用[J]，湖南交通科技，2002(3)
關鍵詞：公路工程；控制質量管理體系
中圖分類號：X734 文獻標識碼：A 文章編號：
為加強公路工程質量管理，確保質量，必須加強基礎工作、施工質量控制和檢驗把關。文章認為，應從建立質量管理體系、加強質檢基礎工作、加強過程質量的控制三方面入手。
一、建立健全業務素質較強的監理隊伍 第一，選擇具有相應資質、資信等級的施工單位。參建的施工單位具有先進的管理經驗，豐富的施工經驗，并能配備高素質的足夠的施工人員及配置齊全的機械設備，先進、高素質的施工單位是保證工程質量及進度的前提。 第二，監理單位作為一個監督管理機構，除具有相應資質、資信等級外，還應具備一批業務素質及職業道德高，有著多年施工及監理經驗的人員，從而保證“三控二管一協調”的具體落實，其目的就是出一個優良的產品。 第三，以實事求是的工作態度對待施工過程中存在的問題，分析原因，及時總結，對施工過程中先進的施工工藝及方法，給予肯定，并通過例會的形式互相交流，互相學習，從而有效地指導施工。建立以工程施工為核心的質量管理體系。
二、建立一個嚴密的強有力的質量管理體系 建立一個嚴密的強有力的質量管理體系是確保質量的關鍵，有利于工程施工工作的開展和全過程質量管理的控制。為此，既要加強“三個層次”的控制和各層次的職能，即政府監督、項目監理和施工企業自檢，要在公路工程全面質量管理制度上，逐步建立起三個層次的管理體制，又要理順“三者”的關系，即建設單位、監理單位和承包單位三者的關系。并概括為：一是建設單位與承包單位的關系，是依據工程建設發包和承包合同或協議，構成承發包的關系；二是建設單位與監理單位的關系，是委托與被委托的關系，通過監理服務協議或合同確認職責、權限和經濟關系；三是監理單位與承包單位之間沒有合同關系，也沒有任何經濟關系，而僅僅是監理與被監理的關系。同時，還要建立以工程施工項目為核心的檢驗和質管組織：一是施工單位要成立各施工點質管小組，負責自檢、專檢和互檢；二是建設單位要組織檢驗小組，對施工單位進行質檢和抽檢；三是監理工程師依據監理辦法和監理合同，獨立、公正地行使監理職權，對建設單位和承包施工單位均具有監督權，以負責保護雙方利益。
三、加強質檢基礎工作
（一）明確技術標準、強化標準工作
1、各項工程的設計資料、施工規范、操作規程、工藝要點、質量檢驗方法和評定標準以及工程監理辦法和實施細則等文件資料，統一印發至建設單位和施工單位，使人人目標明確，有章可循，有法可依。
2、現代工程建設要注意技術美學，強調審美功能和實用功能的統籌考慮。各施工單位編制的施工組織設計和施工方案等文件，在開工前送交建設單位和監理工程師。
（二）強化檢測手段，做好計量工作 計量檢測工作的加強與否，直接影響工程質量和質量檢驗評定的準確性。為強化檢測手段，要求各地公路建設主管部門和施工單位建立健全實驗室，配專職人員負責常規試驗和抽驗工作，公路建設主管單位對各級管理單位撥發專款配置器具。
（三）重視質量信息，用數據指導工作 項目建設在開工前，由建設單指揮部將各種原始記錄表、檢驗記錄表、測試報告表及統計表格等發至施工單位，并規定向建設單位和監理單位定期報送各種資料。通過檢驗測試人員提供的資料，及時掌握現場隨時發生的質量情報和數據，以便及時分析質量動態，采取應急措施。
（四）建立健全責任制 建立和健全質量責任制，制定各級職責范圍，實行聯質獎懲制，做到獎罰分明，發揮經濟的作用。
（五）重視技術培訓，加強質量教育 各級領導要尊重科學支持技術人員的工作，有計劃、有目的地舉辦技術培訓班，建設單位應組織施工單位在施工現場舉辦工程質量研討會，總結交流正反兩個方面的經驗教訓。同時，要加強工程技術的繼續教育，重視知識，掌握新技術、新理論、新材料、新工藝，以適應現代科學技術迅速發展的需要。
四、加強過程質量的控制
（一）設計質量的控制
1、重大變更應嚴格按設計變更報批手續，按規定程序辦理。
2、非重大變更由設計、施工、監理三方現場會審處理，也可以由設計單位授權監理工程師審批。
3、對設計中不詳、漏誤及容易引起誤解的問題，施工單位直接提出或通過監理工程師上報建設單位或設計單位以書面解釋或補充規定。
（二）材料質量的控制 原材料是工程實體的組成部分，與工程質量有著直接關系，因此，施工單位一是把好材料采購關；二是對各種原材料進行測試鑒定；三是嚴禁不合格材料和半成品進人施工現場。
（三）施工質量的控制
1、抓好各施工階段，以防患于未然。施工單位的各施工階段要通過定期檢查，有的放矢地對重點、突出的問題進行現場檢查、評比和交流，對存在的問題，施工要點、注意事項等，施工內部質監部門以書面形式制定有效的整改措施，目的是為提高工程質量。
2、對影響質量的要害問題或普遍性問題，要堅持質量第一。
3、對雖未發生但根據質量情報信息預測可能發生的問題，要及時采取預防控制措施，避免事故發生。 當前公路工程施工質量管理的內涵比過去更為復雜，它不僅受到技術、經濟、責任等方面的約束，并兼顧有咨詢、顧問參謀、控制的涵義，還涉及到工程法規、行為科學及技術美學等諸多因素。探索適合我國國情和現代特點的施工質量管理方式和質量保證體系就顯得尤為重要，已成當務之急。
參考文獻：