時間：2023-08-31 16:37:22
導語：在關于網絡教育的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
關鍵詞：網格；網格技術；教育；教育資源共享
網格是繼因特網、萬維網之后，互聯網發展的第三個里程碑。而網格要實現的是應用的互連互通。網格使人們可以隨時隨地享用網上的各種資源。網格計算技術進入教育領域以后，將能克服現代遠程教育對時間的依賴性，又能更好地貫徹當今風行的建構主義學習理論可以說計算機與網格技術的出現給教育信息化帶來新的契機。
一、定義
網格技術是集成和并行的計算與資源環境，其核心是在異構和分布式的網絡環境中，實現資源共享，使人們可以動態地共享分布在網上不同地方的各種資源。網格作為一種能帶來巨大處理、存儲能力和資源的新型網絡，可應付臨時之用。網格計算通過共享網絡將不同地點的大量計算機相聯，從而形成虛擬的超級計算機，將各處計算機的多余處理器能力合在一起，可為研究和其他數據集中應用提供巨大的處理能力。有了網格計算，那些沒有能力購買價值數百萬美元的超級計算機的機構，也能利用其巨大的計算能力。
二、發展概況
作為一種新型的網絡技術，世界一些發達國家和跨國企業都十分重視網格技術，美國和歐洲及亞洲各國正在積極地實施國家網格項目。
1、國外的發展情況：網格技術起源于美國，通過網絡使用超級計算機的研究，所以，在網格技術開發和網格示范系統方面，美國已有了多年豐富的資源積累。
盡管歐洲各國國內沒有超級計算機制造商，但是他們積累了大量超級計算機應用的專業知識，并且很早就著手開展網格應用活動。歐盟的代表性項目是處理大規模數據的歐盟數據網格。在亞洲，正在從事網格研究的主要國家和地區有中國、韓國、新加坡和中國臺灣。
2、國內的發展情況：在863計劃的支持下，我國正在建設中國國家網格，中國教育科研網格也是中國國家網格的一部分。網格計算技術教育應用研究領域的開拓性工作，填補了國內學習網格研究的空白，達到國際先進水平。其中在國內外率先將網格計算技術應用于遠程學習評價研究，研究成功服務國家遠程教育的學習評價網格(LAGrid)。
轉貼于 三、發展趨勢
從前面的分析中可以看出，現在網格只處在中期發展階段，同時也是為未來的高速發展蓄勢待機的前提，網格技術作為計算機與通信技術發展的一個新的方向，它的應用將為教育信息化的改革和發展提供廣闊的前景，并促成新的教育應用。教育網格將為教育信息化的改革和發展提供更廣闊的空間，將給教育帶來前所未有的方便，極大地提高學習的效率和質量，還會使學習的資源得到充份的共享。然而，這些應用的實現將會經歷比較漫長的過程，面臨著許多技術上的挑戰。
要想更好的發展網格的共享價值，就要把分散于各地的有價值資源整合起來。這樣不僅可以改變媒體資源互不相連的“弧島”狀況，而且可以形成“一體化”的界面，這樣任何人都會很容易找到適合于自己的有用資源。中國目前也在積極的發展教育網格，中國教育科研網格的目標是成為中國乃至世界上最大、最先進、最實用的教育科研網格。
四、在網絡教育資源共享中的應用
當前數字化學習環境突出了協同協作、資源共享和個性化服務等應用需求，國家或區域網絡化學習基礎設施建設受到廣泛重視。網格技術將為下一代數字化學習環境研究帶來新的機遇，并形成學習網格這一新的跨學科研究方向。網格作為教育信息化的基礎設施，除了技術上的挑戰外，一些社會、政治因素對網格的普及也至關重要，網格技術應用于教育信息化，還要解決各部門的信息整合問題，同時還要豐富網格上的教育信息資源，這樣才有資源共享的價值。
1、網格技術在教育資源共享中的優勢：網格技術的應用能促進教育資源的優化整合、全面共享和作業交互。而網格技術可以將物理上互連的眾多資源匯聚起來，聯合提供服務，實現資源的全面共享。即將分布在教育領域中的數字圖書館、數字博物館、論文、高等院校多媒體課件和數字教學視頻等各種海量信息資源集成起來，建立一個教育信息網格，覆蓋各個地區，提供統一的、高效的信息服務，提供主動學習方法和交互式的教學方式，使在家學習和交流成為現實。
2、網格技術在網絡教育資源共享中的應用
（1）網格技術不僅聚合豐富的高性能資源，而且支持分布式資源的協作與共享：網格技術應用到網絡教育資源的共享和整合方面，把大量的教育資源匯聚在網絡上，這樣使學習資源得到充分的利用，并且極大的提高學習者的學習效率和質量，為教育信息化發展提供了更廣闊的空間，將給教育帶來前所未有的方便。網格技術應用在網絡教育資源中，不但能夠大大縮減教師個體的備課時間，避免不必要的人力物力的浪費，加大了授課內容的容量，突出了授課內容的重難點，而且還會加強了教師與教師之間，教師與學生之間的互動性，擴展了教師思維的廣度與深度，提高學習者學習的興趣與效率。
論文關鍵詞：網絡教育；湖南；農民培
中國互聯網絡信息中心最新報告顯示，截至2010年6月底，我國網民規模已經突破4億關口，達到了4.2億，互聯網普及率攀升至31.8%，農村網民規模達到11508萬，占整體網民的27.4%。隨著計算機網絡的普及和農村信息化的推進，越來越多的農民具備了上網條件，利用信息技術實現對農民的教育和培訓成為可能。如何運用網絡教育加快農民職業技能教育與培訓，成為政府和教育界共同關注的問題之一。
湖南省農業網站網絡課程利用現狀
近些年，湖南省農業網站發展迅速，主要的政府農業部門、信息管理部門、科研機構、高等院校以及大量的涉農企業都已建立了自己的網站。大多數農業和涉農網站都提供了農業實用技術培訓資源，但以簡單的文字和圖片信息為主，只有少部分網站提供了一般性的視頻課程，提供精心設計的網絡課程的網站寥寥無幾。從訪問量來看，大多數視頻課程訪問量都在2千人次以下。創建較早的湖南農民教育專業網站——“農民教育在線”，其網絡課程點擊率也在2千人次左右。長沙科技助農直通車的網絡課程直播期間，在線人數一般也只有幾十人。網絡課程的使用率并不盡如人意。
湖南省農民接受網絡教育的主要障礙
軟硬件設施還不能滿足農民的需要在“影響您參與網上學習的主要因素”項目的調查中，農民的首選因素是沒有上網的場所和氛圍。wWw.133229.cOM從訪談得知，首要原因是因經濟問題無法購買基本設備。目前，由于湖南農村居民年平均收入不高，硬件設備購買成本、網絡接入費用等對于多數農民而言仍是一筆較大的支出。其次，網絡信息資源在質量上和數量上都不能滿足農民的需求。另外，由于農民一般不太懂電腦，而農村的電腦維修網點也很少，電腦維修費高且不方便，這些都限制了農民的上網欲望。
農民尚缺乏自主學習的理念和習慣網絡教育倡導自主學習，學習者學習的質量和效率很大程度上取決于自主學習的意識和能力。受農村長期自給自足的生產方式的影響，很多農民存在小富即安的心理，對新生事物持漠視或排斥的態度，缺乏主動學習的意識。學習過程中常表現為態度松懈、行為疏懶等，在這種被動消極的狀態下，自主學習的質量難以得到提升。從訪談得知，不少農民雖然支持網絡學習，但更愿意選擇面授學習，他們認為面授學習顯得更正規，也更樂于接受。也有部分農民表示不支持網絡自主學習，認為網絡學習就是觀看講課錄像，缺少互動與答疑，不能保障學習質量。
農民應用網絡信息的能力還比較低目前，農村地區的電腦普及率不高，農民不熟悉互聯網是不爭的事實。一方面，農民的文化程度普遍較低，多數農民不懂計算機操作和網絡使用技術，缺乏接受并利用網絡信息的知識及技術基礎。另一方面，農民非常缺乏網絡信息處理的專業技術和方法。傳統文化的影響以及農村經濟發展緩慢，使得大多數農民的信息意識淡薄，對信息的檢索、分析、辨別以及接受能力較差。在調查中，83％的農村網民表示獲取網上學習資源有困難。
農民培訓網絡課程建設存在缺陷由于起步較晚，湖南省農民培訓網絡課程的建設還存在諸多問題。首先，農民教育的專業性和地域性因素以及資金投入不足，導致教育培訓資源本身嚴重不足。其次，網絡課程建設缺乏宏觀規劃和布局，課程資源建設層次較低，低水平重復建設現象嚴重。另外，當前農民培訓網絡課程普遍存在內容缺少地區特色、課程內容脫離實際、更新不及時、自主學習資源不足、情感缺失等問題，也嚴重影響了農民的學習興趣和學習效率。
促進湖南省農民網絡教育發展的對策
抓好農村網絡學習場所和設備條件的建設農民參加網絡學習，如果沒有良好的環境，沒有一定的設施條件，學習效果是很難保證的。可以通過提供學習中心、租借設備的方式，向那些希望采用網上學習方式的農民提供支持。在農民素質相對較差、經濟較不發達地區，可以依托目前較為普及的電話網、電視網、廣播網，大力發展廣播電視和通訊工程，進行農村三網（計算機網、電話網、電視網）合一的研究與示范。
對農民加強網絡教育的宣傳力度比較容易接觸和使用網絡的農民已經基本進入了網絡生活范疇，尚未使用互聯網的農民是網絡滲透的對象，而互聯網向該人群的滲透將是一個緩慢的過程。為了提高農民群眾對網絡教育的認識，鄉鎮村組干部要帶頭學習電腦知識和技術。多利用廣播、墻報、黑板報、圖書室等媒體，廣泛宣傳和普及電腦和網絡知識，加強對網絡遠程教育的宣傳力度。
發揮政府在農民教育培訓中的主導地位農民教育是公益性很強的事業，需要充分發揮政府的作用，通過創造良好的環境推動農民遠程教育事業的發展。具體措施:一是政府要有相應的政策和資金保障，加大投入力度，加快建設政府主導的農民遠程教育體系。二是政府要強化組織管理，協調各部門職責和分工，敦促各級地方政府配合農民遠程教育體系建設，整合農、林、水、牧業、科研機構、高等院校以及電信通訊等多部門的資源，打破行業部門單打獨斗的做法，形成上下貫通、左右協調和講求實效的新機制，實現力量集成、優勢互補和資源共享，提高農業信息資源的全面性、時效性、科學性及可用性。三是探索現實可行的農民網絡教育盈利模式。由于缺乏現實可行的盈利模式，現有農民培訓網站普遍存在盈利能力差的現象，從而缺乏對投資者的吸引力，造成網站投入少，發展缺乏后續資金，嚴重影響了其發展進程。在政策上實行優惠，引導各類公司、產業化龍頭企業、經營大戶等投資服務于農民培訓的網絡教育。
