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金卡工程助跑中國信息化
歷經20年的艱辛與輝煌,今日我國的信息化建設已經取得了巨大的成就:信息化和工業(yè)化的融合邁出了堅實的步伐;教育、醫(yī)療、社會保障等民生領域的信息化全面推進;電子政務應用不斷深化。可以說,金卡工程的實施在帶動我國信息產業(yè)的發(fā)展的同時,也提高了全民信息化的意識,促進了經濟與社會的科學、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展,推動了社會的進步與國家信息化進程。
值得一提的是,金卡工程有效地推動了我國智能卡應用發(fā)展,極大地提高了我國信息產業(yè)對社會的貢獻度。目前我國智能IC卡發(fā)卡總量已達到90億張。特別是隨著電信智能卡、第二代居民身份證(非接觸IC卡)、勞動社會保障卡,各種公用事業(yè)收費卡和智能交通卡、醫(yī)療衛(wèi)生卡等行業(yè)性IC卡應用及城市“一卡通”工程建設的不斷深入,各類IC卡的功能也在不斷拓展與相互融合,這種功能上的相互融合又反過來促使了智能卡的廣泛應用,有效地提高了各行業(yè)及各級政府部門的現(xiàn)代化管理水平。在實施政務公開、建設服務型政府、改善民生、方便百姓生活、推動國民經濟和社會信息化進程中發(fā)揮了不容忽視的重要作用。
小卡片蘊藏大市場
在金卡工程的積極推動下,2012年我國物聯(lián)網市場規(guī)模達到了3650億,RFID市場規(guī)模達到了236.6億人民幣,比上年增長31.7%。中國RFID產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)如電子標簽及電子標簽封裝設備、讀寫機具、軟件及中間件、系統(tǒng)集成服務都呈現(xiàn)出了高速增長的勢頭,中國RFID市場得到迅速發(fā)展,市場規(guī)模位居世界第三。
2012年底我國社會保障卡的持卡人數(shù)達到了3.4億張,各類市民卡、交通卡、銀行卡等智能卡在人們的日常生活中迅速的普及,并得到了廣泛的使用。同時許多城市正在加快推進一卡多用和一卡通用。金卡工程始終引領我國信息化重大工程建設積極穩(wěn)妥地向前推進,并卓有成效。正如國家金卡工程協(xié)調領導小組辦公室主任張琪所說:“20年過去了,金卡‘城市一卡通’應用取得了重大進展,金卡所拉動的市場達到百億。”隨著物聯(lián)網的興起,給結合了RFID等技術實現(xiàn)移動支付的“金卡”帶來了新的機遇。官方數(shù)據(jù)顯示,2012年,我國移動支付業(yè)務市場規(guī)模21.13億。可以預見,金卡之下,蘊藏著巨大的市場商機。
金卡應用為物聯(lián)網奠基
婁勤儉在講話中指出,信息產業(yè)部2007年的重點工作之一是推動企業(yè)技術創(chuàng)新,使企業(yè)真正成為技術創(chuàng)新的主體,通過實施國家的重大科技專項,鼓勵國內的企業(yè)積極參與到科技專項中,并鼓勵上下游企業(yè)進行合作,提高研發(fā)和產業(yè)化的能力,推動在自主創(chuàng)新體系上產生更多的新成果。
我國加入WTO后,IT產業(yè)并沒有像外界所以為的那樣受到市場的沖擊。2006年,IT產業(yè)成為我國經濟增長的重要引擎,理性、務實的態(tài)度逐步成為市場發(fā)展的主導理念。
奏響創(chuàng)新主旋律
“通過對中國IT市場的回顧與展望,通過對國家宏觀政策的解讀和對IT企業(yè)微觀市場的剖析,我們發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新已經成為IT產業(yè)的主旋律。” 賽迪顧問執(zhí)行總裁李峻說。
完善法人結構和機制的創(chuàng)新,開拓藍海市場的創(chuàng)新……當前的IT產業(yè)創(chuàng)新已經遠遠地超越了傳統(tǒng)技術創(chuàng)新的范疇。隨著每一種創(chuàng)新模式應用到實踐中去,我們看到一部精彩的業(yè)界傳奇正在書寫。
李峻指出,從整個IT市場的規(guī)模來看,2006年我國的IT市場仍舊保持一定的“軟化”趨勢,軟件市場規(guī)模增幅達到17.8%,IT服務市場則加速了增長勢頭,增幅達26.3%。在行業(yè)信息化和中小企業(yè)信息化的帶動下,預計五年之后我國軟件和服務將會占整個IT市場規(guī)模的49.8%,幾乎占據(jù)半壁江山。
同時,數(shù)碼消費產品呈現(xiàn)出巨大的市場潛力,整體市場規(guī)模已經達到426億元。其中MP4、存儲卡和機頂盒成為市場規(guī)模增長的主力。MP3已經褪下了以往的光環(huán),將逐漸被MP4所取代,未來我國數(shù)碼產品市場上,MP4將以超過MP3三倍的速度增長。與3G、3C融合的產品消費不斷增長,廣電與電信業(yè)務的融合將持續(xù)下去,數(shù)字多媒體廣播市場也在增長。賽迪顧問認為,編解碼標準等數(shù)碼標準之爭,將成為中國企業(yè)在數(shù)碼市場的主要內容之一,而更多的融合也將在數(shù)碼消費領域生根發(fā)芽。
賽迪顧問股份有限公司副總裁趙剛表示,2007~2009年,隨著用戶需求越來越專業(yè)化和個性化,協(xié)助、共贏將成為未來幾年內IT行業(yè)的整體準則。渠道應用商、基礎產品服務商、基礎硬件網絡設備服務商等將共同推動市場的繁榮。從行業(yè)和市場規(guī)模的增長率看,制造、電信等行業(yè)和政府部門依然是IT業(yè)發(fā)展的主要市場,銀行、教育、交通等行業(yè)緊隨其后。
IT代表著變革和轉變,IT業(yè)的創(chuàng)新在帶給眾多企業(yè)發(fā)展機遇的同時,也給它們帶來了巨大的挑戰(zhàn)。其具體表現(xiàn)為創(chuàng)新的周期越來越短,創(chuàng)新的主體越來越多,創(chuàng)新的目的越來越向產業(yè)化方向發(fā)展。同時,IT業(yè)也是創(chuàng)新的力量和源泉。IT產業(yè)的年增長值占全國GDP總額6%,其通過融合和滲透所帶動的市場規(guī)模遠遠超過了IT產業(yè)本身,推動了諸如汽車、數(shù)字電子、數(shù)字電視市場等眾多新興市場的發(fā)展。
品牌兼并大浪淘沙
計算機產業(yè)在中國已經發(fā)展了20余年,到現(xiàn)在仍保持著較高的增長速度。但一些重要的細分產業(yè)增長速度已經減緩,賽迪顧問認為這昭示其生命周期開始步入成熟階段。相應地,行業(yè)發(fā)展趨勢也由激烈競爭趨于集中。隨著并購這個詞越來越多地在IT業(yè)界被提及,IT行業(yè)品牌兼并大潮正在醞釀中,未來將不可避免。
行業(yè)的大浪淘沙,會進一步壓縮中小品牌的生存空間。缺乏實力、不具備較強局部競爭力的小廠商將會被洗牌出局,同時也會有一批具有差異化實力或資源的中小品牌脫穎而出,在大廠商難以全面覆蓋的細分領域找到自己的生存空間。未來我國IT業(yè)中小品牌的發(fā)展將轉向專業(yè)化、行業(yè)化。
