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網上展會項目合作協議范本一
甲方:
地址:
電話:
聯系人:
乙方:
地址:
電話:
聯系人:
_______科技有限公司所擁有的_______商務網(________),以下簡稱集成網,是由中國科學院東方科學儀器進出口集團公司(osic)與中國儀器儀表學會(cis)共同投資組建的中國最大的儀器儀表專業網站。為推動_______________________________________展覽會的順利召開,甲乙雙方協商一致達成以下協議:
一、甲方同意將集成網做為展會的協辦單位,并長期合作。
二、展會信息:
時間:____年____月__日至__日,地點:___________________________。
三、雙方同意針對“永不落幕的網上展會”項目進行長期合作,甲方同意將乙方下屬的集成網做為xxx展會的協辦單位,乙方同意將甲方所承辦的xxx展會作為合作展會。
四、乙方負責:
1、乙方在集成網的“會展中心”頻道為xx展會提供二級主頁,擁有二級域名,主頁定位為“永不落幕的網上xx展會”;
2、乙方負責網上展會的設計和制作,內容包括(甲方可自由選擇以下內容):
*關于我們:展會、組委會及合作、協辦單位的概述性背景介紹;
*參展須知:展會的招展基本要素的文字介紹;
*展會示意圖:展會現場平面示意圖,招展進展情況可通過示意圖體現展位定制結果,并隨招展進展情況隨時更新;
*新聞中心:展會招展進程、展會盛況、展中的技術交流信息等的相關報道;
*企業參展注冊:企業通過網上注冊報名參展,定制展位,組委會可隨時收到企業注冊的郵件提示信息;
*觀眾觀展申請:觀眾通過網上注冊并下載打印的方式獲取展會門票;
*網上展廳:參加網展的企業分類目錄(按照地區或字母分類,由甲方確定),每個企業有自己在xx展會內的網上展臺,展臺內容包括3要素;企業介紹1頁、產品介紹≤3頁、聯系方式提交表格1頁;
*技術專題:針對展會期間的研討會、新品會等進行專題報道,可集中每個研討會的論文集(演講稿)及新品信息等,組織形式靈活多樣;
3、乙方負責在網上展會正式推出后直至招展工作結束以前,在網站首頁進行廣告宣傳,并通過東方集成所擁有的集成快訊電子期刊(郵件列表)向行業內用戶進行廣泛宣傳,宣傳細節雙方協商確定;
4、乙方在收到甲方第一部分預付款及所需全部電子版資料后,需在xx個工作日內向甲方提供網上展會的設計樣稿,供甲方確認;
5、乙方在收到第二部分款項后開始制作,并在xx個工作日內完成內容制作并推出;
6、乙方負責在展會期間和展會結束之后對相關信息在集成網相關頻道進行新聞或專題等形式的報道,報道資料由甲方提供;
7、乙方根據雙方事先約定的時間和數量向甲方提供展會期間所需派發的全部宣傳資料。
五、甲方負責:
1、根據雙方合作內容,甲方總計支付乙方網上展會的設計、制作和平臺軟硬件基本運行費用共____元;
2、在合同正式簽定后,甲方需在___日內支付乙方設計及制作費用的___%作為預付款;
3、在合同簽定后的___個工作日內,甲方需向乙方提供所需全部電子版展會資料,電郵至:_______;
4、雙方經過溝通確認設計形式和內容后,甲方需在___日內支付乙方制作費用的___%預付款;
5、網上展會正式推出后,甲方需在___日內支付乙方最后___%款項;
6、甲方負責在展會期間在展會現場對網上展會進行廣告宣傳,并在展會主題展板上注明乙方下屬集成網的協辦身份和網上展會的網址;
7、在展會期間隨展會會刊同時派發乙方的宣傳資料;
8、免費為乙方在會刊上制作一個整版彩色插頁廣告,廣告菲林由乙方提供;
9、在展會結束后___個工作日內,向乙方提供會刊___份。
六、本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份為證,自簽字蓋章之日起生效。
七、未盡事宜,甲乙雙方友好協商解決。
甲方: 乙方:_______科技有限公司
代表: 代表:
日期: 日期:
網上展會項目合作協議范本二
甲方: 中國企業協會零售業商會(北京今日世華文化傳播有限公司)
乙方: 上海**展覽服務有限公司
一、 合作項目:“XX中國自有品牌貿易、超市及超市用品上海展覽會(pbsp)”(詳見展會方案)
二、 合作范圍:展會從籌備,招展,展出等全部過程。
三、 合作方式:甲方同意作為“XX中國自有品牌貿易、超市及超市用品上海展覽會(pbsp)主辦單位,乙方同意一次性向甲方交納叁萬元人民幣,作為管理費用。甲方收到款項一周內,甲方給乙方出具作為主辦單位的批文。
四、 甲方權利與義務
1、甲方給乙方出具承辦本次活動委托授權書,確保乙方權益。
甲方須履行主辦單位的職責,積極配合乙方的招商及宣傳工作。如乙方需要在與本次活動有關的對外文件加蓋“中國企業協會”甲方有責任積極配合。
2、甲方要求乙方在其會刊上前三頁有一頁的彩頁宣傳,同時在其他媒體上列出主辦方的名稱。
五、 乙方的權利義務
1、乙方作為承辦方有權對社會公布,不受他人侵犯。為確保活動得到有效管理,乙方不得轉讓或委托第三方運作本次活動;
2、乙方負責本項目的整體方案策劃與實施,涉及到方案的調整與修改需向甲方備案并得到甲方的認可。
3、乙方對本次活動有獨立經營權,承擔活動所有費用,獲取應得的利潤。甲方應積極支持配合,不得干預。
4、乙方在活動舉辦過程中,有義務對甲方形象進行正面推廣宣傳,以擴大影響及提升形象。
六、 由于本次活動涉及其他有關主辦單位,乙方不得私自利用本次活動方案在其它省(市)進行有關或類似經營活動;乙方不得使用甲方名義進行與本次活動無關的任何其他活動。
七、 乙方在使用章樣前須提供書面樣本,甲方同意后可使用。乙方確保甲方印章僅限于本活動在本合同有效期內使用,僅涉及本活動的,乙方方可按授權范圍使用甲方印章。甲乙方明確,該印章如使用在不相關的其它方面及在有效期之外繼續使用甲方印章,屬于違法行為。
八、 本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
九、 本合同自雙方簽字之日起生效實施。乙方在簽字之日一周內需把相關款項打至甲方帳戶。15日內,乙方未付給甲方款項,甲方視乙方為自動放棄。未盡事宜,雙方可友好協商解決。
十、 乙方支付甲方的管理費用,甲方委托北京今日世華文化傳播有限公司代收。
十一、甲方開戶名:北京今日世華文化傳播有限公司 開戶行:華夏銀行北京亞運村支行 帳 號: 8194 3823
備注:本合同傳真有效
甲 方: 中國企業協會(零售業商會) 乙 方:
代 表: 代 表:
電 話:010-65537911 電 話:
傳 真:010-65537910 傳 真:
聯絡電話: 聯絡電話:
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【關鍵詞】UN范本 新修訂 利弊
國際稅法是國際經濟法的一個部門,自第二次世界大戰結束后因國際投資活動的日益發展而產生。各國為維護本國的稅收利益不斷提高稅率,嚴重阻礙貿易流向、投資及技術交流,后逐漸意識到只有通過國際協調與合作方能妥善的解決此類問題時,以發達國家為主的經濟合作與發展組織率先制定《避免對所得和財產的重復征稅協定范本》(簡稱經合組織范本,OECD范本),得到其成員國的普遍接受。此范本主要維護發達國家的利益,把更多的征稅權利劃分給居住國,作為收入來源國的發展中國家自然損失巨大。作為抗衡,廣大發展中國家奮力力爭,產生一個新文件——《關于發達國家與發展中國家避免雙重征稅的協定范本》(簡稱聯合國范本,UN范本),傾向于維護發展中國家的利益。UN范本是參考OECD范本的模式而制定,二者不僅在結構上完全相同,并且所有條款的名稱及順序完全一樣。但由于立場不同,維護的利益不同,自然與OECD范本在內容上有眾多不同之處。國際經濟形勢不斷發展,聯合國范本的某些規定略顯過時,為彌補漏洞,國際稅務委員會于第七次會議對聯合國范本的主要差異部分作出了修改。
一、UN范本的主要更新之處及評價[1]
(一)第1條——涉及的人
第1條的修訂主要體現在增加有關不當利用稅收協定的注釋內容。
目前國際交易日益頻繁,一些發展中國家因自身法律存在缺陷,很難察覺到或者已經察覺到因沒有相應的規定而無法規制偷逃稅行為。為解決此困境,專家委員會自2005年舉行第一次年度會議時就已著手對不當利用稅收協定的規定進行修訂,歷經三年期間,于2008年定稿。現將其納入最終的范本中,增加內容如下:
具體規定預防不當利用稅收協定的方式;在國內法別規定立法性反濫用規則;在國內法中一般規定立法性反濫用規則;國內法的司法原則;稅收條約中具體的反濫用規則;稅收條約中一般反濫用規則;對稅收條約的解釋。[2]
為使上述預防措施更具直觀性,相應的增加不當利用稅收協定的案例,并進行具體分析,方便讀者理解。相對OECD范本,UN范本更強調注釋中的基礎知識,明確規定預防不當利用稅收協定的方式,增強注釋的可讀性及有效性。
(二)第13條——對財產收益的征稅
第13條的修訂主要體現在第5款上。
原第5款規定:“如果轉讓的收益來自第4款所述股份以外的參與股份,而且該股份在作為一締約國居民的公司中占百分之幾(具體百分比由雙邊談判確定),則可在該國征稅。”而第4款中所述的股份則為企業所有全部資產總計價值的50%。這意味著如果轉讓的股份不高于50%并且在居民公司中所占的份額不超過締約國雙方協商確定的具體百分比則可以免于在該國納稅。因此,納稅人可以利用此漏洞,將欲轉讓的應納稅的股份分解為小規模的股份進行多次轉讓,以逃避納稅。針對此問題,專家委員會于2010年年度會議討論修訂。修訂后的第5款規定:“除了適用第4款規定的收益外,至少直接或間接持有公司百分之幾(具體數額通過雙邊談判予以確定)的資產份額的締約國居民如果在12個月期間內任何時候通過轉讓位于另一締約國境內居民企業的財產份額而獲取的收益,可以在另一締約國內征稅?!盵3]修訂后的條款對財產收益轉讓期限做了明確的限定,解決了最明顯的偷逃稅行為,但并沒有封閉所有可能逃稅的途徑,如當納稅人將應納稅股份分解為在二個或多個會計年度中轉讓,還是可以逃稅的。
(三)第25條——相互協商程序的修訂
由原來單一的條款,改為二個選擇性的條款,加入仲裁規定。
選擇方案A并不包含仲裁條款,但是相比原條款,做了一些細微的調整,即將主管當局經相互協商必須建立合理雙邊程序的強制性要求,改為可以建立合理的雙邊程序;并將與條款內容有重復的語句,即主管當局可以設法采取合適的單方面手續、條件、方法和技術以促進上述雙邊行動和相互協商程序的執行,予以刪除。不再強調相互協商程序中繁瑣的手續、方法等形式上的內容,而更強調實質性的協商結果。
增加選擇方案B,其包含強制性仲裁規定。[4]強制性仲裁只是相互協商程序的組成部分,并不構成解決爭議的替代辦法。當糾紛在三年內未能被解決時,應一方締約國主管機關的請求而啟動仲裁,達成的仲裁結果不當然的具有約束力,除非雙方主管當局認為仲裁結果合理且在規定的期限內沒有達成不同的解決辦法。相互協商程序從本質上看是一項相當主觀性的程序,對啟動方式、協商期間及結果皆沒有硬性要求,雙方僅負擔相互協商而非經協商達成協議的義務,這意味著某些爭議雖然被納入討論行程但不確保能夠得到最終的解決,況且協商程序具有緩慢、缺乏確定性等方面的缺陷。仲裁本身因具有專業性、中立性、保密性的特征,納入范本有助于提高爭議的解決效率,提高相互協商程序的效力,避免爭議的長期化積累。但與OECD范本相比,多了一項規定,即提請主管當局解決糾紛的當事人必須被告知具有提請仲裁的權利。[5]避免因未通知而使當事人喪失仲裁權利,提高仲裁的地位,維護納稅人的利益。在OECD范本中仲裁程序并不取決于主管當局的同意,只要糾紛在二年內未能解決,應一方當事人的請求即可提交仲裁。OECD范本強調個人的權利,而UN范本更多的強調國家權利,旨在維護國家,避免個人隨便把爭議提交仲裁,使個人之間的糾紛政治化。
在原條款的基礎上增加新條款給國家留了更多的談判空間。有些發展中國家考慮到仲裁員的主觀性可能會影響仲裁結果的公正,不希望在相互協商程序中加入仲裁條款或者希望能夠加入自愿非強制性的仲裁條款。關于是否需要加入仲裁條款,各專家意見不統一。故包含二種解決方案的第25條是各方妥協的產物。
(四)第26條——信息交換的修訂
本條已經在2008年得到全面的修訂,很多條款規定援引于OECD范本,此次只是正式的將其納入范本中。本條的修訂兼具形式及實質意義。形式上主要表現為修訂一些詞語,如將第一款中“必要”改為“可預見相關的”;根據專家意見,變更后的詞語本質上并沒有任何區別,但是為避免不必要的糾紛就對其做進一步的闡明。實質上的修訂主要體現在三個方面,如下:
新增第4款規定,即使被請求國根據國內稅法征稅的利益上并不需要此情報,但應對方請求時也應用信息收集措施予以采集。
新增第5款規定,第3款的規定不能適用于允許締約國僅僅因為有關信息由銀行、其他金融機構、指定人、人、受托人持有或涉及到個人相關所有權利益的情報而予以拒絕提供。
新增第6款規定,通過磋商咨詢,締約國應該就有關符合第一段規定下稅收信息交換相關事宜發展一套合理方法和技術。[6]
國際偷逃稅情況出現的主要原因在于各國之間信息交換不充分,合作程度不夠。修訂后的條款肯定并闡明了信息交換的重要性,被請求國不應以維護本國稅收利益目的而拒絕提供相關信息。形式上的修訂完善立法技術,澄清了某些問題,使原來的措辭表達內容更加明確。實質上的修訂,擴大了交換情報的范圍,取消了提供信息時所必需的國內稅務利益要求,并且對交流信息的例外實行進一步的限制,為締約國之間有效的交流信息提供了基礎,為政府獲取更多相關情報提供了可能性,有助于減少跨境偷逃稅行為。
(五)第27條——稅收征收協助的修訂[7]
此為新增加的條款,援引OECD范本的相關規定。其強調成員國之間可以協助彼此進行稅務征收,條款內容與經合組織范本相一致,但其注釋卻有不同之處,具體分析如下:
第一段中,相對OECD范本而言,UN范本中規定:是否為締約國另一方提供稅收征收協助時需多考慮一個因素,即被請求國提供協助的成本不能高于待征收金額。
第八段最后規定,協定應該考慮締約國發展中的不同之處。所有的費用,包括原始費用,經協商,可以僅僅由一國承擔。在此種情況下,締約國將對成本問題達成一致意見。例如,此成本可以根據固定金額確定。
第九段最后規定:是否應設置最小稅收征收金額,對低于此金額的稅款征收不予提供協助。
第六款第二十八段中,UN范本針對被請求國司法行政機關不能對請求國稅款請求權的有關問題做出判斷的規定制定了一條例外情況,即反對被請求國所采取補救措施的任何法律行為能由此國司法當局所受理。
由原來不接受的態度轉為積極采納,始注重國家間相互提供稅務征收協助的重要性,表明發展中國家與發達國家之間的資金流動開始均衡,在一定程度上彌補了信息交換的不足。同時新條款考慮到發達國家與發展中國家執行某種稅收行為的成本差異,傾向于規定最低限度的征稅范圍,減少不必要的行政負擔。
此外還對一些注釋進行修改,如在第5條常設機構的注釋中對意愿刪除第14條獨立個人勞務的國家規定了可替代的文本,用常設機構原則代替固定基地原則,因為二者的含義沒有任何實質性的差別;[8]在第10條、第11條注釋中,為了限制不當利用稅收協定的行為,擴充了收益所有人的涵義[9],使其與OECD范本相符并改善范本整體的用語,提高規范性。
二、結語
此次修訂并沒有對全部條款進行審查,主要對二大范本差異比較大的條款進行更新,這可能與聯合國國內資源有限、時間緊湊有關。修訂后,二大范本差異縮小,具有日益趨同的趨勢。趨同是為了提高UN范本的地位,爭取其被更多的發達國家所接受,相應的會對一些發展中國家不利。但作為發達國家長期協商產物的OECD范本存在的時間更久遠,結構內容比較成熟,這是UN范本尚不及的地方。作為發展中國家與發達國家折中的產物,UN范本如果未能滿足發展中國家的利益將面臨著被忽視的可能性,故二大范本無論如何修訂,畢竟代表的立場不同,在短期內要想實現完全的趨同,是不可能的事情。二大范本在國家間簽訂條約的實踐中起了深遠的影響,構成了眾多稅收條約的基礎,這標志著國際稅收法律制度已經達到了成熟的境界。但范本僅是起到參考的作用,并不具有強制力。各國可根據本國發展現狀自行協商是否全盤接受條款或予以修改。
自UN范本誕生以來,歷經十一年期間后的第一次更新,標志著國際稅收法律制度進入一個新的層面。
參考文獻
[1]Executive summary of the session ,Available at 省略/esa/ffd/tax/seventhsession,last visited at 2012-3-2.