為農民提供必要的課程資源和支持服務作為直接為廣大農民服務的網絡教育培訓，應該以農村社會和經濟發展的需要和農民生產、生活的需要為目的，圍繞農業、農村和農民的信息需求多樣化的實際，以農業科研單位、農業院校、大型農貿市場、農產品生產基地以及涉農企業為主要信息源，有機整合農民培訓師資力量，切實加強農民培訓網絡課程資源的建設。搭建多種形式的信息服務平臺，有針對性地提供通俗易懂的農業生產和生活信息服務，不斷滿足農民對實用技術的需求。
為農民提供信息技術和網絡技能培訓農民應用網絡信息的能力是影響農村網絡教育發展的重要因素。首先，應采取各種措施，提高農民的文化知識水平。這是一項長期的任務，要從農業信息化的長遠目標出發，制定詳細的規劃，采取具體措施，有步驟、分階段、踏踏實實地提高農民的文化知識水平。在此基礎上，對農民進行信息技術和網絡技能培訓，教農民使用和掌握檢索網絡信息資源的方法和操作技巧，提高農民的信息獲取能力。
［關鍵詞］網絡教育；生態危機；生態管理
隨著網絡技術在教育領域的運用，網絡教育成為一種全新教育方式。網絡教育給人們的學習帶來了諸多便利，但也出現了各種危機，影響其健康發展。在系統分析危機的基礎上，從生態角度探討如何加強管理，可以有效地促進網絡教育健康運行和可持續發展。
一、生態管理視角下的網絡教育
近年來，網絡教育在我國得到迅速發展。根據艾瑞咨詢數據顯示，2013年我國在線教育用戶規模為6720萬人，同比增長13.8％。其中，高等學歷在線教育占比為50％，職業在線教育為21.1％，在線語言培訓為18.7％，中小學在線教育為7.4％，學前在線教育為0.2％，其余為企業E-Learning等在線教育。分析2008年以來的市場走勢，盡管高等學歷在線教育逐年略有下降，但職業在線教育和在線語言培訓保持平穩增長。隨著互聯網普及、用戶使用習慣的形成、企業的市場推廣等原因，預測未來幾年在線教育用戶規模將保持15％以上的速度繼續增長，到2017年預計達到1.2億人。從生態管理的角度分析，作為社會子系統的網絡教育所依賴的生存與發展的生態環境，必然受到自然和社會等環境的影響。網絡教育需要有機融入到我國經濟社會發展當中，在整個社會生態系統中尋找、調節，不斷發展壯大。其發展目標是，服務社會的能力進一步提高，對社會公眾的吸引力不斷增強，在整個社會系統中的影響和作用不斷擴大，實現生態化可持續發展。
二、網絡教育生態危機分析
網絡教育是在虛擬環境中的教育活動，由于人們在虛擬的網絡世界中缺乏生態文明意識，導致網絡教育危機凸顯。從網絡教育生態系統的主體、客體和生存環境三個方面分析，主要存在的危機情況如下。
1.網絡教育主體危機。網絡教育是“一個以人為主體而形成的人工生態系統”，人是網絡教育生態主體。由于主體行為不規范，在網絡教育發展的過程中出現了一些關于“人”的生態問題。（1）網絡教育主體情感缺失危機。在網絡教育環境里，學習共同體成員在時間和空間上相對分離，學生感受不到教師的個性魅力，感受不到他們豐富的肢體語言，沒有彼此情感的交融，導致缺乏集體歸屬感和凝聚力，致使網絡教育中的學習個體間聯系脆弱、整個環境缺乏生機。（2）網絡教育主體自控能力欠缺危機。由于網絡教育環境具有開放性，使得老師和學生具有很大的自主性。在實際的網絡教育過程中，主體的自主性向自由性發展，出現了環境秩序的混亂，影響了網絡教育生態的良性發展。例如，學生沒有學習任務，經常會出現在線時間中娛樂成了主題，學習成了“副業”，處于完全自由狀態。（3）網絡倫理道德缺失危機。在網絡空間里，人的網上身份和角色的多樣性，使得原本在現實社會中行之有效的規范失去了原有的約束力。網絡學習者在這樣的環境下，會受到網絡外界環境中各種惡意、等不良信息的褻瀆，原有的倫理道德教育受到嚴重挑戰。
2.網絡教育客體危機。網絡教育生態客體是教育信息資源。由于各種內外因素的影響，當前網絡教育客體也出現一些問題。（1）教育信息資源分布嚴重失衡。由于經濟及科技的發展水平直接影響信息資源的分布，因而許多國家和地區經濟發展差距導致了教育信息資源分布失衡，我國東部地區信息分布高于西部地區。信息資源分布失衡的狀況，直接決定了網絡學習者學習資源的不平等。（2）教育信息資源時效性與適用性危機。最主要的表現是信息資源陳舊，更新緩慢，冗余資源過多。由于網絡教育資源的易傳遞和時效性強等特點，使用者在查詢所需信息資源時，經常會發現大多信息已經過時，失去了使用價值。（3）教育信息資源質量危機。隨著網絡信息的爆發性增長，互聯網絡上充斥著大量無用、無序的信息資源，造成了知識信息的污染，網絡教育資源的優劣無法得到保證，直接影響了網絡教育學習效率。
3.網絡教育環境危機。網絡教育環境是與網絡學習活動相關的、影響網絡學習開展的各種條件的總和。網絡教育的生存環境十分復雜，存在著各種威脅或者潛在威脅。（1）信息網絡安全危機。網絡教育系統同樣面臨著病毒、黑客攻擊等網絡安全問題。網絡教育中有很多未成年人，一旦遭遇網絡犯罪的侵害，就會造成財產損失、身心傷害，會挫傷他們學習的積極性，甚至危害其健康成長。（2）網絡教育系統評價與反饋機制缺乏危機。目前網絡教育的學習評價以客觀性測驗居多，評價主體單一，對學習者的學習過程關注甚少，缺失學習歷程記錄、學習進度分析、學習信息統計等評價方式，無法客觀、真實、準確地反映學習績效，也難以對學習進行及時反饋和指導，使網絡教育的學習質量大打折扣。（3）網絡法律法規缺失危機。在網絡教育生態系統中，需要相應的法律法規，以規范和約束網絡教育共同體的行為，實現網絡教育生態系統的可持續發展。但是，面對網絡教育生態系統中各種層出不窮的問題，法律法規嚴重缺失和滯后。
三、網絡教育生態危機的危害
網絡教育生態危機的存在會導致網絡教育系統的退化、停止乃至崩潰。因此，我們要不斷認識生態危機可能導致的破壞性后果，從而實施積極的調控，維持其健康、持續地發展。
1.打破系統穩定，影響網絡教育社會功能的實現。網絡教育生態危機容易導致網絡教育信息服務的中斷或失去控制，系統穩定的破壞不利于人類對網絡教育信息資源的利用開發。因此，網絡教育生態危機，造成網絡教育資源的浪費，影響網絡教育社會功能的實現。2.產生信息疾病，影響網絡教育健康發展。信息疾病是網絡生態危機的表現，如信息垃圾、信息鴻溝、信息侵權等。作為網絡生態系統之一，網絡教育生態系統或因網絡系統的干預，或因自身的失衡，會不可避免地患上信息疾病。信息疾病會影響網絡教育的健康運行，進一步加劇生態的失衡。3.阻礙系統交流，影響教育信息化可持續發展。網絡教育建設是教育信息化發展的重要推動力，它意味著教育信息化發展的走向和水平。網絡教育生態危機，會阻礙網絡教育系統內外物質、能量、信息、價值有效交流，社會對網絡教育信息服務的需求難以及時得到滿足，先進的信息技術在網絡教育生態系統中得不到充分應用，社會政策和社會管理在網絡教育生態系統得不到有效實施。總之，網絡教育難以跟上社會的發展，教育信息化也便難以實現有序和持續地發展。四、網絡教育生態管理思考1.培養網絡教育主體生態意識。在網絡教育環境中，要引導自我管理。在學習和交往活動中尊重學習規律，約束個人行為，實現網絡教育主體與網絡教育環境共生、共發展。一方面，在培養學習者自主學習、合作學習的同時，通過樹立道德規范，進行網絡道德教育，引導其自我管理。另一方面，教師作為管理者，應該從自我做起，制定教師規范，加強對自身的管理，積極發揮主導作用，維護網絡教育健康環境。
2.搭建網絡學習成員間情感交流平臺。著力在網絡教育共同體成員之間搭建一個情感交流的平臺，切實有效地加強情感交流，應對情感交流缺失現象。首先，網絡教育機構和開發者，在設計和提供網絡教育內容時，要將情感交流作為一個重要內容。其次，教師要在網絡教育中擔當起教書育人的責任，通過視頻通話等多種形式，及時與學生進行情感溝通和人文關懷。再次，學生作為學習共同體成員，要積極參加各種網絡交流群體，堅持線下的真實姿態，塑造自己健康的網上情感個體角色，在情感交流中促進自己的全面發展。
3.加強網絡教育資源生態化建設。網絡教育資源不是靜止不動、一成不變的，而是呈現出多樣性、再生性和演化性等生命性特征，是一種過程的、發展的和自組織的整體。在與其他生態因子的交互中，學習資源內容不斷更新和重組。在網絡教育資源建設過程中，要進行動態設計，形成“前期準備”“動態生成”和“后期完善”的生態模式。
4.采用多元化學習評價體系。網絡教育學習主體在知識經驗、學習動機、學習風格、初始能力、學習困難等方面都存在諸多差異，因而網絡課程應采用多元化的學習評價體系。針對不同的問題情境和學習任務，可通過測試、問題積分、會話、自我反思等途徑，實現對學習過程、學習態度、學習結果等作出評價。通過多元化的評價方式，構建多元共生的虛擬學習環境，使學生在原有的基礎上不斷有所進步，實現個性化學習，促進和諧全面發展。
5.凈化網絡教育環境。網絡安全隱患，必將危及到網絡教育系統的平衡和穩定。網絡監管部門要在充分調查和研究的基礎上，及時制定和完善相關的法規。對網絡安全進行有效監管，對個人在網絡中的行為進行規范，維護和諧的網絡環境。
參考文獻：
［1］肖月寧，馬秀鋒.網絡課程的學習評價及實現方式［J］.開放教育研究，2004，（3）.