放眼未來,中國計算機市場將在結構升級中迎來新的發(fā)展機遇:Vista的上市和多核應用程序的成熟,將在一、兩年后帶動硬件設備的升級和應用的擴展,個人用戶的前進步伐將快于企業(yè)用戶;3G建設大幕在2007年正式拉開,將有效地激發(fā)網絡服務和相關開發(fā)市場的需求釋放,輔以HSDPA、Wimax等B3G技術的應用,將帶動移動應用相關消費的快速增長;電子政務、數(shù)字奧運的建設將在很大程度上促進計算機設備、軟件和IT服務市場的發(fā)展;在集群性用戶中,計算機技術在商業(yè)、汽車、醫(yī)療、廣播電視、娛樂、金融等行業(yè)的滲透,將衍生出包括RFID、汽車電子、醫(yī)療電子、娛樂電子、數(shù)字內容、公共事務、金融風險管理等在內的巨大的細分產業(yè)群。
沈陽東軟軟件股份有限公司高級副總裁兼運營總監(jiān)盧朝霞認為,應該提倡開放式創(chuàng)新,以使企業(yè)獲得更高的發(fā)展速度、更低的成本,以及更長遠的競爭力。“開放式創(chuàng)新強調的是共享,這個共享是把自身擁有的資源和別人共享,以及全球化資源共享。開放式創(chuàng)新實際上也是產業(yè)文化的創(chuàng)新,是構建覆蓋范圍更廣的虛擬企業(yè),與其他人、其他公司一起來分享成功。”盧朝霞說。
“軟化”趨勢繼續(xù)增強
2006年,中國軟件市場保持了快速、平穩(wěn)增長的態(tài)勢,全年銷售額達665億元,同比增長17.8%。社會信息化建設的繼續(xù)深入,區(qū)域電子政務投資的加大,以及軟件正版化推廣力度的加強,都是軟件市場增長的動力。預計在未來五年內,我國的軟件市場還將保持15.7%的年均復合增長率,到2011年,市場規(guī)模將超過1300億元。
在應用軟件市場占據(jù)最大份額的是管理軟件,2006年其市場規(guī)模達到71億元。隨著中國作為制造大國的崛起,在未來五年內,管理軟件市場還將保持17%以上的增長速度。同時,隨著中國制造業(yè)與國際管理接軌,軟件企業(yè)自身發(fā)展實現(xiàn)突破的需要也將為中國管理軟件企業(yè)國際化帶來新的機遇。
在平臺軟件方面,隨著其應用不斷成熟,正由電子政務為主流的應用向電信、金融、能源等行業(yè)滲透。同時,平臺軟件在這些行業(yè)中的應用也正逐漸由邊緣應用向核心應用發(fā)展。
2006年,中國IT服務市場整體規(guī)模已經達到1430億元,同比增長26.3%,呈現(xiàn)出強有力的增長態(tài)勢。
專業(yè)服務中,業(yè)務流程外包、IT系統(tǒng)外包服務市場成為2006年增長速度最快的細分市場,分別達到38.6%和28.7%。軟件外包企業(yè)規(guī)模迅速擴大,在我國已經出現(xiàn)了首個萬名員工以上的軟件企業(yè)。雖然這些企業(yè)和TCS、Infosys等國際軟件外包巨頭相比還有一定差距,但在未來,隨著軟件業(yè)國際化進程和國際產業(yè)轉移速度的不斷加快以及基于自主知識產權的創(chuàng)新模式的探索,我國將涌現(xiàn)越來越多的達到萬人規(guī)模的軟件企業(yè),軟件企業(yè)的服務模式也將逐步由外包向平臺開發(fā)、應用開發(fā)等產業(yè)鏈上游升級。
網絡服務突飛猛進
在其他細分市場方面,計算機系統(tǒng)產品的增長逐漸放緩,同時,隨著互聯(lián)網的普及和網民數(shù)量的增加,網絡服務增長迅速,據(jù)預測其在未來五年內市場規(guī)模累計將超過9600億元,成為IT市場中的第二大細分市場。
2006年,芯片廠商的競爭貫穿全年。這不僅給產業(yè)結構帶來變化,還對未來計算機廠商的競爭格局產生了深遠影響。未來IT廠商要多關注一些細分的市場,包括家用市場、網吧以及中小企業(yè)IT應用,這些將是未來拉動計算機市場增長的動力。
臺式電腦和筆記本電腦市場的發(fā)展是一個延續(xù)了多年的話題。賽迪顧問預計,未來五年內,筆記本電腦的市場份額還將提升8個百分點,筆記本電腦、X86服務器以及臺式PC將成為未來計算機市場的重要驅動力量。
毫無疑問,網絡已經成為ICT產品融合的基礎架構。2006年,企業(yè)網絡、數(shù)據(jù)通信、無線局域網等市場規(guī)模達到416億元,同比增長9.8%。在網絡建設未來的軌跡當中可以清楚地看到,IT技術作為下一代網絡核心的地位已經不可動搖,并將幫助固網和移動網絡實現(xiàn)融合。
展望2007年,隨著3G大幕拉開,電信運營商的轉型也將賦予網絡設備行業(yè)更多的機會。未來五年內,基于寬帶的各種應用需求將大幅度增長,IP通信和無線網絡將是最大的增長點。
2006年中國計算機市場發(fā)展新特點
一、金字工程拉動力趨緩,和諧社會項目嶄露頭角
經過數(shù)年的持續(xù)建設,十二金工程中的多數(shù)已日益成熟。信息化需求逐步轉向硬件維護升級和增值服務,采購增長放緩,個別領域甚至出現(xiàn)減退,對中國計算機市場的拉動作用已經不如過去幾年,其直接表現(xiàn)為金融、電信等行業(yè)采購所占比重的不同幅度下降。
與此同時,緊急醫(yī)療系統(tǒng)、數(shù)字環(huán)保工程、公共安全與事務、城市監(jiān)控、社區(qū)醫(yī)療、社會主義新農村、地震地質災害等服務于和諧社會的建設工程,對于政府部門采購需求的推動力得到彰顯,顯現(xiàn)出蓬勃的活力。
二、消費市場娛樂化,網絡作用力上升
2006年,中國消費市場在不同層面上掀起了娛樂化浪潮。這既體現(xiàn)為產品營銷方式的娛樂化,也體現(xiàn)為使用體驗的娛樂化。同時,網絡社區(qū)對大眾用戶購買決策的作用迅速飆升,在消費用戶中的可信度和可參照性大幅度超越媒體廣告和傳統(tǒng)IT導購網站。
三、中小企業(yè)成利潤源泉,用戶需求二元化
2006年,中小企業(yè)依舊是中國信息化應用市場中的明星,其信息化投資在IT總體投資中的比重繼續(xù)攀升。中小企業(yè)板塊日益成為行業(yè)利潤率不斷下滑過程中的亮點。在用戶端,中小企業(yè)用戶的需求向兩個方向發(fā)展:一是大量分散的中小企業(yè)用戶在尋求基于個性化基礎上的集約化,可以稱之為“菜單式”;二是基于行業(yè)特性的集約化,可以稱之為“專業(yè)式”。
四、行業(yè)競爭加劇,洗牌不可避免
賽迪顧問預測,2007~2011年,受上述因素的拉動,中國計算機市場將實現(xiàn)15.3%的年均復合增長率,實現(xiàn)持續(xù)有力的增長,2011年市場銷售額將達11586.8億元。其中硬件設備的發(fā)展相對平緩,軟件與IT服務將實現(xiàn)較快的增長,尤其IT服務發(fā)展迅猛。至2011年,硬件在計算機中的比重將下降至50.2%,直逼半數(shù)大關,軟件的份額將達到11.9%,IT服務的份額達到37.9%。
2007年中國計算機市場發(fā)展趨勢
一、融合性產品與服務開辟新領域