[2]Revisions to paragraph 5 of Article 13 (Capital Gains) and to Commentary on Article 1(Scope).
[3]Revisions to paragraph 5 of Article 13 (Capital Gains) and to Commentary on Article 1(Scope).
[4]Proposed new Article 25 Commentary E/C.18/2011/CRP/3
[5]The same above.
[6]Revised Article 26 (Exchange of Information) ,Available at 省略/esa/ffd/tax/unmodel.htm. last visited at 2012-3-2.
[7]New Article 27 (Assistance in Collection), Available at the above [6].
[8]Revised Commentary on Existing Article 5(Permanent Establishment).
[9]Revision to Commentary on Article 11(Interest).
[10]廖益新.國際稅法學[M].北京:高等教育出版社,2008.60-63.
[11]那力.國際稅法學[M].吉林:吉林大學出版社,1999.199-204.
[12]Model Convention with Respect to Taxes on Income and on Capital(2010).
關鍵詞:國際項目管理;國際化人才;合同風險;信息化;管理模式
中圖分類號:F426 文獻標識碼:A 文章編號:1009-2374(2014)06-0167-05
隨著中國海油國際化進程的穩步推進,其海外油氣資源所占的份額也逐漸增加:截止到2011年6月,在境外18個國家獲得了27個油氣項目,其中風險勘探項目12個,開發生產項目15個,風險勘探區塊的總面積已達164141km2;2010年海外的油氣儲量占中國海油總儲量的25.4%,而海外油氣產量也已經占其全部產量的20.1%,海外資產占37.8%,這些數據會隨著中海油海外并購的力度加大而增加……這些正展示著中國海油在繼2010年實現“海上大慶”以后,“海外大慶”的建設也已如火如荼地進行。
1 海外開發油氣資源的合同形式及對項目管理的影響
到目前為止,中國海油與海外資源國開發油氣資源的主要合同類型有以下5種:
(1)租讓制:基本上把所有的產品歸承租方,而資源國征收很高的稅和提成。
(2)產量分成合同:在允許一部分產品作為成本回收后,由資源國政府和訂約方分成。征收較低的所得稅,有時征收礦區使用費。
(3)風險服務合同:沒有產量給訂約方,但對其風險和技術,用其生產產生的的現金予以支付。
(4)回購合同:作為風險服務合同的一個變樣,承包公司承擔油田勘探開發的全部費用和技術服務,油田投產后,從油田生產的原油銷售收入中回收投資、作業費用、財務費用和報酬。
(5)聯合經營:外國承包商與資源國能源公司之間的聯合經營,往往是與其他合同模式相結合。
由于與資源國之間有不同性質的合同類型,形成了不同的合作方式和管理任務,也產生了截然不同的海外工程項目管理。目前,隨著國際化戰略的深入,海外工程項目的數量和范圍也會逐漸增加,從上游到下游,從海上到陸地,從淺水到深水,海外工程項目也呈現多樣化趨勢,這為中國海油參加國際項目管理增加了挑戰,我們只有明確國內外項目的異同點,對癥下藥,才能在海外項目管理中披荊斬棘,在國際市場占有一席之地,并最終取得項目管理的成功。
2 國際項目管理面臨的新問題、新挑戰
2.1 項目管理人員的不足
有限公司工程建設部一直對工程項目管理人員進行了系統而又針對性的培訓,并于2008年開始項目經理資質認證,已經培養了一批經驗豐富、管理能力強的專業團隊,見表1統計。
但是,表中的人數顯然很難滿足中國海油“四個大慶”建設的需要,2008年至2009年“海上大慶”建設高峰時管理人員緊缺現象便是最好的說明(無論是業主方還是承包商項目管理人員都嚴重緊缺)。2013年至2014年是中國海油“十二五”期間國內工程建設的又一高峰,因此,隨著“海外大慶”建設的逐步推進,國際項目對項目管理專業人員會嚴重緊缺,到時就會出現國內、國際項目管理人員同時不足的現象,尤其是中高層項目管理人員。而且,由于項目的臨時性,管理人員、技術人員外流現象嚴重,從而導致在新項目啟動時又需重新招聘一批人員,進一步增加了項目管理的風險。
2.2 項目管理制度的不同
針對中國海油是作業者的國際合作項目,已經擁有了一套系統和嚴格的管理流程、程序、手冊和規定。圖1中明確了中國海海油國內項目管理的程序框架,明確了各階段的工作內容和成果,也為各項目提供了宏觀的指導。
但是對中國海油不是作業者的海外項目,那么圖1的框架就不再完全適用,相關的程序和規定就需進行調整,且很大程度上取決于資源國政府政策環境和合作能源公司的管理程序,這時工程項目管理就會處于被動,受制于合作方,這就需要由聯合組成的合資公司或聯合管理委員會討論制定一套雙方認可且行之有效的管理程序和規定。
2.3 項目管理環境的不同帶來的困難和挑戰
由于海外項目所處資源國的自然、經濟、政治環境的不同,給國際項目管理帶來了眾多變數和巨大的挑戰,項目管理風險急劇增加。
除了國內項目管理存在的風險以外,國際工程項目還增加了以下幾種主要風險:合作開發的合同條件風險;合作方的技術風險;資源國的自然條件風險;合作方的人員素質風險;資源國政策法規與宏觀經濟環境風險;資源國政治形勢的風險。
正是因為項目管理的宏觀和微觀環境均發生了變化,為項目管理制造了很多難以控制的外在風險,這是中國海油國際化進程中項目管理面臨的最大挑戰。
3 國際項目管理的幾點應對措施
3.1 加強國際化項目管理人才的培養
在國際化和信息化的時代,高素質的項目管理人才不僅要懂技術,而且要懂經濟、善管理,還要精通計算機并了解一些常用國際法律法規。在西方發達國家,比如德國的咨詢工程師在工程項目建設活動中,不僅可以為業主提供專門的咨詢服務,還能為設計單位、承包單位,供貨單位提供咨詢服務。近幾年來,項目控制(Project Controlling)模式在歐美一些發達國家已開始采用。項目控制是一種知識密集型的、高層次的項目管理咨詢活動,其核心任務是發現項目實施過程中存在的問題,分析產生問題的原因,提出項目“診斷”報告,制定“治療”方案。它要求其項目管理人員必須具有很高專業知識能力和豐富的工程實踐經驗。由此可見,國際化項目管理人才必定是控制整個項目全過程的統帥。
以下是對培養國際化項目管理人才的幾點建議:(1)分類明確培養標準:根據國際化人才的不同類別明確其培養方向,并在此基礎上制定明確的培養標準;(2)加強在崗培訓和輪訓,讓項目管理人員在不同崗位適應不同的管理角色,擔任不同的職務,應對實際的各種不同挑戰;(3)分批派員到合作機構或國際大石油公司學習,如BP、埃克森美孚、雪佛龍、殼牌等,象雪佛龍公司在海上油氣開發項目中采用的是《哈佛模式項目管理國際通用執行標準》,值得我們借鑒學習;(4)加強管理人員的項目全過程培訓:目前不少項目管理人員僅僅是項目施工管理的能手,但往往忽視了項目投資前和項目投資后的項目管理工作,有的甚至對項目投資前期工作知之甚少,這在基層項目管理人員中尤為普遍,這不僅與中國海油期望的全能管理人才要求差之甚遠,也不能滿足國際項目管理發展的需要。
3.2 強化合同管理意識
合同對合作雙方來說就是“圣經”。合同管理是項目質量、進度、投資與安全控制所必須具備的重要手段。在國際化快速發展的新形勢下,任何國家的能源公司都必須重合同講信譽,只有一切從合同出發,才能保證國際項目建設的成功。合同管理方面要注意以下幾個方面:
首先,加強對合同管理的認識。工程項目合同管理水平可以分為三個層次:第一個層次是,在招標投標階段不注意研究招標文件,在實施階段不認真研究合同的規定,而是靠自己狹隘的經驗或良好的愿望來實施工程,到頭來吃虧的是自己。第二個層次是,雖然對合同認真學習了,甚至對合同條款十分熟悉,但在工程實施中,只是“僵硬”地使用,無論口頭或書面,開口閉口都談合同規定,這種表面的“嚴謹”往往在實踐中失去靈活性和效率,導致某些問題不能“互利共贏”。第三個層次是,既能靈活地吃透合同中的各項規定,又能在實踐中靈活應用,具有一定的思想境界和務實的精神,能看清“手段”與“目的”的關系,處理好“長期”與“短期”的關系,把握好事物的“度”。顯然,第三個層次是中國海油在國際項目管理中努力追求的目標,也是合同管理的最高境界。
其次,合理運用合同范本。當前國際國內的合同范本非常之多,國際上常用的有FIDIC合同,英國的NEC合同(ICE合同、JCT合同),美國的AIA合同,國內石化、建筑、公路、水利等行業也有不同的合同范本。從國際化發展的角度看,隨著中國海油在國際合作領域的逐步成熟,合作雙方的管理水平和合同意識也在逐步得到提高和增強,因此,中國海油的工程項目合同最終要同國際合同接軌,最好的方式是以國際通行的FIDIC合同為藍本,同時借鑒其他國際、國內合同的優點,從實際出發,去掉其中不便操作的地方,制訂出最適合雙方的國際性項目合同文本。
另外,在國際化進程中,我們還要加強國內外合同相關知識和條款的深入培訓,尤其是FIDIC合同,這樣才能在國際項目管理中“有法可依,有章可循,有據可查”。
3.3 建立國際項目的全面風險管理體系
中國海油對海上大型建設項目集成為三維的管理模式(不含組織維度),見圖2所示,即工作包集成、管理要素集成和項目實施過程集成。
圖2 中國海油上游大型建設項目集成化三維管理模式
對國際項目的風險管理也是如此,可以參考當前的項目維度管理思路,將集成化思想應用于國際項目風險管理活動中,以系統論和全面風險管理理論為依據,將時間維度(項目生命周期)、組織維度(項目風險管理機構、人員)、邏輯維度(項目風險管理邏輯過程)和知識維度(風險管理理論、知識和方法)集成起來形成國際項目全面風險管理運作的過程框架,見圖3所示。
圖3 國際工程項目風險體系管理框架
同時,結合中國海油的自身特點,建立包括總部決策層、國際公司、海外分支機構的三級層次化的組織架構,為國際項目風險管理全面提供保障。
3.4 推進國際項目的信息化建設
3.4.1 建設國際項目管理信息化的意義。
國際項目信息化建設主要有以下作用:(1)利用信息網絡作為項目信息交流的載體,從而使信息交流速度大大加快,減少海外項目參與人數,也減輕項目管理工作的負擔,大幅提高效率;(2)利用信息管理平臺,方便國內外和各相關方進行信息共享和協同工作,實現各項資源的最佳配置;(3)實現國際項目規范管理,提高海外項目管理質量;(4)通過系統化、結構化的存儲信息,便于施工后的分析和數據復用,從而為國際項目管理提供定量分析數據,進而支持項目的科學決策;(5)大大提高國際項目風險管理的能力和水平;(6)信息化建設也是國家和公司發展戰略的重要內容。項目信息化能夠更科學、更方便地進行多種類型的項目管理。如:大型的、特大型的、特別復雜的項目;多項目的管理,即一個大項目或分支機構可以同時管理許多項目,實現項目群管理或區域化管理;也可以使總部進行遠程項目管理。
3.4.2 國際項目管理信息化建設的內容。
國際項目信息化建設主要包括以下幾個方面:(1)有關國際項目管理過程的信息系統:主要包括項目設計、施工和控制信息管理系統;(2)有關標準、規范的信息系統:包括國內、國際標準和行業標準以及工程管理的信息系統;(3)建立國際項目管理基于互聯網信息處理平臺的方案優選、工程項目招投標、設備材料采辦的信息系統。
3.5 國際項目管理模式的選擇
有效的項目組織結構與內部管理控制模式是海外項目順利運行的重要保證,不同的石油公司對海外項目采取不同的項目管理模式。目前多數國際石油公司采用的是事業部制組織結構,少數大公司采用的是職能制與事業部制相結合的矩陣制結構,而一些中小獨立石油公司主要采用的是職能制組織結構。
中國海油目前采取的兩級項目管理體系,突出了公司總部作為投資和生產經營管理決策中心的地位,國際子公司和分支機構為各項活動的組織和執行中心,矩陣制的項目結構比較適合海外項目管理。為滿足未來更多上、下游一體化項目管理的需要,還要進一步改進和強化項目管理。基于海外油氣勘探開發項目運作的發展狀況,未來海外項目管理模式必將延續當前的兩級管理模式,以保證中國海油總部集中投資和經營決策不可動搖的地位,但是海外項目管理的內容必將更加豐富,兩級管理模式也將會更加充實。今后,海外項目管理模式方面將全面考慮以下內容:
(1)完善績效考核體系,充分調動各海外項目管理單元以及員工的積極性和能動性。
(2)充分明確職責權限,體現責、權、利一致原則,進一步提高海外項目運作執行力。
(3)加大整合力度,合理優化資源與人才配置,提高運行效率和協同作戰能力。
(4)加快管理制度流程化進程,做到業務流程清晰,提高工作效率。
(5)隨著海外并購力度加大,中國海油獲取大項目的機會將不斷增加,海外項目運作也會從以油氣勘探開發為主的上游業務全面擴展到上下游運作一體化,從而進一步實現公司利益最大化。對此類項目或業務建議借鑒“矩陣式結構”管理模式,以當前兩級管理模式為基礎,縱向上公司總部仍然為投資和經營管理決策中心,在資源國的上、下游子公司為執行單元,而橫向上上、下游子公司之間又可增加協調、監督和管理力度。
(6)積極實施“本土化”和“國際化”相結合的管理戰略,發揮資源國的各項優勢,推動公司海外項目運作“本土化”、“國際化”,真正實現公司經營管理的國際化目標。
4 結語
在建設“海外大慶”的道路上充滿荊棘,也由于國際上各資源國的環境不同而充滿眾多變數,但是,只要有實力,有足夠迎接國際化各種挑戰的技術和管理的綜合性人才,制定完善的流程和規章制度,認真學習國際優秀能源公司的成熟與先進的技術與經驗,博采眾長,揚長避短,認真做好海外項目的全面風險管理,中國海油一定會走出一條有自己特色的國際化發展之路!