隨著社會的發展和科學技術的不斷進步，網絡教育逐漸成為現代化教育中的一個重要組成部分。本文以提高網絡教育質量管理水平的對策為課題，提出在網絡教育質量管理中需要將全面質量管理理念進行新的詮釋。但是在實際的運作中會遇到各種困難，所以需要初步的建立全面質量管理體系，同時根據全面質量管理體系相關的發展理論，為網絡教育實現此體系提供較好的對策。
關鍵詞：
網絡教育；質量管理；提高水平隨著我國經濟的快速發展，傳統的課堂教育已經不能滿足現在社會的需要，隨著科學技術和現代教育理論的發展，網絡教育逐漸走入現代化教育體系之中。從我國對教育事業的發展要求來看，我國教育的發展目標是“實現高等教育的大眾化”，而這一目標的實現離不開網絡教育的貢獻。網絡教育的出現滿足了時代對高等教育發展的要求。網絡教育具體來說是以網絡教學為主的一種授課方式，主要通過音頻和視頻的形式將所要傳授的知識進行傳輸的一種教育形式。這種教育教學模式與傳統的教學模式不同，它突破了時空的界限，使學習者可以不必到特定地點上課，可以隨時隨地進行學習，同時更為學習者搭建了一個資源共享、相互交流的網絡平臺，甚至有些網絡教育可以搭建學生和名師之間的溝通平臺；另外，網絡教育的培訓模式，最大化地滿足了學習過程中個體差異性，學習者可以根據自己的進度進行學習，也可以根據自己的掌握情況進行適當復習，這就保證了每個學習者都能夠最合理化地分配和利用自己的時間，根據自己的進度和狀態隨時進行適當的調整。網絡教育的這些特點不僅可以讓人們實現各種知識的學習，同時還會對我國高等教育的教育方式產生重要的影響，網絡教育逐漸被現代人們所接受，同時成為了高等教育中一種重要的教學方式。但是我國的網絡教育仍然處于起步階段，還沒有較為完備的理論支持和經驗基礎，因此在推行過程中仍然存在許多亟待解決的問題。已有的研究表明，教育質量是網絡教育的核心內容，也可以說是網絡教育的生命線，因此網絡教育的質量管理也是研究者們一直以來關注的重點。那么，如何保證學校網絡教育的質量，構建符合我國學校網絡教育情況的質量管理體系就成為一項需要進一步探討和研究的課題。在本文中，筆者將從分析當前實施全面質量管中存在的問題入手，初步建立網絡教育質量管理體系的策略。
一、網絡教育質量管理存在的問題
目前，關于網絡教育質量管理的問題已經得到許多有識之士的關注，對網絡教育相關分析探討的文章也非常之多，但是很多學者只是對網絡管理質量體系方面進行了研究，將全面質量管理放入網絡教育中進行探討分析者少之又少。已有研究表明，將全面質量管理理論引入到網絡教育中，更有助于對網絡教育質量管理相關問題進行分析，更有助于提高網絡教育教學質量。全面質量管理理論最初常常用于企業質量管理相關問題，這一理論強調以“顧客”為中心，質量管理則主要圍繞“產品”進行；在網絡教育中這個“顧客”即學習者，而“產品”則是整個教育過程，也有研究者將其稱為服務過程。從這個理論中我們可以看出，以全面質量管理理論為基礎的教育，重點不僅僅落在教育的結果上，更重視了整個教育的過程。筆者從全面質量管理理論出發，通過對網絡教育中全面質量管理體系進行深入的研究，同時分析網絡全面管理體系在發展中存在的一系列問題，最后通過合理的方式提出可行性策略，達到對這些問題解決的目的。
（一）網絡教育質量管理目標存在的問題網絡教育質量管理，是指對網絡教育進行全面管理，同時通過不斷調試，最終實現預定管理目標的一種管理方式。網絡教育這一新型的教育模式是具有其一定的特殊性的，其質量管理目標的建設也要考慮到它的特殊性。綜合各因素以及以往研究，不難發現網絡教育質量管理的目標有三：第一就是要滿足社會的需要，可以說網絡教育是在我國“實現高等教育大眾化”這一教育目標下應運而生的，因此網絡教育質量管理的目標也應該鎖定在“實現高等教育大眾化”這個理念上，因此這一目標可以理解為滿足高等教育大眾化的需要，也就是我們所說的全民教育；第二是要滿足學習者的需要，我們都知道無論何種教育，其最直接也是最終的目的，就是學習者要有所收獲，如學習者通過學習最終達到文化知識的吸收、能力的提高、學習意識的培養等方面的目的。而網絡教育也是教育的一種，只是形式上有所差異，因此也不能例外，網絡教育質量管理的目標也需要鎖定在要滿足學習者的需要這一最終目標上。網絡教育質量管理的第三方面，就是要保證網絡教育的可持續發展，網絡教育不僅僅是一種新型的教育教學模式，更是一個包含了資源共享和交流協作的平臺。因此可以說，網絡教育不僅僅是教育，根據全面管理理論來說，這也是一種“產品”，所以在網絡教育正常運作的基礎上，我們不僅僅要逐步擴大教育的規模、提高教育的質量，還要滿足教育投資者的投資回報需求，只有這樣，才能夠保證網絡教育的長久發展。網絡教育質量管理的這三個目標將會直接影響網絡教育未來的發展。從目前學校質量管理來看，其目標是較為明確的，但是在管理過程中遇到了很多實際的困難。在網絡教育中，學習者不需要再統一時間和地點進行面對面的授課，而是通過網絡平臺，根據自己的時間自由支配學習，這就使網絡教育中的學習者處于一種分散的狀態，這種學習者的分散狀態使得管理方向難以控制。進一步講，這種網絡教育是一種自由度較大的教育教學模式，它超越了時空的界限，使學習者享受自由學習的同時，也要求學習者有自主學習及自我控制的能力，從這一點上來講，對學習者的要求是很高的。針對這樣一系列的問題，許多管理者在實踐中會選擇轉移自己的管理目標，甚至用其他的管理目標來“替代”真正目標。如管理者在原有目標沒有辦法實現的條件下，開始將注意力轉移到教育資源上面，將管理的重心也逐漸轉移到對教育資源的管理上，管理者會致力于提供更豐富的教育資源。但是從根本上說，網絡教育的目的不在于此，更確切地說不僅僅是提供豐富的資源，而是在提供豐富資源的基礎上，使資源能夠得到更加合理的利用，這一點是在管理目標轉移以后被徹底忽視了，那么網絡教育管理的高質量也就無從談起了。因此，網絡教育質量管理的問題最主要的還是來自于網絡教育質量管理目標的偏移，之所以出現網絡管理目標偏移，主要是由于管理者沒有制定明確的管理目標，而且存在制定的管理目標不正確的情況，這種根本性的問題將會直接對學習者產生種種不利的影響，例如致使學習者產生錯誤導向性的影響，會使學習者在大量的資料中迷失，無法從質量管理者處獲得正確、有效的幫助。所以，學校管理者在網絡教育質量管理中存在的不正確的管理目標是一個亟待解決的問題。
（二）網絡教學質量管理控制力存在的問題學校老師實現對學生的有效管理，這是最為基本的一個教學要求，也就是說教師不僅僅擔任“教”的角色，同時教師在教育的過程中還需要做管理者，通過對學生學習進行有效的管理，從而促進學生在有效管理中學習到更多的知識。教師實現對學生的良好管理，還可以提高教育教學的質量。可是在網絡教育的現實發展中，由于學生過于分散，使得教師無法直接對學生進行行為管理，很多情況下教師也就忽視了對學生的管理。在網絡教育中，教師雖然也是按學院規定的教學方式進行相應的教學，可是很多學生由于是通過業余時間來進行學習的，因此學生存在各自不同的特點，有些學生年齡較大，而有些學生則沒有較好的素養，教育對象存在多樣性。這種多層次、多樣化的特點更加給網絡教學質量管理的控制設置了很大障礙，因此從這一點上也側面的體現出了網絡教學質量管理在控制力上存在的問題。另外，在網絡教育中教師大部分的時間并不直接面對自己的學生，因此很難做到對學生有足夠的了解，同時也缺少傳統課堂教育中師生之間必要的溝通，這也就導致了教師在網絡教學質量管理方面相較傳統課堂教育存在嚴重的不足。
二、提高網絡教育質量管理水平的對策
基于以上對于網絡教育質量管理的探討，我們不難發現網絡教育質量管理存在的問題，那么如何更好地發揮管理的作用，有效解決網絡教育質量管理中存在的問題，是我們努力的方向和目標。