業(yè)界期盼許久的ICT產業(yè)大融合,將在技術進步和應用普及的推動下日漸清晰,為計算機產業(yè)創(chuàng)造出更多市場機會。
在硬件方面,融合性智能終端值得期待,以IPTV、流媒體為代表的業(yè)務將對存儲、服務器的需求增長做出顯著貢獻,MESH的推廣將進一步激發(fā)筆記本電腦、智能PDA等移動計算產品的需求釋放。在軟件方面,多產業(yè)的融合,會為以中間件為代表的軟件和服務開拓出廣闊的市場新空間。以3G、MESH為基點,以IP為基準,以中間件為交互界面,軟件不再只是計算機的軟件,而是走向ICT的軟件、M2M的軟件、無處不在的軟件,在手機錢包、移動商務等諸多領域扮演至關重要的角色。
二、競爭重心由中心城市向地方擴散
以臺式機為首的成熟硬件產品向4~6級市場尋找發(fā)展空間已經成為現(xiàn)實。眾多的消費類產品在3級以下城市市場的表現(xiàn)將決定各路豪杰的市場地位。對于行業(yè)級產品,華東、華南、華北的新興邊緣城市的貢獻將日益顯現(xiàn)。對于軟件和服務,非中心城市的市場是它們的藍海。
三、軟件網絡化、服務化
網絡的快速發(fā)展,將對軟件產業(yè)的生產方式、商業(yè)模式產生越來越明顯的影響。一方面是生產的網絡化,除了早已有之的開源軟件的源代碼開放,全球程序員借助網絡自發(fā)開發(fā)和完善,微軟等軟件巨頭也在利用網絡進行開發(fā)和測試并進行協(xié)作,預計未來會有更多的中小軟件公司加入這一行列。另一方面,則是銷售的網絡化,摒棄光盤,在線付費下載將成為潮流。
工業(yè)經濟不容樂觀的發(fā)展形勢,從另外一個層面反映出中國工業(yè)傳統(tǒng)發(fā)展模式已經不可持續(xù),在工業(yè)轉型升級很艱難的情況下,信息化將發(fā)揮更大的作用。
事實上,信息技術對工業(yè)領域的作用像小火燉肉一樣,屬于慢慢滲透、慢慢包圍、慢慢擴散。從兩化融合角度來看,其對工業(yè)轉型升級作用也是一個持續(xù)的過程,現(xiàn)在為止最明顯的是智能工業(yè)的發(fā)展,如3D打印。當然,兩化融合還推動一些新興產業(yè)發(fā)展,促進生產業(yè)信息化加速發(fā)展,優(yōu)化了產業(yè)結構。信息基礎設施建設推進情況是首要提到的一點。目前,社會各界對信息基礎設施建設重要性達成了共識,國家、地方、運營商都采取不同的措施來大力推進信息基礎設施建設。
引導力不足
無疑,今年上半年中國信息化發(fā)展總體形勢良好,但存在的問題也同樣不含糊。其一,信息基礎設施落后于經濟社會發(fā)展的需求,表現(xiàn)在兩方面:寬帶網速低,大部分用戶速率維持在2M左右。信息技術的創(chuàng)新和應用飛速發(fā)展,基礎設施建設不能滿足整個技術飛速發(fā)展的需求。比如移動電子商務、移動位置服務等新的應用不斷涌現(xiàn),這些都對中國寬帶網速和進一步普及提出很高的要求。
其二,頂層設計缺乏,導致智慧城市重復投資。許多地方在規(guī)劃和實施智慧城市過程中,僅關注信息技術和單個信息化項目建設,不注重智慧城市頂層設計,對智慧城市總體架構和實現(xiàn)路徑、信息技術的特點和發(fā)展趨勢把握不夠,從而在建設過程中形成信息孤島,造成投資浪費和重復建設。電子政務缺乏頂層設計,導致各部門各自為政,信息共享機制難以建立,部門間業(yè)務協(xié)同難以實現(xiàn)。
其三,目前中國兩化融合總體處于市場機制自發(fā)推進狀態(tài),不少企業(yè)對兩化融合認識不夠,行動不積極。大部分中小微企業(yè)面臨資金、技術、人才等方面條件制約。黨十七大、十都提出要大力推進兩化融合,但是在貫徹落實上還需制定具體的、有針對性的政策。
未來前景看好
2013年,云計算已經逐漸被IT企業(yè)與用戶接受,云計算大規(guī)模落地的時機已經日漸成熟。未來,越來越多的數(shù)據(jù)將會蘊含在統(tǒng)計當中,云計算、大數(shù)據(jù)、社交、移動等特性都將被整合進一種或幾種應用與服務中。云計算在搜索引擎、數(shù)字內容、電子政務、中小企業(yè)信息化等應用領域將取得突破性進展。美國咨詢機構高德納公司的研究數(shù)據(jù)顯示,今年全球公共云服務市場規(guī)模預計將增長18.5%,達到131億美元。據(jù)估算,2013年中國公有云市場規(guī)模約為100億元。據(jù)賽迪顧問預測,2013年中國云計算市場規(guī)模將達1174.12億元,2011年~2013年年均復合增長率達91.5% 。
隨著2013年上半年我國第一批智慧城市試點的啟動,物聯(lián)網在經濟社會信息化建設領域的需求將迅速膨脹。隨著物聯(lián)網技術的研發(fā)和產業(yè)的發(fā)展,預計2013年中國物聯(lián)網市場規(guī)模將達4896億元,未來3年中國物聯(lián)網市場增長率將保持在30%以上。
在終端日趨普及、功能日趨強大、應用日趨豐富的形勢下,移動互聯(lián)網應用領域進一步拓展,正從娛樂主導型向消費和電子商務型轉變。用戶使用除了娛樂溝通外,基于移動互聯(lián)網的手機支付、購物訂票、位置商業(yè)服務等移動消費與電子商務活動也在日趨增多,并進一步向大眾化、普及化發(fā)展。下半年,將會有更多具有移動電子商務特點的應用走向市場;社交、評論、購物網站將緊密結合,逐漸演化成“社交+本地+移動”的模式;跨平臺、跨網絡、跨終端的免費即時通訊工具將發(fā)展迅速,跨平臺的軟件開發(fā)和搜索引擎將會有更多的商業(yè)機會;移動網絡游戲將會繼續(xù)穩(wěn)定增長,跨平臺、跨終端發(fā)展將是網絡游戲行業(yè)的發(fā)展方向。
伴隨移動互聯(lián)網時代的到來,移動購物體驗逐漸提升,網民的移動購物習慣開始形成,移動購物的交易規(guī)模隨之迅速增大。移動電子商務最初以移動支付應用為主,手機銀行卡、商易通、手機訂票、手機繳款和“手機乘公交”等移動業(yè)務得到快速發(fā)展。隨著移動電子商務應用的實效越來越明顯,移動商務產業(yè)鏈上的各個行業(yè)都躍躍欲試,開始參與到電子商務應用中,覆蓋了從購物等個人消費領域到行業(yè)應用各個領域,在公共交通、公共事業(yè)繳費、消費購物、一卡通、電子票務、旅游、金融、醫(yī)療、教育等領域開展的多項移動電子商務試點應用,為百姓的日常生活帶來了諸多便利。
重視國家戰(zhàn)略
加大政策實施力度無疑是解決兩化融合問題的核心舉措。應制定差別化財政、稅收、投融資政策,調動企業(yè)參與兩化融合的積極性;加大政府對信息化的投入,大幅度提高兩化融合引導資金額度,廣泛開展試點示范,組織實施企業(yè)信息化公共技術平臺、產品質量追溯信息系統(tǒng)等重大專項;加快完善兩化融合統(tǒng)計評估體系,完善數(shù)據(jù)處理手段。
當前,社會對新一代信息基礎設施建設有了共識,下一步的舉措就是如何建設新一代信息基礎設施。下半年國家寬帶戰(zhàn)略有可能出臺,光纖寬帶網絡建設會進一步加快,對自主知識產權TD網絡建設會加大支持力度。值得一提的是,未來還將強化農村信息通信基礎設施建設,提高邊遠地區(qū)和山區(qū)的信息通信網絡覆蓋率。