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11月24日,GITC2016全球互聯網技術大會在北京國家會議中心開幕,本屆大會主題為“技術源動力”,旨在深度交流時下互聯網技術熱點。作為數據中心全方位解決方案提供商,聯想集團連續四年亮相GITC,今年以“穩連接 敏創新”主題參展,全力呈現了其在技術、產品、服務等方面的綜合實力。在互聯網技術快速發展的背景下,聯想瞄準成長中的互聯網企業和轉型中的傳統企業,為其打造“無憂數據中心”以支撐業務穩定運行與敏捷創新的雙重需求。
數據中心轉型升級
所謂互聯網科技就是互聯網技術跟傳統行業的融合,而隨著互聯網行業的快速發展,互聯網在顛覆傳統行業的同時,互聯網技術和傳統行業的進一步融合也在潛移默化地幫助傳統行業轉型升級。
不管是傳統企業,還是互聯網企業都需應對互聯網經濟帶來巨大訂單壓力及經營管理模式的重新布局,能否管理好巨大的數據量成為企業決勝未來的關鍵。國內以阿里巴巴、騰訊、百度為代表的互聯網巨頭已開始挖掘大數據的經濟潛力,率先朝智能化邁進,搶占市場先機。對技術敏捷性的要求隨之升高,作為企業業務、管理的主要承載單位,數據中心的轉型升級刻不容緩。
對此,聯想集團中國區中央及行業技術支持和體驗中心總監李鑫表示,大型互聯網企業已經將成品優化變為部件優化,向CPU、內存、硬盤、網絡等部件廠商進行定制化采購。使成本和性能更加符合自己的需求。其次,軟件定義進一步發展,數據中心越來越多地用到軟件定義的技術,使得資源能夠有更好更智能的調配。最后,數據中心的節能環保已經成為非常重要的話題,例如百度和亞馬遜分別計劃在內蒙和銀川等地建立大型數據中心。
無論是定制化,還是節能環保,以及軟件定義方面的需求,聯想都能提供解決方案。針對傳統行業互聯網+轉型的需求,2016年聯想專門提出了“雙態IT”方法論,“雙態IT”聚焦于企業業務的穩、敏分析,幫助企業IT部門采用傳統的集中式和新興的互聯網分布式等信息技術架構,構建一套穩態、敏態和諧共存的新型IT架構。這也是聯想在企業級數據中心層面跟其他友商不一樣的地方。
“雙十一”檢驗產品性能
每年的“雙十一”,對于大舉促銷的互聯網企業來說都是一場IT系統的大考。
對于阿里巴巴來說,所有的采購都要在9月底結束,9月底到10月份、11月初都在進行系統優化,確保所有的系統跟業務結合時不出問題。
李鑫透露說,在整個“雙十一”期間,聯想有20多位技術和服務人員在阿里巴巴駐場,確保阿里的“雙十一”順利地圓滿結束。今年阿里巴巴“雙十一”期間達成了1200多億的營業額,峰值的時候每秒交易超過12萬筆,這是非常高的交易量。在“雙十一”期間聯想的服務和產品性能都得到了檢驗。
李鑫表示,IPDC行業一直都是聯想非常重要的業務領域。在整體服務器市場上,IPDC已經占據了30%的市場份額,而 BAT三家已經占到了整體IPDC行業需求的大概55%到60%,所以這三大巨頭代表了整體互聯網行業的技術趨勢。對于未來,李鑫表示,聯想和百度建立了聯合實驗室,為下一步產品和技術的研發提供試驗田。聯想和互聯網行業的合作不單單只是作為供應商,而是要成為他們的合作伙伴,共同去開拓市場,推動政府和傳統行業向互聯網和云計算轉型。
從IT實踐中轉化服務能力
提到傳統企業向互聯網+轉型,聯想自身IT的演變其實也是傳統行業擁抱互聯網+的一個很好的范本。聯想的很多核心業務,包括制造在內,都基于SAP HANA技術,這些構成了支持傳統業務的穩態IT系統。而銷售和電商系統是基于云計算虛擬化技術的敏態IT架構。
李鑫舉例說,“雙態IT”方法論首先考量的是應用的服務對象或者需要連接的對象是屬于什么類型。如果需要對傳統業務流程進行支持,則采用穩態架構;而對于更多與外部系統對接或者需要敏捷交付能力的業務系統,則需要更加彈性化的敏態架構。
“聯想擁有超過2000人的內部IT團隊。聯想自身的銷售管理系統是中國最大的SAP用戶,再加上聯想的國際化經驗,很多企業都希望學習聯想的經驗。作為數據中心全方位解決方案提供商,聯想在逐步將自己的IT實踐轉成自身的服務能力,聯想除了提供數據中心的硬件產品外,未來的發展還有更多維度。很多中間件廠商甚至在自己的產品中借鑒了聯想在安全方面的經驗?!?/p>
李鑫還透露說,聯想在強化作為基礎架構提供商的實力的同時,也在進行很多新的嘗試。包括和騰訊進行機器學習方面的合作研發,與西門子進行大數據解決方案的合作等。
李鑫表示,傳統企業的銷售是將產品賣給客戶,但是聯想現在有自己的大數據實驗室和很多高科技人才。聯想正在轉變自己的思路和服務模式,不再是簡單的賣產品或者解決方案。而是根據客戶的業務形態分析客戶適合什么樣的敏態業務和穩態架構,從頂層設計開始為客戶提供咨詢服務。
關鍵詞:PPP 新型城鎮化 債務融資
中圖分類號:C35 文獻標識碼: A
PPP模式,即Public-Private-Partnership的字母縮寫,是政府搭臺或政府主導,由企業實際操作,以便充分發揮企業的專業能力、資金優勢和管理優勢,執行過去主要由政府承擔的部分公共責任和職能的一種模式。PPP模式,一方面解決建設資金不足問題,另一方面解決運營效率低下問題,使政府將更多的資源和精力投入到宏觀管理和監控上,進一步提升城市管理的效率和城市競爭力。
一、PPP模式發展歷程和問題
PPP模式在國外是應用很成熟的基礎設施融資及建設模式,1994年,我國曾經進行過PPP嘗試,最初是最簡單的BOT模式,主要用在高速公路和橋梁建設方面,并逐步涉及到城鎮化建設領域。由于政策、法律及金融機制等問題制約,并未走上完善的市場化發展階段。尤其是2008年全球金融危機后,地方政府債務融資建設模式對PPP形成了替代效應,導致我國PPP發展緩慢。
(一)歷經起步、試點、反復、推廣四個階段,呈現普及態勢
我國的PPP模式,大致經歷了四個階段:第一階段:起步階段(1994-1995),針對外商資本進行管理,民間資本鮮有進入;第二階段:試點階段(2001-2005),特許經營方式進入,民間參與不足;第三階段:反復階段(2008-2013)。金融危機之后,地方投資平臺替代PPP融資;第四階段:推廣階段(2013-至今),引導項目,并逐步在全國普及。
表 1 我國PPP模式政策演變及效應
(二)地方債建設模式產生的替代效應導致PPP市場化進程緩慢
資料表明,2013年中國PPP項目累計總投資為1278億美元,相比同類型新興市場有較大的差距。2013年我國新增的PPP投資額僅為7億美元,相比2013年城投債9512億元的發行量,PPP發展空間廣闊。
隨著金融危機之后不斷膨脹的地方債問題,我國政府已經意識到單一的債務融資機制已經無法適宜我國下一階段的城鎮化發展路徑。2014年國家發改委出臺《關于開展政府和社會資本合作的指導意見》,帶來政策春風,中央政府開始研究并制定以PPP為主導的新型城鎮化融資機制。至此,PPP建設拉開大幕。
圖 1 主要新興市場PPP規模對比(單位:百萬美元)
資料來源:Wind 民生證券研究院
(三)政府信用、政策及法律等風險導致我國PPP發展停滯
2000年以后,我國PPP項目呈現增長態勢,2007年后,PPP在中國呈停滯狀態。一些失敗案例要求我國政府認真思考PPP如何保障公共利益。根據歷史經驗判斷,PPP失敗最大的風險來源于政府信用風險及政策,此外銀行信貸等風險也為PPP失敗推波助瀾。導致PPP的風險主要如下:
第一、政府信用風險。項目排他性競爭及政府承諾違背項目實際運行的風險導致PPT項目成功率不高。一些PPP項目建成后,政府或其他投資人新建、改建其他項目,與該項目形成實質性競爭,損害其利益。例如,在杭州灣跨海大橋建設未滿兩年時,相隔僅五十公里左右的紹興杭州灣大橋已準備開工,與杭州灣跨海大橋形成直接商業競爭。另一方面,地方政府為加快當地基礎設施建設,與合作方簽訂一些脫離實際的合同以吸引民間資本投資。項目建成后,政府難以履行合同義務,直接危害合作方的利益。例如,在廉江中法供水項目中,政府與合作方簽訂的《合作經營廉江中法供水有限公司合同》中,政府承諾廉江自來水公司在水廠投產的第一年每日購水量不少于6萬立方米,但當年該市自來水日消耗量僅為2萬立方米,合同難以執行。
第二、宏觀政策風險。宏觀政策的變化導致社會資本融資困難,項目實施難度加大。2008年金融危機之后,我國政府推出4萬億財政刺激計劃,其中,一部分信貸以財政赤字形式轉換成地方債。截至2012年底,全國各級政府債務共27.8萬億元,政府整體債務對當年GDP比例53.6%。地方債務產生的擠出效應嚴重抑制民間資本投資。大規模財政刺激所產生的乘數效應也造成利率上升、社會資本融資成本升高的等問題,擠占了社會資本參與基礎設施建設市場空間,社會資本建設市場空間呈現萎縮態勢。
第三、行政審批風險。行政層面缺乏規范系統的審批標準,導致項目決策周期長,成本高。另一方面,項目批準后,難以根據市場的變化對項目的性質和規模進行調整。例如,在青島威立雅污水處理項目中,政府對市場價格的了解和PPP模式認識有限,頻繁轉變對項目的態度導致合同經長時間談判才簽署。
第四、合同法律風險。法律保障體系不健全,導致行政層面簽訂的項目風險較大。缺少相關法律對原先簽訂的PPP項目進行保護,導致原有項目合法性、合同有效性發生變化,給PPP項目的建設和運營帶來不利影響,甚至直接導致項目失敗和終止。例如江蘇某污水處理廠采取BOT模式融資建設,在合同簽訂后頒布了《國務院辦公廳關于妥善處理現有保證外方投資固定回收項目有關問題的通知》,外方投資者被迫與政府重新協商投資回報率。
二、PPP模式未來發展趨勢及路徑
經歷2013年地方債務危機,中央政府開始重新審視我國城鎮化發展路徑。同時,在政府層面,國家發改委、財政部等部門,不斷出臺具有操作性的文件,這預示PPP模式從政策、資金及項目指導等方面將發生巨大變化。從中長期來看,PPP模式發展趨勢及路徑如下。
(一)資金渠道將從中央財政及銀行專項資金進行拓展
我國原有的城鎮化建設融資機制采取城市投資公司發債方式獲取銀行貸款,融資途徑單一。隨著我國經濟增速的放緩,政府財政收入逐漸放緩。根據財政部近日公布的數據顯示,2014年11月份全國財政收入9953億元人民幣,比10月份回落0.3個百分點;2015年,中國經濟下行壓力仍然較大,中央政府將調低經濟增長目標。PPP將拓展多樣化的融資渠道,從而減輕社會資本建設負擔。從融資及建設機制看,PPP是我國新型城鎮化建設融資方式的必然選擇,將呈現多樣化的融資渠道。未來的PPP模式資源來源可以采取如下幾種模式。
第一、銀行資金服務商模式。銀行的職責發生轉變,從過去單一的貸款服務商轉型為資金組織商。銀行將組建PPP專項資金池,提供具體項目融資方案設計、項目協調溝通、信用增級等職能。在PPP項目運作過程中,銀行參與項目咨詢、項目撮合、項目融資等三個層面。對于銀行,在融資對象方面,融資主體從地方融資平臺和大型國企變為項目公司;在還款方面,還款來源從財稅收入、土地收入變為經營收入;在風險控制方面,更加注重銀行自身盈利水平。目前中信銀行牽頭中信旗下多家單位成立中信PPP聯合體,正式布局PPP。除了中信銀行外,國開行、工商銀行、華夏銀行也在布局PPP專項資金池,積極引入PPP項目。
第二、中央財政PE資金模式 。 土地財政模式下,中央財政部往往承擔發行地方債的職責,采取赤字模式獲取銀行貸款,為地方政府建設融資。未來,將由財政部為牽頭單位設立PPP融資基金池,針對難以獲得市場融資的PPP項目提供資金支持?;鸪仄鸬巾椖繂有PP支持基金采取公司制PE基金,也就是由財政、金融機構等出資作為公司資本金,采用分期出資的形式。基金的運作、管理團隊將均采用市場化運作模式。基金或者委托給專業的基金管理公司管理?;鸸揪唧w職責如下:一是在項目開發、準備階段,提供備用的墊付費等資金支持;二是在項目融資的過程中,參與進去,起到對這個項目增信的作用,從而降低項目的融資成本;三是基金通過債權、擔保、股權等多樣化形式進入具體項目。
(二)兩部委將推動行政審批項目更加具有規范性和可操作性
國家發改委與財政部均出臺文件指導項目操作。2014年,國家發改委印發了《關于開展政府和社會資本合作的指導意見》,財政部也了《政府和社會資本合作模式操作指南(試行)》。財政部與發改委分別從項目操作、工作機制等方面制定了項目操作細則。
發改委的配套文件由于涵蓋指導意見和合同范本指南,更加注重合同編制及指導,從而優化項目流程,提升申報率;而財政部操作指南是按照PPP項目全生命周期編制,力圖涵蓋各方操作行為,為項目規范運作提供了指導。兩部委文件精神如下。
表 2 《指導意見》及《操作指南》核心內容對比
圖 2 財政部項目生命周期操作流程圖
(三)PPP專項管理機構將助力PPP項目推廣
2014年,財政部借鑒國外經驗,或將下設立PPP中心,負責理論研究、業務咨詢、技術支持、爭議解決等。同時,管理機構將建設PPP項目信息平臺,信息平臺也是PPP管理機構的重要職能。涵括專家庫和項目庫,所有PPP項目的信息,從最初的設計、醞釀,到運營、建設均在這一平臺上,供相關企業主體查詢信息、分享和交流經驗。違約、誰不執行協議等都可以在這個平臺上被看到,從而對政府、企業構成硬性市場約束。
(四)政策春風推動地方政府PPP項目需求釋放
繼發改委及財政部出臺《指導意見》及《操作指南》后,2014年第三季度,地方政府多項PPP項目雨后春筍般涌現出來,社會資本參與城鎮化建設的需求不斷被釋放。預計2015年全國PPP項目融資規模約1.5萬億元。
表格 3 2014年第三季度主要省市PPP項目
三、PPP模式發展建議
(一)完善相關法規政策,促進PPP健康發展
目前與PPP相關的法規多為行政法規、部門規章和地方性法規,法律效力不足,且在實施細節上存在矛盾沖突。應盡快完善相關法律條文,尤其是特許經營法,通過法律推動PPP項目的各參與方達成一致的共識,促使項目透明及公正。
2014年,發改委會同財政部實施部門聯動,制定PPP項目運作流程,并規范項目合同,從中央層面開始規范項目審批流程。未來我國應實施中央政府與地方政府聯動機制,來解決PPP領域的部門規章和規范性文件銜接不暢甚至相互沖突的問題,最終提升項目行政審批流程,降低項目審批時間及成本。
(二)建立利益協調機制,保障多方利益
PPP項目應建立參與方風險承擔機制,政府部門要承擔較多的政策風險,避免宏觀政策發生變化對項目造成的沖擊,而企業要承擔較多的融資及經營等風險。應把政策變化及經營變化造成的風險在政府和社會資本之間分配,從而規避失敗風險。
PPP項目涉及社會資本、政府及公眾獲取的公共產品的外部性等多方利益。在PPP項目中,政府主要任務是監管,對私人部門的利潤進行調節,代表公眾利益的同時保證私人部門能夠得到合理收益。在簽訂合同時,要制定好收益分配規則,均衡各方收益。如果私人部門從PPP項目獲得利潤較低時,政府根據合同對其進行補貼以保證合作繼續,反之,若私人部門從PPP項目中獲得超額利潤時,政府可根據合同控制其利潤水平。
(三)加強金融創新,轉變信貸機構職能
歷史經驗表明,在以往的PPT項目中,銀行承擔單一的信貸職能。在新一階段的PPP進程中,金融機構應以“綜合服務商”身份牽頭PPP項目,為項目提供融資與顧問服務。金融機構應以“投行+商業銀行”作為自身定位,搭建投資者、政府、開發運營商的SPV平臺,從而提升項目成功率。
(四)激發企業創新,推動模式優化升級
企業是國民經濟的細胞和經濟創新的源泉。PPP模式的順利發展除了需要從政府、政策層面完善相關法規和機制外,更需要城市開發建設企業通過市場經營手段,對PPP模式進行優化和創新。
1.中信集團汕頭濱海新城PPP模式
汕頭市政府正聯合中信集團打造的濱海新城項目,即通過PPP模式實現。該項目內涵包括公共基礎設施建設、土地整理、產業配套等。此外,還涉及“三舊”改造。據規劃,項目占地168平方公里,預計總投資將超過500億。
(1)公開招標,授予特許經營權
汕頭市政府授權濠江區政府通過公開招標的方式,來確定中信地產作為項目城市運營合法投資主體,這是該項目的創新之處之一。2010年12月8日,中信集團與汕頭政府簽署城市運營協議,中信以PPP模式投資500億元開始對汕頭濠江區進行開發,濱海新城項目的規劃面積涵蓋濠江區168平方公里,預計開發周期為25年。涉及土地一級開發整理,過海隧道、市政道路等基礎設施建設,同時配套學校、醫院、公園、酒店、商業等高端城市公共服務設施,還建設會議中心、博物館、展覽館、體育中心、影劇院、歌劇院、會展中心等大型場館,協助政府招商引資,共同打造汕頭的未來城市中心。
根據協議,由汕頭市政府授權委托濠江區政府設立隧道項目公司(國企),并賦予該企業負責統征地一級開發和建設隧道工程的權力。然后,由中信贏商網濱海新城項目公司控股隧道公司與濠江區政府進行合作。資料顯示,中信濱海新城項目公司注冊資金5億元,其中中信地產(相關干貨)占51%股份,其余合作伙伴合共占股49%。在隧道項目公司層面,實現未來土地收益,與基礎設施運營捆綁,一系列龐大的交易架構,目的就是為了把特許經營權、土地開發結合在一起,解決投資來源問題。
(2)通過立法、風險分擔機制有效規避項目風險
國內PPP立法的缺失曾經造成PPP項目建設不成功,為保障項目成功實施,在立法方面,中信集團和汕頭濠江區政府在合作方案方面逐步取得立法保障,該合作方案現已通過區人大的審議,并在等待通過市人大審議;在運營風險機制分攤方面,項目合作方案明確了資金籌措,預算安排,資金回流的合法性問題,在合同法律保護方面,與汕頭濠江區政府簽訂了11個大的合同,相關細節經過了國內最好的律師事務所進行商榷,僅合同體系構建就花了近兩年的時間,明確雙方的責、權、利。這些舉措都有力的奠定項目成功基礎。
(3)建立合理利益分配機制,利用PPP項目推動金融創新