（一）更新觀念，合理定位網絡教育的社會功能根據國家頒布的相關教育教學文件中的規定，網絡教育的教育目的不僅僅是讓學生學習到網絡教育的知識，同時還需要通過各種途徑促進網絡學習中學生全方位的成長，從而體現網絡教育的實際價值。也就是說，掃盲教育、職前培訓、在職培訓、職業技能培訓等應當成為教育的著重點，并在此基礎上更加注重提高人文素養、科技水平、創新能力、生活知識技能等。從這一點上我們可以看出，教育起到的作用是多元性的，不僅強調提升學生的知識能力的提高，同時還需要提升學生的實踐能力。這種教育目標是由社會的不斷發展來決定的，同時與終身教育理念也存在較大的聯系。所以，網絡教育機構在進教育內容的編制時，需要根據社會的發展要求進行編寫，在制定精品課程時更不能放棄對辦學定位和社會需求的參考，從而使網絡教育具有更強的針對性和實用性。換句話說，網絡教育就是要方便學習者進行自主、高效的學習，這就決定了網絡教育不僅僅要提供給學習網絡知識的學生豐富的理論知識，同時還需要通過網絡教學向學生傳授更多的實踐性知識，使得網絡學習者既可以掌握豐富的理論知識，又可以將理論知識運用在實際的生活之中，成為社會中高素質、高技能的有用之才。
（二）開發動態的教育網絡課程課程理論讓我們認識到，課程的發展是一個動態的發展過程，網絡教學中的各種課程也是動態發展的。課程的這一動態發展性，與學習群體持續不斷的需要是密不可分的，課程需要滿足群體持續不斷的需要。網絡教育面對的學習群體雖然具有多層次性，但是也同樣具有持續不斷的學習需要。基于此，網絡教育在編訂教育課程時，需要考慮社會發展的實用性，同時需要具備遠見性，也需要兼顧到新興行業的社會需要以及各類群體的需要等。網絡教育課程并不是一次開發就能永遠受益的，它同樣受到課程動態發展的影響。要使學習者能夠各取所需的同時感受到課程的豐富多彩，要保持其豐富多彩，就需要隨時對其內容進行補充、完善和更新，更要遵循網絡課程的原則，即多元化、多規格、大眾化、多層次。另外，對于網絡課程內容的編排來講，不僅需要具有實用性，還需要與現代社會發展的需要相對應，在教育教學的過程中充分利用網絡教學的各種技術進行教學，促使學生從多個方面學習到知識。教學內容也需要設計獨特，在保證教學質量的基礎上更要有所創新，多角度充分調動學習者的學習興趣，滿足學習需要。
（三）構建專業化的網絡教育管理隊伍在網絡教育中，專業化的管理者要進行兩個層面的工作。首先，專業化的網絡教育管理者需要具備高超的網絡技術，同時需要擁有非常豐富的網絡資源，在網絡教育中既是開發者又是實施者，這也是作為專業化網絡教育管理者最基本的一個要求。其次，作為專業化的網絡教育管理者，要注重各種網絡資源的相互配合，在網絡教學過程中發揮著不可替代的作用，更關系到網絡教育的可持續發展等問題。具體說來，管理者就是要確保網絡教學的有效開展。在資源方面，管理者要保證各項學習資料的及時上傳、修正、補充等等；在學生方面，管理者要參與學習者的網上答疑、學習輔導等眾多的工作。對于教學管理來說，管理者需要及時的掌握學生的學習動態，同時將在生活中發現學生的異常情況反饋給教學教師，從而保證教育教學活動的順利進行，這也是保證教學質量最為重要的一個環節。網絡教育管理者的隊伍，可以由教育機構中的青年教師構成，這些青年教師必須具有較高網絡應用能力并熟悉網絡教育規律，也可以在碩士研究生或博士中挑選出擔任助教、教輔工作的人員。
（四）建設一支專兼職結合的優質師資團隊師資力量是決定教育質量的關鍵因素，網絡教育亦如是，在網絡教育中，師資團隊的質量是網絡教育質量體系中最為核心的因素。對于網絡教育來講，在其背后需要擁有一個具備高素質、高學歷的網絡教師團隊給予支撐，這在教育質量管理中起著至關重要的作用。打造一支這樣的網絡教師團隊對于提高網絡教育質量來講起到了重要的作用。網絡教育與傳統的教育教學相比擁有著自身與眾不同的特點，它更多地要求學生的主動性和選擇性，與課堂教學不同，在整個教學過程中教師都處于網絡平臺的后方，而不再處于核心地位。這就決定了教師這一角色不再是知識的灌輸者，而轉變成為了學習的引導者和指導者，這種轉變實際上對于教師是一種考驗，更加需要他們發揮自己的職業操守和敬業精神。建設這樣一支優質的師資團隊，不僅僅要聘用專職的教師，更要吸收優秀的兼職教師，要做到專兼職結合，只有這樣才能保證更多的優秀教師被吸納到隊伍中來，這支專兼職結合的教師隊包括各學校的學科專家、教授，更要涵蓋各行各業的專家、學者，網絡教育可以給教師更為廣闊的空間，充分發揮他們的專業知識和社會實踐經驗優勢。無論從理論上還是實踐上，都證實了要想獲得網絡教育的可持續發展，就需要不斷強化教育辦學機構的網絡教育師資優勢。
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1關于知識和知識管理
1.1知識的涵義
知識(Knowledge)是一種能夠改變某些人或某些事物的信息,具有可共享性、非磨損性、無限增值性、主觀性等一系列不同于普通物質的特殊性質。知識可分為顯性知識和隱性知識兩大類。所謂顯性知識,是指可以通過常規的傳播方式進行傳遞,能夠固化于書本、磁帶、光盤等媒體介質中的知識;而所謂隱性知識,是個人或組織經過長期積累而獲得的知識,這些知識不易用言語表達,缺少外化的物質載體,傳播給別人也很困難。
1.2知識管理的涵義
知識管理(KnowledgeManagement)理論與實踐源于20世紀80年代,并于近年迅速發展起來。知識管理是指以系統的方法發現、選擇、組織、摘取信息,并向需要知識的人傳遞有用的信息。知識管理的基本活動包括對知識的識別、獲取、開發、分解、使用和存儲。在教育領域,知識管理就是將各種教學資源轉化為具有網狀聯系的規范知識集合,并對這些知識提供開放式管理,以實現知識的生產、利用和共享。
2當前網絡教育資源的現狀
目前網絡教育資源越來越豐富,已經成為現代遠程教學的重要工具。然而,從知識管理的角度看,還存在一些不足之處。
2.1網絡資源泛濫,良莠不齊
各種所謂的資源不管是否有教育價值都添加到資源庫中來,使資源庫容量暴增;教師和學生真正在查閱所需資料時,往往搜索出大量的無關信息、劣質資源,找不到適合自己的資源,很多人在網上瀏覽網頁資源時容易出現“信息超載”和“迷航”的現象。
2.2資源重復率高,資源陳舊,冗余多
資源管理員沒有經常性地對資源做重復性檢查,導致教學資源陳舊,缺少創新,不能滿足教師和學生的實際需要。沒有重視學生學習的主體地位和能動作用,忽視學生資源使用者的身份,致使資源的利用率不高、資源浪費等現象發生。
2.3資源庫建設沒有一個統一的標準
由于教育軟件企業相互之間底層技術不統一、兼容性差,資源分類不規范,造成資源沒有充分有效的元數據信息,無法科學合理地描繪資源,導致資源檢索困難和呈現簡單,不僅不適應教育教學的實際需要,還造成資源建設的重復與浪費;同時導致資源庫之間無法做到系統級的資源共享和互操作。
2.4教育資源庫中的內容大多是顯性知識的呈現,而對隱性知識和人力資源缺少開發
隱性知識是教育資源中的重要部分,現存的教學資源庫對隱性知識及其載體——人力資源的獲取及開發很少涉及,這對教育是一種很大的損失。
從以上可以看出,當前網絡教育資源過于關注資源的數量,忽略資源的內容和質量,片面重視教育信息化建設中的顯性知識管理,忽略資源建設中最重要的因素——人力資源和隱性知識的開發和管理。這就迫切需要在網絡教育資源的建設和管理中引入知識管理,對信息內容進行深層次的挖掘、重組和提升,從而實現從信息管理到知識管理的飛躍。
3知識管理在網絡教育資源中的應用
3.1利用知識管理的編碼技術更好地組織和管理資源,方便資源的查找和利用
教育信息化過程中出現了“信息超載”和“資源迷航”等現象,由于缺乏科學的管理思想的指導,教育信息化資源被簡單地看作資源庫中的靜態數據或信息的羅列與堆積,教育信息化資源的價值沒有得到正確的認識和最大限度的應用。
知識編碼工具和知識關聯工具在資源的組合和利用,不僅有效而簡明地把知識資源表示出來,告訴人們知識所在的地方,同時能夠在知識元之間建立聯系,讓人們在搜尋到某一資源后還可以依其關聯性,進一步找到該資源相關的知識和知識網絡,使新手迅速了解該專業領域。