在智慧城市和電子政務建設過程中,很多項目出現(xiàn)盲目的現(xiàn)象,加強頂層設計將是各地方的重中之重。未來相關部門需要加強對地方電子政務頂層設計的指導,將地方電子政務機制納入頂層設計范疇。同時,政府部門要出臺規(guī)范智慧城市建設的行政法規(guī)和制度規(guī)范,完善體制機制建設,探索建立符合電子政務科學發(fā)展的統(tǒng)籌協(xié)調機制。
市場規(guī)模持續(xù)下滑
2010年,噴墨打印機仍然是打印機市場的主導產品,但隨著多功能一體機的迅速發(fā)展,其市場銷售繼續(xù)大幅下滑,用途也正在向行業(yè)專有應用方向發(fā)展;在能源、衛(wèi)生、政府等行業(yè)需求快速增長的拉動下,激光打印機的市場狀況與2009年相比略有好轉,但同樣受多功能一體機產品的沖擊,增長壓力加大;受金融、電信、媒體、郵政等行業(yè)產品更新?lián)Q代需求增加的影響,針式打印機市場2010年共銷售170多萬臺,增幅達40.6%,成為2010年中國打印機市場的“明星”產品。
從不同行業(yè)的市場需求情況看,金融、電信、媒體、交通、政府等傳統(tǒng)行業(yè),受2009年購買需求釋放的影響,2010年購買需求的增長有所放緩,對打印機的采購量均出現(xiàn)了明顯下降;在國家大力支持發(fā)展清潔能源和改善醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境等政策的支持和帶動下,能源、衛(wèi)生等行業(yè)對打印機的購買需求明顯增長,在整體市場中的占比也明顯提高;受行業(yè)逐漸回暖的影響,制造業(yè)對打印機的需求量相對較大,但由于日常打印量較少,且對打印速度和質量的要求相對較低,因此購買的產品主要是中低端產品。
行業(yè)應用解決方案是新機遇
賽迪顧問預計,未來三年打印機市場規(guī)模仍將繼續(xù)下降,年均下降幅度將在4%左右。到2013年,打印機的市場規(guī)模將降至505.53萬臺。中國打印機市場將呈現(xiàn)出以下發(fā)展趨勢:
用戶對噴墨和激光打印產品的需求還將向多功能一體機產品轉移,因此噴墨打印機的市場需求將繼續(xù)下降;激光打印機市場的增長壓力也將不斷增加,但由于激光打印機的用戶主要是企業(yè)級用戶,且用戶對打印機的品質和速度要求較高,因此未來激光打印機市場還將繼續(xù)保持小幅增長;在最近兩年更新?lián)Q代大量增加的情況下,針式打印機未來三年的市場增長潛力也將有所減弱。
全球制造業(yè)變革下的中國制造
當今世界,互聯(lián)網、物聯(lián)網快速發(fā)展,傳統(tǒng)制造業(yè)面臨的競爭環(huán)境更加錯綜復雜,為了在新格局中拔得頭籌,世界各國不得不大刀闊斧實施變革。一方面,歐美等發(fā)達國家推行“再工業(yè)化”戰(zhàn)略,在技術、產業(yè)等方面謀求領先地位,搶占制造業(yè)高地。例如,美國提出“再工業(yè)化先進制造業(yè)國家戰(zhàn)略計劃”,歐盟提出“歐洲2020年戰(zhàn)略”,德國提出“工業(yè)4.0”,法國提出“新工業(yè)法國”,英國提出“英國工業(yè)2050年戰(zhàn)略”,日本提出“機器人新戰(zhàn)略”,韓國提出《智能機器人基本計劃》和《服務機器人發(fā)展戰(zhàn)略》。另一方面,印度、越南、印度尼西亞等發(fā)展中國家則以更低的勞動力成本承接勞動密集型產業(yè)的轉移,搶占中低端制造產業(yè)。例如,印度提出“國家制造業(yè)計劃”。
事實上,發(fā)達國家高端制造回流與發(fā)展中國家爭奪中低端制造,對中國制造業(yè)形成雙向擠壓。中科新松有限公司副總裁楊躒分析稱,中國工業(yè)制造業(yè)的發(fā)展水平大多處于工業(yè)2.0和3.0之間,很不平衡。再者,國際貿易保護主義強化與全球貿易規(guī)則重構相交織,中國也將面臨國際貿易環(huán)境變化的新挑戰(zhàn)。中國經濟發(fā)展進入新常態(tài),資源環(huán)境和要素成本約束日益趨緊,制造業(yè)發(fā)展環(huán)境發(fā)生重大變化。然而,高端技術引進難度加大,直接投資引入難度提高,中國制造業(yè)競爭優(yōu)勢逐漸降低。此外,信息技術與制造技術的深度融合,將中國制造業(yè)帶入一個全新的發(fā)展階段,而這一切,正催生著制造業(yè)的變革。
“中國制造2025”就是在這樣的背景下應運而生。國家制造強國建設戰(zhàn)略咨詢委員會委員朱森第指出,中國已成為全球制造業(yè)大國,并正在積極向制造強國轉變。“中國制造2025”以兩化(工業(yè)化和信息化)深度融合為主線,智能制造為主攻方向,深入推進智能制造的并行戰(zhàn)略――工業(yè)2.0補課、工業(yè)3.0普及和工業(yè)4.0示范,以工業(yè)機器人為突破點,大力發(fā)展智能制造裝備產業(yè)。
工業(yè)機器人迎來大發(fā)展
究竟工業(yè)機器人和“智能制造2025”、“工業(yè)4.0”的關系是什么?有人這樣比喻,工業(yè)自動化技術的變革是實現(xiàn)“工業(yè)4.0”的必要條件,互聯(lián)網技術在生產制造模式中的應用是實現(xiàn)“工業(yè)4.0”的充分條件,而工業(yè)機器人是實現(xiàn)自動化的重要一環(huán)。因此,實現(xiàn)“工業(yè)4.0”非常重要的一個突破口就是工業(yè)機器人。
談到工業(yè)機器人在“工業(yè)4.0”中的地位,菲尼克斯(中國)投資有限公司副總裁杜品圣認為,實現(xiàn)“工業(yè)4.0”的第一步,需要提高產品質量和生產速度,而工業(yè)機器人是實現(xiàn)生產制造自動化的關鍵工具;第二步,工業(yè)機器人需要一個標準的通信接口,使機器人的所有運行狀態(tài)和工藝情況及時送入管理層;第三步,工業(yè)機器人需要建立CPS關系,以實現(xiàn)機器與機器之間的通信。
在智能制造中,工業(yè)機器人在自動化生產中將代替人或者與人協(xié)作承擔很多工作,包括加工機床的上下料、零部件的加工、與視覺控制相結合的零部件組裝、自動測試機打印、包裝與運輸?shù)取?/p>
實際上,中國的工業(yè)機器人已經迎來大發(fā)展。國際機器人聯(lián)合會的行業(yè)調查報告顯示,2014年中國工業(yè)機器人銷量達到4.5萬臺,已經超過日本成為全球最大的工業(yè)機器人市場。隨著人力成本不斷上升,產業(yè)升級訴求日趨強烈,未來幾年中國工業(yè)機器人市場仍將保持20%~25%的增長速度。近年來,中國工業(yè)機器人的銷售處于快速增長階段,早在2013年中國便已成為全球第一大工業(yè)機器人市場。據(jù)新戰(zhàn)略機器人產業(yè)研究所統(tǒng)計,2014年全球工業(yè)機器人銷量增長26.4%,中國增勢最為迅猛,達到55%,年銷量為5.65萬臺左右。