濱海新城的項目投資完全由中信籌措。項目并不通過政府融資平臺來籌措資金,而是通過中信集團旗下的金融資源以及面向社會資本來籌措資金。在資金到位后,中信地產來負責項目的開發建設,包括做公共配套、基礎設施等,最后實現土地的上市流轉。首期項目的投入資金并不僅僅來源于中信集團的資源,而是面向社會,與銀行、保險及基金等公司合作,絕大部分資金都來自于普通銀行和信托平臺,中信的資金只占很小一部分。中信通過建立項目合理機制有力推動金融機構轉變信貸職能。
2.泛華集團雞西(雞冠)產業園DBFO模式
(1)城市建設商與運營商有機結合,打造區域經濟增長極
2012年泛華集團與雞西市政府簽訂項目合作協議,負責全市戰略定位的系統規劃,并依托其城市運營商及建設商優勢,實施規劃、策劃、建設、施工、投融資一體化的項目方案,以DBFO模式承建雞西(雞冠)產業項目園區和雞西雞冠新區(二期)的土地一級開發及項目運營,從而打造東北地區人與自然和諧相處、經濟和社會協調發展的區域經濟增長極。
(2)雙方以市場化視角分散風險,明確責權利
泛華集團與雞西政府雙方在依據國家宏觀經濟政策上,實現風險及利益共擔。泛華集團依據自身建設優勢及資本優勢,對雞冠新區二期及后續規劃用地實施土地一級整理開發,及土地一、二級聯動開發。項目建設資金來源于泛華資金池、商業銀及信托資金。
目前雞西園一期項目已經竣工。一期汽車產業園已初具規模,投資已達近8億,大型汽車改裝廠、多家汽車4S店陸續入駐園區,泛華創業大廈也已竣工。
(3)開展投融資服務,推動園區招商引資
泛華集團通過投融資服務、項目管理等方面的優勢資源嫁接,開展對雞西城區及后續項目的投融資方案設計,努力實現融資主體多元化、資金來源多渠道、投融資方式多樣化,并且不依靠政府融資平臺。泛華集團將以城市建設市場化為原則,為雞西經濟可持續發展提供強有力的支撐。
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關于銷售的合同范本
協議雙方:
甲方名稱:
注冊地址:
聯系電話:
乙方名稱:房地產經紀有限公司
注冊地址:
聯系電話:
本合同術語解釋:
1)該項目:商業項目(暫定名)。
2)報告:全案策劃內容,該報告內容詳見附件一。
3)傭金:甲方按合同規定付給乙方之全案策劃費用及招商、銷售費用。
甲、乙雙方本著友好合作、相互協商的精神,就該項目之全案策劃共同達成如下協議:
第一條:項目名稱及標的物地址
1.項目名稱:
2.地址:__________________________街號________________________,占地面積約為-____萬平方米,規劃總建筑面積約-____萬平方米,可銷售面積約為-____萬平方米(以有關部門許可或批準的內容為準)。
第二條:委托要求
1.該項目的戰略策劃方案應具有高起點、高品質、高水準,具有獨特個性和可操作性;
2.方案的運作要建立在以地塊為基礎的資源整合基礎上,要求方法科學、數據真實;同樣具有高起點、高品質、高水準的特點,具有與本項目相諧調的獨特個性;
3.通過方案的實施能夠使甲方獲得良好的經濟效益和一定的社會效益。
第三條:委托內容
1.甲方委托乙方就該項目進行全案策劃、招商、銷售工作,乙方所出具報告及服務內容以本合同附件一所列之內容為準;
2.在乙方提交報告、已經提供甲方認可的策劃方案的基礎上,如甲方需要,乙方將應甲方要求聘請有關專家(主要為房地產資深人士、商業經營行家等)與甲方通過會議進行交流、討論與確認,以使最終成果更科學、更切合實際;甲方須承擔聘請專家所需之全部費用;
3.本條第1、2款所述之乙方提供該項目之報告及策劃方案的形式包括:
3.1乙方應向甲方提交正式報告2-4套;
3.2如甲方須增加報告份數,則以整套元,每本元計算(此費用為現金形式支付,乙方不負責提供發票);
3.3乙方待甲方所支付應收之策劃費全部到帳后,應向甲方提供報告之電子版2-4份;
3.4項目整體功能規劃、店鋪分割等草圖部分(設計建議草圖(僅供參考),并提供電子文件)。
簡單銷售合同樣本
合同編號:___________
甲方:___________________________
地址:___________________________
電話:___________________________
傳真:___________________________
乙方:___________________________
地址:___________________________
電話:___________________________
傳真:___________________________
甲、乙雙方經平等協商,以自愿、平等互利為原則,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據《中華人民共和國合同法》的規定,就乙方銷售甲方之_____________系列軟件產品,雙方達成如下協議,并由雙方共同恪守。
一、定義
除非本合同的條款或者內容中另有規定,下列名詞應具有如下意思:
1、軟件產品:指業已進行商品化工作的、公開發表過的、且甲方作為權利人或權利受讓人能夠進行授權銷售并能夠提供技術支持和服務的軟件,包括該軟件的可執行程序和有關文檔等;
2、銷售:指根據《計算機軟件保護條例》第十八條規定的,軟件著作權人或者權利受讓者許可行使展示、銷售軟件產品的權利,銷售包括代銷或經銷;
3、代銷:是指甲方授權乙方銷售其產品,產品銷售完以后或按照雙方約定的期限與乙方結算,乙方可隨時將未售完的貨物退回甲方的合作方式;
4、經銷:是指甲乙雙方按照下列條件結算的合作方式
(1)貨到付款;
(2)按月結算,即每月底結算當月或在其它約定日期結算約定日期前一個月內的進貨;
(3)按批結算,即每批進貨時結算上批進貨。
(注:上述結算方式由雙方協商在補充協議或附件中選擇一種。)
5、雙方:指甲方和乙方的合稱;
6、補充協議:指主合同的補救條款,與主合同具有同樣的效力。
二、甲、乙雙方的權利義務
1、甲方是_____________系列軟件產品的供應商,乙方是銷售商。
2、銷售范圍:甲方指定乙方在______省______市______區內銷售甲方軟件產品,但甲方保留在此區發展新客戶的權利。
3、乙方作為甲方的銷售商,應盡銷售商的責任。在上述區域應按甲方銷售策略銷售要求,盡努力將甲方軟件產品售進所有的大、中、小型零售客戶及二級批發客戶,如有新的零售店及批發店誕生,也應及時接洽和供貨,并確保不出現缺貨現象。甲方也應保證供應足夠的貨源。
4、軟件產品的品種、數量由訂單、收貨單確定,最終以收貨單為準。
5、運輸及運費計算:使用鐵路運輸的,甲方將以軟件產品到岸價的形式向乙方供,即甲方負責將軟件產品發運到乙方所屬地區火車站的運費,而乙方將負責貨物在當地火車站到乙方倉庫的一切裝卸雜費;使用其他運輸方式的另行約定。
6、貨物殘損、退換:乙方在驗收時發現短少或包裝上有缺陷,導致影響銷售,應立即于送貨單上注明,并請送貨的部門簽名作證;乙方有義務提供有關單證給甲方,以便甲方向保險公司索賠,如乙方沒有注明或不履行提供單證義務的,甲方視乙方為全部簽收正確。
如發生軟件產品質量問題不能銷售時,經甲方質檢部門檢驗并出具證明,憑有關證明由甲方為乙方換貨,換貨一般______個月統一進行一次,具體日期另行通知。對于由于乙方保管不慎或保管不符合規定而導致的質量問題,甲方不予換貨。
7、付款期限及欠款上限:
⑴自收貨當天算起______天內,乙方要將所欠貨款付給甲方。
⑵乙方最多可以拖欠甲方貨款為______元,超過此限額的貨款,不受以上條款約束,乙方取貨時得立即付給甲方。
8、乙方要接受甲方的工作指導,必須定期于每月的______日向甲方提供銷售報告、客戶資料。該日也是雙方核實乙方銷售額的基準日。
三、乙方的特別義務以及獎勵
1、保持甲方軟件產品所有品種兩星期銷售的庫存,甲方有權要求乙方進行庫存增減調整。
2、配合行動:當甲方在當地進行軟件產品推廣活動時,乙方有義務提供人力和借貨服務。
3、價格控制:乙方可享受甲方的銷售商供貨價,乙方須保證按甲方規定的二級批發商供貨價及零售商供貨價給零售商及批發商。同時,乙方有義務控制其供應的零售商按甲方建議零售價售給終端消費者。
(二級批發商供貨價、零售供貨價、零售價由甲方另行通知)
4、對乙方的優惠:
乙方作為銷售商,可以享受零售價______折的折扣。乙方要貨時一次性以現金、支票或匯票結清,在出貨時即可以享受零售價______折的折扣。
此外,乙方可以享受當月的獎勵按照合同附件規定計算。
四、合同的變更及終止
1、經友好協商,甲、乙雙方可以變更合同。
2、乙方如連續______個月不能達到甲方所定下的銷售目標,甲方視乙方為自動終止本協議。
3、本協議期滿后,由雙方協商是否續簽本協議。
五、違約責任:
1、對于乙方的以下行為,甲方可隨時中止或終止本協議,如乙方違約(例如存在以下前三項的任一行為),則追究乙方的違約責任:
⑴乙方超越銷售范圍銷售甲方軟件產品;
⑵乙方違反了結算規定,貨款超過了規定的付款期限未支付;
⑶乙方每月的銷售額連續______個月未能達到甲方要求的銷售額;
⑷乙方經營遇到巨大困難或管理發生實質性變化,如由他人承包、可能破產,導致甲方的權利無法得到保障時。
2、本協議發生爭議,雙方以友好協商的方式解決,協商不成時,可申請仲裁或由甲方所在地人民法院管轄,依法處理。
六、附則
1、本協議有效期:自本協議簽定后自______年______月______日至______年______月______日止。
2、本協議一式兩份,雙方各執一份,簽名蓋章后即生效。
3、本合同未盡事宜,雙方另行簽訂補充協議。
4、乙方收貨人員確認書是本合同的附件。
甲方:______________________乙方:______________________
法人代表:__________________法人代表:__________________
簽約代表:__________________簽約代表:__________________
帳戶:______________________帳戶:_____________________
開戶銀行:__________________開戶銀行:__________________
納稅登記號:_________________納稅登記號:________________
簽約日期:_____________
____年____月____日
簡單銷售合同閱讀
甲方:____________
地址:____________
郵碼:____________
電話:____________
法定代表人:____________
職務:____________
乙方:xxx有限公司
地址:____________
郵碼:____________
電話:____________
法定代表人:____________
職務:____________
甲乙雙方經過友好協商,根據《中華人民共和國民法通則》和《中華人民共和國合同法》的有關規定,就甲方委托乙方銷售甲方開發經營或擁有的____________事宜,在互惠互利的基礎上達成以下協議,并承諾共同遵守。
第一條合作方式和范圍
甲方指定乙方為在____(地區)的銷售,銷售甲方指定的,由甲方在________興建的____________項目,該項目為(別墅、寫字樓、公寓、住宅),銷售面積共計________平方米。
第二條合作期限
1.本合同期限為個月,自____年____月____日至____年____月____日。在本合同到期前的____天內,如甲乙雙方均未提出反對意見,本合同期自動延長____個月。合同到期后,如甲方或乙方提出終止本合同,則按本合同中合同終止條款處理。
2.在本合同有效期內,除非甲方或乙方違約,雙方不得單方面終止本合同。
3.在本合同有效期內,甲方不得在____________地區指定其他商。
第三條費用負擔
本項目的推廣費用(包括但不僅包括報紙電視廣告、印制宣傳材料、售樓書、制作沙盤等)由甲方負責支付。該費用應在費用發生前一次性到位。
具體銷售工作人員的開支及日常支出由乙方負責支付。
第四條銷售價格
銷售基價(本項目各層樓面的平均價)由甲乙雙方確定為____元/平方米,乙方可視市場銷售情況征得甲方認可后,有權靈活浮動。甲方所提供并確認的銷售價目表為本合同的附件。
第五條傭金及支付
1.乙方的傭金為所售的____________項目價目表成交額的____%,乙方實際銷售價格超出銷售基價部分,甲乙雙方按五五比例分成。傭金由甲方以人民幣形式支付。
2.甲方同意按下列方式支付傭金:
甲方在正式銷售合同簽訂并獲得首期房款后,乙方對該銷售合同中指定房地產的代銷即告完成,即可獲得本合同所規定的全部傭金。甲方在收到首期房款后應不遲于3天將傭金全部支付乙方,乙方在收到甲方轉來的傭金后應開具收據。
乙方代甲方收取房價款,并在扣除乙方應得傭金后,將其余款項返還甲方。
3.乙方若代甲方收取房款,屬一次性付款的,在合同簽訂并收齊房款后,應不遲于5天將房款匯入甲方指定銀行帳戶;屬分期付款的,每兩個月一次將所收房款匯給甲方。乙方不得擅自挪用代收的房款。
4.因客戶對臨時買賣合約違約而沒收的定金,由甲乙雙方五五分成。
第六條甲方的責任
1.甲方應向乙方提供以下文件和資料:
(1)甲方營業執照副本復印件和銀行帳戶;
(2)新開發建設項目,甲方應提供政府有關部門對開發建設____________________項目批準的有關證照(包括:國有土地使用權證書、建設用地批準證書和規劃許可證、建設工程規劃許可證和開工證)和銷售________________項目的商品房銷售證書、外銷商品房預售許可證、外銷商品房銷售許可證;舊有房地產,甲方應提供房屋所有權證書、國有土地使用權證書。
(3)關于代售的項目所需的有關資料,包括:外形圖、平面圖、地理位置圖、室內設備、建設標準、電器配備、樓層高度、面積、規格、價格、其他費用的估算等;
(4)乙方銷售該項目所需的收據、銷售合同,以實際使用的數量為準,余數全部退給甲方;
(5)甲方正式委托乙方為________________項目銷售(的)的委托書;
以上文件和資料,甲方應于本合同簽訂后2天內向乙方交付齊全。
甲方保證若客戶購買的____________的實際情況與其提供的材料不符合或產權不清,所發生的任何糾紛均由甲方負責。
2.甲方應積極配合乙方的銷售,負責提供看房車,并保證乙方客戶所訂的房號不發生誤訂。
3.甲方應按時按本合同的規定向乙方支付有關費用。
第七條乙方的責任
1.在合同期內,乙方應做以下工作:
(1)制定推廣計劃書(包括市場定位、銷售對象、銷售計劃、廣告宣傳等等);
(2)根據市場推廣計劃,制定銷售計劃,安排時間表;
(3)按照甲乙雙方議定的條件,在委托期內,進行廣告宣傳、策劃;
(4)派送宣傳資料、售樓書;
(5)在甲方的協助下,安排客戶實地考察并介紹項目、環境及情況;
(6)利用各種形式開展多渠道銷售活動;
(7)在甲方與客戶正式簽署售樓合同之前,乙方以人身份簽署房產臨時買賣合約,并收取定金;
(8)乙方不得超越甲方授權向客戶作出任何承諾。
2.乙方在銷售過程中,應根據甲方提供的________________項目的特性和狀況向客戶作如實介紹,盡力促銷,不得夸大、隱瞞或過度承諾。
3.乙方應信守甲方所規定的銷售價格,非經甲方的授權,不得擅自給客戶任何形式的折扣。在客戶同意購買時,乙方應按甲乙雙方確定的付款方式向客戶收款。若遇特殊情況(如客戶一次性購買多個單位),乙方應告知甲方,作個案協商處理。
4.乙方收取客戶所付款項后不得挪作他用,不得以甲方的名義從事本合同規定的代售房地產以外的任何其他活動。
第八條合同的終止和變更
1.在本合同到期時,雙方若同意終止本合同,雙方應通力協作作妥善處理終止合同后的有關事宜,結清與本合同有關的法律經濟等事宜。本合同一但終止,雙方的合同關系即告結束,甲乙雙方不再互相承擔任何經濟及法律責任,但甲方未按本合同的規定向乙方支付應付費用的除外。
2.經雙方同意可簽訂變更或補充合同,其條款與本合同具有同等法律效力。
第九條其他事項
1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,經雙方代表簽字蓋章后生效。
2.在履約過程中發生的爭議,雙方可通過協商、訴訟方式解決。
甲方:____________________
代表人:____________________年____月____日
輔導與培訓是“增值產品”
隨著市場經濟的深入,廠商的關系也在發展,經銷商的需求與“市”俱進。如圖:
“買賣型”交易關系:早期的廠商合作是純粹的“你買我賣”型的,所謂的“一手交錢一手交貨”。廠家將產品批發給批發商,批發商賣給誰,賣多少價格,怎發賣出去,那是商家的事,這些問題廠家基本不操心,廠商之間是典型的交易關系。
“合作型”雙贏關系:隨著品牌的增多、消費者的覺醒,批發商的選擇多了很多,競爭隨之展開。廠商之間為爭奪合適的合作伙伴,展開著力。廠商之間在多個層面展開合作,廠商關系向“合作雙贏”型進化, 獨家、經銷商管理、市場保護等概念出現在此階段。經銷商對廠家的最大要求是區域獨家、市場保護、溝通順暢。
“廠商一體型”戰略關系:隨著廠商關系的深化,及經銷商的成長,商家對廠家的要求除了有形的產品外,對無形的服務、支持、輔導、培訓要求多了,對廠家的產品研發、營銷策略、內部管理等參與多了,同樣廠家也深度介入到的經銷商的公司治理、人員招聘、激勵考核、制度建設等工作上來。
無疑,當今中國大部分行業的廠商關系已是“廠商一體型”的戰略關系,其需求今非昔比,這是值得廠家和銷售人員關注的問題。與服務一樣,對經銷商的輔導與培訓成為產品的一部分,而且是競爭對手無法復制的“增值產品”?!霸鲋诞a品”使廠商關系增值,使經銷商的生意增值。這些“增值產品”具體有哪些呢?