3.2知識管理中的知識轉移工具,使教育資源得到有效流動和合理利用
傳播對于知識價值的發揮具有十分重要的作用,教育信息化資源只有在流動過程中才能體現其教育價值。教育信息化資源存儲在資源庫中,只是一組靜態的數據,而在經過師生反復地使用、參考、修改、討論和評論之后,其中蘊含的教育意義將可能被發掘和利用,而且資源只有在流動中才能得到創新。
目前,計算機技術、網絡技術和通信技術的發展給人們提供了很多知識溝通和轉移工具,使知識能夠無阻力地流動。群件技術、智能教學系統、電子郵件、知識網絡等信息技術和即時通訊方式給強化知識和方便溝通提供了條件,也促進了隱性知識到顯性知識的轉化和知識與載體之間的轉移過程。這些工具可以根據各種知識流通的特點,在一定程度上幫助人們消除時間、空間和社會差異方面的障礙,使知識得到更有效的流動。
3.3知識管理重視人的作用,使人力資源和附著于個體的隱性知識資源得到開發
人是教育信息化資源的使用者,同時也是資源的建設者和擁有者,教育信息化資源不應該僅僅以靜態的形式存儲,更應該在師生的反復使用、反饋和交流中進一步更新和充實觀點內容。資源建設中對人的重視,使個體的經驗、體驗等隱性知識得以獲取和共享。
在教育信息化資源建設過程中,借助現代信息技術的支持,通過各種知識外化工具和鼓勵機制,匯聚教師頭腦中的個人知識和大量的集體隱性知識,最終建立起一種良性的資源共建共享機制。只有建立起良好的知識共享氛圍和機制,全體師生才會積極參與實體及虛擬的知識社會,教育機構強大的人力資源和隱性資源才能得到開發。
3.4學生創造和定制個性化的網絡學習資源,每個學習者擁有并貢獻個性化的學習資源
利用知識管理交流工具以及現有的網絡技術,學生不僅可以自己創造知識,同時可以聚集需要的專業資料,定制個性化的資源。同時學習者可以對資源進行評論,并提供使用反饋。另外,學習者在定制專家或學科教師的信息資源時,專家和教師的知識庫里也有自己定制和鏈接的資源,學習者可以進一步挖掘自己需要的學習內容,在這樣聯結性的學習下,學習者可以形成自己的學習網絡和學習環境,并創新自己的個性化網絡學習資源庫。
論文關鍵詞：遠程教育；網絡學習；生態缺失
一、引言
隨著多媒體和網絡通訊技術的發展以及web3.0時代的到來，遠程教育網絡學習已逐漸成為人們一種主要的學習方式。網絡學習以其海量信息資源共享、方便快捷的信息傳遞、不受時空限制的人際交互等特點越來越受到人們的關注與青睞。在這多樣化的、虛擬的學習環境中，學習者只需輕點鼠標，各種資源就會撲面而來。但由于網絡學習缺乏面對面的交流，學習者容易產生孤寂感、焦慮感，而且學習過程中可能遇到的技術問題也會使學習者產生挫敗感甚至自卑感，網絡學習生態缺失日益凸顯。
事實證明，當前在強調遠程教育網絡學習便捷高效的同時，很多學者已經開始從學習者的實際出發考慮網絡學習可能出現的困難和問題，關注網絡學習者的心理和情感需求，探討網絡學習生態系統的建設。1999年詹·威瑟在《戰勝欠發展的學習：一種跨學科的觀點》中首次提出學習生態的觀點；之后，許多學習者對各種學習予以生態關注；最近，桑新民教授又首次提出“綠色學習(green learn-ing)”這一新概念，并呼吁倡導綠色學習。
學習生態觀用生態學的視角觀察學習，該觀點認為“是各種生命體與其所賴以生存的環境共同存在、協調進化，正如學習者和他所處的學習環境一樣，學習共同體可以看作一個學習生態系統。”根據這個觀點，學習者在和他所處的學習環境相互聯系、相互作用的過程中實現有效學習的發生，助學者應該為學習者提供多樣的學習選擇和機會，以支持他們的學習需求、興趣和個人學習情境。當前，如何最大限度地發揮網絡學習的優勢，實現最佳網絡學習生態環境，再次成為人們關注的熱點。本文擬對遠程教育網絡學習予以生態定性關注，從學習者、網絡學習資源建設、網絡學習支持服務三個方面分析遠程教育網絡學習生態缺失問題，并提出一些思考，以期提高網絡學習的質量，為構建網絡學習生態系統提供理論依據。
二、遠程教育網絡學習生態缺失表現
學習者是網絡學習的主體，網絡學習資源、網絡學習支持服務是遠程教育的兩大功能要素，所以我們從以下三個方面闡述遠程教育網絡學習生態缺失的表現。
(一)學習者方面
網絡學習是通過計算機網絡進行的一種學習活動，它主要采用自主學習和協作學習的方式進行，學生在此過程中獲得了主體地位，從接受學習轉變為主動學習。遠程教育把“以學生為中心”視為宗旨，強調學習者的主體性和自主學習能力，當前學習者方面存在的生態缺失主要表現為學習者的自主學習能力薄弱和主體性被忽略兩個方面，
1、學習者的自主學習能力薄弱。首先，由于歷史原因，多數學習者習慣于傳統教學，“以教師為中心”的教學模式長期以來在頭腦中根深蒂固。多數學習者習慣于傳統教學，學習方法和技能欠缺，他們不能自主自如地學習，學習效果事倍功半，成了“不會學習”的人。缺少了老師的當面監督和指導，要靠自己發現問題、解決問題，有的學習者則會因一時不適應而感到茫然、彷徨。以至于不知道該如何進行自主學習；有的學習者面對網上豐富信息的誘惑，不能控制自己專心學習課程內容。其次，遠程教育的學習者面臨工作、學習、生活三重任務，承受多重壓力和工學矛盾，沒有足夠的時間進行自主學習。第三。由于網絡學習的特殊性，不同學習者的課程運行環境可能互不相同，經歷的問題也可能不一樣，技術問題狀況也可能與他人的不相似，學習者遇到困難時即使求助于同學，他們也可能望塵莫及。由此可見，要取得網絡學習的成功，必須先提高學習者的自主學習能力。
2、學習者的主體性被忽略。學習者始終是學習的主體，但在網絡學習中，學習者的主體性常常被忽略。一方面，在網絡虛擬學習環境中，海量的信息常常使學習者無所適從；另一方面，課程的設計者往往根據他們自己的意圖想當然地對學習者的學習任務進行設計，很少考慮學習者的特征和需求，忽略了他們的感受。當學習者無法明白設計者的意圖，不知道設計者想要他們做什么時，就有可能在學習過程中迷航。這不僅浪費了學習者寶貴的學習時間和精力，而且也挫傷了他們的學習積極性。
(二)網絡學習資源建設方面
學習資源是指學習者在網絡學習過程中可以利用的一切顯性或隱性的資源。當前的教學媒體資源主要是文本課程與計算機技術的整合，課件主要有網頁、文字文本、圖表、ppt、圖片、視頻等形式，雖然信息內容比傳統教學有了大幅度提高，但仍顯得內容單調、形式單一、學習形態不夠豐富和多樣化。還有部分網絡課程仍停留在“書本搬家”、“課堂搬家”的形式，無法滿足學習者個性化的學習需求，也未能發揮網絡課程的優勢，更不利于學習者個體的多元化發展和獨立個性的形成。因此，資源建設方面的生態關注應該是對資源的進一步整合和情感交互的設置。
1、資源整合不夠。網絡上的信息是海量的，但這些信息良莠不齊，甚至可能是負面的。失去控制和無組織的信息不應該算作資源，所以，我們要對學習資源進行一定的整合。目前，網絡課程建設的普遍現象是“重開發、輕應用、疏管理”，各類教育信息系統的資源自成體系，無法共享和交流，造成許多低水平重復開發；有的課程提供的資源雖然豐富。但由于整合不夠，缺乏針對性，學習者在使用資源時，要耗費很多時間，影響了學習的效果和學習積極性；更嚴重的是，由于缺少必要的教育資源評價機制，有些毫無用處的“信息垃圾”。甚至還有不少是錯誤的和有害的信息也出現在教育資源中，所以，有效的資源整合是當務之急。
2、情感交互缺失。交互是任何形式學習過程和課程設計必不可少的環節，師生處于準永久性分離的狀態是網絡學習的先天不足。師生交互機會的減少，使眾多學習者產生了學習的孤獨感、無助感，如果沒有一個交互的環境，學習者學起來就會困難重重。網上交互主要包括學習者與學習者的交互、學習者與教師的交互、學習者與教學內容的交互。相比較而言，關于學習者與學習者的交互和學習者與教師的交互，通過教師的指導和對學習活動的設計比較容易實現，但學習者與教學內容的交互比較難以實現，而這種交互更能體現以學習者為中心、學習者自主學習的指導思想。