對此,abb集團高級副總裁倪思德說:“過去50年,中國工業(yè)生產效率提高了四分之三,現(xiàn)在中國人口老齡化加劇,工業(yè)機器人可以補償中國勞動力的不足,中國工業(yè)機器人的時代正在到來。”
“工業(yè)機器人將會塑造中國未來的智能化工廠,為了更貼近中國合作伙伴的需求,庫卡除德國之外在中國設立了唯一機器人制造工廠。”庫卡機器人首席銷售官MartinKuhnhen表達了對中國機器人市場的信心。
柯馬全球機器人事業(yè)部首席運營官馬蒂亞斯?維柯蘭德指出,以工業(yè)機器人為基礎的自動化與信息化相結合,將推動中國制造業(yè)的發(fā)展。反過來,中國制造業(yè)的發(fā)展也將帶動工業(yè)機器人的進步。未來,工業(yè)機器人將向更智能、更柔性化、更簡單,能夠安全地在更少結構化的環(huán)境下與人協(xié)作的方向發(fā)展。中國工業(yè)機器人的生產和研發(fā)不僅用于“高大上”的汽車、裝備等行業(yè),也將延伸到傳統(tǒng)制造業(yè),包括電子、家電行業(yè)等。他強調:“接下來,我們將面臨的挑戰(zhàn)是,如何幫助客戶利用基于工業(yè)機器人的自動化和信息化來提高生產效率,無論物理還是信息網絡系統(tǒng),并通過更加精簡的方式使客戶更有競爭力。因此,柯馬將為客戶提供整套解決方案,而不僅僅是機器人。”
服務機器人興起
機器人家族中的另一個成員――服務機器人也發(fā)展迅速。據(jù)IFR(國際機器人聯(lián)盟)統(tǒng)計,2013年,全球服務機器人市場規(guī)模約為52.7億美元,家用服務機器人銷量為400萬臺,較2012年增長28%,達到17億美元。預計2014年~2017年,全球服務機器人市場規(guī)模將達到300億美元。其中,專業(yè)服務機器人市場規(guī)模可達189億美元,個人/家用服務機器人市場規(guī)模可達110億美元。在銷量方面,2014~2017年,全球服務機器人需求量將達到3160萬臺/套。其中,專業(yè)服務機器人銷量為13.5萬臺/套,個人/家庭服務機器人為3150萬臺/套。
從全球來看,服務機器人是新興產業(yè),而在服務機器人領域處于前列的國家,歐洲以法國為代表,亞洲以日韓為代表。以日本為例,安川電機技術開發(fā)部機器人輔助人類事業(yè)推進部部長藤原介紹說,近年來,日本65歲以上老齡人口中需要護理的人數(shù)逐步增加,護理原因主要為腦血管障礙、認知障礙癥、關節(jié)疾病等,與這些疾病相對應的康復機器人、護理機器人的需求也正在逐年擴大。不僅僅是日本,到2025年,多數(shù)歐美國家將進入超老齡社會,老齡化率超過21%;一部分新興國家也將進入老齡社會,老齡化率超過14%。總之,到2025年,老齡化將成為全球共同的社會問題,而服務機器人的市場也將備受關注。
在過去的一年多時間里,學術界、產業(yè)界、地方政府和廣大媒體對于物聯(lián)網的期望和關注熱度一浪高過一浪,物聯(lián)網儼然已經成為整個ICT領域最耀眼的明星。然而,迄今為止,市場上似乎并沒有真正發(fā)生什么巨變,三大運營商來自物聯(lián)網的業(yè)務收入扣除視頻監(jiān)控業(yè)務后僅剩約3億元,離人們的巨大期望值相差十萬八千里,這究竟是怎么一回事?
因此,我們有必要對物聯(lián)網的內涵、特征、市場、定位、策略和面臨的挑戰(zhàn)等一系列基本問題做一次認真的梳理,這將有助于物聯(lián)網下一步更加理性和務實地發(fā)展。
物聯(lián)網非“網”
物聯(lián)網泛指“物物相聯(lián)之網”,是利用二維碼標簽、射頻識別標簽(RFID)、各類傳感器/敏感器件等技術和設備,通過互聯(lián)網、電信網實現(xiàn)物與物、物與人之間的信息交互,支持智能的信息化應用,實現(xiàn)信息基礎設施與物理基礎設施的全面融合,最終形成全社會統(tǒng)一的智能基礎設施。需要指出的是,按照ITU-T(國際電信聯(lián)盟遠程通信標準化組織)對于泛在網(含物聯(lián)網)的定義,泛在網(物聯(lián)網)是指人和/或設備接入服務和通信的能力,即物聯(lián)網不是網,或者說不是一個物理上獨立存在的完整網絡,而是一種架構在現(xiàn)有或下一代公網或專網基礎上的聯(lián)網應用和通信能力,強調的是應用層面上的智能應用。
在網絡范疇方面,物聯(lián)網可以理解為從現(xiàn)有網絡向泛在邊緣的拓展,即“公網/專網+傳感網”。在可以預見的未來,物聯(lián)網主要涉及與電信網的通信接口、業(yè)務應用處理控制平臺等, 并不涉及獨立建網或大網改造問題。當然,為了適配某些高價值物聯(lián)網應用,有可能需要對于網絡本身進行一些優(yōu)化和適配,僅此而已。
物聯(lián)網與ITU-T正在定義規(guī)范的泛在網又是什么關系?從通信對象看,物聯(lián)網強調物與物、物與人的通信;而泛在網還進一步包括了人與人的通信,內涵更加廣泛。從另一個角度看,物聯(lián)網實質上是泛在網要融合協(xié)同的一種網絡工作模式,是泛在網絡及信息化在行業(yè)應用角度的一個重要體現(xiàn),也可以看做是泛在網的一類具體表現(xiàn)形態(tài)。
物物相連的希望之光
物聯(lián)網概念的提出,體現(xiàn)了大融合理念,突破了將物理基礎設施和信息基礎設施分開的傳統(tǒng)思維,具有很大的戰(zhàn)略意義。在實踐上,我們也期望它能夠解決交通、電力和醫(yī)療等行業(yè)上的一些難題。以交通為例,全球每兩秒就有一個人因交通事故受傷或致殘,每50秒就有一個人死于車禍,美國每年因交通擁塞造成的經濟損失高達780億美元。這些問題的解決必須依靠現(xiàn)實物理基礎設施和虛擬信息基礎設施的結合才有可能,而物聯(lián)網為人們提供了這種希望之光。
從通信的角度看,當今世界現(xiàn)有的通信行為主要是人與人之間的通信(H2H)。目前全球已經有60多億通信用戶,即60多億通信連接,離全球總人口數(shù)已經相差不遠,發(fā)展空間有限。而物聯(lián)網涉及的通信對象不僅是人,更多的是“物”,僅僅就目前涉及的物聯(lián)網行業(yè)應用而言,就至少有交通、教育、醫(yī)療、物流、能源、環(huán)保、制造、安全等行業(yè)實現(xiàn)了“物”與“物”之間的通信。目前的個人電子設備有電子書閱讀器、音樂播放器、DVD播放器、游戲機、數(shù)碼相機、家用電器等多種類型,如果這些所謂的“物”都納入到物聯(lián)網的通信應用范疇,其可能涉及的潛在通信連接數(shù)可達數(shù)百億,遠高于現(xiàn)有的人與人之間的通信連接數(shù),這就為通信領域的擴展和企業(yè)轉型提供了巨大的想像空間。
考慮到物聯(lián)網的潛在巨大通信連接數(shù)量和極具吸引力的融合理念,因而有人將物聯(lián)網稱之為繼萬維網和移動互聯(lián)網之后,互聯(lián)網變革的第三階段,還有人將之稱為大型機、PC機之后,互聯(lián)網計算模式變革的第四階段。