1、 經銷商生意回顧。每月、每季、每年都要有一次正式的生意回顧,指出合作存在的問題,確立下一步改善計劃。生意回顧屬于日常的工作內容,其他文章有專門的介紹,這里不作重復。
2、 調研與診斷。對經銷商的經營管理現狀進行調研,指出問題,提出改進建議。
3、 公司化管理輔導。通過廠家職能部門與經銷商職能部門的一對一“嫁接”,指導經銷商建立規范的公司化運作架構。
4、 培訓“充電”。為經銷商組織一些“對癥下藥”式的培訓。
5、 神奇的文本力量--營銷內刊與實操手冊。為最大范圍的傳播經驗、方法,將經驗匯總編輯成文本。
6、 對經銷商業務人員的“傳、幫、帶”。指導經銷商的業務人員,要用課堂培訓、手把手教導、實地示范相結合的方法。
那如何向經銷商提供這些“增值產品”呢?
調研與診斷
這是輔導與培訓的第一步,調研診斷的目的是穿透現象直擊本質。世界上沒有包治百病的“靈丹妙藥”,“治病”之前要望、聞、問、切,診斷出病根之所在,然后對癥下藥,“治病”是如此,輔導也是如此,是不可省略的一個環節,這要求銷售人員掌握一定的調研方法與技巧。
調研診斷步驟與內容:
1、 調查當地市場總量、賣場分布、競爭情勢、消費者特征等。調查方式可采用參考公開發表的資料、查閱公司過往的檔案、訪談部分關鍵人員、問卷調查等。
2、 訪談經銷商一線、中層員工。了解一線運作的現況,及一線員工對經銷商的意見、建議與心聲,觀察一線存在的問題,掌握第一手的資料。
3、 訪談經銷商下線分銷商、末端消費者:反饋下線對經銷商的意見與建議,還要傾聽末端消費者對品牌、產品、服務的意見。
4、 訪談同行經銷商。通過私人關系,接近同行經銷商,了解同行對市場的見解、及對經銷商的看法。
5、 經銷商近期經營狀況分析。分析近三個月來的銷售、利潤、庫存狀況,結果看數據,數據看比率。
6、 問題分析、對策提出。綜合以上調研、分析的結果,總結出存在的主要問題、不足,提出初步的對策,提交給經銷商決策者。
7、 與經銷商決策人溝通、取得共識,確定改善行動方案。與經銷商主要決策人溝通,確定下一步的改善方案。
8、 輔導實施。全程跟催實施情況,根據遇到的問題及時調整方案,確保達成目標。
公司化管理輔導
中國大部分的本土經銷商都是從個體戶、家族式經營模式發展而來,常見的管理架構是“老公管經營,老婆管財務”。隨著經銷商的發展壯大,很多經銷商都意識到要轉型,但具體如何轉呢?他們十分缺乏經驗與知識。
作為銷售人員,要能及時輸入管理知識,為經銷商導入公司化管理出謀劃策。如能融入經銷商的管理改革中,你將成為他心目中舉足輕重的“紅人”。
推動經銷商從松散的“家族式”向規范的“公司化”轉型,對于廠家、銷售人員來說,有以下益處:
1、 有利于提升廠商溝通的效率,深化廠商之間的合作面。
2、 制度化、規范化的經銷商運作,使得廠家可以共享大部分資訊,從而降低營銷風險。
3、 提升經銷商營運效率與績效,最終提升業績。
4、 在導入過程中,確立銷售人員的“顧問”地位,這對以后的廠商合作十分有利。
導入公司化管理一般包括以下模塊:
1、 確立公司使命、經營理念
2、 確立企業文化
3、 確立組織架構、部門設置、崗位編制、崗位職責
4、 建立招人、用人、育人、留人機制
5、 完善各部門管理制度、運作流程
公司化管理輔導的方法:
1、 通過廠家職能部門與經銷商職能部門的一對一的輔導,指導經銷商建立規范的公司化運作架構。作為銷售人員,要善于整合廠家各部門的資源,給經銷商提供咨詢,廠家在管理運作上有很多專才,如財務、人力資源、電腦、物流方面的,可以統籌這些資源來彌補銷售人員在專業領域中不足。我發現很多銷售人員不善于整合資源,還固執的以為“客戶是我的,由我來搞掂”?!翱蛻羰侨镜目蛻簟保砸浞掷脧S家的各種資源。
2、 組織經銷商內部人員展開討論,因地制宜,結合實踐制定行之有效的管理架構與制度。在經銷商內部討論的過程中,就可充分消化公司化管理知識,并將做公司化管理方案“本地化”、“實操化”。
3、 培訓經銷商人員,貫徹理念,宣講制度,達成共識,統一行動。
4、 提供一些優秀經銷商公司化管理方面的范本,供參考。
5、 必要時導入顧問公司,為經銷商提供專業的顧問服務。
培訓“充電”
“好經銷商是培養出來的”,培訓是銷售人員與經銷商日常的溝通項目。在調研與導入公司管理的基礎上,要“對癥下藥”組織一些專題的培訓,培訓的內容主要是彌補經銷商經營管理的“短板”,講師以廠家職能部門的負責人、銷售人員、優秀經銷商代表為主,外請講師作補充。
1、召開“充電型”經銷商會議。
每個企業都會召開經銷商會議。經銷商會議應該是一個“充電器”,充足與會經銷商一年的“電”,“電”由知識、信心、情感組成,使得參加會議后的每一個經銷商,能統一思想,雄心勃勃,信心滿懷。輸入知識、信心、情感,混合成電,輸出能力、信心、行動計劃,并達成銷售增長。
經銷商會議除了正常的議程外,要特別安排多一些培訓課程,集中強制讓經銷商學習。
2、讓“經銷商學習經銷商”--- 樣板市場經驗交流會
“榜樣的力量是無窮的?!痹趯涗N商的培訓過程中要善于使用“樣板”的力量,樹個榜樣,讓經銷商學習。榜樣具有號召力,是發生在身邊實實在在的成功,是經過實踐檢驗過的、可以復制的經驗。也就是說,“榜樣”說的東西,比純理論,經銷商更能接受。其實,與其聲嘶力竭的“喊”,不如讓優秀經銷商現身說法,以“案”代“訓”。這種培訓方式,被一些企業叫做“樣板市場經驗交流法”。“樣板市場經驗交流法”是經銷商樂于接受,廠家易于操作的一種培訓方式。
成功操作樣板市場經驗交流法,要抓好樣板選擇、樣板培育、經驗推廣三步曲。在經驗推廣環節要做好一本書、一項政策、一場會議、一次現場觀摩“四個一”。
一本書:即此次廠家將要推動工作的實操手冊。就是將實施新方案的各個層面方法、技巧、經驗進行匯總,形成一整套系統性的實操文件。這些經驗要以事實為依據,忌無中生有,夸大業績。一個完整的經驗總結性的實操文件一般包括以下內容:
1、 項目實施的背景
2、 試點形成的經驗
3、 各個層面的實操細則
一項政策:推動此項工作配套的政策、扶持措施。這項政策是項目實施的助推器。
一場會議:《樣板市場經驗交流會》,會址選在樣板市場。主要由樣板客戶結合試點情況,現身說法,講述試點經過、經驗、教訓與業績,一定要對業績作詳細的描述。
一次現場觀摩:組織客戶到樣板市場現場觀摩,耳聽為虛,眼見為實,親眼所見的事實更能打動經銷商。
3、 成立“商學院”。
大型的企業,可成立“經銷商商學院”,專門培養經銷商決策層、執行層、操作層等不同層面的員工?!吧虒W院”可成為常設機構,分批分次講授實操課程。如利樂公司為幫助其客戶麥趣爾集團乳業公司培養管理干部,與麥趣爾集團乳業公司聯合成立“麥趣爾利樂商學院”,“商學院”聘請雙方公司有豐富管理與實操經驗的培訓師擔任講師,選派麥趣爾優秀員工作為學員,每期18個月。
“商學院”將成為廠商之間很重要的紐帶,有助于建立高于“生意”的伙伴關系、“師生”關系。
神奇的文本力量-- 營銷內刊與實操手冊
人向來有崇拜文本的“習慣”,經銷商也是如此。文本在輔導與培訓過程中發揮著重要的作用。文本可以將經驗、技巧固定下來,方便傳播與復制。一般而言,要有哪些文本呢?
1、營銷內刊:
廠商之間要有一本正式的營銷溝通內刊,采用月刊或雙月刊的形式編輯出版,發行對象是所有的經銷商。營銷內刊可設以下欄目:
·企業新聞:廠家的最新動態、各項活動報道等。
·新品速遞:新產品介紹、銷售技巧。
·戰略/策略:廠家營銷戰略/策略層面的文章。
·實操/技巧:經銷商實戰實操技巧、經驗交流。
·專題工作:廠家擬推動的各種專項工作。
營銷內刊是深受經銷商歡迎的文本,是信息、交流經驗、推介新品、統一認識的“陣地”。如唯美陶瓷的《唯美營銷》自創刊以來,不僅受到經銷商的追捧,更受到業內的廣泛的關注。
2、專題實操手冊。實操手冊是復制經驗的工具。一般要編制以下手冊:
·《產品FABE手冊》
·《導購手冊》
·《終端管理手冊》
·《總經銷商手冊》
·《分銷商手冊》
·《銷售代表手冊》
·《促銷手冊》
。。。。
對經銷商業務人員的“傳、幫、帶”
對于經銷商來說,課堂式和通過書本的學習還是不能解決問題,從理念到方法,從方法到動作,還需手把手的教導,一個動作一個動作的“傳、幫、帶”。“傳、幫、帶”是貼身的輔導,是使理念、方法“落地”的最佳辦法。
“傳、幫、帶”方法:
1、 “傳方法”,陪同行動,親自示范。與經銷商業務人員一道拜訪下線客戶、解說產品、理貨,親自示范正確的動作。
2、 “幫落后”,一對一輔導,幫扶業績較差的業務人員。
3、 “帶學徒”,以帶學徒式的方法進行教導,制定詳細的輔導計劃,定期考核。
銷售知識,銷售人員的最高任務
銷售知識,就銷售了你自己,銷售了公司,銷售了產品,銷售了合作方式,經銷商受益了,成長了,對你感恩戴德、言聽計從了,回款與達成目標不就是自然而然的事嗎?所以說,銷售知識,是銷售人員的最高任務!
Abstract: Through analyzing the development and application of BIM, this paper sums up the successful experience of the United States and Singapore in the BIM development strategy. With China condition, it proposes to get the rapid development of China's BIM should focus on give full play to the role of government with multiple perspectives to proceed and multi-sectoral cooperation; pay attention to the training of people; develop and improve laws and regulations to establish a good overall environment; pay attention to international several aspects of cooperation, practical application of open standards.