當前的情感交流雖然有bbs、實時的視頻、音頻聊天等手段，但這些手段只能進行膚淺的情感交流。如bbs討論中，由于討論周期太短，學習者可能因對問題沒有深入了解就匆匆回帖，這會影響他們深入研究問題的興趣，還有的學習者人云亦云或在線卻不發言，表現為從眾和退縮。有研究證實，如果學習者對教師和同學們的面貌和聲音感到愉悅，學習者的學習會在一定程度上受到強化和促進。但在目前的網絡學習中，教師的手勢、體態、面部表情等一些重要的表達情感的手段無法使用，教師榜樣、教學藝術等極具感染力的內容還難以傳遞，基于網絡的討論也主要是基于文本的，缺少了諸如眼神的交流、手勢、模仿等重要的非言語交流信息。
學習者在獨自面對一臺缺乏生機的機器時，如果無法進行有效的交互，內心必然產生困惑和苦惱，無法形成一種良好的集體歸屬感，而這種歸屬感對他們堅持學習卻是十分必要的。同時，對“實時講座、實時答疑、小組討論、協作學習”等探究性教學活動的安排，師生互動和探究式學習過程的靈動和生機也是缺失的。遠程教育網絡學習凸現了認知的教育，卻限制了情感交互，容易導致情感教育的缺位。
(三)學習支持服務方面
網絡學習中的學習支持服務尤為重要，也包括很多方面。但技術是網絡學習環境中的重要因子，評價反饋關系到學習者的學習積極性和情感交流，所以，這里主要從這兩個方面進行分析。
1、網絡技術支持缺乏。網絡學習對技術具有依賴性，學習者在學習過程中，由于缺乏可靠的技術支持，極可能遭遇學習的不便。網絡技術支持缺乏有技術本身的問題也有學習者不懂技術或網絡技術不熟練的原因。
目前，最常遇到的問題是技術本身的問題。如果學習者在學習某一課程時，經過多次嘗試仍無法打開課件，進不了網頁，看不見課程，可想而知會是什么結果；有的視頻文件由于容量過大，網絡播放不流暢，從而降低了學習效果；還有的資源在內網模式下用著還方便，到了外網就會很慢，在寬帶互聯網的今天，有幾個學習者會耐心等待慢如蝸牛的網絡資源的打開呢?有時還可能出現bbs系統故障、網絡堵塞，記分作業無法提交等問題，這使得學習者因焦躁而產生挫敗感，學習者感覺被逐出了這門課程的學習。因此，保證網絡的暢通和對服務器的維護是最基本的。
另一個問題是學習者不懂技術或技術不熟練。有時課程需要鏈接到教師指定的學校服務器上尋找資料，如果學習者不會操作且又沒有人可以求助，無法與服務器連接，就只好退出這一部分學習；有時下載信息時，由于技術不熟練，要花費很長時間，事倍功半，讓學習者感到恐慌、挫敗、生氣甚至憤怒。
2、評價反饋不及時。在對網絡教學的效果調查中，“65％的學生認為有問題不能及時反饋是網絡教學中存在的最大問題，而在關于影響學習的最大障礙的調查中，有70％的學生提出了相同問題”。
評價和反饋是教學中不可或缺的環節。對學習者來說，教師不及時的反饋也是引起焦慮和挫敗的因素，因為學習者非常重視自己的學習績效。目前網絡課程建設中，往往只注重內容的傳授和各種現代技術的應用，而對如何評價卻沒有很好地設計。目前，網絡學習中的評價方式主要以教師對學習者的評價(作業和考試)為主，學習者自身的評價、同伴的評價卻很少考慮，而這兩種評價對獲得學習成就感也是非常有效的。
此外，對資源的評價也很少，目前還缺少一種行之有效的網絡課程評價指標和模型。
三、對遠程教育網絡學習生態缺失的思考
鑒于上述對遠程教育網絡學習生態缺失表現的闡述，我們做出了如下思考。
(一)尊重學習者主體，提高自主學習能力
網絡學習是一種高自主性的獨立學習，作為學習主體的學習者要有高度的學習責任感和自我控制能力。我們要以尊重學習者主體為前提，讓學習者掌握一定的網絡運用能力，學會網絡學習。首先，要幫助他們樹立正確的學習觀，形成內在動機，讓他們自己想學習；其次，要加強網絡“學法”指導，提高自主學習能力，引導學習者掌握必要的自學方法和技巧，讓他們真正成為學會網絡學習的人；第三，加強對自主學習的督促檢查，促使學習者逐漸由被動的自主學習轉為主動的自主學習，逐步養成良好的自主學習習慣。
此外，在學習生態觀看來，學習者是實踐學習共同體的主動參與者而非被動的旁觀者。我們還可以嘗試讓學習者發揮主動性，讓他們參與和理解課程設計、資源建設等工作。如參與收集、制作、更新與課程內容相關的電子版圖片、音頻、視頻、案例；也可以在教師指導下，自主設置討論、辯論話題，等等。這種師生共建共享網上教學資源的形式，不僅可以幫助教師高效快速地建設和整合網上教學資源，還能調動學習者的學習積極性，提升自主學習的能力，發揮主體作用。
(二)加強資源整合，注重情感交互
網絡學習的發生和發展迫切要求為學習者設計和開發優質的網絡學習資源，以促進學習者的學習和發展。我們在加強資源整合的同時，更要注重學習者的情感交互。
1、加強資源整合。豐富的學習資源是遠程教育網絡學習的物質保障，也是學習者能夠自主學習的保證。但資源再豐富，如果沒有整合、沒有針對性就等于沒有提供資源，豐富并不等于優化。因此，我們提供的資源不僅要豐富、有針對性，還要分類存放。一方面，在資源設計與開發中，要充分利用網絡技術將各種教學資源進行整合，做成包含文字、圖像、聲音等種種信息的學習包放在網絡服務器上供下載，為學習者的自主學習和個性化學習提供有針對性的優質服務，以便他們可以在任何時間、任何地點，有選擇性地進行學習，充分發揮網絡學習的豐富性、共享性、自主性和個別性。另一方面，教師和技術人員還可以根據課程中的不同主題和知識點，對學習資源進行分類設置，如可以分章節或按知識點呈現，也可以根據資源的類型呈現，如文本資源、視頻資源、網站資源等等，關鍵是要提供良好的導航，以便學習者恰當地選擇和及時找到所需材料，提高學習效率。
需要補充一點的是，資源建設不應該一勞永逸，需要定期進行更新、調整。這不僅是因為知識本身需要不斷更新，還因為需要根據資源的使用情況進行調整和改進，如果資源使用者能及時把資源使用情況反饋給設計者，讓他們對資源進行進一步修改，這樣通過不斷的“反饋一修改一應用一反饋一修改”，就能產生更有價值的學習資源。
2、注重情感交互。交互是促進信息和能量流動的根本動因，遠程教育網絡學習凸現了認知的教育，卻限制了情感交互，容易導致情感教育的缺位。對情感學習和情感交互的關注可以協調人的認知和情感的發展，通過交互可以使網絡學習者反思和確認自己對知識、觀點的理解，提高學習者的學習效率。注重情感交互，應該做到以下幾點：
首先，在課程設計、開發時必須考慮教師與學習者、學習者與學習者之間的同步、異步的交互，讓學習者感覺自己的學習活動并不是孤立的，還有其他人與自己一起學習，以減少孤獨感。一門完整的網絡課程除了有靜態的教學內容外，更需要有動態的交互功能，如在線答疑區(含實時和非實時交互)、論壇、模擬實驗、虛擬情境等，在交互方式上，除了已有的e-mail、qq、短信、視頻、音頻等方式外，還可以增加博客、微博等為學習者與教師、學習者之間的交流提供空間。
其次，在網絡教學中，要讓助學者引導學習者在各種學習活動中，利用技術中介有效地與學習環境中的信息資源進行互動，在享用外部資源的同時將自己的見解、思想表達出來。從而獲得更好的學習效果。
第三，為彌補網絡學習中學習者情感缺失的問題，我們還應該對學習者傾注人文關懷，組建各種以學習興趣為主題的學習共同體，促進教師與學習者、學習者與學習者之間的互動和交流，增強學習者的歸屬感。
(三)以技術促進學習
技術促進學習是指通過技術設計教與學的模式，并通過技術支持教與學的實施，從而實現學習目標。網絡技術為自主學習、主動學習提供了更加靈活的可能，恰當地運用技術，讓學習主體和諧共生，有效進行知識的交流與共享，才能真正體現網絡學習的優勢。針對目前的形勢，我們首先要降低網絡環境中學習和教學的技術門檻。在技術支持方面，不僅要保證基本的技術支持，更要注重一些習以為常的技術的創新應用。相信隨著技術的發展，多媒體會為網絡學習者提供更先進、更便利的學習支持。