簡言之,我們正處于一個新時代的黎明,以物聯(lián)網為代表的新型產業(yè)革命為大家開啟了巨大的想像空間,各國政府和產業(yè)界都對其未來發(fā)展寄予了很大的希望。但需要指出的是,這種戰(zhàn)略上的巨大市場潛力要真正轉化為現(xiàn)實的、有分量的市場收入,還需要經過幾十年長期不懈的努力和腳踏實地的工作才有可能,絕不能有不切實際、急功近利的幻想和沖動。
三大特征 四大挑戰(zhàn)
從大的方面來看,物聯(lián)網行業(yè)有三個最重要的特征:
第一個特征,是國家和政府驅動, 而非直接的市場驅動。面對世界經濟的低迷,從國家的經濟發(fā)展引擎、信息化、節(jié)能環(huán)保等戰(zhàn)略出發(fā)考慮,很多國家都給予物聯(lián)網高度重視和政策支持;
第二個特征,是物聯(lián)網產業(yè)鏈復雜而分散,不存在單一責任主體。物聯(lián)網產業(yè)鏈上主要是薄利小眾市場,專業(yè)性強、專業(yè)門檻高、集中度低、規(guī)模性差。
第三個特征,是標準化嚴重滯后。物聯(lián)網不存在統(tǒng)一的標準體系,涉及行業(yè)多,涉及國內外標準組織多,涉及標準也多,僅RFID器件就有30個國際組織出具了250個標準,專業(yè)性、專有性太強,公眾性和公用性較弱,標準化程度低,必要性弱。
物聯(lián)網盡管擁有廣泛的潛在應用前景,但作為一個新興市場,也面對著來自各方面的挑戰(zhàn),主要有以下四個方面:
第一方面是技術挑戰(zhàn)。目前缺乏在統(tǒng)一框架內融合虛擬網絡世界和現(xiàn)實物理世界的理論、技術架構和標準體系。其次,我國也不掌握核心芯片和傳感器技術。另外,傳感器成本居高不下,80%以上靠進口芯片,可靠性差、安全性和隱私權值得擔憂。最后,整體技術落后,例如落后的RFID單信道體制在某些應用領域需要升級換代。
第二方面是標準挑戰(zhàn)。目前物聯(lián)網根本沒有統(tǒng)一的標準體系和頂層技術架構設計,物聯(lián)網標準涉及大量國際標準化組織,很難協(xié)調。
第三方面是市場挑戰(zhàn)。當前物聯(lián)網發(fā)展整體上處于萌芽階段,產業(yè)鏈復雜而分散,主要是薄利小眾市場,集中度低、不穩(wěn)定、不成規(guī)模,造成成本居高不下。行業(yè)信息化程度低、門檻和壁壘高、高端難介入、低端收入微薄。再有,物聯(lián)網商業(yè)模式復雜,運營商擅長一對一的服務關系,即一個用戶、一個終端、一個賬單,而物聯(lián)網的本質是多點連接,且涉及終端范圍廣,數(shù)量巨大。
第四方面是社會挑戰(zhàn)。說到底,物聯(lián)網能否大發(fā)展,完全取決于它未來能否帶動經濟發(fā)展和社會進步,改進個人安全和生活質量,而不是給社會、經濟、政治、軍事、文化和個人隱私帶來負面影響乃至危害。
物聯(lián)網的未來
鑒于以上十分復雜的因素,要預測物聯(lián)網的未來發(fā)展,是十分困難的,但大體可以從兩個維度來考察:
從時間維度看,物聯(lián)網的發(fā)展速度取決于國家宏觀政策的取向和支持力度,技術的進展,產業(yè)鏈的形成、協(xié)同和壯大。否則,將是一個十分漫長的、自生自滅的隨機過程。
從空間維度看,物聯(lián)網的滲透廣度和深度,取決于能否為社會和個人生活帶來文明的進步和有價值的變化,能否妥善解決社會和公眾對于安全和私有性的關切。否則,只能受限于少數(shù)專業(yè)化行業(yè)市場應用,例如政務監(jiān)管、交通、教育、電力、醫(yī)療、制造、環(huán)境、安全等,不大可能成為人們所期望的無所不包的巨大公共市場。
專家簡介:韋樂平,工業(yè)和信息化部通信科學技術委員會副主任、中國通信學會信息通信網絡委員會主任、中國電信集團公司科學技術委員會主任。主要研究領域:傳送網、接入網、承載網、NGN/NGI和網絡發(fā)展戰(zhàn)略等。
物聯(lián)網不是“網”,或者說不是一個物理上獨立存在的完整網絡,而是一種聯(lián)網應用和通信能力,強調的是應用層面上的智能應用。
所謂“下一個萬億級服務市場”純粹是一個“天上的餡餅”,可望而不可及,起碼在可以想像得到的下一個10年,物聯(lián)網絕不可能成為與傳統(tǒng)電信業(yè)相匹敵的服務市場。
2010年三大運營商的物聯(lián)網收入刨除視頻監(jiān)控業(yè)務后僅剩3億元,遠未達到人們的預期。
背景
物聯(lián)網市場空間究竟有多大?
市場空間是決定物聯(lián)網戰(zhàn)略地位的一個重要依據(jù),也是引發(fā)當前物聯(lián)網熱的一個重要原因。那么,我們來詳細辨析一下,物聯(lián)網的市場空間究竟有多大?
首先引證幾家咨詢公司的預測數(shù)據(jù):Alexander Resources預測,2010年全球物聯(lián)網中的M2M市場規(guī)模為2700億美元;法國IDATE的預測數(shù)據(jù)則是2200億歐元。一個最“雷人”的、也是業(yè)界最常引用的重要數(shù)據(jù),來自美國ITG公司在10年前組織的一場Forrester公司與哈佛大學Berkman中心研討會的會議材料。該材料預測,全球2010年的物聯(lián)網花費將接近3萬億美元,超過全球電信業(yè)的市場規(guī)模,從而提出可能出現(xiàn)繼傳統(tǒng)電信業(yè)之后下一個萬億級服務市場的預測。該報告甚至預測,到2020年全球物聯(lián)網市場將是電信市場規(guī)模的30倍,從而可能達到60萬億美元以上的巨大市場。
顯然,這樣一個極其巨大的市場空間對于當前面臨全球經濟低迷形勢的各國政府無疑是一劑難得的強心劑,具有無與倫比的誘惑力,并因而催發(fā)了各國政府的巨大想像空間,紛紛出臺與物聯(lián)網相關的扶植政策。然而,且不說面對當今這樣一個日新月異的多變世界的發(fā)展,怎么能輕易以一個10年前的預測作為今天決策的依據(jù)?即便就其對2010年的所謂近3萬億美元花費的預測而言,也比其他咨詢公司的預測數(shù)據(jù)至少高10倍,比2010年實際發(fā)生的1000億美元的物聯(lián)網市場空間更大了30倍!這樣的預測誤差,不僅大得完全不靠譜,而且簡直近乎兒戲般的荒唐。
即便在這有限的1000億美元物聯(lián)網市場空間里,絕大部分花費也來自傳感器或傳感網市場,真正屬于全球電信運營商的服務市場規(guī)模僅數(shù)十億美元而已,還不到整體的1%,絕對談不上一個巨大的服務市場,更談不上萬億級的市場空間。以中國為例:2010年三大基礎電信運營商在傳感網和RFID上的服務收入約3億元,是其整體業(yè)務收入的0.03%,即便算上中國電信“全球眼”等視頻監(jiān)視系統(tǒng)的業(yè)務收入,也只有30多億元,只比其業(yè)務收入的0.3%多一點兒。如果進一步考慮投入產出比的問題,結果可能更不樂觀。
8月8日,IBM在青島舉辦了主題為“旋風新架構•智贏天地藍”的2009年系統(tǒng)與科技部及渠道事業(yè)部合作伙伴大會,并向業(yè)界展示了自身對未來幾年IT市場發(fā)展的樂觀看法和發(fā)展戰(zhàn)略。