關鍵詞: 建筑信息模型;發展戰略;建筑信息化
Key words: BIM;Development Strategy;Construction Informatics
中圖分類號:TU71 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2013)05-0041-04
0 引言
近年來,建筑信息模型(BIM)的作用已經為業界所廣泛接受,并被建設行政主管部門認為是“建筑信息化的最佳解決方案”,并在《2011-2015年建筑業信息化發展綱要》明確提出“在‘十二五’期間要大力加強建筑信息模型、基于網絡的協同技術等在工程中的應用”。但是建筑信息模型的發展和應用并不是一個單純的技術問題,其涉及面已經超出了建筑業本身的范圍,只有制定行之有效的戰略才能保證建筑信息模型的發展和應用達到預期的水平。本文在對新加坡和美國建筑信息模型的發展和應用情況進行分析的基礎上,結合國情,對我國建筑信息模型發展和應用的戰略進行了分析。
1 新加坡BIM的發展與應用
1995年新加坡國家發展部啟動了一個名為CORENET(Construction and Real Estate Network)的IT項目。該項目的目標是“推動建筑和房地產業進入新的千年”,主要目的是通過對業務流程進行流程再造(BPR),以實現作業時間、生產效率和效果上的提升,同時還注重于采用先進的信息技術實現建筑房地產業的參與方間實現高效、無縫地溝通和信息交流。Corenet系統主要包括三個組成部分:e-Submission、e-plan Check 和e-info。在整個系統中,居于核心地位的是e-plan Check 子系統,同時其也是整個系統中最具特色之處。該子系統的作用是使用自動化程序對建筑設計的成果進行數字化的檢查,以發現其中違反建筑規范要求之處。整個計劃涉及到了五個政府部門中的八個相關機構。為了達到這一目的,系統采用了國際互可操作聯盟(IAI)所制定的IFC 2×2標準作為建筑數據定義的方法和手段。整個系統采用C/S架構,利用該系統,設計人員可以先通過系統的BIM工具對設計成果進行加工準備,然后將其提交給系統進行在線的自動審查。
為了保證CORENET項目(特別是e-plan check系統)的順利實施,新加坡政府采取了一系列的政策措施,取得了較好地效果。其中主要包括:
1.1 廣泛的業界測試和試用以保證系統的運行效果
由于e-plan check系統中所涉及的新技術較多,為了保證系統本身的正確性及能最大限度的符合業界的需求,新加坡政府進行了大量的專業測試和試用。整個測試期間持續了8個月的時間,整個計劃涉及到了7家專業的建筑設計公司,每家參與者提供了至少兩個符合IFC需求的建筑信息模型(現有或既有項目)供系統檢查之用,每家參與公司的耗費估計大概在2人月左右,這些的參與者從CORENET基金中獲得了相應的補償。而來自測試者的建議和反饋則對系統的優化起到了輔助作用。
1.2 注重通過各種形式與業界溝通,加強人才培養 為了使系統的能順利的實施,Corenet系統的主管單位新加坡建設局(BCA)非常注重與業界的溝通,通過每年舉行的兩次以上的研討會將主要的IT廠商集中起來,以共享應用基于IFC的BIM工具的信息。同時還設立相應的資助項目提供給了業界的公司以幫助他們降低在采用新技術時系統遷移所帶來的成本壓力。同時,BCA還在大學和理工學院開展了多個聯合項目以訓練學生應用BIM的能力。另外,還制定了一個專門的建立建筑信息模型的設計指引。通過這些項目,使學生在校期間能掌握必要的BIM工具,而走上社會以后能迅速滿足社會對人才的需求。
1.3 加強與國際組織的合作 在系統的研發過程中,新加坡政府非常重視與相關國際組織的合作,這可以使得系統能得到來自國際組織的全方位支持,同時也可以在更大的范圍得到認可。為了達到以上目的,新加坡建設局(BCA)與IAI結成了戰略聯盟。IAI對系統的研發提供了支持,對系統進行了IFC兼容性認證,也將自動規范檢查接受為了IFC規范的組成部分。IAI還在新加坡設立了一個IFC規范審查認證委員會來對那些與CORENET系統的需求相符合的BIM解決方案進行審查和認證。
2 美國BIM的應用與發展
作為上信息技術最為發達的國家,美國在建筑信息模型的研究和應用方面一直處于領先地位。從整體而言,美國社會中參與BIM研究和應用的力量可以劃分為政府部門、社會團體和高校等研究機構、商業機構等三方面,以上三者密切配合,有效地的推進了美國建筑信息模型的研究和應用水平的提高。限于篇幅,在此主要對以美國總務管理局(GSA)為代表對美國政府機構在BIM的應用中所采取的相關措施進行分析。
2003年起,GSA通過其下屬的公共建筑服務處(Public Buildings Service,PBS)開始實施一項被稱為國家3D-4D-BIM計劃的項目,實施該項目的目的有:①實現技術轉變,以提供更加高效、經濟、安全、美觀的聯邦建筑;②促進和支持開放標準的應用。按照計劃,GSA從整個項目生命周期的角度來探索BIM的應用,其包含的領域有空間規劃驗證、4D進度控制、激光掃描、能量分析、人流和安全驗證以及建筑設備分析及決策支持等。
為了保證計劃的順利實施,GSA制定了一系列的策略進行支持和引導,主要內容有:
2.1 制定詳細明了的愿景和價值主張 通過愿景和價值主張,可以有效地將組織未來發展方向的把握以及對客戶所提供的服務及產品的價值描繪出來。由于GSA在美國聯邦政府中所處的特殊地位,BIM的應用對GSA及GSA的服務對象而言具有特殊重要的意義,GSA充分認識到了這一點,并通過BIM路線圖等一系列的指導性文件將這一內容描繪出來,為組織內部、合作伙伴及客戶所接受,為其的實現奠定了基礎。
2.2 利用試點項目積累經驗并起到示范作用 由于BIM是一種新的技術,而且其所帶來的影響不只是集中于技術的層面,此外,在初始階段人們對BIM的應用還缺乏相應的經驗。因此,在2003年開始實施計劃時,GSA便選定了分布于全美各地的9個不同類型的項目作為BIM應用的試點項目。從總體而言,試點項目基本涵蓋了空間分析、4D進度計劃、能量分析、3D激光掃描及IFC應用等各個方面,而具體到每個項目,則BIM的應用重點不盡相同。GSA及其合作伙伴在試點項目對各種不同的解決方案和數據標準采取了開放的態度,進行深入的比較分析,并對影響到BIM應用的各種非技術因素也進行了研究分析,為以后在類似項目中實施積累了經驗。GSA的BIM試點項目取得了良好地效果,其中有多個項目獲得了多項BIM應用的獎項,更為重要的是其中所積累的經驗和教訓為在更大的范圍內應用BIM技術提供了保障。
2.3 加強人員培訓,建立鼓勵共享的組織文化 在BIM的實施中,能否將試點項目的經驗推廣開來是一個巨大的挑戰,而其中的關鍵是是否擁有具備相應戰略遠見和戰術素養的人員。GSA通過與相關的機構合作大力推動對人員的培訓,同時,PBS還專門開發了一個工具包用于人員培養,其中包括了本工具包將包括案例研究、最佳做法指南、符合GSA要求的合同條款、具體應用BIM的指南等內容。除了內部的人員之外,其培訓的范圍也涵蓋了相關的合作方的員工,以確保他們能適應在一個基于建筑信息模型的供應鏈所形成的工作流中有效地開展工作。同時,為了有助于能力提高,GSA還通過設立GSA BIM冠軍網絡和BIM區域會議的方式,加強成員之間的知識共享和溝通,建立起一個鼓勵共享的組織文化。
2.4 選擇適合的軟件和硬件,應用開放標準 軟、硬件系統構成了BIM應用的基礎環境。由于GSA所面臨的情況的復雜性,其所能夠選擇的軟件和硬件的范圍也是非常廣泛的,這就給項目實施中的選擇帶來了一定的難度。為了保證所實施的項目中能選擇到最合適的軟、硬件資源,GSA確定了相應的原則及程序,特別是通過試點項目對相應的技術進行驗證,以保證其他項目選擇的順利實施。由于BIM使用中保證信息的協同是一項基本的工作,特別是當一個項目中涉及到做個軟件系統時,為了實現軟件的互可操作,在綜合了行業趨勢、信息需求、技術特征等多項因素之后,GSA選定了多項開放的標準作為各項應用的基礎,其中包括IFC、NBIMS及ASTM的3D激光掃描標準等。
3 對我國建筑信息模型發展戰略的建議
前文中對新加坡和美國的建筑信息模型應用情況進行了一定的分析,特別是他們對在建筑信息模型的發展和應用中所采取的戰略進行了分析,雖然由于文化習慣、管理體制、法律環境、發展水平的差異,對新、美兩國的經驗不能完全照搬,但可以為我國建筑信息模型發展戰略的制定提供有益的思考。
3.1 多角度著手,多部門合作,充分發揮政府的作用
從新、美兩國的建筑信息模型發展情況可以發現政府相關部門發揮了巨大的作用,并收到了良好地效果。雖然由于政府的體制不同,兩國的情況之間也存在著一定的差別,但其中的一些共同點對我國的啟示作用是非常明顯的。
3.1.1 從“推”和“拉”兩個方面發揮政府的作用 從在社會當中所起的作用的角度來看,我國的相關政府部門在建筑信息模型的發展和應用當中應起到多方面的作用。一方面,政府部門行使相應的管理職能,可以通過政策扶持、產業引導、設立研究發展基金支持等方式,推動與建筑信息模型相關的產業的發展,為其的發展和應用提供必要的支持(即發揮“推”的作用)。
同時,我國的政府基本建設投資規模巨大,工程項目數量眾多,而在很多時候,政府也承擔著業主(或準業主)的職能,可以通過選擇一定數量的項目作為示范性項目,設置與建筑信息模型應用的要求相對應的準入條件、優惠措施、標準業務流程等方式,引導建筑信息模型的發展和應用,為在全社會的推廣起到示范作用。相關的研究成果已經表明,業主在建筑信息模型技術的應用和商業模式創新中起著關鍵作用,而這些示范性項目在提升項目實施效果的同時,也可以工程建設模式的創新奠定堅實的基礎。這種作用在新加坡和美國的建筑信息模型戰略實施過程中都可以清晰的看到。
另外,從新加坡的做法也可以看到,在政府部門所承擔的行政審批環節中,盡早引入與建筑信息模型相關的技術和標準,以帶動技術的發展及相關行業的應用,從而促進建筑信息模型的發展和應用。政府充分地將業主和行政管理中的作用結合起來,則會產生一個明顯的“拉”的效果,帶動相關的技術進步和工程建設模式的創新,并對全社會起到輻射作用。
3.1.2 多部門合作形成發展的“合力” 目前,我國相關政府部門中對建筑信息模型的發展和應用給予關注較多的主要是建設行政主管部門。但是,從建筑信息模型的發展和應用情況來看,我們可以發現其涉及多個行業的并需要形成合力實現支持效果的,如建設、IT、建材、設備制造、規劃、市政、公用事業等。這些行業在我國則歸口分屬住建、工信、規劃、消防、商務等多個部門管理的,在目前的情況下各個部門對建筑信息模型的認識還存在一定的差異。只有多個部門通力合作,制定彼此協調、統一的政策和優惠措施,才能形成有益于建筑信息模型發展的“合力”,為形成與建筑信息模型相關的完整產業鏈創造和應用模式創造必要的條件。
3.2 注重人才培養 建筑信息模型的發展和應用,需要大量理解建筑信息模型理念,掌握具體的方法論和實施技術,能充分發揮建筑信息模型優勢的人才。從新、美兩國的做法可以發現他們對于人才的培養非常重視,采取了多種手段和措施來加強此方面的工作。近年來,我國對建筑信息模型相關人才的培養也給予了一定的重視,一些政府部門、協會組織和商業機構在開展此方面的活動。但總體而言,普遍存在培訓體系不完整、培訓力度不足、實際效果不明顯等問題。為了能更好地做好人才培養工作,可以考慮從以下幾個方面入手。
3.2.1 建筑行業的從業人員(包括業主、設計、施工、監理、咨詢等多個方面)是推廣和應用建筑信息模型的主力。但是,對其中的大部分人員而言,在建筑信息模型的應用能力和意愿方面存在著較大問題,這嚴重的制約著相關工作的開展。因此,需要相應的政府部門、工作單位、行業協會及各種培訓機構通力合作,創立良好地培訓、培養條件,并通過與繼續教育、執業資格考試結合等方式加強各類人員學習相關知識的動力。
3.2.2 為了能提供合格的后備人才,需要高等學校、職業院校等各級各類教育機構對教學內容、教學方式和教學方法進行更新,使其能畢業生走上社會時能掌握所需要的基本建筑信息模型應用能力。
3.3 制定和完善法律法規,建立良好地整體環境 傳統的建筑業中存在著過程碎片化和組織碎片化等問題,這嚴重的影響了建筑業的生產效率。建筑信息模型的應用正是要解決這一問題,但是,建筑信息模型的應用不只是一個簡單的技術過程,由于其使得相關要素在整個建設項目全生命周期的參與者之間進行了重新分配,引起了各方的責權利關系發生變化的同時,也產生了一些新的問題。
3.3.1 探索建立新型的基于建筑信息模型的工程項目建設模式 建筑信息模型的應用改變了傳統的建筑業信息傳遞流程,進而使得建設項目各個參建方的工作內容、工作關系、組織結構等發生了相應的變化。但是,如何應對這種新的變化,建立符合建筑信息模型應用需求的業務模式確實一個非常復雜的問題。
近年來,在美國IPD項目綜合協同管理模式開始流行起來,該模式的最主要特征就是充分利用建筑信息模型實現項目信息的共享和協同。雖然該項目建設模式中存在信任障礙、責任分攤障礙、激勵障礙以及風險分攤障礙等問題,但不可否認其是能在最大限度發揮建筑信息優勢的一種建設模式??紤]到我國建筑業的現實情況,有必要對這些新的建設模式進行深入的研究和分析,創立符合我國現階段特點的工程建設新模式。
3.3.2 盡快制定規范建筑信息模型應用相關規范,符合要求的合同范本 建筑信息模型的應用是一個復雜的過程,其中蘊含著較大的風險。特別是其中往往又涉及了項目不同參建方的利益關系,并與知識產權保護等復雜問題相關,而這些方面目前的法律、規范及合同范本等還較少涉及,給相關問題的解決帶來了較大的麻煩。2008年,美國建筑師協會(AIA)制定了E202-2008《建筑信息模型協議》合同范本。與此同時,由35家美國處于領先地位的建筑行業組織機構所組成的聯盟——ConsensusDOCS則制定了《CD301——建筑信息模型附錄》。以上兩個文件都是作為在AIA和ConsensusDOCS現有的建設工程的格式化合同的附錄,對建筑信息模型的應用及其所引發的相關問題進行規范。這兩個文件的推出,受到了美國業界的廣泛歡迎,并對建筑信息模型的推廣起到了舉足輕重的作用。在我國,2010年由中國勘察設計協會和Autodesk編寫了《Autodesk BIM實施計劃》,該文件在參考國外相關文件的前提下,對在企業和項目層級實施建筑信息模型提出了一個具有一定知道意義的文件,但該文件只是一個參考性的文件,且其中很多地方與我國目前的現實之間還是存在著一定的差距。
為了促進我國建筑信息模型的順利發展,需要有關部門未雨綢繆,結合國外的經驗并結合我國的實際情況,盡早著手對現行了法規、規范及合同范本等進行補充和完善,并有針對性的制定一些新的規范性文件,以有效地引導建筑信息模型開發和應用的工作。
3.4 注重國際合作,應用實用化的開放標準 在建筑信息模型的研究和應用中,標準是一個核心問題。只有制定統一、有效地標準,才能保證信息的有效共享,實現真正的互可操作。目前,從國際范圍來看,受到業界較為一致認可的是由國際互可操作聯盟(IAI)所制定的工業基礎類標準(Industry Foundation Classes),該標準中的平臺部分已被國際標準化組織(ISO)接受為國際標準。美國于2007年開展的NBIMS標準的制定也是以IFC標準作為基礎的。新加坡的建筑信息模型應用的平臺也是基于IFC的標準。我國對建筑信息模型標準的研究起步相對不算太晚,中國建筑標準研究院在2007年以IFC標準為基礎推出了《JG/T198-2007建筑對象數字化定義》。2010年,由中國建筑科學研究院、中國建筑標準研究院等單位聯合編制了《GB/T 25507-2010工業基礎類平臺規范》,該標準在技術內容上與IFC保持了一致。清華大學軟件學院還啟動了中國建筑信息模型標準(CBIMS)的編制工作。信息產業的競爭本質上是超越產品的知識產權和產品標準的競爭,只有堅持參與制定和采用國際化、產業化、開放性的建筑信息模型標準,并在這個過程中力爭由“追隨者”轉變為“參與者”,并最終成為 “引導者”,才能使我國的建筑業和信息產業趕上世界發展的潮流,這一點已經在新加坡的經驗中得到了充分的證明。為了達到以上目的,應注意以下幾個方面的工作:
3.4.1 注重國際合作,積極與各類國際組織建立密切的合作關系,參與國際組織活動,在做好信息的溝通工作,在掌握發展動態的同時,也能使國際同行對我國建筑信息模型的產品及標準的研究、發展有所了解,推動符合國際標準的產品盡早取得國際組織的認證,在一定的范圍內爭取國際的“話語權”。
3.4.2 在借鑒吸收國際先進經驗標準的同時,毫不動搖的堅持“自主創新”的戰略,特別是結合我國建筑業的一些實際特點,做好國際標準的“本地化”工作,建立符合我國規范體系要求要求的標準體系。同時,要注重本土標準的對外宣傳、推廣和國際認可,擴大其影響力。特別是近年來隨著我國建筑業國際工程承包的范圍、規模日益擴大,這更該項工作開展提供了便利條件。
3.4.3 在政府引導下,通過資源整合構建與建筑信息模型相關的技術標準聯盟。近年來,高新技術產業技術聯盟問題已經引起了廣泛的重視,通過標準聯盟可以有效地減少標準化的風險與成本、解決技術標準和知識產權矛盾,形成最大的競爭優勢。目前我國從事建筑信息模型研究和開發工作的企業普遍存在規模偏小、競爭力不足、力量分散等問題,通過構建政府引導下的企業技術標準,可以在一定程度上解決以上問題,為我國建筑信息模型產業的發展奠定堅實的基礎。2012年5月,由中國建筑科學研究院牽頭成立的“中國BIM發展聯盟”,啟動了《建筑工程信息模型應用統一標準》的編制,這一工作就是在此方面的有益嘗試,但從目前來看,其中還存在一些有待深入研究的問題。
4 結語
建筑信息模型研究和應用對全球建筑業未來發展的重要作用是不言而喻的。在這個過程中,制定合理可行的發展戰略對引導我國與建筑信息模型相關的產業的發展具有重要的意義。通過對發達國家的先進經驗進行分析,并結合我國的具體情況,可以探索出一條具有中國特色的發展道路來。
參考文獻:
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[2]Peggy Yee, Charles Matta. The GSA BIM Story [EB/OL] . http:// fsr.is/lisalib/ getfile.aspx?itemid=6995.2011,9.