1、保證基本的技術支持。首先要加強技術培訓，讓學習者和教師了解更多的網絡和計算機知識，了解新的信息技術，掌握基本的網絡學習技術。通過技術塑造不同的學習交互，形成不同的學習情境，如用電子評估工具造就評價交互；通過在線社會工具為多人共享和創建知識提供機會，以便進行協作學習，利用游戲技術可以創建快樂學習環境；采用豐富的移動技術則可以使探究學習跨越不同的學習情境。同時，還要利用技術設計科學合理的評價反饋系統，不僅包括對學習者學習情況的評價，而且還包括對課件使用的評價。并能及時反饋。
關鍵詞： 學習網絡理論 教育時空觀 學習型社會 終身學習
學習網絡理論是伴隨著二十世紀六十年代的“貶抑學校運動”而產生的一種教育理念，是建立在對制度化的學校教育批判基礎上的一種全新的教育模式。伊里奇的學習網絡理論對于教育的時間與空間提出了獨到的見解，也為學習型社會的興起和終身教育及終身學習理念的普及作出了貢獻。我國臺灣學者胡夢鯨認為，學習型社會將是一個以終身教育體系為基礎，以學習者為中心，人人均能終身學習的理想社會。在這個社會中，學習者的基本學習權利能夠得到保障，教育機會能夠公平提供，學習障礙能夠合理地去除，終身教育體系能夠適當建立。學習社會構建的目的，就是要提供一個理想的學習環境，從而促進個人和社會的全面發展。學習社會的建立應該具備六項基本條件，即“學習的個人、學習的家庭、學習的組織、學習的社會、學習的政府和學習的網絡”。①
一、教育在空間上的拓寬――學習型社會的悄然而至
“學習并非學校教育的結果。”“大部分知識都是在校外獲得的。”伊里奇的這些觀點都意味著教育不能通過一個單獨的機構發揮廣泛而有效的作用，不管這個機構多么龐大，也不管這個機構的功能得到了如何淋漓盡致的發揮。如果我們承認，教育現在是，而且將來也越來越是每一個人的需要，我們就越來越不能說，社會的教育功能乃是學校的特權。伊里奇學習網絡理論一經提出，即開拓了人們的視野，沖擊了學校學習和社會學習之間的阻隔，這與最早提出“學習型社會”這一概念的美國學者赫欽斯的許多觀點有相似之處，因此有人視伊里奇為學習型社會的開拓者之一。
學習型社會這一概念是赫欽斯在研究成人繼續教育的問題時，從人性的自我實現的角度提出的。他將學習型社會描述為：“除了能夠為每個人在其成年以后的每個階段提供部分時間制的成人教育外，還成功地實現了價值轉換的社會。成功的價值轉換就是指‘學習、自我實現、成為真正意義上的人’已經變成了整個社會的目標，并且所有的社會制度均以這個目標為指向。”②從赫欽斯對學習型社會所做的界定不難看出，他首創的學習型社會的思想，并不僅僅局限于當時（甚至今天）人們所熱衷討論的與經濟發展需要相適應的“終身教育”、“終身學習”概念和理論內涵。他更深刻地將學習型社會與整個社會的價值轉換聯系起來。在他看來，整個社會，無論何種制度的社會，都要以學習、自我實現和成為真正的人為目標。教育自身必須全面向社會開放，而不僅僅固守狹義的制度化的正規學校教育體系，也要成功地實現價值轉換，從傳統的重視職業能力培養的人力資源開發價值（與經濟發展需要相適應的價值）轉向促進人性的自我完善。他認為，教育和社會應該互相支撐，共同構成一個新型的學習社會。這些觀點與伊里奇構建學習網絡的目的可以說是不謀而合的：關注個性的自由全面發展；強調為個人發展提供學習機會；學習與教育的目的就是為了個人自由、全面發展，以及個性的自我實現。在此基礎上，伊里奇更主張：學習需要對全體社會成員開放，只有進行深遠意義的教育改革，才能有利于學習型社會的形成，并且才能幫助社會應對二十世紀末期的社會轉型。③由此可見，他對即將到來的學習型社會的敏感和預見是令人佩服的，而他的學習網絡理論的設想在某種程度上可以滿足在學習型社會中學習需要對全體成員開放的要求。
二、教育在時間上的延伸――終身教育與終身學習的眾望所歸
“終身教育”和“終身學習”這兩股思潮與學習型社會是密切聯系著的。它們都是在上個世紀六七十年代提出的，有著相同或相近的深刻復雜的時代背景。當社會開始對無限增長的教育經費和收效甚微的教育成效產生急躁情緒時，當教育所授予的資格和技術不能滿足社會的需求（上文所提到的伊里奇所反對的學習的異化，證書與能力混同、學校與教育混同，等等）時，教育的改革勢在必行。傳統教育人為地將人的一生劃分為學習、工作和退休三個階段，這種教育模式已經不再適應社會的需要。知識更新速度的急劇加快，在校學習年限的有限性和知識增長的無限性矛盾的日益突出，使終身教育成為社會和個人的必需。而且，終身教育不僅是必需的，而且是可能的。終身教育要把人一生中不同階段的學前、小學、中學、大學及成人教育連接起來，成為一個有機的整體，“活到老，學到老”。
終身教育這個概念最早是由時任聯合國教科文組織終身教育局局長的保羅?郎格朗提出的。經過多年的理論與實踐探索，這一概念得到不斷完善和豐富。目前，我們一般采用1996年聯合國教科文組織發表的《教育――財富蘊藏其中》的報告中的定義：“把與生命有共同外延并已擴展到社會各個方面的這種連續性教育稱為‘終身教育’。”④報告還指出：如此寬泛的終身教育已經不再是一種“遙遠的理想”，而是“日趨形成的一種現實”，社會也就走向了“教育社會”。“終身學習”的概念最早出現在1978年美國聯邦政府公布的《終身學習計劃》的報告中。報告指出：“終身學習是人在一生中所需要的知識、技術，包括學習態度等應該如何被開發和運用的全過程。”終身學習強調的基本特征是“有意義的學習”，而其學習場所不限于家庭、學校、文化中心或企業等。1994年在羅馬舉行的首屆世界終身學會對終身學習的定義是：“終身學習是通過一個不斷支持過程來發揮人類的潛能，它激勵并使人們有權利去獲得他們終身所需要的全部知識、價值、技能與理解，并在任何任務、情況和環境中有信心、有創造地、愉快地應用它們。”
在我國，同志在1999年全國教育工作會議上第一次系統地闡述了關于終身教育的觀點：“終身教育是當今社會發展的必然趨勢。一次性的學校教育已經不能滿足人們不斷更新知識的需求。我們要逐步建立和完善有利于終身教育的教育體制。學校要向社會開放，發揮學歷教育、非學歷教育、繼續教育、職業技術培訓教育等多種功能。普通教育、職業教育、成人教育和高等教育要加強相互間的銜接與溝通，為學習者提供多種多次受教育的機會。要以遠程教育網絡為依托，形成覆蓋全國城鄉的開放教育系統，為各類社會成員提供多層次、多樣化的教育服務。”
客觀地說，伊里奇的思想與二十世紀六十年代興起的終身教育及終身學習思潮有不少相似之處。例如，它們都要求一個人在所有的年齡段應得到系統或機構的支持，由系統或機構為其學習提供機會和保障；都要求將教育貫穿在學校以外的教育設施中，讓工作場所、家庭、娛樂場所，以及各種社會活動都發揮教育作用；都強調個人的自我實現，鼓勵人們積極參與社會生活，實現社會民主的目標，等等。目前，終身教育已成為一種國際性的教育思潮，是許多國家制定教育改革和發展計劃的一項基本原則。毫無疑問，伊里奇的“學習網絡”理論在基本精神上與當前國際教育潮流和趨勢是一致的，其理論的生命力也源于此。實質上，終身教育、學習化社會是相互聯系的。學習化社會是終身教育的基石，從空間上它要求整個社會的所有機構都必須承擔教育，從時間上終身教育指人的一生是一個不斷學習的過程。
注釋：
①肖川.教育的理想與信念［M］.長沙：岳麓書社，2002：156.
②R.Hutchins.The Learning Society［M］.Lodon：PallMall，1968：143.
③崔國富.學習型社會建設與教育的使命――一種生存哲學的視角［D］.東北師范大學，2005：75.
④聯合國教科文組織編著.華東師范大學比較教育研究所譯.教育――財富蘊藏其中［M］.北京：教育科學出版社，90.
參考文獻：
［1］［美］伊里奇著.吳康寧譯.非學校化社會［M］.臺北：桂冠出版社，1989.
［2］傅建明主編.教育原理與教學技術［M］.廣州：廣東教育出版社，2005.
［3］趙祥麟主編.外國教育家評傳（四）［M］.上海：上海教育出版社，2003.