抓住危機后的機遇
全球金融危機極大地沖擊了IT市場,2009年中國整體IT市場規(guī)模幾乎沒有增長。不過未來幾年內政府的4萬億元經濟刺激投資計劃、8500億元醫(yī)療信息化投資計劃和6大區(qū)域經濟建設的政策扶持都將逐步顯露效果,而中國50%的綠色數(shù)據(jù)中心的重建也會產生巨大的商機,從而帶動2010年到2013年IT投資的快速增長。
IDC的研究數(shù)據(jù)顯示,未來4年中國IT市場的增長率分別為9.7%、15.9%、13%和13.1%,IT市場規(guī)模仍將高速成長。
“面對即將恢復并進入高速增長的中國IT市場,只有未雨綢繆,提前進行戰(zhàn)略部署,才能掌握先機。”IBM大中華地區(qū)董事長及首席執(zhí)行總裁錢大群表示。
據(jù)錢大群介紹,2009年,IBM系統(tǒng)與科技部及渠道事業(yè)部將以海量業(yè)務和區(qū)域市場作為突破點,以應對未來幾年的高成長。
據(jù)介紹,為了幫助合作伙伴實現(xiàn)海量業(yè)務的突破,IBM推出了渠道策略的“四大舉措”,包括金額加倍的渠道獎勵計劃、優(yōu)化海量產品核心商、嚴格海量產品價格管理體系,以及為廣大商提供更多的軟硬件產品組合方案。
優(yōu)化資源調整架構
為實現(xiàn)向海量產品業(yè)務傾斜、向區(qū)域市場傾斜,IBM自身也必然要做出調整,才能更好地整合內部資源、優(yōu)化管理體系。
為此,2009年7月IBM讓大中華區(qū)副總裁何國偉同時執(zhí)掌IBM系統(tǒng)與科技部和渠道事業(yè)部,以調動兩個部門的力量更好地支持合作伙伴的發(fā)展。IBM的系統(tǒng)科技部是負責硬件產品的部門,占IBM中國營業(yè)收入的55%~60%。
顯而易見,整合系統(tǒng)與科技部和渠道事業(yè)部的資源對于IBM支持區(qū)域市場發(fā)展可謂至關重要。資源整合之后,IBM系統(tǒng)與科技部及渠道事業(yè)部在2009年下半年的市場經費將超過3000萬美元,而投入到區(qū)域市場的活動經費將占到整體市場經費的60%。
而在2013年,來自衛(wèi)生的“十二五規(guī)劃”顯示,中國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)改革將會穩(wěn)步推進,基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系將更加完善,公立醫(yī)院改革在更多醫(yī)院展開,公共衛(wèi)生服務和食品藥品安全管理加大力度,多元化辦醫(yī)快速發(fā)展,醫(yī)療信息化在推動醫(yī)療資源共享和重大疾病防治方面所發(fā)揮的作用將逐漸加大,區(qū)域衛(wèi)生和公共衛(wèi)生平臺將會保持穩(wěn)定的增長,大型醫(yī)院的信息系統(tǒng)持續(xù)升級,新興IT技術擴大應用范圍。《中國信息化》認為,來自醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的信息化市場仍將保持較高位的發(fā)展的速度,這種增長未來將主要來源于醫(yī)院、公共衛(wèi)生和醫(yī)藥三個領域;而從技術上來看,移動技術及平板設備、物聯(lián)網和云計算等技術仍將是信息化建設的關注熱點。
醫(yī)藥:
1、藥品監(jiān)管平臺化。2012年,食品和藥品監(jiān)督信息系統(tǒng)在北京、上海等一些省份和城市開始建立起來,從2013年開始,將會有更多城市建設食品和藥品安全跟蹤和監(jiān)督系統(tǒng)。一方面,監(jiān)管平臺從國家到省再到市,目前三級藥品監(jiān)控平臺的網絡體系已經具備規(guī)模;另一方面,藥品監(jiān)管平臺的集成化程度將更高,其中網絡遠程監(jiān)督,對接管理各零售企業(yè)藥品進銷存、GSP業(yè)務管理的綜合管理系統(tǒng)等將成為重點。
2、醫(yī)藥分離,將進一步推動醫(yī)藥電子商務的發(fā)展。醫(yī)藥分離后,涉及到1300多億元藥品銷售市場的重新劃分,而在實體藥店之外,藥業(yè)電商化是一個重要的市場突破方式。同時,醫(yī)藥電子商務牌照的發(fā)放,則有效規(guī)范了這一市場。然而在2012年,國內主流醫(yī)藥電子商務平臺的盈利情況普遍不太樂觀,這意味著2013年整個細分行業(yè)將進一步洗牌。
3、藥品供應鏈管理將成建設重點。盡管目前我國醫(yī)藥信息化建設仍缺乏相對具體的頂層設計,而且在改變藥品供應鏈管理方面,缺乏系統(tǒng)性風險保障措施,但是將供應鏈信息集成,實現(xiàn)對終端醫(yī)院運營效率的優(yōu)化,以及對上游廠商的信息收集、處理、反饋等增值服務,已經成為今后藥品流通企業(yè)的核心競爭力之一。
4、偏向數(shù)字營銷營銷。2013年,各大藥廠將不只關注藥品的生產,而更多開始建立社交網站賬號、開發(fā)自己的移動App,因為這能夠讓他們更多的接觸到消費者群體并能更好的展示他們產品所能帶來的成效。舉例來說,輝瑞已經推出了一款專門為服用他們的產品立普妥(Lipitor,一種降壓藥)的消費者服務的移動App。諾華則投資了一家剛剛獲得FDA認證的藥物芯片公司Proteus Digital Health。
公共衛(wèi)生:
1、基層醫(yī)療機構信息化加速。HIS、CIS等系統(tǒng)應用進一步向中西部地區(qū)延伸。
2,區(qū)域衛(wèi)生信息平臺建設仍是重點。云計算、移動應用、社交網絡媒體等新興技術在區(qū)域衛(wèi)生信息服務業(yè)務中的技術滲透率將進一步提高。其中,東部沿海等發(fā)達地區(qū)的區(qū)域衛(wèi)生信息平臺開始支持雙向轉診和遠程醫(yī)療,例如上海。并且平臺與城市的其他部門的信息系統(tǒng)集成,成為智慧城市建設的一部分;中西部地區(qū)和北部地區(qū)的省份中,經濟比較發(fā)達的城市開始建設區(qū)域衛(wèi)生平臺,而經濟欠發(fā)達的城市則仍然需要等到有比較多的財政預算后才能啟動。
3、居民健康卡。2012年3月1日,衛(wèi)生部在全國四省市同時首發(fā)了居民健康卡。健康卡承載四項功能:個人身份的識別;個人基礎的健康的信息,血型、藥物過敏史、既往病史;可以實現(xiàn)跨機構和地區(qū)的全國就診(目前卡片還不具備這個功能);支撐新農合的及時結算,以及金融擴展功能。2013年健康卡工程將在全國范圍內做進一步推廣,這意味著,與居民身份證一樣,未來這將是涉及全國13億人口的重要工程。同時,居民健康卡也開啟了公民個人自我健康管理的新時代。
醫(yī)院:
1、圍繞移動通信技術的應用將進一步深化。發(fā)達地區(qū)的一些大型三甲醫(yī)院在2012年推出了移動應用試點項目,主要應用在護士和醫(yī)生查房工作中,預計在2013年越來越多的醫(yī)院將開始部署移動應用,已經部署試點項目的醫(yī)院將會改善移動應用中存在的問題,并擴大試點的業(yè)務。