房屋合同樣本一
甲方(委托方):
地址:
法定代表人:
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傳真:
乙方(受托方):武漢匯得行地產投資顧問公司
地址:武漢市新華路186號福星國際商會大廈703室
法定代表人:
電話:027-85483006-9
傳真:027-85483010
甲、乙雙方本著互利互惠及誠實信用的原則,經友好協商,根據《中華人民共和國民法通則》和《中華人民共和國合同法》的有關規定,就乙方獨家銷售甲方開發經營或所有的事宜達成以下協議,并承諾共同遵守。
第一條 合作方式和范圍
甲方委托乙方作為獨家銷售策劃及單位,策劃并銷售產權屬于甲方的位于 項目,該項目為(別墅、寫字樓、公寓、住宅),總建筑面積共計 平方米,委托銷售面積共 平方米。
項目詳細指標及相關資料作為本合同附件(附件一),甲方于合同簽訂后的 天內提供給乙方,以保證銷售策劃和的順利實施。
第二條 委托銷售期限及進度
1、本合同期限:(1)自 的 個月;
(2)自 年 月 日至 年 月 日。
在本合同到期前的 天內,如甲乙雙方均未提出反對意見,本合同期自動延長個月。本項目開盤銷售的條件為:
A. 甲方就所委托的物業取得《預售許可證》等開盤所需的全部合法證件;
B. 銷售中心完成并具備銷售條件:大堂、電梯廳、樣板樓層裝修完成;
C. 在開盤后的3個月的銷售期內確保一個秋季或春季的銷售黃金季節;
D. 至少一部電梯到位;
E. 宣傳物料到位;
F. 距離入伙時間不能超過九個月;
G. 整體廣告推廣費用(報紙廣告、戶外廣告、電視/電臺廣告等)不低于銷售總金額的 %。開盤前廣告投入不低于整體推廣費用的 %。
2、銷售進度
A. 第一階段:從項目銷售開盤之日起 月內,乙方完成委托銷售總面積的 %,廣告費投入原則上不低于廣告總預算的 %;
B. 第二階段:從項目銷售開盤之日起 月內,乙方完成委托銷售總面積的 %,廣告費投入原則上不低于廣告總預算的 %;
C. 第三階段:從項目銷售開盤之日起 月內,乙方完成委托銷售總面積的 %,廣告費投入原則上不低于廣告總預算的 %。
3、在本合同有效期內,除非甲方或乙方嚴重違約,雙方不得單方面解除合同。期滿后雙方視銷售合作情況再行協商后續合作事宜。
第三條 費用負擔
1、本項目的推廣費用(包括但不限于報紙電視廣告、印制宣傳材料、售樓書、 制作沙盤等)由甲方負責支付。該費用應在費用發生前一次性到位。
2、具體銷售工作人員的開支及日常支出由乙方負責支付。
第四條 銷售價格
銷售基價(本項目各層樓面的平均價)由甲乙雙方確定為 元/平方米,乙方可視市場銷售情況征得甲方認可后,有權靈活浮動。甲方所提供并確認的銷售價目表為本合同的附件(附件二)。
第五條 策劃費、費及支付
1、策劃費及支付方式
(1)甲方應支付乙方營銷策劃費共計人民幣 元(¥ );
(2)合同簽訂后的內,甲方應向乙方支付首期款計人民幣 元(¥ );余款 元(¥ )于乙方所提交的《項目銷售執行報告》經甲方確認后的三日內付清。
2、費計算及支付方式
(1)費率:
備注: ① 銷售率:實際售出面積和可銷售面積的百分比;實際售出面積以客戶簽訂的《商品房買賣合同》的累計面積為準,當期計算的費率根據此銷售率確定。
② 費率:當期費率根據同期銷售率確定;費的結算時間以客戶合同簽約后的實際到款時間為準。
③ 根據實現的銷售金額按照以上約定費率計取費,費率隨期內實現的銷售率遞增而遞增,并在執行較高消費率進行結算時,其超過上檔部分按照上述表格中分段對應的費收取。
(2)每月應收費計算公式為:當期應收費=當期合同簽署累計到帳金額(以市場公開的價格表和同期付款方式為準)×當期費率;
(3)雙方商定每月 日為結算日,甲方自結算日起三個工作日內與乙方結算費;甲方應在結算認定后的三日內支付當期費。
第六條 甲方權利和義務
1、在本合同約定的銷售委托期限內,甲方不再委托第三方銷售或自行銷售本合同委托銷售物業。
2、在開盤發售前配合乙方處理有關銷售事宜,向乙方提供所委托物業的有關證照(包括但不限于:國有土地使用權證書、建設用地批準證書和規劃許可證、建設工程規劃許可證和開工證、商品房銷售證書、商品房預售許可證、商品房銷售許可證;舊有房地產,甲方應提供房屋所有權證書、國有土地使用權證書,甲方營業執照副本復印件和銀行帳戶;)及關于銷售該項目所需的有關資料(包括但不限于:外形圖、平面圖、地理位置圖、室內設備、建設設備、電器配備、樓層高度、面積、規格、價格、其他費用的估算等),確保銷售工作的順利開展。
3、保證本項目所提供資料的合法性、準確性,確保乙方合法向認購者銷售該物業。負責與有關部門申辦該項目有關售樓、按揭的所有手續,并承擔相關責任。甲方保證若客戶購買的 的實際情況與其提供的材料不符合或產權不清,所發生的任何糾紛均由甲方負責。
4、協助乙方制定整體銷售策略,在項目營銷各階段與廣告公司、制作公司、裝修公司及各媒體等簽訂合約,承擔有關宣傳推廣、廣告、銷售資料及銷售現場包裝等所需的各項銷售推廣費用。甲方應積極配合乙方的銷售,負責提供看房車,并保證乙方客戶所訂的房號不發生誤打。
5、向乙方提供合法的銷售面積、套內使用面積及公攤面積證明。
6、甲方按雙方共同商定的銷售執行方案確保工程進度。負責銷售現場清理、銷售中心的裝修、包裝布置、辦公設備(如電腦、文件柜)到位等工作。
7、合同正式簽訂后,甲方應在本項目所有甲乙雙方確認的推廣宣傳品(樓書、折頁、媒體及各種形式廣告載體)上和營銷活動中標識“商:武漢匯得行地產投資顧問公司”字樣。
8、按時與乙方結算費并及時支付。如有拖欠,則按所欠費總額每日的計付滯納金,按天累計計算。
9、負責收取客戶購房定金、首期款、房款及相關的房地產稅費,與客戶簽訂房地產買賣合同,辦理各種購樓手續。
10、非乙方之過錯造成的索賠或其他法律責任,由甲方負責并承擔責任
第七條 乙方權利與義務
1、承接甲方項目策劃、銷售業務,成立項目專案工作小組,按照銷售進度要求盡責盡職為甲方服務,按時、按質、按量地完成甲方委托的各項工作內容,并對甲方提供的所有資料保密。乙方責任:
2、在合同期內,乙方應做以下工作:
(1)制定推廣計劃書(包括市場定位、銷售對象、銷售計劃、廣告宣傳等等);
(2)根據市場推廣計劃,制定銷售計劃,安排時間表;
(3)按照甲乙雙方議定的條件,在委托期內,進行廣告宣傳、策劃;
(4)派送宣傳資料、售樓書;
(5)在甲方的協助下,安排客戶實地考察并介紹項目環境及情況;
(6)利用各種形式開展多渠道銷售活動;
(7)在甲方與客戶正式簽署售樓合同之前,乙方以人身份簽署房產臨時買賣合約,并收取定金;
3、在簽署本合同書及甲方支付策劃費之首期款后,在個工作日內,向甲方提交《項目銷售執行報告》(見附件三),在得到甲方認可后收取策劃費末期款。同時制定銷售方案和宣傳推廣計劃,經甲方確認后組織實施。
4、乙方在銷售過程中,應根據甲方提供的 項目的特性和狀況向客戶作如實介紹,盡力促銷,不得夸大、隱瞞或過度承諾。
5、如果乙方代收款項,乙方收取客戶所付款項后不得挪作他用,不得以甲方的名義從事本合同規定的代售房地產以外的任何其他活動。
6、與甲方在委托范圍內合作,完成有關推廣及宣傳活動。指派專業人員參加必要的本項目相關的聯席會議,從銷售角度為甲方提供意見和建議。
7、依據確認的《項目銷售執行報告》,嚴格按照雙方共同商定的銷售方案組織好樓盤的銷售工作,負責管理銷控表,可根據銷售各階段的實際情況合理調配資源。未經甲方同意乙方不得擅自改變銷售計劃,不得任意放盤和調價銷售;若遇特殊情況,乙方應獲得甲方書面認可后作為個案協調處理。
8、詳細記錄廣告效果及銷售情況,并每周向甲方書面報告銷售進度,供雙方及時調整銷售策略。
9、乙方應信守甲方所規定的銷售價格,非經甲方的授權,不得擅自給客戶任何形式的折扣。在客戶同意購買時,乙方應按甲乙雙方確定的付款方式向客戶收款。若遇特殊情況(如客戶一次性購買多個單位),乙方應告知甲方,作個案協商處理。
10、對每個單元的責任,在客戶繳付首期購房款、簽訂《商品房買賣合同》并協助甲方督促業主提供按揭資料、簽訂商品房擔保按揭合同后即告結束。若有特殊原因,甲乙雙方另行商議決定。
11、注重職業道德、樹立企業和個人的良好形象,自覺維護甲方的聲譽。
12、在本合同執行期間,如有因股東變更、產權交易等原因導致甲方委托乙方銷售物業產權主改變時,甲方除應支付乙方售出部分的費外,還應向新產權方說明本合同的有效性,三方就有關的權利義務給債權、債務事宜簽訂新的協議。如新產權要求重新委托銷售,在同等條件下,乙方享有優先權。
第八條 違約責任
1、甲、乙雙方應嚴格履行本合同項下的各項義務,任何一方違反合同約定均應向對方承擔相應的違約責任。
2、本合同約定的違約金數額為合同另有規定,按該規定執行。
第九條 爭議解決方式
本合同在履行過程中發生爭議,甲、乙雙方應友好協商解決;協商不成時,任何一方均可向 人民法院起訴。
第十條 其他事項
1、本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本合同一式份,甲、乙雙方各持份,具有同等法律效力。
3、本合同附件( )是本合同有效組成部分,與合同具有同等法律效力。
4、其他未盡事宜,由甲、乙雙方另行協商。經雙方協商同意可簽訂變更或補充合同,其條款與本合同具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
(公章) (公章)
法定代表人: 法定代表人:
(簽章) (簽章)
年月日 年月日
房屋合同樣本二
委托方: (甲方)
地 址:
受托方: (乙方)
地 址:
甲方為房地產項目的開發商,乙方為專業房地產營銷策劃公司。經雙方協商,就甲方委托乙方“ 房地產項目”的營銷策劃、廣告策劃和銷售等有關事宜,達成以下協議:
一、委托內容及期限
1、甲方委托乙方為甲方開發的“(以下簡稱該項目)的營銷策劃、廣告策劃和銷售總。
2、委托期限壹年,暫定自 月由于甲方原因造成該項目工程延誤,由乙方申請雙方可協商將委托期限續延,另行簽定補充協議。
3、在委托期內,除甲乙雙方外,任何其他單位均不參與該項目的營銷策劃和銷售事宜。
二、雙方權利與職責
(一)甲方權利與職責
1、確保該項目作為商品房開發的手續完整和合法,對該項目有完全的土地使用權及處分權,沒有其他權利人主張權利。
2、保證該項目工程建設無嚴重的質量問題和貨不對版現象。
3、負責辦理該項目銷售所需的法律文件和媒體廣告的審批手續。
4、承擔該項目營銷推廣費用,營銷推廣費用為可售總額的3%。
5、負責在現場收取該項目的銷售款項,向客戶提供一次付款、銀行按揭等靈活多樣的付款方式。
6、負責在現場設立售樓部,負責設立費用。并于該項目對外銷售前30日可完全進場使用,積累客源。
7、保證于該項目對外銷售前三十日,負責提供按雙方確定裝修標準的示范單位 套,供客戶參觀參考,指導消費。
8、負責辦理銀行按揭手續。
9、保證于該項目入戶前完成社區整體基礎設施和園林建設。
10、同意在有關該項目的宣傳推廣資料上印上乙方的名稱和電話。
11、為了更好地銷售該項目,加之該項目買受群體的特殊性,甲方同意在黑龍江省哈爾濱市、大慶市設立銷售分公司,并負責分公司前期籌備基本費用(房租、裝修、辦公用品等)。
(二)乙方權利和職責
1、 本合同簽定之日起個工作日內完成該項目的策劃總案。
2、 作好該項目的前期策劃工作(含該項目的整體規劃、戶型設計,環境綠化建議和售樓部設計裝修建議等)。
3、 全權負責售樓部的運作和管理工作。
4、 及時向甲方反饋營銷工作信息,每月向甲方呈報銷售情況明細報表,針對實際情況提供各階段具體營銷策劃方案。
5、 負責該項目的銷售工具、銷售資料與廣告宣傳的策劃、設計及制作和投放工作,銷售資料、銷售工具和廣告策劃的制作和投放費用的報價不高于市場價格。
6、 保證該項目住宅、車庫和商服的實際成交均價不低于乙方呈報甲方批準的“價格執行方案”確定的實際成交均價。
7、 負責代甲方與客戶簽定《認購書》和《商品房買賣合同》,簽署內容按雙方確認的范本執行,超出范本范圍內的條款,必須征得甲方同意才能簽署;指導客戶將購房款交付甲方帳戶。
8、 負責客戶的售后跟進工作,及時提示、催促欠款,合理耐心解釋客戶投訴,同時完成甲方交辦的客戶資料調查統計工作。
9、 必須嚴格執行甲乙雙方確認的銷售政策,不得超越甲方授權向客戶作出任何承諾。
10、 收到甲方支付的費時,向甲方提供稅務部門的正式發票。
11、 負責哈爾濱、大慶銷售分公司前期籌備具體工作,負責分公司日常管理、銷售、人員招聘及工資等。
(三)共同責任
1、乙方協助甲方對該項目的推廣策略、銷售價格及付款方式的建議,經由甲方確認后,由乙方負責具體執行。如推銷過程中需變動金額或銷售資料中的條款,乙方須得到甲方同意,方可作出修改。甲方工程進度的變化或設計上的修改應及時書面通知乙方。
2、甲方同意該項目的住宅、車庫和商服的實際成交均價以乙方呈甲方批準的“價格執行方案”為核算標準。甲方同意乙方在推廣中可按既定的內部折扣(折扣率及乙方權限總額以“價格執行方案”為準)給予客戶一定的折扣優惠,超出內部折扣范圍的優惠必須征得甲方同意并附上甲方總經理的批條。
3、雙方同意委托期限內所有交易均定為乙方業績, 并按下述第三條規定支付乙方營銷費。
(四)、雙方應達到的工作目標
1、甲方按時按質完成上述“甲方權利與職責”中規定的工作。
2、乙方銷售目標:
第一階段:于該項目預售證辦妥、正式開盤后三個月內,工程形象全面封頂時,完成該項目可售總金額的 %。
第二階段:于該項目完全達到進戶標準并完成小區整體基礎設施和園林建設時,累計完成該項目可售總金額的 %。