1.師生利用網絡進行互動交流的頻率很低。陜西廣播電視大學的李燦曾經做過一個調查，在其著作《適宜網絡教學互助的主要形式》中提到了一種情況，也是如今一種普遍存在的情況，就是師生幾乎不會利用網絡來進行交流互動。心理學中人際關系方面有一個理論，就是人們進行越長時間和越高頻率的交往，彼此之間就更容易形成親密的關系，因為交互的雙方能否產生共同的思想以及彼此之間的了解，都受到交往時間和頻率的影響。所以針對遠程教學來說也是一樣，時間越長頻率越高的交往越容易產生共同的感受，有助于良好人際關系的形成，更有利于網絡教學活動的開展，所以如今很重要的就是努力提高老師和學生的交流頻率。
2.教師負擔過重。教學交互理論指出，及時的反饋回應對于傳播雙方的交流互動有很大的促進作用，而雙方互動的積極性則會由于反饋延遲而降低，甚至會終止。所以學生在網絡學習方面的積極性收到教師反饋情況很大程度上的影響。學生在課堂上面對著教師的耳提面命會有一種現場壓力的形成，這種壓力可以對學生起到促進和支持作用，幫助他們更好的掌握和理解教學內容，而網絡教學的優勢比起傳統的課堂教學來說，其優勢并不是傳遞和呈現教學內容，而是提供了一個網絡教學平臺，教師可以通過這種交互功能個別化得對每一個學生進行指導，由一對多的對話轉變為一對一的對話，發揮出網絡交流的優勢。但是如果教師對于師生對話不夠積極，那么也就影響了網絡教學的質量，所以對于學生網絡學習來說，教師反饋的及時程度是一個重要的影響因素。
3.學生容易出現重復提問的情況。通常情況下都是由學生來發起師生間的交流，所以對于網絡學習來說學生表現出的積極性是很高的，參加網絡學習的學生都具有比較高的學習動機，在學習中表現出的能動性和自主性也比較強，課堂性上的學生就沒有那么高的自主性。一般來說學生參加網絡教學的參與水平有幾個因素決定，比如網絡教學的方式和學生的學習方式，還有學生在教學中需要的情感體驗等。網絡教學的教學方法應該以合作教學為主，使學生在合作的過程中得到積極的互動；而學習方式方面網絡教育要多對學生進行鼓勵，使學生積極的參與進來。但是通常來說學生的交流意愿很難得到直接回應，沒有很高的交流效率，所以網絡教學中最重要的學生提問教師回答的方式逐漸被大家所放棄。究其原因還是因為教師的工作量比較大，疲于應付每一位學生的提問，同時還有一個原因是學生的提問質量不足，教師需要處理大量的重復提問和垃圾信息，使得教師在響應問題的時候延長更高。
4.需要進一步改進網絡教學平臺的功能。直觀來說網絡教學平臺提供了一個工具給教學活動，比如論壇、郵件、聊天室以及討論區等，設置這些功能模塊可以提供一些基本的條件來為網絡教學提供基礎。但是目前網絡教學平臺并不是完善的，比如搜索功能、激勵機制、資料累計機制等，在進行網絡教學實施的時候這些機制，都和教學策略有很大的聯系，但是往往容易被忽略。綜上所述，我們可以看出主流的教學平臺還是具有較為完善的功能的，但是僅僅是在模擬傳統教學的過程上完善，而欠缺激勵機制等。同時雖然在教學平臺上提供的工具在網絡交互的需求上是可以滿足的，但是這些工具并沒有貫穿于整體的教學過程中，相互的模塊是獨立存在的，不適用于網絡教學。同時高校的網絡教學一般來說都是一個學期或者一個學年，在每一次的循環中留下的有價值的信息卻并沒有得到有效的利用。學生在網絡教學方面比較有積極性并且時間充足，也有網絡學習、交際的意愿，但是沒有辦法及時的得到師生交互中的響應，影響了交往的意愿；而教師雖然也具有較高的積極性來進行網絡教學，但是學生的數量還是帶來了很大的疲勞，影響了網絡教學的時效性和針對性。
5.相關的建議。在這里筆者建議建立一個交互的平臺，將現有的教學平臺串聯起來，形成一種新型教學系統，所有的平臺所提供的模塊都要服務于教學交互，可以被交互模塊沒有障礙的使用，例如交互模塊可以順利的檢索到所有的教學資源，也可以直接的引用到交互模塊中，而其他教學模塊也可以在交互系統下進行補充和完善。同時還要在交互系統中引入激勵機制，結合起教學平臺中的各個模塊，理想狀態是可以評價任何的學生行為，例如獎勵學生分數等，還有對學生的界面信息顯示進行改變，學生可以進行信息的定制，教師可以臨時進行信息推送，所有平臺用戶之間可以進行信息共享。
二、基于資料積累和分享設計的網絡課堂問答系統
論文摘要：隨著互聯網的普及和全球化經濟的影響,英語網絡交際已成為人們日常生活的一部分。本文對英語網絡交際中應注意的一般規范進行了說明,并總結了英語網絡交際中常用的感情符號和縮略語。
隨著電腦和國際互聯網的日益普及與全球化經濟的影響,通過電子郵件來傳遞感情和上網聊天已成為很多人生活的一部分。網絡交際netiquette是由internet(或network)一詞與etiquette一詞組合而成,etiquette的英語定義是“the forms required by good breeding orprescribed byauthoritytobe required in social or official life”(大意是:有教養人士所遵循的或權威極廣所規定的社交或官方場合舉止的規范),通俗地說,netiquette網絡交際就是網民在網上交際時應遵循的規范或禮節,即網絡禮節。
互聯網在某種程度上使我們身處的這個世界變成了一個地球村,而英語則成了我們在這個村莊進行交際的通用語言。在中國,通過msn或skype進行國際網絡聊天的網民據估計已超過2千萬。許多中國的英語學習者都希望通過與外國人聊天來促進自己的英語學習,但是,如何才能使自己在英語網絡交際中受人歡迎呢?很多網民都認為,網絡世界是一個虛擬的、不真實的世界,在這個世界里,沒有人真正認識自己,因此可以自由地、無拘無束地放松自我,不必顧及虛擬談話者的臉色。于是,一些人一旦進入聊天室就如入無人之境,本性大暴露,扯掉平日里斯文的面具,放蕩無羈,操一口毫無教養的流氓腔。尤其是某些人的英語能力有限,語法拼寫一塌糊涂,可是罵人的膽量和欲望卻很高漲,滿口污言穢語。
正確的態度把虛擬的網絡世界當成真實世界的延伸來看待,這是一個最基本的英語網絡交際準則。雖然面對的似乎只是冷冰冰的屏幕,見不到對方的喜怒哀樂和面部表情,但你仍是真真切切地在與他/她交談,對方與你一樣,是有血有肉的人。如果說在所謂的真實世界里面對面地交際尚會造成誤解,在虛擬的網絡世界里就更容易產生誤解和傷害了。所以,在英語網絡交際中,無論是發email還是在msn或skype上聊天,我們都應該知道,盡管我們可以無拘無束、十分盡興地展現自我,但這種自由是有限度的,要尊重別人,尊重自己,為自己的網上行為負責,做一個有教養的網上公民。依據這個基本原則,在英語網絡交際中我們應該注意以下幾個原則:
*不該說的不要說
在模擬世界里交際,說出的話是潑出的水,永遠也收不回來的,有可能被存儲在什么地方,有朝一日會給你惹麻煩的。
*遵守法律道德、保持健康的警覺
由于人性具有普遍性,不論你生活在哪個國家,都應該遵從基本的法律道德,而這些法律道德規范不分姓社姓資,并無太大的區別。網絡交際,也應該遵循基本的法律道德規則,不應該進行感情或經濟詐騙。因特網是一個奇特的世界,千奇百怪、形形的人無所不有,凡是在網絡虛擬世界轉悠過的人都有些感性認識:保持一定的警覺,不誤入別人預設的陷阱或圈套,是很有必要的。
*使用地道、正確的英語
因為英語不是自己的母語,我們在沒有把握時要查詞典,以使自己的英語表達盡量準確、地道。在網上交際,人們對你的看法和評價,不是來自你的國家和膚色、長相、年齡和衣著,而是你寫的東西,還是那句老話:文如其人。這個“文”包括內容(是否有見地),包括英語是否地道、行文是否流暢優美,甚至語法和標點符號是否準確。
*入鄉隨俗
到什么山上唱什么歌,網絡世界是個五花八門的世界,應該如何舉止談吐,還要視網上的具體場合而定。某些chat rooms、news-groups的性質決定了其語言比較開放,偶然罵幾句也無人大驚小怪。所以,到了一個新的地方,要先“察言觀色”,看看大家在談什么,是如何舉止的,然后再開尊口。
*適度使用感情符號和縮寫
網上聊天雖然有身臨其境的感覺,但多數情況下畢竟不是面對面的交際。為了使聊天更傳神,在實踐中人們發明了一些符號,來幫助更準確、迅速、生動地表達感情。感情符號的英文是emoticon,由emotion和icon兩個詞組合而成。下面是一些網絡交際(尤其是電子郵件和聊天室里)中常用的“感情符號”:
:-a light tone口氣輕松,對方不必太認真。
;-)a wink眨巴眼睛,常用于剛剛說過調侃的話之后。
:-i indifferent表示不在乎。
:->表示剛剛說了一句諷刺十足的話,不如;-)。
>:->devilish表示剛才說了惡毒的話。
:’-(crying表示傷心得或激動得哭。
:’->happyand crying表示高興得哭
:-@screaming表示嘶聲喊叫。
:-tongue tied表示瞠目結舌(無言以對)。
:-c undecided表示猶豫不決。
:-e bummed out表示灰心喪氣(煩躁)。
:-o surprised表示吃驚。
>:-<mad以示惱怒。
:-ouh oh!嗯哼!表示感奮、感嘆等情緒。
:-/skeptical表示懷疑(不相信)。
為了提高網絡交際的效率和速度,在網絡聊天或電子郵件中人們還常使用下列縮寫:aamof=as a matter of fact事實上;btw=bythe way順便說/問一下;btw=back towork得去(繼續)干活;fy-i=for your information(僅供參考);iac=in any case不管怎么說/樣;lol=laugh out loud.大聲地笑(表示開心或覺得荒唐等);oic=oh,i see嗯,明白了;rofl=rolling on the floor laughing笑得滿地打滾;tyvm=thank you very much.非常感謝;<g>=grinning咧嘴笑;<s>=smiling微笑;<l>=laughing笑;<j>=joking玩笑(別當真)。
需要注意的是,在比較正式的網絡交際場合應盡量不用這些符號和縮寫;即使在給朋友發電子郵件或在聊天室漫談時,也要有所節制,過多使用效果反而不好,影響交際的效果。記住:使用過多的感情符號是浪費感情,使用過多的縮寫是一種偷懶。
只要在實際生活中按照上面所述的基本原則進行英語網絡交際,并不斷在互動交往中豐富自己的英語詞匯,學會地道的英語表達,恰到好處地使用感情符號和縮略語,你就能夠拓寬自己在因特網上的交友圈子,使自己在網上成為一個受歡迎的人。