Chilmark研究公司預測,2014年全球醫(yī)療企業(yè)移動APP市場規(guī)模將達到17億美元,為移動醫(yī)療指出了一個巨大的市場潛能。從醫(yī)療咨詢類的APP開始,到已經蠢蠢欲動的物聯(lián)網醫(yī)療健康管理,移動醫(yī)療頗能振奮消費者的內心。
將每個人息息相關的健康醫(yī)療問題利用互聯(lián)網的理念和平臺重塑,這本身便是一個極為吸引人的概念,更是一個可以預見的大蛋糕。而移動互聯(lián)網的爆發(fā)使得更多玩家可以參與到這個市場中來。
國內方面,在第一波醫(yī)療觸網浪潮中,醫(yī)療健康網站不過是簡單的將信息展示和廣告搬上互聯(lián)網,難以對飽受詬病的醫(yī)療健康市場產生實質性的沖擊,但多名業(yè)內人士表示,移動互聯(lián)網勢必將改變現(xiàn)有的醫(yī)療健康服務模式。
據(jù)估算,中國醫(yī)療服務行業(yè)市場規(guī)模在2015年亦將達5000億美元。這應該也不是一個小數(shù)字。而移動醫(yī)療作為一種新型模式和工具,將有效改變人們傳統(tǒng)的監(jiān)測、看病、保健的醫(yī)療方式,并逐步形成了一條新的產業(yè)鏈。
在這個新興產業(yè)鏈中,移動運營服務商和醫(yī)療設備制造商這兩個環(huán)節(jié),互聯(lián)網企業(yè)較難涉足;但基于龐大用戶基數(shù)和互聯(lián)網基因,在信息平臺和醫(yī)療App應用開發(fā)上,互聯(lián)網企業(yè)存在機會。不過,互聯(lián)網公司能在這里面扮演多大的角色,還是個問題。畢竟由于中國醫(yī)療體制和市場成熟度等原因,這塊蛋糕并不好入口。
前景廣闊 現(xiàn)狀迷離
目前,新浪、搜狐等幾大門戶網站都開通了健康醫(yī)療頻道,39健康網等傳統(tǒng)的醫(yī)療信息網站也不斷在謀求新發(fā)展。好大夫在線早在2007年就已經有風投進入,而丁香園、睿醫(yī)等公司也已拿到了風險投資的錢。資本市場的“示好”更激勵了這個市場,近兩年來更誕生了春雨掌上醫(yī)生等一批直接在醫(yī)療APP領域開拓的創(chuàng)業(yè)公司。
走得更深的還包括騰訊。今年7月,騰訊與好大夫在線達成戰(zhàn)略合作,雙方將以醫(yī)藥信息交互平臺為切入點進入移動醫(yī)療市場。據(jù)悉,雙方已在“在線問診”、“預約加號”等方面展開深入合作,上線兩個月來,通過騰訊醫(yī)療網上轉診平臺成功就診的患者已超過22萬人次。
全球移動通訊系統(tǒng)(GSM)協(xié)會今年2月的報告顯示,5年內,全球移動醫(yī)療服務應用將為移動運營商帶來115億美元收入,而信息平臺提供商、醫(yī)療設備廠商和內容與應用提供商,將分別獲得24億美元、66億美元和26億美元收入。
從簡單的診療信息和健康咨詢?yōu)橹鳎綐嫿ň哂幸欢▽I(yè)性、交互性的醫(yī)藥信息平臺,是互聯(lián)網企業(yè)對醫(yī)療健康領域重塑的第一步。與其他領域不同的是,如何整合專業(yè)的醫(yī)療內容知識并在終端上進行良好地展現(xiàn)是難點,這需要長期致力于醫(yī)療信息行業(yè)得以積淀。國內比較知名的平臺級網站丁香園、好大夫在線吸引了大量的醫(yī)生和患者用戶。而傳統(tǒng)互聯(lián)網企業(yè)與專業(yè)醫(yī)療網站合作,將能實際地切入到用戶群中,借此進入醫(yī)療市場。
事實上,一個成熟的醫(yī)藥信息平臺能提供門診信息、醫(yī)患交流平臺,是移動醫(yī)療產業(yè)鏈中重要的一環(huán)。而全球范圍內,病例數(shù)字化、共享化得趨勢不斷加強,智能終端的普及有望加速這一進程。
但我們無法回避一個很現(xiàn)實的問題——我國在遠程醫(yī)療設備上的發(fā)展才剛剛起步,家庭血糖儀、血壓計、脈動血氧計和峰值流量計等聯(lián)合裝置還處在艱難的推廣期,遠落后于國外。而且更沒有可行的信息化策略,將監(jiān)測數(shù)據(jù)傳輸至醫(yī)療機構或企業(yè)。此外醫(yī)療健康領域,向來是一個對信息安全高度敏感的產業(yè),醫(yī)療健康類網站與整個商業(yè)互聯(lián)網進程相比至少落后三五年。醫(yī)療機構IT化的程度也不容樂觀。
但業(yè)內人士認為,這或許正是革命的契機。
移動APP成突破 恐受羈政策絆
移動互聯(lián)網時代智能終端的普及,形成了一個突破點。
IDC研究公司調查顯示,已經有9%的美國成年人使用移動醫(yī)療程序跟蹤或管理自己的健康問題。Health It Now網數(shù)據(jù)顯示,2011年,App Store中醫(yī)療類App銷售量同比上升了250%;預計到2015年時,全球會有超過5億人手機中裝有至少一款醫(yī)療類App。
鑒于醫(yī)療App產業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ陙韲鴥认嚓P企業(yè)也加緊布局中國市場。數(shù)據(jù)顯示,目前中國正在開發(fā)醫(yī)療App的公司已經有500—600家,從業(yè)者上萬。當然,這些人群中有些是從醫(yī)療軟件開發(fā)轉型而來。
不過,目前對于可遠程指導的醫(yī)療App而言,文字、醫(yī)學圖像、語音、電話咨詢這幾項仍是患者遠程咨詢所能用到的描述病情的主要手段。從目前醫(yī)療服務類的App本身的界定上,它們對傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)來說,并不是一種取代,而是一種促進和補充。
從涉及到的業(yè)務范疇看,目前國內一些較為知名的醫(yī)療健康類APP定位都比較明確,且背后都有龐大的積累和資源支撐:
丁香園主要是醫(yī)療健康行業(yè)從業(yè)者的社區(qū),匯集了許多專業(yè)醫(yī)師和眾多從業(yè)人員,其推出的APP也延續(xù)了這一特色,以醫(yī)生交流平臺為主;
快速問醫(yī)生則以龐大的醫(yī)生資源為基礎,主打移動健康和醫(yī)療的咨詢業(yè)務,以淺層的輕度問診為主,涉及病癥咨詢、用藥指導、養(yǎng)生健康等方面,其用戶數(shù)量在5個月內突破350萬,日均提問3萬余次,相比PC端的艱難增長可謂順風順水。
好大夫在線則收錄全國3225家正規(guī)醫(yī)院、300549位大夫,并已建成互聯(lián)網首個實時更新的門診信息問詢系統(tǒng)。其主打的醫(yī)療APP也以此為依托,著重打造在線醫(yī)療服務預約和交流功能。
綜合來看,這些相對成功的移動APP并未突破藩籬,為物聯(lián)網時代的遠程醫(yī)療系統(tǒng)提供更為直接和專業(yè)的診療數(shù)據(jù)服務。雖然目前已經有醫(yī)療App的支持下已經可以量血糖和血壓等,并通過網絡實現(xiàn)遠程醫(yī)療,但誤診的可能性也極大。因此,中國需要相關配套的監(jiān)管機制來凈化醫(yī)療App市場。