第三階段:期內,累計完成該項目可售總金額的 %。
3、如該項目建設進度有變化,銷售目標也應相應調整,雙方可另行約定。三、營銷費的計算、支付及獎罰方式
(一)策劃費乙方為該項目進行營銷策劃及廣告策劃,甲方同意在簽署本合同之日支付乙方策劃費人民幣 拾 萬元整。
(二)服務費
1、計算及支付方式
(1)雙方同意,該項目的服務費按實際成交額的 %收取,并按月結算。
(2)選擇銀行按揭成交的客戶和甲方總經理同意客戶緩交房款的,客戶累計繳交房款的30%即視為全額回款,按成交總額計提服務費。
(3)由于甲方原因打折成交的,乙方視同期實際銷售價格為實際成交額并按本條(1)款結算服務費。
(4)每月25日,乙方按當月銷售回款總額向甲方呈交請款單,甲方在接到乙方請款單后5日內向乙方支付當月全額服務費。
2、獎罰方式
(1)合同期內,若該項目已售面積實際成交均價比“價格執行方案”確定已售面積的成交均價有所提升,甲方同意給予乙方獎勵提成。
(2)獎勵金額=(乙方完成的已售面積的銷售總金額-價格執行方案規定已售面積的銷售總金額) ×50%。
(3)獎勵提成支付方式與服務費支付方式相同。
(4)如乙方因自身原因未完成階段銷售目標,甲方在該階段已成交金額應提費中扣除20%作為罰金;如乙方在下一階段完成所扣階段目標,甲方返還所扣罰金。
五、合同終止事由
本合同除在法律規定情形下終止外,還可因下列情形而終止:
1、甲方未能按時支付費逾期30日,乙方有權向甲方發出書面解除合同通知書,該通知于乙方發出通知之日起七日后生效,乙方有權向甲方追索欠款及滯付違約金。
2、乙方因自身原因不能按階段完成銷售目標,甲方有權發出書面解除合同通知,該通知于甲方發出之日起七日后生效。在此期間成交的單位,甲方需付給乙方全額服務費。
六、爭議的解決
在合同履行的過程中,如雙方產生爭議,可協商解決,如協商不成時,可向乙方法院提出訴訟。
七、合同的附件由乙方呈甲方批準的該項目的“價格執行方案”,作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。
八、本合同一式四份,甲、乙雙方各執兩份,于雙方法人代表簽字、公司蓋章之日起生效,均具同等法律效力。
甲方:
法人代表:
乙方:
法人代表:
年 月 日
房屋合同樣本三
甲 方: 房地產有限公司_
地 址:
郵碼:
電話:
法定代表人: 職務:
乙 方:青島合建行房地產營銷有限公司
地 址:_青島市嶗山區同安路882-1號鴻泰大廈B座901-902室_
郵碼:_266000_
電話:_0532-80867080_
法定代表人:_吳云海_ 職務:_總經理_
甲乙雙方經過友好協商,根據《中華人民共和國民法通則》和《中華人民共和國合同法》的有關規定,就甲方委托乙方(獨家)銷售甲方開發經營或擁有的**項目事宜,在互惠互利的基礎上達成以下協議,并承諾共同遵守。
第一條 合作方式和范圍
1. 甲方指定乙方為在 **項目 項目的獨家銷售方,項目位于 ,總建筑面積約為 平方米,共計 套,以上面積均為暫測,以房地產測繪部門出具的測繪面積為準。
2. 若乙方在委托期內能完全履行本合同所約定的相關職責,并按時完成銷售任務,無重大過失,則甲方對該項目在委托期內不再委托其他公司銷售。
第二條 合作期限
1. 本合同期限為 個月,自20xx年 月 日至 年 月 日。在本合同到期前的30天內,如甲乙雙方均未提出反對意見,本合同期自動延長6個月。合同到期后,如甲方或乙方提出終止本合同,則按本合同中合同終止條款處理。
2. 在本合同有效期內,雙方不得單方面終止本合同。
第三條 費用負擔
1. 本項目的推廣費用(包括但不限于報紙電視廣告投放費用、印制宣傳物料、售樓書、制作沙盤、樣板房售樓部樣板展示區等設計施工等)由甲方負責支付,相關方案甲方審定后執行。
2. 甲方負責為乙方提供銷售場所,保證并繳納銷售期間水、電等配套正常使用和費用。由于項目展示銷售需要的電話費、辦公設備、樣板房內所有費用等所有投入均由甲方承擔。
3. 乙方自行負責銷售期間其銷售人員的工資、獎金和其他勞務報酬;保證銷售環境的整潔;乙方策劃人員的工資、獎金和其他勞務報酬以及工作設備的支出均由乙方支付;乙方人員來往于本項目的所有差旅費用均由乙方自行承擔。
第四條 銷售價格
1. 雙方同意,項目的銷售均價為 元/平米,乙方根據此銷售均價制定銷售底價表作為本合同的附件。
2. 此銷售底價表得到甲方的書面同意之后執行;低于此底價表成交的單元必須得到甲方簽字同意。
3. 甲方同意乙方按照此底價表上浮一定比例制定對外銷售價格表,必須經甲方簽字后執行;
4. 乙方應在銷售過程中嚴格執行經甲方批準的銷售價格及優惠政策,不可以自行提高或降低價格進行銷售。
第五條 進度、過程的約定
(一)進度
1.銷售進度以取得的《商品房預售許可證》、現場樣板展示區、樣板房等按照雙方約定的要求竣工為準。
2.進度甲乙雙方可根據市場和項目實際情況進行調整(以批準的銷售計劃為準),調整進度經協商后作為本合同補充條款與本合同一樣合法有效。
(二)過程
甲乙雙方在房屋銷售過程需要按照以下條款約定執行:
1.甲方應在開盤前確定《房屋定購書》、《青島市商品房預售/買賣合同》樣本,乙方提供參考意見,銷售過程中與樣本有出入的條款需經甲方授權人員簽字確認。
2.甲乙雙方分別任命一名負責人(乙方為 ,甲方為 ),負責銷售信息的及時溝通和問題處理。乙方需要按照甲方的銷售規范進行銷售,并接受甲方的監督。
3.購房付款以及進款的約定
(1)客戶定購房屋需簽定甲方提供的《房屋定購書》,并于《房屋定購書》簽定后七日
簽署《青島市商品房預售/買賣合同》。
(2)分期付款客戶須于簽定合同日交齊房款的60%,余款應于房屋交付之前繳清。
(3)辦理按揭手續的客戶,簽定合同時需要交齊首付款(不低于總房款60%)并于7日內辦理完剩余房款的貸款手續,貸款款項進款時限根據銀行規定。
第六條 傭金及支付
1.乙方的傭金包括(1)銷售總額的 %;(2)超出銷售底價表的溢價部分的30%作為獎勵金;
2.甲方同意按下列方式支付傭金:
(1)甲方在買方正式簽定《青島市商品房預售/買賣合同》并支付首期款后,乙方即可獲得本合同所規定的傭金。
(2)對于乙方已簽署《青島市商品房預售/買賣合同》并已繳納首期款項的房屋,乙方每月1日前提供傭金清款明細單報甲方審核。甲方于收到清款明細單后的5個工作日內向乙方支付傭金,乙方提供等額的合法票據。。
3.因客戶違約而沒收的定金和收取的違約金,歸甲方所有。
第七條 甲方的責任
1.甲方應向乙方提供以下文件和資料:
(1)甲方營業執照副本復印件和銀行收款帳戶。
(2)甲方應提供政府有關部門對開發建設_**項目_項目批準的有關證照(包括但不限于:國有土地使用證、房地產權證、建設用地規劃許可證、建設工程規劃許可證和建筑工程施工許可證證)和銷售本項目的商品房銷售許可證(外銷商品房預售許可證)、青島市房地產項目開發經營權證,以及《產品說明書》、《質量保證書》復印件(加蓋甲方公章)。
(3)關于代售項目所需的有關資料,包括但不限于:總體效果圖、沙盤、樓座標示、局部效果圖、樓層平面圖、地理位置圖、室內設備、建設標準、配套設施、樓層高度、銷售面積、銷售價格、使用功能等(書面形式確認)。
(4)甲方正式委托乙方為_**項目_項目銷售的委托書,并現場公示;
2.甲方負責保證該項目的銷售合法性,申辦有關售樓之法律批文,并為該項目之成交客戶以政府部門認可之程序辦理買賣手續。
3.甲方保證若客戶購買的該物業的實際情況與其提供的材料不符合或產權不清,所發生的任何糾紛均由甲方負責。
4.甲方委派財務負責收取定金和房款并出具相關收據發票。
5.甲方負責確定按揭銀行并聯系撤押手續等。
6.甲方應按時按本合同的規定向乙方支付有關費用。
7.甲方負責提供現場示范單位、售樓處、看房車等對外銷售道具。
8.甲方如期保障工程進度,確保工程按預定時間竣工并驗收合格,如因工期延誤而給銷售帶來影響,由甲方負責。
9.甲方在尊重乙方利益的同時,有權對乙方工作進行監督、檢查,發現不妥之處,隨時提出整改及調整意見,雙方協調一致。
10.銷售過程中,項目如有變動甲方應以書面形式通知乙方,雙方簽字確認,對于乙方提出的書面問題,應三日內給予書面答復。
11.甲方在銷售期內收到乙方提供的意見時,應在要求時限內就乙方意見作出答復,并以甲方簽字或簽章形式認可為準。
12.本項目的總體規劃、單體建筑戶型設計、園林景觀規劃設計、樣板示范區設計施工、交房裝修標準及樣板房施工、營銷推廣策略等,應充分尊重并參考乙方的建議,甲乙雙方共同簽字認可。
13.甲方同意在本合同有效期內,本項目所有對外宣傳的資料、戶外廣告牌、媒體廣告及專項活動等的落款中均體現乙方作為獨家銷售的角色,以利于銷售工作的開展,內容為“全程:合建行房地產”。
第八條 乙方的責任
1.在合同期內,乙方應做以下工作:
(1)制定項目廣告推廣計劃,并制定銷售計劃,安排時間表;
(2)主動挖掘客戶,派送宣傳資料、售樓書;
(3)在甲方的協助下,帶領客戶參觀并介紹項目、環境及情況;
(4)利用各種形式開展多渠道行銷活動;
(5)乙方不得超越甲方授權向客戶作出任何承諾。
(6)乙方應遵守甲方在售樓現場的公示規定;
(7)乙方不得以非甲方名義與客戶簽定有關甲方委托房屋的相關文件,包括但不限于認購書、定購書、合同等形式,且不得以非甲方名義收取客戶任何款項。
2.乙方負責項目的營銷策劃以及宣傳執行的組織工作,乙方在對外營銷推廣過程中,嚴格遵守國家、地方各項規定, 全面維護甲方利益,對項目各種有關宣傳的計劃及費用,經甲方同意后實施,并須配合建設和售房進度。
3.乙方協助甲方簽署該項目之定購書及其購房合同,負責督促購房者及時按照合同繳納各期房款,并督促購房者及時到銀行辦理有關按揭手續,并于每月初向甲方提交上月《合同簽定匯總表》進行核對。
4.乙方在銷售過程中,應根據甲方提供的**項目項目的特性和狀況向客戶作如實介紹,盡力促銷,不得夸大、隱瞞或過度承諾。
5.乙方應信守甲方所規定的銷售價格。在客戶同意購買時,乙方應按甲方確定的付款方式告知客戶交款。若遇特殊情況(如團購情況),乙方應告知甲方,作個案協商處理。
6.在項目正常銷售期內,乙方負責安排銷售團隊工作人員不少于 名(案場經理1名、秘書 名,置業顧問 名),如因銷售人員辭職情況,乙方須在一個月之內調整完畢,保證項目銷售小組人員數量穩定。
7.乙方應避免案場經理、銷售人員的頻繁更換。
8.乙方在銷售過程中不得隨意更改銷售方案,所有銷售方案及銷售資料的準備必須經甲方確認后方可準備和對外公布。如因乙方單方面原因造成甲方經濟損失的,乙方承擔賠償責任。
9.乙方為該項目下列銷售工具制作過程中提供參考意見,并積極配合,保證及時、準確、符合要求:項目模型效果、視頻、廣告公司的選定、展銷板、樓書、戶外廣告等的制作、邀請函、平面圖、價目表、銷售文件、報紙廣告及電視廣告設計拍攝。
10.乙方配合甲方的項目營銷推廣和宣傳執行工作,并向甲方提交工作進度及效果表。
11.乙方必須按照《青島市商品房預售/買賣合同》中所規定的條款,與客戶達成一致后,簽定買賣合同。乙方對客戶予以的任何書面額外承諾均由乙方承擔全部責任,如因此引起客戶退房的,乙方應返還甲方所支付的傭金。
12.甲乙雙方商定,凡購房客戶一經簽署購房合同后,因故無法履行合同而引起的法律糾紛,乙方有義務根據甲方的要求積極配合甲方處理。
13.乙方協助甲方協調與客戶的關系,使甲方與客戶保持良好的關系。
14.乙方在銷售推廣管理過程中,定期(每周一次)向甲方匯報銷售情況,反映存在問題、一周來人來電分析和市場信息反饋。并在每月5日前向甲方提交銷售月分析報告。
15.乙方配合甲方交房,催交款項,并配合甲方要求,提供甲方所需要的銷售數據統計報表,包括但不限于不同形式的日報表、周報表、月報表以及項目的整體銷售信息數據統計報表。
第九條 合同的終止和變更
1.在本合同到期時,雙方若同意終止本合同,雙方應通力協作作妥善處理終止合同后的有關事宜,結清與本合同有關的法律經濟等事宜。本合同一但終止,雙方的合同關系即告結束。
2.在合同履行期間,乙方無法按照約定進度完成銷售任務,或出現其他有損甲方利益的情況:包括不按規范簽署銷售合同、不按照約定流程操作、超越甲方授權逾權、私收客戶錢財等以甲方名義與外界發生的一切欺騙、違法現象,給甲方帶來名譽或經濟損失的,甲方均有權隨時終止合同,并約定由乙方賠償相應損失。
3.乙方如在合同履行過程中,對于甲方調整意見無法達成共識,或對于甲方出現的違約行為,損害乙方名譽和利益的,乙方有權終止合同,并要求甲方賠償相應損失。
第十條 違約責任
1.甲乙雙方均不得單方面終止合同,任何一方單方面提前終止合同需支付另一方人民幣伍拾萬元違約金。
2.甲方若未能按照本合同約定的傭金、溢價結算方式支付乙方費用的,則每逾期一天甲方應支付給乙方應付款項總金額的千分之一。如逾期超過30天甲方仍未付款,乙方有權停止銷售工作直至甲方支付相關費用止。
3.如甲乙雙方解除合同,甲方應在乙方撤場前結清乙方的傭金及溢價傭金。
第十一條 競業禁止
甲、乙雙方任何一方員工因故離職或被解聘后,合同他方在委托服務期限內及期后6個月內,不得與該員工有任何形式的雇用或合作,否則視為對合同他方的違約并承擔法律責任,應賠償對方罰金人民幣伍拾萬元。
第十二條 其他事項
1.經雙方同意可簽訂變更或補充合同,其條款與本合同具有同等法律效力。
2.本合同一式三份,甲方執兩份,乙方執一份,經雙方代表簽字蓋章后生效。
3.在履約過程中發生的爭議,雙方可通過協商、訴訟方式解決。
甲方:_ 房地產有限公司_ 乙方:青島合建行房地產營銷有限公司